ALGEMENE VOORWAARDEN Vemabo B.V.
ALGEMENE VOORWAARDEN Vemabo B.V.
Vemabo B.V. houdt zich bezig met het ontwerpen, bouwen en onderhouden van machines op het gebied van frezen en bewerken. En dat alles op maat. We ontkomen er niet aan om daarvoor bepaalde zaken goed te regelen. Dat doen we in deze algemene voorwaarden, die van toepassing zijn op alle Overeenkomsten die je met ons aangaat. Lekker duidelijk! Wil je iets weten over jouw verplichtingen, de wijze waarop wij de Overeenkomst uitvoeren of de voorwaarden van betaling? Dat vind je hier allemaal terug.
DEEL I: ALGEMENE BEPALINGEN
De artikelen van Deel I: Algemene bepalingen zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding die een Wederpartij met Vemabo aangaat.
0.DEFINITIES
Vemabo: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Vemabo B.V., statutair gevestigd te Oirschot en kantoorhoudende te (5688 KL) Oirschot aan het adres Merodelaan nr. 23; ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 85170704.
Wederpartij: de partij die een Overeenkomst sluit met Vemabo of aan wie Vemabo een offerte heeft uitgebracht.
Overeenkomst: iedere mondelinge of schriftelijke overeenkomst die tussen Vemabo en de Wederpartij tot stand komt, elke wijziging of aanvulling daarop, en alle handelingen ter voorbereiding en/of uitvoering van die overeenkomst.
Partijen: Vemabo en de Wederpartij samen.
Product: elk product dat door Vemabo wordt verkocht, zoals (maar niet uitsluitend) frees- en bewerkingsmachines en alle onderdelen daarvan.
Werkzaamheden: alle activiteiten die Vemabo verricht in de uitvoering van de Overeenkomst, waaronder – eventueel – het maken van de (ontwerp)tekening(en), inkoop van de onderdelen, productieactiviteiten, de levering van de materialen en de montage- en/of installatieactiviteiten.
1. WANNEER GELDEN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN?
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Vemabo en op iedere Overeenkomst tussen Vemabo en een Wederpartij.
1.2 Eventuele inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de Wederpartij zijn niet van toepassing op de Overeenkomst. Afwijkingen van, of aanvullingen op, de algemene voorwaarden van Vemabo zijn alleen mogelijk als Vemabo hierop schriftelijk akkoord heeft gegeven en zijn alleen van toepassing op het gedeelte van de Overeenkomst waarvoor dit akkoord is gegeven.
1.3 Alle bepalingen in deze algemene voorwaarden en in eventuele nadere Overeenkomsten ten behoeve van Vemabo, zijn mede bedongen ten behoeve van de door Vemabo ingeschakelde derden.
1.4 De toekomst is onvoorspelbaar; het zou dus zomaar kunnen dat één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden in bepaalde situaties niet (langer) geldig zijn. In dat geval blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden wel volledig van toepassing. Vemabo zal dan samen met de Wederpartij een nieuwe bepaling overeenkomen, zonder het doel en de strekking van de ongeldige of vernietigde bepaling uit het oog te verliezen.
1.5 Als Vemabo van een Wederpartij niet steeds een strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, dan betekent dat niet dat de bepalingen van deze voorwaarden niet langer van toepassing zijn, of dat Vemabo het recht zou verliezen om in andere gevallen wel de strikte naleving te verlangen.
2. OFFERTES
2.1 De aard en de omvang van de Overeenkomst wordt bepaald door de in de offerte opgenomen omschrijving van de Werkzaamheden.
2.2 Alle offertes van Vemabo zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk een termijn voor aanvaarding wordt vermeld. Dat houdt in dat Vemabo het recht heeft om de voorwaarden van de offerte nog te wijzigen. Een Wederpartij kan aan een uitgebrachte offerte dus geen rechten ontlenen. Een offerte vervalt in ieder geval als de geoffreerde diensten of producten in de tussentijd niet meer beschikbaar zijn.
2.3 De Wederpartij kan geen rechten (of verwachtingen) ontlenen aan een door Vemabo afgegeven indicatie of begroting. Een door de Wederpartij aan Vemabo kenbaar gemaakt budget geldt slechts als een overeengekomen (vaste) prijs als dit uitdrukkelijk schriftelijk tussen Partijen is overeengekomen.
2.4 Vemabo kan niet aan haar offertes worden gehouden als de Wederpartij behoort te begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
2.5 Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige Overeenkomsten.
2.6 Als Vemabo in de offerte een samengestelde prijsopgave opneemt, dan kan Vemabo niet verplicht worden om een gedeelte van de Overeenkomst te verrichten tegen een overeenkomstig gedeelte van de samengestelde prijs.
2.7 Vemabo heeft het recht om onvoorziene kosten of meerwerk, welke ontstaan door een niet aan Vemabo toe te rekenen oorzaak, door te berekenen aan de Wederpartij. Als deze onvoorziene kosten of meerwerk maximaal 10% van de geoffreerde (en overeengekomen) kosten bedragen, dan hoeft Vemabo hiervoor geen toestemming te vragen aan de Wederpartij, tenzij anders overeengekomen. Overstijgen deze kosten meer dan 10% van het geoffreerde (en overeengekomen) bedrag, dan zal Vemabo vooraf akkoord vragen van de Wederpartij.
2.8 Alle geoffreerde bedragen zijn exclusief BTW en/of andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld. Alle geoffreerde bedragen zijn gebaseerd op kostenfactoren die gelden op het moment dat Vemabo een aanbieding doet aan de Wederpartij. Eventuele voor- en nadelige verschillen in de kostenfactoren komen ten gunste of ten laste van de Wederpartij. Bij kostenfactoren kan onder andere worden gedacht aan productprijzen, invoer- of uitvoerrechten en belastingen.
3. OVEREENKOMST
3.1 Een Overeenkomst (of wijziging daarin) komt alleen tot stand als (I) de Wederpartij een offerte van Vemabo ongewijzigd accepteert, of; (II) Vemabo een Overeenkomst schriftelijk bevestigt, of (III) Vemabo al geheel of gedeeltelijk aan de Overeenkomst uitvoering heeft gegeven.
3.2 Vemabo kan bij of na het aangaan van de Overeenkomst en voordat de Overeenkomst (verder) wordt uitgevoerd van de Wederpartij voldoende zekerheid verlangen, dat zowel aan de betalingsverplichting als aan eventuele overige verplichtingen voldaan zal worden. Vemabo kan om die reden een aanbetaling op het factuurbedrag vragen voordat wordt gestart met de uitvoering van de Overeenkomst. Weigering van de Wederpartij om de verlangde zekerheid te stellen geeft Vemabo het recht de (verdere uitvoering van de) Overeenkomst te weigeren.
4. VERPLICHTINGEN WEDERPARTIJ
4.1 De Wederpartij zorgt ervoor dat alle gegevens en bescheiden, waarvan Vemabo heeft aangegeven dat deze noodzakelijk zijn voor het correct en tijdig uitvoeren van de Overeenkomst, of waarvan de Wederpartij behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de correcte uitvoering van de Overeenkomst, tijdig en in de door Vemabo gewenste vorm en wijze aan Vemabo ter beschikking worden gesteld.
4.2 De Wederpartij is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Vemabo ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook als deze van of via derden afkomstig zijn.
4.3 De Wederpartij is verantwoordelijk om te beslissen over de geschiktheid van het Product of de Werkzaamheden voor elke individuele toepassing van het Product of de Werkzaamheden door de Wederpartij. Bij twijfel over het gebruik van een Product of Werkzaamheden, wordt de Wederpartij uitdrukkelijk geadviseerd om advies in te winnen bij een specialist op dit gebied. Hetzelfde geldt als de Wederpartij het Product of de Werkzaamheden voor medische doeleinden wil gebruiken.
4.4 Indien nodig zal de Wederpartij zorgen dat zij tijdig over alle vergunningen, licenties, toestemmingen, goedkeuringen of opdrachten beschikt die nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst.
4.5 Als Vemabo op grond van de door de Wederpartij aangeleverde gegevens (een) tekening(en) maakt, dan zal Vemabo deze altijd vóór (verdere) uitvoering van de Werkzaamheden aan de Wederpartij voorleggen ter goedkeuring. De Wederpartij is zelf verantwoordelijk om de tekening(en) van Vemabo te controleren op juistheid en volledigheid. Vemabo mag vertrouwen op het akkoord van de Wederpartij en aanvaardt na het verkregen akkoord dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor de (on)juistheid, (on)volledigheid en/of (on)betrouwbaarheid van de voor akkoord bevonden tekening(en).
4.6 Als de Wederpartij meerdere informatiebronnen of tekeningen aanlevert met de benodigde gegevens, dan heeft Vemabo geen verplichting om dit te controleren op juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid. Ook hoeft Vemabo niet te controleren of de meerdere informatiebronnen en/of tekeningen onderling verschillen bevatten.
4.7 De Wederpartij zal voor haar eigen rekening zorgen voor het verkrijgen van alle vergunningen, toestemmingen, beschikkingen en/of ontheffingen die eventueel nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst.
4.8 De Wederpartij verstrekt aan Vemabo vrije toegang en/of doorgang tot de locatie waar de Overeenkomst wordt uitgevoerd. Dat houdt in dat de locatie ook goed bereikbaar moet zijn voor alle middelen die Vemabo nodig heeft in de uitvoering van de Overeenkomst. Vemabo heeft enkel de verplichting om de
zaken te vervoeren tot de plaats die voor de benodigde voertuig(en) bereikbaar is via behoorlijk berijdbaar (gemaakt) terrein.
4.9 De Wederpartij zorgt ervoor dat Vemabo op de locatie waar de Overeenkomst wordt uitgevoerd kan beschikken over (voldoende) licht, elektriciteit en water.
4.10 De Wederpartij zal alle meubels, goederen en belemmeringen op de locatie waar de Overeenkomst wordt uitgevoerd verwijderen/verplaatsen vóór de overeengekomen datum van levering. Als Vemabo zelf nog meubels, goederen en/of belemmeringen van de Wederpartij moet verwijderen of verplaatsen, kunnen hiervoor extra kosten in rekening worden gebracht aan de Wederpartij. Vemabo zal altijd met de nodige zorg en aandacht omgaan met de meubels en goederen van de Wederpartij, maar Vemabo is niet aansprakelijk voor eventuele schade die hieraan ontstaat als gevolg van de verwijdering/verplaatsing.
