Aanvullende leveringsvoorwaarden Kraamzorg KIDDO

Aanvullende leveringsvoorwaarden Kraamzorg KIDDO

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door de Kraamzorg KIDDO afgesloten zorgovereenkomsten. Inschrijving vindt plaats door ondertekening van de cliënt van de zorgovereenkomst. Met de zorgovereenkomst worden tevens deze algemene voorwaarden aan de cliënt overhandigd.

De te leveren zorg:

 Kraamzorg XXXXX biedt zorg op maat

 Het aantal uren te leveren zorg wordt op basis van het LIP bepaald .De vergoeding hiervoor is afhankelijk van de polisvoorwaarden van de verzekeraar. De geleverde uren zorg die niet door de verzekeraar worden vergoed, worden rechtstreeks aan de cliënt in rekening gebracht.

 Bij verzekerden wordt, afhankelijk van de polis, een eigen bijdrage in rekening gebracht per geleverd uur zorg. 2020 € 4,50/uur

 Rond de derde dag zorg die je van de kraamverzorgende ontvangt, zal een medewerkster uit een andere regio xxxxxx xxxxxx of jullie tevreden zijn over de ontvangen zorg. Indien de zorg niet naar wens is zal de Kraamzorg XXXXX met jullie zoeken naar een passende oplossing.

 De prioriteit van de kraamverzorgende is de zorg voor moeder en kind. Huishoudelijke taken zijn hieraan ondergeschikt.

 Kraamzorg XXXXX doet haar uiterste best de zorg zelf en naar behoren te leveren. Mocht dit onverhoopt niet lukken dan zullen overige teams van Coöperatie Kraamzorggroep als achterwacht fungeren. Op deze wijze ben je bij Kraamzorg XXXXX altijd verzekerd van goede zorg.

 Minimale zorg afname per zorgdag is 3 uur. ( m.u.v. couveuse nazorg)

 Kraamzorg uur tarief is € 50,60/uur

ARBO-richtlijnen [Arbeid Omstandigheden Wet]

 De Kraamzorggroep werkt volgens de ARBO-richtlijnen.

 De werklocatie moet veilig zijn en er moeten werkbare omstandigheden zijn. Indien dit niet het geval is kan de zorg worden stopgezet.

 Tijdens de kraamtijd moet het bed van de kraamvrouw op een minimale hoogte van 70 cm en een maximale hoogte van 80 cm staan.

Vervoer

 Als de kraamverzorgende bij haar verzekeringsmaatschappij een inzittendenverzekering heeft afgesloten, mag ze gebruik maken van haar eigen auto ten behoeve van het gezin.

Annulering:

 Bij annulering na de inschrijving om een andere reden dan medische, dient dit schriftelijk te gebeuren en worden annuleringskosten à € 125,- in rekening gebracht.

 Indien de annulering plaatsvindt na het intakegesprek om een andere reden dan medisch, worden ook de kosten van dit intakegesprek à € 90,- in rekening gebracht. Met daarbij een boete van €250,-- (inkomstenverlies)

Ongewenst gedrag

 Onder ongewenst gedrag wordt discriminatie, excessief alcohol- en drankgebruik,[dreiging met] geweld, dwang, gevaarlijke huisdieren of seksuele intimidatie verstaan.

 Bij ongewenst gedrag wordt de zorg direct gestaakt.

Aansprakelijkheid

 Kraamzorg XXXXX kan aansprakelijk worden gesteld bij schade aan materiële zaken die door schuld of nalatigheid van een medewerkster zijn veroorzaakt. Dit moet door de cliënt worden aangetoond.

 Schade ontstaan door onjuiste of onvolledige instructie van de cliënt wordt niet vergoed.

 Er mag door de kraamverzorgende alleen gewerkt worden met deugdelijke en veilige apparatuur, inclusief aansluitingen, en veilige materialen .

Schade door ondeugdelijke of onveilige apparatuur/materiaal wordt niet vergoed.

 Een melding van schade dient binnen 24 uur schriftelijk te geschieden bij Kraamzorg KIDDO .Bij schade wordt er voor de cliënt een beperkt eigen risico gehanteerd van €50,-

Verstrekking volmachten

 Wij maken geen gebruik van bankpassen, pincodes en/of creditcards van de cliënt.

Klachten

 Een klacht over de organisatie en/of zorgverlener dient schriftelijk te worden gemeld bij Kraamzorg KIDDO. Indien dit niet mogelijk of wenselijk is kan de klacht worden gemeld bij de klachtenfunctionaris van onze branche organisatie BO geboortezorg.

Geheimhouding en privacy

 Kraamzorg KIDDO dient gegevens over de cliënt en de pasgeborene te bewaren. (Dit alleen met ondertekende AVG door cliënt)

 Kraamzorg KIDDO werkt volgens een privacyreglement welke is terug te vinden op de website xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx

 Het bewaren van deze gegevens geschiedt volgens de procedure die staat beschreven in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. ( AVG) en de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst ( WGBO)

 Bij beëindiging van de zorgovereenkomst zullen alle gegevens, in de daarvoor wettelijke bepaalde termijn periode, ter beschikking blijven voor Kraamzorg KIDDO als wel de cliënt. Indien gewenst kan de cliënt, schriftelijk een kopie opvragen.

 Kraamzorg XXXXX zal zonder schriftelijk toestemming van cliënt geen inzage van het dossier geven aan derden, tenzij veiligheid van kind en gezin in geding zijn en Kraamzorg XXXXX wettelijk de meldcode voor kindermishandeling zal moeten naleven.

 De verloskundige is betrokken bij de uitvoering van de kraamzorg en wordt niet als derden aangemerkt.

 Kraamzorg XXXXX en diegene die in opdracht van Kraamzorg XXXXX betrokken zijn bij het gehele proces van de levering van kraamzorg hebben een geheimhoudingsplicht.

Indien er parkeerkosten gemaakt worden tijdens het leveren van de zorg door de zelfstandig kraamverzorgende, dan zullen deze kosten aan de klant worden doorberekend.

Contactgegevens: Contactgegevens Xx geboortezorg:

Kraamzorg KIDDO is gevestigd aan: Bo Xxxxxxxxxxxx

Xx Xxxxxxxxx 00 Xxx xxx Xxxxxxxxx Xxxxxx 0

0000 XX te BIDDINGHUIZEN 0000 XX Xxxxxxx

06-40770102

xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx

Kraamzorg KIDDO staat ingeschreven bij de kamer van koophandel onder KvKnr: 32141647

leveringsvoorwaarden Kraamzorg KIDDO Januari 2020 versie 1.4