ALGEMENE VOORWAARDEN WEBMAMBA | CUREMA BVBA

ALGEMENE VOORWAARDEN WEBMAMBA | CUREMA BVBA

1. Definities

- Specifieke Voorwaarden: een aan deze Algemene Voorwaarde onderworpen overeenkomst die de specifieke uitvoeringsmodaliteiten van deze Overeenkomst beschrijft.

- Diensten: de diensten die verleend worden aan de Klant conform de Overeenkomst zoals opgenomen in de Specifieke Voorwaarden.

- Overeenkomst: deze Algemene Voorwaarden en de Specifieke Voorwaarden. Deze overeenkomst bevat de volledige weergave van de rechten en plichten tussen Partijen met betrekking tot de Diensten en treedt in de plaats van alle voorgaande overeenkomsten en voorstellen, mondeling zowel als schriftelijk.

- WebMamba: is de naam die CuReMa gebruikt voor het aanbieden van internet diensten.

- CuReMa: CuReMa B.V.B.A., met maatschappelijke zetel te Mechelen, Borchtstraat 34/001, ondernemingsnummer 0891.549.566.

- Klant: de klant vermeld in de Specifieke Voorwaarden.

- Uitvoerder: de dienstverlener vermeld in de Specifieke Voorwaarden waarop CuReMa een beroep doet voor de uitvoering van deze Overeenkomst.

- Partij(en): CuReMa en/of de Klant.

2. De verplichtingen van CuReMa

CuReMa verbindt zich ertoe de in de Specifieke Voorwaarden vermelde Diensten uit te voeren ten behoeve van de Klant.

3. De plaats van de uitvoering van de Overeenkomst

Behoudens andersluidende bepaling in de Specifieke Voorwaarden, kunnen de diensten worden uitgevoerd in de lokalen van de Klant zoals vermeld in de Specifieke Voorwaarden. De helft van de uit te voeren diensten kan vanuit een andere, door CuReMa te bepalen, locatie gebeuren en dit zonder meerkost voor de klant.

4. De duur, beëindiging en ontbinding van de Overeenkomst

De duur van de Overeenkomst wordt vermeld in de Specifieke Voorwaarden.

CuReMa behoudt het recht om het contract te beëindigen mits vooropzeg van 1 maand en dit per gewone brief. Eventuele andere beëindigingmodaliteiten worden vastgelegd in de Specifieke Voorwaarden.

De Klant kan uiterlijk 4 weken voor het einde van de lopende duurtijd, schriftelijk de verlenging van de Overeenkomst aan CuReMa vragen. Indien CuReMa het eens is met dergelijke verlenging van de Overeenkomst brengt zij de Klant hiervan op de hoogte. Behoudens andersluidende bepaling zal een eventuele verlenging van de Overeenkomst plaatsvinden onder dezelfde voorwaarden als de oorspronkelijke Overeenkomst.

Onverminderd haar recht op schadevergoeding kan CuReMa, naar haar goeddunken de uitvoering van de Overeenkomst opschorten of de Overeenkomst van rechtswege, zonder ingebrekestelling en met onmiddellijke ingang ontbinden door de loutere verzending van een ter post aangetekende brief :

- ingeval van niet-betaling door de Klant op één enkele vervaldag of niet-naleving van enige andere contractuele verplichting;

- in het geval de Klant een uitstel van betaling heeft aangevraagd, of zich in staat van faillissement of staking van betaling bevindt of zijn

krediet aan het wankelen is gebracht of kennelijk onvermogend is;

- xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx en/of vereffening van de vennootschap van de Klant;

- indien er op het geheel of een deel van de goederen van de Klant uitvoerend en/of bewarend beslag wordt gelegd op verzoek van een schuldeiser of in geval van andere uitvoerende of bewarende maatregelen ten aanzien van de goederen van de Klant;

- ingeval van bewijs of ernstige vermoedens van fraude verricht door de Klant;

- ingeval de Klant weigert de gevraagde inlichtingen te verstrekken of ingeval de Klant onjuiste en/of valse inlichtingen heeft verstrekt;

CuReMa kan in geval van een andere dan de hierboven vermelde fout of contractuele tekortkoming de Overeenkomst beëindigen indien de Klant haar fout of contractuele tekortkoming niet heeft rechtgezet binnen een termijn van 15 dagen nadat zij door CuReMa per aangetekende brief in gebreke was gesteld.

Indien de ontbinding en/of beëindiging niet gebeurt tengevolge van een grove nalatigheid in hoofde van CuReMa dienen alle diensten geleverd voor onafgewerkte onderdelen op dit moment vergoed te worden aan de op CuReMa geldende gemiddelde uurtarieven; onverminderd het recht van CuReMa door alle middelen van recht de werkelijke schade te bewijzen indien deze meer bedraagt

5. Intellectuele rechten

Tenzij anders vermeld in de Specifieke Voorwaarden, kent CuReMa de Klant een niet- exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht toe

m.b.t. de resultaten van de door haar uitgevoerde Diensten.

6. Vertrouwelijikheid

Onder vertrouwelijke informatie verstaat men alle informatie, van welke vorm dan ook (mondeling, schriftelijk, grafisch, elektronisch, ...), die in het kader van deze Overeenkomst tussen de Partijen werd uitgewisseld.

Partijen en hun werknemers moeten de vertrouwelijke informatie die ze van de andere Partij in uitvoering van deze Overeenkomst ontvangen hebben, geheim houden. Bovendien kunnen de Partijen de vertrouwelijke informatie enkel gebruiken in het kader van deze Overeenkomst. De Partijen mogen vertrouwelijke informatie niet aan derden bekendmaken zonder de schriftelijke toelating van de andere Partij.

De vertrouwelijkheidsverplichting zal blijven bestaan gedurende een periode van 1 jaar na het eind van deze Overeenkomst, ongeacht de oorzaak van de beëindiging van de Overeenkomst.

Xxxxxx niet beschouwd als vertrouwelijke informatie:

- de informatie die op wettelijke wijze is bekomen bij een derde die door geen enkele vertrouwelijkheidsverplichting of geheimhouding gebonden is;

- de informatie die een Partij reeds kende vooraleer ze aan haar werd overgemaakt in het kader van deze Overeenkomst;

- de informatie die een Partij zelf heeft ontwikkeld zonder schending van deze Overeenkomst;

- de informatie die in het openbaar domein is gevallen zonder de tussenkomst of de fout van de Partij die ze heeft ontvangen;

- de informatie die door een gerechtelijke beslissing publiek moet worden gemaakt.

1.1.2 - 01 juni 2008 - Web Design

CuReMa mag tevens de Klant opnemen in haar klantenlijst, een beknopte beschrijving van de opdracht publiceren en de naam, merk en het logo van de klant gebruiken voor publiciteitsdoeleinden en PR activiteiten.

CuReMa mag eveneens eisen dat haar naam of een gerelateerde handelsnaam duidelijk vermeld wordt op de website van de klant. Bij overdracht van portfolio zal de rechthebbende deze naam mogen aanpassen zonder additionele kosten aan de klant.

7. De uitvoeringsmodaliteiten

Voor de uitvoering van deze Overeenkomst doet CuReMa een beroep op de Uitvoerder.

De Klant zal CuReMa alle informatie, technische of algemene documentatie of andere inlichtingen betreffende de opdracht ter beschikking stellen.

De Klant verbindt zich er toe om tijdens de duur van de Overeenkomst en gedurende de periode van één jaar na de beëindiging van de Overeenkomst geen enkele vorm van samenwerking aan te gaan met de Uitvoerder, dit op straffe van een boete ten bedrage van het 180 keer het dagtarief van de Uitvoerder zoals vermeld in de Specifieke Voorwaarden.

Indien beide Partijen het wenselijk of noodzakelijk achten, kunnen zij, in onderling overleg, hetzij tijdelijk hetzij definitief, een andere Uitvoerder met de uitvoering van de Overeenkomst belasten.

