Algemene huurvoorwaarden, versie januari 2022 Uw rechten en plichten als huurder

Algemene huurvoorwaarden, versie januari 2022

Uw rechten en plichten als huurder

Deze huurvoorwaarden zijn onderdeel van uw huurovereenkomst. Deze huurvoorwaarden gelden vanaf 1 januari 2022 voor alle nieuwe huurovereenkomsten van Woningstichting Vecht en Omstreken.

Neem contact op als u vragen heeft

We hebben deze huurvoorwaarden zo duidelijk mogelijk opgeschreven. Waar dat niet anders kan, hebben we juridische begrippen zoveel mogelijk toegelicht. Wilt u ergens uitleg over? Neem dan gerust contact met ons op.

Artikel 1 Wat betekenen deze huurvoorwaarden en uw huurovereenkomst?

Artikel 2 Huurt u uw woning samen met iemand?

Artikel 3 Hoe neemt u uw woning in gebruik?

Artikel 4 Hoe betaalt u servicekosten?

Artikel 5 Wat zijn onze plichten? Artikel 6 Wat zijn uw plichten? Artikel 7 Hoe herstelt u uw woning?

Artikel 8 Hoe voeren wij dringende werkzaamheden en renovaties uit?

Artikel 9 Hoe doet u veranderingen aan uw woning?

Artikel 10 Hoe stopt u uw huur?

Artikel 11 Hoe laat u uw woning achter? Artikel 12 Xxxxxxxx zijn u en wij aansprakelijk? Artikel 13 Xxxxx u zich niet aan de afspraken? Artikel 14 Welke andere kosten betaalt u?

Artikel 15 Wanneer kunnen wij de huurprijs veranderen?

Artikel 16 Wat is verder nog belangrijk?

Artikel 17 Wat doet u als wij het ergens niet over eens zijn?

Artikel 1 Wat betekenen deze huurvoorwaarden en uw huurovereenkomst?

1.1 Deze huurvoorwaarden zijn onderdeel van uw huurovereenkomst

Staat er in uw huurovereenkomst iets anders dan in deze huurvoorwaarden? Dan geldt wat er in uw huurovereenkomst staat.

1.2 Wij hebben de huurdersbelangen-organisatie (HBO) advies gevraagd over deze huurvoorwaarden

1.3 Wij mogen deze huurvoorwaarden veranderen Dat mogen we doen als de veranderingen volgens de wet redelijk zijn. Wij brengen u dan op de hoogte van de veranderde huurvoorwaarden.

Artikel 2 Huurt u uw woning samen met iemand?

2.1 Alle huurders hebben evenveel recht op de woning U leest in de huurovereenkomst wie de huurders van de woning zijn. Alle genoemde huurders hebben evenveel recht op de gehuurde woning.

2.2 Elke huurder is verantwoordelijk voor het betalen van alle kosten

Dat betekent dat wij aan één huurder kunnen vragen om alle kosten te betalen. Dit heet ‘hoofdelijk aansprakelijk’. Bijvoorbeeld: Woont u samen met één of meerdere huurders en stopt onze huurovereenkomst met de andere huurder(s) van uw woning? Dan blijven de totale kosten voor uw woning hetzelfde. De huurders die achterblijven, blijven de totale kosten betalen. Naast de huurprijs en servicekosten betaalt u kosten voor water, gas en elektra.

2.3 Alle huurders moeten samen de huurovereenkomst opzeggen

Behalve als wij het goed vinden dat één van de huurders opzegt. Ook de andere huurders op het contract moeten hiermee akkoord gaan. Als iedereen het ermee eens is, dan kan één van de huurders het contract opzeggen.

2.4 Uw partner wordt automatisch medehuurder als u gaat trouwen of geregistreerd partner wordt

Geef het zo snel mogelijk aan ons door als u trouwt of geregistreerd partner wordt. Gaat u scheiden of stopt uw geregistreerd partnerschap? Ook dan is het belangrijk dat wij dit zo snel mogelijk weten. Ook als u of uw medehuurder de woning blijft huren.

U laat het ons ook schriftelijk weten als u door een scheiding of de beëindiging van uw geregistreerd partnerschap niet meer in uw woning mag wonen. U doet dat direct nadat de rechterlijke beschikking hierover onherroepelijk is geworden. U bent aansprakelijk voor het nakomen van alle huurverplichtingen die ontstaan vóór het moment waarop wij uw mededeling ontvangen.

2.5 Uw partner kan ook medehuurder worden als u niet getrouwd of geen geregistreerd partner xxxx

Voert u minimaal twee jaar samen een duurzame en gemeenschappelijke huishouding? Dan kunt u ons vragen om uw partner medehuurder te maken. Daarvoor stuurt u ons een brief of e-mail die u samen ondertekent. Wij beoordelen dan of uw partner medehuurder kan worden.

Als u medehuurder bent en hoofdhuurder wordt, laat u ons dat schriftelijk weten. Hetzelfde geldt wanneer u medehuurder bent en uw woning niet meer uw hoofdverblijf is. Als u als medehuurder ergens anders gaat wonen, bent u aansprakelijk voor het nakomen van uw huurverplichtingen tot het moment waarop wij uw nieuwe adres ontvangen.

2.6 Wij maken geen verschil tussen één huurder en alle huurders

Alle huurders op hetzelfde adres zijn gelijk. Afspraken die we maken met één huurder, gelden voor alle huurders van hetzelfde huishouden. Komen wij een afspraak na bij één van deze huurders? Dan hebben wij ons aan onze afspraak gehouden. De andere huurders kunnen dan niet nog een keer hetzelfde aan ons vragen. Bijvoorbeeld: Eén van de huurders krijgt een vergoeding voor verhuiskosten. De andere huurders krijgen deze dan niet meer.

2.7. U schrijft uzelf als bewoner van uw woning in bij de basisregistratie personen (BRP) van uw gemeente

U zorgt ervoor dat ook alle andere leden van uw huishouden dat doen.

Artikel 3 Hoe neemt u uw woning in gebruik?

3.1 U mag de woning vanaf de ingangsdatum van de overeenkomst gebruiken

De ingangsdatum staat in uw huurovereenkomst. De ingangsdatum valt altijd op een werkdag. Kunt u niet op tijd in uw woning? Dan doen wij ons best om ervoor te zorgen dat u alsnog zo snel mogelijk in uw woning kunt.

3.2 U accepteert de woning zoals in de beschrijving van het gehuurde staat

Wij maken deze beschrijving van het gehuurde op en controleren deze bij oplevering van de woning samen met

u. Hierin staat hoe de woning eruitziet op het moment dat u

de woning accepteert. U krijgt deze beschrijving wanneer u de huurovereenkomst tekent. Door uw handtekening te zetten, accepteert u dat de beschrijving klopt en volledig is.

Artikel 4 Hoe betaalt u servicekosten?

4.1 U betaalt elke maand servicekosten en/of warmtekosten

In uw huurovereenkomst staat voor welke servicekosten of warmtekosten u betaalt. U betaalt elke maand een voorschot. Dat betekent dat wij inschatten hoeveel kosten wij denken te maken. Na afloop van het jaar berekenen wij of dit klopt.

4.2 U krijgt elk jaar een eindafrekening van deze kosten Dit is een overzicht waarop staat hoeveel u in dat jaar had moeten betalen voor servicekosten en/of warmtekosten. Op de eindafrekening staat ook hoeveel u al heeft betaald als voorschot. Heeft u teveel betaald? Xxx krijgt u het verschil van ons terug. Heeft u te weinig betaald? Dan betaalt u het verschil aan ons. Dit geldt niet als u de kosten betaalt voor een service die wij hebben opgericht (zoals de ontstoppingsservice) of een verzekering die wij hebben afgesloten. Hier krijgt u geen eindafrekening van.

4.3 Wij mogen het bedrag voor de servicekosten en/of warmtekosten veranderen

U betaalt het nieuwe bedrag als voorschot voor servicekosten en/of warmtekosten. Wij kunnen het voorschotbedrag één keer per jaar veranderen. Doen wij dit, dan laten wij u weten wanneer dit nieuwe bedrag ingaat.

4.4 In de volgende gevallen mogen wij de diensten waarover u servicekosten betaalt veranderen:

- Als de verandering over zaken en diensten gaat die we alleen aan een aantal huurders samen kunnen leveren.

- Meer dan 70% van deze huurders gaat akkoord met de veranderde diensten.

Denk hierbij aan zaken en diensten, zoals zonnepanelen, die om kosten te besparen of het gewenste (duurzaamheids)effect te bereiken uitsluitend aangeboden worden aan een aantal huurders tegelijk.

4.5 U kunt bezwaar maken tegen de nieuwe diensten en servicekosten

Wanneer u niet heeft ingestemd met de verandering, kunt u naar de rechter stappen. Dat doet u binnen acht weken na onze brief waarin staat dat 70% van onze huurders het eens is met de verandering. Daarna kan het niet meer. U kunt alleen bezwaar maken als u zelf niet heeft ingestemd met de verandering.

4.6 Meestal bent u verplicht akkoord te gaan met diensten en servicekosten

Soms gaat minder dan 70% van onze huurders akkoord met de verandering.

U moet dan toch akkoord gaan met de nieuwe diensten en servicekosten die daarbij horen als:

- Wij een belangrijke reden hebben om de verandering door te voeren, waarbij uw en onze belangen zijn afgewogen.

- Wij u en eventueel de bewonerscommissie en huurdersorganisatie vooraf informatie gegeven hebben over de verandering. En we hebben hierover overlegd.

4.7 U betaalt de nieuwe servicekosten op de eerste dag van de volgende maand

Veranderen wij de diensten bij uw woning? En betaalt u daardoor nieuwe servicekosten? Dan betaalt u die vanaf de eerste dag van de volgende maand.

4.8 We vragen een expert als de meters die het verbruik meten niet goed werken

Bepalen we de kosten met verbruiksmeters? En werken deze meters niet (goed)? Dan vragen we een bedrijf dat hierin is gespecialiseerd om het verbruik te bepalen. Dit geldt ook als:

- de meters beschadigd zijn;

- de meters vernietigd of verwijderd zijn;

- u of iemand anders de stand van de meters expres heeft veranderd.

U betaalt in deze gevallen ook de schade.

4.9 De volgende kosten vallen niet onder de servicekosten

- Alle kosten waarvoor u een contract moet afsluiten met een netbeheerder in uw woning. Denk hierbij aan water, gas, elektriciteit.

- Kosten voor beeld, geluid en andere signalen. Hiervoor geldt artikel 16.4 van deze huurvoorwaarden.

U houdt zich aan de regels en voorwaarden van deze bedrijven

U laat toe dat deze bedrijven meters plaatsen als dat nodig is. En u zorgt ervoor dat zij de meterstanden kunnen opnemen. Daarmee voorkomt u eventuele boetes, kosten en schade.

Artikel 5 Wat zijn onze plichten?

5.1 Wij repareren gebreken aan uw woning

Dat doen wij als u dat vraagt of als wij dat zelf noodzakelijk vinden. Wij hoeven gebreken niet te repareren in de volgende situaties:

- Het is onmogelijk om het gebrek te repareren;

- Het is niet redelijk om zoveel reparatiekosten te betalen voor het gebrek;

- U bent volgens de wet en deze overeenkomst verplicht om reparaties zelf uit te voeren. In artikel 7 leest u hier meer over.

5.2 De volgende gebreken hoeven wij niet te repareren

- Gebreken aan veranderingen die u zelf heeft aangebracht;

- Gebreken aan veranderingen die u van de vorige huurder heeft overgenomen;

- Gebreken en kleine herstellingen waarvoor u zelf aansprakelijk bent. In artikel 7 leest u hier meer over;

- Gebreken aan niet-standaard voorzieningen.

Artikel 6 Wat zijn uw plichten?

6.1 U betaalt elke maand een bedrag op de manier die wij aangeven

Dit bedrag bestaat uit de huurprijs, eventuele servicekosten en/of warmtekosten en eventuele kosten voor nutsvoorzieningen. U betaalt het bedrag vóór of op de eerste van de maand. Bijvoorbeeld: huurprijs en servicekosten voor mei betaalt u vóór of op 1 mei.

6.2 U betaalt extra kosten als u niet op tijd betaalt

U betaalt dan rente over het bedrag dat u niet op tijd betaalt. Ook betaalt u incassokosten. Hierover leest u meer in artikel 13.2.

6.3 U mag geen geld verrekenen

Dit mag alleen wanneer wij een gebrek niet (op tijd) oplossen, terwijl wij dat wel zouden moeten doen. Om geld te kunnen verrekenen, moet u ons eerst schriftelijk op de hoogte stellen van het gebrek. Wij lossen dit dan binnen zes weken op. Lukt dat niet? Xxx overleggen we met u over een oplossing. Reageren wij niet binnen zes weken en lost u het gebrek zelf op? Dan kunt u de kosten hiervan, voor zover deze redelijk waren, bij ons in rekening brengen en eventueel verrekenen met de huurprijs.

6.4 U gedraagt zich als goed huurder

Dat betekent dat u zich als huurder netjes gedraagt. Maar ook dat u het gehuurde netjes gebruikt, onderhoudt, inricht en schoonhoudt. Onder het gehuurde verstaan wij naast de woning ook zaken als tuin, balkon, garage, kelder en achterpad.

6.5 U gebruikt de woning alleen om in te wonen

Ook de gemeenschappelijke ruimten die bij de woning horen gebruikt u alleen voor het doel waarvoor zij zijn. U mag uw woning en de gemeenschappelijke ruimten niet gebruiken voor een bedrijf. Dit mag alleen als wij hiervoor van tevoren schriftelijk toestemming geven. Wij kunnen hiervoor aparte voorwaarden stellen.

Met gemeenschappelijke ruimten bedoelen wij de ruimten die u deelt met andere huurders. Bijvoorbeeld: trappenhuizen, liften, kelders, zolders, garages, parkeerplaatsen, bergingen, galerijen, tuinen en binnenplaatsen.

6.6 U woont zelf in uw gehuurde woning

Uw gehuurde woning is uw enige werkelijke hoofdverblijf. Dat betekent dat u in deze woning woont en dat u niet iemand die geen (mede)huurder is in de woning laat wonen. Behalve als dat een lid van uw huishouden is. Met leden van uw huishouden bedoelen wij huurder en/of partner, eigen minderjarige kinderen, die met u een duurzame gemeenschappelijke huishouding voeren.

Vermoeden wij dat u het grootste deel van uw tijd ergens anders woont? Of dat u iemand anders in de woning laat wonen zonder onze toestemming? Dan moet u kunnen aantonen dat wij ongelijk hebben en dat u wel steeds zelf in uw woning heeft gewoond.

6.7 U mag de woning of een deel daarvan niet onderverhuren of in gebruik geven zonder onze toestemming

Met onderverhuren bedoelen we dat u iemand anders in de woning laat wonen en daar geld voor vraagt. Maar u mag de woning ook niet in gebruik geven aan iemand anders zonder daar geld voor te vragen. U mag uw woning niet op internet aanbieden. Bijvoorbeeld via websites als airbnb of marktplaats.

U vraagt om onze schriftelijke toestemming

Wilt u (een deel van) uw woning onderverhuren of in gebruik geven? Xxx heeft u vooraf onze schriftelijke toestemming nodig. Wij mogen aan onze toestemming voorwaarden verbinden.

U werkt mee aan onderzoek naar onderverhuur

Denken wij dat u de woning onderverhuurt of in gebruik geeft zonder onze toestemming? Dan kunnen we hiernaar onderzoek doen. U bent verplicht hieraan mee te werken. Als wij daarom vragen, geeft u de persoonlijke gegevens van gebruikers of onderhuurders. U moet bewijzen dat u de

woning niet heeft onderverhuurd en dat u hier steeds zelf heeft gewoond.

U krijgt een boete als u zich niet houdt aan dit artikel

- U betaalt een boete van € 2.500.

- U betaalt daarnaast € 50 per dag voor iedere dag dat u zich niet houdt aan dit artikel. U betaalt maximaal € 15.000.

- De genoemde bedragen zijn gebaseerd op het prijspeil 2022 en worden geïndexeerd volgens de CBS Consumentenprijsindex (alle huishoudens).

- Bij een beroep op dit boetebeding doen wij niet ook een beroep op een ander boetebeding in deze algemene huurvoorwaarden dat over hetzelfde onderwerp gaat.

