ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN
BED & BREAKFAST EUROPE B.V.
Datum 1 september 2017
De Diensten worden u via internet bij wijze van Software‐as‐a‐Service aangeboden door Bed & Breakfast Europe B.V. Aan het gebruik van deze Diensten zijn onderstaande Algemene Voorwaarden verbonden. Door de Diensten te gebruiken, gaat u met deze Algemene Voorwaarden akkoord.
Bepalingen of voorwaarden die afwijken van, of niet voorkomen in, deze Algemene Voorwaarden zijn voor Bed & Breakfast Europe B.V. alleen bindend indien en voor zover deze door Bed & Breakfast Europe B.V. uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard. Bed & Breakfast Europe B.V. biedt slechts een promotieplatform en is zelf geen partij bij de overeenkomsten die worden gesloten tussen Aanbieder en Afnemer.
ARTIKEL 1. DEFINITIES
De in de Algemene Voorwaarden met hoofdletters geschreven termen hebben de hierna volgende betekenis.
1.1. Aanbieder: de natuurlijke of rechtspersoon, die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, die de accommodaties aanbiedt via het platform van BBE en met wie BBE een Overeenkomst heeft gesloten.
1.2. Account: het toegangsrecht tot een gebruikersinterface waarmee Aanbieder (bepaalde aspecten van) de Dienst(en) kan beheren en configureren, alsmede de configuratie(s) van de Data en/of het Advertentiemateriaal zelf.
1.3. Advertentiemateriaal: de advertenties, bestaande uit teksten, afbeeldingen en links.
1.4. Afnemer: de natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die middels het platform accommodaties kan zoeken en offerteaanvragen kan indienen.
1.5. Algemene Voorwaarden: de bepalingen uit het onderhavige document.
1.6. BBE: het bedrijf Bed & Breakfast Europe B.V., gevestigd aan Zandkasteel 43 te Eindhoven en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 50090933.
1.7. Bijlage: een bijlage bij deze Algemene Voorwaarden.
1.8. Data: de gegevens die worden verstrekt door Xxxxxxxxx, welke zijn opgeslagen, toegankelijk zijn of op een andere wijze worden verwerkt via de Diensten.
1.9. Dienst(en): de dienst(en) die BBE ten behoeve van de Aanbieder zal verrichten.
1.10. Intellectuele Eigendomsrechten: alle rechten van intellectuele eigendom en aanverwante rechten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot auteursrechten, databankrechten, domeinnamen, handelsnaamrechten, merkrechten, modelrechten, naburige rechten, octrooirechten, alsmede rechten op knowhow.
1.11. Meerwerk: de werkzaamheden of andere prestaties verricht door BBE die buiten de inhoud en/of omvang van de in de Overeenkomst overeengekomen werkzaamheden en/of prestaties vallen, of wijzigingen daarvan (inclusief gewijzigde functionele specificaties).
1.12. Onderhoud: alle door BBE uit te voeren werkzaamheden die moeten leiden tot het blijvend optimaal functioneren van de Diensten.
1.13. Ondersteuning: alle door BBE uit te voeren handelingen ten aanzien van de ondersteuning van de communicatie tussen partijen en de prestaties van de Diensten, hieronder wordt mede verstaan maar is niet beperkt tot het beantwoorden van vragen van Aanbieder ten aanzien van de werking van de Diensten.
1.14. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen BBE en Aanbieder op grond waarvan BBE Diensten levert aan Aanbieder.
1.15. Website: de website van BBE, bereikbaar via de domeinen xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx en xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx alsmede subdomeinen en andere extensies van de betreffende domeinen.
ARTIKEL 2. GEBRUIK VAN DE DIENSTEN
2.1. De Diensten bieden Aanbieder onder andere ‐ maar niet uitsluitend ‐ de mogelijkheid om via een online platform accommodaties aan te bieden, reserveringen te beheren en statistieken te genereren. Aanbieder bepaalt zelf hoe hij de Diensten inzet en voor welke specifieke doelen.
2.2. Om de Diensten te kunnen gebruiken, dient Aanbieder zich eerst te registreren. Nadat de registratie is afgerond, kan Aanbieder direct op het Account inloggen en de Diensten gebruiken.
