Voorwaarden AB servicecontract
Voorwaarden AB servicecontract
CV Basis HR t/m 40 kW
voor alle merken HR cv-ketels
A) Algemeen
CV Basis biedt u het volgende: uw cv-ketel wordt regelmatig geïnspecteerd en onderhouden waarbij arbeidskosten voor het onderhoud inclusief zijn. Bovendien zijn bij cv-ketels van de merken Nefit en Vaillant tevens de onderhoudspakkingen inclusief.
Alle overige onderdelen (m.u.v. expansievat, vulpunt en overstortventiel indien het gaat om noodzakelijke vervanging) en arbeidskosten bij storingen worden in rekening gebracht, alsmede voorrijdkosten bij storingen. Voorrijdkosten en arbeidskosten zijn bij het CV Basis contract tegen speciaal tarief. Bovendien kunt u als abonnementhouder ook een beroep doen op onze storingsmonteur buiten kantoortijden.
Hiervoor gelden andere tarieven + een toeslag weekend-
/avondservice (zie onze tarievenlijst).
1. Onderhoudsbeurten aan uw cv-ketel worden één keer per 24 maanden verricht met een uitloop van maximaal 3 maanden. Tussen 2 opeenvolgende onderhoudsbeurten zal een periode liggen van 22 tot maximaal 26 maanden.
2. Storingen kunnen dag en nacht worden gemeld op het algemene telefoonnummer. Bij storingen vóór 21.00 uur gemeld komt, indien gewenst, nog dezelfde dag de storingsmonteur bij u langs. Meldingen na 21.00 uur worden zo snel mogelijk, doch uiterlijk de volgende dag opgevolgd.
B) Toestellen die in aanmerking komen voor een CV Basis contract
1. Om een CV Basis contract te kunnen afsluiten en hierop een beroep te kunnen doen moet de cv-ketel voldoen aan de volgende voorwaarden:
a) Alleen mogelijk voor HR cv-ketels;
b) De cv-ketel bevindt zich binnen een straal van 10 km gerekend vanuit Boskoop Centrum; *1
c) De gasleidingen en be- en ontluchtingsopeningen moeten voldoen aan de landelijke norm NEN 1078 en NEN 2757; Ventilatievoorzieningen moeten voldoen aan de landelijke norm NEN 1087;
d) De installatie dient aangesloten te zijn overeenkomstig de voorwaarden NEN 1010;
e) Het toestel mag niet asbesthoudend zijn;
f) De gehele installatie dient goed bereikbaar te zijn;
g) De cv-ketel heeft een maximale capaciteit van 40 kW.
C) Ingangsdatum contract
1. Per direct na schriftelijke aanmelding;
D) Looptijd en beëindiging
1. Contracten hebben een minimale looptijd van 1 jaar.
2. Na het eerste jaar geldt voor beide partijen een opzegtermijn van 1 maand.
3. Tariefsverhoging boven de indexering genoemd in lid E4 geeft u het recht het contract binnen 30 dagen na de tariefsverhoging aan u is meegedeeld schriftelijk op te zeggen vanaf de ingangsdatum van deze tariefsverhoging.
E) Betalingen
1. Het verschuldigde abonnementsgeld wordt per 3 maanden vooraf voldaan d.m.v. automatische incasso.
2. Indien het verschuldigde bedrag niet kan worden geïncasseerd vervalt de mogelijkheid om een onderhouds-/storingsmonteur in te schakelen totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
3. Voor dit contract gelden de tarieven zoals deze door ons vóór, of uiterlijk bij het aangaan van het contract zijn verstrekt.
4. De vastgestelde tarieven kunnen eenmaal per kalenderjaar worden aangepast aan de indexering op basis van de dan vastgestelde loon- en materiaalindices in het kader van de risicoregeling woning- en utiliteitsbouw ’91, RWU-1992.
5. Onze tarievenlijst maakt onderdeel uit van het AB service- contract.
6. Alle kosten welke buiten het CV Basis contract vallen worden aan u gespecificeerd gefactureerd en automatisch geïncasseerd ca. 14 dagen na factuurdatum.
F) Niet thuis voor onderhoud
Indien onze monteur na de telefonisch gemaakte afspraak voor de contractuele onderhoudsbeurt niemand thuis aantreft, laat de monteur een briefje achter met het verzoek contact op te nemen met het kantoor voor het maken van een nieuwe afspraak. Wanneer u aan dit verzoek geen gehoor geeft, geldt dat Installatiebedrijf X. Xxxxxxxx B.V. aan haar verplichtingen voor het verrichten van een onderhoudsbeurt heeft voldaan.
*1 Voor contracten op cv-ketels welke zich buiten een xxxxxx xxx 00 xx, gerekend vanuit Boskoop Centrum, bevinden, berekenen wij, naast de kosten als genoemd in de tarievenlijst, de reistijd van de monteur (uit en thuis) als arbeidstijd tegen de tarieven als vermeld bij CV Basis + een toeslag van € 0,55 per gereden km.