4.11 De eventuele kosten die samenhangen met het voldoen aan alle verplichtingen uit dit artikel komen voor rekening van de Wederpartij.
4.12 Als de Wederpartij niet, niet-tijdig of niet behoorlijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, dan heeft Vemabo het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat de Wederpartij wel aan haar verplichtingen zoals genoemd in dit artikel heeft voldaan. Als Vemabo als gevolg hiervan kosten moet maken, dan komen deze kosten voor rekening van de Wederpartij. Deze kosten zullen in dat geval op basis van nacalculatie door Vemabo aan de Wederpartij in rekening worden gebracht.
5. BELANGRIJKE AANDACHTSPUNTEN
5.1 De Wederpartij is verplicht om voorafgaand aan de montage en/of installatie de zaken die aan haar ter beschikking zijn gesteld te onderzoeken. Dit geldt dus ook voor de esthetische uitstraling. Als de Wederpartij oordeelt dat de esthetische uitstraling van het Product niet naar wens is, terwijl het geleverde wel doet aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan redelijkerwijs gesteld kunnen worden, dan kan de Wederpartij bij Vemabo een verzoek indienen om tegen (een door Vemabo te bepalen) meerprijs de betreffende Product (of gedeelte daarvan) te vervangen. Vemabo is niet verplicht om een dergelijk verzoek te accepteren. Gelijktijdig met de montage en/of installatie van het Product wordt het Product geacht door de Wederpartij te zijn geaccepteerd.
5.2 Als de Wederpartij de Producten zelf op een later moment monteert en/of installeert, of Vemabo niet tijdig in de gelegenheid stelt om de zaken op tijd te monteren en/of installeren, dan komen eventuele risico’s die als gevolg daarvan ontstaan voor rekening en risico van de Wederpartij.
5.3 Vemabo doet geen constructieberekeningen en adviseert de Wederpartij daarom om een ontwerp te laten controleren door een constructeur. Besluit de Wederpartij hiervan af te zien? Dan komt dat voor eigen rekening en risico van de Wederpartij.
5.4 Vemabo selecteert haar materialen op klasse en kwaliteit. Wel kunnen onregelmatigheden voorkomen. Eventueel kan tegen meerprijs worden afgesproken dat dit niet zal voorkomen.
6. DE UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
6.1 Alle Werkzaamheden die door Vemabo worden verricht in de uitvoering van de Overeenkomst, worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen. Zoals ze dat juridisch mooi verwoorden: overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Ten aanzien van de beoogde Werkzaamheden heeft Vemabo een inspanningsverbintenis. Vemabo biedt dus geen garantie voor enig resultaat of verwachtingen.
6.2 Vemabo heeft het recht om Werkzaamheden te laten verrichten door derden.
6.3 Vemabo bepaalt de wijze waarop en door welke personen de Overeenkomst wordt uitgevoerd, maar neemt daarbij de door de Wederpartij kenbaar gemaakte eisen zoveel mogelijk in acht. Vemabo heeft het recht om personen en/of medewerkers die betrokken zijn bij de uitvoering van de Overeenkomst te vervangen.
6.4 Opgegeven termijnen voor het uitvoeren van de Werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken zijn indicatief en zijn nooit fatale termijnen. Bij overschrijding van een termijn moet de Wederpartij Vemabo eerst schriftelijk in gebreke te stellen.
6.5 Wegens veiligheidsreden en het risico op beschadigingen, is tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden toegang van de Wederpartij en derden tot de plaats waar de Overeenkomst wordt uitgevoerd alleen toegestaan in overleg met Vemabo.
6.6 Alle adviezen en gegevens die door Vemabo worden verstrekt zijn vrijblijvend, zonder dat hieruit enige aansprakelijkheid voor Vemabo voortvloeit.
6.7 Tenzij anders overeengekomen, omvat de opdracht van Vemabo nooit:
− het toetsen of de instructies van de Wederpartij voldoen aan wettelijke of kwaliteitsnormen;
− het uitvoeren van constructieberekeningen;
− het doen van onderzoek naar het bestaan van intellectuele eigendomsrechten;
− het controleren van de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door de Wederpartij aangeleverde gegevens en informatie.
6.8 Tenzij anders overeengekomen, zal het (gebruikelijke) verpakkingsmateriaal niet door Vemabo worden teruggenomen.
6.9 Vemabo heeft het recht om de Overeenkomst in verschillende fases uit te voeren en dit afzonderlijk aan de Wederpartij in rekening te brengen.
6.10 Als na de totstandkoming van de Overeenkomst blijkt dat de geaccepteerde Werkzaamheden niet uitgeleverd kunnen worden door Vemabo, omdat de leverancier van Vemabo niet (meer) kan leveren of omdat bepaalde zaken niet meer voorradig zijn, dan mag Vemabo aan de Wederpartij een alternatief bieden. Als de Wederpartij niet met het alternatief kan instemmen, dan heeft de Wederpartij het recht om dat gedeelte van de Overeenkomst te ontbinden dat niet (meer) kan worden uitgevoerd. Vemabo is niet gehouden enige kosten of schadeloosstelling aan de Wederpartij te voldoen.
6.11 Als na de totstandkoming van de Overeenkomst blijkt dat het voor de uitvoering daarvan noodzakelijk is om de te verrichten Werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, dan zullen Partijen tijdig en in overleg de Overeenkomst aanpassen.
6.12 Als Partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, dan kan het tijdstip van oplevering daardoor worden beïnvloed. Vemabo zal de Wederpartij zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. Als de wijziging van en/of de aanvulling op de Overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, dan zal Vemabo de Wederpartij hierover inlichten. Zo kunnen kosten voor gewijzigde bouwplannen, bouwtekeningen en door Vemabo opnieuw op te maken werktekeningen door Vemabo aan de Wederpartij worden doorberekend.
7.LEVERING
7.1 Als plaats van levering geldt het adres dat de Wederpartij aan Vemabo kenbaar heeft gemaakt.
7.2 Als moment van levering geldt:
− het moment dat Vemabo de zaken en/of diensten op die betreffende plaats aanbiedt, ook al wordt de ontvangst van de zaken en/of diensten op dat moment door de Wederpartij geweigerd;
− in het geval dat de Wederpartij de zaken en/of diensten in ontvangst komt nemen op het adres van Vemabo of een door Vemabo aangewezen plaats: het moment waarop de Wederpartij volgens de afspraak de zaken en/of diensten in ontvangst zou nemen, ook al wordt de ontvangst van de zaken en/of diensten op dat moment geweigerd door de Wederpartij of ook al verschijnt de Wederpartij niet tijdig op de afgesproken plaats en tijd om de levering in ontvangst te kunnen nemen.
7.3 Vanaf het moment van levering berust het risico op beschadiging, verlies, diefstal en tenietgaan van de zaken bij de Wederpartij.
7.4 De Wederpartij is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze bij haar worden afgeleverd. Als de Wederpartij afname weigert of nalatig is met het verstrekken van instructies die nodig zijn voor de levering, dan heeft Vemabo het recht om de zaken op te slaan voor rekening en risico van Wederpartij.
7.5 Voor de vaststelling van de leveringsdatum en hetgeen de Wederpartij aan Vemabo verschuldigd is, is de administratie van Vemabo te allen tijde leidend.
8. OPSCHORTING EN ONTBINDING
8.1 Vemabo heeft het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden zonder enige verplichting tot betaling van enige schadevergoeding, schadeloosstelling of kosten, als:
− de Wederpartij de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt; of
− Vemabo ter kennis gekomen omstandigheden na het sluiten van de Overeenkomst goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
− door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van Vemabo gevergd kan worden dat zij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen; of
− de Wederpartij niet de gevraagde zekerheid verstrekt voor de voldoening van haar verplichtingen uit de Overeenkomst.
De Wederpartij is in voornoemde gevallen uit hoofde van wanprestatie wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling verplicht en aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen kosten) die bij Vemabo direct of indirect (zijn) ontstaan.
8.2 Vemabo heeft altijd het recht een Overeenkomst, of een wijziging daarin, te weigeren of te beëindigen als de Overeenkomst in strijd is met een wettelijke bepaling of regelgeving. Vemabo mag ook een Overeenkomst weigeren of
beëindigen als de Overeenkomst naar haar mening schade kan toebrengen aan de belangen of goede naam van haar onderneming.
8.3 Als de Overeenkomst tussen Partijen wordt ontbonden, dan zijn de vorderingen van Vemabo op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
8.4 In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging ten laste van de Wederpartij (langer dan drie maanden), van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Wederpartij niet langer vrijelijk over haar vermogen kan beschikken, staat het Vemabo vrij om de Overeenkomst direct op te zeggen en/of de Overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Vemabo op de Wederpartij zijn in dit geval direct opeisbaar.
9. ANNULERING
9.1 Een gehele of gedeeltelijke annulering van de Overeenkomst door de Wederpartij is enkel mogelijk bij wederzijds goedvinden. Vemabo kan nooit worden verplicht om met een annulering akkoord te gaan.
9.2 Bij een gehele of gedeeltelijke annulering van de Overeenkomst door de Wederpartij, heeft Vemabo altijd het recht om de kosten voor de reeds gemaakte of ingeplande uren en Werkzaamheden in de uitvoering van de Overeenkomst, én de kosten voor de reeds uitbesteedde diensten of bestelde zaken, aan de Wederpartij in rekening te brengen tegen het daarvoor geldende tarief. Hiervoor geldt altijd een minimum van 50% van de begrote uren en Werkzaamheden tegen het daarvoor geldende uurtarief én de volledige kosten (100%) voor de reeds bestelde zaken of diensten. Dit onverminderd het recht van Vemabo om een (aanvullende) schadevergoeding te vorderen als de annuleringskosten niet toereikend zijn.
9.3 Als annuleringsdatum geldt de datum waarop Vemabo de schriftelijke annulering heeft ontvangen.
9.4 Voor de vaststelling van de gemaakte kosten en de bijbehorende annuleringsdatum is de administratie van Vemabo leidend.
10. OVERMACHT
10.1 Vemabo is niet gehouden om een verplichting uit de Overeenkomst na te komen als er sprake is van overmacht (artikel 6:75 BW).
