Voorwaarden van inschrijving en betaling
Voorwaarden van inschrijving en betaling
Inschrijving voor een groepscursus Frans
De minimumleeftijd voor de groepscursussen Frans is 18 jaar. Een persoon van 18 jaar (of jonger) kan alleen worden ingeschreven voor de training mits een ouder of voogd (de persoon die dit formulier ondertekent) hiervan op de hoogte is. De niveautest van de Alliance Française Amsterdam is één jaar geldig vanaf de datum van de test. Na deze periode is een nieuwe niveautest nodig om het niveau van de student te beoordelen. De toelating tot een bepaald niveau is afhankelijk van het oordeel van onze docenten en de uitslag van de niveautest. Voor uw eerste inschrijving betaalt u :
▪ De cursuskosten
▪ Het studie- en oefeningenboek dat u tijdens de cursus zult gebruiken. Voor deze boeken worden geen terugbetalingen verricht
Alle door deelnemers verstrekte informatie is vertrouwelijk en wordt niet bekendgemaakt door Alliance Française Amsterdam en ons onderwijzend of administratief personeel.
We raden alle nieuwe studenten aan om, naast de schriftelijke niveautest, een afspraak maken voor een mondelinge niveautest die beschikbaar is op onze site. Zonder deze mondelinge toets kan de AFA niet verantwoordelijk worden gehouden indien het opleidingsonderdeel waarin de student is ingeschreven niet overeenstemt met zijn niveau. Indien dit het geval is, dient de student zowel zijn docent als de pedagogisch coördinator (xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx) op de hoogte te brengen om over te kunnen gaan naar een andere groep.
Betaling
Een cursist heeft geen toegang tot de cursus als de cursuskosten niet voldaan zijn vóór het begin van de lessen (met uitzondering van degenen die per factuur betalen). U kunt bij ons contant, met PIN of online betalen. Betaling in termijnen is niet mogelijk.
Herinschrijvingen
Om verzekerd te zijn van een cursusplek, kunnen bestaande cursisten zich direct inschrijven voor een volgend niveau. Aan het einde van iedere cursus wordt een digitale eindtoets aangeboden aan de studenten. Het resultaat hiervan bepaalt of de student mag doorstromen naar het volgende niveau. Indien de student ervoor kiest om deze toets niet af te leggen, dan hangt de toegang tot een hoger niveau af van het oordeel van de docent. De datum van de test wordt bekend gemaakt tijdens de eerste les.
Cursusaanbod
De Alliance Française d’Amsterdam heeft als doel om u optimale vooruitgang te laten boeken van cursus tot cursus en om u veel diversiteit te bieden in het cursusaanbod. Een cursus kan starten zodra er minimaal 6 inschrijvingen zijn. Tussen 4-5 aanmeldingen, zullen er twee lessen minder zijn om alsnog te kunnen starten. Bij minder dan 4 inschrijvingen, behoudt de Alliance Française d’Amsterdam zich het recht voor een cursus te annuleren en om een alternatief aan te bieden. Indien u zich heeft ingeschreven voor een geannuleerde cursus, wordt u hiervan telefonisch of per e-mail op de hoogte gesteld. De cursuskosten zullen dan volledig worden terugbetaald binnen vier weken. Bij afwezigheid van een docent zet de Alliance Française Amsterdam zich zoveel mogelijk in om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen. Indien de omstandigheden het niet toelaten om de afwezige docent te vervangen, worden de lessen naar een latere datum verschoven. Terugbetaling van de les is niet mogelijk.
Afwezigheid en annulering door de cursist
De Alliance Française d’Amsterdam gaat alleen over tot terugbetaling indien een schriftelijke annulering is ontvangen uiterlijk twee weken voor aanvang van de cursus of de datum van het examen. Na deze termijn worden er geen terugbetalingen verricht. Voor elke annulering zullen wij €30, - aan administratiekosten in rekening brengen. Zodra de bedenktermijn van 14 dagen is verstreken, vindt er geen restitutie meer plaats van de cursuskosten in het geval u de lessen of exame niet kan bijwonen of indien u uw inschrijving annuleert, ongeacht de reden hiervoor. Lessen die u gemist heeft, worden niet vergoed en kunnen niet in een andere groep worden ingehaald. Je les en huiswerk zullen echter online worden verzonden / beschikbaar worden gesteld om je in te halen.
Portretrecht
Tijdens de lessen kunnen foto’s gemaakt worden voor publiciteitsdoeleinden op onze website en/of in onze brochures. Door dit formulier te ondertekenen gaat u akkoord met de publicatie van deze foto’s. Mocht u bezwaar hebben dan dient u dit voor aanvang van de cursus schriftelijk aan ons kenbaar te maken.
Eigendomsrechten
Het copyright en eigendomsrecht van het lesmateriaal berust bij auteur. Behalve voor eigen gebruik door de cursist die voor een opleiding staat ingeschreven mag het materiaal niet worden verveelvoudig, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar worden gemaakt.
Conditions of registration and payment
Sign up for a French group course
A minimum age of 18 years is required for the French group courses. However, a person 18 years of age (or younger) can be enrolled in the training provided a parent or guardian (the person signing this form) is aware of it. Admission to a certain level is left to the judgment of our teachers and the outcome of the placement test. The Alliance Française d'Amsterdam placement test is valid for one year from the date of the test. Beyond this period, a new placement test will be necessary to assess the student's level. When you register for a course, you pay:
▪ The course fee
▪ The study and activity books used during the course. The books are non-refundable All information provided by participants are confidential and will not be disclosed by Alliance Française Amsterdam and our teaching or administrative staff.
