Contract
1. Aansluiting
Deze tarieven en voorwaarden zijn alleen geldig voor consumenten en kleinzakelijke gebruikers die beschikken over de volgende aansluitingen: voor elektriciteit is de maximale aansluitwaarde 3 x 80 ampère en voor gas is de maximale capaciteit 40 m3 per uur.
2. Overeenkomst en contractduur
De leveringsovereenkomst voor duurzaam opgewekte elektriciteit en/of gas wordt aangegaan voor 1, 2 of 3 jaar. U zet uw energietarieven voor deze periode vast. De overeenkomst wordt na het einde van de contractduur niet verlengd. De overeenkomst is alleen geldig als u een gas- en/ of elektriciteitsaansluiting heeft op uw naam en u daar ook financieel verantwoordelijk voor bent. E.ON biedt standaard duurzaam opgewekte elektriciteit aan zonder meerprijs. Door het volledig ingevulde en ondertekende contract op te sturen naar E.ON of bij aanmelding via telefonische
verkoop, colportage, balie of internet, gaat u een overeenkomst aan met E.ON Benelux Levering B.V. U bent de afgelopen 6 maanden geen klant geweest van E.ON.
3. Betaalwijze
U kunt als betaalwijze kiezen voor acceptgiro of automatische incasso. De administratiekosten bedragen € 1,21 per maand. Indien u gebruik maakt van automatische incasso, ontvangt u
€ 1,21 korting per maand op uw jaarafrekening.
4. Opzegvergoeding
Na het aangaan van een overeenkomst met X.ON ontvangt u een contractbevestigingsbrief. Bij het aangaan van een overeenkomst via telefoon, colportage, internet en balie heeft u een wettelijke bedenktijd. E.ON neemt na het verstrijken van de bedenktijd, contact op met uw huidige leveran- cier en zegt uw contract bij uw huidige energieleverancier op. E.ON vergoedt een eventuele hieruit
voortvloeiende opzegvergoeding. Vanuit de overheid mag een leverancier aan een consument of klein- zakelijke klant wettelijk een opzegvergoeding tot € 350,- opleggen. Dit is afhankelijk van de resterende looptijd van uw contract en eventueel ontvangen welkomstpremies en/of cadeaus. E.ON vergoedt de daadwerkelijk volgens de geldende regels in rekening gebrachte en door u betaalde opzegvergoeding met een maximum van € 350,-. U zult op verzoek van X.ON afdoende bewijs overleggen van de door
de vorige leverancier in rekening gebrachte opzegvergoeding (bijv. door overlegging van de originele factuur) alsmede bewijs van de door u gedane betaling van die vergoeding (bijv. een origineel bank- afschrift en/of een originele schriftelijke verklaring van ontvangst van de voormalig leverancier). De vergoeding door X.ON zal plaatsvinden door betaling rechtstreeks aan u.
Bij voortijdige beëindiging van de overeenkomst met E.ON, kan E.ON u een opzegvergoeding in rekening brengen. De hoogte van deze opzegvergoeding is afhankelijk van de resterende looptijd van de overeenkomst en eventueel ontvangen welkomstpremies en/of cadeaus en is vastgesteld op basis van regelgeving vanuit de overheid. Vastgesteld is dat indien de leverancier en de contractant een leve- ringsovereenkomst voor een bepaalde tijd zijn overeengekomen, én de contractant de overeenkomst voor het verstrijken van de overeengekomen tijd beëindigt, de contractant de voor voortijdige beëindi- ging overeengekomen vergoeding aan de leverancier verschuldigd is. De leverancier mag in dat geval aan de contractant een opzegvergoeding in rekening brengen van € 50,- per product, per niet volledig verstreken jaar dat de looptijd resteert, met een maximum van € 125,-. Bij een resterende looptijd van minder dan 1,5 jaar geldt een maximale vergoeding van € 50,- per product, tussen de 1,5 en 2 jaar is
dit € 75,- en bij een resterende looptijd tussen de 2 en 2,5 jaar, geldt een maximale vergoeding van
€ 100,- per product. Tevens mag de leverancier een vergoeding van maximaal € 50,- per product vragen voor een eventueel verstrekt cadeau. Als uw vorige leverancier u een opzegvergoeding in rekening heeft gebracht en E.ON heeft deze voor u vergoed, dan heeft E.ON, bij voortijdige beëindiging van de leveringsovereenkomst, het recht om deze vergoeding bij u terug te vorderen.
5. Algemeen
20121107
Op de overeenkomst tot levering van gas en elektriciteit zijn de ‘Algemene Voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan kleinverbruikers’ van E.ON van toepassing. U kunt deze gratis verkrijgen via de website xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxx of via de klantenservice.
E.ON Benelux Levering B.V.
Xx. Xxxxxxxxxxx 0-00
Xxxxxxx 0000
0000 XX Xxxxxxxxx
T 0800-0301 (gratis)
F x00 00 000 00 00
ING-bank 00 00 00 000
KvK Eindhoven 17143137
Actievoorwaarden Uw E.ON Huismeester
1. Deze actie wordt georganiseerd door E.ON Benelux Levering B.V. (E.ON) en geldt van 1 januari 2013 tot en met 10 maart 2013. E.ON behoudt zich het recht voor om de actievoorwaarden te veranderen en om de actie eerder te stoppen of te verlengen.
2. Deelname kan alleen via de door E.ON geselecteerde actiekanalen.
3. Voor deelname dient de deelnemer 18 jaar of ouder te zijn.
4. De actie is uitsluitend bestemd voor consumenten en kleinzakelijke gebruikers die met E.ON een leve- ringsovereenkomst aangaan met een vast tarief voor duurzaam opgewekte elektriciteit en/of gas voor de duur van 1, 2 of 3 jaar. U kunt alleen meedoen aan deze actie als u de laatste 6 maanden geen klant bent geweest bij E.ON. De actie geldt niet in combinatie met andere acties en/of aanbiedingen van E.ON. Door in de actieperiode bovengenoemde leveringsovereenkomst aan te gaan, krijgt u gedurende die leveringsovereenkomst het basisabonnement van Uw Huismeester B.V. cadeau en kunt u voor huismeesterzaken op het leveringsadres gebruik maken van het abonnement van Uw Huismeester.
5. Zodra de daadwerkelijke levering van duurzaam opgewekte elektriciteit en/of gas aan uw leverings- adres begint, wordt u aangemeld voor het basisabonnement van Uw Huismeester B.V. en ontvangt
u voor dit abonnement de welkomstbrief van Uw Huismeester B.V. Dit is circa 5-7 weken na aanmelding bij E.ON. Voornoemde welkomstbrief wordt door Uw Huismeester B.V. verstuurd naar het leverings- adres dat is opgegeven bij aanmelding.
6. Als abonnee van Uw Huismeester B.V. krijgt u door Uw Huismeester B.V. een huismeester toegewezen, bij wie u terecht kan voor huismeesterzaken. Deze huismeester biedt gedurende de looptijd van de leveringsovereenkomst namens Uw Huismeester B.V. de diensten aan zoals omschreven in de algemene voorwaarden “Basis abonnement Uw Huismeester”, welke hieronder kort zijn samengevat:
a. Abonnee kan conform de “e-mailservice” via internet gratis vragen stellen aan zijn huismeester, welke vragen ook gratis beantwoord zullen worden (max. 3 keer per maand).
b. Abonnee wordt conform de “24/7 stand-by service” gratis aangesloten op de 24/7 stand-by alarmcentrale.
c. Abonnee kan voor huismeesterzaken zijn huismeester inschakelen, die vervolgens voor de abonnee de juiste specialist/aannemer voor die huismeesterzaak zoekt. Die aannemer brengt vervolgens voor die specifieke huismeesterzaak een offerte uit. De abonnee is niet verplicht die offerte te accepteren, noch om met de door de huismeester aangedragen specialist/aannemer zaken te doen. De door de huismeester voorgedragen specialist/aannemer hanteert kortingstarieven indien zij via de huismeester aan de huismeesterzaak wordt gekoppeld. De huismeester fungeert dus als tussenpersoon tussen de specialist/aannemer en de abonnee en voert de klus dus niet zelf uit.
De kosten voor uitvoering van de klus vallen dus uitdrukkelijk niet onder het abonnement.
7. Bij voortijdige beëindiging van de leveringsovereenkomst met E.ON, stopt ook het abonnement en uw aanspraak op de diensten van Uw Huismeester B.V.
8. De waarde van het basisabonnement van Uw Huismeester B.V. kan niet worden omgewisseld in bonnen of uitgekeerd in geld.
9. Voor vragen over de verzending van de welkomstbrief en de uitvoering van het basisabonnement van Uw Huismeester X.X. xxxx u contact opnemen met de klantenservice van Uw Huismeester B.V. : 0900 - 0667 (20 ct. per min.) 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Op de uitvoering van het basisabonnement van Uw Huismeester B.V. zijn de algemene voorwaarden “Basis abonnement Uw Huismeester” van toepassing, welke voor het sluiten van de leveringsovereenkomst aan u ter beschikking zijn gesteld en welke eveneens als bijlage zijn meegestuurd bij de contractbevestigings-
brief van E.ON. U kunt deze voorwaarden, net als de algemene voorwaarden, de productvoorwaarden en de actievoorwaarden, ook gratis verkrijgen via de klantenservice.
20121107
10. Klachten met betrekking tot deze actie kunt u kenbaar maken via het contactformulier op xxx.xxx.xx. Uw klacht zal dan worden afgehandeld conform onze klachtenprocedure.
E.ON Benelux Levering B.V.
Xx. Xxxxxxxxxxx 0-00
Xxxxxxx 0000
0000 XX Xxxxxxxxx
T 0800-0301 (gratis)
F x00 00 000 00 00
ING-bank 00 00 00 000
KvK Eindhoven 17143137