Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Versie: Juli 2024
1. Definities
• | de onderhavige algemene | |
voorwaarden; • Dagen: werkdagen, tenzij anders vermeld; • Leverancier: het bedrijf dat de Producten heeft geproduceerd en/of aanlevert; • Klant: een rechtspersoon die is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, of een buitenlandse equivalent hiervan, die een Order plaatst bij Cleanvolt • Aanbod: het door Cleanvolt aan de Klant uitgebrachte aanbod, op welke wijze dan ook, voor de levering van Producten. • Order: een bestelling van Producten bij Cleanvolt door de Klant; • Orderbevestiging: een, door Cleanvolt verstuurde, bevestiging van de Order van de Klant • Producten: de door Cleanvolt geleverde goederen waaronder maar niet beperkt tot zonnepanelen, omvormers, batterijen, montagematerialen, connectoren, kabels kwh-tellers, monitoring hard- en software, (montage)handleidingen en ontwerpen; • Cleanvolt: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Cleanvolt B.V., statutair gevestigd te Weesp in Nederland en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 32123093; • Overeenkomst: de verbintenis welke Cleanvolt met haar Klant aangaat; • Webshop: De website van Cleanvolt waar Cleanvolt haar Producten aanbiedt en de Klant de Producten kan kopen. | ||
2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze Algemene Verkoop Voorwaarden zijn van toepassing op alle Orderbevestigingen en Overeenkomsten die wij met onze Klant aangaan, waarbij Cleanvolt optreedt als verkoper van Producten.
2. Algemene voorwaarden, onder welke benaming dan ook, van de Klant of van derden zijn niet van toepassing en worden door Cleanvolt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Afwijkingen van deze Algemene Verkoop Voorwaarden zijn alleen bindend wanneer ze schriftelijk zijn bevestigd door Cleanvolt. Aan eventuele overeengekomen afwijkingen van de Algemene Verkoop Voorwaarden kan de Klant, bij toekomstige overeenkomsten, geen rechten ontlenen.
4. Cleanvolt heeft het recht om deze Algemene Verkoop Voorwaarden aan te passen of aan te vullen. Eventuele wijzigingen zijn van toepassing op alle overeenkomsten die na de wijzigingsdatum worden gesloten.
5. Wanneer er tegenstrijdigheden zijn tussen deze Algemene Verkoop Voorwaarden en de afspraken in de Overeenkomst of de Orderbevestiging, dan gelden de afspraken zoals we deze met onze Klant zijn overeengekomen in de Overeenkomst of Orderbevestiging.
3. Aanbod
1. Een Aanbod van Cleanvolt is vrijblijvend, tenzij dat uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Een Aanbod via de Webshop is geldig tegen de dan actuele prijs.
3. Een Aanbod anders dan via de Webshop heeft een geldigheidsduur van vijf Dagen, tenzij er een andere termijn in het Aanbod staat vermeld. Cleanvolt heeft altijd het recht om deze periode te beperken of het Aanbod in te trekken.
4. Totstandkoming / wijziging overeenkomst
1. Een Overeenkomst komt tot stand door het plaatsen van een Order door de Klant via de Webshop of een ander verkoopkanaal van Cleanvolt en de schriftelijke bevestiging van deze Order door Cleanvolt.
2. Indien wijzigingen in de Order plaats kunnen vinden (waaronder het wijzigen van het afleveradres, de leverdatum of het toevoegen van extra artikelen aan de Order), dan zijn de voorwaarden waaronder dit mogelijk is zichtbaar in de Webshop van Cleanvolt. Wijzigingen van een Overeenkomst zijn alleen mogelijk na schriftelijke bevestiging van Cleanvolt.
3. Annulering of deel-annulering van een Order door de Klant is niet mogelijk.
5. Prijs
1. De in een Aanbod en in een Overeenkomst vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en exclusief BTW en andere heffingen, tenzij dit anders is aangegeven.
2. De prijzen van de Producten zijn af magazijn, tenzij anders overeengekomen.
3. Cleanvolt heeft het recht om haar prijzen op ieder moment naar marktconforme prijzen te updaten.
4. Cleanvolt heeft het recht haar prijzen te verhogen wanneer deze prijswijziging een gevolg is van prijsverhoging door Leveranciers of enige andere omstandigheid die niet door Cleanvolt is voorzien ten tijde van het oorspronkelijke Aanbod of Order. Deze prijswijziging kan worden doorgevoerd op alle prijzen, ook wanneer deze reeds zijn vastgelegd in de Orderbevestiging.
5. De prijzen en de prijslijst van Cleanvolt zijn onder voorbehoud van programmeer-, reken- en/of typefouten. Indien Cleanvolt een (automatische) Orderbevestiging stuurt voor een Order met een evident foute prijs, dan heeft Cleanvolt het recht deze fout te herstellen. De Klant heeft in een dergelijk geval het recht de Order voor de betreffende artikelen te annuleren. De Klant heeft geen recht op schadevergoeding bij annulering van de Order.
6. Betaling
1. De Klant ontvangt de factuur ten vroegste 3 Dagen voorafgaand aan de levering, op het moment dat Cleanvolt de levering van Klant heeft verwerkt en de pakbon is afgesloten.
2. Betaling van de factuur moet plaatsvinden binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn, naar het rekeningnummer dat op de factuur vermeld staat en onder vermelding van het factuurnummer. Indien de Klant geen factuurnummer vermeld, is Cleanvolt gerechtigd om de betaling tegen de langst openstaande factuur te verrekenen.
3. Cleanvolt is gerechtigd om de factuur aan een derde partij te verpanden.
4. De Klant moet betwisting van de factuur binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk aan Cleanvolt melden.
5. Indien uiterlijk 3 Dagen voor geplande levering sprake is van vervallen facturen en/of wanneer er sprake is van krediet overschrijding door de Klant, dan is Cleanvolt gerechtigd de levering van de Order op te schorten of de Order in zijn geheel te annuleren, zonder dat de Klant recht heeft op schadevergoeding. Cleanvolt behoudt zich in dat geval het recht voor om restockingkosten ten hoogte van ten minste 10% van de orderwaarde in rekening te brengen.
6. Orders op basis van vooruitbetaling moeten direct, doch uiterlijk 5 dagen, vóór de geplande levering zijn betaald. Een Order wordt als betaald beschouwd op het moment dat het bedrag is bijgeschreven op de rekening van Cleanvolt. Bij het uitblijven van een betaling is Cleanvolt gerechtigd de levering van goederen op te schorten of de Order te annuleren, zonder dat de Klant recht heeft op schadevergoeding. Cleanvolt heeft in dat geval het recht om restockingkosten ten hoogte van ten minste 10% van de orderwaarde in rekening te brengen.
7. Cleanvolt heeft het recht om facturen van en aan de Klant met elkaar te verrekenen.
8. De Klant heeft geen recht op verrekening en/of opschorting van enige betalingsverplichting tegenover Cleanvolt. De Klant heeft niet het recht om betalingskorting te nemen.
9. Na het verstrijken van de vervaldatum is de Klant in verzuim. De Klant is vanaf dat moment over het opeisbare bedrag de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a Burgerlijk Wetboek verschuldigd alsmede de buitengerechtelijke incassokosten van 15% over de verschuldigde hoofdsom, met een minimum van EUR 75.Cleanvolt heeft het recht om de levering van de Producten op te schorten wanneer de Klant zich niet aan zijn betalingsverplichting houdt.
10. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de Klant is de Klant onmiddellijk in verzuim en zijn de verplichtingen van de Klant onmiddellijk opeisbaar.
7. Levering
1. Cleanvolt is in bepaalde gevallen afhankelijk van de levering van Leveranciers. Daarom zijn levertijden altijd indicatief en kunnen deze door Cleanvolt gewijzigd worden. Cleanvolt zal zich inspannen om zich aan de vermelde levertijden te houden maar de Klant kan geen rechten aan de gegeven levertijden ontlenen.
2. De mogelijkheid tot het eenmalig wijzigen met betrekking tot leverdatum en/of leveringsadres van een Order is zichtbaar in de Webshop.
3. Wanneer de Klant niet op het overeengekomen leveringsmoment aanwezig is om de Producten in ontvangst te nemen en te tekenen voor ontvangst, zal de vervoerspartner van Cleanvolt de Producten uitladen en leveren voor risico van de Klant. Cleanvolt is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van vernieling en/of diefstal van de Producten.
4. Cleanvolt levert de Producten zoals dit met de Klant is overeengekomen. Gezien de technologische ontwikkelingen op het gebied van de Producten heeft Cleanvolt echter altijd het recht om andere technisch gelijkwaardige dan wel nieuwere versies van de Producten te leveren, wanneer dit om praktische of commerciële redenen niet anders van Cleanvolt kan worden verwacht. Afwijkingen van de geleverde Producten of in de specificaties van de geleverde Producten ten opzichte van hetgeen in het Aanbod, in de Order of in de Overeenkomst is opgenomen, geven de Klant niet het recht de Overeenkomst te ontbinden, tenzij de afwijkingen dusdanig zijn dat in redelijkheid niet gesproken kan worden van een technisch gelijkwaardig product.
5. Cleanvolt is gerechtigd de bestelde Producten ook in afzonderlijke gedeelten te leveren. Indien dit op initiatief van Cleanvolt gebeurt zullen de eventuele extra handeling- of transportkosten voor rekening van Cleanvolt komen.
6. Orders afhalen kan slechts wanneer Cleanvolt niet in staat is de goederen aan Klant te leveren of indien dit in de Webshop staat aangegeven. De voorwaarden voor afhalen van een Order staan, indien afhalen mogelijk is, tevens in de Webshop beschreven. Een afhaalorder zal altijd door Cleanvolt schriftelijk worden bevestigd. De Producten dienen binnen 3 Dagen na overeengekomen afhaaldatum te zijn afgehaald door de Klant. Indien de Klant de Producten niet binnen deze termijn afhaalt zullen er door Cleanvolt restockingskosten ten hoogte van ten minste 10% van de orderwaarde in rekening gebracht worden. Wanneer de goederen niet binnen een termijn van 3 Dagen worden opgehaald, is Cleanvolt gerechtigd de betreffende Producten aan een derde partij te verkopen, zonder dat de Klant recht heeft op enige vorm van schadevergoeding of restitutie.
7. De Klant verplicht zich om de Producten bij aflevering te controleren en beschadigingen zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 Dagen schriftelijk aan Cleanvolt te melden.
8. Cleanvolt en/of een door Cleanvolt ingeschakelde vervoerspartner is verantwoordelijk voor levering van de Producten tot aan de openbare weg rondom het pand en/of woning waar de Producten afgeleverd dienen te worden. Levering op eigen grond is voor risico van de Klant.
8. Risico
1. Het risico met betrekking tot de door Cleanvolt te leveren producten gaat over op de Klant op het moment dat de Producten op het door de Klant opgegeven adres zijn geleverd en/of de Producten door de Klant op afspraak zijn afgehaald.
2. Cleanvolt is niet gehouden schade aan de Klant te vergoeden die verband houdt met de vertraging.
9. Retouren
1. De voorwaarden met betrekking tot het retourneren van Producten staan beschreven in onze Webshop.
10. Eigendomsvoorbehoud
1. De Producten blijven eigendom van Cleanvolt totdat de Klant aan al zijn betalingsverplichtingen uit de Overeenkomst heeft voldaan. De Klant is verplicht de Producten met de nodige zorgvuldigheid en als een goed huisvader te beheren. Als de Klant in gebreke blijft om betalingsverplichtingen jegens Cleanvolt na te komen, is Cleanvolt gerechtigd de geleverde Producten terug te halen. De Klant verleent Cleanvolt toestemming om de Producten, indien nodig, te verwijderen voordat zij worden teruggehaald en de Klant zal Cleanvolt daartoe alle gelegenheid verschaffen. Verwijdering van de Producten geschiedt voor rekening van de Klant. Bij verwijdering is Cleanvolt niet gehouden de oude situatie te herstellen en/of de getroffen bouwkundige voorziening- en ongedaan te maken. Ook als dit bij derden (de eindgebruiker) gebeurt.
11. Overmacht
1. Cleanvolt is gerechtigd zich op overmacht te beroepen indien de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd of bemoeilijkt door omstandigheden die redelijkerwijs niet voor risico van Cleanvolt behoren te komen. Voorbeelden van overmacht zijn vertraagde verstrekking door Leveranciers aan Cleanvolt, ongevallen,
transportstoringen, vertraging door verkeersituaties, overheidsmaatregelen, stakingen en bedrijfsstoringen.
2. In geval van overmacht aan de zijde van Cleanvolt worden haar leverings- en andere verplichtingen opgeschort. Cleanvolt is in dit geval bevoegd de Overeenkomst te ontbinden zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
3. Indien bij het intreden van overmacht door Cleanvolt al gedeeltelijk aan haar verplichtingen is voldaan, of Cleanvolt slechts aan een gedeelte van haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde dan wel het leverbare deel afzonderlijk bij de Klant in rekening te brengen en is de Klant gehouden de factuur van Cleanvolt te voldoen.
12. Product garanties
1. Cleanvolt verleent geen (product) garanties. Garanties worden uitsluitend verstrekt door de fabrikant van de betreffende Producten. Uitzondering hierop is de garantie die wordt verstrekt voor zonnepanelen van het merk Denim.
2. In geval van een faillissement van een fabrikant is Xxxxxxxxx niet verantwoordelijk voor het nakomen van enige garantieverplichting die Klant van de fabrikant onder de verleende garantie mag verwachten.
3. De procedures en voorwaarden met betrekking tot garanties van fabrikanten worden, indien voorhanden, in de Webshop van Cleanvolt gepubliceerd.
4. Garantieaanspraken schorten de betalingsverplichtingen van de Klant aan Cleanvolt niet op.
5. Als service kan Cleanvolt de Klant ondersteunen bij het melden van een garantieclaim bij de Fabrikant. Cleanvolt kan hier alleen in ondersteunen als de montagehandleiding van de Fabrikant strikt is opgevolgd door de Klant. Daarnaast dient de Klant gebreken binnen 14 Dagen na constatering schriftelijk en volgens de geldende garantieprocedure te melden.
6. In alle gevallen uitgesloten van fabrieksgarantie zijn eventuele kleurverschillen van de Producten, netwerkfouten, netwerk- en verbindingsproblemen die voortvloeien uit de internetinstallatie van de Klant, schade aan (delen van) de Producten door brand, ontploffing, overstroming, directe en indirecte blikseminslag, aardbevingen en/of
vulkanische uitbarsting, atoomkernreacties, oorlog, oorlogsgevaar, oproer, dieren, hagel, windhozen, wervelstromen, zandstormen, kortsluiting, misbruik, verkeerd gebruik, het niet vak- kundig en regelmatig onderhouden, contact met chemische gassen of vloeistoffen, vandalisme, diefstal, molest en/of het aangebracht hebben van een verandering aan de Producten.
7. Bij aanspraak op de garantie dient de originele factuur te worden overgelegd.
13. Aansprakelijkheid en vrijwaring
1. Voor gebreken in geleverde Producten geldt de garantie zoals omschreven in artikel 12 van deze Algemene Verkoop Voorwaarden.
2. Cleanvolt is nimmer aansprakelijk voor schade die is ontstaan door toerekenbare tekortkomingen, onrechtmatige daad (al dan niet in uitvoering van de werkzaamheden) dan wel aansprakelijk op een andere rechtsgrond. De aansprakelijkheid van Cleanvolt voor alle directe en/of indirecte schade van de Klant of derden waaronder gevolgschade, vertragingsschade, of winstderving is steeds uitgesloten behoudens opzet of grove schuld van Cleanvolt.
3. Cleanvolt is nimmer aansprakelijk voor schade veroorzaakt door Producten welke door derden aan Cleanvolt zijn geleverd en welke Cleanvolt aan de Klant heeft geleverd.
4. Cleanvolt is nimmer aansprakelijk voor alle directe en/of indirecte schade (inclusief gederfde winst) die het gevolg is van het buiten Nederland niet mogen gebruiken of doorleveren van de Producten, dit omdat de Producten in het desbetreffend land niet aan een bepaalde aldaar van toepassing zijnde norm of standaard voldoen. De Klant garandeert dat hij voorafgaande aan de aankoop heeft onderzocht dat de Producten in het land waar zij naar toe worden getransporteerd, gebruikt en/of door- geleverd mogen worden. De gevolgen van het nalaten van een dergelijk voorafgaand onderzoek komen dan ook voor volledig risico van de Klant.
5. De Klant vrijwaart Cleanvolt voor aanspraken van derden die verband houden met de verkoop, levering of installatie van de Producten door de Klant.
6. In alle gevallen waarin Cleanvolt gehouden is tot betaling van schadevergoeding zal deze nooit meer bedragen dan de factuur waarde
van de geleverde Producten waardoor of in verband waarmee de schade is veroorzaakt dan wel indien de schade is gedekt door een verzekering van Cleanvolt, het bedrag dat daadwerkelijk door de verzekeraar ter zake wordt uitgekeerd. De keuze is aan Cleanvolt.
7. Schade die voor vergoeding in aanmerking zou kunnen komen, dient zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vijf dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk aan Cleanvolt te zijn gemeld. Een te late melding leidt tot verval van alle aansprakelijkheid zijdens Cleanvolt ook indien de Klant hierdoor in haar belangen wordt geschaad.
14. Intellectuele eigendom
1. Alle rechten ten aanzien van het intellectuele eigendom op geleverde Producten (waaronder begrepen de Overeenkomst, Aanbod, ontwerpen, handleidingen, documentatie, rapporten, weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de Producten en/of Diensten) berusten bij Cleanvolt, voor zover die rechten niet (tevens) aan de Leverancier toekomen.
2. Het is de Klant niet toegestaan Producten na te maken en/ of te veranderen, tenzij dit schriftelijk anders is overeengekomen.
15. Beëindiging en ontbinding
1. Cleanvolt heeft het recht om zonder dat nadere ingebrekestelling is vereist, door middel van een schriftelijke verklaring de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk(buitengerechtelijk)te ontbinden, onverminderd alle andere haar wettelijk of contractueel toekomende rechten in de volgende gevallen:
2. Indien de Overeenkomst eindigt ingevolge artikel 15.1 voordat de overeengekomen Producten zijn geleverd, heeft Cleanvolt recht op de volle overeengekomen prijs voor die Producten.
16. Toepasselijk recht / geschillen
• het vermogen van de Klant wordt geheel of gedeeltelijk in beslag genomen.
of
• de Klant komt een van zijn verplichtingen jegens Cleanvolt niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt;
• Cleanvolt heeft een redelijke vermoeden dat er sprake is van liquiditeitsproblemen bij de Klant;
• de Klant heeft (voorlopige) surseance van betaling aangevraagd of dit is verleend;
• de Klant wordt in staat van faillissement verklaard;
1. Op alle tussen Cleanvolt en de Klant gesloten Overeenkomsten en daaruit voortvloeide rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen tussen Klant en Cleanvolt zullen uitsluitend worden beslecht door de competente rechter van de rechtbank Dordrecht (Nederland), tenzij Cleanvolt kiest voor een competente rechter in een ander arrondissement.