Overeenkomst WMO

1 In verband met de uitvoering van de WMO koopt de Gemeente voorzieningen (algemene of maatwerkvoor- zieningen) in, zoals genoemd in artikel 2 van deze overeenkomst.

2 De werkzaamheden met betrekking tot de voorzieningen dienen verricht te worden binnen de uitgangspun- ten van de WMO, het gemeentelijke beleid en budgettaire kaders.

3 Beleidsmatig gelden de volgende uitgangspunten:

- met Voorziening willen we bereiken dat inwoners leren (‘zo normaal mogelijk’) zelfstandig te functione- ren, c.q. zelfstandig een huishouden te voeren. De begeleiding dient wat inhoud en kwaliteit betreft aan te sluiten op de behoefte van de inwoner zodat deze stappen kan maken naar het voor hem/haar haal- bare perspectief op zelfstandig functioneren;

- De gemeente streeft ernaar dat de gemiddelde doelrealisatie van de inzet van de Voorziening stijgt;

- De gemeente streeft ernaar dat de gemiddelde cliënttevredenheid over de inzet van de Voorziening stijgt;

- Uitgangspunt blijft het inwonersperspectief;

- Voorziening dient aan te sluiten bij de ondersteuningsvraag van de inwoner;

- Grip houden op de kosten;

- Streven naar lange termijn afspraken en blijvend inspelen op landelijke trends en ontwikkelingen om de transformatie verder vorm te geven.

Middels prestatie-indicatoren zal hierop sturing plaatsvinden, waarbij er voor de cliënttevredenheid en doel- realisatie aangesloten wordt bij de daarvoor landelijk ontwikkelde prestatie-indicatoren.

4 Voor de inkoop van de voorzieningen is de Gemeente een inkooptraject is gestart, waarbij partijen, waaron- der ook Aanbieder, de gelegenheid is geboden om zich in te schrijven.

5 Daarbij zijn toegangseisen en voorwaarden gesteld om voor de Inwoners van de Gemeente goede zorg te kunnen borgen.

6 Aanbieder heeft op basis hiervan een inschrijving gedaan en voldoet aan de gestelde vereisten om de zorg te kunnen bieden voor de voorzieningen waar Xxxxxxxxx zich voor heeft ingeschreven.

7 Gedurende de looptijd van deze overeenkomst geeft de Gemeente vorm aan passende Prestatie Indicatoren op o.a. doorlooptijden. Bovendien onderzoekt de Gemeente de optie om resultaatfinanciering mogelijk te maken, evenals de beweging van individuele begeleiding naar groepsbegeleiding en mogelijkheden voor aan- sluiting van begeleiding op laagdrempelige dagbesteding in de wijk en maatwerkdagbesteding.

8 De Gemeente draagt, op grond van artikel 2.1.1 van de WMO, zorg voor de kwaliteit en de continuïteit van de voorzieningen, alsmede om te voorzien in een kwalitatief en kwantitatief toereikend aanbod in de voor- noemde voorzieningen om het zorglandschap volledig te dekken. Echter mocht het zorglandschap op een be- paalde voorziening onvoldoende gedekt zijn, dan behoudt ze zich het recht voor om aanvullende (in- koop)trajecten te starten om alsnog hierin te voorzien. Daarbij houdt de Gemeente rekening met de be- staande contractuele afspraken met de Aanbieders, die op grond van deze Overeenkomst gemaakt zijn.

Partijen verklaren te zijn overeengekomen als volgt:

Artikel 1 Begripsbepalingen

De begrippen zoals vastgelegd in hoofdstuk 1 van de WMO en zoals vastgelegd in de Inkoopdocumenten zijn onverkort van toepassing op deze Overeenkomst.

Voorts wordt in deze Overeenkomst verstaan onder:

1 Budgetindicatie: de som van declaraties die de Gemeente in enig jaar aan de Aanbieder vergoedt voor in dat jaar lopende toewijzingen voor producten zoals beschreven in de Product Diensten Catalogus (PDC).

2 Budgetplafond: het per Deeltaakveld vastgestelde budget door de gemeenteraad.

3 Gemeente: de gemeente Eindhoven.

4 Inschrijving: de reactie van Xxxxxxxxx in het inkooptraject waarbij Xxxxxxxxx zich heeft ingeschreven op één of meerdere Voorzieningen en akkoord is gegaan met de daarbij gestelde voorwaarden.

5 Intake: de intake volgt op de aanmeldprocedure waarin wordt bepaald of de Inwoner in aanmerking komt voor een Voorziening bij een Aanbieder gezien de aard en ernst van de problematiek en de mogelijkheden vanuit de Aanbieder om passende ondersteuning te bieden. In de intake wordt met name het vervolg van de behandeling besproken.

6 Inwoner: persoon, die zijn hoofdverblijf heeft in de Gemeente, en die gebruik maakt van een algemene voorziening of aan wie een maatwerkvoorziening zorg in natura (ZIN) is verstrekt of door of namens wie een melding is gedaan als bedoeld in de WMO.

7 Aanbieder: natuurlijke persoon of rechtspersoon die jegens het college gehouden is een algemene voor- ziening of een maatwerkvoorziening te leveren.

8 Ondersteuningsplan: persoonlijk plan waarin inwoner samen met Xxxxxxxxx afspraken vastlegt omtrent de Voorziening en het te behalen resultaat.

9 Opdrachtverstrekking: opdracht van de Gemeente aan een Aanbieder om de Voorziening uit te voeren onder de Overeenkomst voor een Inwoner.

10 Overeenkomst: deze overeenkomst met daarin afspraken tussen Partijen over het uitvoering geven aan een voorziening op grond van de WMO.

11 Product Diensten Catalogus (PDC): het overzicht van de producten die in het kader van deze Overeen- komst geleverd kunnen worden (bijlage 2).

12 Toegang: de door de Gemeente aangewezen organisatie of het organisatieonderdeel welke de Inwoner middels een Beschikking een Voorziening toewijst.

13 Verwijzer: de Gemeente.

14 Voorziening: een algemene of maatwerkvoorziening zoals genoemd in artikel 2 van deze Overeenkomst. 15 Wachtlijst: de lijst die ontstaat als een instelling bij de aangemelde Inwoner de norm voor de wachttijd

niet haalt.

16 Wachttijd: De tijd tussen het moment dat de Aanbieder de Inwoner krijgt toegewezen en accepteert, en de daadwerkelijke start van de Voorziening.

17 Website: de website van de gemeente xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxx.xx .

18 WMO: Wet Maatschappelijke Ondersteuning.

Artikel 2 Doel van de overeenkomst

1 De Aanbieder verbindt zich om een Voorziening te leveren aan de Inwoner(s), conform de vereisten zoals opgenomen in de WMO, deze overeenkomst, inclusief de bijlagen.

2 Voor de inzet van de Voorzieningen gelden de volgende doelen:

a. Voorziening wordt alleen ingezet in samenhang met ondersteuning vanuit Wijeindhoven en/of het informele netwerk van de inwoner;

b. begeleidingsproducten sluiten beter aan bij de ondersteuningsbehoefte van de inwoner;

c. de Voorziening is resultaatgericht en planmatig. Resultaten en kwaliteitseisen zijn scherper gede- finieerd;

d. de gemiddelde doelrealisatie van de ondersteuning stijgt;

e. de gemiddelde cliënttevredenheid van de Voorziening stijgt;

f. verlengen of opschalen van de Voorziening wordt geminimaliseerd waar mogelijk;

g. beantwoorden aan een steeds wisselende ondersteuningsbehoefte in de levensloop van een in- woner;

h. binnen begeleiding wordt er samengewerkt met en waar mogelijk afgeschaald naar, de 1ste lijn en sociale basis. Uitgangspunt is het duurzaam benutten van de sociale basis en het normaliseren van de ondersteuningsvraag;

i. de eenvoudigere hulpvragen worden sneller ingezet;

j. overige specifieke subdoelen per categorie producten, zoals opgenomen in de PDC (bijlage 2) worden door de Voorziening in acht genomen.

3 De Aanbieder verleent overeenkomstig haar inschrijving in één of meerdere van de volgende Voorzienin- gen:

a. Praktische thuisbegeleiding

b. Intensieve individuele begeleiding

c. Begeleiding Extra

d. Begeleiding langdurige stabiliteit midden

e. Begeleiding langdurige stabiliteit zwaar

f. Begeleiding ADL

g. Logeren WMO

4 De Aanbieder spreekt met de Inwoner zorg op maat af gebaseerd op de individuele ondersteuningsvraag van de Inwoner en passend binnen de kaders van de toegekende Voorziening.

5 De Aanbieder verplicht zich om kwalitatief verantwoorde, doelmatige en doeltreffende Voorziening te le- veren. De Aanbieder neemt daarbij het volgende in acht:

a. De uitgangspunten voor de Voorziening, zoals vermeld in de bij deze Overeenkomst gevoegde PDC, bevattende een beschrijving van de Voorzieningsproducten en de bijbehorende vereisten;

b. De algemeen aanvaarde Professionele standaard die redelijkerwijs aan de te leveren Voorziening mag worden gesteld, zoals bepaald in de artikelen 4.1.1 en verder van de WMO;

c. De geschiktheidseisen en kwaliteitseisen zoals opgenomen in het Eisenoverzicht in bijlage 3 van deze Overeenkomst;

d. Handelt in overeenstemming met overige wet- en regelgeving waaronder de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

6 Indien bevindingen van de GGD (de lokale toezichthouder van de gemeente) en/-of de Inspectie Gezond- heidszorg en Jeugd (IGJ) leiden tot een oordeel ten aanzien van de levering van Voorziening, dan zal de gemeente de gevolgen van dit standpunt op deze overeenkomst betrekken.

7 De Aanbieder wijst de Inwoner op de mogelijkheden van (onafhankelijke) ondersteuning en op het recht op rechtsbescherming door een vertrouwenspersoon.

Artikel 3 Duur van de Overeenkomst

Deze Overeenkomst vangt aan op 1 januari 2021 en heeft een looptijd tot en met 31 december 2023. Na het verstrijken van de looptijd van deze Overeenkomst kan de Gemeente deze Overeenkomst twee maal voor de duur van één jaar verlengen, waarbij zij de Aanbieder minimaal 3 maanden voor het verstrijken van de loop- tijd schriftelijk over de verlenging bericht.

Artikel 4 Verplichtingen Aanbieder

1 De Gemeente verstrekt met de toekenning van een Voorziening de Opdracht aan Aanbieder. Op de Op- dracht is het bepaalde in deze Overeenkomst van toepassing. Aanbieder en de Inwoner stellen samen een Ondersteuningsplan vast dat voldoet aan het Algemeen controle plan Zorg in Natura Wmo en Jeugdwet en de vereisten zoals gesteld in de WMO. (Het algemeen controleprotocol krijgt voor 2021 een update waarna publicatie op de website volgt.) De WMO begeleider is verantwoordelijk voor de te leveren onder- steuning aan de Inwoner.

2 Aanbieder ziet erop toe dat de medewerkers, tijdens hun werkzaamheden in het kader van het leveren van de voorziening, handelen in overeenstemming met de professionele standaard die leidend is voor specifieke beroepsgroepen met een onafhankelijk gecertificeerd kwaliteitssysteem (bijv. ISO).

3 Aanbieder waarborgt de continuïteit van de dienstverlening door een vaste begeleider te koppelen aan de cliënt en draagt zorgt voor gelijkwaardige vervanging van medewerkers bij hun afwezigheid, vertrek dan wel bij uitval. Aanbieder informeert de cliënt tijdig en draagt zorg voor een goede overdracht. Bij ver- lof/vakantie/uitval kan een professional niet vervangen worden door een stagiaire en/of vrijwilliger. Aan- bieder draagt zorg voor een professionele vervanger.

4 Het verantwoordelijke management en de met de uitvoering van de opdracht belaste medewerkers van Aanbieder beheersen de Nederlandse taal in woord en geschrift in voldoende mate voor zo ver relevant voor de uitvoering van de werkzaamheden en de eventuele contractuele verplichtingen. Indien een cliënt geen Nederlands spreekt dient u gebruik te maken van een tolk of vertaler bij belangrijke gesprekken.

5 Teneinde de Gemeente in staat te stellen om een onderzoek te verrichten inzake het recht op Voorziening dan wel het houden van toezicht op de rechtmatige verstrekking van de Voorziening, legt de Aanbieder, op verzoek van de Gemeente, een exemplaar van het meest actuele door Aanbieder en Inwoner geaccor- deerde Ondersteuningsplan over aan de Gemeente.

6 Aanbieder beschikt over een klachtenregeling overeenkomst het bepaalde in artikel 3.2 e.v. van de WMO en handelt klachten dienovereenkomstig af.

7 Aanbieder beschikt over een medezeggenschapsregeling zoals bepaald in artikel 3.2 e.v. van de WMO.

8 Aanbieder is verplicht melding te doen van calamiteiten en incidenten bij de GGD, die door de Gemeente is aangewezen als toezichthouder voor het toezicht als bedoeld in de artikelen 6.1 en 6.2 van de WMO.

Voorts dient hiervan een melding gedaan te worden bij de Gemeente, met vermelding dat GGD een on- derzoek doet. Informatie hierover treft u aan op de gemeentelijke website.

9 Voor medewerkers die betrokken zijn bij Voorziening dient conform de WMO een VOG aanwezig te zijn in het personeelsdossier van de Aanbieder (overeenkomstig artikel 3.5 WMO).

Artikel 5 Toegang en besluitvorming

De Gemeentelijke toegang, kan na het onderzoek een besluit nemen over de toekenning van een Voorzie- ning aan een inwoner en een toewijzing sturen naar een Aanbieder. Het college draagt zorg voor de inzet van Voorziening bij Aanbieder. De Verordening Sociaal domein (verder uitgewerkt in de Nadere Regeling Sociaal domein) van de gemeente regelt de doorverwijzing naar een gecontracteerde Aanbieder.

Artikel 6 Continuïteit van de Voorziening

1 De Aanbieder waarborgt de continuïteit van de Voorziening.

2 De Aanbieder is verplicht om bij risicovolle omstandigheden die de continuïteit van de Voorziening op enigerlei wijze bedreigt of kan bedreigen, de gemeente onmiddellijk hiervan in kennis te stellen en dit schriftelijk te bevestigen. Hierbij geeft de Aanbieder de Gemeente inzicht in alle relevante stukken die be- trekking hebben op de problematiek. De Gemeente heeft het recht om, bij gerede twijfel, een extern (ac- countants)onderzoek in te stellen.

De continuïteit van Voorziening wordt in ieder geval als risicovol beschouwd indien:

a) Er gedurende de laatste 3 jaar sprake is (geweest) van materieel negatieve exploitatieresultaten;

b) Er sprake is van (het ontstaan van) liquiditeitsproblemen;

c) Er sprake is van bestuurlijke onrust;

d) Er sprake is van enige bestuursrechtelijke maatregel van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd of van een tuchtrechtelijke of strafrechtelijke maatregel.

3 In geval de Aanbieder de Voorziening niet meer zelf verricht of kan (laten) verrichten, om welke reden dan ook, is zij gehouden alle medewerking te verlenen aan de continuering van de Voorziening aan de In- woner en aan een zorgvuldige overdracht van Inwoner aan een andere, gecontracteerde, Aanbieder. Een en ander in overleg en na akkoord met de Gemeente. De Aanbieder dient desgevraagd een lijst ter be- schikking te stellen met daarop de gegevens van de Inwoners aan wie de Voorziening niet meer verricht kan worden.

Artikel 7 Wachttijden

Na toewijzing van de opdracht start de Aanbieder binnen 10 werkdagen met de verlening van de ondersteu- ning aan de Inwoner. In bijlage 5 is de wachttijd voor de WMO ondersteuning verder uitgewerkt. Deze wacht-

tijd is in beginsel bepalend bij het toewijzen van de Aanbieder die de benodigde ondersteuning tijdig kan bie- den.

Artikel 8 Acceptatie Inwoners

1 Aanbieder is verplicht om Inwoners te accepteren passende binnen de Voorzieningen waarvoor hij gecon- tracteerd is en deze de Voorziening aan te bieden na opdrachtverstrekking door de Gemeente.

2 Van de acceptatieplicht kan worden afgezien wanneer:

a. de acceptatie van de Inwoner in redelijkheid niet van de Aanbieder gevraagd kan worden;

b. Aanbieder aantoont dat hij niet de juiste ondersteuning kan bieden;

c de acceptatie leidt tot overschrijding van de aan Aanbieder toegekende Budgetindicatie.

3 Een onderbouwd verzoek tot weigering van de opdracht door Xxxxxxxxx wordt door de Gemeente beoor- deeld.

4 Aanbieder kan na overleg met de Gemeente een opnamestop instellen met betrekking tot een bepaalde Voorziening. Een opnamestop is uitsluitend toegestaan indien Aanbieder de kwaliteit en de continuïteit van de Voorziening niet meer kan garanderen.

Artikel 9 Voortijdige beëindiging opdrachtverstrekking

In de volgende situaties kan de Opdrachtverstrekking worden beëindigd:

1 op verzoek van de Inwoner:

a) Inwoner heeft de mogelijkheid om van Aanbieder te wisselen. Hiervoor mag maximaal een opzegter- mijn van één kalendermaand worden gehanteerd door de Aanbieder. De coördinatie bij opzegging en wisselen van Aanbieder ligt bij de Gemeente.

2 door Gemeente:

a) bij toerekenbare tekortschieten in de nakoming van de overeenkomst door de Aanbieder: het niet conform de Opdrachtverstrekking uitvoeren van de Voorziening;

b) bij intrekken / beëindigen of aanpassing Besluit tot inzet Voorziening waardoor inzet van activiteiten door Xxxxxxxxx niet langer noodzakelijk / passend wordt geacht door de Gemeente;

c) indien de ingezette activiteiten, naar oordeel van de Gemeente, niet (zullen) leiden tot het in de Op- drachtverstrekking gestelde te behalen resultaat;

d) indien de situatie van de Inwoner vóór afloop van de duur van de Individuele Opdrachtverstrekking verandert c.q. vóór afloop van de termijn een passend alternatief voorhanden komt, waardoor de in- zet van de Voorziening niet langer noodzakelijk is, kan de Gemeente de opdracht beëindigen;

e) bij opzegging of beëindiging van deze Overeenkomst, zoals opgenomen in de artikel 18 en 19 van deze Overeenkomst.

3 op verzoek van de Xxxxxxxxx:

a) bij intrekken / beëindigen of aanpassing Besluit tot inzet Voorziening waardoor inzet van activiteiten door Xxxxxxxxx niet langer passend is;

b) ingeval de situatie van de Inwoner, vóór afloop van de duur van de Opdrachtverstrekking verandert en de Aanbieder niet langer een passende Voorziening kan aanbieden.

De Aanbieder dient een verzoek tot beëindiging van een Opdrachtverstrekking gemotiveerd voor te leggen aan de Gemeente. De Gemeente beoordeelt dit verzoek van Xxxxxxxxx alvorens tot beëindiging van de Op- drachtverstrekking over te gaan. Het is van belang dat Aanbieder de Gemeente in een zo vroegtijdig mogelijk stadium informeert over eventuele omstandigheden die zouden kunnen leiden tot een beëindiging en te ad- viseren over mogelijke alternatieven.

Artikel 10 Onderaanneming

1 Aanbieder kan onderdelen van de Overeenkomst laten uitvoeren door een onderaannemer. Onder aan- neming komt alleen maar voor vergoeding in aanmerking indien onderaannemers bij Inschrijving zijn ge- meld en voor de inzet van nieuwe onderaannemers vooraf schriftelijk toestemming is verleend door de Gemeente.

2 Indien Aanbieder voornemens is om een gedeelte van de Overeenkomst in onder aanneming te laten uit- voeren, dient aan de volgende eisen te worden voldaan:

a) Aanbieder dient op verzoek van de Gemeente aan te geven welke onderdelen van de Overeenkomst hij laat uitvoeren door een onderaannemer;

b) Xxxxxxxxx is en blijft verantwoordelijk voor alle zaken die de onderaannemer in het kader van de Overeenkomst namens Xxxxxxxxx uitvoert en draagt er zorg voor dat de onderaannemer volledig gekwalificeerd (zoals vereist bij de inschrijving) is om de werkzaamheden uit te voeren die onder- aannemer namens Xxxxxxxxx uitvoert;

c) voor Gemeente fungeert Xxxxxxxxx als aanspreekpunt tijdens het uitvoeren van de Overeenkomst.

3 De inschakeling van een onderaannemer geschiedt voor rekening en risico van de Aanbieder en doet niet af aan de verplichtingen van de Aanbieder uit deze overeenkomst.

4 De onderaannemer dient in ieder geval aantoonbaar in het bezit te zijn van een inschrijving in het han- delsregister.

Artikel 11 Samenwerkingsverbanden

1. De deelnemers van een Aanbieder die ingeschreven zijn als samenwerkingsverband, (zoals bijvoorbeeld een coöperatie) aanvaarden hoofdelijke aansprakelijkheid voor de ondersteuning zoals vastgelegd in deze Overeenkomst.

2. Het samenwerkingsverband draagt er zorg voor dat de deelnemers voldoen aan de vereiste kwalificaties voor het verlening van de zorg waarvoor het samenwerkingsverband is ingeschreven.

3. Indien het samenwerkingsverband is ingeschreven voor meerdere Voorzieningen, doch deelnemers zijn niet gekwalificeerd om voor álle Voorzieningen, dan draagt het samenwerkingsverband zorg voor een goede registratie van de deelnemers en voor welke Voorzieningen ze wel gekwalificeerd zijn, en draagt er zorg voor dat de deelnemers ook de juiste Voorziening verrichten.

Artikel 12 Informatievoorziening en Overleg

1 De Gemeente heeft het recht om van de Aanbieder alle informatie op te vragen die ze nodig heeft voor het uitoefenen van zijn taken in het kader van de wettelijke voorschriften die betrekking hebben op de le- vering van de Voorziening in het kader van de WMO. Zo dient Aanbieder voor gemeente Eindhoven de steunwijzer continue van actuele informatie te voorzien.

2 Partijen verschaffen elkaar actief alle informatie die relevant is voor de uitvoering van deze overeenkomst en de wettelijke voorschriften die betrekking hebben op de levering van de Voorziening.

3 Aanbieder verschaft in ieder geval de volgende gegevens:

4 a) Wanneer bij Aanbieder een onderzoek (door externen) is ingezet, zoals onder andere de GGD als aan- gewezen toezichthouder voor het toezicht op de uitvoering van de Voorzieningen in het kader van de WMO als bedoeld in de artikelen 6.1 en 6.2 van de WMO, en stuurt afschriften van uitgebrachte rappor- tages.

b) Openbare rapporten van onder punt a benoemde partijen worden voor de inwoner goed vindbaar op de site van de Aanbieder beschikbaar.

5 Partijen voeren, op initiatief van de Gemeente, gedurende de looptijd van de Overeenkomst met elkaar overleg onder meer over de continuïteit, de monitoring en evaluatie van de ondersteuning.

6 Partijen voeren met elkaar overleg over knelpunten in de ondersteuning en crisissituaties. In voorkomen- de gevallen nemen Partijen daarvoor op een zo kort mogelijke termijn contact met elkaar op.

7 Partijen verbinden zich ertoe de andere Partij onverwijld kennis te geven van alle belangrijke informatie, feiten, problemen of vertragingen die van invloed kunnen zijn op de ondersteuning.

Artikel 13 Monitoring en managementinformatie

1 Indien Gemeente informatie nodig heeft ter uitvoering van haar wettelijke taak, om aan haar verplichtin- gen te kunnen voldoen, is Xxxxxxxxx verplicht mee te werken aan het verstrekken hiervan, zo mogelijk di- gitaal. Zo verleent Aanbieder medewerking aan bestandsvergelijkingen en/of materiële controle, eventu- eel door een bevoegde (externe) professional om op dossierniveau te controleren.

2 Indien Gemeente informatie nodig heeft ten aanzien van beheersmaatregelen is Xxxxxxxxx verplicht mee te werken aan het verstrekken hiervan, zo mogelijk digitaal.

3 Aanbieder legt in ieder geval haar gespecificeerde productiegegevens betrekking hebbende op de uitvoe- ring van deze overeenkomst vast in een Maandelijkse Rapportage. Zoals aangegeven in bijlage 6, zullen de

Prestatie Indicatoren (PI’s) die in deze rapportage moeten worden vastgelegd, door de gemeente tijdens de looptijd van deze Overeenkomst nader worden ontwikkeld en indien noodzakelijk verder worden uit- gewerkt.

4. Het is de Gemeente toegestaan verwachte en onverwachte controles uit te voeren op uitvoering van de opdracht, waaronder de eventueel gehanteerde wachtlijsten, de inhoudelijke kwaliteit van de ondersteu- ning en op financiële administraties. Uitkomsten hiervan worden met de opdrachtnemer besproken.

5 Indien Gemeente het vermoeden heeft dat opdrachtnemer het maatschappelijk belang, gemeentelijk be- lang dan wel het belang van de cliënt schaadt, start zij op basis van dit vermoeden een onderzoek. Op ba- sis van de voortgang en/of uitkomst van dit onderzoek heeft Gemeente de mogelijkheid deelname aan deze overeenkomst op te schorten.

6 Indien daartoe op grond van de resultaten van de monitoring, zich voordoende knelpunten of crisissitua- ties, dan wel andere rapportages aanleiding toe is kan de Gemeente Aanbieder opdragen een plan van aanpak voor verbetering op te stellen. Dit plan van aanpak wordt ter goedkeuring voorgelegd aan Ge- meente. De kosten voor het opstellen van het plan van aanpak en de uitvoering van de maatregelen ko- men voor rekening van Xxxxxxxxx. Indien de uitvoering van het plan van aanpak naar het oordeel van Gemeente niet leidt tot verbetering van de situatie dan behoudt Gemeente zich het recht voor om een maatregel op te leggen conform artikel 16, lid 3, van deze Overeenkomst, dan wel de Overeenkomst te ontbinden conform artikel 18.

Artikel 14 Financiële verantwoording

1 Aanbieder legt, ten behoeve van de controle op de financiële rechtmatigheid van de bestedingen, alle door de Gemeente gevraagde documenten, informatie en/of (accountants) verklaring over conform het voor dat jaar geldende landelijk “accountantsprotocol en productieverantwoording” (zoals momenteel aan te treffen op de website xxx.x-xxxxxxxxxxxxx.xx). De Gemeente zal tijdig de bijbehorende instructies verstrekken aan de Aanbieder omtrent wat door de Aanbieder dient te worden aangeleverd en binnen welk tijdspad dit bij de Gemeente moet zijn verstrekt.

2 De Gemeente behoudt zich het recht voor om over het betreffende boekjaar aanvullende informatie op te vragen dan wel een verscherpte interne controle op de administratie respectievelijk facturen van de Aan- bieder uit te voeren. Aanleiding hiertoe kan zijn een niet goedkeurende (accountants)verklaring dan wel andere signalen die hiertoe aanleiding geven. Aanbieder zal hier de volledige medewerking aan verlenen.

3 Aanbieder dient bewust om te gaan met de financiële middelen en dient geen maatschappelijk onverant- woorde winsten te maken. Indien uit de stukken blijkt dat de (netto) winst hoger is dan 5 %, kan de ge- meente verzoeken dat de Aanbieder aantoont dat het behalen van de winst niet ten koste is gegaan van de kwaliteit van de zorg.

4 Indien geconstateerd wordt dat het behalen van de winst ten koste is gegaan van de kwaliteit van de zorg, kan de Aanbieder worden opgedragen een Plan van Xxxxxx op te stellen, waarin wordt aangegeven hoe met de herinvestering van de winst de kwaliteit op orde wordt gebracht. Indien de aanbieder hiertoe niet bereidt is, dan wel naar het oordeel van de gemeente onvoldoende in slaagt, is de gemeente gerechtigd zonder verdere vereisten het contract met de aanbieder te beëindigen, overeenkomstig artikel 18.

5 Onder winst in het vorige artikel wordt verstaan: het bedrag van de gezamenlijke voordelen die, onder welke naam en in welke vorm ook, worden verkregen uit een onderneming (definitie art. 3.8 wet Inkom- stenbelasting 2001).

6 In het kader van de monitoring en financiële verantwoording dient Xxxxxxxxx, overeenkomstig het be- paalde in artikel 13, lid 3, van deze Overeenkomst haar productiegegevens betrekking hebbende op de uitvoering van deze overeenkomst vast te leggen. Deze gegevens dient Aanbieder uiterlijk 2 weken na het verstrijken van de maand aan de Gemeente aan te leveren.

Artikel 15 Eisen aan de administratie, declaratie en betaling van de geleverde Voorziening

1 Het administratief proces is uitgewerkt in het Administratieprotocol WMO Ondersteuning 2021 e.v. en bijbehorende stamtabellen en Aanbieder dient zich hieraan te houden. Het Administratieprotocol WMO ondersteuning treft u aan op de website van de Gemeente.

2 Partijen verplichten zich voor declaraties te handelen conform het gestelde in het Administratieprotocol.

3 De vergoeding van de Voorziening vindt plaats overeenkomstig het daarvoor vastgestelde tarief.

4 Alleen de gerealiseerde Voorziening wordt vergoed.

5 Onrechtmatige betalingen worden teruggevorderd dan wel verrekend.

Artikel 16 Niet nakoming, boeteregeling

1 Indien de Aanbieder tekortschiet in de nakoming van één of meer verplichtingen uit deze overeenkomst stelt de Gemeente hem deswege in gebreke, tenzij nakoming van de betreffende verplichting reeds blij- vend onmogelijk is, in welk geval de Aanbieder onmiddellijk in verzuim is.

2 Overeenkomstig het bepaalde in artikel 18 van deze Overeenkomst is de Gemeente gerechtigd de Over- eenkomst tussentijds schriftelijk direct te beëindigen indien Aanbieder jegens Gemeente toerekenbaar tekortschiet in het nakomen van zijn verplichtingen en Aanbieder niet binnen een redelijke termijn na in- gebrekestelling alsnog correct nakomt.

3 Onverminderd het bepaalde in lid 2 heeft de Gemeente de mogelijkheid om, indien vast is komen te staan dat de Aanbieder de afspraken in deze overeenkomst niet nakomt, maatregelen passend bij de ernst van de schending van de afspraken, te nemen. Dit kan onder andere zijn:

• opleggen van een boete;

• de afspraak over volumes, prestaties en tarieven wordt aangepast;

• (een deel van) het bedrag dat bestempeld is als onrechtmatige declaratie wordt teruggevorderd of verrekend;

• een korting van maximaal 5% op de afgesproken tarieven;

4 Onverminderd het bepaalde in lid 3 van dit artikel is de Aanbieder indien deze toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van één of meer verplichtingen uit deze overeenkomst aansprakelijk voor vergoeding van de door de Gemeente en de Inwoner geleden c.q. te lijden schade, met dien verstande, dat de Gemeente alles dient te ondernemen wat redelijkerwijs van hem gevergd kan worden om de schade te beperken. Deze aansprakelijkheid doet niet af aan de plicht van de Aanbieder om de Voorziening volgens de onder- havige overeenkomst naar behoren uit te voeren.

Artikel 17 Opzeggen van de Overeenkomst

1 Partijen kunnen deelname aan de Overeenkomst, geheel dan wel gedeeltelijk, bij aangetekend schrijven gemotiveerd opzeggen, waarbij deze een termijn van zes maanden in acht moeten nemen, rekenend van- af datum verzenden aangetekend schrijven, tenzij de Gemeente beoordeelt dat vanuit het belang van de Inwoner een afwijkende kortere termijn gerechtvaardigd en acceptabel is. Met ingang van de ontvangst- datum van het aangetekend schrijven betreffende de opzegging, door Xxxxxxxxx, vinden geen nieuwe toewijzingen meer plaats aan de Aanbieder.

2 De Gemeente kan deze Overeenkomst voor een of meerdere van de onder artikel 2, lid 2 in deze Over- eenkomst genoemde Voorzieningen opzeggen, indien dit in het belang is van een doorontwikkeling, dan wel gewijzigde inzichten rondom het betreffende Voorziening(en). Bij deze opzegging houdt de Gemeente een termijn van minimaal zes maanden in acht en informeert de betrokken Aanbieders omtrent de rede- nen van opzegging en de voornemens omtrent de betreffende Voorziening(en).

3 De Gemeente kan de Overeenkomst met een Aanbieder met betrekking tot een Voorziening opzeggen zonder in achtneming van een opzegtermijn indien deze Aanbieder gedurende een aaneengesloten peri- ode van 6 maanden, voorafgaand aan de opzegging, geen Inwoners voor deze Voorziening in zorg heeft genomen.

4 Als aanpassing van deze overeenkomst noodzakelijk is, als gevolg van bijvoorbeeld een wijziging in rele- vante wet- of regelgeving of overheidsbeleid, informeert de Gemeente de betrokken Aanbieders over de mogelijke gevolgen hiervan.

Artikel 18 Beëindiging Overeenkomst

1. De Gemeente kan deze overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder gerechtelijke tussenkomst, ge- heel of gedeeltelijk, middels aangetekend schrijven, beëindigen:

a) Indien de Aanbieder niet of niet meer voldoet aan de voorwaarden die gesteld zijn om in aanmerking te komen voor deze overeenkomst;

b) Indien de Aanbieder zich in staat van kennelijk onvermogen bevindt of onderwerp uitmaakt van een procedure tot gerechtelijk akkoord, vereffening, beslaglegging of van elke andere soortgelijke proce- dure;

c) Indien de Aanbieder wordt overgenomen door een derde, dan wel fuseert of splitst, overdracht van aandelen plaatsvindt of op enige andere vorm waarbij de zeggenschap over de onderneming aanmer- kelijk wijzigt. Partijen plegen, indien de Aanbieder de Gemeente tijdig hiervan op de hoogte heeft ge- steld, voorafgaand hieraan overleg over de gevolgen van de overname, fusie of splitsing voor de Voor- ziening aan Inwoners;

d) Indien de onderneming van de Aanbieder geheel of ten dele beëindigd wordt;

e) Indien de Aanbieder zes aaneengesloten maanden - die ook (deels) betrekking kunnen hebben op het voorafgaande jaar - geen Voorziening heeft verleend aan Inwoners, dan wel geen declaraties heeft in- gediend;

f) Door een der partijen indien de wederpartij haar verplichtingen uit deze overeenkomst na een deug- delijke ingebrekestelling (voor zover vereist), niet, niet behoorlijk of niet tijdig nakomt, al dan niet blij- kend uit de uitkomsten van een (materiële) controle;

g) Door een der partijen, indien de wederpartij in een situatie van overmacht verkeert en indien is aan te nemen dat deze langer duurt dan dertig kalenderdagen.

2 De Gemeente is in bovenstaand gevallen, in geval van beëindiging van de Overeenkomst, gerechtigd haar betalingsverplichtingen op te schorten en geen nieuwe opdrachten tot ondersteuning van Inwoner aan de Aanbieder te verstrekken, zonder dat Gemeente tot enige schadevergoeding gehouden is, onverminderd eventuele aan Gemeente verder toekomende rechten, daaronder inbegrepen het recht van Gemeente op volledige schadevergoeding.

3 Wanneer Gemeente de Overeenkomst met Aanbieder op bovengenoemde gronden beëindigd, draagt Aanbieder onmiddellijk zorg voor de overdracht van Inwoners aan andere Aanbieders.

Artikel 19 Overdracht

1 Aanbieder die voornemens is de onderneming of de zeggenschap over de onderneming of de activiteiten zoals in deze Overeenkomst beschreven, over te dragen aan een derde, is verplicht de Gemeente hier vooraf en tijdig over te informeren. De Gemeente toetst vooraf of de derde voldoet aan de (kwali- teits)eisen en uitsluitingsgronden. Overdracht van de overeenkomst is enkel toegestaan indien de toets een positief resultaat heeft en de Gemeente goedkeuring geeft voor de overdracht.

2 Aanbieder verplicht zich in bovengenoemde situaties ertoe dat de derde de rechten en verplichtingen zo- als vastgelegd in deze Overeenkomst ongewijzigd en volledig overneemt.

Artikel 20 Aansprakelijkheid, vrijwaring en verzekering

1 In geval Xxxxxxxxx, al dan niet van rechtswege, in verzuim is, is Aanbieder aansprakelijk voor schade die door Gemeente wordt geleden voor zover deze schade voortvloeit uit de uitvoering van de werkzaamheden, ingevolge deze Overeenkomst. Deze bepaling is ook van toepassing wanneer de schade het gevolg is van het niet naleven van wetgeving of van een gebrek in de uitvoering van de Overeenkomst. Dit alles ongeacht het feit of de schade veroorzaakt is door Xxxxxxxxx zelf en / of zijn personeel en / of door de Aanbieder onder zijn verantwoordelijkheid ingezette derden dan wel onderaannemers.

2 De Aanbieder zal de Gemeente vrijwaren van en schadeloos stellen voor strafrechtelijke boetes en be- stuurlijke sancties, evenals vorderingen die derden instellen tegen de Gemeente in verband met het te- kortschieten in de nakoming van de verplichtingen van de Aanbieder op grond van deze Overeenkomst. Onderdeel van deze kosten vormen tevens redelijke kosten van rechtsbijstand die de Gemeente in deze moet maken, tenzij al rechtens is vastgesteld dat de Aanbieder geen enkel verwijt gemaakt kan worden.

3 Aanbieder vergoedt schade die door toedoen van Xxxxxxxxx en / of zijn personeel en / of door de Aanbieder onder zijn verantwoordelijkheid ingezette derden dan wel onderaannemers, tijdens de uitvoering van de werkzaamheden aan Inwoner dan wel aan derden is toegebracht.

4 De aansprakelijkheid van Aanbieder is beperkt tot een bedrag van maximaal € 1 miljoen per gebeurtenis, met een maximum van € 2,5 miljoen per kalenderjaar. Ingeval van schade, veroorzaakt door opzet of gro- ve schuld is Xxxxxxxxx onbeperkt aansprakelijk voor alle schade, zowel direct als indirect, die de Gemeen- te daardoor lijdt.

5 Aanbieder kan op ieder moment aantonen dat hij conform het gestelde in lid 4 verzekerd is door het over- leggen van een gewaarmerkte kopie van de polis, plus de voorwaarden en bewijs van betaling.

Artikel 21 Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Partijen zullen alle (persoons-)gegevens, die voor en gedurende de opdracht kenbaar worden gemaakt, ver- trouwelijk behandelen en meer in het bijzonder in overeenstemming met de Algemene Verordening Gege- vensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming (UAVG) en overige specifieke wettelijke bepalingen gericht op verwerking van persoonsgegevens. In bijlage 7 zijn hiervoor de meest relevante uitgangspunten opgenomen.

Artikel 22 Social return

1 Gemeente verwacht van Aanbieder dat Aanbieder maatschappelijk verantwoord onderneemt. Hierbij wordt in ieder geval uitgegaan van het inzetten van personen met een afstand tot de arbeidsmarkt bij nieuwe instroom van personeel en het inzetten van leer- en werkstages.

2 De voorwaarden en de eisen die verbonden zijn aan de uitvoering van de Social return verplichting zijn te vinden op de gemeentelijke website.

Artikel 23 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

1 De Gemeente tolereert geen zaken als discriminatie, kinderarbeid en ontoereikende arbeidsomstandig- heden binnen de bedrijfsvoering van de Aanbieder, noch bij de leveranciers van de Aanbieder.

2 Aanbieder heeft een inspanningsverplichting gericht op het naleven van de fundamentele arbeidsnormen van de Internationale Arbeidsorganisatie (ILO) van de Verenigde Naties en de mensenrechten zoals om- schreven in de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens.

3 Aanbieder heeft een inspanningsverplichting, overeenkomstig de gangbare wetten en normen die in de betreffende bedrijfstak gelden, ter bescherming van de werktijden, de veiligheid en gezondheid op de werkplek en een leefbaar inkomen.

4 Op eerste verzoek van de Gemeente dient de Aanbieder met betrekking tot het hierboven gestelde een schriftelijke verklaring af te geven. Voorts is de Gemeente ter controle hiervan gerechtigd locaties te (la- ten) bezoeken. Aanbieder verleent hiertoe alle medewerking. De bewijslast van de naleving van het ge- stelde onder lid 1 t/m lid 3 rust op de Aanbieder.

Artikel 24 Budgetindicaties

1 Deze bepaling is uitsluitend van toepassing bij vaststelling van budgetindicatie(s) voor de Aanbieder over- eenkomstig lid 4 van deze bepaling.

2 In het kader van de bekostiging van de Voorziening kan de Gemeente een Budgetindicaties vast stellen, zowel per Deeltaakveld, als per Aanbieder. Binnen de Budgetindicaties stuurt de Gemeente via deze

Overeenkomst op het tarief, het volume en doelmatigheidseisen. De inzet van deze instrumenten heeft als doel om binnen de Budgetindicaties te blijven.

3 Aanbieder heeft een plicht om binnen de vastgestelde Budgetindicatie te blijven, maar mag, na overleg en goedkeuring van de Gemeente, binnen de toegekende budgetindicaties op deeltaakniveau schuiven.

4 De Budgetplafonds voor zowel de producten binnen de Deeltaakvelden als de Budgetindicaties voor de Aanbieders worden jaarlijks opnieuw vastgesteld voor het lopende kalenderjaar. De Budgetindicatie wordt per Aanbieder jaarlijks opnieuw vastgesteld.

5 Gemeente contracteert bij Aanbieder een maximum Budgetindicatie, welke een optelsom is van Deel- taakvelden waarbinnen producten en diens productcategorieën vallen.

6 Bij de (toekomstige) bepaling van de budgetindicatie per Aanbieder in een contractjaar wordt uitgegaan van historische gegevens, verwachte trends en de budgettaire kaders van de Gemeente.

7 Herschikking middelen - definitieve Budgetindicatie: Aanbieder levert een zo gelijkmatige spreiding van de Voorziening als mogelijk door het jaar binnen de Budgetindicatie. De Gemeente behoudt het recht om

onder andere op basis van de gegevens uit de Maandelijkse rapportages, de omvang van de ge- contracteerde hulp voor het lopende jaar bij te stellen en een bijgestelde Budgetindicatie af te geven voor het lopende jaar. Daarmee kan de Gemeente herschikken binnen de voorlopig gecontracteerde middelen. Indien er geen bijgestelde afspraken zijn gemaakt vóór 31 oktober van het lopende jaar, dan gelden de oorspronkelijke afspraken als definitieve afspraken.

8 Meerwerk: Een groter aantal eenheden (dat uitstijgt boven het totaal gecontracteerde aantal) betekent niet meer omzet. Overproductie komt voor eigen rekening en risico van de Aanbieder, tenzij hierover vóóraf expliciete en wederzijdse afspraken zijn gemaakt. Aanbieder treedt zodra 70% van een deeltaak- veld is bereikt in overleg met de Gemeente. Daarbij worden o.a. afspraken gemaakt over het afwijken van de acceptatieplicht zoals opgenomen onder artikel 8 van deze Overeenkomst.

9 Indien de Gemeente na het bereiken van de Budgetindicaties, declaraties betaalt aan de Aanbieder waar- door de Budgetindicatie(s) wordt overschreden, zonder dat daar expliciete en wederzijdse afspraken aan ten grondslag liggen, dan is het meerdere dat betaald is onverschuldigd betaald en direct opeisbaar. De overschrijding wordt door Xxxxxxxxx op eerste verzoek van de Gemeente onmiddellijk terugbetaald. In- dien Xxxxxxxxx het onverschuldigd betaalde bedrag niet tijdig terugbetaald, heeft de Gemeente het recht dit bedrag te verrekenen met ingediende en nog in te dienen declaraties van Aanbieder.

10 Minderwerk: Een lager aantal eenheden in behandeling betekent minder omzet. Het compenseren van een lager aantal eenheden om tot de Budgetindicatie "op te vullen", bijvoorbeeld door extra (over) be- handeling op bestaande Inwoners, wordt niet geaccepteerd. Een substantieel lager aantal Inwoners dient

de Aanbieder te melden bij de Gemeente. Wanneer sprake is van meer dan 10% minderwerk, wordt de Budgetindicatie aangepast. Hierover vindt altijd eerst overleg plaats tussen de Gemeente en Aanbieder.

11 Verlenging Overeenkomst: Als er sprake is van verlenging van de Overeenkomst, wordt door de Gemeen- te vóór 1 oktober van het jaar voorafgaande aan het nieuwe contractjaar inzicht gegeven richting Aanbie- der over de gewenste aantallen, de tariefsaanpassingen, de beleidskeuzes en speerpunten voor het vol- gende jaar. Ten behoeve hiervan zal Aanbieder (vóór 1 juli) een invulformulier productie en tarieven in- dienen voor het nieuwe contractjaar. De Gemeente en de Aanbieders sluiten de budgetafspraken voor in- gang van het nieuwe contractjaar af.

12 Aanbieder heeft geen acceptatieplicht bij het bereiken van zijn budgetindicatie. Aanbieder heeft geen in- vloed op (door)verwijzingen vanuit de medische verwijsroute. Indien de budgetindicatie vol (dreigt) te lo- pen en er komen (door)verwijzingen vanuit de medische verwijsroute, stelt Aanbieder de gemeente on- verwijld hiervan op de hoogte.

13 De Aanbieder heeft een doorleverplicht bij en na het bereiken van de toegewezen budgetindicatie.

Artikel 25 Tariefstelling

1 De Gemeente stelt per Voorzieningsproduct, zoals opgenomen in bijlage 4, een tarief vast.

2 Het overeengekomen tarief (P) geldt per eenheid, zoals opgenomen in het overzicht in Bijlage 4. Het ta- rief heeft betrekking op alle door de Aanbieder in het kader van deze Overeenkomst te verrichten dien- sten en eventueel daartoe benodigde materialen.

3 Jaarlijks zal het tarief, middels een indexering, worden bijgesteld. Hieromtrent wordt aanbieder voor het einde van het kalenderjaar geïnformeerd.

Artikel 26 Overige bepalingen

1 Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2 De algemene (verkoop-)voorwaarden van de Aanbieder zijn door Partijen uitdrukkelijk niet van toepassing verklaard op de Overeenkomst.

3 Alle geschillen die naar aanleiding van deze Overeenkomst tussen Partijen mochten ontstaan worden zo- veel als mogelijk in onderling overleg opgelost.

4 Los van de mogelijkheid van onderling overleg kan een geschil aanhangig worden gemaakt bij de bevoeg- de rechter in het arrondissement Oost-Brabant.

5 Bij geschillen zullen Partijen in het belang van de Inwoner onderling hierover in contact treden en worden Inwoner en-/of derden niet onnodig betrokken bij het geschil.

6 Indien één of meerdere bepalingen van deze overeenkomst nietig zijn of niet rechtsgeldig worden ver- klaard, blijven de overige bepalingen van de overeenkomst van kracht. Partijen plegen over de bepalingen die nietig zijn of niet rechtsgeldig zijn verklaard, overleg teneinde een vervangende regeling te treffen, zo- danig dat in zijn geheel de strekking van deze overeenkomst behouden blijft.

7 Onvoorziene maatschappelijke omstandigheden: Partijen zullen indien zich een omstandigheid voordoet en deze leidt tot maatregelen die van grote invloed zijn op de uitvoering van de opdracht, onmiddellijk met elkaar in overleg treden.

Overzicht Bijlagen:

Bijlage 1: Eigen Verklaring

Bijlage 2: PDC 2021 WMO begeleiding en Logeren

Bijlage 3: Eisenoverzicht PDC 2021 WMO begeleiding en Logeren Bijlage 4: Producten en Tarieven WMO begeleiding en Logeren Bijlage 5: Wachtlijst en wachttijd WMO begeleiding en Logeren

Bijlage 6: Prestatie indicatoren en monitoring WMO begeleiding en Logeren Bijlage 7: Afspraken en richtlijnen AVG

In geval van tegenstrijdigheden tussen de documenten die integraal onderdeel uitmaken van deze Overeenkomst, wordt de navolgende rangorde gehanteerd:

1 NvI

2 Overeenkomst;

3 Bijlagen Overeenkomstig in volgorde zoals hierboven opgenomen.

Ondertekeningsblad

De ondergetekenden:

Gemeente Eindhoven, publiekrechtelijke rechtspersoon, gevestigd en kantoorhoudend aan Xxxxxxxx- xxxxx 00 xx Xxxxxxxxx, rechtsgeldig vertegenwoordigd door de xxxx Xxxxx Xxxxx, manager bedrijfsvoering So- ciaal Domein van de gemeente Eindhoven.

Aanbieder ,

gevestigd te ,

kantoorhoudende …………………………………………………………………………. te ,

ten dezen rechtsgeldig vertegenwoordigd door …………………………………………………………………………..

Verklaren te hebben kennisgenomen van deze Overeenkomst WMO Voorziening (Kenmerk: Versie 1 Over- eenkomst WMO Begeleiding en Logeren 2021 / 17-03-2020) inclusief de bijlagen en hebben deze gele- zen en zijn akkoord met de inhoud.

Aldus overeengekomen en in tweevoud opgemaakt

GEMEENTE EINDHOVEN ………………………………

Datum: ………………….. Datum: ………………………….

X. Xxxxx ………………………………….

Manager Bedrijfsvoering Sociaal Domein ………………………………….

Document Metadata

Table of Contents

Overeenkomst WMO

Document Metadata