We recommend that all new students make an appointment for an oral level test in addition to the written level test available on our site. Without this oral test, theAFA cannot be held responsible if the course in which the student is registered does not correspond to their level. If this is the case, the student must inform their teacher as well as the pedagogical coordinator (xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx) in order to be able to be transferred to another group.
Payment
Participants will not be admitted to the class if they have not paid the tuition fees before the starting date of the course (except for those who pay by invoice). You can pay in cash, by PIN or bank transfer. Payments in instalments are not accepted.
Re-registrations
To be assured of a place in a course, students who already follow a course at the Alliance Française d’Amsterdam can register for the next level. At the end of every course, a final test is offered to the students. Its result will determine whether a student can continue at a higher level or not. If the student decides not to take the test, then the access to the next level will depend on the teacher’s judgement. The date of the test will be given during the 1st class.
Course offer
The Alliance Française d’Amsterdam aims to ensure you to make the most progress possible from course to course, while offering you great diversity in courses. A course will open once the minimum of 6 participants has been reached. Between 4-5 participants, two lessons will be removed from the program to enable the class to run. However, with less than 4 participants, the Alliance Française d’Amsterdam reserves the right to cancel the class and to offer other solutions to the participants. In case the course which you signed up for is cancelled, you will be notified by phone or e-mail. Tuition fees for cancelled courses will be refunded in full within four weeks. In the event of the absence of a teacher, the Alliance Française d'Amsterdam is committed to guaranteeing continuity of service. If the circumstances do not allow the replacement of the absent teacher, classes will be postponed to a later date. There will be no refund for this lesson.
Absence and cancellation by participant
The Alliance Française d’Amsterdam will only refund tuition fees if a written cancellation has been received no later than two weeks before the start of the course or the date of the exam. No refunds will be made after this period. For all cancellations, administration costs of €30, - will be charged.
Once the reflection period of 14 days has passed, there will be no refund of tuition fees if you cannot be present at the courses or exam or if you cancel your registration, for whatever reason.
If you have missed a lesson, you will not be able to catch up for the lesson in another group nor will the lesson be refunded. However, your class and homework will be sent / made available online for you to catch up.
Portrait right
During the courses, we may take pictures of you, which will be used for publicity purposes on our website and/or in our brochures. By signing this form, you agree with the publication of these pictures. May you have any objections, please inform us in writing before the start of the course.
Property right
The copyright and ownership of the teaching material rests with the author. The material may not be reproduced, stored in a digital database or made public, except for personal use by the student currently enrolled in a program.
Klachten
Klachten dienen schriftelijk te worden gericht aan de directeur, via het emailadres xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx, die uw klacht uiterst serieus zal nemen. De directeur of zijn vertegenwoordiger bevestigt de ontvangst van de klacht binnen maximaal 48 uur. Een klacht zal altijd vertrouwelijk worden behandeld en de AFA zal er naar streven om binnen twee weken op uw klacht te reageren. Indien het meer tijd kost om uw klacht te behandelen, wordt u daarvan z.s.m. schriftelijk op de hoogte gesteld. Klachten en de wijze van afhandeling worden geregistreerd en voor de duur van 1 jaar bewaard. In geval van een geschil tussen betrokken partijen kan een onafhankelijke externe externe Resolute mediation BV worden opgeroepen en gecontacteerd.
Onvoorziene omstandigheden
De Alliance Française d'Amsterdam is niet aansprakelijk voor schade of terugbetaling als lessen worden geannuleerd vanwege gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder, maar niet beperkt tot, overmacht, regelgeving of wet of andere acties van enige regering of instantie daarvan, oorlog of opstand, burgerlijke onrust, vernietiging van productiefaciliteiten of materialen door aardbeving, brand, overstroming of storm, arbeidsstoringen, epidemie of falen van leveranciers, openbare nutsbedrijven of gemeenschappelijke vervoerders. AFA zal haar best doen om alternatieve online oplossingen aan te bieden als cursussen worden vertraagd of onderbroken als gevolg van dergelijke overmacht zoals hierboven vermeld.
Claims management
Any claim must be formalized and sent to the director via the email address xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx. The director or his representative will acknowledge receipt of the complaint within a maximum of 48 hours and will reply within a maximum of two weeks. Should your request require more time to deal with, you will be informed in writing. All complaints will be dealt with in a confidential manner. We register and keep records of any complaint for one year. In the event of litigation between parties involved, an independent external third-party Resolute mediation BV can be called upon and contacted at xxx.xxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx. Decision of the mediator will be final for AFA.
The Alliance Française d’Amsterdam shall not be liable for damages nor reimbursement if classes are cancelled because of events beyond our reasonable control including, but not limited to, acts of God, regulation or law or other action of any government or agency thereof, war or insurrection, civil commotion, destruction of production facilities or materials by earthquake, fire, flood or storm, labor disturbances, epidemic, or failure of suppliers, public utilities or common carriers. AFA will endeavor at its best to offer alternative online solutions if courses are delayed or interrupted by reason of such force majeure as listed above.