ARTIKEL 1. | DEFINITIES
Algemene voorwaarden Boost Buddies B.V.
ARTIKEL 1. | DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.
1. Boost Buddies: Boost Buddies B.V., de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Xxxxxxxxxxxx 000 Unit SM11, 7547AS te Enschede, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 77917847.
2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Boost Buddies een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. Consument: een Klant, natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Partijen: Boost Buddies en de Klant gezamenlijk.
5. Overeenkomst: iedere tussen Partijen tot stand gekomen overeenkomst, in het kader waarvan Boost Buddies zich jegens de Klant heeft verbonden tot de levering van Producten.
6. Herhaalservice: een Overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van Producten.
7. Producten: alle in het kader van de Overeenkomst door Boost Buddies aan de Klant te leveren zaken, waaronder verse voedzame consumptiemiddelen begrepen.
8. Website: xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx.
9. Schriftelijk: naast traditionele schriftelijke communicatie, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Boost Buddies en iedere Overeenkomst.
2. De eventuele inkoop- of andersluidende algemene voorwaarden van de Klant, zijn niet op de Overeenkomst van toepassing.
3. Vernietiging of nietigheid van één of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.
ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN
1. Elk aanbod van Boost Buddies is vrijblijvend en onder voorbehoud van voldoende beschikbaarheid van de aangeboden Producten. Boost Buddies kan haar aanbod nog herroepen tot onverwijld, althans zo spoedig mogelijk na aanvaarding daarvan door de Klant. Indien in zodanig geval reeds betaling door de Klant heeft plaatsgevonden, zal Boost Buddies zo spoedig mogelijk voor terugbetaling zorgdragen.
2. Het minimale bestelbedrag bedraagt € 25,-, proefboxen uitgezonderd.
3. De Klant kan geen rechten ontlenen aan een aanbod van Boost Buddies dat een kennelijke fout of vergissing bevat.
4. Proefboxen kunnen niet in combinatie met andere Producten worden besteld. Door zorgprofessionals kan slechts één proefbox per cliënt van de zorgprofessional worden besteld.
5. Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1, tot stand op het moment dat de Klant het aanbod van Boost Buddies op de daartoe door Boost Buddies aangewezen wijze heeft aanvaard.
6. Boost Buddies zal de totstandkoming van de Overeenkomst, onverminderd het bepaalde in lid 1, zo spoedig mogelijk per e- mail bevestigen.
7. Indien de Klant de Overeenkomst op naam van een andere natuurlijke of rechtspersoon sluit, verklaart hij door het aangaan van de Overeenkomst daartoe bevoegd te zijn. De Klant is naast deze (rechts)persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit die Overeenkomst.
ARTIKEL 4. | HERHAALSERVICE
1. De herhaalservice voorziet in tweewekelijkse levering van Producten.
2. De Herhaalservic kan worden opgezegd tot 24 uur vóór aanvang van de volgende leverantie. Dit tijdstip wordt bepaald op basis van het tijdstip van totstandkoming van de Herhaalservice. Voorbeeld: Indien de Herhaalservice op 1 januari om 15:09 uur tot stand is gebracht, dient de Herhaalservice uiterlijk op 14 januari om 15:08 uur te zijn opgezegd om de volgende leverantie niet te ontvangen.
3. Indien de Herhaalservice niet tijdig wordt opgezegd, eindigt de Herhaalservice op de eerstvolgende mogelijke einddatum.
4. Opzegging van de Herhaalservice door de Klant dient te geschieden onder het account van de Klant op de Website dan wel per e-mail (xxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx).
5. Kortingscodes kunnen niet gebruikt worden in combinatie met de Herhaalservice. ARTIKEL 5. | GEEN RECHT VAN ONTBINDING
De Klant komt het recht van ontbinding als bedoeld in artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek niet toe omdat het de levering betreft van Producten met een beperkte houdbaarheid. Op grond van artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek is dit recht uitgesloten.
ARTIKEL 6. | LEVERING
1. Levering van de Producten vindt plaats door bezorging daarvan op het door de Klant daartoe opgegeven afleveradres.
2. Het risico van verlies, beschadiging en bederf van de Producten gaat over op de Klant op het moment dat de Producten door of namens de Klant in ontvangst zijn genomen.
3. Bij overschrijding van de overeengekomen leveringstermijn is de Klant, onverminderd het bepaalde omtrent verzuim van Boost Buddies in artikel 7, nimmer gerechtigd te weigeren de Producten in ontvangst te nemen en/of hetuit hoofde van de Overeenkomst door hem aan Boost Buddies verschuldigde bedrag te voldoen. Indien de Producten niet door of namens de Klant op het overeengekomen afleveradres kunnen worden bezorgd, wordt getracht de Producten bij (een van de) buren af te leveren. Boos Buddies is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop buren de Producten voor de Klant bewaren.
4. Bij overschrijding van de overeengekomen leveringstermijn is de Klant, onverminderd het bepaalde omtrent verzuim van Boost Buddies in artikel 7, nimmer gerechtigd te weigeren de Producten in ontvangst te nemen en/of de overeengekomen prijs en eventuele bezorgkosten te voldoen.
5. Indien de Producten niet konden worden geleverd als gevolg van een omstandigheid die de Klant is toe te rekenen, is Boost Buddies gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden zonder dat de Klant aanspraak maakt op enige kwijtschelding of restitutie. Indien Boost Buddies ervoor kiest de bestelling opnieuw aan te bieden, komen de gebruikelijke bezorgkosten (opnieuw) voor rekening van de Klant.
ARTIKEL 7. | LEVERINGSTERMIJNEN
1. Alle leveringstermijnen waartoe Boost Buddies zich jegens de Klant heeft verbonden, zijn indicatieve, niet-fatale termijnen. Voor de nakoming van deze termijnen is Boost Buddies mede afhankelijk van het transportbedrijf. Indien de niet tijdige nakoming het gevolg is van een niet aan Boost Buddies toerekenbare omstandigheid, oftewel overmacht in de zin van artikel 9, worden de verplichtingen van Boost Buddies opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie. Het bepaalde in het overige van artikel 9 vindt in zodanig geval overeenkomstige toepassing.
2. Indien de niet tijdige nakoming het gevolg is van een wél aan Boost Buddies toerekenbare omstandigheid, treedt het verzuim van Boost Buddies niet eerder in dan nadat de Klant Boost Buddies Schriftelijk in gebreke heeft gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn voor de nakoming is vermeld, en Boost Buddies na het verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds met de nakoming in gebreke is.
3. Verzuim van Boost Buddies als gevolg van een aan Boost Buddies toe te rekenen omstandigheid, e.e.a. zoals bedoeld in lid 2, biedt de Klant recht op ontbinding van dat gedeelte van de Overeenkomst waarop het verzuim betrekking heeft, doch nimmer recht op aanvullende schadevergoeding.
ARTIKEL 8. | ONDERZOEK, KLACHTEN EN GARANTIE
1. Boost Buddies garandeert dat de Producten aan de Overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de toepasselijke wettelijke eisen en andere overheidsvoorschriften.
2. De Klant dient de Producten bij aflevering, althans zo spoedig mogelijk daarna, te (doen) onderzoeken. Hierbij dient door of namens de Klant worden vastgesteld of de aard en hoeveelheid van de Producten aan de Overeenkomst beantwoorden.
3. Gebreken of tekorten met betrekking tot de Producten dient de Klant onverwijld, althans binnen twee werkdagen na de aflevering, per e-mail (xxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx) aan Boost Buddies te melden, bij gebreke waarvan de Klant zich niet meer op een gebrek of tekort kan beroepen.
4. Ook indien de Klant tijdig klaagt, blijft de verplichting van de Klant tot betaling en verdere nakoming van de Overeenkomst onverkort bestaan.
5. Het bepaalde in de vorige leden van dit artikel laat de dwingende wettelijke rechten van Consumenten onverlet. ARTIKEL 9. | OVERMACHT
1. Boost Buddies is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang zij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die haar krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend en waardoor Boost Buddies haar verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet tijdig kan nakomen.
2. Indien de overmachtsituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
3. Indien Boost Buddies bij het intreden van de overmachtsituatie reeds gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts nog gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd vergoeding te vorderen voor het reeds geleverde gedeelte, respectievelijk nog te leveren gedeelte van de Overeenkomst, als ware er sprake van een zelfstandige Overeenkomst.
4. Xxxxxx als gevolg van overmacht komt, onverminderd toepassing van het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking.
ARTIKEL 10. | OPSCHORTING EN ONTBINDING
1. Boost Buddies is, indien de omstandigheden van het geval dat redelijkerwijs rechtvaardigen, bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien en voor zover de Klant zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de Overeenkomst Boost Buddies ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Klant ten aanzien waarvan hij tekortschiet of dreigt te kort te schieten, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Klant Schriftelijk in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Klant zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven. Vorenstaande laat het bepaalde in artikel 6.5 onverlet.
2. Indien de Klant zijn onderneming liquideert of overdraagt aan een derde, in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, een wettelijke schuldsaneringsregeling op hem van toepassing is verklaard, enig beslag op zijn goederen is gelegd, alsook in gevallen waarin de Klant anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, is Boost Buddies gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de Klant reeds genoegzame zekerheid voor de nakoming van zijn betalingsverplichtingen heeft gesteld.
3. De Klant is verplicht de schade die Boost Buddies ten gevolge van de opschorting of ontbinding van de Overeenkomst lijdt, te vergoeden.
4. Indien Boost Buddies de Overeenkomst ontbindt, zijn alle eventuele vorderingen die Boost Buddies nog op de Klant heeft, terstond opeisbaar.
ARTIKEL 11. | PRIJZEN, BEZORGKOSTEN EN BETALINGEN
1. Alle door Boost Buddies vermelde prijzen zijn exclusief bezorgkosten. De bezorgkosten bedragen € 4,95 bij bestelbedragen onder € 60,-. Vanaf een bestelbedrag van € 60,- geschiedt bezorging voor de Klant kosteloos.
2. Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, wordt de totaalprijs vermeld, inclusief btw en bezorgkosten.