10.2 Naast het bepaalde in de wet en jurisprudentie, wordt onder overmacht verstaan: alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Vemabo geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Vemabo niet in staat is om de verplichtingen uit de Overeenkomst na te komen. Dit omvat ook de situatie dat er sprake is van een werkstaking in het bedrijf van Vemabo of derden, en de situatie dat Vemabo producten of diensten niet of te laat geleverd krijgt van haar toeleveranciers. Hieronder valt ook de situatie dat Vemabo verhinderd is enige verplichting na te komen door overheidsmaatregelen (waaronder maatregelen in verband met – de bestrijding van – een pandemie of crisis), verkeersstoringen, rellen, oorlog, extreme weersomstandigheden, brand en/of in- uit- of doorvoerverboden. Vemabo kan zich ook beroepen op overmacht als de overmacht intreedt nadat Vemabo de Overeenkomst had moeten nakomen.
10.3 Vemabo heeft het recht om de verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten tijdens de periode dat de overmacht plaatsvindt. Beide Partijen hebben het recht om de Overeenkomst te ontbinden zonder vergoeding van schade als deze periode van overmacht langer dan drie maanden duurt.
10.4 Als Vemabo bij het intreden van de overmacht al een deel van haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen, dan mag Vemabo dit alvast in rekening brengen aan de Wederpartij. De Wederpartij is dan verplicht om deze factuur te voldoen.
11. BETALING
11.1 Voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen, moet betaling plaatsvinden binnen 14 dagen na factuurdatum.
11.2 In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht, is iedere Wederpartij hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van de factuur van Vemabo ongeacht de tenaamstelling van de factuur.
11.3 Bij niet of niet-tijdige betaling is de Wederpartij zonder voorafgaande ingebrekestelling of sommatie van Vemabo in verzuim vanaf het verstrijken van de betalingstermijn. De Wederpartij is dan een contractuele rente van 2% per maand verschuldigd over de nog openstaande bedragen (inclusief incassokosten) vanaf de vervaldatum van de factuur tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten ter verkrijging van voldoening komen ook voor rekening van de Wederpartij, met steeds een minimum van € 150,00. Voor een Consument worden hierin de wettelijke richtlijnen gevolgd.
11.4 Vemabo heeft het recht de door de Wederpartij gedane betalingen eerst in mindering te brengen op de kosten en de opengevallen rente en vervolgens in
mindering te brengen op de hoofdsom en de lopende rente. Betalingen van de Wederpartij worden door Vemabo steeds aangewend ter vereffening van de oudste vervallen vorderingen.
11.5 De Wederpartij mag nooit iets verrekenen met het door haar aan Vemabo verschuldigde.
11.6 Bezwaren tegen de hoogte van een factuur of andere bezwaren schorten de betalingsverplichting van de Wederpartij niet op.
12. AANSPRAKELIJKHEID
12.1 Eventuele aansprakelijkheid van Vemabo blijft altijd slechts beperkt tot hetgeen in deze algemene voorwaarden is geregeld.
12.2 Vemabo en de door haar ingeschakelde derden zijn niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan ten gevolge van:
− door de Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens;
− afwijkingen in de door de Wederpartij verstrekte gegevens betreffende aantallen en afmetingen;
− de aanschaf van vervangende goederen, diensten of technologie;
− normale slijtage, veranderingen en waardevermindering van het Product die buiten haar schuld ontstaat;
− de levering, plaatsing, montage, installatie en/of het gebruik het Product;
− bouwstoffen, materialen en/of hulpmiddelen die door of namens de Wederpartij ter beschikking zijn gesteld of voorgeschreven;
− het niet in acht nemen van de algemeen geldende (veiligheids)voorschriften op de locatie van de uitvoering van de Overeenkomst door de (van of namens de Wederpartij) aanwezige personen;
− adviezen of gegevens die vrijblijvend door Xxxxxx zijn verstrekt;
− wegens machinestilstand of (niet)repareren;
− het niet opvolgen van de belangrijke aandachtspunten als genoemd in artikel 5 van deze algemene voorwaarden of enige andere verplichting van de Wederpartij op grond van de Overeenkomst (inclusief algemene voorwaarden);
− de situatie dat de Wederpartij of derden, zonder schriftelijke toestemming van Xxxxxx, aan het Product reparaties en/of wijzigingen hebben aangebracht of hebben getracht aan te brengen;
− onoordeelkundig, ondeskundig of oneigenlijk gebruik, hetgeen wil zeggen dat het Product wordt gebruikt op een andere dan de voorgeschreven wijze of op een andere wijze dan de aard van het Product met zich meebrengt, waaronder ook wordt begrepen blootstelling aan extreme omstandigheden;
− omstandigheden die buiten de macht van Vemabo liggen.
12.3 Vemabo staat er niet voor in dat de geleverde zaken geschikt zijn voor het doel waarvoor de Wederpartij deze zaken wil gebruiken, zelfs niet als de Wederpartij dat doel aan Xxxxxx heeft medegedeeld.
12.4 De aansprakelijkheid van Vemabo is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag dat haar verzekeraar in dat geval uitkeert, of als er geen uitkering van de verzekering plaatsvindt, tot ten hoogste het gefactureerde bedrag aan de Wederpartij inzake het gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
12.5 Vemabo is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Xxxxxx aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Vemabo toegerekend kunnen worden en redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
12.6 Vemabo is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade ten gevolge van bedrijfsstagnatie.
12.7 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet als de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van Xxxxxx.
