Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

1. Definities

a. XXXX XXX: opdrachtnemer, zijnde eenmanszaak XXXX XXX, gevestigd te Rosmalen, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel met nummer 82420599.

b. BW: Burgerlijk Wetboek.

c. Opdrachtgever: de partij die met XXXX XXX een Overeenkomst aangaat.

d. Overeenkomst: de overeenkomst tussen XXXX XXX en Opdrachtgever.

e. Partij: BURO UDO of Opdrachtgever, welke van toepassing is.

f. Partijen: XXXX XXX en Opdrachtgever.

2. Toepasselijkheid

a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten tussen BURO UDO en Opdrachtgever, alsmede op daaruit voortvloeiende Overeenkomsten.

b. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

c. Alle bedingen in deze algemene voorwaarden zijn mede gemaakt ten behoeve van al degenen die op enig moment voor de XXXX XXX werkzaam zijn.

3. Offerte, opdracht en aanvaarding

a. Ieder eerste intakegesprek tussen BURO UDO en Opdrachtgever is geheel kosteloos en vrijblijvend.

b. Iedere offerte die BURO UDO uitbrengt is geheel vrijblijvend. Een offerte van BURO UDO is twintig (20) kalenderdagen geldig, vanaf het moment dat deze door XXXX UDO aantoonbaar aan Opdrachtgever is verzonden (digitaal of fysiek).

c. De offerte is door Opdrachtgever aanvaard, indien Opdrachtgever mondeling of schriftelijk instemt met de offerte, dan wel wanneer XXXX XXX uit een gedraging en/of mededeling van Opdrachtgever kan opmaken dat deze instemt met de inhoud van de offerte.

d. XXXX XXX is slechts gehouden aan het verrichten van de werkzaamheden zoals genoemd in de offerte en/of Overeenkomst.

4. Uitvoering van de Overeenkomst

a. Opdrachtgever is gehouden alle informatie en gegevens, waarvan XXXX XXX aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te weten dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, (tijdig) aan BURO UDO te verstrekken. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde informatie en gegevens niet (tijdig) door XXXX XXX zijn ontvangen, is XXXX XXX gerechtigd de uitvoering

van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens het tussen Partijen afgesproken tarief, dan wel gebruikelijke tarief van XXXX XXX, aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

b. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van alle door Opdrachtgever aan XXXX XXX verstrekte informatie en gegevens, hetzij van Opdrachtgever zelf hetzij van derden. XXXX XXX is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat XXXX XXX is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie of gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor BURO UDO redelijkerwijs kenbaar behoorde te zijn.

c. Tenzij schriftelijk tussen Partijen uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is een door BURO UDO aangegeven termijn slechts indicatief van aard en geldt deze dus niet als fatale termijn.

d. Artikel 6:225 BW is uitgesloten. Indien Opdrachtgever wijziging van de offerte of Overeenkomst wenst, zal Opdrachtgever in overleg treden met XXXX XXX. Wijzigingen kunnen slechts plaatsvinden met aantoonbare instemming van Partijen.

e. Artikel 7:404 BW, alsmede artikel 7:407 lid 2 BW zijn uitgesloten.

5. Opzegging van de Overeenkomst

a. Ieder der partijen is gerechtigd de Overeenkomst door opzegging op ieder moment te beëindigen. Bij tussentijdse opzegging door Opdrachtgever, behoudt XXXX XXX aanspraak op betaling door Opdrachtgever van de tot dan toe door XXXX XXX verrichte werkzaamheden of gemaakte kosten als bedoeld in artikel 8 onder b van deze algemene voorwaarden, alsmede de eventuele met de beëindiging verband houdende werkzaamheden.

6. Geheimhouding

a. Partijen zullen informatie en gegevens die de andere Partij verstrekt te allen tijde vertrouwelijk behandelen, wanneer aangeduid als vertrouwelijk of wanneer de ontvanger weet van vertrouwelijkheid of deze redelijkerwijs moet vermoeden.

b. Opdrachtgever zal de inhoud van de offerte en Overeenkomst vertrouwelijk behandelen.

c. Opdrachtgever zal enkel die informatie en gegevens aan XXXX XXX verstrekken die nodig zijn voor uitoefening van de Overeenkomst, zoals genoemd in artikel 4 onder a en b van deze algemene voorwaarden. Opdrachtgever is hierbij zelf verantwoordelijk voor het weglaten of onleesbaar maken van niet noodzakelijke persoonsgegevens of andere vertrouwelijke gegevens.

d. Iedere verplichting tot vertrouwelijkheid vervalt op het moment dat de informatie en gegevens beschikbaar zijn bij openbare bronnen, dan wel wanneer een wettelijke regeling of bevoegd bevel daartoe aanleiding geeft.

7. Wijziging van deze algemene voorwaarden

a. XXXX XXX is te allen tijde bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

b. De gewijzigde algemene voorwaarden zijn van toepassing op reeds gesloten Overeenkomsten, onder de voorwaarde dat BURO UDO deze wijziging onverwijld kenbaar maakt aan Opdrachtgever. Indien Opdrachtgever bezwaar heeft tegen de wijziging, kan Opdrachtgever de Overeenkomst opzeggen op grond van artikel 5 van deze algemene voorwaarden, dan wel binnen vijf (5) werkdagen zijn inhoudelijk bezwaar kenbaar maken aan BURO UDO, waarna Partijen in overleg zullen treden over de ontstane situatie en eventueel afwijkende voorwaarden overeen kunnen komen.

8. Honorarium en betaling

a. Tenzij tussen Partijen anders overeengekomen, wordt het honorarium van XXXX XXX berekend op basis van de gewerkte uren, vermenigvuldigd met het gebruikelijk gehanteerde tarief per tijdseenheid van zes (6) minuten, en vermeerderd met de omzetbelasting en eventueel door XXXX XXX gemaakte extra kosten als bedoeld in artikel 8 onder b van deze algemene voorwaarden.

b. Indien BURO UDO extra kosten maakt, zoals griffiekosten, deurwaarderskosten, vertaalkosten, koerierskosten, reiskosten, portokosten, of kosten van uittreksels, zijn deze voor rekening van Opdrachtgever. XXXX XXX zal deze kosten niet maken zonder Opdrachtgever daarvan vooraf op de hoogte te stellen. XXXX XXX is steeds gerechtigd van Opdrachtgever betaling van een voorschot te verlangen.

c. Opdrachtgever stemt in met elektronische facturatie.

d. Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum. Indien Opdrachtgever een factuur niet of niet volledig binnen deze betalingstermijn voldoet, is Opdrachtgever direct van rechtswege in verzuim zonder dat hiervoor een ingebrekestelling is vereist.

e. Eventuele bezwaren tegen een factuur dienen binnen tien (10) kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk door XXXX XXX te zijn ontvangen. De aldus ingediende bezwaren worden door BURO UDO in behandeling genomen, maar laten de betalingsverplichting van Opdrachtgever onverlet.

f. Bij een niet tijdige betaling, als bedoeld in artikel 8 onder d van deze algemene voorwaarden, is Opdrachtgever over het openstaande bedrag de wettelijke handelsrente verschuldigd vanaf de eerste dag na het aflopen van de betalingstermijn, vermeerderd met 12,50 euro (twaalf euro en vijftig cent) administratiekosten, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Tevens is Opdrachtgever in een dergelijk geval gehouden tot volledige vergoeding van alle eventuele buitengerechtelijke en gerechtelijke (incasso)kosten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.

g. Indien Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, voor Opdrachtgever surséance van betaling wordt aangevraagd (door wie dan ook), dan wel beslag op vermogensbestanddelen van Opdrachtgever wordt gelegd, Opdrachtgever overlijdt en/of indien Opdrachtgever in liquidatie treedt of wordt ontbonden is iedere vordering tot betaling van BURO UDO jegens Opdrachtgever direct opeisbaar.

9. Aansprakelijkheid

a. XXXX XXX is slechts aansprakelijk jegens Opdrachtgever:

i. in het geval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, en dan uitsluitend voor vervangende schadevergoeding, dat wil zeggen vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie, of

ii. in het geval van een aan BURO UDO (toerekenbare) onrechtmatige daad waarbij schade of lichamelijk letsel aan personen is toegebracht.

b. Iedere aansprakelijkheid van BURO XXX voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, alsmede vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet, winst of goodwill, verminderde opbrengst, vertragingsschade, schade wegens verlies van

gegevens, schade wegens overschrijding van termijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden, diefstal, en schade wegens door BURO UDO gegeven inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de Overeenkomst vormt.

c. Iedere aansprakelijkheid van XXX XXXX voor schade die voortvloeit uit dan wel verband houdt met de uitvoering van de Overeenkomst, is in hoogte beperkt tot het bedrag dat voor de werkzaamheden in verband waarmee de schade is ontstaan door Opdrachtgever aan XXXX XXX is betaald.

d. De aansprakelijkheid van BURO XXX wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst, als bedoeld in artikel 9 onder a van deze algemene voorwaarden, ontstaat slechts indien Opdrachtgever BURO UDO onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming wordt gesteld, en BURO UDO ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten.

e. Iedere activiteit die BURO XXX op grond van de Overeenkomst verricht, heeft te gelden als een inspanningsverplichting. XXXX XXX kan nimmer gehouden worden aan of aansprakelijk zijn voor een bepaald resultaat.

f. Indien XXXX XXX derden inschakelt voor de uitvoering van de Overeenkomst, als bedoeld in artikel 10 van deze algemene voorwaarden, is BURO UDO niet aansprakelijk voor het handelen of nalaten van deze derden. De toepasselijkheid van artikel 6:76 BW wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten. De in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen worden tevens bedongen ten behoeve van iedere derde die bij de uitvoering van een opdracht wordt ingeschakeld of in verband daarmee aansprakelijk kan zijn.

g. Opdrachtgever vrijwaart XXXX XXX voor alle aanspraken van derden, de redelijke kosten van rechtsbijstand daaronder begrepen, die samenhangen met de uitvoering van de Overeenkomst.

h. De uitsluiting en beperking van aansprakelijkheid, zoals bedoeld in de voorgaande leden, geldt niet indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van BURO UDO.

i. In geval van overmacht waardoor uitvoering van de Opdracht redelijkerwijs niet van BURO UDO kan worden gevergd, zal de uitvoering van de Overeenkomst worden opgeschort. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: internetstoringen, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, oorlog, stremming in vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, ziekte, stagnatie in toelevering, brand of overstroming. Wanneer de overmachtssituatie langer dan negentig (90) dagen heeft geduurd, zal de Overeenkomst worden beëindigd, alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding over en weer.

10. Inschakelen derden

a. XXXX XXX heeft het recht na voorafgaand overleg met Opdrachtgever derden in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst.

11. Auteursrecht

a. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen, behoudt XXXX XXX zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet op de in het kader van de uitvoering van de Overeenkomsten vervaardigde werken, zoals adviezen, brieven, contracten, handleidingen en processtukken.

12. Overige bepalingen

a. Waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken van "schriftelijk", kan tevens gebruik worden gemaakt van e-mail. De bewijslast betreffende ontvangst van elektronische communicatie ligt te allen tijde bij Opdrachtgever.

b. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden en/of Overeenkomst ongeldig wordt bevonden, tast dit niet de geldigheid van deze algemene voorwaarden en/of Overeenkomst aan. Partijen zullen zich in een zodanig geval inspanning een nieuwe, geldige bepaling op te stellen die zo dicht mogelijk de ongeldige bepaling benadert binnen de strekking van deze algemene voorwaarden en/of Overeenkomst.

c. Opdrachtgever dient relevante wijzigingen in zijn (bedrijfs)gegevens zoals bijvoorbeeld wijzigingen in adres en facturatiegegevens, zo spoedig mogelijk door te geven aan BURO UDO.

d. De registraties in de systemen van BURO UDO vormen volledig bewijs.

e. Partijen zijn slechts gerechtigd hun rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde met voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij.

13. Toepasselijk recht en geschillen

a. Op de rechtsverhouding tussen BURO UDO en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

b. Geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter in Nederland.