Indien de Uitvoerder niet (langer) aan de gestelde eisen voldoet; de naam van de Klant in diskrediet brengt; of de Diensten niet (langer) uitvoert in overeenstemming met deze Overeenkomst, heeft de Klant het recht om aan CuReMa te vragen de Uitvoerder te vervangen. Dit ontslaat de Klant niet van haar verplichting om de reeds door de Uitvoerder verrichte Diensten te vergoeden.

Indien CuReMa het eens is met de vervanging van de Uitvoerder, verbindt zij zich ertoe om zo snel mogelijk de vervanger ter beschikking te stellen van de Klant. Indien CuReMa binnen de een termijn van drie weken geen gekwalificeerde vervanger ter beschikking kan stellen, heeft de Klant het recht om de Overeenkomst te beëindigen.

Indien tijdens de looptijd van de Overeenkomst de inhoudelijke specificaties voor het uitvoeren van de Overeenkomst wijzigen, zal de Klant CuReMa vergoeden voor de bijscholing van de Uitvoerder en de daartoe bestede tijd. Indien de Klant zelf een opleiding verschaft aan de Uitvoerder, dan vallen de kosten voor deze opleiding en de daartoe bestede tijd ten laste van de Klant behoudens andersluidend beding in de Specifieke Voorwaarden.

CuReMa zal eventuele geplande onderbrekingen van de uitvoering van de Diensten tijdig meedelen aan de Klant.

8. De vergoeding en de betalingsmodaliteiten

De Klant verbindt zich ertoe een vergoeding te betalen gelijk aan het aantal gepresteerde (uren) dagen, vermenigvuldigd met de in de Specifieke Voorwaarden overeengekomen tarieven. Deze vergoedingen zijn exclusief B.T.W. en eventuele andere door de overheid opgelegde of op te leggen heffingen. Tenzij anders vermeld in de Specifieke Voorwaarden zijn deze vergoedingen inclusief verplaatsingstijden en/of kosten.

De tarieven kunnen jaarlijks op de verjaardag van de overeenkomst door CuReMa aangepast worden op basis van volgende formule:

Nieuwe prijs =

Basis prijs * Nieuwe index

Aanvangsindex

Basis prijs: prijs bij aanvang van de overeenkomst;

Aanvangsindex: de door FOD Economie gepubliceerde index “consumptieprijsindex met basisjaar 2004” van de maand die voorafgaat aan de ondertekening van de overeenkomst;

Nieuwe index: de door FOD Economie gepubliceerde index “consumptieprijsindex met basisjaar 2004” van de maand voorafgaand aan de verjaardag van de overeenkomst.

CuReMa gaat uit van een werkschema van 38 uren per week, tenzij anders voorzien in de specifieke overeenkomst.

Indien er sprake is van meer dan 38 uren worden volgende verhogingen gehanteerd (niet gecumuleerd):

- prestaties > 38 uur/week: + 50%

- prestaties tussen 22 en 07 uur: + 100%

- prestaties op zaterdag: +50%

08

- prestaties op zondag of wettelijke feestdag: + 100%

1.1.0 - 0

De Uitvoerder zal zijn werkprestaties door de Klant laten aftekenen voor akkoord middels de daarvoor bestemde urenverantwoordingsformulieren.

CuReMa zal iedere maand de hierboven vermelde vergoeding aan de Klant factureren.

Alle facturen zijn betaalbaar 15 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld in de Specifieke Voorwaarden. Het gebrek aan schriftelijk protest van een factuur binnen de 8 werkdagen vanaf de verzending ervan, houdt de onherroepelijke aanvaarding van de factuur en de erin vermelde diensten in. Het verstrijken van de betalingstermijn stelt de Klant van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning in gebreke.

Vanaf het verstrijken van de betalingstermijn is een conventionele moratoire intrest verschuldigd die gelijk is aan de intrestvoet zoals bepaald in artikel 5 Wet Betalingsachterstand (Wet 2.08.2002, BS 7.08.2002), vermeerderd met 3 %.