13. VRIJWARING
13.1 De Wederpartij vrijwaart Vemabo, en de door Vemabo ingeschakelde derden, voor eventuele aansprakelijkheden ten opzichte van derden die schade lijden door de uitvoering van de Overeenkomst.
13.2 Als de Wederpartij enig resultaat, verkregen van Xxxxxx, gebruikt of toepast, of derden in de gelegenheid stelt deze te gebruiken of toe te passen, dan vrijwaart de Wederpartij Vemabo voor elke aansprakelijkheid ten gevolge van schade geclaimd door de Wederpartij en/of derden.
13.3 De Wederpartij zal altijd alles in werking stellen om de schade zoveel mogelijk te beperken.
13.4 De Wederpartij is verplicht om te zorgen voor een adequate verzekering van de risico’s zoals genoemd in deze algemene voorwaarden.
14. EIGENDOMSVOORBEHOUD
14.1 Alle door Vemabo in het kader van de Overeenkomst geleverde (deel)producten blijven eigendom van Vemabo totdat de Wederpartij alle verplichtingen uit de met Vemabo gesloten Overeenkomst(en) volledig is nagekomen. De Wederpartij mag de geleverde (deel)producten gedurende het eigendomsvoorbehoud niet verpanden, in eigendom overdragen, verkopen of aan derden hierop rechten verlenen. De Wederpartij is daarbij verplicht om de zaken met de nodige zorgvuldigheid als herkenbaar eigendom van Vemabo te bewaren.
14.2 Als de geleverde zaken worden verwerkt, bewerkt of vermengd, dan verkrijgt Xxxxxx voor een gelijke waarde het mede-eigendom van de nieuwe ontstane zaak waarin de geleverde zaken zijn verwerkt, bewerkt of vermengd.
14.3 De Wederpartij geeft bij voorbaat onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan Xxxxxx (en de door Vemabo aan te wijzen derden) om bij de uitoefening van de eigendomsrechten van Xxxxxx al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Xxxxxx zich bevinden en de zaken terug te nemen. De Wederpartij moet Vemabo direct inlichten als zij in betalingsmoeilijkheden verkeert of dreigt te gaan verkeren.
15. INTELLECTUELE EIGENDOM
15.1 Vemabo behoudt altijd alle rechten op de door haar gemaakte plannen, documenten, afbeeldingen, tekeningen, modellen, productspecificaties, ontwerpen, vormgeving, beschrijvingen en/of hierop betrekking hebbende informatie en “know-how”, zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht. Als een dergelijk intellectueel eigendomsrecht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, dan is alleen Vemabo daartoe bevoegd.
15.2 Alle rechten van intellectuele eigendom die ontstaan in de uitvoering van de Overeenkomst berusten bij Vemabo en mogen zonder voorafgaande toestemming van Xxxxxx niet geheel of gedeeltelijk in enigerlei vorm worden gereproduceerd of nagemaakt. De Wederpartij mag het ook niet ter beschikking stellen anders dan voor het doel waarvoor het door Xxxxxx is verstrekt.
15.3 Vemabo kan foto’s, tekeningen en andere daarmee samenhangende documenten van haar Werkzaamheden publiceren en gebruiken, bijvoorbeeld op social media, in een boekwerk of voor commerciële doeleinden. De Wederpartij kan hiertegen alleen vooraf schriftelijk bezwaar maken.
16. ONDERZOEKSPLICHT
16.1 De door Xxxxxx te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De Wederpartij dient het door Xxxxxx opgeleverde direct op het moment dat de zaken haar ter beschikking worden gesteld te (doen) onderzoeken, waarbij dient te worden vastgesteld of de kwaliteit en/of kwantiteit overeenstemt met hetgeen is overeengekomen. Ook is de Wederpartij verplicht om op dat moment vast te stellen of de esthetische uitstraling van de materialen naar wens is. Als de Wederpartij oordeelt dat de esthetische uitstraling van de materialen niet naar wens is, terwijl het geleverde wel doet aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan redelijkerwijs gesteld kunnen worden, dan kan de Wederpartij bij Vemabo een verzoek indienen om tegen (een door Vemabo te bepalen) meerprijs het betreffende materiaal te vervangen. Vemabo is niet verplicht om een dergelijk verzoek te accepteren. De montage en/of installatie van het materiaal wordt altijd beschouwd als een acceptatie van het geleverde.
16.2 Eventuele zichtbare gebreken moeten binnen 5 dagen na levering schriftelijk aan Vemabo worden gemeld. Eventuele onzichtbare gebreken moeten direct, maar uiterlijk binnen 5 dagen na ontdekking, schriftelijk aan Vemabo te worden gemeld. De Wederpartij moet Xxxxxx in de gelegenheid stellen een klacht te (laten) onderzoeken. Aan een ingezonden klacht of verbeterpunt kunnen geen rechten worden ontleend.
16.3 Voor de toepassing van deze bepalingen wordt iedere deellevering als afzonderlijke levering beschouwd.
16.4 Retourzendingen worden zonder voorafgaande toestemming van Xxxxxx niet geaccepteerd. Retourzendingen vinden – na voorafgaande toestemming van Xxxxxx – altijd plaats voor rekening en risico van de Wederpartij.
