Contracten en mobiele telefoons

Contracten en mobiele telefoons

Mobiele telefoon

Er zijn in principe twee verschillende mobiele telefooncontracten in Duitsland: Prepaid-contracten en contracten met een vaste looptijd. Het prepaid contract heeft geen vaste contractduur, terwijl een contract voor bepaalde tijd een minimale contractduur heeft. Dit contract wordt automatisch verlengd als je het niet opzegt. Opzeggen moet schriftelijk en tijdig gebeuren. In tegenstelling tot een contract voor bepaalde tijd is er geen basisvergoeding voor een prepaid contract.

10 belangrijke vragen voor het afsluiten van een contract:

• Hoe hoog is het basisbedrag? Stijgt de vergoeding na een bepaalde periode?

• Is er een minimale maandomzet (minimale kosten per maand)?

• Hoe lang is het contract (bijv. 12 of 24 maanden)?

• Als ik het contract niet opzeg, wordt het automatisch verlengd.

• Wanneer moet ik opzeggen als ik het contract niet wil verlengen?

• Hoeveel kost het om op te zetten, over te schakelen en te deactiveren?

• Hoeveel kost een minuut (extern/eigen netwerk)?

• Hoeveel kost een gsm met contract en hoeveel kost een gsm zonder contract?

• Hoeveel kost internet?

• Hoeveel kosten internationale gesprekken?

Contracten

In Duitsland worden contracten afgesloten, bijvoorbeeld bij het beginnen met werken, het betrekken van een nieuw huis, het kopen van een auto of mobiele telefoon of voor een lidmaatschap van een sportschool. Let goed op de inhoud van een contract: Hoe is de totale prijs opgebouwd? Zijn er nog andere maandelijkse kosten naast een eenmalige betaling? Contracten zijn bindend en moeten worden nagekomen. Ze kunnen alleen worden opgezegd binnen de geldende opzegtermijn.

Kinderen en jongeren onder de 18 kunnen geen contracten afsluiten. Zorg er in ieder geval voor dat uw kinderen geen toegang hebben tot uw accountgegevens.

Als je niet zeker weet of je de lopende kosten kunt betalen en of je alles goed hebt begrepen, onderteken het contract dan niet!

Zodra je het contract hebt ondertekend, is het bindend. Het is daarom altijd een goed idee om een contract op je gemak door te lezen en het je in detail te laten uitleggen voordat je iets ondertekent.

Dit is bijzonder belangrijk:

Onderteken nooit iets dat je niet hebt begrepen of niet kunt lezen. Anders kan het gebeuren dat je een contract of overeenkomst tekent waardoor je iets moet betalen. Het is soms erg moeilijk om dit ongedaan te maken. Controleer en vergelijk altijd meerdere aanbiedingen en neem de tijd om te beslissen.

Laat niemand je onder druk zetten om iets te ondertekenen. Iedereen die je onder druk zet, is geen eerlijke verkoper.

Onderteken geen contracten aan de telefoon, op straat, voor de supermarkt of voor de deur!

Geef nooit je bankgegevens via de telefoon!

Pas op voor "Schufa-vrije" kredietaanbiedingen!

Er zijn veel dubieuze aanbiedingen voor Schufa-vrije leningen of gouden Mastercards op het internet. De aanbiedingen worden op de websites aangeprezen als "eerlijk", "transparant" of "toewijzingsvrij", maar hebben vaak valse beoordelingen en keurmerken. Vaak wordt jou een snelle en onbureaucratische uitbetaling beloofd.

In plaats van de geadverteerde xxxxxx ontvang je echter alleen een prepaid kaart, die ook nog eens gepaard gaat met hoge kosten.

Ook al heb je dringend geld nodig, teken nooit zo'n contract en vul nooit je persoonlijke gegevens in op deze websites.

Meer informatie kun je vinden op de website van het consumentenadviescentrum.