Gebruikersvoorwaarden DuboCalc
swaterstaat
uboCalc ersvoorwaarden
te Projecten en Onderhoud boCalc
Rijk | |
D | |
Gebruik | |
Rijksw | aterstaat - Gro Du |
Version | 1.0 |
Status | 03 - Completed |
Author | Rijkswaterstaat |
Gebruikersvoorwaarden DuboCalc
Artikel 1 Definities
In de Gebruikersvoorwaarden worden een aantal begrippen gehanteerd, in enkelvoud of meervoud, die aanvangen met een hoofdletter en die de betekenis hebben van de woorden zoals in dit artikel schuingedrukt gedefinieerd zijn.
1.1 Beschikbaarheid: het percentage van de tijd van het Service Window waarin Gebruiker gebruik kan maken van DuboCalc.
1.2 Bijlage: bijlage bij Gebruikersvoorwaarden welke integraal deel uitmaakt van de Gebruikersvoorwaarden.
1.3 Dienst: dienst bestaande uit het ter beschikking stellen van DuboCalc op afstand via elektronische weg door Dienstverlener, onder de Dienst is mede begrepen Support en Documentatie.
1.4 Dienstverlener: een organisatie en daaraan toe te rekenen personen die Dienst verschaffen aan de Gebruiker
1.5 Documentatie: de door Dienstverlener aan Gebruiker ter beschikking te stellen gebruikershandleidingen met betrekking tot de Dienst.
1.6 DuboCalc: de gebruiksfuncties en –mogelijkheden van de aan de Dienst ten grondslag liggende computerprogrammatuur, al dan niet onderverdeeld in deel DuboCalc versies en/of modules, zoals gespecificeerd in Bijlage Service Lever Agreement (SLA).
1.7 Gebrek: het niet, dan wel niet volledig, voldoen van DuboCalc aan de overeengekomen specificaties.
1.8 Gebruiker: een organisatie en daaraan toe te rekenen personen die van DuboCalc gebruik maken.
1.9 Gebruikersvoorwaarden: onderhavige Gebruikersvoorwaarden.
1.10 Licentieovereenkomst: de overeenkomst tussen Dienstverlener en Gebruiker die de voorwaarden bepaalt waaronder de Dienstverlener aan de Gebruiker een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht verleent om DuboCalc te gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot bepalingen omtrent de duur van de licentie, de vergoeding voor het gebruik van DuboCalc, de rechten en plichten van beide partijen, en de gevolgen van wanbetaling of schending van de overeenkomst.
1.11 Maintenance Window: het tijdvak waarin de Dienst niet beschikbaar hoeft te zijn en dat gereserveerd is voor onderhoud.
1.12 Opleiding: dienst, bestaande uit het verzorgen van een vorm van kennisoverdracht waarvan het doel is om Gebruikers bekend te maken met de door Dienstverlener te leveren DuboCalc en het trainen in het gebruik ervan, zodat zij daarmee ten behoeve van hun specifieke werkzaamheden op een adequate wijze kunnen werken.
1.13 Partij: Gebruiker of Dienstverlener.
1.14 Service Window: het tijdvak, vallende buiten het Maintenance Window, waarin de Dienst beschikbaar dient te zijn.
1.15 Support: het tijdens Werkuren door Dienstverlener, telefonisch en/of per e-mail en/of door middel van een website of helpdesk, verstrekken van informatie en adviezen over het gebruik van DuboCalc, alsmede het verlenen van hulp bij het opsporen van oorzaken, daar onder mede begrepen Gebreken, die het ongehinderd gebruik van DuboCalc en/of Dienst belemmeren en het oplossen van deze problemen.
1.16 Werkdagen: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van nationale feestdagen, waarbij 5 mei eens in de vijf (5) jaar een nationale feestdag is.
1.17 Werkuren: uren op Werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur.
Artikel 2 Dienstverlening
2.1 De Dienstverlener zal zich naar beste vermogen inspannen om de overeengekomen data en termijnen na te komen. Alle genoemde data en termijnen zijn echter indicatief en niet bindend. Overschrijding van deze data en/of termijnen zal niet leiden tot enige aansprakelijkheid van de Dienstverlener en geeft de Gebruiker geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de Gebruikersvoorwaarden.
2.2 Indien de Dienstverlener constateert dat Xxxxxxxxx zich niet voldoende inzet om aan zijn verplichtingen te voldoen, zal de Dienstverlener de Gebruiker hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. Xxxxxxxxx heeft vervolgens een termijn van 30 dagen om zijn inzet te verbeteren. Indien Gebruiker binnen deze termijn geen adequate verbeteringen doorvoert, behoudt de Dienstverlener zich het recht voor om passende maatregelen te nemen, waaronder maar niet beperkt tot het opschorten van de dienstverlening.
2.3 In geval Gebruiker nalatig is in het verschaffen van informatie welke noodzakelijk is voor de uitvoering van de Gebruikersvoorwaarden, met inbegrip van die informatie waarvan Gebruiker kan vermoeden dat deze noodzakelijk is voor de uitvoering, is Dienstverlener voor de duur van deze nalatigheid niet gehouden meer te presteren dan naar beste kunnen.
2.4 De Gebruiker verplicht zich met de grootst mogelijke zorgvuldigheid te handelen. Dit omvat het naleven van alle overeengekomen procedures, het tijdig verstrekken van benodigde informatie en medewerking, en het treffen van alle redelijke maatregelen om de naleving van de Gebruikersvoorwaarden te waarborgen.
Artikel 3 Verplichtingen Gebruiker
3.1 Het is Gebruiker niet toegestaan zodanig gebruik te maken van de Dienst dat daardoor schade kan ontstaan aan de Dienst, aan Dienstverlener en/of aan derden, of waardoor een verstoring in de Beschikbaarheid ontstaat.
3.2 De Dienstverlener biedt haar Dienst aan op basis van "fair use". Dit betekent dat er in principe geen beperkingen worden opgelegd aan de door de Gebruiker veroorzaakte systeem- en netwerkbelasting. Echter, de Dienstverlener behoudt zich het recht voor om maatregelen te treffen bij excessief gebruik. Excessief gebruik wordt gedefinieerd als gebruik dat significant hoger is dan dat van de gemiddelde Gebruiker van de Dienst. In geval van excessief gebruik zal de Dienstverlener de Gebruiker hiervan schriftelijk op de hoogte stellen en kan zij passende maatregelen nemen, waaronder maar niet beperkt tot het beperken van de beschikbare bandbreedte, het opleggen van extra kosten, of in extreme gevallen het opschorten van de Dit.
3.3 Gebruiker dient, onverwijld na eerste kennisgeving door Dienstverlener van excessieve systeem- en/of netwerkbelasting, maatregelen te treffen om hieraan een einde te maken. Dienstverlener is gerechtigd de Dienst en/of iedere andere op grond van de Gebruikersvoorwaarden uit te voeren verplichting op te schorten bij een voortdurend excessieve systeem- en/of netwerkbelasting.
3.4 In het geval er sprake is van een structureel excessieve systeem- en/of netwerkbelasting, zullen Partijen in overleg treden over de kosten hiervan.
3.5 De Gebruiker zal ervoor zorgen dat zij zorgvuldig omgaat met de door de Dienstverlener verstrekte inloggegevens. Elke licentie kan meerdere e-mailadressen/accounts omvatten, maar de inloggegevens mogen uitsluitend worden gebruikt door de geregistreerde e-mailadressen die binnen die licentie vallen. Het delen van inloggegevens met niet- geregistreerde e-mailadressen of het gebruik van één account door meerdere personen buiten de geregistreerde e- mailadressen is niet toegestaan. In geval van ongeoorloofd delen van accounts behoudt de Dienstverlener zich het recht voor om passende maatregelen te nemen, waaronder maar niet beperkt tot het opschorten of beëindigen van de betreffende accounts.
3.6 Gebruiker zal zich bij de gebruikmaking van de Dienst bedienen van door Dienstverlener in de Bijlage SLA
gespecificeerde (browser)programmatuur.
3.7 De Gebruiker vrijwaart de Dienstverlener tegen alle aanspraken, schade, kosten en uitgaven van derden die voortvloeien uit handelingen van de Gebruiker die in strijd zijn met de artikelen 3.1 en 3.5. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, aanspraken die voortkomen uit schade aan de Dienst, verstoring van de Beschikbaarheid of ongeoorloofd gebruik van inloggegevens door niet-geregistreerde e-mailadressen of meerdere personen buiten de geregistreerde e-mailadressen binnen de licentie.
3.8 Gebruiker is verantwoordelijk voor het tijdig selecteren en verwerven van (een) geschikte telecommunicatievoorziening daadwerkelijk van de Dienst gebruik te kunnen maken.
3.9 De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor de kosten of problemen die voortvloeien uit de telecommunicatievoorzieningen die de Gebruiker heeft geselecteerd en verworven om gebruik te maken van de Dienst. Alle kosten en verantwoordelijkheden met betrekking tot het opzetten en onderhouden van een geschikte telecommunicatieverbinding liggen volledig bij de Gebruiker.
Artikel 4 Intellectuele eigendomsrechten
4.1 Dienstverlener garandeert dat zij namens Rijkswaterstaat (RWS), over alle benodigde rechten voor het verlenen van de Dienst beschikt, waaronder alle rechten met betrekking tot de onderliggende computerprogrammatuur.
De intellectuele eigendomsrechten, waaronder mede begrepen databankrechten en/of auteursrechten, blijven volledig bij Dienstverlener danwel Rijkswaterstaat en toeleveranciers berusten. Behoudens de intellectuele eigendomsrechten op gegevens welke Gebruiker zelf middels het gebruik van de Dienst opbouwt, de intellectuele eigendomsrechten inzake deze gegevens blijven bij Gebruiker berusten.
Artikel 5 Dienst
De Dienst wordt verleend conform SLA, welke is opgenomen in de Bijlage SLA.
5.1 Het in behandeling nemen van een Gebrek gebeurt alleen indien en voorzover dit Gebrek aantoonbaar danwel reproduceerbaar is. Indien en voorzover de tijd die het oplossen van een Gebrek in beslag neemt, of wordt vermoed in beslag zal nemen, van dusdanige duur is, dat vermoed wordt dat de Beschikbaarheid van de DuboCalc zal worden aangetast, zal Dienstverlener trachten te voorzien in een tijdelijke, toereikende oplossing.
5.2 Gebreken in Beschikbaarheid welke zijn veroorzaakt door:
a. onredelijk groot gebruik door Xxxxxxxxx;
b. het werken met apparatuur en/of (browser)programmatuur welke niet voldoen aan de vooraf door Dienstverlener goedgekeurde specificaties;
vallen nimmer binnen de reikwijdte van de Bijlage SLA. Alleen op grond van een schriftelijke opdrachtbevestiging van Xxxxxxxxx zal Dienstverlener zo mogelijk voorbedoelde Gebreken herstellen, zulks tegen alsdan geldende tarieven.
5.3 Indien Gebruikers niet over voldoende kennis van DuboCalc beschikken, kan de Dienstverlener van de Gebruiker eisen dat deze Opleidingen afneemt. Dit om ervoor te zorgen dat de kennis van Xxxxxxxxx op een zodanig niveau wordt gebracht dat deze niet langer een onevenredig beroep op Support doet, of op een andere wijze de benodigde kennis opdoen.
De Dienstverlener baseert de redelijkheid van deze eis op haar (Support)historie. Indien de Gebruiker niet aan deze eis voldoet, heeft de Dienstverlener het recht haar Supportverplichtingen op te schorten totdat de kennis van Xxxxxxxxx op voldoende niveau is gebracht. De Gebruiker heeft in dat geval geen recht op restitutie van reeds betaalde gelden of enige schadevergoeding.
5.4 Dienstverlener bepaalt zelfstandig en zonder raadpleging van Gebruiker het versiebeleid en zorgt ervoor dat telkens indien en voorzover dat mogelijk is de meest recente DuboCalc beschikbaar is voor Gebruiker.
5.5 Dienstverlener zal voorafgaand aan de implementatie van updates en/of andere wijzigingen van de DuboCalc in overleg treden met Xxxxxxxxx, indien deze naar verwachting een verlies van de prestatievermogens van de Dienst en/of verlies van DuboCalc en/of een verminderde Beschikbaarheid met zich mee zullen brengen.
Artikel 6 Opleidingen
6.1 Dienstverlener kan, in overleg met de Gebruiker, Gebruikers en/of ander personeel van de Gebruiker doorverwijzen naar externe partijen voor het volgen van adequate Opleidingen ten behoeve van het gebruik van de DuboCalc. Kosten voor opleidingen zijn afhankelijk van kennis (niveau), locatie, groepsgrootte en de tarieven van de externe partij.
Artikel 7 Prijzen, tarieven, facturering en betaling
7.1 Prijzen en tarieven staan vermeld in de Bijlage SLA. Alle prijzen en tarieven zijn exclusief omzetbelasting (BTW).
7.2 Prijswijzigingen die het gevolg zijn van substantiële uitbreidingen van DuboCalc kunnen leiden tot een prijsverhoging.
7.3 Dienstverlener zal op de facturen aan Gebruiker datum, periode van de dienstverlening, de omvang hiervan en het
totaal verschuldigde bedrag in euro’s vermelden.
7.4 De vergoeding voor de Dienst wordt per jaar vooraf gefactureerd.
7.5 Andere diensten en werkzaamheden die niet onder de Gebruikersvoorwaarden en/of de Bijlage SLA vallen, zoals aanvullende consultancy, maatwerkontwikkeling, extra training, of integratie met andere systemen, zullen worden uitgevoerd tegen de op dat moment geldende tarieven voor de betreffende medewerkers van de Dienstverlener. Facturering vindt in dat geval achteraf plaats op basis van het aantal daadwerkelijk bestede uren, tenzij uitdrukkelijk anders is vastgelegd.
7.6 Facturering van toegevoegde DuboCalc vindt plaats op het moment dat een nieuwe licentie wordt afgenomen of een bestaande licentie wordt vernieuwd. Kosten voor de toegevoegde DuboCalc worden pro rata berekend voor de resterende periode tot aan de eerstvolgende verlengingsdatum van de licentie.
7.7 Gebruiker zal de door hem op basis van de Gebruikersvoorwaarden verschuldigde bedragen bij inhoudelijke juistheid van de fact(u)ur(en) binnen 30 dagen na factuurdatum aan Dienstverlener betalen.
7.8 Indien Gebruiker zich op inhoudelijke onjuistheid van de fact(u)ur(en) beroept laat dit onverlet diens verplichting om tenminste het onbetwiste deel van de fact(u)ur(en) te betalen.
7.9 Indien Gebruiker de verschuldigde factuurbedragen niet binnen de betalingstermijn heeft voldaan, behoudens indien hij zich binnen tien (10) dagen heeft beroepen op inhoudelijke onjuistheid van de factuur, zal Gebruiker zonder dat enige ingebrekestelling is vereist, de wettelijke rente over het openstaande bedrag verschuldigd zijn. Indien Gebruiker na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, is Dienstverlener gerechtigd naast de verschuldigde wettelijke rente tevens aanspraak te maken op vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten, waarvan de hoogte wordt bepaald op tenminste 15% van het totale factuurbedrag. Daarnaast is Dienstverlener gerechtigd haar dienstverlening zonder Gebruiker vooraf hiervan kennis te doen geven, op te schorten
Artikel 8 Looptijd, beëindiging, verlenging en exit
8.1 De Gebruikersvoorwaarden treden in werking nadat Gebruiker een account voor DuboCalc heeft aangemaakt.
8.2 De Gebruikersvoorwaarden gelden zolang de licenties worden afgenomen.
8.3 De Licentieovereenkomst wordt niet stilzwijgend verlengd. De Gebruiker ontvangt geen herinnering om deze te verlengen. Voor verlenging dient de Gebruiker een nieuw licentieformulier in te dienen, inclusief een mogelijke lijst van gewijzigde e-mailadres(sen) die van de nieuwe licentie gebruik mogen maken. Het niet tijdig indienen van dit formulier zal leiden tot het beëindigen van de Dienst op de einddatum.
