ALGEMEEN
ALGEMEEN
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Schuitman rijscholen (hierna de rijschool) en haar leerlingen. Zonder onderteke- ning van een lesovereenkomst die deze voorwaarden bevat, worden geen rijlessen aangeboden.
2. In de lesovereenkomst wordt nadere invulling gegeven aan hetgeen de rijschool en leerling over- eenkomen. Hierin wordt een keuze gemaakt voor een theorieopleiding en/of een standaard praktij- kopleiding en/of een praktijkpakketopleiding en/of chauffeursopleiding en/of een andere opleiding. De algemene lesvoorwaarden maken onderdeel uit van de lesovereenkomst.
3. Partijen zijn verplicht om het daartoe bestemde formulier van de lesovereenkomst te gebruiken. De algemene voorwaarden maken onderdeel uit van de lesovereenkomst.
Artikel 1 – Verplichtingen de rijschool
1. De rijschool is verplicht er zorg voor te dragen:
2. Dat les wordt gegeven door instructeurs, die vol- doen aan de bepalingen van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM);
3. Dat de leerling zo veel mogelijk rijonderricht ont- vangt van dezelfde instructeur;
4. Dat de rijschool de leerling periodiek en in ieder geval eens per vijf lessen informatie geeft over de progressie van de leerling en de voortgang in relatie tot de exameneisen;
5. Dat de aanvraag voor het onderzoek naar de rijvaardigheid (Verder: het onderzoek) onder voldoe- ning van de daarvoor geldende bedragen en onder overlegging van de benodigde bescheiden daad- werkelijk is ingediend bij, of in het anvraagbestand is ingevoerd van, de stichting Centraal Bureau
6. Rijvaardigheidsbewijzen (CBR), de Contactcom- missie Chauffeursvakbekwaamheid (CCV) of het Bureau Nader Onderzoek Rijvaardigheid (BNOR), uiterlijk twee weken na de datum waarop in overleg met de leerling is besloten dat het onderzoek naar de rijvaardigheid kan worden aangevraagd en waar- op de leerling de kosten van het onderzoek aan de rijschool heeft voldaan;
7. Dat de leerling, die via de rijschool het onderzoek heeft aangevraagd op de datum en tijd waarvoor hij/zij is opgeroepen door het CBR, de CCV, of het BNOR tot het afleggen van een onderzoek de be- schikking heeft over hetzelfde lesvoertuig als waarin hij/zij de rijlessen heeft ontvangen, dan wel over een lesvoertuig van hetzelfde of gelijkwaardige type;
8. Dat de tijdsduur van de te geven rijles, zoals over- eengekomen in de lesovereenkomst, zoveel mogelijk wordt benut voor het geven van rijles;
9. Dat er een verzekering is afgesloten, welke in ie- der geval een dekking biedt tegen aansprakelijkheid van de verkeersschool jegens de leerling;
00.Xx leerling te wijzen op het feit dat eventuele medische klachten, waarvan hij/zij redelijkerwijs kan verwachten dat deze van invloed kunnen zijn op de bevoegdheid een motorvoertuig te besturen of van invloed kunnen zijn op de aanvraag en het doen van een onderzoek;
00.Xx leerling te wijzen op het feit dat op grond van de verblijfsstatus wordt bepaald of een rijbewijs kan worden afgegeven;
00.Xx leerling te wijzen op het feit dat, zodra er spra- ke is van een ontzegging van de bevoegdheid tot het besturen van motorrijtuigen, hij/zij aan de verkeers- school hiervan melding moet maken.
Artikel 2 – verplichtingen van leerling
De leerling is verplicht:
1. Zich te houden aan de door de verkeersschool op de rijlesplanner vermelde datum, tijd en plaats voor de rijles (door de verkeersschool wordt een wachttijd van maximaal 10 minuten in acht genomen) en bij niet verschijnen op het afgesproken lesuur zonder tijdige afzegging, de volledige lesprijs te voldoen;
2. De volledige lesprijs te voldoen indien de rijles wordt afgezegd binnen 48 uur voor de op de les afsprakenkaart afgesproken tijd. Zaterdagen, zon- dagen alsmede erkende feestdagen worden niet meegerekend in deze 48 uur. Afzegging dient tijdens de kantooruren van de verkeersschool te gebeuren en dient persoonlijk op het kantoor van de verkeers- school of telefonisch te worden gedaan;
A. Volledige lesprijs bij annulering minder dan twee weken voor de les.
B. 75% van de lesprijs bij annulering tot twee weken voor de les.
C. 50% van de lesprijs bij annulering tot vier we- ken voor de les.
D. 25% van de lesprijs bij annulering tot zes we- ken voor de les.
3. Een te laat afgezegde les wordt door de rijschool in rekening gebracht volgens afgesproken lesuur- tarief of in mindering gebracht op het afgesproken lespakket.
4. Een te laat afgezegde les wordt niet in rekening gebracht bij plotselinge ziekenhuisopname van de leerling of andere medische redenen die het volgen van de rijles verhinderen of overlijden van een familie- lid in de 1e of 2e graad en de dag van de begrafenis valt op de dag van de rijles. De leerling dient bij afzeg- ging wegens voornoemde redenen bewijs in vorm van een doktersverklaring of rouwkaart overleggen;
5. Een lesovereenkomst kan slechts beëindigd wor- den door de leerling als er sprake is van dringende redenen. Deze dringende redenen zijn langdurige zie- kenhuisopname van de leerling, medische redenen die het volgen van de rijopleiding blijvend verhinderen (doktersverklaring) of overlijden van de leerling;
6. Alle aanwijzingen van de rijinstructeur tijdens de rijlessen op te volgen, dat wil zeggen: dat de veilig- heid van de leerling, rijinstructeur en mede weg de rijschool niet in het geding komen. De visie en kennis
van de rijinstructeur is hier in leidend.
7. Het met de rijschool overeen gekomen les- schema, waaronder doch niet uitsluitend de aan te leren lesonderdelen en aantal te volgen rijlessen per week tot de datum van ieder onderzoek, na te komen.
8. Bij een onderzoek naar de rijvaardigheid (zoals theorie-examen, tussentijdse toets of andere deel- toets, rijexamen en nader onderzoek) een geldig legitimatiebewijs en indien vereist een geldig theorie- certificaat (of geldig vervangend document) te over- leggen.
9. Eventuele medische klachten, waarvan hij/zij redelijkerwijs kan verwachten dat deze van invloed kunnen zijn op de bevoegdheid om een motorvoer- tuig te besturen, tijdig, dat wil zeggen voor aanvang van de rijopleiding, af te stemmen met het examen- bureau, alsmede deze te melden aan de rijschool bij aanvang van de rijopleiding. Indien de leerling nalaat dit te doen en de rijopleiding daardoor moet worden onderbroken of afgebroken, kan de rijschool hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld, noch rust op de rij- school een restitutieplicht voor reeds betaald lesgeld;
10.Indien voorwaarde voor examen: om een uittrek- sel uit het bevolkingsregister op te vragen hetgeen voor het afleggen van het examen is vereist. De leerling is verantwoordelijk voor het (tijdig) aanvragen hiervan. De rijschool is in geen geval aansprakelijk in- dien de leerling geen examen kan doen als geval van het ontbreken van het genoemde uittreksel. Indien geen voorwaarde voor examen: Om, indien vereist, een uittreksel uit het bevolkingsregister op te vragen hetgeen nodig is voor het afleggen van het examen. De leerling is verantwoordelijk voor het (tijdig) aanvra- gen hiervan. De rijschool is in geen geval aansprake- lijk indien de leerling geen examen kan doen als ge- volg van het ontbreken van het genoemde uittreksel.
11.Het aan de rijschool te melden indien sprake is van ontzegging van de bevoegdheid tot het bestu- ren van motorrijtuigen. Indien de leerling nalaat dit te vermelden kan de rijschool niet aansprakelijk worden gesteld.
12.Een geldig identiteitsbewijs bij zich te dragen.
Artikel 3 – Betaling
1. De rijschool brengt een bedrag voor inschrijving/ administratiekosten in rekening. De leerling dient deze kosten voor aanvang van de eerste les op een door de rijschool aan te geven wijze te voldoen.
2. Betaling van het lesgeld en de kosten, verbonden aan de individueel of in groepsverband te volgen theorielessen, geschiedt terstond op een door de rij- school aan te geven wijze, tenzij partijen anders over- eenkomen. Betaling van de kosten van de noodza- kelijke leerboeken en ander lesmateriaal ten behoeve van de praktijk- en /of theorielessen dienen terstond op door de rijschool aan te geven wijze te worden voldaan tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. De rijschool is gerechtigd tijdens de duur van de lesovereenkomst deze lesprijs te verhogen. De de rijschool moet zich houden aan de landelijk vastge- stelde prijzen van de rijschool.