3. Betaling dient te geschieden op één van de daartoe door Boost Buddies aangewezen wijzen, binnen de door Boost Buddies vermelde of aangezegde termijn. In geval van de Herhaalservice wordt het verschuldigde bedrag, per vervolgleverantie, automatisch van de bankrekening van de Klant geïncasseerd. De Klant verstrekt daartoe bij de eerste betaling automatisch een machtiging.
4. Zolang de Klant jegens Boost Buddies in gebreke is met de voldoening van een op hem rustende en reeds opeisbare betalingsverplichting, is Boost Buddies niet gehouden (verder) uitvoering te geven aan de Overeenkomst.
5. Boost Buddies is gerechtigd facturen uitsluitend per e-mail aan de Klant beschikbaar te stellen.
6. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Klant van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim van de Klant intreedt, is de Klant, over het openstaande bedrag, een rente van 2% per maand verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. In afwijking van de vorige zin, geldt in plaats van de daar bedoelde contractuele rente, de wettelijke rente, indien de Klant een Consument is.
7. Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Klant aan Boost Buddies verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Klant.
ARTIKEL 12. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING
1. Boost Buddies draagt nimmer enige aansprakelijkheid voor schade in verband met of schade die veroorzaakt is door een onjuistheid of onvolledigheid in de door de Klant verstrekte gegevens, een andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de Klant die uit de wet of de Overeenkomst voortvloeien dan wel een andere omstandigheid die niet aan Boost Buddies kan worden toegerekend.
2. Boost Buddies is niet aansprakelijk voor onbevoegd gebruik van inloggegevens van de Klant voor toegang tot zijn eventuele account op de Website. Alle handelingen die op het account van de Klant worden verricht, worden de Klant toegerekend.
3. Boost Buddies staat ervoor in dat de Producten in goede staat worden geleverd en conform de voorgeschreven bewaring, een minimale houdbaarheid hebben van 10 dagen. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het op de juiste wijze bewaren van de Producten alsook voor het bepalen van de doeleinden waarvoor en de wijze waarop de Producten worden geconsumeerd. Boost Buddies is, behoudens opzet en bewuste roekeloosheid harerzijds, nimmer aansprakelijk voor
(letsel)schade of ziekte ontstaan naar aanleiding van de consumptie van de Producten. Voorts is Boost Buddies nimmer aansprakelijk voor andere indirecte schade, waaronder mede begrepen geleden verlies, gederfde winst en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie.
4. Mocht Boost Buddies ondanks het bepaalde in deze algemene voorwaarden, aansprakelijk zijn voor enige schade, bijvoorbeeld omdat een levering door haar schuld niet heeft plaatsgevonden, dan heeft Boost Buddies te allen tijde het recht deze schade te herstellen. De Klant dient Boost Buddies hiertoe in de gelegenheid te stellen, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid van Boost Buddies ter zake vervalt.
5. De aansprakelijkheid van Boost Buddies is beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans tot dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Boost Buddies betrekking heeft, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Boost Buddies nimmer meer zal belopen dan het bedrag dat onder de betreffende omstandigheden, op basis van de door Boost Buddies afgesloten aansprakelijkheidsverzekering, daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico van Boost Buddies dat krachtens die verzekering toepassing vindt.
6. De verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen en verweren jegens Boost Buddies bedraagt één jaar. In afwijking van de vorige zin verjaren aan Consumenten toekomende vorderingen en verweren die gegrond zijn op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat de Producten niet aan de Overeenkomst beantwoorden, door verloop van twee jaren.
7. De Klant, en met name een niet-consument, vrijwaart Boost Buddies van eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan anderen dan aan Boost Buddies toerekenbaar is. Indien Boost Buddies uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Klant gehouden Boost Buddies zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Klant in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Boost Buddies, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Boost Buddies en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Klant.
8. In geval van een consumentenkoop strekken de beperkingen uit dit artikel niet verder dan is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
ARTIKEL 13. | ALGEMEEN KLACHTBELEID
1. Klachten met betrekking tot de uitvoering van de Overeenkomst dienen, onverminderd het bepaalde in artikel 8, binnen bekwame tijd nadat de Klant de gronden die tot de klacht aanleiding gaven, volledig en duidelijk omschreven, Schriftelijk te worden ingediend bij Boost Buddies.
2. Bij Boost Buddies ingediende klachten worden binnen een termijn van veertien dagen na ontvangst daarvan beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van veertien dagen geantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de Klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
3. Indien een klacht van een Consument, niet in onderling overleg met Boost Buddies kan worden opgelost, kan de Consument het geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR-platform (xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/).
ARTIKEL 14. | SLOTBEPALINGEN
1. Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter of een geschillencommissie dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
3. Voor zover de wet daarvan onder de gegeven omstandigheden van het geval niet dwingend afwijkt, wordt uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de vestigingsplaats van Boost Buddies aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen.
4. Indien deze algemene voorwaarden in meerdere talen beschikbaar zijn, is de Nederlandstalige versie daarvan steeds bepalend voor de uitleg van de daarin opgenomen bedingen.