ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN BOLERO/ XXXXX XXXXXX V.O.F. Verder : Bolero voor klanten die bolero producten via onze website xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
Artikel 1. Algemeen
Artikel 2. Definities
Artikel 3. Totstandkoming overeenkomst Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst Artikel 5. Levering
Artikel 6. Prijzen
Artikel 7. Betaling
Artikel 8. Reclame en garanties Artikel 9. Gebruik website
Artikel 10. Privacy en verwerking persoonsgegevens Artikel 11. Plichten van de klant
Artikel 12. Aansprakelijkheid Artikel 13. Inschakeling derden Artikel 14. Overmacht
Artikel 15. Toepasselijk recht en bevoegd rechter
ARTIKEL 1. ALGEMEEN
1.1 Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en alle overeenkomsten met betrekking tot de verkoop en levering van producten via de internetsite van Bolero.
1.2 Het accepteren van aanbiedingen of het plaatsen van bestellingen op de internetsite van Bolero betekent dat de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden wordt aanvaard .
1.3 Bolero wijst eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de klant bij voorbaat uitdrukkelijk van de hand.
1.4 Wijziging ten opzichte van de aangegane Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig, als en vanaf het moment dat zij schriftelijk zijn bevestigd door Xxxxxx. Xxxxxxxxxx afspraken of toezeggingen van Xxxxxx zijn alleen bindend als en nadat deze schriftelijk zijn bevestigd door Xxxxxx.
1.5 Indien en voorzover enige bepaling van de Algemene Voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven.
ARTIKEL 2. DEFINITIES
2.1 Bolero: de v.o.f. Xxxxx Xxxxxx
2.2 Klant: rechtspersoon of natuurlijke persoon die met Bolero de overeenkomst heeft gesloten.
2.3 Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden
2.4 Overeenkomst: overeenkomst strekkende tot levering van de producten door Bolero aan de klant.
2.5 Schriftelijk: op schrift of per e-mail.
2.6 Producten: de producten die door Bolero op haar internetsite worden aangeboden.
2.7 Intellectuele Eigendom: alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals auteursrechten, merkenrechten, octrooirechten, modelrechten, handelsnaamrechten, databankrechten en naburige rechten.
2.8 Internetsite: xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
2.9 Persoonsgegevens: persoonsgegevens zoals gedefinieerd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
ARTIKEL 3. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST.
3.1 Alle aanbiedingen van Bolero, alsmede de door Bolero opgegeven prijzen, vergoedingen en termijnen, zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand nadat een aanvraag of bestelling van of namens de klant door Bolero schriftelijk is bevestigd. Behoudens bewijs van het tegendeel zijn de administratieve gegevens van Bolero beslissend en bindend voor de inhoud van de overeenkomst en dienen deze gegevens als bewijs van de overeenkomst.3
3.3 Bolero heeft te allen tijde het recht om een bestelling zonder opgave van redenen te weigeren, hetgeen de klant door Xxxxxx zo spoedig mogelijk zal worden meegedeeld.
3.4 De klant garandeert dat de door hem of haar in de aanvraag aan Xxxxxx opgegeven informatie juist is.
ARTIKEL 4. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST.
4.1 Bolero zal zich inspannen de overeenkomst zo zorgvuldig mogelijk en naar behoren uit te voeren, overeenkomstig de met de klant schriftelijk vastgelegde afspraken.
4.2 Kennelijke (schrijf)fouten en vergissingen op de internetsite en/of in de bevestigings e-mail binden Bolero niet.
4.3 Uit het oogpunt van hygiëne kunnen producten van Bolero niet worden geretourneerd door de klant.
4.4 Klant zal wijzigingen van adres- en andere persoonsgegevens, uiterlijk veertien (14) dagen voor ingang van de betreffende wijziging melden aan Bolero, schriftelijk of per e-mail.
ARTIKEL 5. LEVERING
5.1 Alle door Bolero genoemde (leverings)termijnen worden bij benadering gegeven en zijn vastgesteld op grond van de gegevens en omstandigheden die bij het aangaan van de overeenkomst aan Bolero bekend waren, Opgegeven leveringstermijnen zullen nimmer zijn te beschouwen als een fatale termijn.
5.2 Overschrijding van de door Bolero opgegeven leveringstermijnen, door welke oorzaak dan ook, geeft de klant nimmer het recht op schadevergoeding of niet-nakoming van enige op hem rustende verplichting uit de desbetreffende overeenkomst dan wel daarmee samenhangende overeenkomst.