8.4 Buiten hetgeen elders in de Gebruikersvoorwaarden is bepaald is:
a. de ene Partij gerechtigd de Licentieovereenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen door middel van een aangetekend schrijven met bericht van ontvangst indien de andere Partij in de nakoming van zijn verplichtingen voortvloeiende uit de Licentieovereenkomst en/of Gebruikersvoorwaarden tekortschiet en daarin ook na ingebrekestelling, waarbij aan de andere Partij een redelijke termijn is gesteld om alsnog aan zijn verplichtingen te voldoen, volhardt.
b. de ene Partij gerechtigd zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling zal zijn vereist buiten rechte de Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx door middel van een aangetekend schrijven met bericht van ontvangst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de andere Partij surséance van betaling aanvraagt of hem surséance van betaling is
verleend; het faillissement van de andere Partij wordt aangevraagd of dat hij in staat van faillissement is verklaard; de onderneming van de andere partij wordt geliquideerd of beëindigd anders dan ten behoeve van samenvoeging van ondernemingen; op een aanmerkelijk deel van het vermogen van de andere Partij dan wel op de bij de uitvoering van de Gebruikersvoorwaarden betrokken infrastructuur en/of computerprogrammatuur beslag wordt gelegd, dan wel de andere partij niet langer in staat moet worden geacht de verplichtingen uit de Gebruikersvoorwaarden na te kunnen komen.
8.5 Alle rechten die Gebruiker ingevolge Gebruikersvoorwaarden heeft verkregen met betrekking tot het gebruik van DuboCalc vervallen bij beëindiging van de Licentieovereenkomst, met uitzondering van het gestelde in artikel Error! Reference source not found.6.
8.6 Tenzij anders bepaald blijven verplichtingen welke naar hun aard bestemd zijn om ook na beëindiging van de Licentieovereenkomst voort te duren, na beëindiging daarvan bestaan. De beëindiging van de Licentieovereenkomst ontslaat Partijen uitdrukkelijk niet van het bepaalde met betrekking tot geheimhouding, aansprakelijkheid, intellectuele eigendomsrechten, personeelsovername, toepasselijk recht en forumkeuze.
8.7 In het geval van beëindiging van de Dienst(en) treden Partijen per omgaande in overleg omtrent de (wijze van) overdracht van data, de dienstverlening en/of overige beheersmaatregelen die nodig zijn voor een ongestoorde voortgang van het gebruik door de Gebruiker van haar data en/of Dienst(en). De data van de Gebruiker blijft gedurende vier (4) weken na beëindiging van de Gebruikersvoorwaarden beschikbaar. Indien de Gebruiker binnen deze periode geen nieuwe licentie afneemt, zal de data na afloop van deze termijn worden verwijderd.
8.8 Alle werkzaamheden die door Dienstverlener in het kader van het voorgaande lid worden verricht worden op basis van nacalculatie tegen de alsdan geldende tarieven in rekening gebracht.
Artikel 9 Inspanningsverplichtingen Dienstverlener
9.1 Dienstverlener spant zich in de Dienst op vakbekwame wijze wordt uitgevoerd.
9.2 Dienstverlener zorgt voor de Beschikbaarheid conform Bijlage SLA tot en met haar infrastructuur. Dienstverlener is niet verantwoordelijk voor de telcommunicatieverbindingen vanaf haar infrastructuur, daar mede onder begrepen de telecommunicatieverbindingen van Xxxxxxxxx als bedoeld in artikel 3.8 en 3.9.
9.3 De Dienstverlener levert uitsluitend data afkomstig uit de Nationale Milieu Database (NMD) en is niet verantwoordelijk voor het beheer, de juistheid, actualiteit of volledigheid van deze data. De Dienstverlener kan dan ook niet garanderen dat de informatie uit de NMD correct, actueel of compleet is.
Artikel 10 Aansprakelijkheid
10.1 De Partij die toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichting(en) is, met inachtneming van de beperkingen in dit artikel, tegenover de andere Partij aansprakelijk voor vergoeding van de door de andere Partij geleden of te lijden schade. De aansprakelijkheid van de Dienstverlener voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, en het niet winnen van een tender door het gebruik van de applicatie, is uitgesloten.
10.2 Aansprakelijkheid voor schade, anders dan genoemd in het voorgaande lid, is uitgesloten.
10.3 De aansprakelijkheid van een Partij wegens tekortkoming in de nakoming van de Gebruikersvoorwaarden ontstaat pas nadat de nalatige Partij door de andere Partij in gebreke is gesteld, tenzij nakoming van de betreffende
verplichtingen reeds blijvend onmogelijk is, in welk geval de nalatige Partij onmiddellijk in gebreke is. De ingebrekestelling zal schriftelijk geschieden, waarbij aan de nalatige Partij een redelijke termijn wordt gegund om alsnog zijn verplichtingen na te komen.
Artikel 11 Overmacht
11.1 In geval van overmacht wordt de nakoming van de Gebruikersvoorwaarden en alle daarmee samenhangende verplichting(en) geheel of gedeeltelijk opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie, zonder dat partijen over en weer tot enige schadevergoeding terzake gehouden zijn. Een Partij kan zich jegens de andere Partij alleen op overmacht beroepen indien de zich op overmacht beroepende partij zo spoedig mogelijk, onder overlegging van bewijsstukken, de andere Partij schriftelijk van zijn beroep op overmacht in kennis stelt.
11.2 Als een Partij door overmacht tekort schiet in de nakoming van enige verplichting voortvloeiend uit de Gebruikersvoorwaarden kan de andere Partij, indien vaststaat dat nakoming blijvend onmogelijk zal zijn, danwel indien een periode van meer dan dertig (30) Werkdagen is verstreken, de Licentieovereenkomst geheel of gedeeltelijk, door middel van een aangetekend schrijven met bericht van ontvangst met onmiddellijke ingang buiten rechte ontbinden, zonder dat Partijen over en weer tot enige schadevergoeding te zijn gehouden. Hetgeen reeds is gepresteerd door Dienstverlener zal door Gebruiker terstond worden betaald.
11.3 Onder overmacht aan de zijde van de Dienstverlener wordt in elk geval verstaan: ziekte van personeel, gebrek aan personeel, stakingen, al dan niet toerekenbare tekortkomingen van toeleveranciers, verlies van data, stroomstoringen, en/of uitval van netwerkverbindingen, en andere omstandigheden die buiten de redelijke controle van de Dienstverlener vallen.
Artikel 12 Geheimhouding en beveiliging
12.1 Beide Partijen zullen strikte vertrouwelijkheid in acht nemen over de informatie over elkaars organisatie, de werking van de bestanden en de Dienst. Behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere Partij zal een Partij informatie-, gegevensdragers en gegevens welke haar ter beschikking staan, niet aan derden ter beschikking stellen en aan haar personeel slechts bekend maken voor zover dit nodig is voor het verrichten van de overeengekomen prestaties. Partijen zullen hun personeel verplichten deze geheimhoudingsbepalingen na te leven.
12.2 Met betrekking tot gegevens afkomstig van de andere Partij, die in welke vorm of op welke informatiedrager dan ook bij een Partij berusten of aan hem zijn verstrekt, verbindt een Partij zich:
a. alle redelijke maatregelen in acht te nemen voor een veilige berging of opslag;
b. de gegevens niet te gebruiken voor enig ander dan het overeengekomen doel;
c. de gegevens niet langer onder haar berusting te houden dan voor het uitvoeren van de overeengekomen verplichtingen redelijkerwijs noodzakelijk is en deze gegevens, inclusief gemaakte kopieën onmiddellijk na volledige nakoming van genoemde verplichtingen weer ter beschikking te stellen van andere Partij, dan wel na verkregen toestemming van andere Partij te vernietigen;
d. de overeengekomen verplichtingen uitsluitend te doen uitvoeren door personen waarvan de Partij op wie de verplichting rust in redelijkheid meent dat zij betrouwbaar zijn;
e. medewerking te verlenen aan het uitoefenen van toezicht door of namens de andere Partij op bewaring en gebruik van gegevens.
12.3 Ieder der Partijen draagt er zorg voor dat zijn bij de werkzaamheden betrokken werknemers en/of derden contractueel tot geheimhouding met betrekking tot hetgeen in dit artikel is gesteld zullen zijn verplicht.
Artikel 13 Overdracht van rechten en verplichtingen
13.1 Gebruiker is niet gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de Licentieovereenkomst en deze Gebruikersvoorwaarden zonder schriftelijke toestemming van Dienstverlener aan een derde over te dragen.
13.2 Dienstverlener is te allen tijde bevoegd rechten en verplichtingen voortvloeiende uit de Gebruikersvoorwaarden over te dragen.
13.3 Dienstverlener is bevoegd om bij de uitvoering van de Gebruikersvoorwaarden gebruik te maken van de diensten van derden, hetzij in onderaanneming, hetzij door tijdelijke inhuur van personeel. Deze bevoegdheid van Dienstverlener laat onverlet haar verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid voor de nakoming van de krachtens de Gebruikersvoorwaarden op haar rustende verplichtingen en de krachtens de belasting- en socialeverzekeringswetgeving op haar als werkgever en/of hoofdaannemer rustende verplichtingen.
Artikel 14 Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op de Licentieovereenkomst en nadere daaruit voortvloeiende afspraken, zoals bijvoorbeeld de Gebruikersvoorwaarden, is Nederlands recht van toepassing.
14.2 In geval van een geschil, geeft de meest gerede partij aan de andere Partij schriftelijk te kennen, dat er sprake is van een geschil, alsmede een summiere opgave van hetgeen naar het oordeel van die Partij het onderwerp van het geschil is. Alle geschillen welke naar aanleiding van of ten gevolge van de Gebruikersvoorwaarden mochten ontstaan, zullen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in het arrondissement waar Dienstverlener gevestigd is, daaronder mede begrepen de voorzieningenrechter van deze arrondissementsrechtbank, recht doende in kort geding.
14.3 Het in de artikelen 14.2 bepaalde laat onverlet de verplichting van beide Partijen zich maximaal in te spannen om geschillen, verband houdende met de Gebruikersvoorwaarden, zoveel mogelijk in onderling overleg op te lossen.
Artikel 15 Algemene bepalingen
15.1 In geval van overtreding van artikel 3.1, 3.5, 8.7, 12 en 15.7 is Xxxxxxxxx terstond en zonder rechterlijke tussenkomst aan Dienstverlener een boete verschuldigd van € 10.000 (tienduizend euro) exclusief BTW. Deze boete verlet Dienstverlener niet om aanvullend schadevergoeding(en) te vorderen.
15.2 Mondelinge mededelingen, toezeggingen of afspraken verband houdende met de uitvoering van de Gebruikersvoorwaarden hebben geen rechtskracht tenzij deze door de betreffende Partij schriftelijk zijn bevestigd.
15.3 In de gevallen waarin de Gebruikersvoorwaarden niet voorziet, dan wel indien wijziging van de Gebruikersvoorwaarden noodzakelijk is, treden partijen hiertoe in overleg. Wijzigingen en/of aanvullingen zijn slechts geldig voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen.
15.4 Het nalaten door een Partij om binnen een in de Gebruikersvoorwaarden genoemde termijn nakoming van enige bepaling te verlangen, tast het recht om alsnog nakoming te eisen niet aan, tenzij deze Partij uitdrukkelijk en schriftelijk met de niet-nakoming akkoord is gegaan.
15.5 Indien in deze voorwaarden is vermeld dat een kennisgeving schriftelijk kan worden gedaan doen, dan kan een die mededeling, tenzij uit de context evident is dat daadwerkelijk schriftelijk is bedoeld, ook digitaal, dat wil zeggen per e-mail plaatsvinden. Nochtans draagt de Partij die ervoor kiest een elektronisch medium te gebruiken het
bewijsrisico indien een kennisgeving volgens de andere Partij niet of niet goed zou zijn aangekomen.
15.6 Indien één van de bepalingen van de Gebruikersvoorwaarden nietig is of wordt vernietigd, zullen de overige bepalingen van de Gebruikersvoorwaarden van kracht blijven en treden Partijen in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen.
15.7 Indien en voorzover tegenstrijdigheden voorkomen tussen Gebruikersvoorwaarden en de bij deze Gebruikersvoorwaarden behorende Bijlagen, geldt het gestelde in de Gebruikersvoorwaarden.
15.8 De algemene (inkoop)voorwaarden van de Gebruiker, dan wel andere algemene of bijzondere (inkoop)voorwaarden, zijn uitdrukkelijk niet van toepassing op de Gebruikersvoorwaarden en worden hierbij dan ook uitdrukkelijk van de hand gewezen.