Algemene Voorwaarden Perspectief op School Versie 1.0
Algemene Voorwaarden Perspectief op School Versie 1.0
Artikel 1 - Algemeen
1.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder te verrichten project betrekking
hebbende op de aanbieding en/of offerte en/of opdracht en/of overeenkomst, hierna aan te duiden als "Opdracht", tussen Perspectief op School B.V., hierna te noemen: "Opdrachtnemer", en de opdrachtgevende partij, hierna te noemen: "Opdrachtgever".
1.2
Afwijkingen van deze voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen en gelden slechts voor de Opdracht waarop zij expliciet van toepassing zijn verklaard. De eventuele algemene
voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing tenzij de (gedeeltelijke) toepasselijkheid daarvan naast de toepasselijkheid van deze voorwaarden schriftelijk tussen partijen wordt overeengekomen.
1.3
Iedere Opdracht vindt plaats met inachtneming van de nationale MOA en internationale ICC/ESOMAR- gedragscode voor markt- en sociaal- wetenschappelijk onderzoek en dataverzameling, voor zover daarvan in deze algemene voorwaarden niet vanaf wordt geweken.
Aangaande de privacy en wet bescherming persoonsgegevens van Opdrachtnemer richting Opdrachtgever, verwijst Opdrachtnemer naar het betreffende document zoals te vinden is op de website van Perspectief op School: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Artikel 2 - Briefing
2.1
Opdrachtnemer dient zich in voldoende mate op de hoogte te stellen van de doelstellingen van Opdrachtgever met de Opdracht.
2.2
Voorstellen van Opdrachtnemer zijn gebaseerd op de informatie die door Opdrachtgever is verstrekt. Opdrachtgever staat er voor in dat hij naar beste weten alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van de Opdracht heeft verstrekt. Opdrachtgever staat er tevens voor in dat hij gerechtigd is alle aan Opdrachtnemer verstrekte gegevens, waaronder adresmateriaal, aan te doen wenden.
2.3
Alle informatie die tijdens de bespreking of tijdens de uitvoering van het project door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer wordt verstrekt, is strikt vertrouwelijk en Opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding daarvan. Deze geheimhoudingsverplichting geldt ook indien Opdrachtnemer informatie van Opdrachtgever heeft ontvangen en de opdracht niet aan Opdrachtnemer wordt gegeven.
Artikel 3 - Onderzoeksvoorstellen en offertes
3.1.
Alle voorstellen en offertes van Opdrachtnemer zijn in principe vrijblijvend. Een opdracht wordt geacht tot stand te zijn gekomen, zodra Opdrachtnemer na het bereiken van overeenstemming over het voorstel, de opdracht heeft bevestigd door middel van een getekende offerte of opdrachtbevestiging.
3.2.
Opdrachtnemer kan voor het doen van een voorstel kosten in rekening brengen, mits dit van tevoren met Opdrachtgever is overeengekomen.
3.3.
Indien Opdrachtgever bij meer dan één (potentiële) Opdrachtnemers een aanvraag heeft gedaan voor het uitbrengen van een voorstel, is Opdrachtgever verplicht alle (potentiële) opdrachtnemers te informeren over het aantal aanvragen.
3.4.
Door Opdrachtnemer aangeboden tarieven en kosten kunnen gedurende drie maanden na het aanbod niet worden verhoogd, tenzij de uitvoering van het project door toedoen van Opdrachtgever
niet kan plaatsvinden binnen de in het onderzoeksvoorstel vermelde periode of Opdrachtnemer zich het recht van verhoging heeft voorbehouden.
3.5.
In het geval van Opdrachten waarbij projecten jaarlijks of meerjaarlijks worden herhaald, is Opdrachtnemer gerechtigd jaarlijks per 1 januari de tarieven en kosten te indexeren. Hierbij geldt als ondergrens de consumentenprijsindex van het CBS en een bovengrens van maximaal 2% boven deze index. Een verhoging van de tarieven zal door opdrachtnemer voor 15 december schriftelijk aan opdrachtgever worden medegedeeld.
Artikel 4 - Aansprakelijkheid
4.1.
Opdrachtnemer zal de Opdracht naar beste weten en kunnen uitvoeren. Deze verplichting heeft het karakter van een inspanningsverplichting, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtnemer is aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen bij de uitvoering van de Opdracht,
voor zover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen door Opdrachtnemer van de zorgvuldigheid en deskundigheid waarop daarbij vertrouwd mag worden.
De aansprakelijkheid voor de schade uit dien hoofde wordt beperkt tot het bedrag van de vergoeding exclusief omzetbelasting die Opdrachtnemer voor zijn werkzaamheden in het kader van de Opdracht heeft ontvangen.
Eventuele aanspraken van Opdrachtgever dienen binnen één jaar na het ontdekken van de schade te zijn ingediend, bij gebreke waarvan Opdrachtgever zijn rechten heeft verwerkt. Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor eventuele door Opdrachtgever geleden gevolgschade is uitgesloten.
Onder gevolgschade wordt onder meer verstaan alle schade als gevolg van iedere vorm van gebruik van uitkomsten door Opdrachtgever of derden en tegen aanspraken terzake daarvan van derden zal Opdrachtgever Opdrachtnemer vrijwaren.
Artikel 5 - Levertijd en planning
5.1.
Overeengekomen levertijden zijn niet verbindend bij vertraging wegens onvoorziene omstandigheden die samenhangen met tussentijdse wijzigingen in de Opdracht of met buiten de macht van Opdrachtnemer gelegen factoren, die uitvoering of technische afwerking kunnen beïnvloeden. Indien Opdrachtnemer een vertraging voorziet, zal hij Opdrachtgever daarvan onverwijld in kennis stellen.
5.2.
De bij een Opdracht behorende toegang tot het platform is toegestaan gedurende 12 maanden na de ingangsdatum van de Opdracht. Opdrachtgever kan deze termijn verlengen zonder verplichting tot het afnemen van bijbehorende diensten tegen een nader te bepalen vergoeding.
5.3.
Indien Opdrachtgever in de overeengekomen tijdsplanning een wijziging wenst aan te brengen, zal Opdrachtnemer daaraan medewerken, mits Opdrachtgever hierover tijdig met Opdrachtnemer in overleg treedt en voorts onder de voorwaarde dat, afhankelijk van de omstandigheden van het desbetreffende geval, deze medewerking in redelijkheid van Opdrachtnemer kan worden verlangd Dit laatste zal mede afhangen van de bereidheid van Opdrachtgever de kosten te vergoeden die Opdrachtnemer moet maken als gevolg van de door Opdrachtgever gewenste wijziging in de overeengekomen tijdsplanning.
Tenzij over de hierna te noemen termijn schriftelijk een afwijkende afspraak mocht zijn gemaakt, zal Opdrachtgever te allen tijde tenminste vijf werkdagen voor het geplande aanvangstijdstip van het veldwerk eventuele afwijkingen in de overeengekomen tijdsplanning kenbaar dienen te maken. Mocht Opdrachtgever deze termijn niet in acht nemen, dan is Opdrachtnemer gerechtigd tot volledige betaling van de voor het veldwerk overeengekomen vergoeding. Op deze vergoeding komen eventuele vervangende inkomsten in mindering.
Artikel 6 - Wijzigingen/meerwerk
6.1.
Indien Opdrachtgever wijzigingen in de opzet en/of inhoud van het onderzoek wenst aan te brengen, zal Opdrachtgever daartoe tijdig in overleg treden met Opdrachtnemer. Opdrachtnemer zal aan de gewenste wijzigingen meewerken, mits zulks in redelijkheid van Opdrachtnemer kan worden verlangd en hierover en over de kosten die in redelijkheid extra kunnen worden berekend, dan wel in
redelijkheid in mindering komen, overeenstemming wordt bereikt.
6.2.
Het is Opdrachtnemer nimmer toegestaan wijzigingen aan te brengen in de overeengekomen opzet en/of inhoud van een onderzoek zonder dat Opdrachtgever daarmee heeft ingestemd.
6.3.
Indien Opdrachtnemer meer of minder werkzaamheden dient te verrichten dan is voorzien in het aan de Opdracht ten grondslag liggende voorstel, zal hij hierover in overleg treden met Opdrachtgever. De door Opdrachtnemer te verrichten aanvullende werkzaamheden komen voor rekening van Opdrachtgever, tenzij de noodzaak deze aanvullende werkzaamheden te verrichten, is veroorzaakt door nalatigheid van Opdrachtnemer danwel doordat Opdrachtnemer een verkeerde inschatting heeft gemaakt of de bewuste werkzaamheden in redelijkheid had kunnen voorzien. De hoogte van de met de bewuste aanvullende werkzaamheden gemoeide vergoeding zullen partijen in overleg vaststellen.
Artikel 7 - (Tussentijdse) beëindiging van de Opdracht/opschorting en ontbinding van de Opdracht
7.1.
Indien als gevolg van een oorzaak die Opdrachtnemer kan worden toegerekend de Opdracht niet wordt uitgevoerd conform het daaraan ten grondslag liggende onderzoeksvoorstel, zal Opdrachtgever
Opdrachtnemer schriftelijk in gebreke stellen en zal Opdrachtgever Opdrachtnemer, met inachtneming van een termijn van één week, in de gelegenheid stellen de Opdracht alsnog deugdelijk uit te voeren. Opdrachtgever is niet gehouden Opdrachtnemer daartoe in de gelegenheid te stellen, indien zulks in redelijkheid niet van Opdrachtgever kan worden verlangd.
Extra kosten die Opdrachtnemer na in gebreke te zijn gesteld dient te maken, komen niet voor vergoeding in aanmerking. Uitsluitend indien ook na ingebrekestelling de tekortkoming van Opdrachtnemer voortduurt, is Opdrachtgever gerechtigd de Opdracht te annuleren.
7.2.
Indien Opdrachtnemer als gevolg van een oorzaak die Opdrachtgever kan worden toegerekend, de Opdracht niet heeft kunnen uitvoeren of niet heeft kunnen uitvoeren conform het daaraan ten grondslag liggende onderzoeksvoorstel, zal Opdrachtnemer Opdrachtgever met inachtneming van een termijn van één week schriftelijk in gebreke stellen en Opdrachtgever aanbieden de Opdracht alsnog uit te voeren, tenzij zulks in redelijkheid niet van Opdrachtnemer kan worden verlangd. Indien Opdrachtgever van genoemd aanbod geen gebruik maakt, is Opdrachtgever gehouden de door Opdrachtnemer als gevolg van het niet uitvoeren van de opdracht geleden schade te vergoeden.
Opdrachtnemer is gerechtigd de Opdracht zonder ingebrekestelling te ontbinden en/of de uitvoering van de Opdracht op te schorten, indien overigens Opdrachtgever zijn verplichtingen jegens Opdrachtnemer niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt.
7.3.
Indien Opdrachtnemer of Opdrachtgever in staat van faillissement geraakt, (voorlopig) surséance van betaling vraagt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de andere partij het recht de Opdracht met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder dat sprake kan zijn van beroep op schadevergoeding.
Artikel 8 – Betalingsvoorwaarden
8.1.
Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na de datum van de factuur, tenzij anders is overeengekomen.
Na deze vervaldag is Opdrachtnemer gerechtigd de wettelijke rente en eventuele administratiekosten in rekening te brengen. Ingeval Opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van één of meer verplichtingen jegens Opdrachtnemer, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting en/of verrekening van verplichtingen jegens Opdrachtnemer.
Artikel 9 - Intellectueel eigendom
9.1.
Alle rechten (waaronder het auteursrecht) op het volgende door de Opdrachtgever ingebrachte materiaal blijven berusten bij Opdrachtgever of worden aan Opdrachtgever overgedragen:
a. door Opdrachtgever verstrekte vragenlijsten, instructies, specificaties, gegevensbestanden en andere informatie die door Opdrachtgever zijn/is verstrekt;
b. de uitkomst van het onderzoek - in de vorm van rapporten, adviezen e.d. - indien de Opdracht maatwerkonderzoek betreft, zulks op voorwaarde dat Opdrachtgever het terzake van de Opdracht aan Opdrachtnemer verschuldigde volledig zal hebben voldaan. Onder maatwerkonderzoek worden in dit verband verstaan alle activiteiten, zowel
kwalitatief als kwantitatief, die specifiek of alleen voor Opdrachtgever worden uitgevoerd.
9.2.
Alle rechten (waaronder het auteursrecht) op het volgende onderzoekmateriaal berusten en blijven berusten bij Opdrachtnemer:
a. het platform, de software, standaard rapporten, voorstellen, kostenopgaven, offertes e.d.;
b. al het door Opdrachtnemer vervaardigde materiaal, zoals bijvoorbeeld modellen, technieken, vragenlijsten, instrumenten en software;
c. de uitkomsten van kwaliteitszorgsysteem, waaronder het schoolondersteuningsprofiel, in de vorm van rapporten, (gemiddelde) uitkomsten, adviezen e.d. die worden uitgevoerd in het kader van passend onderwijs, voor zover de gegevens van en/of voor meer dan één Opdrachtgever beschikbaar zijn.
9.3.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan (enig onderdeel van) het in artikel 9.2. genoemde materiaal zonder de toestemming van Opdrachtnemer ter kennis van derden te brengen. Opdrachtgever kan het in artikel 9.2. sub c. bedoelde materiaal voor intern gebruik reproduceren en anderzijds voor intern gebruik aanwenden.
Artikel 10 - Toepasselijk recht/geschillenregeling
10.1.
Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van of samenhangen met de uitvoering van (een) overeenkomst(en) tussen partijen worden beslecht, indien het geschil behoort tot de wettelijke competentie van de bevoegde rechtbank, tenzij Opdrachtnemer er voor mocht kiezen het geschil voor te leggen aan de Arrondissementsrechtbank in de plaats van vestiging van Opdrachtgever.
Artikel 11 – Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Amsterdam .