Aanvullende Voorwaarden PeuterStart (per 1 januari 2016
Aanvullende Voorwaarden PeuterStart (per 1 januari 2016
Van Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn, statutair gevestigd te Alphen aan den Rijn, Vastgesteld op 10 december 2015
Artikel 1. Toepasselijkheid Aanvullende Voorwaarden PeuterStart
1.1. In de Aanvullende Voorwaarden PeuterStart zijn bepalingen opgenomen ter aanvulling op de Algemene Voorwaarden voor Kinderopvang van de Brancheorganisatie Kinderopvang geldig vanaf 1 maart 2014.
1.2. De Aanvullende Voorwaarden PeuterStart zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor kinderopvang tussen Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn en de Ouder. Eventuele aanpassingen in de plaatsing (locatie, aantal dagdelen, type kinderopvang) laat onverlet dat de Algemene Voorwaarden en Aanvullende Voorwaarden onverkort van toepassing blijven.
1.3. De Aanvullende Voorwaarden PeuterStart zijn onderdeel van de Overeenkomst en ontvangt de Ouder schriftelijk als bijlage bij deze Overeenkomst.
1.4. De meest recente versie van de Aanvullende Voorwaarden PeuterStart is bepalend. Deze is te vinden op xxx.xxxxxxxxxxx.xx.
1.5. Individuele afwijkingen, met inbegrip van aanvullingen dan wel uitbreiding van de Algemene Voorwaarden en de Aanvullende Voorwaarden PeuterStart, zijn uitsluitend van toepassing indien deze schriftelijk met de Ouder zijn overeengekomen.
Artikel 2. Definities
2.1. In deze Aanvullende Voorwaarden PeuterStart wordt verstaan onder:
Werkdag: De dagen van de week, niet zijnde de zaterdag en zondag, de algemeen erkende feestdagen, de in de voor PeuterStart geldende CAO opgenomen verlofdagen en één studiedag, jaarlijks door Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn vast te stellen.
Dagdeel: Een periode van een werkdag; een werkdag bestaat uit twee dagdelen.
Schoolvakantieweken: Alle weken die de Rijksoverheid voor de regio Midden
als schoolvakantieweken aanmerkt.
Kennismakingsgesprek: Plaatsingsgesprek met de Ouder voor de
ingangsdatum op de locatie waar het kind opgevangen gaat worden (artikel 8 Algemene Voorwaarden).
VVE Voor- en Vroegschoolse Educatie
Alle overige definities zijn gelijk aan de definities in de Algemene Voorwaarden.
Artikel 3. Productaanbod
3.1. Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn kent voor PeuterStart het volgende productaanbod:
• PeuterStart voor kinderen vanaf 2 jaar tot de leeftijd waarop het kind basisonderwijs volgt. Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn biedt dagdelen aan
van 3,5 uur gedurende de schoolweken.
Minimale afname PeuterStart: 1 dagdeel van 3,5 uur.
• PeuterStart voor kinderen met een VVE-verwijzing. Hier geldt een verplichte afname van 3 dagdelen per week van elk 3,5 uur. Een VVE-verwijzing geldt voor kinderen vanaf 2,5 jaar tot de leeftijd waarop het kind basisonderwijs gaat volgen. Aan VVE- verwijzing bij PeuterStart zijn de volgende voorwaarden verbonden:
(1) Aanwezigheid bij ouder-kind momenten bij het begin van een thema.
(2) Aanwezigheid bij ouderbijeenkomsten die door ‘Kom erbij’ worden georganiseerd.
(3) Aanwezigheid bij oudergespreken waarbij ouders/verzorgers worden geïnformeerd over de ontwikkelingen van hun kind.
(4) Toestemming voor uitwisseling gegevens gedurende plaatsing met het CJG(consultatiebureau).
(5) Toestemming voor overdracht van gegevens naar de basisschool.
(6) De intentie hebben om de Nederlandse taal te gebruiken wanneer hun kind bij PeuterStart aanwezig is.
PeuterStart werkt met geïntegreerde groepen waarin zowel kinderen met een VVE- verwijzing als kinderen zonder VVE-verwijzing samen spelen met bijzondere aandacht voor hun spraak- en taalontwikkeling.
3.2. PeuterStart is vooralsnog gedurende de schoolweken geopend op een aantal dagdelen per week. Zie voor de dagen: xxx.xxxxxxxxxxx.xx. PeuterStart is gesloten op de nationale feestdagen en op één jaarlijkse scholingsdag voor medewerkers van Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn.
3.3. Kinderen worden in principe één vaste groep geplaatst. Met schriftelijke toestemming van de Ouder kan extra opvang in een andere groep dan de vaste groep van het kind plaatsvinden. Daarnaast behoudt Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn zich het recht voor om groepen bij een lagere bezetting samen te voegen. De Ouder wordt hierover geïnformeerd en geeft door ondertekening van de Overeenkomst schriftelijk toestemming voor het opvangen van het kind in een samengevoegde groep gedurende de afgesproken looptijd van de Overeenkomst.
Wanneer de groepsgrootte het niet toelaat dat een kind gevraagde dagdelen afneemt in één vaste groep kan in overleg met ouders besloten worden het kind één dagdeel of meerdere dagdelen tijdelijk in een andere groep te plaatsen. Zodra plaats is in de vaste groep wordt het kind overgeplaatst naar deze groep. In de Overeenkomst wordt vermeld dat het kind voor die dag in een andere groep wordt opgevangen en per wanneer het kind in zijn eigen groep geplaatst kan worden.
3.4. Het kind wordt geplaatst op vaste dagdelen. Afname van een extra opvangdagdeel en het wisselen van opvangdagen is voor kinderen zonder VVE-verwijzing mogelijk indien de bezetting en de groepssamenstelling dit toelaat. De pedagogisch medewerker van de groep waar het kind wordt opgevangen beoordeelt of de vraag gehonoreerd kan worden. Informatie over het aanvragen van een extra opvangdagdeel of een wisseldag staat in de informatiemap die ouders ontvangen tijdens het kennismakingsgesprek.
3.5. Na vooraankondiging behoudt Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn zich het recht voor om het kind op een andere locatie te plaatsen dan wel een locatie te verhuizen.
Artikel 4. Inschrijving
4.1. Om een kind te kunnen inschrijven ontvangt Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn van de Ouder een volledig ingevuld inschrijfformulier.
4.2. Voor iedere opvangplaats en opvangsoort geldt een afzonderlijke inschrijving.
Artikel 5. Aanbod en totstandkoming Overeenkomst
5.1. Deze Overeenkomst dient uiterlijk 7 dagen na dagtekening getekend te worden geretourneerd door de ouder/ verzorger aan Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn, bij gebreke waarvan het aanbod vervalt en de ouder/ verzorger geen rechten aan de overeenkomst kan ontlenen.
5.2. Na ontvangst van de door de Ouder ondertekende Overeenkomsten stuurt Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn via e-mail of schriftelijk een ontvangstbevestiging en ontvangt de Ouder een door Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn getekend exemplaar van de Overeenkomst retour.
5.3. Vanuit de locatie wordt een afspraak gemaakt voor het kennismakingsgesprek
5.4. Een verzoek van de Ouder voor een mutatie van de Overeenkomst dient schriftelijk en ondertekend dan wel per e-mail te geschieden. Indien de wijziging kan worden gerealiseerd, wordt dit door Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn schriftelijk aan de ouder bevestigd. Is er sprake van een gedeeltelijke opzegging, dan dient door de Ouder een opzegtermijn van één maand in acht te worden genomen.
Artikel 6. Tarief en tariefswijziging
6.1. De tarieven voor PeuterStart worden conform de Algemene Voorwaarden vastgesteld door Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn. Een overzicht van de tarieven is te vinden op de website.
6.2. In de Overeenkomst staat de uurprijs, het aantal uren en de prijs per maand vermeld. In overeenkomsten voor kinderen met een VVE-verwijzing staat alleen de prijs per maand vermeld. Door ondertekening van de Overeenkomst gaat de Ouder hiermee akkoord.
6.3. De vergoeding dient bij vooruitbetaling te worden voldaan.
Artikel 7. Betaling/ niet tijdige betaling
7.1. Voor de beschikbaar gestelde opvangplaatsen zoals vastgelegd in de Overeenkomst, ongeacht of deze slechts voor een deel of in het geheel niet wordt benut, is de Ouder de overeengekomen vergoeding verschuldigd. Deze dient maandelijks zonder korting, verrekening of opschorting bij vooruitbetaling te worden voldaan op de door Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn aan te geven wijze. Daarbij heeft Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn het recht om te bedingen dat de betaling geschiedt door middel van een automatische bankincasso in welk geval de Ouder verplicht is onverwijld medewerking te verlenen aan de totstandkoming van zo’n betalingsregeling.
7.2. Extra opvang buiten de overeengekomen uren zoals vastgelegd in de Overeenkomst wordt achteraf gefactureerd.
7.3. De factuur wordt bij voorkeur via een machtiging voor automatische incasso geïncasseerd.
7.4. Automatische incasso vindt plaats rond de eerste van de maand, voorafgaand aan de opvangmaand. Indien de betaling niet plaatsvindt via automatische incasso dient de Ouder er voor zorg te dragen dat het factuurbedrag voor de 1e van de opvangmaand op de rekening van Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn staat.
Artikel 8. Opzegging, beëindiging
8.1. De Overeenkomst dagopvang loopt tot de dag dat het kind 4 jaar wordt.
8.2. De Overeenkomst kan de Ouder tussentijds beëindigen, met inachtneming van de geldende opzegtermijn van één maand. Een opzeggingsverzoek geeft de Ouder schriftelijk of per e-mail door aan Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn
8.3. Wijzigingsverzoeken voor vermindering van het aantal overeengekomen dagdelen worden gezien als gedeeltelijke opzegging.
Artikel 9. Registratie persoonsgegevens
9.1. De door Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn ontvangen gegevens worden vertrouwelijk behandeld en worden niet aan derden ter beschikking gesteld, behalve de in de wet vastgestelde uitzonderingen.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
10.1. Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn heeft een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten. Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn sluit iedere aansprakelijkheid, hoe ook ontstaan, door wie ook ingesteld, voor welke schade dan ook nadrukkelijk uit, behoudens en voor zover de schade wordt gedekt door de aansprakelijkheidsverzekering en daadwerkelijk door de verzekeringsmaatschappij zal worden vergoed. Indien gewenst kan de opdrachtgever een kopie van de polisvoorwaarden bij Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn opvragen. Deze zullen kosteloos worden verstrekt.
Artikel 11. Klachten
11.1. Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn kent een interne klachtenprocedure. Deze staat gepubliceerd op de website van PeuterStart en kan op verzoek worden opgevraagd.
11.2. PeuterStart is aangesloten bij de Geschillencommissie Kinderopvang zowel voor klachten van individuele ouders als voor klachten van oudercommissies.
Artikel 12. Overmacht
12.1. Storingen ten gevolge van overmacht, (als hoedanig o.a. zullen gelden: oorlog, mobilisatie, onlusten, overstroming, stagnatie in, respectievelijk beperking of stopzetting van de leveringen door openbare nutsbedrijven, brand en andere ongevallen, stakingen, uitsluitingen, optreden van werknemersorganisaties welke de normale bedrijfsgang storen en de uitvoering van een opdracht vertragen of redelijkerwijs onmogelijk maken) ontslaan Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn van het nakomen van de uitvoeringsplicht, zonder dat de consument uit dien hoofde enig recht of vergoeding van kosten, schaden of interesten kan doen gelden.
Artikel 13. Aanpassen Aanvullende Voorwaarden PeuterStart
13.1. Stichting Peuterspeelzalen Alphen aan den Rijn houdt zich het recht voor de Aanvullende Voorwaarden PeuterStart te wijzigingen conform artikel 15 van de Algemene Voorwaarden voor Kinderopvang van de Brancheorganisatie Kinderopvang. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip.