MOG ICT BV Servicecontract zakelijk

MOG ICT BV Servicecontract zakelijk

MOG ICT BV biedt u de mogelijkheid om een servicecontract af te sluiten voor uw computer(s), netwerk en servers. Het contract is op basis van directe ondersteuning met aanvullende support mogelijkheden. Omdat geen enkel bedrijf hetzelfde is kunt u het contract geheel op maat laten instellen.

Directe ondersteuning

MOG ICT BV is in staat om uw bureaublad direct over te nemen. U kunt hiervan gebruik maken door te bellen met een rechtstreeks telefoonnummer voor directe ondersteuning. De zakelijke helpdesk is direct en uitsluitend beschikbaar voor onze zakelijke contract klanten.

De zakelijke helpdesk kan u meteen ondersteuning bieden, waar u zich ook maar bevindt. U wordt vakkundig door ons personeel geholpen, zodat u zelf geen riskante handelingen uit hoeft te voeren.

Indien met directe ondersteuning het probleem niet verholpen kan worden, komt er binnen 24 uur een monteur bij u langs.

Preventief onderhoud

MOG ICT BV kan u de mogelijkheid bieden om een aanvullende module aan te schaffen voor het onderhoud en beheer van de geleverde oplossingen. Het regelmatig nakijken van de geleverde oplossingen kan problemen en eventuele downtime van uw computers, servers en netwerk verminderen. Wij kijken op een vast tijdstip per week of maand alle kritische services na om eventuele problemen vroegtijdig op te sporen. U ontvang hier maandelijks een rapport van met eventueel advies om de geleverde oplossingen in topconditie te houden.

Tijdens het preventief computer onderhoud worden de volgende werkzaamheden verricht:

- Beveiligings controle

- Updates installeren

- Backup controle

- Gebeurtenislogboek controle

- Overige waarschuwingen controleren

- Jaarlijks preventief computer onderhoud + inwendig schoonmaken.

Afhankelijk van het aantal werkplekken binnen uw onderneming betaalt u een maandelijks bedrag. De gebruikte uren zullen op basis van nacalculatie maandelijks gefactureerd worden. Hiervoor rekenen wij € 62.50,- per uur i.p.v. € 69,-.

Directe ondersteuning tijdens kantooruren 9:00 – 18:00 uur (ma t/m vrij)

- 0 – 3 werkplekken € 29,-

- 4 – 6 werkplekken € 39,-

- 7 – 10 werkplekken € 49,-

- 11 – 15 werkplekken € 69,-

- 16 – 20 werkplekken € 109,-

- 21 – 25 werkplekken € 139,-

- 26 – 30 werkplekken € 169,-

- meer werkplekken in overleg.

Service plus: Directe ondersteuning tijdens kantooruren 9:00 - 18:00 uur (ma t/m vrij) en zaterdag van 9.00 - 17.00 uur

Plus vervangend apparatuur indien nodig!

- 0 – 3 werkplekken € 45,-

- 4 – 6 werkplekken € 65,-

- 7 – 10 werkplekken € 85,-

- 11 – 15 werkplekken € 125,-

- 16 – 20 werkplekken € 195,-

- 21 – 25 werkplekken € 245,-

- 26 – 30 werkplekken € 305,-

- meer werkplekken in overleg.

Aanvullend support

Wenst u van te voren maandelijkse support uren in te kopen tegen aantrekkelijke bedragen, dan is dit mogelijk. Standaard rekenen wij € 69,- per uur. Wij bieden u de mogelijkheid 3, 5 of 10 uur aanvullende support uren in te kopen.

-

- 3 uur aanvullende support € 180,-

- 5 uur aanvullende support € 285,-

- 10 uur aanvullende support € 550,-

- meer aanvullende support in overleg

Prijzen zijn exclusief 21% BTW. Service plus ja/nee

Preventief onderhoud ja/nee Aanvullende support ja/nee uur

Naam MOG ICT BV	Plaats Veendam	Datum _ _ - _ _ - _ _ _ _	Handtekening _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Naam	Plaats	Datum	Handtekening
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _	_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _	_ _ - _ _ - _ _ _ _	_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _