ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene Voorwaarden SARIR BOXSPRINGS
Besloten vennootschap met gewone structuur SARIR BOXSPRINGS (hierna: SARIR BOXSPRINGS) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77477898 en is gevestigd aan Plein 57 (4001LH) te Tiel.
Artikel 1 - Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
2. Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Koper tot het leveren van Producten door Verkoper waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn.
3. Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
4. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
5. Koper: Het Bedrijf of de Consument die een Overeenkomst (op afstand) aangaat met Verkoper.
6. Overeenkomst: De koopovereenkomst (op afstand) die strekt tot de verkoop en levering van Producten die door Koper gekocht zijn van SARIR BOXSPRINGS, en/of de uitvoering van Werkzaamheden.
7. Producten: De Producten die door SARIR BOXSPRINGS worden aangeboden zijn boxspring, beddengoed en daarbij behorende accessoires.
8. Verkoper: De aanbieder van Producten aan Koper, hierna: SARIR BOXSPRINGS.
9. Werkzaamheden: de Werkzaamheden die SARIR BOXSPRINGS aanbiedt zijn alle Werkzaamheden om buiten dienstbetrekking met als doel een werk van stoffelijke aard tot stand te brengen en op te leveren (montage van Producten).
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van SARIR BOXSPRINGS en iedere Overeenkomst tussen SARIR BOXSPRINGS en een Koper en op elk Product dat door SARIR BOXSPRINGS wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Koper de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal SARIR BOXSPRINGS aan Koper aangeven op welke wijze Koper de algemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website van SARIR BOXSPRINGS zijn gepubliceerd, zodat Koper deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
3. In uitzonderlijke situaties kan van deze algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met SARIR BOXSPRINGS is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgovereenkomsten met Koper. Eventuele algemene en/of inkoopvoorwaarden van Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
7. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
Artikel 3 - Het Aanbod
1. Alle door SARIR BOXSPRINGS gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld. Van een Aanbod is eerst sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.
2. Het door SARIR BOXSPRINGS gedane Aanbod is vrijblijvend. SARIR BOXSPRINGS is slechts aan het Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Xxxxx schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, of doordat Xxxxx het verschuldigde bedrag reeds heeft voldaan. Niettemin heeft SARIR BOXSPRINGS het recht een Overeenkomst met een potentiële Koper om een voor SARIR BOXSPRINGS gegronde reden te weigeren.
3. Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden Product met bijbehorende prijzen. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Xxxxx in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen SARIR BOXSPRINGS niet binden. Eventuele afbeeldingen en specifieke gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst (op afstand). SARIR BOXSPRINGS kan niet garanderen dat de kleuren in de afbeelding exact overeenkomen met de echte kleuren van het Product.
4. Levertijden en Termijnen vermeld in het Aanbod van SARIR BOXSPRINGS zijn indicatief en geven de Koper bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht SARIR BOXSPRINGS niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of Aanbod begrepen zaken tegen een deel van de opgegeven prijs.
6. Indien en voor zover sprake is van een aanbieding geldt dit niet automatisch voor nabestellingen. Aanbiedingen zijn slechts geldig tot de voorraad strekt, en volgens het op-is-op-principe.
Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Koper een Aanbod van SARIR BOXSPRINGS heeft aanvaard door het betreffende Product te betalen en SARIR BOXSPRINGS de bestelling heeft bevestigd.
2. Een Aanbod kan door SARIR BOXSPRINGS gedaan worden via de website.
3. Indien Koper het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met SARIR BOXSPRINGS, zal SARIR BOXSPRINGS de Overeenkomst met Koper schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod is SARIR BOXSPRINGS daaraan niet gebonden.
5. SARIR BOXSPRINGS is niet gehouden aan een Aanbod indien Koper redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Xxxxx geen rechten ontlenen.
6. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor Koper zijnde een Bedrijf. Koper zijnde een Consument heeft het recht om binnen de wettelijke termijn haar herroepingsrecht te doen gelden. Indien herroeping van toepassing is, zal Koper zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Zij zal het Product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. De directe kosten voor het terugsturen van het Product zijn voor rekening van Xxxxx.
7. Producten die wegens hygiënische redenen en/of maatwerk niet teruggenomen kunnen worden, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit staat uitdrukkelijk vermeld in het Aanbod.
8. Koper is niet bevoegd de montage gedeeltelijk op te zeggen. Indien reeds een aanvang is gemaakt met de uitvoering van de Overeenkomst en Koper de Overeenkomst opzegt, is Koper de voor het gehele werk geldende prijs verschuldigd.
Artikel 5 - Uitvoering van de Overeenkomst
1. SARIR BOXSPRINGS zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft SARIR BOXSPRINGS het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht te laten verrichten door derden.
3. Koper draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan SARIR BOXSPRINGS aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Koper redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan SARIR BOXSPRINGS worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan SARIR BOXSPRINGS zijn verstrekt, heeft SARIR BOXSPRINGS het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
4. Bij de uitvoering van de Overeenkomst is SARIR BOXSPRINGS niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Koper op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de Overeenkomst wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen meerwerk opleveren voor SARIR BOXSPRINGS, is Koper gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende- of bijkomende kosten te vergoeden.
5. SARIR BOXSPRINGS kan alvorens over te gaan tot uitvoering van de Overeenkomst zekerheid verlangen van Xxxxx, dan wel volledige vooruitbetaling.
6. SARIR BOXSPRINGS is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat SARIR BOXSPRINGS is uitgegaan van door de Koper verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor SARIR BOXSPRINGS bekend was.
7. Koper vrijwaart SARIR BOXSPRINGS voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Koper toerekenbaar zijn.
Artikel 6 - Productlevering
1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de Overeenkomst wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Xxxxx niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door SARIR BOXSPRINGS of er door andere omstandigheden buiten de macht van SARIR BOXSPRINGS enige vertraging ontstaat, heeft SARIR BOXSPRINGS recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Koper dient SARIR BOXSPRINGS schriftelijk in gebreke te stellen en haar een redelijke termijn gunnen om alsnog te kunnen (op)leveren. Xxxxx heeft door de ontstane vertraging geen recht op enige schadevergoeding.
2. Xxxxx is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze haar volgens de Overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze haar eerder of later dan overeengekomen worden aangeboden.
3. Indien de Xxxxx afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is SARIR BOXSPRINGS gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Koper.
4. Voor levering binnen Nederland met uitzondering van Texel en Terschelling brengt SARIR BOXSPRINGS geen bezorgkosten in rekening. Indien de plaats van levering buiten Nederland ligt of de plaats van levering op Texel of Terschelling is, is SARIR BOXSPRINGS gerechtigd bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Indien Koper niet wil dat het Product naar boven wordt gebracht, wordt het Product tot de voordeur op de begane grond geleverd. SARIR BOXSPRINGS kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele schade bij het naar boven brengen van het Product, dit is op eigen risico.
6. Montage van Producten geschiedt voor Xxxxx zijnde een Bedrijf tegen een meerprijs zoals door SARIR BOXSPRINGS bepaald.
7. Indien SARIR BOXSPRINGS gegevens behoeft van Koper in het kader van uitvoering van de Overeenkomst, vangt de levertijd pas aan nadat Koper alle gegevens nodig voor de uitvoering aan SARIR BOXSPRINGS ter beschikking heeft gesteld.
8. Indien SARIR BOXSPRINGS een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Voor levering buiten Nederland gelden langere leveringstermijnen.
9. SARIR BOXSPRINGS is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij Overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. SARIR BOXSPRINGS is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.
Artikel 7 - Verpakking en transport
1. SARIR BOXSPRINGS verbindt zich jegens Koper om de te leveren zaken behoorlijk te verpakken en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geschieden alle leveringen inclusief omzetbelasting (btw), inclusief verpakking en verpakkingsmateriaal.
3. Het aannemen van zaken zonder op- of aanmerkingen op de vrachtbrief of het reçu geldt als bewijs dat de verpakking in goede staat verkeerde ten tijde van de aflevering.
4. SARIR BOXSPRINGS neemt geen verpakkingsmateriaal terug. Xxxxx is zelf verantwoordelijk voor afvoer van verpakkingsmateriaal.
Artikel 8 - Onderzoek, reclamaties
1. Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudt. Daarbij behoort Xxxxx te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.
2. Na levering en montage van de Producten dienen de Producten tezamen met SARIR BOXSPRINGS te worden gecontroleerd. Hierbij zal er worden gekeken of alle bestelde Producten zijn geleverd en of de Producten geen zichtbare gebreken bevatten of beschadigd zijn. Indien niet alle Producten zijn geleverd en/of er sprake is van een gebrek, dan dient dit te worden gemeld op het afleverdocument. Vervolgens zal er een serviceformulier worden opgesteld.
3. Koper is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product gebruikt dient te worden, het Product conform de gebruiksaanwijzingen te testen. SARIR BOXSPRINGS erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het Product door Koper.
4. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan SARIR BOXSPRINGS te worden gemeld op xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx. Xxxxx heeft hiertoe een termijn van 14 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 dagen na de ontdekking doch uiterlijk binnen 6 maanden na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door Xxxxx zelf, is Xxxxx zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product. Xxxxx dient hierbij aan te geven om wat voor beschadiging het gaat. SARIR BOXSPRINGS zal vervolgens een afspraak inplannen om de schade te onderzoeken.
5. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Xxxxx verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Als Koper gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met
7. SARIR BOXSPRINGS is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden.
8. Terugbetalingen aan Xxxxx worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch kan de terugbetaling uiterlijk 14 dagen duren na ontvangst van verklaring van Xxxxx tot ontbinding. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer.
9. Indien Koper haar reclamerecht uitoefent, heeft Xxxxx zijnde een Bedrijf geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen.
10. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit aan SARIR BOXSPRINGS te wijten is, zal SARIR BOXSPRINGS na een verzoek daartoe van Koper, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Koper geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden op SARIR BOXSPRINGS.
Artikel 9 - Montagewerkzaamheden
1. SARIR BOXSPRINGS zal zich inspannen om de installatie met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed opdrachtnemer verlangd mag worden. Alle werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen dat uitvoerig is beschreven.
2. Alle instructies, aanwijzingen, adviezen en meer worden geacht onder de uitdrukkelijke goedkeuring van Koper gedaan te zijn indien deze door werknemers, ondergeschikten en/of door Koper ingeschakelde derden zijn gedaan. Schade ten gevolge van het onbevoegd of buiten de omvang van de opdracht geven van deze instructies e.d. komt geheel voor rekening en risico van Koper.
3. SARIR BOXSPRINGS is gerechtigd om voor de uitvoering van de werkzaamheden naar eigen inzicht derden in te schakelen.
4. De omvang van de uitvoering van de werkzaamheden strekt zich uit tot hetgeen expliciet door partijen is overeengekomen. SARIR BOXSPRINGS zal Koper informeren over alle omstandigheden die van invloed kunnen zijn op (de beschikbaarheid) van het onderhoud.
5. Koper is verplicht ervoor zorg te dragen dat:
● Alle voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde informatie, gegevens en bescheiden (waaronder tevens verstaan aansluitingen en meer) tijdig en op de door SARIR BOXSPRINGS gewenste wijze aan SARIR BOXSPRINGS ter beschikking worden gesteld;
● SARIR BOXSPRINGS op de overeengekomen datum(s) en tijden toegang krijgt tot de locatie, welke locatie voldoet aan de hiervoor geldende wettelijke (veiligheids)eisen en arbeidsomstandigheden (al dan niet conform CAO). Bij gebreke hiervan is SARIR BOXSPRINGS
verrichten en/of voortzetten;
● SARIR BOXSPRINGS op de locatie beschikt over aansluitmogelijkheden voor elektriciteit. Koper dient de kosten hiervan te vergoeden. Verloren arbeidsuren als gevolg van stroomuitval komen eveneens voor rekening van de Koper;
● De locatie dient over voldoende voorzieningen te beschikken voor het juist en volledig inzamelen van afval;
● De locatie dient (indien mogelijk) over een geschikte ruimte te beschikken waar gereedschappen, machines, materialen en meer van SARIR BOXSPRINGS opgeslagen kunnen worden zonder dat beschadiging c.q. diefstal van deze zaken kan plaatsvinden. Xxxxxxx xxx xxxxxxxx, verlies of beschadiging komen de kosten hiervan voor rekening van Xxxxx;
● Op de locatie dienen de door SARIR BOXSPRINGS in redelijkheid gewenste overige voorzieningen aanwezig te zijn, zonder dat hiervoor (extra) kosten aan SARIR BOXSPRINGS gerekend worden.
7. Indien Koper niet tijdig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen voldoet, is SARIR BOXSPRINGS gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat Koper wel aan zijn verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband met de opgelopen vertraging en/of de kosten voor het verrichten van extra werkzaamheden c.q. overige gevolgen die hieruit voortvloeien komen voor rekening en risico van Koper.
