Bijzondere polisvoorwaarden 131 (03-2014)
Bijzondere polisvoorwaarden 131 (03-2014)
DAS Optimaal
Rechtsbijstandverzekering met incasso
Inhoudsopgave
1. Wie zijn verzekerd? 2
2. Wanneer kunt u hulp van DAS krijgen? 2
3. Geldt er een wachttijd en hoe lang is die? 2
4. Hoe geeft DAS rechtsbijstand en welke kosten betaalt DAS? 2
5. Wanneer moet u een eigen risico betalen aan DAS? 3
6. In welke landen bent u verzekerd? 3
7. In welke gevallen krijgt u geen hulp van DAS? 3
8. Welke wijzigingen moet u doorgeven? 4
9. Wat is incassobijstand? 4
10. Wanneer krijgt u incassobijstand? 4
11. Xxx geeft DAS incassobijstand? 4
12. Welke kosten betaalt DAS bij incassobijstand? 4
13. Wat verwacht DAS van u bij incassobijstand? 5
14. Geschillenregeling: wat doet u als u het niet eens bent
met ons over incassobijstand? 5
1 Bijzondere polisvoorwaarden 131 (03-2014) – DAS Optimaal Rechtsbijstandverzekering met incasso
Dit zijn de bijzondere polisvoorwaarden van uw rechtsbijstandverzekering
De polisvoorwaarden van uw rechtsbijstandverzekering bestaan uit twee delen:
• algemene polisvoorwaarden die gelden voor alle onderdelen van uw rechtsbijstandverzekering.
• bijzondere polisvoorwaarden die alleen gelden voor een specifiek onderdeel van de rechtsbijstand- verzekering die u hebt afgesloten.
Dit zijn bijzondere polisvoorwaarden. In deze bijzondere polisvoorwaarden staan de spelregels van de rechts- bijstandverzekering DAS Optimaal die u bij DAS hebt afgesloten. Ook in de algemene polisvoorwaarden staan spelregels die voor deze verzekering gelden.
Spelregels zijn de afspraken tussen u en DAS. U als degene die de verzekering hebt afgesloten en DAS als verzekeraar.
Het is belangrijk dat u de bijzondere én de algemene polisvoorwaarden goed leest en bewaart. U leest hierin namelijk waarvoor u wel bent verzekerd en waarvoor niet. En u weet zo waar DAS zich aan moet houden
en waar u zich aan moet houden.
Uw verzekering is gebaseerd op de gegevens die u DAS hebt gegeven toen u deze verzekering afsloot. Kloppen die gegevens niet meer? Dan is het belangrijk dat u de veranderingen zo snel mogelijk aan DAS doorgeeft. Anders kloppen de afspraken tussen u
en DAS misschien niet meer.
1. Wie zijn verzekerd?
U staat op het polisblad als verzekeringnemer vermeld. De verzekeringnemer is degene die het verzekerings- contract heeft afgesloten en die de premie betaalt.
a. Verzekerd zijn alle ondernemingen en personen die op het polisblad staan. Maar alleen als zij de bedrijfsactiviteiten uitoefenen zoals die op het polis- blad (bij ‘verzekerde hoedanigheid’) staan. Iedereen die gebruik kan maken van de verzekerde rechts- bijstand, noemen wij in deze polisvoorwaarden verder ‘u’.
b. Verzekerd zijn ook de werknemers en bestuurders van de onderneming die verzekerd is. Maar alleen als zij werkzaamheden verrichten voor die onder- neming op het moment dat de gebeurtenis plaats- vindt waaruit het conflict ontstaat. Zij krijgen alleen juridische hulp, als zij strafrechtelijk worden vervolgd of als zij letsel hebben of schade aan persoonlijke eigendommen; dit geldt niet als het gaat om schade aan een motorrijtuig.
2. Wanneer kunt u hulp van DAS krijgen?
U kunt gebruikmaken van deze verzekering, als u een conflict hebt waarbij u rechtsbijstand nodig hebt. Dit conflict moet verband houden met het uitoefenen van uw bedrijfsactiviteiten die verzekerd zijn. Uw belang daarbij moet minimaal 450 euro zijn. Het ‘belang’ is het bedrag waarover het conflict gaat. Dit minimumbelang van 450 euro geldt niet bij een verkeers- of strafzaak en ook niet bij incassobijstand.
