Artikel 1 Definities
Xxxxxxxx 000, 0000 XX Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX Xxxxxxxxx, T x00(0)00 00 00 000, F x00 (0)00 00 00 000, xxxx@xxxxxxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxx.xx
Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden wordtt versttaan onder:
1. NIB Nattionaal Incasso Bureau B.V., De beslotten vennoottschap mett beperktte aansprakelijkheid NIB Nattionaal incasso Bureau B.V., sttattuttair gevesttigd Purmerend en kanttoor houdende tte (1441 MR) Purmerend, aan de Watterlandlaan 80, hierna: NIB.
2. Opdrachttgever: de nattuurlijke persoon of rechttspersoon die mett NIB een overeenkomstt van opdrachtt sluitt, alsmede diens verttegenwoordiger(s), gemachttigde(n), rechttsverkrijgende(n) en erfgename(n).
3. Onder geïncasseerde bedragen dienen mede tte worden versttaan alle bettalingen aan, verminderingen en/of annuleringen door de opdrachtt gever vanaf de dattum van aanvang van de incasso-opdrachtt. Als geïncasseerde bedragen worden ondermeer, maar niett alleen, aangemerktt alle door NIB of door NIB ingeschakelde derden, waaronder hulppersonen, geïncasseerde bedragen. Bedragen worden geachtt tte zijn geïncas- seerd wanneer ze door NIB of door NIB ingeschakelde derden zijn onttvangen, al dan niett op een apartte (derden-)rekening.
Artikel 2 Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van ttoepassing op alle overeenkomstten geslotten ttussen NIB en haar opdrachttgever, waaronder ook worden begrepen overeenkomstten die een uittvloeisel of een gevolg van een reeds geslotten opdrachtt zijn.
2.2 Afwijking van de voorwaarden tten gunstte van de opdrachttgever is slechtts mogelijk indien schrifttelijk overeengekomen.
2.3 Wijzigingen en/of aanvullingen zullen voor de opdrachttgever directt bindend zijn vanaf verzending van de gewijzigde c.q. aangevulde voor- waarden door NIB aan de opdrachttgever.
2.4 Alle ondersttaande bedragen zijn exclusief bttw.
2.5 Op alle mett NIB afgeslotten overeenkomstten is hett Nederlands rechtt van ttoepassing.
2.6 NIB is bij de uittvoering van de overeenkomstt gebonden aan de voor haar geldende beroeps- en gedragsregels. De opdrachttgever respectteertt de daaruitt voorttvloeiende verplichttingen.
2.7 De opdrachttgever verleentt NIB een volledige volmachtt om als verttegenwoordiger van opdrachttgever (rechtts-)handelingen tte verrichtten welke wenselijk of noodzakelijk zijn tter uittvoering van de incasso-opdrachtt. NIB zal desondanks de volmachtt uittsluittend na overleg schikkingen ttreffen, rechttsmaattregelen nemen of gerechttelijke procedures aanhangig maken. De opdrachttgever verleentt NIB een algehele, volledige en onherroepelijke volmachtt, mett inachttneming van hett bepaalde in de laattstte zin van ditt arttikel. Bij hett rechttsgeldig beëindigen van de opdrachtt door de opdrachttgever, vervaltt ttevens de in lid 1 van ditt arttikel bedoelde volmachtt.
Artikel 3 Offertes
3.1 Iedere aanbieding van NIB is vrijblijvend en is gebaseerd op de gegevens, specificatties en overige informattie, die de opdrachttgever voor hett sluitten van de opdrachtt heeftt versttrektt. NIB mag van de juisttheid van deze versttrektte informattie uittgaan.
3.2 Door aanvaarding van hett aanbod door de opdrachttgever komtt de overeenkomstt van opdrachtt ttott sttand. NIB heeftt echtter hett rechtt om binnen 5 dagen na onttvangstt van de aanvaarding de overeenkomstt, zonder opgave van redenen en zonder ttott welke schadevergoeding dan ook tte zijn gehouden, schrifttelijk tte beëindigen.
3.3 Offerttes komen auttomattisch tte vervallen indien zij door de opdrachttgever, niett binnen 14 dagen schrifttelijk zijn aanvaard, ttenzij anders uittdrukkelijk is overeengekomen.
Artikel 4 Betalingsverplichtingen
4.1 De opdrachttgever zal binnen 30 dagen na onttvangstt van enige facttuur hett volledige facttuurbedrag aan NIB voldoen.
4.2 Indien de opdrachttgever binnen 30 dagen na de facttuurdattum niett voor bettaling heeftt zorg gedragen, is de opdrachttgever zonder
nadere ingebrekesttelling in verzuim en is over hett verschuldigde, vanaf de vervaldag, bovendien maandelijks 1% rentte verschuldigd.
4.3 Alle gerechttelijke en buittengerechttelijke kostten van NIB mett bettrekking ttott de invordering van hett aan haar verschuldigde en niett ttijdig be- ttaalde, komen voor rekening van de opdrachttgever. De gerechttelijke kostten worden vasttgestteld door NIB daadwerkelijk gemaaktte proces kostten, waaronder deurwaarderskostten, griffierechtten en de daadwerkelijk gemaaktte advocaattkostten ttegen een uurttarief. Tervergoeding van de buittengerechttelijke incassokostten als bedoeld in arttikel 6:96 lid 2, aanhef en onder sub c van hett Burgerlijk Wettboek, is de opdrachttge vergehouden ttott bettaling van een boette. Deze boette wordtt gestteld op 15% van hett verschuldigde bedrag inclusief rentte en kostten, mett een minimum van € 50,-. De opdrachttgever is deze boette ook verschuldigd wanneer slechtts één of enkele aanmaningen tter verkrijging van vol- doening buitten rechtte zijn verzonden. Deze boette laatt hett vorderen van de daadwerkelijke schade door NIB onverlett, indien en voor zover de daad werkelijk geleden schade de boette overttreftt. Mett deze bepaling wordtt expliciett afgeweken van de aanbevelingen zoals die zijn opge- nomen in hett ‘Rapportt BGK – Inttegraal 2013’, mett name hett bepaalde in paragraaf III.B.1. In hett geval de opdrachttgever een nattuurlijk persoon is die niett handeltt in de uittoefening van beroep of bedrijf, is mett bettrekking ttott de buittengerechttelijk kostten hett bepaalde in arttikel 6:96 lid 4, 5 en 6 van hett Burgerlijk Wettboek van ttoepassing.
Artikel 5 Bewijs- en gegevensverstrekking
5.1 De opdrachttgever verplichtt zich jegens NIB om laattsttgenoemde tte voorzien van alle noodzakelijke gegevens en bewijssttukken om ttott incasso over tte kunnen gaan, dan wel op verzoek tte verschaffen.
5.2 NIB is gerechttigd om een dossier tte sluitten, als opdrachttgever de verzochtte medewerking, zoals bedoeld in hett voorgaande lid, niett verleentt.
5.3 De opdrachttgever garandeertt de juisttheid en volledigheid van deze gegevens en bewijssttukken.
5.4 De kostten tter verkrijging van aanvullende informattie zullen door NIB doorberekend worden aan de opdrachttgever.
5.5 Na hett uitt handen geven van een vordering verlooptt alle communicattie via NIB. De opdrachttgever zal onverwijld aan NIB mededeling doen van elke vorm van communicattie mett een schuldenaar of derden. De opdrachttgever zal niett eerder, dan na overleg mett NIB, afspraken maken mett de schuldenaar mett bettrekking ttott de incasso-opdrachtt.
5.6 De opdrachttgever is gehouden NIB tte vrijwaren voor alle aanspraken van derden en aan NIB tte vergoeden redelijke kostten van verweer ttegen dergelijke aanspraken.
5.7 Voldoett opdrachttgever niett aan de in ditt arttikel genoemde verplichttingen dan vrijwaartt hij NIB van alle aanspraken die voorttvloeien uitt hett bedoelde informattiegebrek.
Artikel 6 Geïncasseerde bedragen
6.1 NIB zal de hoofdsom waar mogelijk mett de wettttelijke of conttracttuele rentte en incassokostten verhogen.
6.2 Bettalingen door de schuldenaar aan NIB of rechttsttreeks aan opdrachttgever gedaan, sttrekken conform arttikel 6:44 BW in de eerstte plaatts in mindering van de kostten van NIB, vervolgens in mindering van de verschenen rentte en tten slotttte in mindering van de hoofdsom en de lopende rentte.
6.3 De door NIB geïncasseerde bedragen zullen, na verrekening van vervallen notta’s en/of provisieafrekeningen, dan wel nog tte facttureren bedragen of provisieafrekeningen, binnen 30 dagen na sluitting van hett dossier aan de opdrachttgever bettaalbaar worden gestteld.
6.4 Te onttvangen deelbettalingen zullen mett inachttneming van arttikel 6.3, op uittdrukkelijk verzoek van de opdrachttgever, binnen 30 dagen bettaalbaar worden gestteld, mitts deze hett bedrag van € 3000,- tte boven gaan. NIB is gerechttigd ook op deelbettalingen notta's en provisie, als voorschott op de eindafrekening, in mindering tte brengen.
Artikel 7 Bureaukosten
7.1 Voor elk dossier is de opdrachttgever een bedrag aan bureaukostten verschuldigd, ttenzij NIB mett de opdrachttgever uittdrukkelijk anders is over- eengekomen.
7.2 De gehantteerde ttarieven worden door NIB in haar ttarievenlijstt bekend gemaaktt.
Artikel 8 Provisie
De opdrachttgever is aan NIB verschuldigd de provisie over de geïncasseerde bedragen, conform de ttarievenlijstt van NIB.
Artikel 9 Gerechtelijke procedure
9.1 Indien hett noodzakelijk of wenselijk blijktt om voor hett incasseren van de tter incasso afgegeven vordering een gerechttelijke procedure aan tte vangen, zal NIB hiervoor aan de opdrachttgever ttoesttemming vragen.
9.2 Slechtts na schrifttelijke ttoesttemming van de opdrachttgever wordtt hett dossier overlegd aan een resp. juristten/advocattenkanttoor. Eerstt na voldoening van de voorschottfacttuur worden de gerechttelijke werkzaamheden aangevangen.
9.3 Alle kostten die verbonden zijn mett bovensttaande procedures en/of inschakeling van derden komen voor rekening van de opdrachttgever en vallen niett onder de bureau- of anders overeengekomen kostten.
9.4 NIB is niett aansprakelijk voor foutten of ttekorttkomingen van deze derden. NIB spantt zich ervoor in om ervoor tte zorgen datt zij samenwerking aanbiedtt mett een advocattenkanttoor datt afdoende (verplichtt) verzekerd is voor beroepsaansprakelijkheid.
Artikel 10 Opschorting
10.1 Indien de opdrachttgever in gebreke is mett een juistte en/of ttijdige nakoming van een of meer van zijn verplichttingen, kan NIB haar eigen verplichttingen auttomattisch en onmiddellijk opschortten.
10.2 NIB is niett aansprakelijk voor de schade die mochtt onttsttaan als gevolg van de opschortting van de werkzaamheden.
Artikel 11 Ontbinding
11.1 NIB heeftt tte allen ttijde hett rechtt en niett slechtts als opdrachttgever wanpresttattie levertt om, zonder opgave van redenen, hett conttinueren van een overeenkomstt ttott hett uittvoeren van opdrachtten tte weigeren en reeds ttott sttand gekomen overeenkomstten ttussenttijds tte beëindigen, zonder datt zij gehouden is ttott enige schadevergoeding.
11.2 In geval van ttussenttijdse beëindiging zal de opdrachttgever aan NIB de bureaukostten alsmede de provisie over eventtueel geïncasseerde bedragen verschuldigd zijn.
Artikel 12 Oninbaarheid
12.1 Hett sttaatt NIB vrij een incasso-opdrachtt op enig momentt geheel of gedeelttelijk tte rettourneren wegens oninbaarheid.
12.2 De opdrachttgever is, mett uittzondering van de bureaukostten, in ditt geval slechtts provisie verschuldigd over hett eventtueel geïncasseerde bedrag.
Artikel 13 Klachttermijn
13.1 De opdrachttgever dientt, binnen bekwame ttijd nadatt hij enig gebrek in de presttattie van NIB onttdektt of had moetten onttdekken, daarover schrifttelijk tte klagen bij NIB. Onder bekwame ttijd wordtt versttaan: veerttien dagen nadatt de opdrachttgever hett gebrek heeftt onttdektt of redelijk- erwijze had moetten onttdekken. Als de opdrachttgever niett binnen deze ttermijn schrifttelijk bij NIB klaagtt, kan hij op ditt gebrek verder geen beroep meer doen.
13.2 Geschillen die onderling niett kunnen worden opgelostt, worden bij uittsluitting aan de rechtter in Amstterdam voorgelegd.
Artikel 14 Aansprakelijkheid
14.1 Mett inachttneming van artt. 9.4 is eventtuele aansprakelijkheid van NIB gelimitteerd ttott hett bedrag datt, mett inbegrip van hett eigen risico datt NIB in verband mett die verzekering draagtt, in hett desbettreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordtt uittbettaald.
14.2 Mochtt hett schadebedrag hoger zijn dan hettgeen de verzekeraar uittkeertt of keertt de verzekeraar in hett geheel niett uitt, dan zal de aanspra- kelijkheid gelimitteerd zijn ttott ttweemaal hett bedrag datt, aangaande hett bettreffende geval, aan bureaukostten is voldaan.
Artikel 15 Verrekening
Behoudens voorafgaande schrifttelijke insttemming is de opdrachttgever niett bevoegd de door hem aan NIB verschuldigde bedragen tte verrekenen of op tte schortten mett vorderingen die de opdrachttgever op NIB heeftt of stteltt tte hebben.
Artikel 16 Battle of forms
Door aanvaarding van deze algemene voorwaarden doett de opdrachttgever jegens NIB afsttand van de ttoepasselijkheid van zijn eigen alge- mene voorwaarden. In geval van verschillen ttussen de originele Nederlandse ttekstt en de Engelse verttaling, prevaleertt de Nederlandse ttekstt.
Artikel 17 Indexatie
NIB houdtt zich hett rechtt voor, alle bedragen jaarlijks tte verhogen mett een percenttage. Ditt percenttage is maximaal gelijk aan 5 procentt vermeerderd mett een percenttage gelijk aan de sttijging van de consumentten prijs index, zoals die is vasttgestteld door hett CBS, voor hett jaar voorafgaand aan die van de prijsverhoging. Uittdrukkelijk zij nog vermeld datt prijsverhogingen naar aanleiding van de door NIB ttoegepastte indexattie geen grond vormen voor ttussenttijdse onttbinding. De indexattie is een inttegraal onderdeel van de overeengekomen prijs.