6.8 U zorgt ervoor dat omwonenden geen overlast van u hebben

U mag geen overlast veroorzaken. U bent ook verantwoordelijk voor het gedrag van uw huisgenoten, huisdieren of bezoekers. U en zij mogen geen overlast veroorzaken in en om uw woning en in de gemeenschappelijke ruimten. Veroorzaakt u toch overlast met uw huisdieren? Dan kunnen wij u extra voorwaarden geven of uw huisdieren verbieden.

Voorbeelden van overlast:

- Veroorzaken van lawaai.

- Uiten van intimidaties of bedreigingen.

- Achterlaten van afval in de gemeenschappelijke ruimten.

6.9 U behandelt ons en onze medewerkers met respect

Dat betekent bijvoorbeeld dat u:

- niet scheldt;

- niemand bedreigt;

- geen geweld gebruikt;

- geen discriminerende of beledigende opmerkingen maakt.

Dit geldt ook voor uw huisgenoten en bezoekers. Xxxxx u zich hier niet aan? Dan kunnen wij de huurovereenkomst via een juridische procedure beëindigen en moet u de woning verlaten.

6.10 U mag geen drugs maken of verkopen in de woning

U mag niets doen wat verboden is in de Opiumwet en te maken heeft met drugs. Bijvoorbeeld hennep kweken, drogen of knippen. Doet u dit toch? Dan beëindigen wij uw huurovereenkomst via een juridische procedure en moet u uw woning verlaten. Ook betaalt u een boete en alle kosten bij eventuele schade.

U krijgt een boete als u zich niet houdt aan dit artikel

- U betaalt een boete van € 2.500.

- U betaalt daarnaast € 50 per dag voor iedere dag dat u zich niet houdt aan dit artikel. U betaalt maximaal € 15.000.

- U betaalt eventueel ook een schadevergoeding. U betaalt alleen een schadevergoeding als onze schade hoger is dan de boete die u moet betalen en alleen het deel van de schade dat hoger ligt dan de boete.

- De genoemde bedragen zijn gebaseerd op het prijspeil 2022 en worden geïndexeerd volgens de CBS Consumentenprijsindex (alle huishoudens).

- Bij een beroep op dit boetebeding doen wij niet ook een beroep op een ander boetebeding in deze algemene huurvoorwaarden dat over hetzelfde onderwerp gaat.

Voorbeeld:

Als u € 5.000 boete moet betalen, maar onze schade is € 7.000, dan moet u naast de boete nog € 2.000 schadevergoeding betalen.

6.11 U mag geen gevaarlijke of milieubelastende zaken in het gehuurde hebben

U heeft geen gevaarlijke zaken zoals (il)legaal vuurwerk, lachgas, niet voor thuis bedoelde chemicaliën en dergelijke in huis.

6.12 U houdt uw tuin netjes

Dit betekent dat u een verzorgde siertuin of moestuin onderhoudt. U zorgt dat de bomen en planten in uw tuin niet te hoog worden en geen overlast veroorzaken. Dat doet u onder andere op de volgende manier:

- U snoeit uw bomen en struiken op tijd.

- U plant geen bomen of planten in uw tuin als deze overlast kunnen veroorzaken.

- U slaat geen afval, boten, caravans, aanhangwagens of andere spullen op in uw tuin.

- U gebruikt de tuin niet voor het houden van dieren.

Wij mogen op uw kosten uw tuin (laten) aanpassen

Vinden wij uw tuin niet netjes genoeg als u de huur opzegt? Of zorgt uw tuin voor overlast? Dan vragen wij u om uw tuin aan te passen. Bijvoorbeeld door bomen of planten weg te (laten) halen. De kosten hiervan zijn voor u.

6.13 U zorgt dat uw woning is ingericht

Dit doet u door de woning met meubels en stoffering in te richten. Ook moet u bij gestapelde bouw, zoals een appartement, geluiddempende vloerbedekking aanbrengen. Dit kan bijvoorbeeld door een voldoende geluiddempende ondervloer te plaatsen.

6.14 U houdt gemeenschappelijke ruimten vrij Bij artikel 6.5 leest u wat wij bedoelen met gemeenschappelijke ruimten. U houdt

brandblusvoorzieningen, vluchtwegen en nooddeuren in de gemeenschappelijke ruimten altijd vrij. U zet hier geen spullen neer zoals fietsen, scootmobielen, kinderwagens, afval of dingen die gevaarlijk zijn of slecht zijn voor het milieu. Doet u dit toch? Dan mogen wij deze spullen weghalen en afvoeren. U betaalt de kosten hiervan.

6.15 U neemt maatregelen om schade aan de woning te voorkomen

Vooral schade door brand, storm, water of vorst. Is er toch schade? Of denkt u dat er binnenkort schade kan ontstaan? Of heeft de woning een gebrek waardoor schade kan ontstaan? Laat dit dan zo snel mogelijk aan ons weten. Neemt u geen contact met ons op en ontstaat er daardoor schade? Dan betaalt u zelf voor deze schade.

6.16 U laat onze medewerkers binnen als wij de woning willen controleren

Dit doen wij om te controleren of u zich aan de verplichtingen van deze huurvoorwaarden houdt. Ook kunnen wij controleren of bijvoorbeeld de meterstanden kloppen. Wij kunnen ook een bedrijf of organisatie naar uw woning sturen om dit namens ons te doen. U laat de medewerkers van dit bedrijf of van deze organisatie binnen. Deze medewerkers kunnen zich altijd legitimeren.

6.17 U geeft uw nieuwe adres aan ons door als u niet meer in de woning woont

Dit doet u bijvoorbeeld als u niet meer samenwoont met de persoon met wie u op het huurcontract staat of

medehuurder bent. Dit doet u zo snel mogelijk. De persoon die in de woning blijft wonen geeft hier ook akkoord voor. Op deze manier zorgt u dat u niet meer verantwoordelijk bent voor de rechten en plichten welke in deze huurovereenkomst en huurvoorwaarden staan. Ook wordt op deze manier geregeld dat de persoon die in de woning blijft wonen hier wel verantwoordelijk voor blijft. U bent aansprakelijk voor het nakomen van uw huurverplichtingen tot het moment waarop wij uw nieuwe adres

ontvangen.

Artikel 7 Hoe herstelt u uw woning?

7.1 U doet en betaalt alle kleine herstellingen Herstellingen zijn kleine reparaties en onderhoudswerkzaamheden die gemakkelijk zijn uit te voeren en weinig kosten meebrengen. Op onze website staat het overzicht huurdersonderhoud met de reparaties die u doet en die wij doen. In de wet staat welke reparaties en onderhoud u in ieder geval moet doen. Dit vindt u in het ‘Besluit kleine herstellingen’.

7.2 U voert reparaties uit volgens voorschriften

U houdt zich ook aan voorschriften van de overheid, zoals het Bouwbesluit of regels van uw gemeente. Vervangt u iets? Xxx zorgt u ervoor dat u dezelfde kwaliteit aanhoudt.

7.3 U houdt de gemeenschappelijke ruimten schoon Behalve als we dit anders hebben afgesproken. Met gemeenschappelijke ruimten bedoelen we onder andere trappenhuizen, liften, kelders, zolders, garages, bergingen, galerijen, tuinen, binnenplaatsen en achterpaden.

7.4 U onderhoudt de veranderingen die u zelf heeft aangebracht

Ook betaalt u de kosten van dit onderhoud. U leest in artikel 9 wat we bedoelen met zelf aangebrachte veranderingen.

Artikel 8 Hoe voeren wij dringende werkzaamheden en renovaties uit?

8.1. U werkt mee als wij dringende werkzaamheden willen uitvoeren aan uw woning

Met dringende werkzaamheden bedoelen we onderhoud en reparaties die niet kunnen wachten tot het einde van de huurovereenkomst. U werkt ook mee aan dringende werkzaamheden aan aangrenzende woningen of gemeenschappelijke ruimten en installaties. Xxxxxxxxx werkzaamheden zijn ook werkzaamheden in de woning of het complex die bijdragen aan de verduurzaming ervan. Dit zijn bijvoorbeeld de aansluiting van het gehuurde op een warmtenet of duurzame, gezamenlijke energiebron. Ook de voorbereidende werkzaamheden om de woning aardgasvrij te maken vallen hieronder.

8.2 U kunt geen lagere huur of vergoeding krijgen door onze werkzaamheden

Ervaart u ongemak door de dringende werkzaamheden? Xxx krijgt u hiervoor geen vergoeding of een lagere huur.

8.3 U werkt mee aan een renovatie

Bij een renovatie doen wij een verandering of toevoeging aan uw woning. Hierdoor verhoogt uw woongenot. U moet aan een renovatie meewerken als wij u een redelijk voorstel doen. Gaan wij uw woning renoveren? Xxx krijgt u hierover altijd bericht van ons.

8.4 U kunt bezwaar maken tegen het voorstel voor renovatie

Wanneer u niet heeft ingestemd met het voorstel, kunt u naar de rechter stappen. U kunt dit doen binnen acht weken na ons bericht dat 70% van onze huurders het eens is met de verandering. Daarna kan het niet meer. En u kunt alleen bezwaar maken als u zelf niet heeft ingestemd met het voorstel.

8.5 Wij voeren werkzaamheden uit op werkdagen

U hoort van ons op of rond welke tijd we dat doen. Alleen bij spoedgevallen voeren we werkzaamheden uit in het weekend of in de avonduren. Werkt u niet mee aan dringende werkzaamheden of renovaties? En moet u dat wel doen volgens deze huurvoorwaarden? Dan vragen wij de rechter om te bepalen dat u alsnog moet meewerken.

Artikel 9 Hoe brengt u veranderingen aan in uw woning?

9.1 U mag kleine veranderingen aan de binnenkant van uw woning doen

Het gaat om veranderingen die makkelijk weg kunnen worden gehaald zonder hoge kosten. De veranderingen mogen geen gevaar opleveren voor u of anderen. De veranderingen mogen geen overlast geven.

9.2 U mag alleen grote veranderingen aan uw woning doen met onze toestemming

U heeft hiervoor eerst onze schriftelijke toestemming nodig. Als u toestemming krijgt, mag u de woning veranderen zoals wij dat hebben aangegeven. Wilt u op een later moment opnieuw veranderingen doen? Xxx vraagt u opnieuw onze toestemming. U vindt meer informatie over kleine en grote veranderingen op onze website (wijzigingen aanbrengen in uw woning).

9.3 Wij mogen u voorwaarden geven voor de verandering

Voorwaarden kunnen bijvoorbeeld gaan over:

- materialen;

- constructie;

- manier waarop u de verandering uitvoert;

- manier waarop u de verandering onderhoudt;

- wat u doet om overlast te voorkomen;

- verzekeringen die u moet afsluiten;

- belastingen die u moet betalen;

- uw aansprakelijkheden;

- hoe u uw woning oplevert als uw huurovereenkomst stopt.

Krijgt u schriftelijke toestemming voor de verandering? Dan mag u de verandering laten zitten als u verhuist. Mag dit niet? Dan hoort u van ons of u de verandering weg moet halen als u verhuist of dat u de verandering helemaal niet mag plaatsen. Eventuele schade die hierdoor ontstaat, betaalt u.

9.4 U krijgt alleen toestemming voor een verandering als deze voldoet aan de volgende voorwaarden

- Wij kunnen de woning met de veranderingen nog steeds goed verhuren.

- De waarde van de woning daalt niet door de verandering.

- Wij hebben geen grote bezwaren tegen de verandering.

Dit betekent:

a. U houdt zich aan alle regels van de overheid.

b. De verandering is van goede technische kwaliteit.

c. U voorkomt dat wij uw woning en de woningen om u heen minder goed kunnen verhuren.

d. U zorgt dat wij de woning goed kunnen blijven onderhouden.

e. U voorkomt dat anderen last hebben van uw veranderingen.

f. U voorkomt dat de veranderingen schadelijk kunnen zijn voor uw woning of het gebouw waar uw woning deel van uitmaakt.

g. U voorkomt dat wij de woning niet meer kunnen verhuren aan onze doelgroep. Bijvoorbeeld als u een verandering doet waardoor de woning te duur wordt. Voor alle veranderingen aan de buitenzijde heeft u onze schriftelijke toestemming nodig, ook al voldoet u aan de voorwaarden in 9.4.

9.5 De volgende veranderingen mag u nooit zonder onze toestemming uitvoeren:

- Reclame maken aan de buitenkant van uw woning.

- Afzuigkap met motor en andere apparatuur aansluiten op het ventilatiekanaal.

- Rookkanalen gebruiken voor een open haard of allesbrander. Dit geldt niet als de open haard al in de woning zit.

- Verbrandingsgassen op een andere manier afvoeren dan via de rookkanalen die al in de woning zitten. Of u wilt hiervoor ontluchtingskanalen gebruiken.

- Buitenkant van uw woning veranderen. Bijvoorbeeld met (schotel)antenne, zendmast, dakraam en dergelijke.

9.6 De volgende veranderingen of werkzaamheden mag u nooit doen

- Materialen of kleuren aan de buitenkant van de woning veranderen. Bijvoorbeeld kozijnen, deuren, gevels, daken en dakranden.

- In betonnen vloeren boren of hakken. Daarmee voorkomt u dat u leidingen van centrale verwarming of elektriciteit beschadigt.

9.7 Veranderingen waarvoor u geen toestemming kreeg, haalt u weer weg

Dit doet u direct nadat wij dit aan u vragen. Dat geldt ook voor veranderingen die u niet mag doen volgens deze voorwaarden of volgens de voorwaarden die u kreeg bij onze toestemming. Daarmee voorkomt u dat wij de verandering voor u weghalen. Als wij dit wel moeten doen, betaalt u hiervan de kosten.

9.8 U onderhoudt de veranderingen zelf

Dat betekent ook dat u schade of gebreken zelf repareert of laat repareren. Dit geldt ook voor veranderingen die u heeft overgenomen van een vorige huurder.

9.9 U haalt de verandering weg als dat nodig is voor renovatie of dringend werk

Soms moeten wij dringende of renovatiewerkzaamheden doen aan uw woning. Zit uw verandering in de weg? Xxx haalt u die weg als we dat vragen. U betaalt zelf de kosten hiervoor.

9.10 U bent aansprakelijk voor schade die te maken heeft met de verandering

Is er schade door de verandering? Bijvoorbeeld aan de woning of heeft iemand anders schade door uw verandering? Dan betaalt u alle kosten die daarmee te maken hebben.

9.11 Artikel 9 geldt ook voor veranderingen die u overneemt van een vorige huurder

Wij spreken van tevoren met u af over welke veranderingen dit gaat.

Artikel 10 Hoe beëindigt u uw huur?

10.1 U stuurt ons bericht als u de huur wilt opzeggen U kunt uw huur opzeggen via onze website of u stuurt een brief of e-mail. Uw opzegging is alleen geldig als wij u een bevestiging sturen.

10.2 U heeft een opzegtermijn van tenminste een maand

U kunt de huur alleen opzeggen op een werkdag. Zegt u de huur op in het weekend of op een feestdag? Dan gaat de opzegtermijn in op de eerste werkdag nadat u de huur heeft opgezegd. U kunt uw huur ook eerder dan een maand opzeggen. Hoe eerder u de huur opzegt, hoe groter de kans dat wij op tijd een nieuwe huurder vinden. Met deze nieuwe huurder kunt u eventueel afspraken maken voor overname van spullen.

10.3 We kunnen afspreken dat de huurovereenkomst op een andere datum stopt

Dat kan alleen als wij dat allebei goed vinden.

10.4 Wij zeggen alleen uw huur op als onze reden in het Burgerlijk Wetboek staat

Wij laten u altijd weten waarom wij uw huur opzeggen.

10.5 Wij hebben een opzegtermijn van minimaal drie maanden

Voor elk jaar dat u in de woning woonde, komt daar een maand bij, met een maximum van zes maanden. Dat geldt alleen als u een heel jaar zonder onderbrekingen in de woning heeft gewoond.

10.6 U laat ons en anderen binnen om uw woning te bekijken

Heeft u of hebben wij de huur opgezegd? En zijn er mensen die de woning misschien willen huren of kopen? Dan laat u deze mensen binnen om de woning te bekijken.

10.7 U zegt uw huur op als u de woning definitief wilt verlaten

U blijft zich aan uw plichten houden totdat de huurovereenkomst eindigt. Zegt u uw huur niet op, maar verlaat u wel uw woning? Xxx blijft u zich aan de plichten houden.

10.8 De woning ontruimen wij als er bij overlijden van huurder geen erfgenamen (bekend) zijn

Als er zich voor de einddatum van de huurovereenkomst geen erfgenamen melden die de nalatenschap onvoorwaardelijk hebben aanvaard, mogen wij uw zaken verwijderen en vernietigen. Wij hebben geen bewaarplicht en geen verplichting om eventuele schade te vergoeden. De verwijderings- en vernietigingskosten zijn voor uw erfgenamen. Mochten wij toch besluiten uw spullen op te slaan, dan zijn deze bewaarkosten ook voor uw erfgenamen.

Artikel 11 Hoe laat u uw woning achter?

11.1 U laat de woning leeg en schoon achter en u levert alle sleutels in

We gaan ervan uit dat u de woning achterlaat zoals in de beschrijving staat. Over deze beschrijving leest u meer in artikel 3.2. Veranderingen door normaal gebruik of slijtage

mag u laten zitten. Heeft u de woning zelf aangepast? Dan geldt artikel 11.3.

11.2 Voor het einde van de huur controleren wij de woning

Tijdens een voorinspectie spreken wij met u af welke reparaties of verwijderingen u nog moet doen. Ook schatten we de kosten voor de reparatie of verwijdering. We leggen de afspraken vast en sturen ze naar u toe. U werkt mee aan deze voorinspectie. Op de laatste huur dag levert u de woning aan ons op. Wij controleren dan of u de afspraken van de voorinspectie goed heeft uitgevoerd. U leest in artikel 11.4 wat er gebeurt als u niet meewerkt aan deze controles of als u de afspraken niet goed nakomt.

11.3 Heeft u de woning zelf veranderd of aangepast? Xxx geldt het volgende:

- Kleine veranderingen haalt u weg. Zoals spiegels, lamellen en jaloezieën.

- Veranderingen waarvoor u geen toestemming van ons heeft, haalt u weg. Dat doet u als wij dat vragen. Dit geldt ook voor veranderingen die niet voldoen aan artikel 9.2.

- U haalt veranderingen weg als wij dit zo hebben afgesproken toen u ons toestemming voor de verandering vroeg.

- U mag uw eigen veranderingen meenemen als u de woning verlaat. U moet uw woning dan wel achterlaten op de manier zoals die was toen u er kwam wonen.

- Wilt u de verandering niet meenemen? Dan mag u deze alleen laten zitten als wij dat met u hebben afgesproken. Soms krijgt u hier een vergoeding voor. Dit hangt van veel omstandigheden af. Op onze website leest u of u een vergoeding kunt krijgen.

11.4 Laat u de woning niet goed achter? Dan betaalt u de kosten om de woning in orde te maken

Doet u niet alle werkzaamheden die staan in de afspraken van de voorinspectie? Dan laten wij die werkzaamheden uitvoeren. U betaalt daar de kosten van. Daarover leest u meer in artikel 11.2. U betaalt ook de kosten voor werkzaamheden die verder nog nodig zijn. Bijvoorbeeld het herstellen van schade aan de woning. Kunnen wij de woning hierdoor niet op tijd opnieuw verhuren? Dan betaalt u de huur die wij hierdoor mislopen ook.

11.5 Staan er nog spullen in de woning? Dan halen wij die weg op uw kosten

Na het einde van uw huurovereenkomst mag u geen spullen meer bewaren in de woning. U doet afstand van de spullen die dan nog in de woning staan, ze zijn niet langer van u. Wij halen uw spullen weg en voeren ze af. U betaalt alle kosten hiervan.

11.6 Laat het ons weten als de nieuwe huurder spullen overneemt

Dan laten wij deze spullen in de woning staan.

11.7 Wij bepalen aan wie wij de woning na u verhuren

Wij volgen de wettelijke regels hiervoor.

Artikel 12 Xxxxxxxx zijn u en wij aansprakelijk?

12.1 U bent aansprakelijk voor schade aan de woning U bent aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat u uw plichten niet nakomt. Is de schade aan de binnenkant van uw woning? En vindt u dat u niet aansprakelijk bent? Xxx moet u dit bewijzen. Dit geldt niet voor schade aan de buitenkant van uw woning. En voor schade die door brand

is ontstaan. Dan moeten wij bewijzen dat u aansprakelijk bent voor de schade.

12.2 U bent ook aansprakelijk voor uw huisgenoten en bezoekers

Maken zij schade of doen zij iets wat niet toegestaan is? Dan bent u hier aansprakelijk voor.

12.3 Wij zijn niet aansprakelijk bij natuurrampen of geweld

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan uw spullen of personen door:

- storm;

- vorst;

- blikseminslag;

- sneeuw;

- overstromingen;

- stijging of daling van het grondwater;

- atoomreacties;

- gewapende conflicten;

- burgeroorlogen;

- molest;

- andere grote rampen.

Het maakt niet uit of het gaat om schade aan zaken of aan personen. Wij zijn niet aansprakelijk volgens artikel 6:174 van het Burgerlijk Wetboek.

12.4 Wij zijn niet aansprakelijk als iets of iemand anders overlast veroorzaakt

En als u hierdoor schade heeft.

12.5 U heeft een inboedelverzekering voor uw spullen in de woning

Heeft u schade aan spullen in uw woning? Xxx vraagt u aan uw verzekeraar of u hiervoor verzekerd bent via uw inboedelverzekering.

Artikel 13 Xxxxx u zich niet aan de afspraken?

13.1 Dan betaalt u extra kosten

Dit zijn kosten die wij moeten maken, omdat u zich niet aan de afspraken houdt. Zoals kosten van een deurwaarder of rechter.

13.2 Moet u ons geld betalen? Xxx doet u dat op tijd Betaalt u niet op tijd? Dan betaalt u rente over het bedrag dat u te laat betaalt. Dat doet u vanaf de laatste dag dat u kon betalen. Daarnaast betaalt u minimaal € 40 incassokosten. Huurt u als stichting of bedrijf? Dan betaalt u 15% van het totale bedrag dat u verschuldigd bent. Of minimaal € 75.

13.3 Wij mogen een signalering maken in WoningNet Wanneer u zich niet aan de afspraken houdt met het beëindigen van de huurovereenkomst en ontruiming van de woning tot gevolg, dan mogen wij u voor een bepaalde periode blokkeren op WoningNet. Dit betekent dat u (tijdelijk) niet kunt reageren op woningen via WoningNet.

Artikel 14 Welke andere kosten betaalt u?

14.1 U betaalt belastingen en heffingen

- Afvalstoffenheffing en waterschapslasten voor de woning en gemeenschappelijke ruimten die u huurt;

- Belastingen, precariorechten, lasten, heffingen, retributies;

- Milieu- en rioolheffing. Waaronder verontreinigingsheffing oppervlaktewateren, bijdrage zuiveringskosten afvalwater en aanslagen of heffingen volgens Milieuwet.

Krijgen wij de rekening voor deze kosten? Dan betaalt u deze als wij u daarom vragen. Dit doen we zolang dit volgens de wetten en regels van de overheid mag.

Artikel 15 Wanneer kunnen wij de huurprijs veranderen?

15.1 Wij passen de huurprijs voor sociale huurwoningen ieder jaar aan

Dit doen we volgens de wetten en regels van de overheid.

Artikel 16 Wat is verder nog belangrijk?

16.1 U betaalt € 25 per dag als u zich niet houdt aan de voorwaarden uit uw huurovereenkomst

U betaalt maximaal € 15.000. Betaalt u een boete? Dan moet u de afspraken nog steeds nakomen. Deze boete hoeft u niet te betalen als u al een andere boete krijgt volgens deze huurvoorwaarden. U betaalt nooit twee boetes tegelijk voor dezelfde overtreding.

16.2 Is een deel van deze huurvoorwaarden niet geldig? Xxx blijft de rest wel geldig

Als de wet verandert, kan het zijn dat een artikel in deze huurvoorwaarden vanaf dan tegen de wet ingaat. Dat artikel is dan niet (meer) geldig. Alle andere artikelen in deze huurvoorwaarden gelden dan nog wel.

16.3 Bijzondere afspraken als het gebouw meerdere eigenaren heeft die deel uitmaken van een Vereniging van Eigenaren (VvE)

De afspraken staan in de volgende documenten. U krijgt deze - indien nodig- bij uw huurovereenkomst:

- splitsingsakte;

- splitsingsreglement;

- andere reglementen en voorschriften;

- besluiten van Vereniging van Eigenaren;

- huishoudelijk reglement.

Wordt er een belangrijk besluit genomen nadat u uw huurovereenkomst heeft getekend? Dan houden wij u hiervan op de hoogte. De VvE zorgt voor het onderhoud aan gemeenschappelijke ruimten en installaties.

16.4 U houdt zich aan de afspraken met leveranciers van water, energie en netbeheerder

U bent de enige die energie en water voor uw woning koopt. Dit doet u vanaf het moment dat de overeenkomst ingaat. U bent verplicht hiervoor een overeenkomst af te sluiten. Dat doet u met één of meer energie- en waterleveranciers. U houdt zich aan de afspraken in deze overeenkomst. U houdt zich ook aan de afspraken in de overeenkomst die u heeft met de netbeheerder. Wij zijn nooit aansprakelijk voor aanspraken van netbeheerders, energie- of waterleveranciers.

16.5 Wij mogen ons beleid veranderen

Dat mogen we doen als de veranderingen passen binnen de wet en deze huurvoorwaarden. Wij laten het u weten als we ons beleid veranderen. U houdt zich aan deze verandering.

16.6 U biedt afval en chemisch afval op de juiste manier aan

U volgt hiervoor de regels van ons en de overheid, waaronder uw gemeente. Doet u dit niet? Dan kunt u een boete krijgen. Ook bent u aansprakelijk voor de schade die wij of anderen hierdoor hebben.

16.7 Wij gaan met zorg om met uw gegevens

Wij leggen persoonsgegevens vast en delen die met anderen. Dit doen wij zorgvuldig en volgens de regels in de wet. U vindt onze privacyverklaring op onze website.

16.8 Onze toestemming is alleen geldig als u die krijgt in een brief of e-mail

Daarmee voorkomen we dat het niet duidelijk is of u wel of geen toestemming heeft.

Artikel 17 Wat gebeurt er als u en wij het ergens niet over eens zijn?

17.1 We overleggen eerst samen als we het ergens niet over eens zijn

Zijn we het niet met elkaar eens? En staat niet in de huurovereenkomst, deze algemene huurvoorwaarden en de wet hoe we dat kunnen oplossen? Dan gaan we met elkaar in overleg.

17.2 Komen wij er samen niet uit? Dan kunt u naar de klachtencommissie

Xxxx u het niet eens met de manier waarop wij uw klacht behandelen? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke klachtencommissie. Ga naar xxx.xxxx.xx.

17.3 U en wij kunnen altijd naar de rechter of de huurcommissie

Dat kan als we er samen niet uitkomen.