16.5 Er kunnen verschillen bestaan in de uiterlijke kenmerken tussen het geleverde Product en eerdere afbeeldingen en producten onderling. Deze verschillen bieden geen grond voor reclamatie.
16.6 Een proefstuk mag slechts worden aangewend ter vaststelling van de gemiddelde kwaliteit van het Product. Het proefstuk biedt nooit garantie dat het uiteindelijke Product (exact) dezelfde kleur of uiterlijk heeft. Een verschil in kleurstelling of uiterlijk biedt dus geen grond voor reclamatie.
16.7 Bij vaststelling dat er sprake is van een gebrek en bij tijdige reclamering, zal Vemabo het gebrek binnen een redelijke termijn na schriftelijke kennisgeving daarvan door de Wederpartij vervangen of herstellen.
16.8 Bij vaststelling dat er sprake is van onterechte of niet-tijdige reclame kan Vemabo de Wederpartij belasten met eventueel door haar gemaakte kosten.
16.9 Het indienen van klachten ontslaat de Wederpartij nooit van de afname- en/of betalingsverplichting.
16.10 Bij niet-tijdige melding van een gebrek/klacht komt de Wederpartij geen recht meer toe op herstel, vervanging of enige andere schadeloosstelling.
16.11 Als het geleverde na oplevering wat betreft de aard en/of samenstelling niet volgens de gebruiks- of toepassingsvoorschriften is gebruikt en/of als de Wederpartij zelf wijzigingen aan het geleverde heeft (laten) verricht(en), dan vervalt elk recht op herstel, vervanging of enige andere schadeloosstelling.
16.12 De verjaringstermijn van alle overige vorderingen en verweren ten opzichte van Xxxxxx en door haar ingeschakelde derden bedraagt één jaar.
17. TOEPASSELIJK RECHT
17.1 Op alle rechtsbetrekkingen met Vemabo is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
17.2 De bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Vemabo is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
17.3 Partijen zullen pas een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen om een geschil onderling op te lossen.
DEEL II: VOORWAARDEN ONDERHOUDSOVEREENKOMST
Naast al het bepaalde in Deel I: Algemene bepalingen zijn de artikelen van Deel II: Voorwaarden onderhoudsovereenkomst van toepassing op elke onderhoudsovereenkomst die de Wederpartij met Vemabo aangaat.
In deze nadere, bijzondere bepalingen hebben de navolgende begrippen de volgende betekenis:
Onderhoudsovereenkomst: de overeenkomst tussen de Vemabo en de
Wederpartij die Vemabo tijdens de contractperiode verplicht tot het verrichten van onderhoud en het verlenen van service volgens de bij de onderhoudsovereenkomst behorende productomschrijving.
Onderhoud: alle periodieke werkzaamheden aan het Product die nodig zijn voor correct en veilig gebruik van het Product.
Storing: een gebrek aan het Product, of een onderdeel daarvan, waardoor adequaat functioneren ervan niet meer mogelijk is.
1. WANNEER GELDEN DEZE ONDERHOUDSVOORWAARDEN?
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Vemabo en op iedere Overeenkomst tussen Vemabo en een Wederpartij betreffende het onderhoud van een Product dat door Vemebo is geleverd aan de Wederpartij.
2. DUUR ONDERHOUDSOVEREENKOMST
2.1 De Onderhoudsovereenkomst wordt aangegaan voor de bepaalde tijd van een
(1) jaar. De Onderhoudsovereenkomst kan niet tussentijds worden opgezegd door de Wederpartij. Opzegging kan enkel plaatsvinden tegen het einde van de initiële looptijd met inachtneming van een opzegtermijn van een (1) maand. Als de Wederpartij de Onderhoudsovereenkomst niet of niet tijdig opzegt, dan wordt de Onderhoudsovereenkomst onder dezelfde voorwaarden steeds voor eenzelfde periode stilzwijgend verlengd.
2.2 Op de Onderhoudsovereenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
3. VERPLICHTINGEN WEDERPARTIJ
3.1 De Wederpartij is verantwoordelijk voor de geschiktheid van de locatie waar de Onderhoudsovereenkomst wordt uitgevoerd, zowel voor Vemabo als voor derden. Daarbij moet rekening worden gehouden met de brandveiligheid, eventueel vereiste vergunningen of ontheffingen en andere toepasselijke regelgeving. Ook moet de locatie beschikken over water- en elektriciteitsvoorzieningen. De kosten voor de locatie en de bijbehorende voorzieningen komen voor rekening van de Wederpartij.
3.2 Vemabo houdt een logboek bij van het door haar gepleegde onderhoud. Vemabo zal de logboeken bewaren en gebruiken bij een volgende onderhoudsbeurt. Dat geldt ook voor alle overige documentatie die nodig is voor het onderhoud, zoals correcte revisietekeningen.
3.3 De Wederpartij mag zonder toestemming van Xxxxxx geen werkzaamheden door een derde partij laten uitvoeren aan het Product dat Xxxxxx onderhoudt in het kader van de Onderhoudsovereenkomst. Als de Wederpartij toch zonder schriftelijke toestemming van Xxxxxx werkzaamheden door een derde laat uitvoeren aan het Product, dan komen die kosten en gevolgen (waaronder begrepen eventuele schade die daaruit voortvloeit) voor rekening en risico van de Wederpartij. Vemabo heeft dan het recht om de Onderhoudsovereenkomst per direct te beëindigen, zonder dat zij gehouden is tot restitutie van reeds betaalde bedragen.
3.4 De Wederpartij is zelf verantwoordelijk voor de afvoer en de kosten van milieubelastende materialen.
4. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
4.1 Het is het streven van Vemabo om de (onderhouds)werkzaamheden te doen binnen de genoemde tijdstippen. Toch zijn de opgegeven termijnen indicatief en geen fatale termijnen. Als een termijn wordt overschreden, dan dient de Wederpartij Vemabo eerst in gebreke te stellen en een redelijke termijn te bieden om de Onderhoudsovereenkomst alsnog deugdelijk na te komen.
4.2 Vemabo bepaalt de wijze waarop en door wie de Onderhoudsovereenkomst wordt uitgevoerd. Eventuele onderaannemers zal Vemabo de verplichtingen opleggen die Partijen zijn overeengekomen in het kader van de Onderhoudsovereenkomst.
4.3 Als Vemabo op verzoek van de Wederpartij een begroting voor kosten van de derden opstelt, dan is deze altijd indicatief.
5. ONDERHOUD (VOORAF EN ACHTERAF)
5.1 Vemabo levert twee soorten onderhoud: vooraf en achteraf. Vemabo bepaalt steeds in overleg met de Wederpartij, welke soort onderhoud noodzakelijk is. Vemabo verricht Onderhoud aan het Product, welke afkomstig zijn van Vemabo. Als door de Wederpartij aan Xxxxxx verzocht wordt Onderhoud te plegen aan producten die afkomstig zijn van een andere partij, dan verricht Vemabo altijd een 0-beurt (‘nulbeurt’) aan het Product, voordat er enige Onderhoud of werkzaamheden worden uitgevoerd.
5.2 Voor Onderhoud geldt dat de werkzaamheden, waarbij de kosten voor de Wederpartij tot en met € 250,- (exclusief BTW) bedragen, zonder toestemming van de Wederpartij door Vemabo worden uitgevoerd. Onderhoud vindt in beginsel plaats tussen 07:30 uur en 16:30 uur (eventueel aaneengesloten). Tijdens de looptijd van de Onderhoudsovereenkomst betaalt de Wederpartij geen loon- en reiskosten voor Onderhoud. De Wederpartij betaalt wel voor (defecte) onderdelen die vervangen moeten worden. Storingen aan het Product moeten altijd bij Vemabo worden gemeld op werkdagen tussen 7:30 en 16:30 uur, xxx.xx. 00-00000000. Buiten kantooruren kunnen urgente Storingen gemeld worden bij
xxxxxxx@xxxxxx.xx. Nadat een melding is ontvangen wordt binnen 24 uur aangevangen met Onderhoud.
5.3 Wanneer er gedurende het Onderhoud materialen moet worden vervangen, berekent Vemabo de kosten hiervan onder de noemer van “Vervangend Materiaal” aan de Wederpartij.
5.4 Bij Onderhoud werkt Vemabo met een checklist.
6. UITSLUITINGEN ONDERHOUDSOVEREENKOMST
6.1 Onderstaande punten vallen in ieder geval niet onder de Onderhoudsovereenkomst:
- Onderhoud aan het Product dat niet genoemd staat in het overzicht Producten in de Onderhoudsovereenkomst;
- De kosten voor Vervangend Materiaal;
- Het reinigen van uitwendige delen van het Product;
- Het uitvoeren van meer dan 1 (een) onderhoudsbeurt per jaar per toestel, tenzij anders overeengekomen tussen Vemabo en de Wederpartij;
- Werkzaamheden welke het gevolg zijn van ondeskundig gebruik of welke te wijten zijn aan installaties, wijzigingen door derde partijen;
- Werk door invloeden van buitenaf, zoals bijvoorbeeld maar niet uitsluitend: wateroverlast, overspanning, natuurgeweld, brand, blikseminslag, storingen aan nutsvoorzieningen, wegvallen van netspanning, etc.
- Storingen of klachten die ontstaan door het geen gevolg geven aan noodzakelijke aanpassingen die door Vemabo zijn geadviseerd;
- Storingen of klachten die het gevolg zijn van ondeskundig gebruik van de Wederpartij of door toedoen van invloeden van buitenaf. Storingen die zijn ontstaan door aantoonbare nalatigheid van de Wederpartij of door het geen gevolg geven aan noodzakelijke aanpassingen zoals aangegeven door Vemabo vallen buiten de Onderhoudsovereenkomst;
- Het uitvoeren van keuringen die al dan niet door veranderde wet- en regelgeving verplicht zijn. Vemabo doet haar best de Wederpartij erop te wijzen dat er nieuwe verplichte keuringen gelden. Het is echter de eigen verantwoordelijkheid van de Wederpartij om op tijd de juiste keuringen te laten uitvoeren;
- Werkzaamheden aan het Product welke, gezien hun technische levensduur of om andere redenen meer werkzaamheden vereisen dan de normale voorgeschreven onderhoudsvoorschriften voor het Product.