2.3. Aanbieder dient de toegang tot het Account middels de gebruikersnaam en wachtwoord af te schermen voor onbevoegden. In het bijzonder dient Xxxxxxxxx het wachtwoord strikt geheim te houden. BBE mag ervan uit gaan dat alles dat gebeurt vanaf het Account van Xxxxxxxxx na aanmelding met het bijbehorende gebruikersnaam en wachtwoord, onder leiding en toezicht van Xxxxxxxxx gebeurt. Aanbieder is dus aansprakelijk voor al deze handelingen, tenzij Aanbieder bij BBE heeft gemeld dat een ander het wachtwoord kent.
2.4. In geval van een vermoeden van misbruik van het Account, dient Aanbieder BBE onverwijld op de hoogte te stellen en dient Aanbieder de (inlog)gegevens te wijzigen.
2.5. Aanbieder gaat ermee akkoord dat Afnemer beoordelingen kan plaatsen over de diensten en accommodatie van Xxxxxxxxx op de presentatiepagina van Xxxxxxxxx. BBE heeft geen invloed op deze beoordelingen en accepteert geen aansprakelijkheid in verband met de inhoud van deze beoordelingen.
2.6. Enkel Afnemers die via de Website een overeenkomst gesloten hebben met Aanbieder, hebben het recht om een beoordeling op de presentatiepagina van Aanbieder te plaatsen. Aanbieder erkent daarbij dat de score bestaat uit de subjectieve meningen en ervaringen van Afnemers en zich uit in een door BBE berekende score. BBE behoudt zich het recht voor om naar haar oordeel kwetsende, seksueel getinte en niet gepaste beoordelingen te verwijderen.
2.7. Een beoordeling op de Website dient te allen tijde geschreven te worden door de Afnemer die een overeenkomst heeft gesloten met Aanbieder. Het is Aanbieder niet toegestaan om beoordelingen over te nemen van andere websites of uit het eigen gastenboek. BBE behoudt zich het recht voor om beoordelingen, waarvan de integriteit in het geding is, te verwijderen van de website.
2.8. Bij het gebruik van de Diensten worden persoonsgegevens verwerkt. Voor de verwerking van persoonsgegevens gelden de bepalingen uit artikel 11 van deze Algemene Voorwaarden.
ARTIKEL 3. GEBRUIKSREGELS
3.1. Het is Aanbieder verboden om met gebruikmaking van de Diensten de Nederlandse of andere op Aanbieder of BBE van toepassing zijnde wet‐ of regelgeving te schenden of om inbreuk te maken op de rechten van anderen.
3.2. Het is Aanbieder enkel toegestaan de Diensten voor eigen gebruik in te zetten. Het is uitdrukkelijk verboden om de Diensten te gebruiken ten behoeve van derden, dan wel toegang te geven tot het Account aan derden.
3.3. Het is Aanbieder enkel toegestaan de Diensten te gebruiken indien hij voldoet aan de voorwaarden uit Bijlage 1.
3.4. In het bijzonder is het verboden de Diensten op dusdanige wijze te gebruiken dat overlast of hinder voor derden ontstaat. Onder meer valt hieronder het inzetten van eigen scripts of programma’s of het excessief vaak doen van aanroepen van de Diensten.
3.5. In het bijzonder (maar niet uitsluitend) is het niet toegestaan om:
a. de Diensten zodanig te gebruiken dat een schending van de persoonlijke levenssfeer van derden wordt veroorzaakt, waaronder in ieder geval maar niet uitsluitend begrepen het zonder toestemming of noodzaak verspreiden van persoonsgegevens van derden of het herhaaldelijk lastigvallen van derden met door dezen ongewenste communicatie;
b. middels de Diensten materialen aan te bieden die onmiskenbaar smadelijk, lasterlijk, beledigend, racistisch, discriminerend of haatzaaiend zijn;
c. informatie te verspreiden die pornografisch of erotisch is (ook indien deze op zich legaal is);
d. informatie te verspreiden in strijd met auteursrechten, of hyperlinks, torrents of verwijzingen te plaatsen naar (vindplaatsen van) materiaal dat onmiskenbaar inbreuk maakt op auteursrechten, naburige rechten of portretrechten;
e. de Diensten onder te verhuren of anderszins ter beschikking te stellen aan anderen;
f. de Diensten en/of inloggegevens over te dragen aan derden in geval Xxxxxxxxx besluit zijn accommodatie aan een derde over te dragen;
g. vermeldingen, beoordelingen, Advertentiemateriaal en/of andere materialen van andere aanbieders over te nemen;
h. de inloggegevens te delen met derden; of
i. kwaadaardige inhoud zoals virussen of spyware te verspreiden.
3.6. Indien BBE constateert dat Xxxxxxxxx bovengenoemde voorwaarden overtreedt, of een klacht hierover ontvangt, zal zij Aanbieder waarschuwen. Indien dit niet leidt tot een acceptabele oplossing, mag BBE zelf ingrijpen om de overtreding te beëindigen. In urgente of ernstige gevallen kan BBE zonder waarschuwing ingrijpen.
3.7. Indien Aanbieder in strijd handelt met bovenstaande voorwaarden, in het bijzonder ‐ maar niet uitsluitend ‐ het bepaalde in artikel 3.5, is BBE gerechtigd om het account alsmede de beoordelingen te verwijderen.
3.8. Indien Aanbieder (herhaaldelijk) in strijd handelt met bovenstaande voorwaarden, is BBE gerechtigd om het Account van Aanbieder te blokkeren, waardoor het niet meer mogelijk is gebruik te maken van de Diensten. Voorafgaand aan het blokkeren van het Account zal BBE Aanbieder waarschuwen. Indien dit niet leidt tot een acceptabele oplossing, is BBE tevens gerechtigd om Xxxxxxxxx ook in de toekomst toegang tot de Dienst te weigeren.
3.9. Indien naar het oordeel van BBE hinder, schade of een ander gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van BBE of derden en/of van de dienstverlening via internet, in het bijzonder door overmatig verzenden van e‐mail of andere gegevens, (distributed) denial‐of‐service‐aanvallen, slecht beveiligde systemen of activiteiten van virussen, Trojans en vergelijkbare software, is BBE gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen. BBE mag de kosten die redelijkerwijs noodzakelijk gepaard gaan met deze maatregelen verhalen op Aanbieder.
3.10. BBE is te allen tijde gerechtigd om aangifte te doen van geconstateerde strafbare feiten. Voorts is BBE gerechtigd om de naam, adres, IP‐adres en andere identificerende gegevens van Xxxxxxxxx af te geven aan een derde die klaagt over het door Aanbieder inbreuk maken op diens rechten of de Overeenkomst, mits de juistheid van die klacht in redelijkheid voldoende aannemelijk is, er geen andere wijze is om aan deze gegevens te komen en de derde een duidelijk belang heeft bij afgifte van de gegevens.BBE kan de schade als gevolg van overtredingen van deze gebruiksregels op Aanbieder verhalen.
Aanbieder vrijwaart BBE van alle aanspraken van derden die betrekking hebben op schade als gevolg van een schending van deze gebruiksregels.
ARTIKEL 4. ADVERTENTIES
4.1. Advertentiemateriaal mag niet in strijd zijn met de Nederlandse wetgeving of de Nederlandse Reclame Code. In het bijzonder mag het Advertentiemateriaal, indien niet anders is overeengekomen:
a. niet erotisch, pornografisch, aanstootgevend, racistisch, discriminerend of haatzaaiend zijn;
b. geen inbreuk maken op Intellectuele Eigendomsrechten van derden;
c. niet in strijd zijn met de openbare orde, de goede zeden of op andere wijze controversieel, schokkend, confronterend, smakeloos, aanstootgevend of anderszins maatschappelijk ongepast zijn;
d. geen afbreuk doen aan de diensten en/of producten van BBE;
4.2. Advertentiemateriaal dient tevens vrij te zijn van fouten en virussen;
4.3. Aanvullend gelden de voorwaarden uit Bijlage 2 ten aanzien van het plaatsen van Advertentiemateriaal op de Website.
4.4. Advertentiemateriaal wordt pas zichtbaar voor bezoekers van de Website als wordt voldaan aan de minimale vereisten zoals vermeld in Bijlage 2.
4.5. Aanbieder verklaart alle eventueel van toepassing zijnde vergoedingen aan derden te hebben voldaan en vrijwaart BBE voor claims van derden wegens het niet voldoen van de betaling.
4.6. Aanbieder verklaart volledig verantwoordelijk te zijn voor de, indien van toepassing, inhoud van het Advertentiemateriaal en de inhoud van de websites waarnaar het Advertentiemateriaal verwijst.
4.7. Aanbieder vrijwaart BBE voor aanspraken van derden die gebaseerd zijn op de stelling dat door Xxxxxxxxx aangeleverd materiaal op welke andere manier dan ook tegen de wet is.
4.8. BBE behoudt zich te allen tijde het recht voor om Advertentiemateriaal van Xxxxxxxxx te weigeren en/of te verwijderen, ongeacht de reden daarvoor. Bovendien mag BBE het Advertentiemateriaal wijzigen voor zover dit redelijkerwijs nodig is om te voldoen aan de vereisten van haar Website en/of de vereisten als genoemd in de Overeenkomst.
ARTIKEL 5. PROMOTIEPLATFORM
5.1. BBE biedt uitsluitend een promotieplatform bij de totstandkoming van de overeenkomst tussen Aanbieder en Afnemer. BBE maakt geen onderdeel uit van de overeenkomst tussen Aanbieder en Afnemer. BBE draagt daarom zelf geen zorg voor het proces van, het aanbod, de levering, garantie en kwaliteit van de diensten van Xxxxxxxxx; dit is de verantwoordelijkheid van de Aanbieder zelf.
5.2. De overeenkomst tussen Xxxxxxxxx en Afnemer komt tot stand op het moment en op de wijze zoals gesteld door Xxxxxxxxx. Aanbieder kan voorwaarden stellen aan de totstandkoming van deze overeenkomst. BBE heeft geen invloed op deze voorwaarden en/of de totstandkoming.
ARTIKEL 6. BESCHIKBAARHEID, STORINGEN EN ONDERHOUD
6.1. BBE zal zich inspannen om de Diensten zo goed mogelijk te leveren en beschikbaar te laten zijn, maar geeft geen garanties ten aanzien van haar prestaties en garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van de Diensten.
6.2. BBE heeft het recht de Diensten, bijbehorende websites of gedeelten daarvan tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van Onderhoud (gepland en ongepland), aanpassing of verbetering daarvan. BBE is nimmer aansprakelijk voor schade in verband met zodanige buitengebruikstelling.
6.3. BBE heeft het recht om haar systemen, inclusief de Diensten, programmatuur en bijbehorende websites, of gedeelten daarvan van tijd tot tijd aan te passen om de functionaliteit te verbeteren en om fouten te herstellen. Daarbij zijn feedback en suggesties van Xxxxxxxxx welkom, maar uiteindelijk beslist BBE zelf welke aanpassingen zij al dan niet doorvoert.
ARTIKEL 7. ONDERSTEUNING
7.1. BBE zal zich inspannen Ondersteuning te leveren bij levering van de Diensten in de vorm van telefonische support of hulp op afstand die naar het oordeel van BBE ondersteunend zijn en snel en eenvoudig kunnen worden uitgevoerd. BBE biedt echter geen garanties over de reactietijden of mate van Ondersteuning, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.2. In aanvulling op de in lid 1 genoemde Ondersteuning is BBE bereid zekere andere werkzaamheden te verrichten ten behoeve van Xxxxxxxxx. Op verzoek van Xxxxxxxxx zal BBE een offerte opstellen voor de betreffende werkzaamheden.
7.3. Voor zover mogelijk zal BBE voorafgaand aan de werkzaamheden de kosten van de Ondersteuning aan Aanbieder schriftelijk bekend maken.
ARTIKEL 8. MEERWERK
8.1. Alle wijzigingen in de Diensten, hetzij op verzoek van Xxxxxxxxx, hetzij als gevolg van het feit dat door onvoorziene externe omstandigheden een andere uitvoering absoluut noodzakelijk is, worden wanneer daaraan extra kosten verbonden zijn als Meerwerk beschouwd. Deze worden overeenkomstig gefactureerd aan Aanbieder.
8.2. Voorwaarde voor het recht uit het vorige lid is dat BBE tijdig Aanbieder heeft geïnformeerd over de aldaar bedoelde omstandigheden en extra kosten. Indien Aanbieder zich niet met de betrokken meerkosten kan verenigen heeft hij het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van het Meerwerk te annuleren, echter zonder recht op restitutie of kwijtschelding van de kosten van reeds uitgevoerd Meerwerk.
ARTIKEL 9. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
9.1. De Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot de Diensten, de bijbehorende software, alsmede alle informatie en afbeeldingen berusten bij BBE en/of haar licentiegevers. Deze mogen op geen enkele wijze gekopieerd of gebruikt worden zonder aparte schriftelijke toestemming van BBE, behalve in de gevallen waarin dat wettelijk is toegestaan.
9.2. Niets in deze Overeenkomst is bedoeld om enige Intellectuele Eigendomsrechten aan Aanbieder over te dragen. Het gebruik dat Aanbieder mag maken van de Diensten is beperkt tot hetgeen in de Overeenkomst is beschreven. Aanbieder zal geen handelingen verrichten die inbreuk kunnen maken op de Intellectuele Eigendomsrechten van BBE en/of haar licentiegevers.
9.3. BBE verstrekt hierbij Aanbieder een niet‐exclusief en niet‐overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst teneinde de Diensten te kunnen gebruiken in overeenstemming met onderhavige Algemene Voorwaarden.
9.4. BBE heeft het recht het gebruiksrecht als bedoeld in het vorige lid niet te verstrekken of in te trekken indien Xxxxxxxxx niet heeft voldaan aan haar verplichtingen krachtens de Overeenkomst.
9.5. Aanbieder maakt bij het gebruik van de Diensten eveneens gebruik van de diensten en/of programmatuur van derden. De (open source) (licentie)voorwaarden van die derden kunnen hierop van toepassing zijn. Aanbieder garandeert dat zij deze voorwaarden van derden accepteert en strikt zal naleven.
9.6. Aanbieder vrijwaart BBE van alle aanspraken van derden in verband met de in het vorige lid gegeven garantie.
9.7. Informatie, inclusief Data en Advertentiemateriaal, die Aanbieder opslaat of verwerkt via de Diensten is en blijft eigendom van Xxxxxxxxx. BBE heeft een gebruiksrecht om deze informatie in te zetten voor de Diensten, inclusief voor toekomstige aspecten daarvan. Aanbieder staat toe dat BBE wijzigingen aan kan brengen ten aanzien van het Advertentiemateriaal om het Advertentiemateriaal geschikt te maken voor de Website of om het Advertentiemateriaal te laten voldoen aan de vereisten als genoemd in de Overeenkomst.
9.8. Indien Aanbieder informatie stuurt naar BBE, bijvoorbeeld feedback over een fout of een suggestie voor verbetering, geeft Aanbieder BBE een onbeperkt en eeuwigdurend gebruiksrecht deze informatie te gebruiken voor de Diensten. Dit geldt niet voor informatie die Aanbieder nadrukkelijk als vertrouwelijk markeert.
ARTIKEL 10. VERGOEDING VOOR DE DIENST
10.1. Aan het gebruik van de Diensten is een vergoeding verbonden voor gebruik van bepaalde functionaliteit. Aanbieder wordt bij de betreffende functionaliteiten gewezen op de kosten. De genoemde kosten dienen vooraf te worden voldaan.
10.2. Betaling kan worden verricht volgens de betaalinstructies op de Website.
10.3. Tenzij bij een bedrag uitdrukkelijk anders is vermeld zijn alle door BBE genoemde prijzen exclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
10.4. Alle prijzen in het aanbod, prijslijst(en) en/of overige communicatiemiddelen van BBE zijn onder voorbehoud van programmeer‐ en typefouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard door BBE.
10.5. Indien een prijs is gebaseerd op door Xxxxxxxxx verstrekte gegevens en deze gegevens blijken onjuist te zijn, dan heeft BBE het recht de prijzen hierop aan te passen, ook nadat de Overeenkomst reeds tot stand is gekomen.
10.6. BBE is gerechtigd de door haar gehanteerde prijzen telkens bij verlenging van de Overeenkomst aan te passen met een maximale verhoging van vijf (5) procent. Indien een leverancier van BBE echter tussentijds zijn prijzen verhoogt, is BBE steeds gerechtigd deze verhoging per direct 1‐op‐1 door te berekenen aan Xxxxxxxxx.
10.7. BBE is gerechtigd de prijscondities tussentijds aan te passen en de Aanbieder aanvullend te factureren indien blijkt dat de Aanbieder door organisatorische wijzigingen niet meer voldoet aan de condities waar zij bij aangaan van deze Overeenkomst op is ingeschaald.
ARTIKEL 11. PERSOONSGEGEVENS EN BEVEILIGING
11.1. De door BBE te verwerken persoonsgegevens bij de uitvoering van de Diensten, vallen onder de Wet bescherming persoonsgegevens.
11.2. BBE zal zorg dragen voor een passend beveiligingsniveau gelet op de risico's die de verwerking en de aard van te beschermen persoonsgegevens met zich meebrengen. Dit evenwel slechts indien en voor zover deze zich in de systemen of infrastructuur van BBE bevinden.
11.3. Een bewerkersovereenkomst waarin aanvullende waarborgen zijn opgenomen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, maakt onderdeel uit van de Overeenkomst.
ARTIKEL 12. AANSPRAKELIJKHEID
12.1. De aansprakelijkheid van BBE voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, dan wel uit onrechtmatige daad of anderszins, is uitgesloten.
12.2. Voor zover uitsluiting van aansprakelijkheid op grond van de wet niet mogelijk is, is BBE jegens Aanbieder slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van deze Overeenkomst. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan alle schade bestaande uit:
a. redelijke en aantoonbare kosten die Aanbieder heeft moeten maken om BBE er toe te manen de Overeenkomst (weer) deugdelijk na te komen;
b. redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade voor zover betrekking hebbende op de directe schade zoals hier bedoeld is;
c. redelijke en aantoonbare kosten die Aanbieder heeft gemaakt ter voorkoming of beperking van de directe schade zoals in dit artikel bedoeld.
12.3. BBE is in geen geval aansprakelijk voor vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst, vertragingsschade, schade wegens verlies van gegevens, schade wegens overschrijding van termijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking, informatie of materialen door Aanbieder en schade wegens door BBE gegeven inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de Overeenkomst vormt.
12.4. Het maximale bedrag dat in geval van aansprakelijkheid krachtens lid 2 van het onderhavige artikel zal worden uitgekeerd is beperkt tot de vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat gelijk is aan vijftig (50) procent van de vergoedingen die Aanbieder onder deze Overeenkomst in de afgelopen twaalf (12) maanden verschuldigd is geweest (exclusief BTW), waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis. In geen geval zal echter de totale vergoeding voor directe schade meer bedragen dan EUR 1.000,‐ (exclusief btw).
12.5. De beperking van aansprakelijkheid zoals bedoeld in de vorige leden van het onderhavige artikel komt te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van de bedrijfsleiding van BBE.
12.6. De aansprakelijkheid van BBE wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts indien Aanbieder BBE onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en BBE ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat BBE in staat is adequaat te reageren.
12.7. De toepassing van artikel 6:271 e.v. Burgerlijk Wetboek is uitgesloten.
12.8. Aanbieder vrijwaart BBE voor alle aanspraken van derden (waaronder klanten van Xxxxxxxxx), ter zake van vergoeding van schade, kosten of rente, verband houdende met deze Overeenkomst en/of de Dienst.
ARTIKEL 13. OVERMACHT
13.1. Geen van de partijen kan tot nakoming van enige verplichting worden gehouden indien een omstandigheid die buiten de macht van partijen ligt en die bij het sluiten van de Overeenkomst niet reeds kon of had moeten worden voorzien, iedere redelijke mogelijkheid tot nakoming tenietdoet.
13.2. Onder overmacht worden mede (maar niet uitsluitend) verstaan: storingen van publieke infrastructuur die normaliter voor BBE beschikbaar is, en waar de levering van de Diensten van afhankelijk is, maar waarover BBE geen feitelijke macht of contractuele nakomingsverbintenis kan uitoefenen, zoals netwerken in het internet waar BBE geen contract mee heeft gesloten; storingen in infrastructuur en/of Diensten van BBE die zijn veroorzaakt door computercriminaliteit, bijvoorbeeld (D)DOS‐aanvallen of al dan niet succesvolle pogingen om de netwerkbeveiliging of systeembeveiliging te omzeilen; tekortkomingen van leveranciers van BBE, die BBE niet kon voorzien en waar BBE diens leverancier niet voor aansprakelijk kan stellen, bijvoorbeeld doordat bij de betreffende leverancier (eveneens) sprake was van overmacht; gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of ander bronmateriaal waarvan Aanbieder het gebruik heeft voorgeschreven; niet‐beschikbaarheid van personeelsleden/gedetacheerden (door ziekte of anderszins); overheidsmaatregelen; algemene vervoersproblemen; stakingen; oorlogen; terroristische aanslagen en binnenlandse onlusten.
13.3. Indien een situatie van overmacht langer dan dertig (30) dagen duurt, heeft elk der partijen het recht om de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen. Hetgeen reeds op grond van de Overeenkomst gepresteerd is, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar voor het overige iets verschuldigd zullen zijn.
ARTIKEL 14. GEHEIMHOUDING
14.1. Partijen zullen informatie die zij voor, tijdens of na de uitvoering van de Overeenkomst aan elkaar verstrekken, vertrouwelijk behandelen wanneer deze informatie is gemarkeerd als vertrouwelijk of wanneer de ontvangende partij weet of redelijkerwijs moet vermoeden dat de informatie als vertrouwelijk bedoeld was. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de Overeenkomst.
14.2. BBE zal geen kennis nemen van Data die Aanbieder opslaat en/of verspreidt via de systemen van BBE, tenzij dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst of BBE daartoe verplicht is krachtens een wettelijke bepaling of gerechtelijk bevel. In dat geval zal BBE zich inspannen de kennisname van Xxxx zo veel mogelijk te beperken, voor zover dit binnen zijn macht ligt.
14.3. De verplichting tot geheimhouding blijft ook bestaan na beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook, en wel voor zolang als de verstrekkende partij redelijkerwijs aanspraak kan maken op het vertrouwelijke karakter van de informatie.
ARTIKEL 15. DUUR EN OPZEGGING
15.1. De Overeenkomst komt tot stand door aanbod en aanvaarding en loopt gedurende de periode van twaalf (12) maanden.
15.2. Na deze periode wordt de Overeenkomst automatisch beëindigd.
15.3. BBE mag de Overeenkomst per direct schriftelijk opschorten of opzeggen indien ten minste één van de volgende bijzondere gronden van toepassing is:
a. Aanbieder is in verzuim met betrekking tot een wezenlijke verplichting ten aanzien van de Overeenkomst;
b. BBE structureel klachten ontvangt over Aanbieder, waarbij wordt gesproken van structureel indien er twee (2) of meer klachten binnen twaalf (12) maanden worden ontvangen door BBE.
c. het faillissement van Aanbieder is aangevraagd;
d. Aanbieder heeft surseance van betaling aangevraagd;
e. de activiteiten van Aanbieder worden beëindigd of geliquideerd.
15.4. Indien BBE de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en de Overeenkomst, met inbegrip van de aanspraak op betaling voor de Diensten die zijn opgeschort.
15.5. Indien de Overeenkomst wordt beëindigd, zijn de vorderingen van BBE op Aanbieder onmiddellijk opeisbaar. In geval van beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, is BBE nooit gehouden tot restitutie van de reeds ontvangen betalingen van Xxxxxxxxx, dan wel gehouden tot vergoeding tot enige schadevergoeding.
15.6. Het recht tot opschorting in bovengenoemde gevallen geldt voor alle met Aanbieder gesloten Overeenkomsten gelijktijdig, ook als Aanbieder slechts in verzuim is met betrekking tot één Overeenkomst, en onverminderd het recht van BBE op vergoeding van schade, gederfde winst en rente.
15.7. BBE kan de Overeenkomst beëindigen indien Aanbieder achttien (18) maanden lang niet heeft ingelogd. BBE zal in dat geval een herinneringsmail sturen bij het e‐mailadres dat aan het Account van Aanbieder gekoppeld is. Indien Aanbieder niet reageert binnen één maand is BBE gerechtigd het Account en de bijbehorende Data en/of Advertentiemateriaal te verwijderen.
ARTIKEL 16. PROCEDURE NA BEEINDIGING
16.1. Bij opzegging of beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook is BBE gerechtigd om per direct na de datum waarop de Overeenkomst afloopt, de Diensten te beëindigen dan wel op te heffen en alle ten behoeve van Aanbieder opgeslagen Data en/of Advertentiemateriaal te wissen of ontoegankelijk te maken. BBE is daarbij niet verplicht Xxxxxxxxx uit eigen beweging een kopie van deze gegevens te verschaffen. Vóór de beëindiging kan Xxxxxxxxx wel om een kopie vragen, op kosten van Xxxxxxxxx.
ARTIKEL 17. WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST
17.1. BBE behoudt zich het recht voor de Diensten en deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van dertig (30) dagen na bekendmaking van de wijziging.
17.2. Wijzigingen worden bekendgemaakt op de Website, of per e‐mail aan Aanbieder, of een ander kanaal waarvan BBE kan bewijzen dat de bekendmaking is aangekomen bij Aanbieder. Niet‐inhoudelijke wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd en behoeven geen berichtgeving.
17.3. Indien Aanbieder een wijziging niet wil accepteren, dient Xxxxxxxxx dit binnen veertien (14) dagen na bekendmaking schriftelijk gemotiveerd mede te delen aan BBE. BBE kan daarop de wijziging heroverwegen. Indien BBE daarop de wijziging niet intrekt, kan Aanbieder tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden, de Overeenkomst beëindigen tegen deze datum.
ARTIKEL 18. OVERIGE BEPALINGEN
18.1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
18.2. Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter voor het arrondissement waarin BBE gevestigd is.
18.3. Onder “schriftelijk” valt in deze Algemene Voorwaarden ook communicatie per e‐mail mits de identiteit van de afzender en integriteit van de inhoud voldoende vaststaat.
18.4. Indien enige bepaling uit de Overeenkomst nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Overeenkomst aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke Overeenkomst en Algemene Voorwaarden gestalte wordt gegeven.
18.5. De logfiles en overige al dan niet elektronische administratie van BBE vormen volledig bewijs van stellingen van BBE en de door BBE ontvangen of opgeslagen versie van enige (elektronische) communicatie geldt als authentiek, behoudens tegenbewijs te leveren door Xxxxxxxxx.
18.6. BBE is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan een derde die de dienst of betreffende bedrijfsactiviteit van haar overneemt.
18.7. De toepasselijkheid van het bepaalde in artikel 6:227b lid 1 en 6:227c BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
BIJLAGE 1 – VOORWAARDEN Bed & Breakfast
U kunt zich aanmelden op xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx als uw bed & breakfast voldoet aan de volgende voorwaarden:
• De accommodatie heeft maximaal 15 gastenkamers;
• De gasten worden persoonlijk ontvangen en er is de mogelijkheid tot het verkrijgen of bereiden van een ontbijt;
• De accommodatie is geen hotel behorende bij een hotelketen of een vakantiehuis op een recreatiepark;
• De accommodatie valt onder de definitie van bed & breakfast:
"Bed & breakfast is een overnachtingaccommodatie gericht op het bieden van de mogelijkheid tot een toeristisch en veelal kortdurend verblijf met ontbijt. Een bed & breakfast is gevestigd in een woonhuis, bijgebouw of tweede huis en wordt gerund door de eigenaren van het betreffende pand. Onderscheidende kenmerken zijn kleinschaligheid en persoonlijke service."
Toelichting 'toeristisch en veelal kortdurend verblijf': Het gaat in dit verband om een 'toeristisch verblijf', hiermee wordt nadrukkelijk ook zakelijk toerisme bedoeld. Het begrip 'kortdurend' is opgenomen om duidelijk te maken dat het niet gaat om bijvoorbeeld wonen of seizoenrecreatie.
Toelichting 'woonhuis, bijgebouw of tweede huis': Deze begrippen mogen breed geïnterpreteerd worden. Het gaat er om dat de eigenaar/ exploitant zelf in of vlakbij het pand woont waarin het gastenverblijf is ingericht. Een bed & breakfast kan bijvoorbeeld best in een kasteel, boerderij, tuinhuis of chalet zijn gevestigd waar de eigenaar vlakbij woont.
Toelichting 'met ontbijt': Het ontbijt kan worden geserveerd of klaargezet door de eigenaar of door de gast zelf worden bereid. BBE behoudt zich het recht voor om een bed & breakfast uit te sluiten van deelname en om af te wijken van bovengenoemde voorwaarden. Twijfelt u of uw eigendom voldoet aan de bovenstaande kwalificaties? Neem gerust contact op met BBE.
BIJLAGE 2 – VOORWAARDEN VERMELDING ADVERTENTIES
In uw vermelding dient u rekening te houden met onderstaande regels:
• Het is niet toegestaan uw B&B‐naam of advertentietekst in hoofdletters weer te geven;
• Het is niet toegestaan om HTML‐codes in uw advertentietekst te gebruiken;
• In het vak 'naam B&B' mag uitsluitend de naam van het B&B worden vermeld. Het is niet toegestaan om hier een (wervende) tekst te vermelden;
• Het vermelden van e‐mail, telefoonnummer en internetadres is uitsluitend toegestaan in de daarvoor bestemde velden;
• Het is niet toegestaan om andere informatie te vermelden dan waarvoor het betreffende veld is bestemd;
• Aanbieder dient tenminste 8 foto's op de presentatiepagina te plaatsen, die een goed beeld geven van de accommodatie;
• De foto’s op de presentatiepagina mogen niet bestaan uit of voorzien zijn van logo’s, beeldmerken of teksten.
• Aanbieder dient tenminste een uitgebreide omschrijving in 1 taal toe te voegen van minimaal 500 tekens
• Aanbieder dient tenminste 1 kamer toe te voegen met bijbehorende kamerprijs en kamerfoto
• De prijzen die worden weergegeven in het zoekresultaat zijn op basis van het aantal personen dat is opgegeven tijdens het zoeken;
• Het ontbijt dient in de kamerprijs inbegrepen te zijn;
• De eventuele toeristenbelasting dient in de kamerprijs inbegrepen te zijn;
• Aanbieder dient regelmatig te controleren of de gegevens nog actueel zijn;
• Aanbieder is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de presentatiepagina.
Bed & Breakfast Europe B.V. Xxxxxxxxxxx 00
0000 XX Xxxxxxxxx
040 – 76 20 600