4. De leerling dient het verschuldigde bedrag voor de uiterste betaaltermijn te voldoen. Indien leerling niet tijdig het factuurbedrag heeft betaald dan is de leerling in verzuim en is de wettelijke rente door leerling verschuldigd. Alle gerechtelijke en buitenge- rechtelijke incassokosten die de rijschool maakt om de vordering van de leerling te incasseren komen voor rekening van de leerling. De buitengerechtelij- ke incassokosten bedragen in elk geval 15% van de hoofdsom met een minimum van €150,-. Als de wer- kelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten (waaronder de kosten die betaald moeten worden aan een advocaat of deurwaarder) hoger zijn dan 15% van de hoofdsom, is de leerling de werkelijk gemaakte kosten verschuldigd.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de leerling zijn de vor- deringen van de rijschool op de leerling onmiddellijk opeisbaar.
6. Iedere betaling door de leerling strekt allereerst tot voldoening van de verschuldigde rente(n) en ver- volgens tot voldoening van de op de op invordering vallende kosten in de zin van de wet. Pas na voldoe- ning van deze bedragen strekt enige betaling door de leerling tot voldoening van de lopende rente en daarna de openstaande hoofdsom.
7. Zolang de leerling niet aan zijn betalingsverplich- tingen voldoet zal de rijschool niet overgaan tot het aanvragen van een onderzoek naar de rijvaardigheid.
8. De rijschool is gerechtigd de overeenkomst met de leerling op te zeggen indien de leerling in verzuim verkeert. De rijschool stelt de leerling schriftelijk in kennis van de opzegging.
9. De leerling heeft het recht om het verschuldigde bedrag in overleg met de rijschool in twee termijnen te betalen. In overleg met de rijschool kan worden besloten dat de leerling in meer dan twee termijnen mag betalen, in dat geval is de rijschool gerechtigd
€35,- administratiekosten in rekening te brengen en bij het uitblijven van tijdige betaling wettelijke incasso- kosten en rente in rekening te brengen.
Artikel 4 – Aanvraag onderzoek naar de rijvaar- digheid (praktijkexamen, tussentijdse toets of andere deeltoets), verder te noemen: het onderzoek
1. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeen- gekomen dienen de kosten van of ten behoeve van de aanvraag van het onderzoek gelijktijdig met de invulling van de aanvraag en de eigen verklaring (of het verstrekken van de laatste) terstond opdoor de rijschool aan te geven wijze aan de rijschool te wor- den voldaan.
2. Veertien dagen na de datum van invulling en be- taling van de aanvraag van het onderzoek heeft de leerling recht op bevestiging door de rijschool dat zijn/haar aanvraag van het onderzoek bij het CBR, de
CCV of het BNOR is ingediend.
3. Indien het onderzoek geen doorgang vindt omdat de leerling niet of te laat op het onderzoek verschijnt, of omdat de leerling geen vereiste, geldige documen- ten kan tonen, dan zijn de kosten voor aanvraag van een nieuw onderzoek voor rekening van de leerling.
4. Indien het onderzoek geen doorgang vindt we- gens vakantie van de leerling en de vakantie bij de aanvraag van het onderzoek schriftelijk en ondub- belzinnig aan de rijschool is opgegeven dan zijn de kosten voor de aanvraag van een nieuw onderzoek voor rekening van de rijschool.
5. De rijschool is na mondelinge of schriftelijke aan- kondiging gerechtigd tussentijdse prijswijzigingen van het theorie- en praktijkgedeelte van het onder- zoek door te berekenen en zal op verzoek van de leerling een schriftelijke specificatie van die prijs- wijziging geven. Dit geldt niet indien sprake is van een pakketprijs, met uitzondering van een door de minister tussentijdse vastgestelde verhoging van examengelden.
Artikel 5 – Onderzoek naar de rijvaardigheid
1. Indien het CBR, de CCV of het BNOR het onder- zoek wegens slechte weersomstandigheden op de afgesproken tijd geen doorgang laat vinden, brengt de rijschool de leerling het lesgeld van één rijles in rekening voor het opnieuw vastgesteld onderzoek
2. Indien de leerling het onderzoek niet kan aanvra- gen of voltooien als gevolg van het feit dat:
A. Xxxxxx is van plotselinge ziekenhuisopname van de leerling of andere medische redenen die het volgen van de rijles verhinderen of overlijden van een familielid in de 1e of 2e graad en de dag van de begrafenis valt op de dag van het onder- zoek; (De leerling dient van een reden als voor- noemd bewijs in de vorm van een doktersverkla- ring of rouwkaart te overleggen.)
B. Het lesvoertuig, waarmee het onderzoek dient te worden afgelegd niet ter beschikking staat en geen lesvoertuig van hetzelfde of gelijkwaardig type ter beschikking is;
C. Het lesvoertuig, waarmee het onderzoek dient te worden afgelegd, door de examinator van het CBR of de CCV of de deskundige van het BNOR wordt afgekeurd en geen vervangend lesvoertuig van hetzelfde of gelijkwaardig type beschikbaar is.; Zal de rijschool er voor zorgen dat voor de leerling een nieuw onderzoek wordt aangevraagd, indien de leerling dit wenst. De rijschool staat er voor in dat het aanvragen van het onderzoek als- dan geschiedt in de in het tweede lid genoemde gevallen, plant de rijschool na overleg met en in- dien gewenst door de leerling drie extra rijlessen in. Dit is uitsluitend van toepassing indien het een nieuwe aanvraag van een praktijkexamen betreft. Dit is niet van toepassing indien het een nieuwe aanvraag van een tussentijdse toets of andere tussentijdse deeltoets betreft.
Artikel 6 – Beëindiging van de lesovereenkomst
1. Indien de lesovereenkomst niet is aangegaan voor een vast aantal lessen dan wel niet is aangegaan voor een vaste periode kan de lesovereenkomst door zo- wel de leerling als de rijschool worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand en wel tegen de eerste dag van een kalendermaand. Indien er sprake is van een reeds vooruitbetaald be- drag, de leerling in dit geval recht heeft op restitutie van een eventueel vooruit betaald bedrag, onder aftrek van het reeds aan het CBR, de CCV of het BNOR betaalde examengeld, reeds genoten rijlessen alsmede administratiekosten. De leerling is verplicht gedurende deze opzegtermijn lessen te volgen, tenzij is voldaan aan het gestelde in artikel 2 lid 2 en 3.
2. Indien de lesovereenkomst is aangegaan voor een vast aantal lessen of voor een vast overeengeko- men periode (B.v. een pakketopleiding), kan de leer- ling de lesovereenkomst slechts beëindigen indien er sprake is van dringende redenen zoals vermeld in artikel 2 lid 5. Bij beëindiging om dringende rede- nen is de leerling gehouden de prijs voor de reeds genoten lessen vermeerderd met de prijs van één lesuur, alsmede de administratiekosten, alsmede het door de verkeersschool al afgedragen examengeld (CBR, CCV of BNOR gedeelte) te vergoeden. Indien er sprake is van een reeds vooruit betaald bedrag heeft de leerling in dit geval recht op restitutie van een eventueel vooruit betaald bedrag, onder aftrek van het reeds aan het CBR, de CCV of het BNOR betaalde examengeld, reeds genoten rijlessen, een vergoeding van de prijs van één lesuur alsmede ad- ministratiekosten.
3. Indien de leerling zich niet houdt aan het gestelde in artikel 2 lid 6, is de rijschool gerechtigd de lesover- eenkomst te beëindigen om genoemde redenen.
4. De rijschool kan de overeenkomst, aangegaan voor een vast aantal lessen dan wel voor een vaste periode, slechts beëindigen om dusdanig dringende redenen, dat de rijschool redelijkerwijs niet verwacht kan worden deze te continueren, onder de terug be- taling aan de leerling van die (les)gelden, waarvoor de rijschool nog niet heeft gepresteerd. Onder drin- gende reden wordt onder andere verstaan hetgeen is bepaald in artikel 2 lid 5.
5. Bij beëindiging van de lesovereenkomst heeft de leerling in alle gevallen recht op restitutie van aan de rijschool betaalde examengelden ter hoogte van het door het CBR, de CCV of het BNOR vastgestel- de tarief, voor zover de rijschool deze gelden nog niet heeft afgedragen aan het CBR, de CCV of het XXXX.Xx eerste rijles wordt gezien als een vrijblijven- de proefles tegen gangbaar lestarief bij de rijschool. Indien de leerling na deze les geen verdere rijlessen bij de rijschool wil volgen, informeert de leerling de rijschool per brief of e-mail over zijn besluit en wel binnen vijf werkdagen of in ieder geval voor de vol- gende rijles.
6. Indien de leerling een pakketopleiding middels de website heeft aangeschaft en er is of wordt een vrijblijvende proefles gereden, dan wordt deze gezien als één van de twee gratis rijlessen zoals deze wor- den aangeboden op de website.
Artikel 7 – Bemiddelings- en geschillenregeling
1. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
2. Op elke overeenkomst tussen de rijschool en leer- ling is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
3. Alle geschillen ter zake van overeenkomsten tus- sen de leerling en de rijschool worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de rijschool is gevestigd, behoudens de wet.
Artikel 8 – Vrijwaring
1. De rijschool vrijwaart de leerling voor kosten voortvloeiende uit overtredingen die deze onder toe- zicht heeft gepleegd, alsmede voor aanspraken van derden als gevolg van botsing, aan- of overrijdingen tijdens de rijles alsmede tijdens onderzoek, met uit- zondering van die voorvallen die het gevolg zijn van opzet en/of grove schuld van de leerling, alsmede bij het gebruik door de leerling van alcohol, verdoven- de- of geneesmiddelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden.
2. Indien de leerling, ondanks zijn/haar verklaring, dat hem/haar bij rechterlijke uitspraak niet de be- voegdheid is ontzegd motorvoertuigen te besturen noch zijn/haar rijbewijs is ingevorderd, toch rijles neemt en indien de opgave onjuist is, vrijwaart de leerling de rijschool volledig en zal eventueel ter zake de opgelegde boetes geheel vergoeden, alsmede alle andere financiële consequenties geheel overne- men
Artikel 9 – Persoonsgegevens en Communicatie via e-mail
1. De persoonsgegevens van de leerling die wor- den vermeld op de lesovereenkomst worden door de rijschool verwerkt conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP). Aan de hand van deze verwerking kan de rijschool de overeenkomst uit- voeren, de leerling een optimale service verlenen en verplichtingen jegens de leerling nakomen, hem tijdig voorzien van actuele rijles-informatie en hem gepersonaliseerde aanbiedingen doen. Daarnaast kunnen de persoonsgegevens beschikbaar gesteld worden ten behoeve van directe marketingactivitei- ten. Tegen verwerkingen van persoonsgegevens in de zin van de WBP ten behoeve van direct mailing activiteiten wordt door de leerling bij de rijschool aan- getekend verzet gehonoreerd.
2. Door het verstrekken van het e-mailadres van de leerling aan de rijschool, bv door deze in te vullen op de website van de rijschool of door deze te verstrek- ken tijdens het aanmelden voor de gratis proefles,- geeft de leerling toestemming aan de rijschool om de leerling e-mails te sturen die betrekking hebben tot de aanvraag en de diensten van de rijschool. De rijschool zal het e-mailadres van de leerling niet ge- bruiken voor andere doeleinden zonder uitdrukkelijke toestemming van de leerling,tenzij wettelijk vereist.
3. Het aantal e-mails die de leerling van de rijschool ontvangt,hangt af van verschillende factoren,waaron- der maar niet beperkt tot,de interactie van de leerling met de website van de rijschool.,de aard van de door de leerling aangevraagde informatie,en eventuele voorkeuren die de leerling heeft aangegeven. De de rijschool streeft ernaar om de communicatie relevant en nuttig voor de leerling te houden.
4. De leerling kan zich op ieder gewenst moment uit- schrijven voor de e-mail communicatie door te klik- ken op de “uitschrijf”-link die zich in de voettekst van elke verstuurde e-mail door de rijschool bevindt.,of door rechtsstreeks contact met de rijschool op te ne- men via de [contactinformatie]. Na het uitschrijven zal de leerling geen marketinggerelateerde e-mails meer ontvangen,maar het is mogelijk dat de leerling nog steeds wel transactionele of informatieve e-mails ont- vangt indien deze nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of andere wettlelijke doeleinden.
Artikel 10
1. Een overeenkomst tussen de rijschool en leerling voor een vast aantal lessen heeft een geldigheid van maximaal 1 jaar na datum lesovereenkomst. Onder 1 jaar wordt verstaan een aaneengesloten periode van 12 maanden.
2. De leerling is verplicht binnen 1 jaar, dat wil zeg- gen binnen een aaneengesloten periode van 12 maanden na de datum van de lesovereenkomst, praktijkexamen af te leggen behoudens gevallen van overmacht.
3. Een lesafspraak bestaat uit twee aaneengesloten lessen van 50 minuten. Een lesafspraak heeft zo- doende altijd de duur van tenminste 100 minuten. De rijschool biedt geen enkele lessen (van 50 minuten) aan. Indien gesproken wordt van een
4. lesafspraak betreft het twee aaneengesloten les- sen.
5. De leerling is niet verplicht een theorie-examen met een goed gevolg te hebben afgerond alvorens een rijopleiding te starten. Indien de rijschool en de leerling een lesovereenkomst aangaan voor een vast aantal lessen of een vast overeengekomen periode, verplicht de leerling zich tijdig een theorie-examen af te leggen teneinde te voldoen aan hetgeen in lid 1 van dit artikel is bepaald.