Op het onbetaald gebleven bedrag is bovendien een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 15 % voor de eerste schijf van EUR 4.000, 10 % voor de tweede schijf van EUR 4.000 tot EUR 12.500 en 7,5 % op hetgeen EUR 12.500 te boven gaat; onverminderd het recht om bijkomende schadevergoeding te vorderen voor de gerechtelijke invorderingskosten.

CuReMa behoudt het recht om een hogere schadevergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijke schade.

Indien de kredietwaardigheid van de Klant daartoe naar het oordeel van CuReMa aanleiding geeft, mag CuReMa, ook na het sluiten van de overeenkomst, van de Klant verlangen dat deze de door CuReMa gevraagde zekerheid stelt voor de betaling van de nog te leveren diensten en mag CuReMa de uitvoering hiervan opschorten zolang de zekerheid niet werd gesteld.

9. Verantwoordelijkheden

CuReMa zal haar opdracht in het kader van deze Overeenkomst naar best vermogen uitvoeren en zal rekening houden met de aanwijzingen en richtlijnen welke zij van de Klant ontvangt.

Vermits CuReMa in het kader van deze Overeenkomst activiteiten verricht die een onderdeel uitmaken van specifieke projecten van de Klant, rust de verantwoordelijkheid m.b.t. deze projecten volledig bij de Klant.

Voor de toepassing van dit artikel wordt met CuReMa gelijkgesteld 1) elke vennootschap die een verbonden vennootschap is in de zin van art. 11 X.Xxxx. of een andere vennootschap van de groep en 2) elke werknemer of zelfstandige die door CuReMa of een gelijkgestelde vennootschap wordt ingeschakeld voor de uitvoering van de diensten.

De aansprakelijkheid die CuReMa kan oplopen, vloeit voort uit een inspanningsverbintenis die

door de Klant degelijk zal moeten worden aangetoond.

CuReMa zal enkel gehouden zijn om de door haar veroorzaakte directe schade te herstellen, die veroorzaakt werd door de specifieke activiteiten van CuReMa zoals bepaald in deze Overeenkomst echter tot maximum het laagste van volgende bedragen, nl. hetzij het bedrag door de Klant verschuldigd voor de specifieke dienstverlening, hetzij een bedrag van 2.500 EUR, en dit ongeacht of de vordering is ingesteld op contractuele dan wel op buitencontractuele grondslag.

Wordt uitgesloten van aansprakelijkheid:

- de vergoeding door CuReMa voor alle indirecte schade of gevolgschade, waaronder financiële of commerciële verliezen, winstderving, verhoging van algemene kosten, storing van planning, verlies van verwachte winst, kapitaal, cliënteel en dergelijke;

- schade veroorzaakt door de fout van de Klant;

- schade veroorzaakt door het falen van hardware en software al dan niet geleverd door CuReMa.

- schade veroorzaakt door het uitvallen van de dienstverlening of service aangeboden door derde partijen;

- de vergoeding van alle directe en indirecte schade veroorzaakt door het gebruik van het geleverde product zelf;

- de vergoeding van schade die geheel of gedeeltelijk veroorzaakt is door software of hardware geleverd of gemaakt door derden, of door enig ander element in het bedrijf van de Klant, of in het bedrijf van de Klant gebracht na de totstandkoming van de overeenkomst;

- alle vorderingen door derden tegen de Klant gericht.

Ingeval de geleverde ontwikkelingen voor verdere uitbouw of commercialisering worden aangewend, zal de Klant CuReMa vrijwaren tegen elke eis tot schadevergoeding door derden ingesteld, zelfs mocht komen vast te staan dat deze zijn oorsprong vindt in de door CuReMa geleverde diensten.

Deze aansprakelijkheidsbeperkingen blijven van toepassing in het geval CuReMa werd ingelicht door de Klant van het bestaan van een reëel risico op schade. Partijen erkennen dat dit een redelijke verdeling inhoudt van het risico.

10. Algemene bepalingen

De huidige Overeenkomst is onderworpen aan het Belgische recht. In geval van geschillen betreffende de uitvoering en/of interpretatie van huidige Overeenkomst, zal uitsluitend de Rechtbank van Koophandel te Mechelen bevoegd zijn. Geen enkele vordering kan door de Klant worden ingesteld met betrekking tot de geleverde prestaties meer dan 6 maanden na het voorval dat aanleiding gaf tot die vordering of indien de Klant binnen de maand nadat het voorval zich voordeed, hiervan CuReMa niet in kennis heeft gesteld.

Deze Overeenkomst, noch de eruit voortvloeiende rechten of verplichtingen mogen geheel of gedeeltelijk worden overgedragen zonder de uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van beide partijen.

CuReMa kan voor de uitvoering van de Overeenkomst een beroep doen op onderaannemers. Het inschakelen van een onderaannemer zal gebeuren onder de verantwoordelijkheid van CuReMa en zal geen bijkomende kosten voor de Klant met zich meebrengen.

01 juni 2008 - Web Design

CuReMa en de Klant stellen elk een vertegenwoordiger aan, zoals opgenomen in de Specifieke Voorwaarden. Deze

vertegenwoordigers zullen op regelmatige tijdstippen vergaderen teneinde een planning op te stellen en de uitvoering van de Overeenkomst op te volgen.

De eventuele nietigheid van één van de bepalingen van deze Overeenkomst zal geenszins invloed hebben op de geldigheid van de andere clausules ondanks de nietigheid van de betwiste clausule. De Partijen zullen alles in het werk stellen om, in onderlinge overeenstemming, de nietige clausule te vervangen door een geldige clausule met dezelfde of grotendeels dezelfde economische impact als de nietige clausule. Het niet opeisen van een recht of het niet toepassen van een sanctie door één van de Partijen houdt geenszins een afstand van recht in.

In geval van tegenspraak tussen de Algemene Voorwaarden en de Specifieke Voorwaarden, zullen de Specifieke Voorwaarden voorrang hebben

CuReMa voert deze Overeenkomst uit in alle vrijheid en onafhankelijkheid. Noch tussen CuReMa en de Klant, noch tussen de Klant en de Uitvoerders waarop CuReMa een beroep doet, bestaat er een hiërarchische verhouding.

Ongeacht de aard en/of de waarde van de te bewijzen rechtshandeling mag CuReMa deze steeds bewijzen aan de hand van volgende bijkomende bewijsmiddelen: kopie of reproducties in welke vorm ook (doorslag, fotokopie, microfilm, scan, …), via informatiedrager, fax, telex en email.

Die bewijsmiddelen hebben dezelfde bewijskracht als een onderhandse akte opgemaakt overeenkomstig de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.

11. Domeinnamen

De klant geeft de teken- en handels bevoegdheid aan CuReMa bvba om domeinnamen aan te vragen, over te dragen, op te heffen en domeinnaam gegevens te wijzigen.

Domeinnamen worden automatisch met één jaar verlengd tenzij deze ten laatste één maand voor de vervaldag per brief worden opgezegd.

12. Website Hosting

CuReMa bvba verkoopt de hosting services van derden die een markt-conforme uptime garanderen. CuReMa bvba is niet verantwoordelijk voor enige schade ondervonden door eventuele downtime van deze hosting.

Hosting services worden automatisch met 1 jaar verlengd tenzij deze ten laatste één maand voor de vervaldag per brief worden opgezegd.

CuReMa bvba behoudt het recht om de hostingfaciliteiten op elk ogenblik stop te zetten mits terugbetaling van alle openstaande maanden van het contract en dit zonder enige verantwoording nodig is.

13.Systeemonderhoud

Systeemonderhoud wordt automatisch met 1 jaar verlengd tenzij dit ten laatste één maand voor de vervaldag per brief worden opgezegd.

CuReMa bvba behoudt het recht om het systeemonderhoud op elk ogenblik stop te zetten mits terugbetaling van alle openstaande maanden van het contract en dit zonder enige verantwoording nodig is.