8. Indien Koper zijn verplichtingen niet nakomt en SARIR BOXSPRINGS nalaat van Koper nakoming te verlangen, tast dit het recht van SARIR BOXSPRINGS om op een later tijdstip alsnog nakoming te verlangen niet aan.
9. Montage van Producten duurt gemiddeld 45 minuten. RR Royal Boxsprings is gerechtigd extra kosten in rekening te brengen wanneer dit langer duurt door een oorzaak die aan Koper (of aan de staat van de locatie) te wijten is.
Artikel 10 - Meer- en minderwerk en wijzigingen
1. Indien tijdens de uitvoering van de montage blijkt dat de Overeenkomst aangepast en/of aangevuld dient te worden, of (op verzoek van Xxxxx) nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Xxxxx te komen, is Xxxxx verplicht om deze meer Werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen (uur)tarief, en aanvullende materiaalkosten. SARIR BOXSPRINGS is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Xxxxx verlangen dat daarvoor een aanvullende Overeenkomst wordt gesloten.
2. Indien een vaste prijs is overeengekomen voor de Werkzaamheden, zal SARIR BOXSPRINGS Koper informeren over de bijkomende kosten c.q. financiële consequenties van het meerwerk.
haar professionele mening noodzakelijke werkzaamheden te verrichten, welke kosten voor rekening en risico van Koper komen.
4. Ingeval van verborgen gebreken, of althans onvoorziene omstandigheden is SARIR BOXSPRINGS gerechtigd om hiervoor extra kosten in rekening te brengen indien deze omstandigheden tot extra werkzaamheden leiden.
5. Prijswijzigingen ten gevolge van het wijzigen van de Overeenkomst, of op grond van wet- en regelgeving dienen door Koper vergoed te worden.
Artikel 11 - Oplevering montage
1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de werkzaamheden wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Xxxxx niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door SARIR BOXSPRINGS of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Koper komen, heeft SARIR BOXSPRINGS recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen.
2. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak genoemd in lid 1 komen voor rekening en risico van Koper en kunnen door SARIR BOXSPRINGS bij Koper in rekening worden gebracht.
3. SARIR BOXSPRINGS spant zich in om de Werkzaamheden binnen de overeengekomen termijn te realiseren, voor zover dit van haar in redelijkheid verlangd kan worden.
4. Indien er gesproken is over werkdagen, wordt hieronder verstaan alle (werkbare) kalenderdagen met uitzondering van de erkende nationale feestdagen en weekenden.
5. Koper heeft een zelfstandige verantwoordelijkheid voor het beheer, gebruik en onderhoud van de door SARIR BOXSPRINGS gemaakte en/of (op)geleverde zaken.
6. Indien SARIR BOXSRPINGS te kennen heeft gegeven dat het werk klaar is om te worden opgeleverd en Koper het werk niet binnen een redelijke termijn keurt en al dan niet onder voorbehoud aanvaardt dan wel in gebruik neemt, bewerkt of laat bewerken wordt Xxxxx geacht het werk stilzwijgend te hebben aanvaard. Kleine gebreken die in de onderhoudstermijn hersteld kunnen worden, zijn geen reden tot het niet aanvaarden van het opgeleverde indien dit de ingebruikname niet in de weg staat. Na de aanvaarding wordt het werk als opgeleverd beschouwd.
7. Na oplevering is het werk voor risico van de Koper. Derhalve blijft zij de prijs verschuldigd, ongeacht tenietgaan of achteruitgang van het werk door een oorzaak die niet aan SARIR BOXSPRINGS kan worden toegerekend.
8. SARIR BOXSPRINGS is niet aansprakelijk voor gebreken die de Koper op het tijdstip van oplevering redelijkerwijs had moeten ontdekken, behoudens opzet op bewuste roekeloosheid van SARIR BOXSPRINGS.
9. SARIR BOXSPRINGS is gerechtigd tot levering en/of uitvoering van de werkzaamheden in gedeelten, waarbij iedere deellevering en/of deelprestatie afzonderlijk gefactureerd kan worden.
Artikel 12 - Prijzen
1. Tijdens de geldigheidsduur van het Aanbod worden de prijzen van de aangeboden Producten niet verhoogd, behoudens het geval dat er veranderingen zijn in btw-tarieven.
2. De in het Aanbod vermelde prijzen zijn inclusief btw voor Koper zijnde een Consument en exclusief btw voor Koper zijnde een Bedrijf.
3. De prijzen zoals genoemd in het Aanbod zijn gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de Overeenkomst geldende kostenfactoren zoals: de in- en uitvoerrechten, vracht- en lossingskosten, assurantie en eventuele heffingen en belastingen.
4. Indien sprake is van Producten of grondstoffen waarvan er prijsschommelingen op de financiële markt zijn en waarop SARIR BOXSPRINGS geen invloed heeft, kan SARIR BOXSPRINGS deze Producten met variabele prijzen aanbieden. Bij het Aanbod wordt vermeld dat de prijzen richtprijzen zijn en kunnen schommelen.
5. Koper is verplicht om de overeengekomen aanbetaling binnen de opgegeven termijn te voldoen alvorens SARIR BOXSPRINGS begint met de uitvoering van de Overeenkomst.
6. Indien en voor zover gedurende de uitvoering van de Overeenkomst extra kosten gemaakt worden en/of sprake is van verhoogd risico (naar het oordeel van SARIR BOXSPRINGS), dient Koper hiervoor een meerprijs te vergoeden.
Artikel 13 - Betaling en incassobeleid
1. Betaling dient bij voorkeur vooraf te geschieden in de valuta waarin is gefactureerd via de aangegeven methode.
2. Indien overeengekomen kan betaling bij aflevering geschieden. Het is bij levering mogelijk om het bedrag van de nota per pin of contant te voldoen.
3. Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
4. Koper dient de nog openstaande factuur ineens te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van SARIR BOXSPRINGS. Partijen kunnen enkel na expliciete en schriftelijke toestemming van SARIR BOXSPRINGS een andere betalingstermijn overeenkomen.
5. Indien een periodieke betalingsverplichting van Koper is overeengekomen, is SARIR BOXSPRINGS gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan te passen met inachtneming van een termijn van 3 maanden.
6. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Koper zijn de vorderingen van SARIR BOXSPRINGS op de Koper onmiddellijk opeisbaar.
7. SARIR BOXSPRINGS heeft het recht de door de Koper gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. SARIR BOXSPRINGS kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Koper een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. SARIR BOXSPRINGS kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
8. Wanneer Xxxxx niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn zoals vermeld op de factuur heeft voldaan aan haar verplichting, is Xxxxx zijnde een Bedrijf in verzuim. Xxxxx zijnde een Consument zal eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Consument binnen die termijn niet aan zijn verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
9. Vanaf de datum dat Xxxxx in verzuim is, zal SARIR BOXSPRINGS zonder nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
10. Indien SARIR BOXSPRINGS meer of hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Xxxxx.
Artikel 14 - Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door SARIR BOXSPRINGS geleverde zaken, blijven eigendom van SARIR BOXSPRINGS totdat de Koper alle navolgende verplichtingen uit alle met SARIR BOXSPRINGS gesloten Overeenkomsten is nagekomen.
2. Koper is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren indien het eigendom nog niet volledig is overgegaan.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Koper verplicht SARIR BOXSPRINGS zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
4. Voor het geval dat SARIR BOXSPRINGS haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Xxxxx reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming en machtiging aan SARIR BOXSPRINGS of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van SARIR BOXSPRINGS zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
5. SARIR BOXSPRINGS heeft het recht om de door Koper aangekochte Product(en), onder zich te houden indien Koper nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of afgifte van SARIR BOXSPRINGS. Nadat Xxxxx alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan zal SARIR BOXSPRINGS zich inspannen om de aangekochte Producten zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen, te leveren aan Koper.
6. Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de aangekochte Producten komen voor rekening en risico van Xxxxx en zal op eerste verzoek aan SARIR BOXSPRINGS worden vergoed door Xxxxx.
Artikel 15 - Garantie
1. SARIR BOXSPRINGS staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid en/of deugdelijkheid en de wettelijke regels/voorschriften ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst. Dit geldt ook indien de te leveren zaken bestemd zijn voor het gebruik in het buitenland en Koper van dit gebruik ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding heeft gemaakt aan Verkoper.
2. Iedere garantie wordt expliciet schriftelijk overeengekomen. Productgaranties strekken nooit verder dan hetgeen door de fabrikant wordt verstrekt of dan hetgeen expliciet is overeengekomen. Ingeval van strijdigheid prevaleert de garantie zoals deze door de fabrikant wordt verstrekt. SARIR BOXSPRINGS verstrekt geen enkele garantie voor verkoop en/of installatie in het buitenland. SARIR BOXSPRINGS is slechts verantwoordelijk voor het beschikken van de eigenschappen van het Product welke koper in alle redelijkheid mocht verwachten aanwezig te zijn.
3. SARIR BOXSPRINGS voert de werkzaamheden uit conform de in de branche geldende normen. Indien daarbij enige garantie is gegeven, is deze beperkt tot hetgeen uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen en slechts voor zover de garantie is ontvangen van de leveranciers. Tijdens de garantietermijn staat SARIR BOXSPRINGS in voor een deugdelijke en gebruikelijke kwaliteit van het (op)geleverde.
4. Koper kan slechts een beroep doen op de door SARIR BOXSPRINGS gegeven garantie indien Koper volledig voldaan heeft aan zijn betalingsverplichtingen.
5. Indien Xxxxx zich terecht beroept op een overeengekomen garantie, is SARIR BOXSPRINGS gehouden om een kosteloos herstel of vervanging van het (op)geleverde uit te voeren. Indien daarnaast sprake is van enige bijkomende schade, wordt aangesloten bij de hiervoor geldende bepalingen van de aansprakelijkheid van deze algemene voorwaarden.
6. De garantie vervalt:
x. xxxxx de garantietermijn is verstreken of de garantieverplichting vervalt.
b. zolang Koper jegens SARIR BOXSPRINGS in verzuim is;
c. indien Xxxxx zelf reparatie- en/of installatiewerkzaamheden heeft verricht, of dit door derden heeft laten verrichten;
d. ingeval van blootstelling aan abnormale omstandigheden en gebruik in strijd met de gebruiksvoorschriften;
e. indien Koper andere Producten dan voorgeschreven door SARIR BOXSPRINGS en/of fabrikant heeft gebruikt;
f. bovengemiddelde slijtage althans slijtage als gevolg van exceptioneel gebruik;
7. Materialen, zoals hout en stof blijven werken door verschillen in temperatuur en de kleur kan beïnvloed worden door licht en komen derhalve voor rekening en risico van Koper. Koper is voorafgaand aan de Overeenkomst geïnformeerd over de eigenschappen en onderhoud van het Product.
8. Kuilvorming kan na enkele weken via een natuurlijk proces in het matras ontstaan, wanneer de matras zich heeft aangepast aan het lichaam. Dit is een normaal proces. Het matras verliest hiermee geen
ondersteuning of comfort. Garantie is enkel van toepassing bij extreme kuilvorming; meer dan 3,0 cm gemeten.
9. SARIR BOXSPRINGS biedt geen garantie op krakende boxsprings door gebruiksslijtage. Controleer of de poten goed gemonteerd en aangedraaid zijn. Gebruik bij een harde vloer extra vilt onder de poten. Bij (elektrisch) verstelbare bedden kan het zijn dat bewegende delen door bijvoorbeeld de luchtvochtigheid of temperatuur geluid maken. Dit los je op door de scharnieren in te spuiten met een siliconenspray.
10. SARIR BOXSPRINGS biedt geen garantie op gewassen producten die niet geschikt zijn om te wassen in de wasmachine. (Top)matrashoezen dienen enkel door middel van een stofzuiger te worden gereinigd.
11. SARIR BOXSPRINGS biedt Koper 30 dagen slaapgarantie overeenkomstig de volgende voorwaarden:
a. De 30 dagen slaapgarantie geldt op de gehele collectie boxsprings vanaf een aankoopbedrag van € 400,00.
b. SARIR BOXSPRINGS betaalt het volledige aankoopbedrag terug of wij zullen samen op zoek gaan naar een slaapsysteem dat wel geschikt is.
c. U kunt tot maximaal 30 dagen vanaf levering aanspraak maken op onze slaapgarantie. U dient de boxspring wel minimaal 14 dagen te hebben uitgeprobeerd. Uw lichaam heeft deze tijd nodig om te ‘wennen’ aan het nieuwe slaapsysteem.
d. U heeft éénmaal de mogelijkheid aanspraak te maken op onze 30 dagen slaapgarantie.
e. De slaapgarantie is niet overdraagbaar op derden.