5.3 Bij overschrijding van de maximale wettelijke levertijd van dertig (30) werkdagen heeft de klkant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Hiervoor dient de klant Bolero schriftelijk te berichten. Eventuele betalingen worden in dat geval binnen veertien (14) werkdagen na de kennisgeving aan de klant geretourneerd.
5.4 Bolero levert uitsluitend aan adressen in Nederland, België en Duitsland.
ARTIKEL 6. PRIJZEN
6.1 Alle prijzen en tarieven zijn in euro’s inclusief BTW, met uitzondering van de prijzen voor de zakelijke klanten. Ook de tarieven voor verzendkosten en eventuele andere heffingen van
overheidswege opgelegd, zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, in euro’s.
6.2 Alle prijzen en tarieven genoemd op de internetsite en mailings van Bolero zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen, programmeer- en typefouten.
ARTIKEL 7. BETALING
7.1 Tenzij anders overeengekomen, vindt betaling aan Xxxxxx van de verschuldigde prijs door de klant plaats door middel van een vooruitbetaling per online betalingsopdracht. De klant heeft niet de bevoegdheid tot verrekening. Bolero kan de betalingsvoorwaarden wijzigen indien Bolero van mening is dat de financiële positie of het betalingsgedrag van de klant of de aard van de relatie met de klant hiertoe aanleiding geven.
7.2 Betalingen kunnen worden uitgevoerd via IDEAL, bankoverschrijving, Bancontact of Bancomat. Alle bestellingen dienen door de klant te worden betaald volgens de door de klant gekozen betaalmethode. Mocht de klant kiezen voor de IDEAL , Bancontact, Bancomat of bankoverschrijving dan wordt de volledige aankoopprijs door de klant vooruitbetaald.
7.3 Bolero is gerechtigd om nakoming van verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten, in geval van toerekenbare niet-nakoming door de klant van zijn verplichtingen op grond van de overeenkomst.
ARTIKEL 8. RECLAME EN GARANTIES.
8.1 De klant heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de klant Bolero daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen veertien (14) dagen op de hoogte te stellen.
8.2 Productafbeeldingen hoeven niet altijd overeen te komen met het uiterlijk van de geleverde producten. In het bijzonder kunnen er na assortimentsvernieuwingen van de fabrikant wijzigingen optreden in het uiterlijk en de verpakking van de producten. De klant kan geen klachten indienen over geconstateerde gebreken als het deze wijzigingen in het product betreffen.
8.3 Elke aanspraak van de klant ter zake van geleverde producten vervalt bovendien, indien : de producten niet (meer) te identificeren zijn als zijnde afkomstig van Bolero, als de gebreken (mede) het gevolg zijn van normale slijtage, onoordeelkundig(e) en/of onjuist(e) behandeling, gebruik en/of opslag of onderhoud van de producten, als Bolero niet terstond door de klant in gelegenheid is gesteld de reclames te onderzoeken en haar verplichtingen na te komen, als de klant niet , niet tijg of niet behoorlijk heeft voldaan aan de nakoming van enige op hem rustende verplichting.
8.4 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorde, heeft Bolero de keuze hetzij de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te herstellen, hetzij te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Op deze nieuwe levering zijn de Algemene Voorwaarden onverkort van toepassing.
8.5 Klachten over gebreken verjaren in ieder geval twee jaar na het tijdstip van afleveren van producten.
8.6 De kosten voor het terugzenden van producten bij geconstateerde gebreken, zijn voor rekening van Xxxxxx.
ARTIKEL 9. GEBRUIK WEBSITE
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechten,
merkrechten en databankrechten, op de informatie, teksten, afbeeldingen, logo’s en illustraties op de website en op lay out en vormgeving van de website rusten bij Bolero. De klant en gebruikers van deze website erkennen deze rechten garanderen dat zij zich zullen onthouden van iedere inbreuk daarop, waaronder mede wordt verstaan het maken van kopieën van de website anders dan technische kopieën benodigd voor het gebruik van de website ( laden en in beeld brengen)
9.2 De informatie op de website wordt door Xxxxxx met voortdurende zorg en aandacht samengesteld en onderhouden. Fouten kunnen echter niet altijd voorkomen worden. Er kunnen dan ook op geen enkele wijze rechten worden ontleend aan de op de website aangeboden informatie. Bolero aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die op enigerlei wijze voortvloeit uit het gebruik van de website of uit de onvolledigheid en/of onjuistheid van de op de website verstrekte informatie en/of schade tengevolge van het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de website.
9.3 Bolero draagt geen verantwoordelijkheid voor foto’s beschrijvingen en ander voorlichtingsmateriaal op de website, die door derden zijn uitgegeven.
9.4 Xxxxxx garandeert niet dat aan haar toegezonden e-mails of andere elektronische berichten tijdig worden ontvangen en verwerkt en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van de niet tijdige ontvangst of verwerking van aan haar gezonden e-mails of andere elektronische berichten.
9.5 de door Xxxxxx opgeslagen versie van de desbetreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door de klant.
ARTIKEL 10. PRIVACY/VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
10.1 Bolero verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met haar beleid zoals omschreven in haar privacy statement
ARTIKEL 11. PLICHTEN VAN DE KLANT
11.1 Indiende klant via de internetsite een account bij Bolero aanvraagt, verschaft Bolero na controle en akkoordbevinding aan de klant een gebruikersnaam en wachtwoord. Deze gegevens zijn strikt vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor het gebruik door de desbetreffende gebruiker die zich heeft aangemeld.
11.2 De klant garandeert dat de desbetreffende gebruiker bevoegd is tot het doen van bestellingen namens de klant.
11.3 De klant ziet erop toe dat de gebruiker de gebruikersnaam en het wachtwoord strikt vertrouwelijk zal gebruiken en niet aan derden zal verstrekken. Bolero mag ervan uitgaan dat als een gebruiker zich aanmeldt onder bedoelde gebruikersnaam en wachtwoord, dat het de handelingsbevoegde gebruiker betreft van de klant
ARTIKEL 12. AANSPRAKELIJKHEID.
12.1 Alle wijzigingen op de verpakking en bijsluiters dienen te worden opgevolgd. Voor afwijkend gebruik of hantering daarvan wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
12.2 Bolero is, behoudens opzet en grove schuld, op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade ontstaan tengevolge van de onjuistheid en/of onvolledigheid en/of onrechtmatigheid van de inhoud van de internetsite, het (onjuiste) gebruik van de internetsite door de klant en het verstrekken van onjuiste gegevens door de klant. Bolero is voorts, behoudens opzet en grove schuld, op geen enkele wijze aansprakelijk voor de schade ontstaan tengevolge van de door haar geleverde producten en/of enige tekortkoming bij de uitvoering van de overeenkomst of het schenden van enige andere verplichting jegens de klant.
12.3 schade, als bedoeld in lid 1 van dit artikel, die naar het oordeel van de klant te wijten is aan de opzet of grove schuld van Xxxxxx, dient zo spoedig mogelijk, doch in elk geval binnen dertig (30) dagen na het ontstaan van daarvan schriftelijk aan Bolero te zijn gemeld. Schade die niet binnen die termijn ter kennis is gebracht aan Xxxxxx komt niet voor vergoeding in aanmerking, tenzij de klant aannemelijk heeft kunnen maken dat hij de schade redelijkerwijs niet eerder heeft kunnen melden.
ARTIKEL 13. INSCHAKELING DERDEN.
13.1 Bolero is gerechtigd bij de uitvoering van overeenkomsten gebruik te maken van de diensten van derden, hetzij een onderaanneming. Hetzij door tijdelijke inhuur van personeel. Deze derden zijn bevoegd als medewerker van Bolero te handelen bij het uitvoeren van de overeenkomst.
13.2 De bepalingen omtrent de aansprakelijkheid, zoals bepaald in artikel 12 gelden mede voor deze derden.
ARTIKEL 14. OVERMACHT.
14.1 Indien Xxxxxx als gevolg van een omstandigheid die niet aan haar toerekenbaar is, verhinderd is of in ernstige mate bemoeilijkt is om enige verplichting na te komen, dan is Bolero gerechtigd haar verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten dan wel te annuleren, zonder dat de klant jegens Bolero enige aanspraak heeft. Indien de periode van overmacht langer dan drie maanden geduurd heeft, is zowel klant als Bolero gerechtigd om de overeenkomst schriftelijk te beëindigen, zonder jegens de andere partij schadeplichtig te zijn.
ARTIKEL 15. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
15.1 Op alle onder deze algemene voorwaarden gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Alle geschillen welke tussen Bolero enerzijds en klant anderzijds ontstaan voortvloeiend uit de overeenkomst en/of de uitleg daarvan, kunnen door Bolero worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag