Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
1.1 Voor alle zakelijke relaties tussen ons (reichelt elektronik GmbH & Co. KG) en u als besteller, ongeacht of u consument als bedoeld in § 13 Duits Burgerlijk Wetboek (Bürgerliches Gesetzbuch), ondernemer als bedoeld in § 14 Duits Burgerlijk Wetboek (Bürgerliches Gesetzbuch) of koopman volgens het Duitse Wetboek van Koophandel (Handelsgesetzbuch) bent, zijn de volgende algemene voorwaarden (AV) van toepassing in de op het tijdstip van de bestelling geldende versie. U vindt de actuele versie van de algemene voorwaarden online op xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/xxx/ of ontvangt deze op verzoek.
1.2 Strijdige, aanvullende of van onze algemene voorwaarden afwijkende inkoopvoorwaarden van de besteller erkennen wij niet en tegen de toepasselijkheid ervan maken wij bezwaar.
2. Sluiting overeenkomst
2.1 De productpresentaties in de onlineshop en de catalogus vormen geen juridisch bindende offerte voor het sluiten van een koopovereenkomst. Het betreft veeleer een vrijblijvend verzoek om offertes voor het sluiten van een overeenkomst uit te brengen. Fouten en wijzigingen in de productpresentaties blijven voorbehouden. Productafbeeldingen worden ter illustratie gebruikt en kunnen enigszins afwijken van de geleverde producten (met name qua kleur, maat, afmetingen, etc.).
2.2 Voor het sluiten van een koopovereenkomst in de onlineshop plaatst u eerst artikelen in uw winkelwagen via de productbeschrijving of door artikelnummers in te voeren. Vervolgens voert u de voor de bestelling benodigde gegevens en eventueel uw klantnummer in. Deze gegevens kunt u in het besteloverzicht controleren en via de invoervelden of door middel van wijziging van de invoer in uw browser corrigeren. Door op de knop "Nu kopen" te klikken, erkent u de opname van de AV en doet u een bindend bod om de producten in het winkelmandje te kopen. Onmiddellijk na ontvangst van het bod ontvangt u een automatisch gegenereerde e-mail waarmee wij bevestigen dat wij uw bestelling hebben ontvangen (bestelbevestiging). Deze bestelbevestiging is geen aanvaarding van uw bod. Een overeenkomst komt nog niet tot stand door het bevestigen van de bestelling.
2.3 U kunt uw bindende bod ook per telefoon, per fax, per e-mail, per post of via het onlinecontactformulier doen.
2.4 Bestellingen die meerdere keren zijn verzonden, om welke reden dan ook, moeten duidelijk worden gemarkeerd, omdat anders de levering van goederen en/of diensten herhaaldelijk word uitgevoerd. In dergelijke gevallen zullen wij geen kosten dragen.
2.5 Wij kunnen uw bod binnen vijf dagen aanvaarden door u een orderbevestiging te sturen, door de bestelde producten aan u te leveren of door na het doen van de bestelling u om betaling te verzoeken. U bent gedurende deze periode aan uw bod gebonden, waarbij uw eventuele volgens punt 5 van deze algemene voorwaarden bestaande wettelijke herroepingsrecht onverminderd van kracht blijft.
2.6 Bestellingen en leveringen zijn in principe mogelijk in de landen die momenteel in het landenaanbod van onze onlineshop kunnen worden geselecteerd, tenzij dit in strijd is met wettelijke bepalingen. Als u levering naar een ander land wenst, dan proberen wij u daarbij te helpen.
2.7 Taal van de overeenkomst is Duits. In de onlineshop kunt u behalve in het Duits ook in het Xxxxxx, Xxxxx, Pools, Nederlands en Italiaans een overeenkomst sluiten.
2.8. De inhoud van de overeenkomst blijkt uit de bestel- resp. orderbevestiging. De inhoud van de overeenkomst wordt door ons opgeslagen en kan niet opnieuw worden bekeken.
2.9 Als u ondernemer bent, blijft de tussentijdse verkoop aan ons voorbehouden.
3. Prijzen
3.1 Voor de levering gelden de dagprijzen in de onlineshop op het tijdstip van de bestelling. De in de catalogus of onlineshop met de status van particuliere klant vermelde prijzen zijn inclusief de wettelijke btw. Bij een eventuele verhoging van de BTW zijn wij verplicht de BTW op het moment van de dienstverlening aan te geven en zullen wij deze doorberekenen aan ondernemers. In sommige Europese landen is reichelt bij leveringen aan bestellers verplicht om het nationale btw-tarief te berekenen. De bij de in de onlineshop vermelde prijzen inbegrepen btw-tarieven komen, indien wettelijk vereist, overeen met de btw-tarieven van het eerder in de shop geselecteerde land.
3.2 Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden op basis van het gewicht van de pakketten en het ontvangstland in de online shop vastgesteld en getoond. De verzendtarieven per land en gewicht staan online vermeld op: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxx-xxxxx/ .
3.3 Bij leveringen en retourzendingen, bijvoorbeeld conform punt 5, kunnen in het specifieke geval bij landen buiten de Europese Unie extra kosten ontstaan die niet aan ons toe te schrijven zijn en die u dient te dragen (bijvoorbeeld douanerechten).
3.4 Aanbiedingen in onze shop kunnen in tijd of hoeveelheid beperkt zijn. Details blijken uit de beschrijving van de aanbieding.
4. Betalingsvoorwaarden
4.1 Betaalwijzen:
De betalingsmogelijkheden, afhankelijk van het land, zijn online te vinden op: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxx/. Met betrekking hiertoe kunnen aanvullende betalings- en gebruiksvoorwaarden van de desbetreffende betalingsdienstaanbieder van toepassing zijn.
4.2 Als wij u de mogelijkheid hebben gegeven om op rekening te betalen, dan dienen onze facturen, tenzij andere afspraken zijn gemaakt, onmiddellijk en zonder aftrek te worden betaald.
4.3 U hebt niet het recht om uw tegenvorderingen met onze vorderingen te verrekenen, tenzij deze rechtsgeldig vastgesteld of onbetwist zijn. U hebt ook het recht om met onze vorderingen te verrekenen, als u reclamaties of tegenvorderingen voortvloeiend uit dezelfde koopovereenkomst geldend maakt.
4.4 U mag alleen een retentierecht uitoefenen als uw tegenvordering uit hetzelfde koopcontract voortvloeit.
5. Herroepingsrecht van de consument
5.1 Aan consumenten komt een wettelijk herroepingsrecht toe.
5.2 Instructies voor herroeping
Herroepingsrecht
U hebt het recht deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te herroepen.
De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst hebt c.q. heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (reichelt elektronik GmbH & Co. KG, Xxxxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxx, Xxxxxxxxx, fax: x00 (0)0000-000-000, tel: x00 (0)0000 000-000, e-mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief, een fax of een e-mail) informeren over uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt gebruikmaken van het bijgevoegde herroepingsformulier, dat echter niet verplicht is.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het einde van de herroepingstermijn verstuurt.
Gevolgen van herroeping
Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief verzendkosten (uitgezonderd eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering) onmiddellijk en niet later dan veertien dagen na de datum waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Wij zullen voor deze terugbetaling hetzelfde betaalmiddel gebruiken als u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u in verband met deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen terug hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. U dient de goederen onverwijld aan ons terug te sturen of te overhandigen, in ieder geval binnen veertien dagen na de dag waarop u ons in kennis stelt van de herroeping van deze overeenkomst. Deze termijn is gewaarborgd wanneer u de goederen voor het einde van de periode van veertien dagen verstuurt.
U draagt de directe kosten van het terugsturen van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor eventueel waardeverlies van de goederen, als dit waardeverlies het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet vereist is voor de controle van de kwaliteit, de eigenschappen en het functioneren ervan.
Gefinancierde transacties
Als u deze overeenkomst financiert door middel van een lening en deze later herroept, bent u ook niet meer gebonden aan de kredietovereenkomst, mits beide overeenkomsten een economische eenheid vormen. Dit wordt met name verondersteld als wij tegelijkertijd uw kredietverstrekker zijn of als uw kredietverstrekker gebruikmaakt van onze samenwerking met betrekking tot de financiering. Als de lening ons al is toegekomen op het moment dat de herroeping van kracht wordt, zal uw kredietverstrekker onze rechten en verplichtingen uit de gefinancierde overeenkomst ten aanzien van de juridische gevolgen van de herroeping tegenover u overnemen.
Standaardherroepingsformulier (Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.) B) Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst met betrekking tot de koop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*) |
c) Besteld op (*)/ontvangen op (*) |
D) Naam van de consument(en) |
e) Adres van de consument(en) |
F) Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier) |
G) Datum (*) Doorhalen wat niet van toepassing is. |
Wij verzoeken u om voor uw herroeping gebruik te maken van ons reichelt- herroepingsformulier: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxxx/
5.3 Het herroepingsrecht geldt niet bij overeenkomsten
A) voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
B) voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de vervaldatum snel wordt overschreden.
5.4 Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten
A) voor de levering van verzegelde goederen die in verband met de bescherming van de volksgezondheid of de hygiëne niet geschikt zijn voor retournering, wanneer de verzegeling van deze goederen is verwijderd;
B) voor de levering van goederen als deze na de levering door hun aard onscheidbaar met andere goederen zijn vermengd;
c) voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, wanneer de verzegeling na de levering is verwijderd.
6. Leveringsvoorwaarden en vermogen om te leveren
6.1 Wij hebben het recht om deelleveringen te verrichten, voor zover dit redelijkerwijs van u kan worden verlangd. Indien wij deelleveringen verrichten
zonder dat u dit van ons verlangt, brengen wij voor deze extra leveringen niet nogmaals transportkosten in rekening.
6.2 De leveringstermijn bedraagt circa vijf werkdagen, voor zover niets anders is overeengekomen. De leveringstermijn begint bij het sluiten van de overeenkomst of bij overeengekomen vooruitbetaling met de bijschrijving van de betaling (koopprijs exclusief btw en verzendkosten). Wij zullen u onmiddellijk in kennis stellen van eventuele vertragingen bij de levering. Bij de verzendingskoop zijn wij alleen verplicht tot de tijdige en correcte levering van de goederen aan het transportbedrijf en niet verantwoordelijk voor vertragingen die door het transportbedrijf worden veroorzaakt. Deze bepaling laat de wettelijke risico- overgang bij verzending onverlet.
6.3 De levering is onder het voorbehoud van de levering aan ons. Xxx aanvaarden geen aansprakelijkheid voor vertraging in de levering of zelfs het uitblijven van levering, indien wij op het tijdstip van de bestelling reeds een overeenkomstige indekkingstransactie met onze betrouwbare leveranciers hebben afgesloten en de goederen buiten onze schuld vertraagd of helemaal niet aan ons zijn geleverd. Wij zullen u onmiddellijk op de hoogte brengen van eventuele vertragingen of uitblijven van leveringen. In het geval van het uitblijven van de levering hebben wij ook het recht op herroeping van het contract. Op het moment dat wij verklaren de overeenkomst te ontbinden, zijn wij tegenover u verplicht alle eventueel ontvangen tegenprestaties onmiddellijk terug te betalen.
6.4 Als u consument bent, verzoeken wij u om de goederen onmiddellijk na ontvangst op transportschade te onderzoeken en deze aan de leveringsdienst en ons te melden. Het doen van dit onderzoek en de melding is absoluut noodzakelijk voor het instellen van onze vorderingen tegenover de leveringsdienst, maar als u verzuimt dit te doen heeft dat geen gevolgen voor uw garantierechten.
7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 De goederen blijven onze eigendom tot de volledige betaling.
7.2 Als ondernemer hebt u het recht om de goederen in het normale zakelijke verkeer door te verkopen. In dat geval draagt u eventuele uit de doorverkoop voortvloeiende vorderingen tegenover de ontvangers van uw prestaties aan ons over. Tot onze herroeping hebt u het recht om deze vorderingen te innen (zgn. verlengd eigendomsvoorbehoud).
7.3 Als u ondernemer bent, geldt ons eigendomsvoorbehoud ook voor onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen van andere koopovereenkomsten van de zakelijke relatie, totdat alle vorderingen zijn voldaan (zgn. uitgebreid eigendomsvoorbehoud).
7.4 Indien de waarde van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen en/of overgedragen vorderingen meer dan 20% hoger is dan de waarde van de gezekerde koopprijsvorderingen, dan hebt u het recht om van ons te verlangen dat de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen worden vrijgegeven of dat vorderingen tot aan deze waardegrens worden vrijgegeven. Wij hebben het recht om te bepalen welke goederen of vorderingen worden vrijgegeven.
8. Gebruiksvoorwaarden en intellectuele eigendom
8.1 In veel gevallen gelden voor bepaalde artikelen (bijv. software) gebruiksbepalingen van de fabrikant die verder gaan dan onze gebruiksvoorwaarden.
8.2 Productnamen, logo's en afbeeldingen zijn mogelijk eigendom van derden en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
9. Garantie
9.1 Consumenten hebben recht op de wettelijke garantie.
9.2 Als u ondernemer bent, zorgen wij in geval van een gebrek naar onze keuze voor nakoming achteraf door vervanging of verbetering achteraf. Wij hebben het recht om de verschuldigde nakoming achteraf ervan afhankelijk te maken dat u de opeisbare koopprijs betaalt. U hebt echter het recht om een in verhouding tot het gebrek evenredig deel van de koopprijs achter te houden.
9.3 Als u ondernemer bent of als het om gebruikte goederen gaat, bedraagt de garantietermijn waarbinnen feitelijke gebreken en rechtsgebreken moeten blijken om ons aansprakelijk te stellen één jaar vanaf levering van de goederen. Deze beperking geldt niet voor schadevorderingen volgens de Duitse wet op de productaansprakelijkheid (Produkthaftungsgesetz), wegens met boos opzet verzwegen gebreken, bij kwaliteitsgaranties, uit hoofde van de inbreuk op het leven, het lichaam of de gezondheid of uit hoofde van opzettelijke of grof nalatige schendingen van verplichtingen door ons of onze hulppersonen, welke telkens volgens de wettelijke voorschriften verjaren.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Vorderingen van de klant tot schadevergoeding zijn uitgesloten. Hiervan uitgezonderd zijn schadevorderingen van de klant uit hoofde van de inbreuk op het leven, het lichaam, de gezondheid of uit hoofde van de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) en de aansprakelijkheid voor overige schades die op een opzettelijke of grof nalatige schending van verplichtingen door de aanbieder, zijn wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen berusten. Kardinale verplichtingen zijn verplichtingen die pas bij vervulling ervan de correcte uitvoering van de overeenkomst mogelijk maken en op de nakoming waarvan de contractpartner regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen.
10.2 Bij de schending van kardinale verplichtingen is de aanbieder alleen aansprakelijk voor voorzienbare schade die kenmerkend is voor de overeenkomst, als deze door eenvoudige nalatigheid is veroorzaakt, tenzij het gaat om schadevorderingen van de klant uit hoofde van een inbreuk op het leven, het lichaam of de gezondheid.
10.3 De in lid 1 en 2 genoemde beperkingen gelden ook ten gunste van wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen van de aanbieder, wanneer vorderingen direct tegen hen worden ingesteld.
10.4 De uit lid 1 en 2 voortvloeiende beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien wij het gebrek met boos opzet hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de zaak hebben verleend. Hetzelfde geldt indien wij met u een afspraak over de kwaliteit van de zaak hebben gemaakt. De bepalingen van de Duitse wet op de productaansprakelijkheid blijven eveneens onverlet.
11. Exportcontrole, embargobepalingen
Bepaalde producten die uit de Verenigde Staten afkomstig zijn en door ons worden verkocht, kunnen zowel aan Amerikaanse als aan Europese en Duitse exportbeperkingen onderworpen zijn. Als besteller verplicht u zich ertoe alle geldende exportvoorwaarden, -beperkingen en -voorschriften van de Verenigde Staten, Duitsland en/of buitenlandse instanties of diensten in acht te nemen. Verder verplicht u zich ertoe deze producten noch direct, noch indirect te leveren aan landen die onderworpen zijn aan een handelsembargo of aan bedrijven en personen die genoemd zijn in de US Denied Persons List of gelijksoortige lijsten. U bent wettelijk verplicht om alle ontvangers van deze producten in kennis te stellen van de noodzaak om deze wetten en verordeningen na te leven.
12. Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank en geschillenbeslechting voor consumenten
12.1 Voor zover u ondernemer bent, is de plaats van uitvoering van alle wederzijdse uit de overeenkomst voortvloeiende prestaties Sande, Duitsland.
12.2 Het Duitse recht is van toepassing met uitsluiting van het VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken (CISG). Ten opzichte van consumenten geldt deze regeling behoudens dwingende wettelijke bepalingen van het land waar u gewoonlijk verblijft en waarvandaan u de overeenkomst hebt gesloten. Deze rechtskeuze is niet van toepassing op het herroepingsrecht als bedoeld in punt 5 ten opzichte van consumenten die op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst geen onderdaan zijn van een lidstaat van de Europese Unie en wier enige woonplaats en leveringsadres zich op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst buiten de Europese Unie bevindt.
12.3 Als u koopman, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een openbaar lichaam bent, dan is de bevoegde rechtbank voor alle eventuele geschillen die voortvloeien uit de zakelijke relatie tussen ons Sande, Duitsland. Wij hebben ook het recht om bij de rechtbank van uw woonplaats een rechtsvordering in te stellen. Deze regeling laat dwingende wettelijke bepalingen inzake exclusief bevoegde rechtbanken onverlet.
12.4 De EU-commissie biedt consumenten een platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting dat u kunt vinden op xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/ . Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een procedure voor de beslechting van consumentengeschillen. Als er echter meningsverschillen over onze overeenkomst met u als besteller ontstaan, streven wij steeds ernaar deze direct met u, snel en in goed overleg bij te leggen. Wij bieden hiervoor een interne oplossing voor geschillenbeslechting aan. Neem hiertoe contact met ons op via xxxxxxxx-xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx.
12.5 Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk niet rechtsgeldig zijn, dan laat dit de geldigheid van deze algemene voorwaarden voor het overige onverlet.
Bedrijfsadres:
reichelt elektronik GmbH & Co. KG Xxxxxxxxxxxxxx 0
00000 Xxxxx Xxxxxxxxx
Handelsregisternummer: HRA 200654
Rechtbank van inschrijving: Amtsgericht Oldenburg Btw-nr.: DE 259817039
WEEE-nr.: DE 58715331
De door het Duitse ministerie van Milieu vastgestelde actuele inzamelings- en recyclingpercentages voor afgedankte elektrische apparatuur kunnen via het volgende adres worden opgevraagd: xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxx/xxxxxx- ressourcen-abfall/kreislaufwirtschaft/statistiken/elektro-und-elektronikaltgeraete Tel.: x00 (0)0000 000-000
Fax: x00 (0)0000 000-000
Persoonlijk aansprakelijke vennoot:
reichelt elektronik Verwaltungsgesellschaft mbH Xxxxxxxxxxxxxx 0
00000 Xxxxx Xxxxxxxxx
Handelsregisternummer: HRB 130281
Rechtbank van inschrijving: Amtsgericht Oldenburg Directeur: Xxx Xxxxxxxxxx
Informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens vindt u door te gaan naar de volgende link: xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxxxxxxx/