Wegwijzer in de polisvoorwaarden

VOORWAARDEN RECHTSBIJSTANDVERZEKERING ARAG KOV RBMP2023 1

1 Algemeen 1

1.1 Informatie 1

1.2 Welke voorwaarden gelden? 1

1.3 Wat bedoelen wij met? 2

2 Verzekering 2

2.1 Wie is verzekerd? 2

2.2 Waar bent u verzekerd? 2

2.3 Wanneer kunt u op rechtsbijstand rekenen? 2

2.4 Wat is verzekerd bij een strafzaak? 3

2.5 Welke kosten zijn verzekerd? 3

2.6 Wat zijn externe kosten? 3

2.7 Wat is niet verzekerd? 3

2.8 Wanneer eindigt uw verzekering? 3

3 Schade 4

3.1 Preventieve bijstand en advies 4

3.2 Hoe meldt u een conflict? 4

3.3 Wat mag u na uw melding van ARAG verwachten? 4

3.4 Verschil van inzicht over de aanpak van uw conflict 4

3.5 Wat gebeurt er bij een conflict tussen verzekerden? 5

3.6 Wat gebeurt er bij een gedeeltelijke dekking of bij meer belanghebbenden? 5

3.7 Wanneer kunt u geen beroep meer doen op deze verzekering? 5

4 Overige bepalingen 6

4.1 Een buitenlandse overheid verlangt een waarborgsom van u 6

4.2 Wanneer mogen wij de premie en de voorwaarden veranderen? 6

4.3 Wanneer mag u de dekkingslimiet veranderen? 6

4.4 Klachtenbehandeling 6

5 Modules Rechtsbijstand 6

5.1 Module A: Verkeer 6

5.2 Module B: Consument en Wonen 7

5.3 Module C: Inkomen 8

5.4 Module D: Fiscaal en Vermogen 8

Clausuleblad rechtsbijstandverzekering 11

VOORWAARDEN RECHTSBIJSTANDVERZEKERING ARAG KOV RBMP2023

1 Algemeen

1.1 Informatie

1.1.1 Wilt u juridisch advies of een verzoek om rechtsbijstand aanmelden?

Hebt u advies of juridische hulp nodig? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de Juridische Adviesservice van ARAG. Dat kan op verschillende manieren.

Wilt u advies? Xxx dan op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 uur:

- 040-2611804 voor een conflict over een aanrijding zonder letsel;

- 033-4342342 voor alle andere (juridische) conflicten.

Wilt u uw conflict definitief aanmelden?

Hebt u juridische hulp nodig en wilt u uw conflict direct aanmelden? Dat kan:

- online via: xxx.xxxx.xx. Klik op ‘Meld uw zaak;

- per post naar: ARAG, Afdeling Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/Xxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxx.

Stuur direct de documenten mee die over het conflict gaan. Als u uw conflict via de website aanmeldt, scan de documenten dan en stuur ze als bijlage mee. En vermeld daarbij altijd uw polisnummer.

1.1.2 Altijd hulp, ook als een conflict niet verzekerd is!

Via de Juridische Adviesservice kunt u altijd kosteloos advies of begeleiding krijgen voor het zelf oplossen van uw probleem als het conflict niet verzekerd is. Wilt u liever iemand die de zaak voor u in behandeling neemt en namens u communiceert en voor u optreedt (in of buiten een procedure)? Dan kunt u tegen een zeer gunstig tarief de behandeling van uw zaak overdragen aan ARAG Legal Services.

1.2 Welke voorwaarden gelden?

De Bijzondere Voorwaarden vormen samen met de clausules op uw polis en de Algemene Voorwaarden de basis voor uw verzekering.

Op uw polis staat voor welke Module(s) u hebt gekozen. U bent alleen verzekerd voor een juridische conflict waarvoor volgens de verzekerde Module(s) aanspraak bestaat op rechtsbijstand.

1.3 Wat bedoelen wij met?

Juridische Adviesservice

De algemene intake en adviesbalie van ARAG die u (preventief) juridisch advies geeft en u begeleidt bij de melding van uw conflict en eventuele verdere juridische ondersteuning biedt.

Rechtsbijstand

Onder rechtsbijstand wordt verstaan:

a. het verstrekken van algemeen en preventief juridisch advies door de Juridische Adviesservice;

b. het door verzekeraar behartigen van uw juridische belangen in een conflict waarin u betrokken bent geraakt, door:

- het verhalen van xxxxxx, in of buiten een rechtszaak, of het voeren van verweer tegen (strafrechtelijke) vorderingen;

- het geldend maken van vorderingen, in of buiten een rechtszaak, of namens u indienen en verdedigen van verzoek- en bezwaarschriften;

- het ten uitvoer leggen van vonnissen, beschikkingen of arbitrale uitspraken;

c. het vergoeden of voorschieten van kosten van rechtsbijstand die ontstaan uit de bovengenoemde zaken. De op uw polis vermelde Module(s) bepaalt/bepalen aanvullend de omvang van de dekking.

Vermogensbeheer

Het kopen, verkopen en beheren van aandelen (en daarvan afgeleide producten, zoals het beleggingsgedeelte van uw hypotheek), opties, obligaties, spaardeposito’s, certificaten of pandbrieven met in Nederland gesloten toegestane instellingen die een vergunning hebben van DNB of AFM.

Rechtsbijstandverzekeraar

De organisatie zoals genoemd op uw polis die belast is met de uitvoering: het verlenen van rechtsbijstand en het vergoeden van kosten. In deze voorwaarden ook wel ARAG of verzekeraar genoemd.

Verzekerden

a. U, de verzekeringnemer;

b. De volgende personen als ze uw toestemming hebben de verzekering te gebruiken:

- Uw partner en kind(eren) met wie u in hetzelfde huis woont;

- Uw in verband met studie uitwonend(e) kind(eren). Xxxxx dit studerende kind in het buitenland? Dan is er verzekeringsdekking binnen het verzekeringsgebied zoals omschreven in de verzekerde modules;

- Uw kind dat in een verpleeg- of verzorgingshuis woont;

- Een inwonende au-pair;

- Overlijdt een verzekerde door een ongeval? En was juridische hulp voor dat ongeval bij ons verzekerd? Dan kunnen zijn nabestaanden deze verzekering gebruiken om een schadevergoeding te eisen.

c. Module A (Verkeer) kent nog meer verzekerden: de passagiers van uw vervoermiddel en degene die met uw toestemming uw vervoermiddel bestuurt. Deze personen kunnen voor het verhalen van hun schade ook een beroep doen op de verzekering;

d. Bij module A (Verkeer) en bij module B (Consument & Wonen) is ook uw reisgenoot tijdens een vakantiereis verzekerd, als die vanuit Nederland in uw persoonlijk reisgezelschap met u meereist.

U moet in Nederland wonen om deze verzekering te kunnen afsluiten.

Strafbaar feit

Een feit dat in het Wetboek van Strafrecht strafbaar is gesteld.

2 Verzekering

2.1 Wie is verzekerd?

De verzekerden.

Als op uw polis staat dat u alleenstaande bent, dan is de verzekeringnemer de enige die verzekerd is. In deze voorwaarden worden alle verzekerden verder aangesproken met u.

2.2 Waar bent u verzekerd?

U leest per module in welke landen u verzekerd bent.

U bent verzekerd als uw zaak aan de rechter van dat betreffende land kan worden voorgelegd en het recht van één van de landen uit het verzekeringsgebied van toepassing is.

2.3 Wanneer kunt u op rechtsbijstand rekenen?

2.3.1 Gebeurtenis binnen de verzekeringsduur

U kunt op rechtsbijstand rekenen als zich tijdens de looptijd van de verzekering een onverwachte gebeurtenis voordoet , waardoor u partij wordt in een juridisch conflict dat binnen de door u afgesloten Module is verzekerd. Zijn er verschillende met elkaar samenhangende gebeurtenissen? Dan moet de eerste gebeurtenis uit die reeks binnen de looptijd van uw verzekering vallen.

2.3.2 Wat als u bij de verzekeringsaanvraag rechtshulp voorziet?

U kunt geen aanspraak maken op rechtsbijstand als bij het afsluiten van de verzekering u al wist of redelijkerwijs kon weten dat er iets zou gebeuren dat voor u een juridisch conflict als gevolg heeft.

2.3.3 Aantonen conflict

U dient aan te tonen dat u een conflict hebt en wat de gevolgen van dit conflict zijn. Op verzoek van ARAG kunt u dit bewijzen door middel van bijvoorbeeld: getuigenverklaringen, documenten, foto- en videomateriaal of een deskundigen rapport. Als op basis van dit deskundigenrapport blijkt dat u verzekerd bent voor dit conflict, dan vergoedt ARAG de redelijke kosten van dit deskundigenrapport.

2.4 Wat is verzekerd bij een strafzaak?

ARAG verleent geen rechtsbijstand als u voor een strafbaar feit wordt vervolgd. Dat geldt ook voor strafbare feiten die volgens het bestuursrecht worden behandeld (bijvoorbeeld boetebesluiten). De gevolgen van deze zaken zijn ook niet verzekerd.

ARAG vergoedt achteraf wel de door u gemaakte kosten van rechtsbijstand als u door een rechter wordt vrijgesproken of wordt ontslagen van rechtsvervolging. Ook als het Openbaar Ministerie besluit de strafzaak tegen u niet verder te vervolgen (seponering), vergoedt ARAG achteraf de door u gemaakte kosten van rechtsbijstand. Voorwaarde voor de vergoeding is dat u binnen 1 maand na het bekend worden van een dergelijke rechterlijke uitspraak of kennisgeving van het Openbaar Ministerie, de aanspraak op rechtsbijstand bij ARAG meldt. Deze kan dan namelijk de kosten van rechtsbijstand terugvragen aan de Staat. Bij melding na deze periode bestaat er geen recht op vergoeding.

In strafzaken waarbij u dood of letsel door schuld ten laste wordt gelegd, verleent ARAG wel direct rechtsbijstand. Dit is een uitzondering. Xxxx hiervoor ook de dekking van de afzonderlijke Modules.

2.5 Welke kosten zijn verzekerd?

a. ARAG vergoedt alle kosten aan de behandeling van de zaak door haar deskundigen in dienst (de interne kosten).

b. ARAG vergoedt in zaken waarbij het volgens wet- en regelgeving verplicht is om een advocaat in te schakelen maximaal de externe kosten (inclusief btw) tot het verzekerd bedrag dat op uw polis is vermeld.

c. Het maximumbedrag geldt voor gebeurtenissen in Europa en in de niet-Europese landen die grenzen aan de Middellandse Zee. In andere landen geldt een limiet van € 10.000.

d. Voor de Module A geldt binnen Nederland geen limiet.

e. Bent u volgens de wet niet verplicht om voor een gerechtelijke of administratieve procedure een advocaat in te schakelen? Maar wilt u toch een deskundige van buiten ARAG inschakelen?

- Op de dag dat u een deskundige van buiten ARAG kiest, gaat een ander maximumbedrag gelden. Voor uw hele conflict, voor alle kosten (zoals genoemd in artikel 2.6) samen. Dit maximumbedrag staat op uw polis.

- Dan betaalt u vooraf zelf een deel van de kosten: uw eigen bijdrage. Dit bedrag staat ook op uw polis. Let op: we behandelen uw conflict pas nadat u heeft betaald;

f. Er kan sprake zijn van verschillende, met elkaar samenhangende gebeurtenissen en hieruit kunnen meerdere conflicten ontstaan. Deze samenhangende gebeurtenissen en samenhangende conflicten worden gezien als één gebeurtenis en hiervoor geldt één gezamenlijke limiet.

Wij vergoeden nooit meer dan het bedrag waar uw conflict om gaat.

2.6 Wat zijn externe kosten?

a. De kosten van een advocaat of een ander juridisch bevoegd deskundige, als deze kosten als normaal en gebruikelijk zijn te beschouwen. Het is bijvoorbeeld niet gebruikelijk meer kosten te maken dan het belang van de zaak;

b. De kosten van één andere extern deskundige die ARAG namens u inschakelt;

c. Uw deel van de kosten van mediation (een vorm van conflictoplossing door middel van een onafhankelijke en deskundige bemiddelaar) als u in overleg met ARAG probeert een conflict door middel van mediation op te lossen;

d. De noodzakelijke reis- en verblijfkosten als u persoonlijk voor een buitenlandse rechter moet verschijnen;

e. Griffierecht en kosten van namens u opgeroepen getuigen en deskundigen;

f. De gerechtelijke kosten van de tegenpartij, voor zover de rechter heeft bepaald dat u deze moet betalen;

g. De kosten van het tenuitvoerleggen van een rechterlijke uitspraak gedurende maximaal 5 jaar na de datum van de uitspraak.

2.7 Wat is niet verzekerd?

De volgende kosten komen voor uw eigen rekening:

a. Kosten die de tegenpartij maakt buiten de rechtszaak om (buitengerechtelijke kosten). Ook niet als u die moet betalen.

b. Kosten die u kunt terugkrijgen van een ander. Bijvoorbeeld van de overheid, of van een andere verzekeraar.

c. Boetes en dwangsommen die u moet betalen.

d. Kosten van een tolk indien verzekerde de Nederlandse taal niet machtig is.

e. Kunt u de btw die u betaalt voor juridische hulp als voorbelasting in aftrek nemen, dan vergoeden wij de in rekening gebrachte btw door een externe rechtshulpverlener niet aan u.

f. Spreekt u af dat een juridisch specialist een extra beloning krijgt als hij uw zaak wint? Dan betaalt u die beloning zelf.

g. Conflicten met een juridisch specialist van buiten ARAG.

2.8 Wanneer eindigt uw verzekering?

De rechtsbijstandsverzekering eindigt in de situaties zoals omschreven in de Algemene Voorwaarden en ook:

x. xxxxx u niet meer in Nederland woont of verblijft;

b. door uw overlijden. Uw partner mag ons dan laten weten dat hij of zij wil verdergaan met deze verzekering;

c. doordat u in surseance van betaling komt te verkeren of als u failliet bent verklaard. De verzekering stopt dan direct.

In aanvulling op de Algemene voorwaarden eindigt de verzekering ook door een schriftelijke opzegging door ARAG:

a. Heeft u een zaak bij ARAG gemeld? En moet ARAG u juridische hulp geven, of uw kosten betalen? Dan kan dat een reden zijn dat de deze de verzekering wil veranderen of stoppen. ARAG zal dit niet snel doen, het aantal en de aard van de zaken wordt nauwkeurig beoordeeld.

b. Heeft u ARAG verkeerde informatie gegeven? En was dat met opzet, om ARAG te misleiden? Of hadden wij nooit een contract met u afgesloten als wij de juiste informatie hadden gekregen? Of behandelt u de tegenpartij, ARAG of anderen die zijn ingeschakeld niet zoals het hoort? U gedraagt zich bedreigend, beledigend of u doet iets wat in de samenleving als ongepast wordt beschouwd? Dan kan ARAG stoppen met de verzekering.

Een opzegging door ARAG krijgt u per brief en minstens 2 maanden van tevoren. De verzekering stopt op de datum die in de brief wordt genoemd.

3 Schade

3.1 Preventieve bijstand en advies

Als er nog geen juridisch conflict is, kunt u gebruik maken van de Juridische Adviesservice van ARAG. U kunt als particulier advies vragen over alles wat er binnen de Nederlandse Wet speelt, met uitzondering van belastingzaken.

Als u hier gebruik van maakt, geeft ARAG advies over uw juridische positie, wat u kunt doen om een conflict te voorkomen of te voorkomen dat het probleem uit de hand loopt. ARAG kan u ook helpen met juridische hulpmiddelen zoals bijvoorbeeld: voorbeeldbrieven en documenten.

3.2 Hoe meldt u een conflict?

Krijgt u een juridisch conflict? Neem zo snel mogelijk contact op met ARAG. Ook als u niet zeker weet of het een conflict is, is het verstandig met ARAG te overleggen.

Als u de zaak aanmeldt, is het belangrijk dat u alle feiten en informatie geeft die voor de beoordeling relevant kunnen zijn. Daarnaast kan ARAG vragen om aanvullende informatie of bewijsmateriaal. U kunt het beste de originele stukken zelf houden en ARAG kopieën sturen. Als ARAG wel originele stukken nodig heeft, krijgt u deze direct na gebruik weer terug.

3.3 Wat mag u na uw melding van ARAG verwachten?

Als u een conflict bij ARAG meldt, wordt eerst nagegaan of de verzekering hiervoor dekking biedt. Binnen 2 werkdagen neemt ARAG contact met u op. Bij bijzondere omstandigheden kan dit langer duren.

3.3.1 Behandeling van uw zaak

Uitgangspunt is dat één van de deskundige medewerkers van ARAG de rechtshulp verleent. Deze medewerker treedt namens u op tegenover de betrokken personen en organisaties en onderhandelt voor u met de tegenpartij. Als het nodig is, start hij voor u een gerechtelijke procedure. Het is voor ARAG van belang in een vroegtijdig stadium uw zaak zelf te kunnen beoordelen en behandelen.

In de volgende 2 situaties mag u zelf een juridisch specialist kiezen. Wij moeten daar wel eerst toestemming voor geven en wij schakelen deze juridisch specialist in.

1. Als het nodig is om een gerechtelijke of administratieve procedure te voeren.

2. Als u een conflict meldt waarvoor u onze hulp wilt, en dat conflict is volgens deze voorwaarden bij ons verzekerd. En de tegenpartij komt bij ons met datzelfde conflict, is ook verzekerd volgens deze voorwaarden en wil ook onze hulp. Wij hebben dan een belangenconflict.

Ook ARAG kan besluiten om een deskundige van buiten ARAG in te schakelen. Daarbij gelden dezelfde maximum bedragen zoals in artikel 2.5 omschreven.

De juridisch specialist wordt uitsluitend met toestemming van en door ARAG, namens u, ingeschakeld. U mag dit niet zelf doen. Voor een conflict waarin een Nederlandse rechter bevoegd is, komen alleen juridisch specialisten in aanmerking die bevoegd zijn om de benodigde stappen te nemen en die in Nederland zijn ingeschreven en daar kantoor houden. ARAG zal per aangemelde gebeurtenis slechts aan 1 externe advocaat of deskundige opdracht voor het verlenen van rechtsbijstand geven.

Nadat de zaak in behandeling is gegeven aan een advocaat of andere rechtens bevoegde deskundige, kunt u er niet meer voor kiezen de zaak door een medewerker van ARAG te laten behandelen. Een conflict met de advocaat of andere rechtens bevoegde deskundige is niet verzekerd. Een conflict met een externe rechtshulpverlener over een zaak die niet onder de polisdekking valt, is ook niet verzekerd.

Voor een zaak waarin een buitenlandse rechter bevoegd is, komt alleen een advocaat of een andere deskundige in aanmerking die bij het betreffende buitenlandse gerecht staat ingeschreven. U houdt ARAG op de hoogte van de zaak, zodat deze zicht kan houden op de kosten en het verloop. U bent verplicht de juridisch specialist toestemming te geven om ons op de hoogte te houden.

3.3.2 Plan van aanpak en redelijke kans op succes

De medewerker van ARAG of de advocaat overlegt met u over het plan van aanpak van uw zaak. Dit plan van aanpak beschrijft het conflict en zo mogelijk een voorstel met de te nemen stappen. Het plan geeft ook aan of het door u gewenste resultaat een redelijke kans van slagen heeft. Als ontwikkelingen in de zaak dat nodig maken, zal een ander plan of aangepast plan van aanpak worden gemaakt. Ook daarover vindt overleg met u plaats.

Als er geen redelijke kans (meer) is het gewenste resultaat te bereiken, dan wordt de rechtsbijstandverlening gestaakt.

3.3.3 Verhouding belang en kosten

Bij de behandeling van bepaalde conflicten kan een wanverhouding tussen de kosten van de behandeling van een conflict en het (financiële) belang daarvan ontstaan. In zo’n geval kan ARAG besluiten de zaak af te doen door u schadeloos te stelen. Hierdoor vervalt dan de verplichting tot (verdere) rechtsbijstandverlening.

3.4 Verschil van inzicht over de aanpak van uw conflict

ARAG staat in voor een kwalitatief goede behandeling van uw zaak. Ondanks dat kan het gebeuren dat u met ARAG van mening verschilt over de juridische stappen die moeten worden genomen of over de vraag of het resultaat dat u wil bereiken een redelijke kans van slagen heeft.

Als ARAG en u het niet eens worden, is het belangrijk dat dit op een goede en zorgvuldige manier wordt opgelost. ARAG schakelt dan een erkende, onafhankelijke deskundige in die als scheidsrechter (juridisch ‘bindend adviseur’ genoemd) oordeelt over het verschil van mening. ARAG kan aan de Deken van de Orde van Advocaten van het gebied waar u woont vragen om

een deskundige, onafhankelijke advocaat als bindend adviseur aan te wijzen. ARAG en u moeten zich beiden houden aan de beslissing van deze adviseur. De kosten van de bindend adviseur komen voor rekening van ARAG.

3.4.1 De bindend adviseur is het met ARAG eens

Deelt de bindend adviseur geheel of in hoofdlijnen de mening van ARAG, dan zal de zaak door verzekeraar verder worden afgewikkeld zoals eerder door haar was voorgesteld. Wilt u de zaak toch volgens uw visie voortzetten, dan stuurt ARAG u de stukken toe en kan u de zaak voor eigen rekening (verder) laten behandelen. Behaalt u uiteindelijk het resultaat dat u voor ogen had, dan vergoedt ARAG de kosten van rechtsbijstand achteraf alsnog aan u.

3.4.2 De bindend adviseur is het met u eens

Als de bindend adviseur het met uw standpunt eens is, dan vervolgt ARAG haar rechtsbijstand volgens het oordeel van de bindend adviseur. Als ARAG de behandeling overdraagt aan een externe advocaat, dan hebt u de vrije keuze wie de zaak verder zal behandelen. De bindend adviseur -of een kantoorgenoot van hem- mag de zaak niet verder behandelen.

Wordt de zaak behandeld door een advocaat of andere rechtens bevoegde deskundige en u beiden verschillen van mening over de juridische stappen die genomen moeten worden of over de vraag of het door u beoogde resultaat redelijk kans van slagen heeft? Dan kunt u de zaak voortzetten met behulp van een andere advocaat of andere rechtens bevoegde deskundige. De hiermee gemoeide kosten komen voor uw rekening. Bereikt u uiteindelijk het door u beoogde resultaat, dan vergoedt ARAG de kosten van rechtsbijstand achteraf alsnog aan u.

3.5 Wat gebeurt er bij een conflict tussen verzekerden?

Heeft u een conflict met een ander voor wie deze verzekering ook geldt? Dan kunt u geen van beiden deze verzekering gebruiken.

Als er een conflict is tussen 2 verzekerden op 2 verschillende polissen bij deze verzekeraar op de polis, kunnen beide verzekerden verlangen dat hen op kosten van ARAG bijstand wordt verleend, door een advocaat of andere bevoegde deskundige naar eigen keuze.

3.6 Wat gebeurt er bij een gedeeltelijke dekking of bij meer belanghebbenden?

Het kan gebeuren dat u samen met anderen een juridische actie wilt voeren. Ook kan het voorkomen dat het door u gemelde conflict slechts gedeeltelijk verzekerd is. In die gevallen vergoedt ARAG uw gedeelte van de kosten van de gezamenlijke actie. Ook vergoedt ARAG het gedekte deel van de kosten. Of anderen ook actief deelnemen, maakt hierbij niet uit.

3.7 Wanneer kunt u geen beroep meer doen op deze verzekering?

Wij sluiten een aantal situaties uit in onze Algemene Voorwaarden en in de van toepassing zijnde Module(n). Daarnaast kunt u geen beroep doen op de rechtsbijstandsverzekering als:

a. u het conflict zó laat meldt dat de behandeling van de zaak voor ARAG veel moeilijker of kostbaarder wordt. Hiervan is bijvoorbeeld sprake als u de zaak meldt op het moment dat er al een procedure moet worden gevoerd of als ARAG niet in staat is zelf rechtsbijstand te verlenen, of geen regeling meer kan treffen in onderling overleg, of dit alleen met extra kosten kan doen of wanneer ARAG proceskosten en/of andere kosten van rechtsbijstand moet vergoeden. In elk geval vervalt uw aanspraak op rechtsbijstand als de aanmelding niet plaatsvindt binnen 1 maand na beëindiging van de verzekering;

b. u zonder toestemming van ARAG aan bijvoorbeeld een advocaat of een andere deskundige opdracht geeft om uw zaak te behandelen;

c. u onjuiste informatie verstrekt of niet de medewerking verleent die bij de beoordeling en behandeling van de zaak is vereist, of als u fraudeert jegens ARAG, of als u zich, op een voor ARAG ontoelaatbare wijze (onbehoorlijk) gedraagt tegenover ARAG en/of haar medewerkers;

d. de omvang van het conflict minder is dan € 175 (rente en incassokosten niet meegerekend). Voor Module A Verkeer geldt geen minimum;

e. uw conflict ermee te maken heeft dat u een bedrijf of praktijk wilt beginnen.

f. uw conflict over belastingrecht gaat of daarmee verband houdt. Hier vallen ook onder: invoerrechten, accijnzen, leges, retributies toeslagen en andere heffingen. En ook toeslagen en waarderingen in het kader van de Wet waardering onroerende zaken (WOZ). Hebt u de Module D Fiscaal & Vermogen afgesloten? Dan bent u wel verzekerd voor de in die Module genoemde belastingzaken;

g. het conflict over wetten of regels gaat die de overheid heeft vastgesteld of wil vaststellen en die voor iedere burger nu gelden en in de toekomst gaan gelden;

x. het conflict er mee te maken heeft dat u een schuld niet kunt betalen of als uw conflict te maken heeft met (het aanvragen van) een schuldsaneringsregeling (artikel 284 e.v. Faillissementswet), een faillissement of surseance van betaling. Let op: in de situatie dat er een faillissement is uitgesproken van een verzekerde belanghebbende is ARAG gerechtigd de juridische hulp te stoppen;

i. het conflict te maken heeft met een natuurramp of atoomkernreactie;

j. het om een conflict gaat waarbij u eerst geen partij was, maar inmiddels wel, bijvoorbeeld doordat u een schuld of een vordering van iemand heeft overgenomen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren bij een erfenis. Of doordat u borg heeft gestaan voor iemand anders. Een schuld is geld dat u nog aan iemand moet betalen, of iets anders waarop iemand nog recht heeft. Een vordering is geld dat iemand nog aan u moet betalen, of iets anders waarop u nog recht heeft;

x. het conflict samenhangt met industriële en intellectuele eigendomsrechten, bijvoorbeeld met auteursrecht, octrooirecht, een handels- of domeinnaam;

l. u aanspraak kunt maken op een aansprakelijkheidsverzekering;

m. een conflict is ontstaan over het in eigendom hebben, bezitten, houden, (ver)kopen van (lucht)vaartuigen met een nieuwwaarde hoger dan € 200.000;

n. de behoefte aan rechtsbijstand heeft te maken met iets wat u deed, niet goed deed of juist niet deed. En u wist of kon weten dat u daardoor een conflict zou krijgen. En dat u daardoor juridische hulp nodig zou hebben;

o. als het conflict betrekking heeft op uw polis, zoals bijvoorbeeld de dekking of de premie;

p. als u voor het conflict een beroep doet op een internationaal of supranationaal rechtscollege.

4 Overige bepalingen

4.1 Een buitenlandse overheid verlangt een waarborgsom van u

In het geval van een gebeurtenis waarbij een buitenlandse overheid een waarborgsom van u verlangt, kunt u ARAG vragen de borgsom voor te schieten. ARAG schiet, onder af te spreken voorwaarden, deze borgsom tot een maximum van € 50.000 als renteloze lening aan u voor. U bent verplicht het voorschot zo spoedig mogelijk, maar in elk geval binnen één jaar nadat deze is verstrekt, aan ARAG terug te betalen.

4.2 Wanneer mogen wij de premie en de voorwaarden veranderen?

In aanvulling op de Algemene Voorwaarden mag ARAG ieder jaar de premie aanpassen aan de prijzen van producten. Verder mag ARAG ieder jaar de voorwaarden veranderen.

Hoe worden de prijzen van producten berekend? Deze berekening doen we niet zelf. De cijfers komen van het Centraal Bureau voor de Statistiek en we gebruiken de Dienstenprijsindex Rechtskundige Diensten.

4.3 Wanneer mag u de dekkingslimiet veranderen?

U mag het maximumbedrag voor externe kosten (zie artikel 2.5 van deze voorwaarden) dagelijks aanpassen.

Let op!: het nieuwe maximumbedrag dat u dan kiest geldt niet voor lopende conflicten of voorzienbare gebeurtenissen.

4.4 Klachtenbehandeling

Een klacht of conflict over de bemiddeling of advisering kunt u via e-mail insturen naar xxxxxxxx@xxx.xx, per post naar Aon Nederland cv, Xxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxxxx of met het klachtenformulier op de website van Aon.Een klacht of conflict over juridische adviezen en de uitvoering van deze verzekering kunt u naar de klachtenbehandelaar van ARAG sturen.

Is het dan nog niet naar uw tevredenheid opgelost, dan kunt u zich richten tot:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) Xxxxxxx 00000

0000 XX Xxx Xxxx Telefoon 070-333 8999 xxx.xxxxx.xx

Wanneer u geen gebruik wilt maken van deze klachtenbehandelingsmogelijkheden of u vindt de behandeling of uitkomst hiervan niet bevredigend, kunt u het conflict voorleggen aan de bevoegde rechter, tenzij er sprake is van een bindend advies bijvoorbeeld door Kifid.

5 Modules Rechtsbijstand

5.1 Module A: Verkeer

5.1.1 Wanneer bent u verzekerd?

U bent verzekerd wanneer u :

a. verkeersdeelnemer bent, dat wil zeggen wanneer u deelneemt aan het verkeer, met of zondervervoermiddel, op de openbare weg, op het spoor, op het water of in de lucht. Ook de reisgenoot bij vakanties die u hebt geboekt bij het vervoer naar en van uw reisbestemming geldt als verzekerde;

b. eigenaar van een vervoermiddel bent. Als een besloten vennootschap eigenaar van het vervoermiddel is, u aandeelhouder van deze B.V. bent en u het vervoermiddel grotendeels privé gebruikt, bent u ook verzekerd;

c. in- of opzittende bent of met toestemming van de eigenaar het vervoermiddel bestuurt.

5.1.2 Wanneer kunt u op rechtsbijstand rekenen?

U hebt aanspraak op rechtsbijstand wanneer u aan het verkeer deelneemt en

a. iemand maakt een verkeersfout waardoor u schade lijdt;

b. iemand maakt een andere fout waardoor u gewond raakt of uw vervoermiddel beschadigd wordt, bijvoorbeeld als er een ongeval door een verkeerd uitgevoerde reparatie plaatsvindt, of schade aan uw auto ontstaat door een verkeerd afgestelde wasstraat;

c. u maakt een verkeersfout (of dat wordt beweerd) waardoor u strafrechtelijk wordt vervolgd en u dood of letsel door schuld ten laste wordt gelegd;

d. de overheid neemt u uw rijbewijs af omdat de overheid vindt dat u niet meer geschikt bent om te rijden. En de overheid doet dit niet met een strafzaak.

5.1.3 Waar bent u verzekerd?

Het verzekeringsgebied is de hele wereld.

5.1.4 Wachttijd

Geen.

5.1.5 Wanneer bent u niet verzekerd?

In de Algemene Voorwaarden en deze bijzondere voorwaarden staan zaken die sowieso niet verzekerd zijn. Daarnaast kunt u geen aanspraak op rechtsbijstand maken als u:

a. een vervoermiddel heeft bestuurd terwijl dit volgens de wet niet mocht. Bijvoorbeeld omdat u alcohol heeft gedronken of bepaalde medicijnen of drugs heeft gebruikt;

b. deelneemt aan een snelheidswedstrijd of –training met een motorvoertuig of (lucht)vaartuig;

c. een vervoermiddel voor uw beroep gebruikt, bijvoorbeeld als taxi of lesvoertuig. De verzekering biedt wel dekking als u

zich als passagier in dit vervoersmiddel bevindt.

5.2 Module B: Consument en Wonen

5.2.1 Wanneer bent u verzekerd?

U bent verzekerd als particulier. Dat betekent dat alles wat u doet om de belangen van uzelf en uw gezinsleden te behartigen is verzekerd, met uitzondering van uitoefening van een (vrij) beroep of bedrijf en buiten datgene wat u doet om inkomsten te verwerven.

Ook de reisgenoot bij een vakantie die u hebt geboekt, bij problemen rondom de door u gehuurde accommodatie en de door u afgesloten reis- of annuleringsverzekering, is verzekerd.

5.2.2 Wanneer kunt u op rechtsbijstand rekenen?

U hebt aanspraak op rechtsbijstand als u als particulier aan het maatschappelijk verkeer deelneemt en

a. iemand brengt u schade toe (pleegt een onrechtmatige daad) of dreigt dat te doen;

b. u sluit als consument een overeenkomst en de andere partij komt deze overeenkomst niet (goed) na. Hieronder vallen zowel mondelinge, schriftelijke als via het internet gesloten overeenkomsten;

c. u sluit een overeenkomst (waaronder: aanneming van werk en huur) met betrekking tot uw huurwoning voor eigen gebruik en hieruit ontstaat een conflict;

d. u krijgt een conflict over burenrecht. Bijvoorbeeld over een boom die dicht bij uw grond staat;

e. u krijgt een conflict dat voortkomt uit het personen- en familierecht, bijvoorbeeld over adoptie of curatele. Let op: we verzekeren niet alle conflicten die te maken hebben met personen- en familierecht. Bij hoofdstuk 5.2.6.g hieronder leest u voor welke conflicten u geen juridische hulp krijgt;

f. u wordt aangesproken op iets dat u als onbetaald bestuurder van een vereniging of stichting hebt gedaan of nagelaten;

g. U bent zelf erfgenaam. En u krijgt een conflict met een andere erfgenaam of met de uitvoerder van het testament. En dit conflict gaat over de verdeling van een erfenis. Maar was de persoon die de erfenis nalaat, al overleden toen dit onderdeel van de verzekering begon? Dan heeft u geen recht op juridische hulp.;

h. u wordt strafrechtelijk vervolgd waarbij u dood of letsel door schuld ten laste wordt gelegd. In hoofdstuk 2.4 van de algemene regels leest u over onze voorwaarden voor hulp in strafbare zaken;

i. u wordt verweten dat u tegenover iemand anders onrechtmatig hebt gehandeld. In dit geval kunt u onder de volgende voorwaarden aanspraak maken op rechtshulp:

- U hebt een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren (AVP) afgesloten;

- De AVP-verzekeraar vergoedt de schade niet omdat dat niet hoeft volgens de voorwaarden van de AVP-verzekering;

- U stelt zich op het standpunt dat u geen verwijt te maken valt of dat u geen onrechtmatige daad hebt gepleegd. U krijgt juridische hulp van ons totdat een juridische procedure begint. Beslist de rechter dat u de schade niet hoeft te vergoeden? En kan die uitkomst niet meer veranderen? Xxx vergoeden we alsnog de kosten van de procedure.

5.2.3 Aanvullende dekking Eigen woning

Alleen als u de aanvullende dekking voor Eigen woning hebt afgesloten, is er ook dekking voor een conflict dat betrekking heeft op:

a. de door uzelf bewoonde, laatstelijk bewoonde of nog te bewonen eigen woning met de daarbij behorende tuin;

b. de onbebouwde grond waarop een door uzelf te bewonen woning (nog) wordt gebouwd;

c. de voor uw eigen gebruik bestemde tweede woning met de daarbij behorende tuin, volkstuin, stacaravan of woonboot met vaste stand- of ligplaats in Nederland. Als Module D Fiscaal & Vermogen is meeverzekerd, bestaat er ook dekking voor uw tweede woning in de Europese Unie, Noorwegen, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland;

d. een conflict met de overheid over:

- een bouwvergunning of een vergunning op grond van de Wet Milieubeheer;

- een besluit dat rechtstreeks het gebruik of de eigendom van uw woning aantast, zoals een vaststelling van een bestemmingsplan;

- onteigening;

- een concrete beslissing ten aanzien van uw persoon.

5.2.4 Waar bent u verzekerd?

Het verzekeringsgebied is Europa.

Rechtsbijstand met betrekking tot een onroerende zaak is alleen verzekerd als de zaak zich in Nederland bevindt.

5.2.5 Wachttijd

Geen.

5.2.6 Wanneer bent u niet verzekerd?

In de Algemene Voorwaarden en deze bijzondere voorwaarden staan zaken die sowieso niet verzekerd zijn. Daarnaast kunt u geen aanspraak maken op rechtsbijstand bij een conflict:

a. over een andere onroerende zaak die u niet zelf bewoont, niet hebt bewoond, of hebt verworven, maar er niet zelf gaat wonen;

b. over iets wat u verhuurt;

c. de koop van een gebruikt motorrijtuig als deze is gekocht zonder BOVAG-garantie of schriftelijke garantie van een erkend dealer;

d. dat te maken heeft met beleggingen, aandelen, obligaties, andere waardepapieren en vermogensbeheer in het algemeen inclusief elk (contractueel) conflict dat hier betrekking op heeft of hiermee samenhangt, zoals een verkeerd advies en gewekte verwachtingen door een bemiddelaar en adviseur;

e. dat te maken heeft met een kansspel of prijsvraag;

f. over een door u verstrekte geldlening;

g. dat te maken heeft met:

- Echtscheiding

- Scheiding van tafel en bed

- Stoppen met samenleven met een ander

- Het verbreken van een relatie

- Huwelijkse voorwaarden

Let op: u krijgt ook geen juridische hulp als uw conflict te maken heeft met de gevolgen van de vijf punten hierboven. Zoals conflicten over alimentatie of over een omgangsregeling met uw kind. Of conflicten met uw echtscheidingsadvocaat.

5.3 Module C: Inkomen

5.3.1 Wanneer bent u verzekerd?

U bent verzekerd als (ex)-werknemer. Hieronder wordt verstaan: een persoon die zijn inkomen in loondienst of als ambtenaar verwerft of heeft verworven. U hebt ook dekking als u een sociale (verzekerings-)uitkering of pensioen ontvangt.

5.3.2 Wanneer kunt u op rechtsbijstand rekenen?

U hebt aanspraak op rechtsbijstand als u een conflict krijgt:

a. met uw (ex-)werkgever in verband met een arbeidsovereenkomst. Hieronder valt ook een conflict met betrekking tot aandelen of opties dat aan het dienstverband is gerelateerd;

b. dat te maken heeft met een aanstelling als ambtenaar;

c. over een sociale verzekeringsuitkering of sociale voorziening;

d. over pensioenaanspraken of pensioenuitkering;

e. over uw werkzaamheden in loondienst, waarbij u verweten wordt deze niet volgens de geldende beroepsregels te hebben uitgevoerd. U wordt geconfronteerd met een klacht-, een tucht- of strafzaak. Als het gaat om een strafzaak zal verzekeraar u direct rechtsbijstand verlenen, ongeacht de uitkomst van de zaak.

U bent statutair directeur

Bent u bij een arbeidsrechtelijk conflict statutair directeur, dan vergoedt ARAG v maximaal € 15.000 voor de kosten buiten ARAG per gebeurtenis.

5.3.3 Waar bent u verzekerd?

Het verzekeringsgebied is Europa.

5.3.4 Wachttijd

Geen.

5.3.5 Wanneer bent u niet verzekerd?

In de Algemene Voorwaarden en deze bijzondere voorwaarden staan zaken die sowieso niet verzekerd zijn. Daarnaast kunt u geen aanspraak maken op rechtsbijstand:

a. bij een conflict dat te maken heeft met een door u vrij beoefend beroep of bedrijf of met een andere wijze van ontvangen van inkomsten buiten loondienst;

b. als u als betaald bestuurder van een rechtspersoon wordt aangesproken wegens onjuist bestuur (bestuurdersaansprakelijkheid);

c. Als u, zoals op uw polis staat vermeld, ervoor hebt gekozen om de dekking Arbeid niet te verzekeren, dan hebt u alleen dekking voor een conflict dat gaat over een sociale verzekeringsuitkering of sociale voorziening en pensioenaanspraken of pensioenuitkering.

5.4 Module D: Fiscaal en Vermogen

5.4.1 Wanneer bent u verzekerd?

U bent als particulier verzekerd. Dat betekent dat alles wat u doet om de belangen van uzelf en uw gezinsleden te behartigen is verzekerd, met uitzondering van uitoefening van een (vrij) beroep of bedrijf of het ontvangen van inkomsten buiten loondienst.

5.4.2 Wanneer kunt u op rechtsbijstand rekenen?

U hebt aanspraak op rechtsbijstand als u:

a. Uw conflict gaat over vermogensbeheer. Daarmee bedoelen we het verkopen, kopen en beheren van:

• Aandelen en producten die daarvan zijn afgeleid. Bijvoorbeeld het beleggingsgedeelte van uw hypotheek.

• Opties

• Obligaties

• Spaardeposito’s

• Certificaten of pandbrieven

Let op: u heeft alleen recht op hulp als uw vermogensbeheerder toestemming heeft om in Nederland te werken en een vergunning heeft van De Nederlandsche Bank of de Autoriteit Financiële Markten.

b. Uw conflict gaat over contracten die te maken hebben met vermogensbeheer. Bijvoorbeeld als u een verkeerd advies heeft gekregen of misleid bent door een adviseur.

c. U heeft een tweede woning buiten Nederland maar in de Europese Unie, Noorwegen, Verenigd Koninkrijk of Zwitserland en u gebruikt die zelf. En u heeft een conflict:

• over een koopovereenkomst van die woning.

• over een overeenkomst over werk voor die woning waarvoor u iemand heeft ingehuurd.

• over de huur van die woning.

• over een timesharingovereenkomst.

• met uw buren. Bijvoorbeeld over een boom die dicht bij uw grond staat.

• met de overheid omdat die uw tweede woning wil onteigenen.

d. U heeft bezwaar ingediend tegen een belastingaanslag en u bent niet tevreden met de uitkomst. Daarom wilt u naar de belastingrechter.

• U heeft een belastingaanslag gekregen waar u het niet mee eens bent.

• U bent het niet eens met een beslissing over toeslagen.

• U bent het niet eens met de WOZ-waardering van uw huis.

5.4.3 Waar bent u verzekerd?

Voor een conflict over een tweede woning is het verzekeringsgebied de hele Europese Unie, Noorwegen, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland.

Voor een ander conflict is Nederland het verzekeringsgebied.

5.4.4 Wachttijd

Geen.

5.4.5 Wanneer bent u niet verzekerd?

In de Algemene Voorwaarden en deze bijzondere voorwaarden staan zaken die sowieso niet verzekerd zijn. Daarnaast kunt u geen aanspraak maken op rechtsbijstand:

a. bij een conflict over een andere onroerende zaak dan die u zelf bewoont, hebt bewoond of hebt aangetrokken om zelf te gaan bewonen en een conflict in verband met verhuur van een onroerende zaak;

b. Gaat uw conflict over een belastingaanslag die u heeft gekregen? Dan gaat die aanslag altijd over een bepaalde periode. Was u vóór die periode nog niet verzekerd bij ons, of bent u niet meer verzekerd op het moment dat u onze hulp vraagt? Dan heeft u geen recht op juridische hulp.

c. Wilt u bezwaar maken tegen een beslissing van een belastingambtenaar? Dan krijgt u daarvoor ook geen juridische hulp.

Clausuleblad rechtsbijstandverzekering

Indien op het polisblad een of meerdere van de hieronder vermelde clausulenummers is/zijn vermeld, dan geldt de inhoud van de betreffende clausule in aanvulling op, respectievelijk ter vervanging van het gestelde in de algemene- en/of bijzondere voorwaarden.

De inhoud van een van toepassing gestelde clausule kan een uitbreiding of een beperking van de dekking inhouden en gaat daarom voor op de bepalingen zoals vermeld in de algemene- en/of bijzondere voorwaarden.

A9014 Module E: Eigendom onroerende zaken Verzekerde hoedanigheid

U hebt dekking als eigenaar van de onroerende zaak, die ter verzekering is aangemeld en dat u niet voor eigen gebruik hebt.

Aanspraak op rechtsbijstand

U bent verzekerd voor de volgende juridische conflicten:

- het instellen van een vordering op de wettelijk aansprakelijke derde;

- conflicten met degenen die u heeft ingeschakeld voor onderhoud van de onroerende zaak;

- conflicten met één van de buren over burenrechtelijke bepalingen, dat wil zeggen de regels van de artikelen 5:37 tot en met 5:59 BW;

- conflicten over verzekeringen met betrekking tot de onroerend zaak;

- conflicten over een bouwvergunning met betrekking tot de verzekerde onroerende zaak.

Wachttijd algemeen

De wachttijd is een periode direct na de ingangsdatum van de verzekering. Uitgangspunt is dat er geen dekking bestaat voor gebeurtenissen die zich binnen de wachttijd voordoen. U kunt alleen aanspraak maken op rechtsbijstand als u kunt aantonen dat u de gebeurtenis bij het afsluiten van de verzekering niet kon voorzien. Er geldt geen wachttijd als deze verzekering direct aansluit op een andere rechtsbijstandverzekering, die voor de gemelde gebeurtenis ook dekking zou geven.

Er geldt een wachttijd van drie maanden. Deze geldt echter niet voor conflicten uit overeenkomst, indien de overeenkomst na de ingangsdatum van deze verzekeringsmodule is gesloten, en ook niet voor het verhalen van schade op een wettelijk aansprakelijke derde.

Verzekeringsgebied

Nederland

Bijzondere bepalingen

- U bent niet verzekerd voor problemen over het kopen, verkopen, huren en verhuren van de onroerende zaak. Daaronder valt ook het invorderen van huurpenningen en dergelijke.

- Als er meerdere eigenaren van het verzekerde onroerend goed zijn, kan er geen beroep op de polis worden gedaan voor alle onderlinge geschillen tussen de eigenaren en voor alle geschillen die hiermee verband houden of voortvloeien. Er bestaat alleen polisdekking in de situatie dat de eigenaren van het onroerend goed een zelfde standpunt innemen bij de behandeling van een geschil. Bij een geschil dient eerst het gezamenlijke standpunt (schriftelijk) door de verzekeringnemer aan ARAG kenbaar gemaakt te worden.

A9015 Module F: Verhuur onroerende zaken Verzekerde hoedanigheid

U hebt dekking als verhuurder van een onroerende zaak, die ter verzekering is aangemeld en die u niet voor eigen gebruik hebt.

Aanspraak op rechtsbijstand

U bent verzekerd voor:

- conflicten met de huurder als er een concreet juridisch conflict bestaat. U bent niet verzekerd voor conflicten met de huurder over betalingen van de huur of weigering van betaling van de huur door onvoldoende financiële middelen;

- andere problemen met de overheid over vergunningen of ontheffingen, naast die problemen die in Module E zijn verzekerd.

Wachttijd

De wachttijd is een periode direct na de ingangsdatum van de verzekering. Uitgangspunt is dat er geen dekking bestaat voor conflicten die zich binnen de wachttijd voordoen. U kunt alleen aanspraak maken op rechtsbijstand als u kunt aantonen dat u de gebeurtenis bij het afsluiten van de verzekering niet kon voorzien. Er geldt geen wachttijd als deze verzekering direct aansluit op een andere rechtsbijstandverzekering, die voor de gemelde gebeurtenis ook dekking zou geven.

Er geldt een wachttijd van drie maanden. Deze geldt echter niet voor conflictlen uit overeenkomst, indien de overeenkomst na de ingangsdatum van deze verzekeringsmodule is gesloten, en ook niet voor het verhalen van schade op een wettelijk aansprakelijke derde.

Verzekeringsgebied

Nederland

Bijzondere bepalingen

- Er is geen dekking voor geschillen met degenen die het pand bewonen zonder overeenkomst met verzekeringnemer, zoals krakers en onderhuurders.

M9054 ARAG Acceptatie zonder handtekening (Module A)

Uw aanvraag voor een rechtsbijstandverzekering is geaccepteerd zonder uw handtekening. Wij wijzen u erop dat wij er van uitgaan dat u alle acceptatievragen op het aanvraagformulier naar waarheid heeft beantwoord.

U heeft bij het aanvragen van de Rechtsbijstandverzekering verklaard dat u en degenen die tot uw huishouden behoren:

• Niet door een verzekeringsmaatschappij zijn geweigerd of opgezegd of onder verzwarende condities zijn geaccepteerd;

• De afgelopen vijf jaar niet strafrechtelijk vervolgd zijn;

• De afgelopen vijf jaar niet betrokken zijn en/of zijn geweest bij een verkeersongeval met letselschade;

• Niet bekend zijn met overige feiten en/of omstandigheden die van belang zouden kunnen zijn voor deze verzekering.

Mocht dit niet correct zijn dan verzoeken wij u dit per ommegaande aan ons te berichten.

In verband met voorgaande verklaringen wijzen wij u met nadruk op artikel 928 Boek 7 BW. Dit artikel bepaalt dat als bij het aangaan van de verzekering onjuiste of onvolledige gegevens zijn verstrekt, ARAG onder meer uw schade niet (verder) zal behandelen en eventueel de overeenkomst kan opzeggen. U heeft dus de plicht om informatie te verstrekken die van belang kan zijn voor de beoordeling van het te verzekeren risico en de persoon van de aanvrager en andere belanghebbenden.

M9055 ARAG Acceptatie zonder handtekening (Module A+B)

U heeft bij het aanvragen van de rechtsbijstandverzekering verklaard dat u en degenen die tot uw huishouden behoren:

• Niet door een verzekeringsmaatschappij zijn geweigerd of opgezegd of onder verzwarende condities zijn geaccepteerd;

• De afgelopen vijf jaar niet strafrechtelijk vervolgd zijn;

• De afgelopen vijf jaar niet betrokken zijn en/of zijn geweest bij een huur-, buren of ander conflict;

• Niet verwachten binnen afzienbare tijd bij een dergelijk conflict betrokken te raken;

• Niet bekend zijn met overige feiten en/of omstandigheden die van belang zouden kunnen zijn voor deze verzekering.

Mocht dit niet correct zijn dan verzoeken wij u dit per ommegaande aan ons te berichten.

M9056 ARAG Acceptatie zonder handtekening (Module A+B+C(+D)

U heeft bij het aanvragen van de rechtsbijstandverzekering verklaard dat u en degenen die tot uw huishouden behoren:

• Niet door een verzekeringsmaatschappij zijn geweigerd of opgezegd of onder verzwarende condities zijn geaccepteerd;

• De afgelopen vijf jaar niet strafrechtelijk vervolgd zijn;

• De afgelopen vijf jaar niet betrokken zijn en/of zijn geweest bij een arbeids-, huur- of ander conflict;

• Niet verwachten binnen afzienbare tijd bij een dergelijk conflict betrokken te raken;

• Niet verwachten dat er in hun directe werkomgeving, binnen afzienbare tijd, fusies, reorganisaties of andere ingrijpende veranderingen zullen gaan plaatsvinden;

• Niet bekend zijn met overige feiten en/of omstandigheden die van belang zouden kunnen zijn voor deze verzekering.

Mocht dit niet correct zijn dan verzoeken wij u dit per ommegaande aan ons te berichten.

Document Metadata

Table of Contents

Wegwijzer in de polisvoorwaarden

Document Metadata