Algemene Offerteaanvraag Dataopslagcapaciteit (storage) en
Algemene Offerteaanvraag Dataopslagcapaciteit (storage) en
noodplanning (disaster recovery)
DEEL 1 - PRAKTISCHE GEGEVENS
Voorwerp van de opdracht
De opdracht behelst de levering van dataopslagcapaciteit en noodplanning.
De modaliteiten van de opdracht worden beschreven in deel 2 van dit lastenboek (Algemene bepalingen).
De technische specificaties van de te leveren pc's worden omschreven in deel 3 (Technische bepalingen).
Opdrachtgevend bestuur
Provincie Oost-Vlaanderen Dienst ICT
Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx 0
0000 Xxxx Inlichtingen :
technisch : Xxxx Xxxxxxx, hoofdinformaticus A tel. 00-000 00 00 e-mail: xxxx.xxxxxxx@xxxx-xxxxxxxxxx.xx
administratief : Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, bestuurssecretaris tel. 00-000 00 00 e-mail: xxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxx-xxxxxxxxxx.xx
fax 00-000 00 00
Gunning
De gunningswijze is de algemene offerteaanvraag.
Het bestuur kiest de voordeligste offerte op grond van volgende gunningscriteria
1. prijs (50/100)
2. technische eigenschappen en kwaliteiten (30/100)
3. beheersbaarheid en gebruiksgemak (20/100)
Offertes
De offertes worden toegestuurd aan :
Provincie Oost-Vlaanderen Dienst ICT
Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx 0
0000 Xxxx.
De datum van de zitting waarop de offertes geopend worden, wordt vermeld in de aankondiging van de opdracht.
Leveringstermijn
De leveringstermijn per bestelling bedraagt maximum 20 kalenderdagen.
Leveringsadres
De leveringen dienen te geschieden in het Provinciaal Administratief Centrum, Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx 2, 9000 Gent (7e verdieping, afmetingen lift: 89cm x 140cm x 195 cm).
Bij te voegen stukken
− algemene en technische beschrijving van het aangeboden materiaal en de aangeboden diensten ;
− een attest van de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid ;
− de documenten vermeld in Deel 2, artikels 16, 17 en 18.
− vragenlijst
DEEL 2 - ALGEMENE BEPALINGEN
Zijn van toepassing op deze opdracht :
− de wet van 24 december 1993 betreffende de overheidsopdrachten en sommige opdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten ;
− het koninklijk besluit van 8 januari 1996 betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies van openbare werken ;
− het koninklijk besluit van 26 september 1996 tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies van openbare werken en de bijlage (Algemene aannemingsvoorwaarden -
A.A.V. - voor de overheidsopdrachten van aanneming van werken, leveringen en diensten en voor concessies voor openbare werken) ;
− het koninklijk besluit laagspanning (K.B. 23 maart 1997; K.B. 18 mei 1994 en aanvullingen);
− het koninklijk besluit elektromagnetische compatibiliteit (K.B. 18 mei 1994);
− het koninklijk besluit arbeidsmiddelen (K.B. 12 augustus 1993);
− de minimumvoorschriften vermeld in bijlage van het K.B. beeldschermen (K.B. 27 augustus 1993);
− alle latere aanvullingen op voormelde besluiten, geldig op datum van bekendmaking, en de hiernavolgende aanvullingen en wijzigingen ;
Alle apparatuur moet voldoen aan de geldende veiligheidsvoorschriften.
Artikel 1. Opdrachtgevend bestuur (art. 2, K.B. 26-09-1996)
De opdrachtgevende overheid is :
Provincie Oost-Vlaanderen Xxxxxxxxxxxxxxxxxx 0
0000 Xxxx.
Het bestuur staat in voor de betaling.
Artikel 2. Voorwerp van de opdracht (art. 2, K.B. 26-09-1996)
Het betreft een 'bestelopdracht' voor het leveren van een dataopslagcapaciteit en noodplanning.
In zijn offerte zal de leverancier een volledige productlijn voorstellen, die minstens het type toestel zoals beschreven in het technische gedeelte van dit bestek zal bevatten. Dit betekent dat in eenzelfde offerte enkel toestellen van hetzelfde merk kunnen voorkomen.
Rekening houdend met de tijd die er kan verlopen tussen het moment van het opmaken van de inschrijving en het moment van de levering enerzijds en met de snelle technologische evolutie in het domein van de informatica anderzijds, dient de opdrachtnemer steeds producten te leveren die minimaal voldoen aan de technologische stand van zaken op dat moment. Dit is alleen van toepassing voor zover deze nieuwe producten aan de bepalingen van dit bestek voldoen en kwalitatief minstens evenwaardig zijn aan de in de inschrijving voorgestelde producten en verenigbaar zijn met de bestaande hard- en software.
In de loop van het contract zullen de twee partijen dus de mogelijkheid hebben om te onderhandelen over aanpassingen aan te brengen aan de uitrustingen
en de software naar aanleiding van de technologische vernieuwing of van de behoeften van het opdrachtgevend bestuur.
Artikel 3. Toezicht op de uitvoering (art. 1 A.A.V., bijlage K.B. 26-09-1996)
Het toezicht op de uitvoering gebeurt door de Dienst ICT, Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxx.
Contactpersonen :
− Xxxx Xxxxxxx, hoofdinformaticus A (technisch)
tel. 00-000 00 00 ; e-mail: xxxx.xxxxxxx@xxxx-xxxxxxxxxx.xx ;
− Xxxxxx Xxxxxxxxxxx, bestuurssecretaris (administratief)
tel. 00-000 00 00 ; e-mail: xxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxx-xxxxxxxxxx.xx
fax : (00)000 00 00.
Artikel 4. Xxxxx xxx xxxxxxx (art. 115, K.B. 08-01-1996)
De gunningswijze is de algemene offerteaanvraag.
Het bestuur kiest de voordeligste offerte op grond van volgende gunnings- criteria:
1. prijs (50/100)
2. technische eigenschappen en kwaliteiten (30/100)
3. beheerbaarheid en gebruiksgemak (20/100)
Artikel 5. Wijze van prijsbepaling (art. 86, K.B. 08-01-1996)
De inschrijvingsprijs omvat de kostprijs van de apparatuur en software en tevens alle kosten noodzakelijk voor de goede werking, inclusief verpakking, vervoer, levering ter plaatse, documentatie, enz. ...
Bij de inschrijving geeft de leverancier de eindgebruikersprijs op (dit is de gewone prijs bij aankoop van een toestel) met de door hem voorgestelde korting (in procenten). Die korting blijft gedurende het gehele contract geldig. Bij elke levering wordt steeds dezelfde korting toegepast op de geactualiseerde eindgebruikersprijs.
Bovendien, zal de inschrijver bij zijn offerte een prijslijst voegen van :
− bijbehorende producten (dit zijn alle producten die de gebruikssoepelheid, het vermogen, de duurzaamheid en de betrouwbaarheid van het voorgestelde materiaal en de bijbehorende programmatuur kunnen verhogen, zoals harde schijven, geheugenuitbreidingen, schermen, cd/dvd- lezers, ) ;
− andere volledige configuraties van het gamma van de inschrijver met hun bijkomende producten.
Artikel 6. Prijsherziening (art. 13 A.A.V., bijlage K.B. 26-09-1996)
Op de opdracht wordt geen prijsherziening toegepast.
Artikel 7. Betalingen (art. 4, K.B. 26-09-1996 - art. 15 A.A.V.)
De factuur dient na levering per post aan het opdrachtgevend bestuur te worden gericht ten aanzien van de dienst Informatica.
Het bestuur beschikt voor de betaling over een termijn van vijftig kalenderdagen na de voorlopige oplevering, op voorwaarde dat zij terzelfder tijd in het bezit werd gesteld van een regelmatig opgemaakte factuur (in twee exemplaren).
Artikel 8. Wijze en plaats van levering (art. 2, K.B. 26-09-1996)
De leveringen dienen te geschieden in het Provinciaal Administratief Centrum, Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx 2, 9000 Gent (7e verdieping).
Het bestuur wordt minstens 48 uren voorafgaand aan de leveringen verwittigd.
Het bestuur zal het materiaal met toebehoren weigeren dat door transport beschadigd is of dat niet voldoet aan de gestelde eisen.
Artikel 9. Leveringstermijn (art. 2, K.B. 26-09-1996 - art. 52 A.A.V.)
De levering dient te geschieden binnen de 60 kalenderdagen. Deze termijn vangt aan op de dag volgend op de betekening van de bestelling. De datum van de afgifte van de aangetekende brief bij de post geldt als bewijs.
Voor elke dag vertraging in de levering wordt per kalenderdag een boete toegepast gelijk aan 0,07% met een maximum van 5% van de waarde van de goederen waarmee de levering met dezelfde vertraging gebeurde.
Artikel 10. Waarborg (art. 19 A.A.V., bijlage K.B. 26-09-1996)
De inschrijver dient de duur en voorwaarden van de waarborg in zijn offerte mee te delen.
De duur van de waarborg, die aanvangt bij de voorlopige oplevering, bedraagt minimum 5 jaar on-site met 'next business day' en dekt alle kosten met betrekking tot het herstellen, het vervangen van onderdelen en uurlonen en alle verplaatsingskosten.
De firma dienst ook andere voorstellen van onderhoudscontracten voor te stellen met duidelijke omschrijving van de inhoud – 5 dagen op 7 tijdens kantooruren on site, 7 dagen op 7, 24u/24u, …).
Op al wat ter vervanging wordt geleverd is de waarborgtermijn integraal van toepassing.
Het bestuur heeft het recht de servers desgewenst uit te breiden, zonder dat dit een verval van de waarborg tot gevolg heeft.
Indien de producten niet werken volgens de bepalingen van dit bestek, wordt de waarborgtermijn voor deze producten geschorst tot op de dag dat ze opnieuw werken zoals voorzien.
Artikel 11. Keuring (art. 19 A.A.V., bijlage K.B. 26-09-1996) – (art. 57 en 61 A.A.V., bijlage K.B. 26-09-1996
De voorlopige keuring vindt per gedeeltelijke bestelling plaats op het adres van de levering.
Het bestuur beschikt over een termijn van 30 kalenderdagen, die ingaat op de dag na de levering, om de goederen te onderzoeken en te testen en het proces-verbaal van voorlopige oplevering of niet-oplevering op te maken en te versturen.
De definitieve oplevering heeft plaats bij het verstrijken van de waarborgtermijn.
Artikel 12. Borgtocht (art. 5 A.A.V., bijlage K.B. 26-09-1996)
In het kader van deze opdracht wordt bij de aanvang eenmalig een borgtocht geëist ten bedrage van 5 procent van de aannemingssom van de eerste bestelling (exclusief btw). Het aldus bekomen bedrag wordt naar het hoger tiental afgerond.
De leverancier dient binnen de dertig dagen volgend op de kennisgeving van de bestelling het bewijs te leveren dat de voorgeschreven borg werd gesteld.
De helft van de borgtocht wordt vrijgegeven halverwege de looptijd van de opdracht. De tweede helft wordt vrijgegeven aan het eind van de looptijd van drie jaar.
Artikel 13. Indienen van offertes (art. 104, K.B. 08-01-1996)
De inschrijvingen dienen :
ofwel vóór de opening van de inschrijvingen ter zitting afgegeven worden in handen van de voorzitter op het volgend adres :
de heer Xxxxxxxxxx xxx xx Xxxxxxxxx Xxxx-Xxxxxxxxxx Dienst ICT
Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx 0
0000 Xxxx ;
ofwel aangetekend toegezonden te worden op het volgend adres tot uiterlijk vier dagen voor de opening van de offertes :
de heer Xxxxxxxxxx xxx xx Xxxxxxxxx Xxxx-Xxxxxxxxxx Dienst ICT
Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx 0
0000 Xxxx.
Wanneer de inschrijving opgestuurd wordt, dient op de omslag die de inschrijving bevat, het opschrift 'inschrijving dataopslag' vermeld te worden en de datum en het uur waarop de offertes worden geopend. Deze omslag dient voor de verzending in een tweede omslag gesloten te worden, waarop het woord 'inschrijving' voorkomt en bovengenoemd adres.
De datum en het uur van de zitting waarop de offertes geopend worden, wordt vermeld in de aankondiging van de opdracht. De opening van de offertes gebeurt openbaar, zonder afkondiging van de prijzen, en vindt plaats in het PAC 't Zuid, Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx 2 te Gent op .
Artikel 14. Vorm en inhoud van de offerte (art. 89, K.B. 08-01-1996)
Indien de inschrijver zijn offerte maakt op andere documenten dan op het voorziene formulier moet op ieder van deze documenten volgende verklaring worden opgenomen:
"Ik ondergetekende, , verklaar te hebben nagezien dat de hierna vermelde gegevens in volstrekte overeenstemming zijn met de vermeldingen op het (de) door het bestuur verstrekte model(len) van offerte of inventaris(sen) en neem daartoe de volledige verantwoordelijkheid op mij."
Iedere vermelding die strijdig is met het door het bestuur vastgesteld model moet als niet geschreven worden beschouwd.
De inschrijving en de aanvullende bescheiden moeten in het Nederlands zijn opgesteld.
De prijzen zullen opgegeven worden in euro en in cijfers en letters.
Het is verboden – op straf van nietigheid van de inschrijving – de vermoedelijke hoeveelheden te wijzigen.
De algemene suggesties waarvan de indiening is toegestaan mogen op vrije formulieren worden gesteld, waarop dan verplicht alle algemene inlichtingen moeten worden overgenomen, gevraagd in het bij dit bestek behorende inschrijvingsformulier.
Artikel 15. Geldigheidstermijn van de offertes (art. 116, K.B. 08-01-1996)
De inschrijvers blijven gebonden door hun offerte gedurende een termijn van 120 kalenderdagen, vanaf de dag na de zitting voor de opening van de offertes.
Artikel 16. Kwalitatieve selectie (art. 43-45, K.B. 08-01-1996)
Teneinde na te gaan of de leverancier zich niet in één van de uitsluitings- gevallen bevindt moeten bij de offerte volgende documenten worden bijgevoegd:
1. het bewijs dat de leverancier niet in staat van faillissement of van vereffening verkeert, zijn werkzaamheden niet heeft gestaakt of geen gerechtelijk akkoord heeft bekomen, of niet in een overeenstemmende toestand verkeert als gevolg van een gelijkaardige procedure die bestaat in de nationale wetgevingen en reglementeringen;
2. het bewijs dat hij in orde is met zijn bijdragen aan de sociale zekerheid, overeenkomstig de bepalingen van artikel 90 van dit besluit, § 3, indien hij Belg is, en § 4, indien hij buitenlander is (zie artikel Artikel 17);
3. het bewijs dat hij in orde is met de betaling van zijn belastingen overeenkomstig de Belgische wetgeving of die van het land waar hij gevestigd is.
Deze bewijzen kunnen geleverd worden door voorlegging van:
− voor 1°: een uittreksel uit het strafregister, een verklaring van de rechtbank van Koophandel of een evenwaardig document uitgereikt door een gerechtelijke of overheidsinstantie van het land van oorsprong of herkomst en waaruit blijkt dat aan de gestelde eisen is voldaan;
− voor 2° en 3°: een getuigschrift uitgereikt door de bevoegde overheid van het betrokken land.
Artikel 17. Attest sociale zekerheid (art. 90, §3-4, X.X. 00-00-0000)
X. Xx Xxxxxxxxx inschrijver die personeel tewerkstelt dat onderworpen is aan de wet van 27 juni 1969 tot herziening van de besluitwet van 28 december 1944 betreffende de sociale zekerheid der arbeiders, moet, opdat zijn offerte als regelmatig kan worden beschouwd, er een attest van de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid bijvoegen of dit vóór de opening van de offertes aan de aanbestedende overheid doen toekomen, waaruit blijkt dat hij voldaan heeft aan de voorschriften inzake bijdragen voor de sociale zekerheid en de bestaanszekerheid.
De inschrijver heeft voor de toepassing van voorgaande bepaling aan de voorschriften voldaan, indien hij volgens zijn rekening, die ten laatste daags voor de opening van de offertes is opgemaakt:
1° aan de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid al de vereiste aangiften heeft toegezonden, tot en met die welke slaan op het voorlaatste afgelopen kalenderkwartaal ten opzichte van de dag van de opening van de offertes, en 2° op deze aangiften geen verschuldigde bijdragen van meer dan 2 479 EUR moet vereffenen, tenzij hij voor die schuld uitstel van betaling heeft verkregen waarvan hij de termijnen strikt in acht neemt.
Zelfs wanneer de schuld aan bijdragen groter is dan 2 479 EUR wordt de offerte niet als onregelmatig beschouwd indien de inschrijver, alvorens de beslissing tot het gunnen van de opdracht wordt genomen, aantoont dat hij, de dag waarop het attest zijn toestand bepaalt, op een aanbestedende overheid in de zin van artikel 4, § 1 en § 2, 1° tot 8° en 10°, van de wet of op een overheidsbedrijf in de zin van artikel 26 van die wet, één of meer
schuldvorderingen bezit die zeker, opeisbaar en vrij van elke verbintenis tegenover derden zijn en waarvan het bedrag op 2 479 EUR na, ten minste gelijk is aan de bijdragen waarvoor hij met de betaling achterstaat.
B. De inschrijver van vreemde nationaliteit voegt een attest bij uitgereikt door de bevoegde overheid waaruit blijkt dat hij voldaan heeft aan zijn verplichtingen ten aanzien van de betaling van de bijdragen voor de sociale zekerheid, overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar hij gevestigd is.
Artikel 18. Monsters en bescheiden (art. 90, §2, K.B. 08-01-1996)
De offerte moet volgende documenten bevatten:
− alle in te vullen gegevens op het inschrijvingsbiljet en op de bijbehorende vragenlijsten;
− een gedetailleerde technische beschrijving van de aangeboden hard- en software (benaming, merk, type, bijzondere kenmerken, noodzakelijke toebehoren), documentatie, informatie en voorwaarden inzake levering, montage, ingebruikstelling en waarborg;
− een gedetailleerde beschrijving van de wijze waarop het onderhoud zal gebeuren;
− een presentatie van de firma;
− een EG-verklaring van overeenstemming
Opmerking: op de EG-verklaring van overeenstemming moeten alle relevante bepalingen (normen) waaraan de machine voldoet vermeld zijn.
De offertes worden in het Nederlands opgesteld.
Om een correcte vergelijking van de inschrijvingen mogelijk te maken dienen de inschrijvingen duidelijk, volledig en correct te zijn. Het ontbreken of het onvolledig zijn van één van de hiervoor vermelde documenten kan leiden tot de uitsluiting van de inschrijving.
Artikel 19. Vrije varianten (art. 115, K.B. 08-01-1996)
Indien de inschrijver een vrije variante wenst voor te stellen, zullen per variante de volgende documenten gevoegd worden bij de inschrijving:
− een verklarende nota van het deel van het bestek en de posten van inschrijving die gewijzigd worden door de variante;
− een financiële evaluatie;
− een volledige technische documentatie;
− een aangepast volledig inschrijvingsbiljet en een aangepaste volledige inventaris.
Alle varianten dienen minstens te voldoen aan de bepalingen van het bestek. De inschrijvers die suggesties voorstellen, moeten ook een inschrijving indienen die volledig overeenstemt met alle technische voorschriften van het bestek (basisinschrijving).
Indien sommige producten voorgeschreven in onderhavig bestek niet kunnen worden bekomen, moet de inschrijver in een bij zijn aanbieding te voegen toelichting voorstellen doen om die producten door gelijkwaardige te vervangen.
Artikel 20. Toevoeging en vervanging van componenten
Het opdrachtgevend bestuur behoudt zich het recht voor aan de toestellen van de leverancier de toevoegingen en wijzigingen aan te brengen die het nuttig acht, zonder impact op de waarborg. Onder toevoegingen dient te worden verstaan, de aansluiting van een uitrusting die niet door de leverancier werd
geleverd, op de apparatuur die het voorwerp uitmaakt van de onderhavige opdracht.
De leverancier zal, op aanvraag van het opdrachtgevend bestuur, de specificaties van de interface leveren evenals de assistentie nodig voor de realisatie van de aansluiting van die toevoegingen. Wel te verstaan mag elke bij deze gelegenheid geleverde bijstand door de leverancier het voorwerp uitmaken van een facturatie aan de dan geldende tarieven.
Artikel 21. Onderaanneming (art. 6, K.B. 26-09-1996)
Indien de inschrijver beroep doet op derde partijen voor de levering van hard- of software, dient hij dit expliciet te vermelden in de offerte. In dergelijk geval specificeert hij de volledige identiteit van de derde partij(en) alsook de omvang en inhoud van haar (hun) tussenkomsten.
Indien er onderleveranciers zouden zijn, blijft de hoofdleverancier volledig aansprakelijk.
Er bestaat geen enkele juridische band tussen het opdrachtgevend bestuur en de derde partij.
Artikel 22. Beheer van de opdracht
De leverancier dient onmiddellijk na de betekening van de gunningsbeslissing één persoon aan te duiden die principieel zal fungeren als afgevaardigde van de leverancier in al zijn relaties met het bestuur voor deze opdracht.
Artikel 23. Toewijzing (art. 18, wet 22-01-1994)
Het Provinciebestuur is niet verplicht de opdracht toe te wijzen, en kan hetzij afzien van het gunnen van de opdracht, hetzij de procedure herbeginnen zo nodig op een andere wijze, zonder dat een inschrijver aanspraak kan maken op enige schadevergoeding.
DEEL 3 - TECHNISCHE BEPALINGEN
Algemeen :
De aanbieders worden verzocht eveneens de meest gangbare opties mee aan te bieden
De aanbieders worden verzocht om eventule uitbreidingsopties/mogelijkheden mee aan te bieden
Alle aangeboden toestellen/materialen moeten conform zijn met de Belgische en Europese wetgeving ter zake.
Software is bij voorkeur in het Nederlands, zoniet in de Engelse taal
Context :
Doel :
Het is het doel om de proviciale administratie (en aangelande organisaties) te voorzien van voldoende, centraal beheerde, dataopslagcapaciteit mede als ervoor te zorgen dat er, in combinatie met een dossier voor de uitbouw van een virtuele infrastructuur, een eerste stap gezet wordt naar een bedrijfszekere (business continuity / disaster recovery) omgeving.
Het is de doelstelling om alle data (de huidige centrale en decentrale) data te centraliseren op een performant en betrouwbaar systeem dat tevens voorzien is van een aantal extra functionaliteiten. Naast deze centrale opslag heeft het bestuur het plan opgevat deze data te repliceren (mirroren) naar een 2de locatie (disaster site) die via een bestaande (mogelijks) redundante glasvezelverbinding verbonden is met de hoofdsite.
De aanbieders wordt gevraagd een passende, performante, flexibele en uitbreidbare oplossing met toekomstperspectief aan te bieden. De aanbieding is volledig inclusief alle benodigde hard- en software (dus ook eventuele servers; datacommunicatie, beheermodules, …) met uitzondering van de uitbreidingen op de bestaande hardware van het bestuur (bv HBA's) welke afzonderlijk aangeboden worden.
De ingediende offertes zullen vanuit diverse standpunten beoordeeld worden. Naast de prijs zullen eveneens met andere aspecten zoals technische eigenschappen/kwaliteiten, beheer(s)baarheid, performantie, uitbreidbaarheid, extra beschikbare (nuttige) opties, serviceverlening, … in overweging genomen worden. Ter staving dienen de nodige stukken worden voorgelegd.
Basisprincipes :
• consolidatie van opslag
• voorzien van de nodige extra opslagcapaciteit
• een flexibele omgeving waarbij opslag losgekoppeld wordt van fysieke servers
• een performante, flexibele, toekomstgerichte infrastructuur
• een veilige, redundate configuratie
• de uitbouw van een rampencentrum / rampenprogramma (disaster center / disaster recovery program)
• het bekomen van beheer(s)bare oplossing met een minimum aan mankracht
• een bereiken van een zo laag mogelijke totale kost (TCO of total cost of ownership)
Huidig (logisch) overzicht van het opslagnetwer : zie bijlage 1
Huidig (logisch) overzicht van het netwerk (incluis DMZ en FW): zie bijlage 2
De gevraagde aanbieding
Onderdelen die in dit dossier/voorstel verplicht moeten aan bod komen:
• leveren en implementeren van een flexibele, performante 1ste lijn en 2de/3de lijn opslag, inclusief de hiervoor benodige datacommunicatieapparatuur (optioneel toewijsbaar)
• leveren en implementeren van het rampencentrum op vlak van dataopslag (disaster center) voor de replicatie van de beschikbare data
• leveren en implementeren van een informatie levensbeheersysteem (ILM – Information Lifecycle Management)
• mogelijkheid tot het maken van "snapshots"
• leveren en implementeren van een serverloze backup-oplossing van disk naar disk (serverless disk to disk backup solution) waarbij eveneens de eindgebruiker op eenvoudige wijze gegevens kan terughalen.
• voorstel tot onderhoudscontract
• voorstel tot assistentiecontract op afroep
Onderdelen die in dit dossier/voorstel optioneel moeten aan bod komen:
• leveren en implemeteren van een "single block" – systeem op de aangeboden oplossing (Single Block Instance / datadeduplication / Single Instance Storage)
Onderdelen die in dit dossier/voorstel optioneel kunnen aan bod komen:
• voorstelling van een archiveringsoplossing
• voorstel voor een inruilprogramma (trade in) van de bestaande SAN- apparatuur/infrastructuur
• voorstel voor beveiliging (security) en encryptie in combinatie met de huidige firewall-infrastructuur in geval gekozen wordt voor de "trade in"-optie voor servers/data die zich in de DMZ-zones van het netwerk bevinden
• Quotabeheer
Toekomstig (logisch) overzicht van het opslagnetwerk : zie bijlage 3
Toekomstig (logisch) overzicht van het netwerk (incl. DMZ en FW): zie bijlagen 4 en 5
Technische omschrijving minimumvereisten:
Verplicht in basisaanbod:
Minimum vereisten van de hoofdaanbieding :
• 1ste lijn opslag: minimum 16 TB, minimaal uitbreidbaar tot 48 TB (effectieve opslagcapaciteit, zonder enige vorm van compressietechniek)
• 2de 3de lijn opslag: minimum 72 TB, minimum uitbreidbaar tot 210 TB
• voldoende performatie voor 1300 gebruikers (ong 700 simultaan) met elk een 5- tal open sessies, daarnaast ook nog een 100-tal supergebruikers voor toepassingen zoals GIS (geografisch informatiesysteem), LIMS (labo informatie management systeem), grafische cel, drukkerij en tekenbureaus (CAD) met ofwel zeer grote databestanden en/of een groot aantal simultane sessies.
• In de aangehaalde capaciteit (2de lijn) is rekening gehouden met eventuele
backups en snapshots
• De aangeboden technieken zijn vrij. Er kan bijgevolg gebruik gemaakt worden van Fibre Channel, iSCSI, … of een mix van systemen naargelang het gemaakte voorstel.
• De aanbieders bieden eveneens ook de benodigde communicatie-apparatuur aan, ongeacht welke techniek gebruikt wordt. Daar waar potentieel gebruik kan gemaakt worden van bestaande infrastructuur/apparatuur dient dit aangegeven te worden, dit samen met de implicaties dat dit teweegbrengt voor het huidige netwerk.
Aanbieding voor het "disaster center"
• Een passende aanbieding, rekening houdende met de hoofdaanbieding, voor het disastercenter. Deze "disaster"-oplossing wordt voorzien in een op afstand gelegen gebouw dat door meerdere glasvezelparen (via verschillende routes) verbonden is met het datacenter in het hoofdgebouw.
• Er wordt voorzien in mirroring en/of datareplicatie met de hoofdaanbieding
Informatie levenscyclus beheer (ILM – Information Lifecycle Management)
• leveren en implementeren van een geautomatiseerd systeem/proces waarbij data die in een vooraf te bepalen tijdspanne niet gebruikt werden, automatisch verplaatst worden naar de goedkopere 2de lijn opslag en alsnog bereikbaar zijn via (een link/verwijzing op) hun originele plaats.
"'snapshot"-technologie :
• leveren en implementeren van een geautomatiseerd systeem / proces waarbij (op geregelde, door het bestuur te bepalen, basis cfr 1 uur, 1 dag, 1week, … ) momentopnames van het volledige datasysteem worden gemaakt, waardoor het nemen van reservekopie (backup) mogelijk gemaakt wordt zonder de performantie van het globale systeem te beïnvloeden en zonder gebonden te zijn aan bijzondere tijdstippen.
Serverloze backup-oplossing
• leveren en implementeren van serverloze backup-oplossing (of te beschouwen als een uitbreiding van de snapshotoplossing) van disk naar disk (serverless disk to disk backup solution) waarbij eveneens de eindgebruiker, zonder tussenkomst van de ict-dienst, op eenvoudige wijze gegevens kan terughalen (rekening houdende met de toegekende rechten).
Beheer (management):
• Het is de doelstelling van de dienst ICT het dagelijkse beheer zelf uit te voeren. Daartoe is het van uitermate groot belang dat het bijgeleverde beheer eenvoudig en gebruiksvriendelijk is.
• Mogelijkheid tot een systeem van proactief beheer
• Mogelijkheid tot (uitgebreide) rapportering strekt tot aanbeveling (eventueel optioneel aan te bieden indien beschikbaar)
Opleiding :
• Daar het de doelstelling is om het primaire onderhoud en kleine systeemwijzigen in eigen beheer uit te voeren voorziet de aanbieder in een opleiding ter plaatse van min 1 dag voor een groep van 3 systeembeheerders.
Service & ondersteuning :
• Er wordt voorzien in een "ondersteuning op afroep" van 6 dagen (systeemingenieur) per jaar. Eventuele niet opgenomen dagen kunnen jaarlijks worden overgedragen naar het volgende jaar. Deze dagen kunnen aangewend worden voor onderhoud, upgrades en eventuele bijkomende installaties (na bestelling) van hard- en software.
• De aanbieder omschrijft duidelijk de inhoud en de voorwaarden van het verplicht
aan te bieden onderhoudscontract (hardware en software) dit voor een periode van 5 jaar (jaarlijks betaalbaar), waarbij eveneens een prijsopgave gebeurt voor een eventuele jaarlijkse verlengen naar het verstijken van de periode van 5 jaar.
Optioneel (verplicht aan te bieden indien beschikbaar :)
"single block" –systeem (datadeduplication / Single Instance Storage )
• leveren en implementeren van een geautomatiseerd systeem / proces waarbij redundante data (op blockniveau) slechts een keer voorkomt op het systeem, teneinde op deze wijze zo efficient mogelijk gebruik te kunnen maken van de aangeschafte opslagcapaciteit
Optioneel aan te bieden :
Voorstel van overname van de bestaande SAN-infrastructuur (optioneel toewijsbaar):
• De aanbieder doet een voorstel voor de overname van de bestaande infrastructuur.
• Dit kan enkel als er in het aangeboden voorstel de mogelijkheid voorzien is om de publieke en private DMZ-zones op een veilige manier te koppelen zonder dat er enige interactie tussen het interne en het publieke netwerk mogelijk is.
Archief (optioneel toewijsbaar):
• leveren en implementeren van een van een geautomatiseerd archiefsysteem
Quotabeheer (optioneel toewijsbaar – niet verplichtend)
• leveren en implementeren van een diskquotabeheersysteem
Voorstel van overname van de bestaande SAN-infrastructuur (optioneel toewijsbaar):
• De aanbieder doet een voorstel voor de overname van de bestaande infrastructuur.
• Dit kan enkel als er in het aangeboden voorstel een de mogelijkheid voorzien is om de publieke en private DMZ-zones op een veilige manier te koppelen zonder dat er enige interactie tussen het interne en het publieke netwerk mogelijk is.
Databeveiliging en –encryptie (optioneel toewijsbaar)
• De aanbieder voorziet een systeem van beveiliging en encryptie, al dan niet in combinatie met de bestaande firewall-infrastructuur, waardoor, zoals reeds in vorig punt omschreven, bij een eventuele ingebruikname van de aanbieding voor de bediening van de DMZ-zones de data op een veilige en/of geëncrypteerde manier kunnen opgeslagen worden op de geleverde SAN/NAS-oplossing die zich binnen het interne netwerk bevindt.
Te ondersteunen systemen en toepassingen
• Bestanden (files van diverse types)
• SQL, Oracle, Access, …-databanken (block-acces)
• Exchange
• Gis / autocad
• Virtualisatie software / systemen (cfr VMWare, Windows Server 2008, Xen, …)
• W2K3/Server 2008-systemen
• Linux-systemen
• Apple-systemen (optioneel – niet verplichtend)
Huidige SAN-configuratie :
• 1 Brocade Silkworm 3200 – 8 poorts FC switch
• 1 Fujitu-Siemens CX400 – systeem voorzien van 2 schijfkabinaetten met 15 * 146 GB FC en 15 * 300 GB FC
DEEL 4 - VRAGENLIJST
De vragenlijst dient nauwkeurig ingevuld te worden. Voor vragen die niet ingevuld worden, wordt bij vergelijking met andere offertes de laagste score of het slechtste resultaat van alle offertes als antwoord beschouwd.
De vragenlijst zal ook als Microsoft Excel-worksheet ter beschikking gesteld worden, zodat de antwoorden eveneens digitaal aan het bestuur bezorgd kunnen worden.
Goedgekeurd in zitting van Namens de Provincieraad :
de Provinciegriffier, de Voorzitter,
Xxxxxx Xx Xxxx Xxxx Xxxxxxx
INHOUDSTAFEL
Deel 1 - Praktische gegevens 1
Voorwerp van de opdracht 1
Opdrachtgevend bestuur 1
Gunning 2
Offertes 2
Leveringstermijn 2
Leveringsadres 2
Bij te voegen stukken 2
deel 2 - algemene bepalingen 3
Artikel 1. Opdrachtgevend bestuur (art. 2, K.B. 26-09-1996) 3
Artikel 2. Voorwerp van de opdracht (art. 2, K.B. 26-09-1996) 3
Artikel 3. Toezicht op de uitvoering (art. 1 A.A.V., bijlage K.B. 26-09-1996) 4
Artikel 4. Xxxxx xxx xxxxxxx (art. 115, K.B. 08-01-1996) 4
Artikel 5. Wijze van prijsbepaling (art. 86, K.B. 08-01-1996) 4
Artikel 6. Prijsherziening (art. 13 A.A.V., bijlage K.B. 26-09-1996) 4
Artikel 7. Betalingen (art. 4, K.B. 26-09-1996 - art. 15 A.A.V.) 4
Artikel 8. Wijze en plaats van levering (art. 2, K.B. 26-09-1996) 5
Artikel 9. Leveringstermijn (art. 2, K.B. 26-09-1996 - art. 52 A.A.V.) 5
Artikel 10. Waarborg (art. 19 A.A.V., bijlage K.B. 26-09-1996) 5
Artikel 11. Keuring (art. 19 A.A.V., bijlage K.B. 26-09-1996) – (art. 57 en 61
A.A.V., bijlage K.B. 26-09-1996 5
Artikel 12. Borgtocht (art. 5 A.A.V., bijlage K.B. 26-09-1996) 5
Artikel 13. Indienen van offertes (art. 104, K.B. 08-01-1996) 6
Artikel 14. Vorm en inhoud van de offerte (art. 89, K.B. 08-01-1996) 6
Artikel 15. Geldigheidstermijn van de offertes (art. 116, K.B. 08-01-1996) 7
Artikel 16. Kwalitatieve selectie (art. 43-45, K.B. 08-01-1996) 7
Artikel 17. Attest sociale zekerheid (art. 90, §3-4, K.B. 08-01-1996) 7
Artikel 18. Monsters en bescheiden (art. 90, §2, K.B. 08-01-1996) 8
Artikel 19. Vrije varianten (art. 115, K.B. 08-01-1996) 8
Artikel 20. Toevoeging en vervanging van componenten 8
Artikel 21. Onderaanneming (art. 6, K.B. 26-09-1996) 9
Artikel 22. Beheer van de opdracht 9
Artikel 23. Toewijzing (art. 18, wet 22-01-1994) 9
deel 3 - TECHNISCHE bepalingen 10
deel 4 - VRAGENLIJST 15
INHOUDSTAFEL 16
Vragenlijst
Deze lijst mag/moet aangevuld worden naar gelang de aanbieding
Omschrijving | Gedetailleerde omschrijving aanbieding | Aantal | Eenheids prijs | Totaal excl btw | Totaal incl btw |
Verplicht basisaanbod - Variante 1
1ste lijn opslag (min 16 TB) | hardware | 1 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
software | 1 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
installatie & integratie | 1 |
2de/3de lijn opslag (min 72 TB) | hardware | 1 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
software | 1 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
installatie & integratie | 1 |
Datacommunicatie voor hoofd- aanbieding (eventuele aftrekpost indien dit kan uitgevoerd worden met bestaand materiaal) | hardware | 1 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
software | 1 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
installatie & integratie | 1 |
Configuratie disastercenter | hardware | 1 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
software | 1 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
installatie & integratie | 1 |
Omschrijving | Gedetailleerde omschrijving aanbieding | Aantal | Eenheids prijs | Totaal excl btw | Totaal incl btw | |
Datacommunicatie voor disastercenteraanbieding (eventuele aftrekpost indien dit kan uitgevoerd worden met bestaand materiaal) | hardware | 1 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
software | 1 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
installatie & integratie | 1 |
ILM-functionaliteit | hardware | 1 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
software | 1 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
installatie & integratie | 1 |
"Snapshot" - functionaliteit | hardware | 1 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
software | 1 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
installatie & integratie | 1 |
"Serverless backup"-functionaliteit | hardware | 1 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
software | 1 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
installatie & integratie | 1 |
Beheer-functionaliteit (basis) | hardware | 1 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
software | 1 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
installatie & integratie | 1 |
Omschrijving | Gedetailleerde omschrijving aanbieding | Aantal | Eenheids prijs | Totaal excl btw | Totaal incl btw | |
Beheer-functionaliteit (procactief) | hardware | 1 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
software | 1 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
installatie & integratie | 1 |
Beheer-functionaliteit (rapportering) | hardware | 1 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
software | 1 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
installatie & integratie | 1 |
Onderhoud & service | Onderhoudscontract 5 jaar "on site" 7d/week - kantooruren (jaarlijks betaalbaar) | 1 | ||||
Verlenging van 1 jaar (na de eerste periode van 5 jaar) "on site" 7 d/week - kantooruren | 1 | |||||
Ondersteuning op afroep (5 d/week - kantooruren) - 6 dagen / jaar | 1 | |||||
Opleiding systeembeheerders 1 dag (max 3 personen) | 1 |
Installatie en integratie (buiten wat hoger aangehaald werd) | 1 |
Projectmanagement | 1 |
Eventueel extra benodigde hardware (servers, …) | hardware | 1 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
software | 1 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
installatie & integratie | 1 |
HBA voor bestaande servers | hardware | 1 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
software | 1 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
installatie & integratie | 1 |
Verplichte opties - indien beschikbaar
"Single block"-systeem | hardware | 1 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
software | 1 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 1 | |||||
installatie & integratie | 1 |
Mogelijke opties
Overname bestaand SAN systeem (igv Variante 2) | Brocade Silkworm 3200 - 8 poorts$ | -1 | ||||
Fujitsu Siemens / EMC² Cx400 | -1 | |||||
tray 1 + 15 * 146 GB FC disks | -1 | |||||
tray 2 + 15 * 300 GB FC disks | -1 |
Archief-opslossing | hardware | 0 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 0 | |||||
software | 0 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 0 | |||||
installatie & integratie | 0 |
Quota-beheer-oplossing | hardware | 0 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 0 | |||||
software | 0 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 0 | |||||
installatie & integratie | 0 |
Omschrijving | Gedetailleerde omschrijving aanbieding | Aantal | Eenheids prijs | Totaal excl btw | Totaal incl btw |
Databeveiliging en encryptie - oplossing igv Variante 2 | hardware | 0 | ||||
onderhoud hardware (cfr globaal voorstel) | 0 | |||||
software | 0 | |||||
onderhoud software (cfr globaal voorstel) | 0 | |||||
installatie & integratie | 0 |
Totaal |