3. Geldt er een wachttijd en hoe lang is die? Voor deze verzekering geldt een wachttijd van drie maanden. In de algemene polisvoorwaarden leest u meer over ‘wachttijd’. Deze wachttijd geldt niet als het gaat om het verhalen van schade aan goederen of personen. Er geldt een afwijkende regeling voor het incasseren van niet-betaalde vorderingen. Welke regeling dat is, leest u bij de bepalingen over incasso- bijstand.
4. Hoe geeft DAS rechtsbijstand en welke kosten betaalt DAS?
a. In de algemene polisvoorwaarden leest u op welke manier DAS rechtsbijstand verleent. Op het polis- blad staat welke algemene polisvoorwaarden gelden.
b. DAS betaalt per conflict aan externe kosten nooit meer dan het kostenmaximum van 35.000 euro.
c. Is het in een gerechtelijke of administratieve proce- dure volgens de wet- en regelgeving niet verplicht om een advocaat in te schakelen? Dan is er geen sprake van verplichte procesvertegenwoordiging en geldt het volgende:
2 Bijzondere polisvoorwaarden 131 (03-2014) – DAS Optimaal Rechtsbijstandverzekering met incasso
1. Als een juridisch specialist die in dienst is van DAS rechtsbijstand verleent, zijn dit interne kosten. Dit geldt ook als een door DAS aangewezen incasso- of deurwaarderskantoor de vordering incasseert. Deze interne kosten vergoedt DAS onbeperkt. Bij- komende externe kosten vergoedt DAS tot aan het verzekerde kostenmaximum.
2. Xxxxxxxx DAS op uw verzoek een door u gekozen externe rechtshulpverlener in (waaronder ook valt een incasso- of deurwaarderskantoor dat niet door DAS is aangewezen)? Dan betaalt DAS, als onderdeel van het verzekerde kostenmaximum, de noodzakelijke en redelijke behandelkosten (honorarium inclusief kantoorkosten en overige kosten) van deze externe rechtshulpverlener in die procedure. DAS betaalt voor deze behandel- kosten maximaal per:
• arbeidsrechtelijke procedure 2.500 euro
• bestuursrechtelijke en sociaal- verzekeringsrechtelijke procedure
voor twee instanties tezamen 3.000 euro
• overige procedure 5.000 euro*
* Geldt niet voor een incassoprocedure zonder inhoudelijk verweer. In dat geval vergoedt DAS maximaal het bedrag dat de door u gekozen rechtshulpverlener in rekening mag brengen volgens de hiervoor geldende regelgeving (regeling salarissen in rolzaken kanton).
Alle vermelde bedragen zijn exclusief btw. Kunt u de btw niet verrekenen? Dan betaalt DAS ook de btw over maximaal dit bedrag.
d. Is een waarborgsom nodig voor uw vrijlating in een strafzaak in het buitenland? Of om een buiten- landse overheid uw eigendommen te laten terug- geven? Dan kan DAS een waarborgsom van maximaal 50.000 euro voorschieten. De strafzaak moet dan wel verzekerd zijn met deze verzekering. Geeft de buitenlandse overheid het geld aan u terug? Dan moet u de waarborgsom onmiddellijk aan DAS terugbetalen. Krijgt u het geld niet van de buitenlandse overheid terug? Ook dan moet u
de waarborgsom aan DAS terugbetalen, maar dan binnen één jaar.
5. Wanneer moet u een eigen risico betalen aan DAS?
a. Vraagt u DAS om een externe rechtshulpverlener in te schakelen voor een gerechtelijke of administratieve (incasso)procedure, terwijl DAS niet verplicht is een advocaat in te schakelen? Dan moet u een eigen risico betalen van 500 euro.
b. Dit geldt ook als u besluit voor de gerechtelijke incasso van uw vordering geen gebruik te maken van het incassokantoor en/of deurwaarderskantoor dat DAS hiervoor heeft ingeschakeld.
c. Pas nadat DAS dit eigen risico heeft ontvangen, zal DAS de opdracht geven aan de externe rechtshulp- verlener die u hebt aangewezen.
6. In welke landen bent u verzekerd?
Gaat het conflict over het verhalen van schade of een strafzaak? Dan krijgt u juridische hulp in Europa en de niet-Europese landen rondom de Middellandse Zee. Het recht van dat land moet wel van toepassing zijn op het conflict. Ook moet de rechter van dat land over het conflict mogen oordelen.
In alle overige gevallen krijgt u alleen juridische hulp in Nederland. Voorwaarden zijn dat het Nederlandse, Duitse, Belgische of Luxemburgse recht van toepassing is en dat de Nederlandse rechter over het conflict mag oordelen.
7. In welke gevallen krijgt u geen hulp van DAS?
In de algemene polisvoorwaarden staat wanneer u niet bent verzekerd. Leest u deze polisvoorwaarden dus goed. Voor deze verzekering geldt bovendien dat u niet bent verzekerd voor conflicten die gaan over:
a. motorrijtuigen, vaartuigen en luchtvaartuigen;
b. een aanvraag voor een faillissement die door u of tegen u is ingediend. Of over een surseance van betaling. Ook zijn niet verzekerd conflicten die u meldt tijdens de periode dat u in faillissement of surseance van betaling verkeert;
c. industrieel en intellectueel eigendom, zoals auteurs-, octrooi-, merken- of kwekersrecht. Conflicten over handelsnamen of domeinnamen zijn wel verzekerd;
d. financiële bijdragen van de overheid, zoals subsidies;
e. aanspraken tegen u doordat u onrechtmatig hebt gehandeld. Hieronder vallen ook conflicten over aanspraken tegen u, omdat u uw buren hindert;
f. gebouwen of grond. Wel verzekerd zijn conflicten over:
• gebouwen of grond die u gebruikt op adressen die op het polisblad staan;
• gebouwen en grond die u gebruikt en waarvan het adres nog niet op het polisblad staat. Dit adres moet u dan wel hebben vermeld op de eerste jaaropgave (zie artikel 8) nadat u het gebouw of grond in gebruik hebt genomen.
Gaat het conflict over een aanneemovereenkomst met een aanneemsom van meer dan 100.000 euro? Xxx krijgt u geen hulp.
Conflicten over aanneemovereenkomsten zijn alleen verzekerd, als deze overeenkomsten schriftelijk zijn aangegaan en hierin is opgenomen dat conflicten met arbitrage kunnen worden opgelost;
g. bodemverontreiniging;
h. het oprichten of verwerven van (een deel van) een onderneming. Of als het conflict erover gaat xxx
u (een deel van) een verzekerde onderneming beëindigt of overdraagt, bijvoorbeeld door verkoop;
3 Bijzondere polisvoorwaarden 131 (03-2014) – DAS Optimaal Rechtsbijstandverzekering met incasso
i. conflicten tussen juridische onderdelen van de onderneming die is verzekerd. Of als het conflict handelt over of tussen samenwerkingsverbanden in een (personen)vennootschap of een rechtspersoon;
j. bedrijfskapitaal dat u aantrekt en beheert. Ook conflicten over bijvoorbeeld borgstellingen en garantiestellingen zijn niet verzekerd.
8. Welke wijzigingen moet u doorgeven?
U moet het direct aan ons doorgeven als:
a. de bedrijfsactiviteiten (hoedanigheid) van een verzekerde onderneming wijzigen;
b. de rechtsvorm wijzigt;
c. een verzekerde onderneming fuseert of samengaat met een andere onderneming, of wordt gesplitst of overgenomen.
Daarnaast vraagt DAS jaarlijks naar gegevens over de verzekerde onderneming(en) die van invloed kunnen zijn op uw verzekering. Dit noemen wij de ‘jaaropgave’. Op basis van deze jaaropgave beslissen wij of wij de verzekering, de omschrijving van het risico en/of de premie moeten aanpassen. Stuurt u de jaaropgave niet naar ons? Dan verhogen wij de jaarpremie direct met 30 procent. U blijft verplicht een juiste opgave
te doen. Doet u dit niet, dan kan DAS de verzekering beëindigen. Zie daarvoor ook artikel 11 van de alge- mene polisvoorwaarden.
9. Wat is incassobijstand?
U hebt producten of diensten aan iemand geleverd en voor die levering hebt u een overeenkomst met de ontvanger gesloten. Betaalt de ontvanger (de schuldenaar) vervolgens uw factuur niet? En heeft hij geen juridisch verweer voor zijn weigering om te betalen? Dan kunt u DAS inschakelen voor hulp bij het incasseren van de vordering op de schuldenaar. Dat heet ‘incassobijstand’.
10. Wanneer krijgt u incassobijstand?
a. U krijgt incassobijstand als uw vordering is ontstaan tijdens de looptijd van de verzekering, of binnen drie maanden voordat u de verzekering afsloot.
b. Wij verlenen incassobijstand alleen in Nederland. En alleen als de schuldenaar in Nederland woont of gevestigd is, een Nederlandse rechter bevoegd is en het Nederlandse recht van toepassing is.
c. Bij sommige vorderingen krijgt u geen incasso- bijstand. Xxx gaat het om vorderingen:
• die meer dan zes maanden na de factuurdatum bij ons zijn gemeld;
• uit huurovereenkomsten van onroerende zaken;
• uit leverantie van gas, water of stroom;
• uit het verschaffen van consumptief krediet.
d. Voert de schuldenaar verweer? Of moet u verweer voeren tegen een tegenvordering van de schuldenaar? Xxx krijgt u geen incassobijstand (meer). In dat geval is er namelijk sprake van een
juridisch conflict. Hiervoor kunt u mogelijk wel rechtsbijstand krijgen (zie artikel 1 tot en met 8).
e. DAS verleent ook geen incassobijstand (meer) als de schuldenaar in staat van faillissement of surseance van betaling is geraakt. Of als een aanvraag voor faillissement zonder toestemming van DAS is inge- diend.
11. Xxx geeft DAS incassobijstand?
a. DAS verleent de incassobijstand. Voor incasso- bijstand wordt onder DAS ook begrepen het door DAS aangewezen incassokantoor. Slagen wij er niet in om de vordering bij de schuldenaar te innen? Dan onderzoeken we of het zinvol is om een gerechtelijke procedure te starten. Als wij hiervoor geen kans van slagen zien, beëindigen wij de incassobijstand.
b. Zijn wij een gerechtelijke procedure gestart? En is het incassobedrag niet of gedeeltelijk geïncasseerd, omdat de schuldenaar onvindbaar is? Dan proberen wij na twee jaar nogmaals om het openstaande bedrag te incasseren. Maar alleen als de schuldenaar een natuurlijk persoon is.
c. DAS mag namens u met de schuldenaar een afbetalingsregeling treffen met een looptijd van maximaal zes maanden.
12. Welke kosten betaalt DAS bij incassobijstand?
a. Bij buitengerechtelijke incasso vergoedt DAS de interne en externe kosten. ‘Interne kosten’ zijn de kosten van de medewerkers in dienst van DAS, ‘externe kosten’ zijn alle aan DAS in rekening gebrachte kosten.
b. Als DAS de vordering via een procedure gerechtelijk moet incasseren, vergoedt DAS alle interne en externe kosten.
c. Als de schuldenaar verweer voert en/of een tegen- vordering instelt, is er sprake van een inhoudelijk conflict. De behandeling van dit conflict valt niet onder incassobijstand. Krijgt u voor dit conflict wel rechtsbijstand, dan vergoedt DAS de externe kosten zoals vermeld in artikel 4.
d. Wij keren het bedrag dat we hebben geïncasseerd, aan u uit. Daarvan trekken we eerst de buiten- gerechtelijke incassokosten en de proceskosten af die we bij uw schuldenaar hebben gevorderd. Zijn die kosten hoger dan het bedrag dat we hebben geïncasseerd? Dan is het deel van de kosten dat we niet hebben geïncasseerd, voor onze rekening. Incasseren wij bijvoorbeeld niets, dan betalen wij alle kosten.
e. Krijgt u incassobijstand van ons, en
• trekt u de incasso-opdracht in; of
• treft u zelf een regeling met de schuldenaar; of
• incasseert u de vordering zelf?
Dan moet u ons de kosten van buitengerechtelijke incasso vergoeden. Dat zijn de kosten die de
4 Bijzondere polisvoorwaarden 131 (03-2014) – DAS Optimaal Rechtsbijstandverzekering met incasso
schuldenaar had moeten betalen, als wij de vorde- ring wel volledig zouden hebben geïncasseerd.
En heeft DAS kosten gemaakt om uw vordering gerechtelijk te incasseren? Dan moet u ook de door DAS gemaakte interne en externe kosten vergoeden.
f. In alle gevallen vergoedt DAS binnen het kosten- maximum per kalenderjaar maximaal 1.000 euro aan griffierecht.
