The present agreement has been edited in English. In case of conflict between any translated versions of this Agreement and the English language version, the latter will prevail.
The present agreement has been edited in English. In case of conflict between any translated versions of this Agreement and the English language version, the latter will prevail.
Algemene voorwaarden voor het gebruik van de app THERMOSTAT
Tussen:
BTicino S.p.A., een bedrijf van Legrand Group gevestigd in Italië, met maatschappelijke zetel te Xxxxx Xxxxx 000, Xxxxxx (Xxxxxx), handelend via zijn huidige wettelijke vertegenwoordiger, hierna de ‘Dienstverlener’ genoemd, en de gebruiker, hierna de ‘Klant’ genoemd. Gezamenlijk worden zij aangeduid als de ‘Partijen’.
DEFINITIE S
i. ‘THERMOSTAT’ is de app van BTicino waarmee de geconnecteerde functies van de Wi-Fi Chrono Thermostat kunnen worden beheerd;
ii. ‘Chrono Thermostat’ is de BTicino SMARTHER Wi-Fi Chrono-Thermostat, die wordt ontwikkeld, geproduceerd en verkocht door de Dienstverlener;
iii. De ‘functies’ zijn de elementen en/of functies van de Chrono Thermostat die kunnen worden beheerd via de app en die worden beschreven in de documentatie van SMARTHER;
iv. ‘Gebruiker/Klant’ verwijst naar de persoon die de dienst wil gebruiken en de onderstaande voorwaarden aanvaardt;
v. ‘Dienstverlener’ verwijst naar BTicino S.p.A, het bedrijf dat de dienst aanbiedt en dat een overeenkomst sluit met de Klant voor de uitwisseling van beheer- en gegevensstromen tussen de Klant en de Dienstverlener via een specifiek bedieningstoestel;
vi. De ‘login’ is de alfanumerieke identificatiecode waar de Gebruiker over beschikt en die exclusief aan hem/haar gekoppeld is voor elektronische identificatie.
vii. Het ‘wachtwoord’ is het alfanumerieke wachtwoord dat aan de login gekoppeld is en dat alleen door de eigenaar ervan gekend is.
Daar de Wi-Fi Chrono Thermostat, waarmee het mogelijk is te interageren met het verwarming- en/of koelsysteem om de temperatuur ter plaatse of op afstand in te stellen, ontwikkeld is en exclusief verkocht en bezeten wordt door BTicino,
komen de Partijen hierbij het volgende overeen: ONDERWERP VAN DE OVEREENKOMST
Artike l 1
De inleiding, de definities en de documenten waarnaar hieronder wordt verwezen, maken samen met
eventuele amendementen en supplementen integraal en substantieel deel uit van deze overeenkomst. Deze Algemene voorwaarden vervangen en annuleren alle vorige overeenkomsten tussen de Partijen.
Artikel 2
Deze overeenkomst betreft de dienstverlening aan de ondertekenaar ervan, zodat deze via de app de geconnecteerde functies van de Chrono Thermostat kan bedienen en op afstand beheren.
CONNECTIE - APPARATUUR - TOEGANG
Artikel 3
Om van de dienst gebruik te kunnen maken, moet de Klant over de nodige technische apparatuur beschikken om toegang tot het internet te krijgen, in overeenstemming met de specifieke overeenkomst tussen de Klant en een ISP (Internet Service Provider) van zijn/haar keuze. De Dienstverlener komt hier niet in tussen. Naast de standaardfuncties van de Chrono Thermostat, biedt de Dienstverlener bepaalde bijkomende diensten aan. Om daar gebruik van te kunnen maken, dient de Klant eerst de app te installeren op zijn/haar smartphone.
Artikel 4
De Klant gebruikt de dienst via zijn/haar eigen toestellen, die uitgerust moeten zijn met de nodige software voor het beheer van de verbindingen met en de applicaties op het internet, en die correct ingesteld moeten zijn.
De diensten aangeboden via de app zijn gebaseerd op interactie met de Chrono Thermostat, op afstand via het internet of plaatselijk via het wifinetwerk van de woning. De goede werking en integratie tussen de Chrono Thermostat en de app kan worden beïnvloed door:
a) de kwaliteit van het wifisignaal en de bandbreedte
b) het type contract voor internettoegang in de woning
c) het type contract voor smartphonedata
BTicino is niet aansprakelijk voor een slechte werking van het product wanneer een van deze drie elementen niet voldoet aan bepaalde vereisten.
De dienst die de Dienstverlener aanbiedt voor bediening op afstand via de app, verbruikt data. De kosten daarvan zijn afhankelijk van het type contract tussen de Klant en diens ISP (Internet Service Provider) en zijn voor rekening van de Klant.
Omdat de dienst via pushberichten werkt, moet de Klant pushberichten inschakelen op zijn/haar smartphone.
Artikel 5
De app is uitsluitend toegankelijk met een eigen login en wachtwoord (inloggegevens). Artikel 6
De Gebruiker moet zijn/haar inloggegevens zo goed mogelijk beveiligen.
De inloggegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden verstrekt aan derden. De Gebruiker moet zijn/haar inloggegevens beveiligen en correct gebruiken. Hij/zij is aansprakelijk tegenover de Dienstverlener voor eventueel ongepast gebruik ervan of voor eventuele claims van derden tegen de Dienstverlener.
Als de Gebruiker ongepast gebruik van zijn/haar inloggegevens vaststelt, bijvoorbeeld wanneer ze door een derde partij gestolen zijn, moet de Gebruiker de Dienstverlener daar onmiddellijk van op de hoogte brengen via een middel waarbij ontvangstbevestiging mogelijk is. De Dienstverlener zal de dienst dan onverwijld blokkeren en nieuwe codes uitgeven. De Gebruiker blijft aansprakelijk voor eventueel ongepast gebruik in de periode tussen de ontvangst van de melding en de werkelijke blokkering van de codes.
VERLENING EN OPSCHORTING VAN DE DIENST
Artikel 7
De app-gebaseerde dienst THERMOSTAT wordt geactiveerd nadat de Gebruiker zich geregistreerd heeft en de eerste installatie van de app heeft uitgevoerd.
Artikel 8
Wanneer de overeenkomst aanvaard is, verzendt de Dienstverlener een tijdelijk wachtwoord naar het e- mailadres dat de Klant heeft opgegeven. Wanneer de Klant voor het eerst zijn/haar account opent, moet hij/zij het wachtwoord wijzigen.
Artikel 9
Bij onvoorziene omstandigheden of overmacht (met inbegrip van maar niet beperkt tot onderbreking van de telematische verbinding en/of de stroomtoevoer), behoudt de Dienstverlener zich het recht voor om de dienst op te schorten of te onderbreken, zonder voorafgaande kennisgeving.
Met overmacht worden alle uitzonderlijke voorvallen bedoeld, waarover de Partij die zich op overmacht beroept redelijkerwijze geen controle heeft, en die de normale uitvoering verhinderen van de activiteiten waar de dienstverlening afhankelijk van is.
Wanneer de firmware van de Chrono Thermostat en/of de app moeten worden geüpdatet, stuurt de Dienstverlener een kennisgeving naar de Klant. De Klant moet de update dan uitvoeren om de dienst optimaal te blijven gebruiken. De Dienstverlener behoudt zich het recht voor de dienst op te schorten totdat de Klant de firmware heeft geüpdatet. BTicino is geenszins aansprakelijk wanneer de app niet of slecht werkt, als de Klant de firmware niet naar behoren heeft geüpdatet.
Artikel 10
Wanneer de dienst wordt onderbroken of opgeschort, behoudt de Dienstverlener zich het recht voor om dit te melden op het e-mailadres dat is opgegeven tijdens de registratie.
Artikel 11
Om de efficiëntie en veiligheid van de dienst te verzekeren, behoudt de Dienstverlener zich het recht voor om de technische specificaties indien nodig zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, waarbij hij alles in het werk stelt om onderbrekingen in de dienstverlening te vermijden.
Om de best mogelijke dienst te verlenen en eventuele afwijkingen te detecteren en corrigeren, is het mogelijk dat anonieme gegevens automatisch worden doorgegeven via mobiele applicaties, zodat het probleem kan worden geanalyseerd. Wanneer de Gebruiker storingen ondervindt, kan hij/zij de gegevens die nodig zijn om het probleem te analyseren, verzenden via de app.
De doorgegeven gegevens omvatten: de versie van het besturingssysteem, het smartphonemodel, de functie die de fout veroorzaakte en andere technische informatie.
AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING
Artikel 12
Voor de dienstverlening is een internetverbinding nodig. De Klant verklaart dat hij/zij zich ten volle bewust is van de technische kenmerken van het internet en dat hij/zij de risico’s aanvaardt die samenhangen met of voortvloeien uit de overdracht van gegevens via het internet.
TARIEVEN EN BETALINGSVOORWAARDEN
Artikel 13
Het recht om de app te gebruiken, wordt gratis toegekend bij de aankoop van een Chrono Thermostat.
DUUR EN HERROEPINGSRECHT
Artikel 14
Deze overeenkomst treedt in werking op de datum van uitvoering en blijft van kracht tot 31 januari 2021. Ze kan niet automatisch worden verlengd. Vanaf 1 februari 2021 moet de Gebruiker een nieuwe overeenkomst aanvaarden wanneer hij/zij de dienst voor het eerst weer gebruikt.
Alle Klanten die deze overeenkomst ondertekenen als consument, hebben het recht om zich eruit terug te trekken, zonder kosten en zonder zich te hoeven verantwoorden. Ze kunnen dat doen via de specifieke functie ‘account verwijderen’ in de app of door kennisgeving aan BTicino SpA, Xxxxx Xxxxx 000, 00000 Xxxxxx, Xxxxxx, via het formulier beschikbaar op xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxx/xx_XX/xxxxxxx/xxxxxxxxxxx/xxxx/xxxxxxxxxx form.pdf.
BTicino behoudt zich het recht voor om zich uit deze overeenkomst terug te trekken, op voorwaarde dat hij de Klant daar minstens 30 dagen op voorhand van op de hoogte brengt.
BELASTINGEN
Artikel 15
Alle belastingen, lasten of bijdragen die nu of in de toekomst moeten worden betaald in verband met deze overeenkomst, of met de tarieven of de diensten die er het onderwerp van uitmaken, zijn uitsluitend voor rekening van de Klant, onverminderd de kapitaal- of inkomstenbelastingen die de Dienstverlener betaalt.
GEEN TOEWIJZING
Artikel 16
De Klant mag deze overeenkomst en/of de rechten en/of verplichtingen die eruit voortvloeien, niet zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener toewijzen of overdragen aan derden.
De Dienstverlener mag deze overeenkomst en/of de rechten en/of verplichtingen die eruit voortvloeien geheel of gedeeltelijk toewijzen. De Klant stemt bij deze in met een dergelijke toewijzing.
Wanneer een van de Partijen de overtreding van een van de bepalingen van deze overeenkomst vanwege de andere Partij toestaat, betekent dit niet dat ze afstand doet van de rechten die voortvloeien uit de betreffende bepaling.
PERSOONSGEGEVENS
Artikel 17
In overeenstemming met de Verordening (EU) 2016/679 van het Europese Parlement “betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens”, geeft de Klant toestemming voor de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens die worden vernomen of verstrekt voor de uitvoering van deze overeenkomst. Daarom nodigt de Dienstverlener de Klant uit om het bijgevoegde privacybeleid te lezen en ondertekenen. Hij herinnert de Klant eraan dat deze toestemming moet geven voor de verwerking van de verzamelde gegevens, om deze overeenkomst te kunnen uitvoeren. Doet hij/zij dat niet, is het niet mogelijk om deze overeenkomst uit te voeren.
Voor alles wat te maken heeft met de bovenstaande wetgeving, wordt verwezen naar de overeenkomstige documentatie die bij deze overeenkomst is gevoegd - PRIVACYBELEID VOLGENS ARTIKELS 13 EN 14 VAN VERORDENING (EU) 2016/679 (‘AVG’).
TOEPASSELIJK RECHT EN RECHTSBEVOEGDHEID
Artikel 18
Deze overeenkomst valt onder de wetgeving van Italië.
Voor zover de Klant kan worden beschouwd als een ‘consument’, komen de Partijen onderling uitdrukkelijk overeen dat de bepalingen van de zogenaamde ‘Consumentenwet’ (Italiaans wetgevend besluit nr. 206/2005) voorrang hebben op de bepalingen van deze overeenkomst.
Alle geschillen in verband met de interpretatie, geldigheid of uitvoering van deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de exclusieve rechtsbevoegdheid van de rechtbank van Milaan.
Voor er gerechtelijke stappen kunnen worden ondernomen in verband met om het even welk geschil tussen de Partijen, moet worden getracht tot een minnelijke schikking te komen in een schriftelijke procedure (bijvoorbeeld via e-mail), waarbij de personen die bij het geschil betrokken zijn, op verzoek van de meest gerede Partij worden gevraagd te verschijnen voor een ‘bemiddelaar’, die zal trachten de zaak in der minne te regelen. De bemiddelaar dient een jurist te zijn. De bemiddelaar zal de hoorzittingen organiseren op de plaats die hem/haar het meest geschikt lijkt. Dit kan ook via computerverbinding gebeuren.
De mededeling omvat de redenen van de eisende Partij en geeft de verdedigende Partij een termijn van minstens 5 dagen vanaf de datum van ontvangst van de mededeling om haar redenen schriftelijk aan de eisende Partij en de bemiddelaar te bezorgen.
Vervolgens zal de bemiddelaar de Partijen bijeenroepen, persoonlijk indien hij/zij dit nodig acht, binnen de 10 dagen na de datum die in de vorige paragraaf is vastgelegd. Als beide Partijen of een van de Partijen niet komen opdagen, wordt de poging tot minzame schikking beschouwd als mislukt en is het de Partijen toegestaan gerechtelijke stappen te ondernemen, in overeenstemming met onderhavig artikel.
0 Ik aanvaard
In overeenstemming met art. 1341 en 1342 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek, verklaart de Klant dat hij specifiek akkoord gaat met de bepalingen 3, 4, 9, 10, 11, 16, 17 en 18.
0 Ik ga akkoord
Versie 11.0 van 1 februari 2020
BTicino SpA Xxxxx Xxxxx, 000
00000 Xxxxxx - xxxxxx Tel. x00 0000 000000
Fax x00 0000 000000
Aandelenkapitaal: € 98.800.000 (volledig volgestort)
Registratienr. in het handelsregister van Varese en btw-nr.: 10991860155 Registratienr. in het register van economische en administratieve gegevens van Varese: 237038
Btw-nr.: IT10991860155
Naamloze eenpersoonsvennootschap Legrand Group