f. Als het om te ruilen artikel beschadigd/bevuild/stuk is, vervalt deze garantie.
g. Het product dient gedemonteerd klaar te staan op dag van retour in de originele verpakking (inclusief kartonnen hoekpunten).
h. Gratis producten, bij-producten (dekbed, overtrek, hoeslaken etc.) en/of montage- en betalingskosten zullen in mindering worden gebracht op het totaalbedrag dat wordt teruggestort.
i. Eventuele accessoires (dekbedden, hoeslakens etc.) vallen niet onder de slaapgarantie en de verkoopprijs van deze artikelen zal van het totale bedrag dat wordt teruggestort worden afgetrokken.
j. U zult uiterlijk binnen 20 werkdagen het geld teruggestort krijgen, indien deze voldoet aan de gestelde voorwaarden.
k. slaapgarantie is niet van toepassing op kuilvorming of krakend geluid, comfort van topmatras is namelijk zelf kiesbaar. Het beste comfort is gekoppeld aan een hogere prijs.
Artikel 16 - Opschorting en ontbinding
1. SARIR BOXSPRINGS is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Koper de (betaal)verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
2. Bovendien is SARIR BOXSPRINGS bevoegd de tussen haar en Koper bestaande Overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien de Koper, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen die voor hem uit enige met SARIR BOXSPRINGS gesloten Overeenkomst voortvloeien.
behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
5. SARIR BOXSPRINGS behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 17 - Beperking aansprakelijkheid
1. Indien het uitvoeren van de Overeenkomst door SARIR BOXSPRINGS leidt tot aansprakelijkheid van SARIR BOXSPRINGS jegens Koper of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de Overeenkomst door SARIR BOXSPRINGS in rekening gebrachte kosten tenzij de schade is ontstaan wegens opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid van SARIR BOXSPRINGS is in ieder geval beperkt tot het totale bedrag dat in het kader van de Overeenkomst wordt gefactureerd.
2. SARIR BOXSPRINGS is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen en schade als gevolg van het gebruik van de geleverde Producten is uitgesloten. Voor Consument geldt een beperking conform hetgeen is toegestaan op grond van artikel 7:24 lid 2 BW.
3. SARIR BOXSPRINGS is niet aansprakelijk voor en/of gehouden tot herstel van schade ontstaan door het gebruik van het Product. SARIR BOXSPRINGS levert strikte wasvoorschriften en andere gebruiksinstructies die door Koper nageleefd dienen te worden. Alle schade aan Producten ten gevolge van het gebruiken is uitdrukkelijk uitgesloten van aansprakelijkheid (hieronder verstaan gebruikssporen, gebruiksschade, valschade, licht- en waterschade, diefstal, vermissing etc.).
4. SARIR BOXSPRINGS is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website(s) of van gelinkte websites.
5. SARIR BOXSPRINGS is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website.
6. SARIR BOXSPRINGS staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens SARIR BOXSPRINGS verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
7. Alle aanspraken van Xxxxx wegens tekortschieten aan de zijde van SARIR BOXSPRINGS vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij SARIR BOXSPRINGS binnen een jaar nadat Xxxxx bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Alle aanspraken van Koper vervallen in ieder geval een jaar na het eindigen van de Overeenkomst.
geleden verlies, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie
2. In geval van maatvoering is SARIR BOXSPRINGS niet aansprakelijk voor gevolgschade waaronder verstaan het bestellen van verkeerde materialen en/of fouten in materialen, het doen van (in)metingen.
3. Indien de (gevolgen van een) ondeugdelijke uitvoering van het werk te wijten is aan gebreken of ongeschiktheid van zaken afkomstig van Koper, komen de gevolgen voor rekening van Xxxxx, tenzij SARIR BOXSPRINGS zijn waarschuwingsplicht heeft geschonden of anderszins met betrekking tot deze gebreken in deskundigheid of zorgvuldigheid tekort is geschoten. Ook is SARIR BOXSPRINGS niet aansprakelijk voor het vroegtijdig in gebruik nemen van een gedeelte of het gehele werk door Koper.
4. Xxxxx is aansprakelijk voor schade aan het werk als gevolg van door haar of in haar opdracht door derden uitgevoerde werkzaamheden of verrichte leveringen. Ook schade voortvloeiend uit het gebruik van door Koper voorgeschreven materialen en/of uitvoering van een van Koper afkomstig ontwerp, komt geheel voor rekening en risico van Koper.
5. SARIR BOXSPRINGS is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website of die van gelinkte websites.
Artikel 18 - Overmacht
1. SARIR BOXSPRINGS is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen, noch kan zij gehouden worden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmacht van toeleveranciers van SARIR BOXSPRINGS, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Xxxxx aan SARIR BOXSRPINGS zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen,
(x) werkstakingen in het bedrijf van SARIR BOXSPRINGS en (xi) overige situaties die naar het oordeel van SARIR BOXSPRINGS buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. SARIR BOXSPRINGS heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat SARIR BOXSPRINGS haar verbintenis had moeten nakomen.
om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Koper is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst.
Artikel 19 - Risico overgang
Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat over op Koper zijnde een bedrijf op het moment waarop de zaken het magazijn van SARIR BOXSPRINGS verlaten. Voor Consumenten geldt dat het hier bovengenoemde risico overgaat op Koper indien de Producten in de macht van Xxxxx zijn verstrekt. Hiervan is sprake indien de Producten zijn geleverd op het afleveradres van Koper.
Artikel 20 - Geheimhouding
1. SARIR BOXSPRINGS en Koper verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van de Overeenkomst. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Koper aan SARIR BOXSPRINGS bekend gemaakt is en/of op andere wijze door SARIR BOXSPRINGS is verkregen.
2. Indien SARIR BOXSPRINGS op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te verstrekken en SARIR BOXSPRINGS zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is SARIR BOXSPRINGS niet gehouden tot enige schadevergoeding en geeft Koper geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.
3. Voor de overdracht of verspreiding van informatie aan derden en/of publicatie van verklaringen, adviezen of producties die door SARIR BOXSPRINGS aan derden worden verstrekt, is de schriftelijke toestemming van SARIR BOXSPRINGS vereist, tenzij een dergelijke toestemming vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen. Koper zal SARIR BOXSPRINGS vrijwaren voor alle aanspraken van dergelijke derden als gevolg van het vertrouwen op dergelijke informatie die zonder de schriftelijke toestemming van SARIR BOXSPRINGS is verspreid.
4. De geheimhoudingsverplichting leggen SARIR BOXSPRINGS en Koper ook de door hen in te schakelen derden op.
5. Bij overtreding van hetgeen bepaald is in dit artikel is Koper aan SARIR BOXSPRINGS een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van €10.000,- en een boete van €500,- voor elke dag dat de
Artikel 21 - Intellectuele Eigendomsrechten
1. Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van SARIR BOXSPRINGS berusten uitsluitend bij SARIR BOXSPRINGS en worden niet overgedragen aan Koper.
2. Het is Xxxxx verboden om alle stukken waarop de intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van SARIR BOXSPRINGS rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van SARIR BOXSPRINGS. Indien Koper wijzigingen wenst aan te brengen in door SARIR BOXSPRINGS geleverde zaken, dient SARIR BOXSPRINGS expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
3. Het is Koper verboden om de Producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van SARIR BOXSPRINGS rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.
4. Elke inbreuk van Koper op de IE-rechten (en auteursrechten) van SARIR BOXSRPINGS, wordt bestraft met een eenmalige boete ter hoogte van € 10.000,- euro en een boete van € 500,- euro voor elke dag dat de inbreuk voortduurt. Dit boetebeding laat onverlet de mogelijkheid van SARIR BOXSPRINGS om schade te vorderen.
Artikel 22 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. SARIR BOXSPRINGS gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Xxxxx en bezoekers van de website(s). Indien daarom gevraagd zal SARIR BOXSPRINGS de betrokkene hierover informeren.
2. Indien SARIR BOXSPRINGS op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
Artikel 23 - Klachten
1. Indien Koper niet tevreden is over de Producten van SARIR BOXSPRINGS en/of klachten heeft over de (uitvoering van de) Overeenkomst is Koper verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen gemeld worden via xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx met als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht moet door Xxxxx voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil SARIR BOXSPRINGS de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. SARIR BOXSPRINGS zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
De toepasselijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend. SARIR BOXSPRINGS heeft het recht deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen SARIR BOXSPRINGS en Koper worden beslecht bij de bevoegde rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot de bevoegdheid van een andere rechtbank.
Broek in Waterland, 29 maart 2021