Samenwerkingsovereenkomst Partijen:

Samenwerkingsovereenkomst

Partijen:

1. Gemeente naam, gezeteld te plaats, in deze vertegenwoordigd door:

_______________________, in de functie van _______________________, hierna te noemen: de “Opdrachtgever”,

en

2. Plinkr Hub B.V., h.o.d.n. Plinkr Nazorg, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Nederland recht, statutair gevestigd te Eindhoven, kantoorhoudende te (0000 XX) Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxxx 0-000, en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 75343738, hierna te noemen: “Opdrachtnemer”,

Opdrachtgever en Opdrachtnemer tezamen hierna verder aan te duiden als “Partijen”, dan wel afzonderlijk als “Partij”.

nemen het volgende in aanmerking:

1. Opdrachtnemer biedt een aanpak voor begeleidingstrajecten aan personen die onder budgetbeheer of bewind staan en/of schulphulpverlening ontvangen, met als doel ervoor te zorgen dat deze personen de maximaal haalbare mate van financiële redzaamheid bereiken en de financiële hulpverlening aan deze personen veilig kan worden beëindigd aan het einde van het zogeheten “Nazorgtraject”;

2. Opdrachtgever heeft behoefte aan de diensten van Opdrachtnemer en wenst daarom voornoemde aanpak van Opdrachtnemer af te nemen;

3. Opdrachtgever heeft kenbaar gemaakt de hierna te omschrijven opdracht aan Opdrachtnemer te gunnen;

4. Partijen wensen de wederzijdse rechten en verplichtingen tussen Partijen hierbij schriftelijk vast te leggen in deze overeenkomst van opdracht, hierna: de “Overeenkomst”, zoals deze zullen gelden bij de uitvoering van de opdracht, hierna: de “Opdracht”.

en komen als volgt overeen:

1. UITVOERING VAN DE OPDRACHT

   1. Opdrachtgever en Opdrachtnemer gaan hierbij met elkaar een Overeenkomst aan met betrekking tot de Opdracht. De Opdracht bestaat uit het leveren van de aanpak voor trajecten voor coaching en nazorg door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever, hierna te noemen: het “Traject” en de “Trajecten”.

   2. Het Traject houdt als volgt in:

• een begeleidingstraject met een gemiddelde looptijd van 26 weken;

• begeleiding door een Financiële Coach (gemiddeld 10 tot 12 uur) aan een deelnemer van het Traject, waarbij de ontmoetingen zullen plaatsvinden op het thuisadres van de deelnemer dan wel een nader overeen te komen plaats;

• online toegang tot de Plinkr Nazorg applicatie alsmede het gebruik ervan door alle betrokken partijen van het Traject gedurende de looptijd van het Traject;

• online toegang tot de Plinkr Platform applicatie gedurende het Traject voor de inwoner, de Financiële Coach en indien toepasselijk de financiële hulpverlener (hierna: Specialist), waarbij deze toegang voor de inwoner na afloop van het Traject kosteloos beschikbaar blijft.

1. Opdrachtnemer is bevoegd de inhoud en de totale duur van het Traject en/of het aantal benodigde uren begeleiding van een Financiële Coach aan de inwoner bij nader inzicht aan te passen in het kader van doorontwikkeling, echter niet ten nadele van de Opdrachtgever. Opdrachtgever zal tijdig geïnformeerd worden bij een voorgenomen wijziging in het Traject.

2. Ter uitvoering van de Opdracht komen Partijen het navolgende overeen:

1. Opdrachtgever bepaalt desgewenst welke organisatie(s) die financiële hulpverlening bieden aan haar inwoners, in samenwerking met Opdrachtnemer word(en) benaderd voor het selecteren van kandidaten voor deelname aan het Traject. Opdrachtgever bepaalt desgewenst tevens het aantal kandidaten dat per organisatie kan deelnemen;

2. De Specialisten van betrokken organisaties melden de deelnemers aan via de Plinkr Nazorg applicatie;

3. Opdrachtnemer beperkt in informatie met betrekking tot inwoners tot gegevens die niet herleidbaar zijn tot individuele personen, zodat de Algemene Verordening Persoonsgegevens in acht wordt genomen. Indien de gegevens van inwoners gegevens herleidbaar dienen te worden overlegd aan Opdrachtgever -bijvoorbeeld omdat zij voorafgaand wil instemmen-, dan zullen Partijen een verwerkersovereenkomst sluiten als juridische basis onder deze gegevensuitwisseling. Indien Opdrachtgever en Opdrachtnemer geen persoonsgegevens uitwisselen, dan kan deze stap worden overgeslagen;

4. Na goedkeuring door Opdrachtnemer en fiattering van Opdrachtgever (mits overeengekomen conform punt 1.4.3) wordt een inwoner aangewezen tot deelnemer van het Traject, hierna te noemen: de “Deelnemer”;

5. Opdrachtgever zorgt voor begeleiding van de Deelnemer door een professionele Financiële Coach;

6. Opdrachtnemer zorgt voor koppeling van de Financiële Coach aan de Deelnemer.

2. COMMUNICATIE, EVALUATIE EN RAPPORTAGE

   1. Opdrachtgever en Opdrachtnemer streven naar een efficiënte samenwerking met betrekking tot het Traject.

   2. Opdrachtnemer draagt zorg voor de communicatie met de Opdrachtgever, de Specialist, de Financiële Coach en de Deelnemer tijdens het Traject.

   3. Opdrachtgever evalueert zo nodig de uitvoering van de Opdracht door Opdrachtnemer en informeert Opdrachtnemer over haar bevindingen ter verbetering.

   4. Er vindt tussentijds een evaluatie van ieder Traject plaats, waarbij Opdrachtnemer, de Deelnemer, de Specialist en de Financiële Coach kunnen besluiten om het Traject met de Deelnemer niet langer voort te zetten, hierna: “Tussentijdse Evaluatie”.

   5. Een samenvatting van de bevindingen uit een Traject wordt aan de Deelnemer en de Specialist verstrekt.

   6. Opdrachtgever ontvangt desgewenst geanonimiseerde/geaggregeerde (management)informatie met een samenvatting van de bevindingen uit de Trajecten die aan Opdrachtgever zijn geleverd. Vanwege privacyredenen kan informatie uitsluitend worden verstrekt wanneer deze niet herleidbaar is naar individuele Deelnemers.

3. TOEPASSELIJKE ALGEMENE VOORWAARDEN

Op de Overeenkomst zijn de algemene voorwaarden en inkoopvoorwaarden van Opdrachtgever van toepassing, behalve de (eventuele) voorwaarden waar Partijen in deze Overeenkomst in gezamenlijke overleg uitdrukkelijk en expliciet van afwijken. Opdrachtnemer verklaart de algemene voorwaarden van Opdrachtgever te hebben ontvangen.

3. TOTSTANDKOMING EN LOOPTIJD

   1. De Overeenkomst treedt in werking op de datum van ondertekening door Partijen.

   2. De Overeenkomst wordt aangegaan 4 (vier) jaar en eindigt hierna van rechtswege. Opdrachtgever is telkens na 1 (één) jaar gerechtigd om de Overeenkomst op te zeggen.

   3. Partijen treden tijdig, in ieder geval 6 (zes) maanden voor afloop van de gehele contractperiode, in overleg over verlenging van de samenwerking, om zodoende de continuïteit van de dienstverlening aan inwoners die financiële hulpverlening ontvangen, te waarborgen.

   4. De inhoud van deze Overeenkomst zal van kracht blijven totdat de Opdracht is beëindigd.

5. VERGOEDING

   1. Opdrachtnemer ontvangt per jaar een vaste vergoeding exclusief BTW, hierna te noemen: de “Vergoeding”. Binnen deze vergoeding zit er geen limiet op het aantal aanmeldingen van inwoners van Opdrachtgever voor een Traject.

   2. De Vergoeding wordt bepaald op basis van het bij CBS gepubliceerde inwoneraantal en het aantal ingezette modules.

   3. Opdrachtgever neemt met deze overeenkomst de volgende modules af:

	Module	Omschrijving
	Beschermingsbewind	Redzaamheidstraject voor inwoners in beschermingsbewind, zowel schulden- als toestandenbewinden
	Budgetbeheer en schuldhulpverlening	Redzaamheidstraject voor inwoners in de laatste fase van schuldhulpverlening en budgetbeheer (zowel preventief als flankerend bij schuldhulpverlening)
	Financiële hulpverlening	Redzaamheidstraject voor inwoners met financiële vragen, zorgen of die hulp bij financiën krijgen, waarbij de gemeente coaching en nazorg wil bieden

De jaarlijkse Vergoeding per module is als volgt:
1 module EUR xxx
2 modules EUR xxx
3 modules EUR xxx
gebaseerd op een inwoneraantal van xxx inwoners

4. Opdrachtgever draagt zorg voor de Financiële Coach(es). De Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor de kosten van deze coaches, de Specialist of eventuele derden. Deze kosten zullen dan ook niet met de Vergoeding worden voldaan.

5. Opdrachtnemer voert naast de terugkerende activiteiten zoals genoemd in 1.4 de benodigde opstartactiviteiten voor Opdrachtgever uit. Deze activiteiten kunnen onder andere bestaan uit de inrichting en opstart van de Trajecten, de inrichting van de applicatie (aanmaken van accounts e.d.), het organiseren van een (virtuele) kick-off bijeenkomst in samenwerking met Opdrachtgever, het inschakelen en trainen van de Financiële Coaches en de onboarding en training van Specialisten met potentiële deelnemers. De kosten voor deze activiteiten zijn onderdeel van de in 5.1 genoemde de jaarlijkse vergoeding.

6. Opdrachtgever en Opdrachtnemer komen hierbij overeen dat de jaarlijkse Vergoeding verschuldigd is bij het aangaan van de Overeenkomst en telkens een jaar gedurende de looptijd van de gehele Overeenkomst. Opdrachtgever voldoet de Vergoeding binnen 30 dagen na het versturen van de factuur.

7. Opdrachtnemer is gerechtigd om per ingangsdatum van het nieuwe contractjaar de Vergoeding te indexeren voor ten hoogste het CBS indexcijfer CPI (alle huishoudens), reeks 2015=100. Hierbij wordt uitgegaan van de laatste door het CBS gemeten maand ten opzichte van dezelfde maand van het voorafgaande jaar.

6. GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID

   1. Hoewel het Traject en het de Plinkr Nazorg applicatie met de grootste zorg zijn samengesteld, garandeert Opdrachtnemer niet dat het Traject en het platform “Hub” in alle omstandigheden foutloos werkt en/of zonder omissies is.

   2. Indien Opdrachtgever schade heeft geleden voortkomend uit een fout of tekortkoming van Opdrachtnemer bij de uitvoering van de Opdracht, is Opdrachtnemer slechts aansprakelijk voor directe schade, als deze wordt vergoed door verzekeringen die Opdrachtnemer hiervoor heeft afgesloten en/of tot het maximale bedrag dat door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever is gefactureerd (exclusief BTW en andere van overheidswege opgelegde heffingen) en daadwerkelijk door Opdrachtgever is voldaan en door Opdrachtnemer is ontvangen. Een reeks van gebeurtenissen geldt als hierbij één gebeurtenis.

   3. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor schades die Opdrachtgever, de Deelnemer, de Specalist, de Financiële Coach dan wel overige betrokkenen van het Traject (‘derden’) lijden door eigen schuld of nalatigheid.

   4. Om schade te kunnen verhalen op Opdrachtnemer dient Opdrachtgever eerst Opdrachtnemer schriftelijk in gebreke te hebben gesteld. Verder dient Opdrachtnemer eerst een redelijk termijn te worden gesteld om alsnog aan de verplichtingen uit deze Overeenkomst na te komen.

7. INTELLECTUELE EIGENDOM

   1. De rechten op de verwerkte gegevens uit het Traject (blijven) rusten bij Opdrachtnemer, ongeacht waar deze gegevens staan opgeslagen en ongeacht of deze gegevens zijn bewerkt of niet. De rechten met betrekking tot (de uitvoering van) het Traject alsmede de bevindingen uit het Traject zijn derhalve ten allen tijden van Opdrachtnemer. Opdrachtnemer is nimmer verplicht om alle bevindingen en verwerkte gegevens uit het Traject over te dragen aan Opdrachtgever dan wel een derde en/of betrokkene bij het Traject, een en ander met inachtneming van de vigerende wet- en regelgeving.

   2. Tenzij anders overeengekomen, berusten alle rechten van intellectuele eigendom op de Opdrachtnemer ontwikkelde Xxxxxx Xxxxxx applicatie alsmede het Traject bij Opdrachtnemer.

   3. Opdrachtnemer verleent, behoudens andersluidende afspraken in de Overeenkomst, een gebruiksrecht op dePlinkr Nazorg Applicatie aan de Deelnemer voor de duur gelijk aan het Traject van de Deelnemer.

8. GEHEIMHOUDING

   1. Partijen maken hetgeen hen bij de uitvoering van de Overeenkomst ter kennis komt, en waarvan zij het vertrouwelijke karakter kennen of redelijkerwijs kunnen vermoeden, op geen enkele wijze verder bekend, behalve voor zover enig wettelijk voorschrift, onderzoek door een bevoegde toezichthouder of uitspraak van de rechter of een door partijen aangewezen geschillenrechter hen tot bekendmaking verplicht.

   2. Partijen verplichten hun personeel en andere ingeschakelde hulppersonen om de geheimhoudingsplicht opgenomen in het vorige lid na te komen.

   3. Partijen geven alle gegevens die zij van elkaar hebben ontvangen en die vertrouwelijk van aard zijn op eerste verzoek terug.

   4. De Partij die in dit artikel opgenomen geheimhoudingsplicht schendt, is aan de andere partij een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van 4 (zegge: vier) keer de Vergoeding per overtreding, onverminderd het recht de daadwerkelijk geleden schade te verhalen. De hiervoor bedoelde boete bedraagt evenwel nooit meer dan EUR 50.000 (zegge: vijftigduizend euro) per overtreding.
      