13. Wat verwacht DAS van u bij incassobijstand?
Om incassobijstand te krijgen, moet u ervoor zorgen dat u:
a. de schuldenaar minimaal tweemaal schriftelijk tot betaling hebt gemaand. In de eerste aanmaning moet u de incassokosten melden die volgens
de leveringsvoorwaarden gelden. In de tweede aanmaning moet u melden dat de schuldenaar nog veertien dagen de tijd heeft voordat u die incassokosten in rekening brengt;
b. ons alle gegevens verstrekt over de vordering of die hiervoor van belang zijn;
c. niet meer met de schuldenaar communiceert over de vordering, nadat u deze aan ons hebt overgedragen;
d. ons direct informeert als de schuldenaar recht- streeks met u communiceert over de vordering, nadat u deze aan ons hebt overgedragen. Of als hij de vordering alsnog betaalt.
14. Geschillenregeling: wat doet u als u het niet eens bent met ons over incassobijstand?
Blijft u het oneens met DAS over de vraag of
een vordering verhaalbaar is of over de juridisch- inhoudelijke behandeling van het door DAS aange- wezen incassokantoor? En komen wij daar niet uit? Dan kunt u ons verzoeken om dit verschil van mening voor te leggen aan een gerechtsdeurwaarder die u zelf kiest. Daarvoor laat u een onafhankelijk onder- zoeksbureau een rapport opstellen dat uw opvatting steunt, en dat stuurt u naar DAS.
Ook wij stellen een rapport op en leggen dat samen met uw rapport voor aan de gerechtsdeurwaarder die u hebt uitgekozen. De gerechtsdeurwaarder zal dan een oordeel geven over het meningsverschil.
Dat oordeel is bindend voor u en voor DAS. Geeft de gerechtsdeurwaarder u gelijk? Xxx gaat DAS weer verder met de incasso. We vergoeden dan ook de kosten van de gerechtsdeurwaarder. DAS betaalt alleen voor zover de kosten echt nodig zijn om de opdracht uit te voeren en deze kosten ook redelijk en noodzakelijk zijn. Deze kosten tellen niet mee voor het bedrag dat DAS maximaal vergoedt in het conflict (het externe kostenmaximum).
00.00.000.000
5 Bijzondere polisvoorwaarden 131 (03-2014) – DAS Optimaal Rechtsbijstandverzekering met incasso
Handig om te weten als klant van DAS
Onze ervaren specialisten staan voor u klaar om juridische conflicten en financiële knelpunten te voorkomen of op te lossen. Hebt u hulp nodig? Neem dan zo snel mogelijk contact met DAS op. Dat kan op verschillende manieren.
Hebt u advies nodig?
Als u een juridische vraag hebt, bel dan met de Juridische Adviesdesk van DAS. Onze specialisten adviseren u over wat de juiste reactie is op een (dreigend) juridisch conflict.
020 6518 815 (ma t/m vr 08:30 tot 17:30 uur)
Hebt u juridische hulp nodig?
Hebt u juridische hulp nodig en wilt u uw zaak direct aanmelden? Dat kan op een van deze manieren:
Voor aanrijdingschade zonder letsel:
• online via xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx
• per post naar: DAS
Team Intake Verhaal Xxxxxxx 00000
0000 XX Xxxxxxxxx
Voor alle andere conflicten:
• online via xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx
• per post naar: DAS
Team Intake Juridisch Xxxxxxx 00000
0000 XX Xxxxxxxxx
Let op! Stuurt u alstublieft direct een kopie mee van de documenten die over het conflict gaan. Als u uw zaak via de website aanmeldt, scan dan de documenten en stuur ze als bijlage mee. En vermeld altijd uw polis- nummer.
Is er sprake van spoed? Neemt u dan altijd eerst telefonisch contact op met de Juridische Adviesdesk van DAS.
020 6518 815 (ma t/m vr 08:30 tot 17:30 uur)
Wilt u een onbetaalde factuur laten innen?
Wilt u een onbetaalde factuur direct indienen? Dat kan op een van deze manieren:
• online via xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx
• per post naar: DAS OndernemersDesk Xxxxxxx 00000
0000 XX Xxxxxxxxx
Let op! Stuurt u alstublieft direct een kopie mee van de factuur, de herinneringsbrief en uw algemene voorwaarden. En vermeld altijd uw polisnummer.
Als u uw onbetaalde factuur via de website indient, scan dan de documenten en stuur ze als bijlage mee.
Wilt u een wijziging doorgeven?
Wijzigingen van de gegevens over uw bedrijf kunt u doorgeven aan de afdeling Acceptatie van DAS.
Of bel met uw verzekeringsadviseur.