      
      

9. OPZEGGING VAN DE OVEREENKOMST

   1. Het is Opdrachtgever toegestaan om de Overeenkomst jaarlijks op te zeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal 1 (één) kalendermaand voorafgaand aan de datum van ingang van het nieuwe contractjaar.

   2. Met ingang van de datum van afloop of tussentijdse opzegging van de Overeenkomst kunnen geen nieuwe Trajecten meer worden aangemeld en gestart. Reeds gestarte Trajecten kunnen gedurende maximaal 1 (één) jaar worden afgerond. Opdrachtnemer zal haar taken op het gebied van technische support en het verstrekken van rapportages gedurende maximaal 1 (één) jaar voortzetten. Er vindt echter geen actieve monitoring van de Trajecten meer plaats door Opdrachtnemer.

   3. Opdrachtgever heeft geen recht op gehele of gedeeltelijke restitutie van een reeds betaalde Vergoeding indien deze overeenkomst door Opdrachtgever tussentijds wordt beëindigd.

10. ONTBINDING VAN DE OVEREENKOMST

    1. Partijen doen afstand van het recht om deze Overeenkomst (partieel) te (doen) ontbinden, vernietigen, wijzigen ter opheffing van nadeel, met name van het inroepen van het bepaalde in artikel 6:265 e.v. en 6:228 e.v. van het Burgerlijk Wetboek, anders dan het bepaalde in Algemene Voorwaarden van Opdrachtgever.

    2. Indien een deel van deze Overeenkomst nietig of vernietigbaar is, dan laat dit de geldigheid van het overige deel van de overeenkomst onverlet. De desbetreffende bepaling(en) van de Overeenkomst en/of de uitvoering daarvan, zal met terugwerkende kracht worden aangepast.

10. PRIVACY EN GEGEVENSBESCHERMING

    1. Voor zover in het kader van deze Overeenkomst (al dan niet door Opdrachtnemer) persoonsgegevens of andere gegevens waarvoor Opdrachtgever verantwoordelijk is, worden verwerkt, verklaart Opdrachtnemer zich te houden aan de verplichtingen uit de verwerkersovereenkomst die Partijen afsluiten tezamen met deze Overeenkomst. Deze verwerkersovereenkomst wordt slechts opgesteld indien de afspraken in deze Overeenkomst naar aanleiding toe geven.

    2. Op de uitvoering van deze overeenkomst is voorts de privacy policy van Plinkr van toepassing. Deze is te vinden op xxxxx://xxxxxx.xx/xxxxxxx/.

    3. Opdrachtnemer bewaart persoonsgegevens in lijn met de AVG. Na afloop van een Traject zullen de herleidbare persoonsgegevens in dit Traject slechts worden bewaard, tot het moment dat betrokken partijen de eindrapportage hebben gedownload. Op dat moment zal Opdrachtnemer de herleidbare persoonsgegevens definitief en onomkeerbaar verwijderen uit de trajectdata. Het is de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever om de eindrapportage op te slaan in haar eigen zaak- of archiefsysteem conform de voor haar gelden wet- en regelgeving.

12. SLOTBEPALINGEN

    1. Op deze Overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.

    2. Geschillen inzake de Overeenkomst zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtgever gevestigd is.

    3. Verplichtingen die naar hun aard bestemd zijn om ook na de looptijd van de Overeenkomst voort te duren, blijven na afloop van deze Overeenkomst bestaan. Tot deze verplichtingen behoren in ieder geval -maar niet limitatief - geheimhouding, privacy, intellectuele eigendomsrechten, geschillenbeslechting/ forumkeuze en toepasselijk recht.

    4. Deze Overeenkomst treedt in de plaats van al datgene dat tot nu toe tussen Partijen, hetzij mondeling, hetzij schriftelijk, is gedeeld, besproken en overeengekomen. Deze eerdere afspraken komen hierbij te vervallen.

    5. In geval van strijdigheid tussen bepalingen uit de Overeenkomst en de bijlagen prevaleert hetgeen is opgenomen in de Overeenkomst.

*** ONDERTEKENING OP VOLGENDE PAGINA ***

ALDUS IN TWEEVOUD OPGEMAAKT EN ONDERTEKEND

OPDRACHTGEVER Gemeente naam Namens deze, ________________________ Door: ____________________ Functie: ____________________ Datum: ____________________
OPDRACHTNEMER Plinkr Hub B.V. N amens deze, _______________________ Door: Xxxxxx Xxxx Functie: bestuurder Datum: datum	OPDRACHTNEMER Plinkr Hub B.V. N amens deze, _______________________ Door: Xxxxx Xxx Functie: bestuurder Datum: datum

10 / 8