Algemene Verkoopvoorwaarden Gutami Solar Groepsaankoop Zonnepanelen Oost- Vlaanderen 2021
Algemene Verkoopvoorwaarden Gutami Solar Groepsaankoop Zonnepanelen Oost-Vlaanderen 2021
Definities:
Bestelling: Het Persoonlijk Voorstel in de groeps- aankoop dat bestaat uit een compleet zonnepa- nelensysteem inclusief Levering en garanties, die Klant afneemt van Leverancier bij accepte- ren van de Overeenkomst;
Klant: De deelnemer van de groepsaankoop zonnepanelen die het Persoonlijk Voorstel heeft geaccepteerd en een voorschot heeft betaald. Leverancier: De BVBA Gutami Solar Projects met maatschappelijke zetel Xxxxxxxxxxxx 000, 0000 Xxxxxxxx, en ondernemingsnummer BE0562 851 111, die als winnaar uit de veiling voor de groepsaankoop zonnepanelen het recht heeft verworven om toegewezen deelnemers van de groepsaankoop een Persoonlijk Voorstel te doen;
Levering: Het plaatsen en aansluiten van de vol- ledige werkende Bestelling, die onderdeel is van de Overeenkomst;
Overeenkomst: Bij acceptatie van het Persoonlijk Voorstel heeft de deelnemer een Overeenkomst en is hij Klant geworden;
Persoonlijk Aanbod: Het persoonlijk Voorstel is de offerte die de deelnemer aan de groepsaankoop ontvangt na de veiling.
1. Toepasselijkheid
1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toe- passing op de Overeenkomst tussen Leve- rancier Gutami Solar Projects en Klant die het aanbod van de groepsaankoop heeft geaccepteerd.
1.2. De rechtsverhouding tussen Klant en Le- verancier wordt beheerst door de Over- eenkomst, de begeleidende stukken bij de Overeenkomst, het inspectierapport, de factuur, het opleverdocument en deze Algemene Verkoopvoorwaarden. Specifieke voorwaarden in Overeenkomst prevaleren altijd boven de Algemene Verkoopvoor- waarden.
1.3. Onderhavige Algemene Verkoopvoorwaar- den zijn van toepassing op alle Overeen- komsten van de Groepsaankoop Zonnepa- nelen, met uitsluiting van eventuele andere algemene Verkoopvoorwaarden van zowel Leverancier als Klant.
1.4. Als uit de inspectie naar voren komt dat Le- vering van Bestelling niet mogelijk, veilig of verstandig is, behoudt Leverancier zich het recht voor om Overeenkomst te ontbinden. Veelal zal de aanleiding tot ontbinden lig- gen in overmacht, ontoegankelijkheid van het gebouw waarop de Bestelling geplaatst moet worden of onacceptabele veiligheids- risico’s. Leverancier zal de reden van ont- binding altijd moeten toelichten. Bij ontbin- ding ontvangt Klant het voorschot volledig retour. Klant heeft geen recht op (schade) vergoeding.
1.5. Leverancier is bevoegd om haar verplich- tingen onder Overeenkomst te laten uit- voeren door derden, maar blijft ten allen tijde verantwoordelijk voor de nakoming van Overeenkomst. Alle werkzaamheden onder Overeenkomst worden door daartoe opgeleid, bevoegd en gecertificeerd perso-
neel uitgevoerd. Leverancier (of onderaan- nemer) zal bij de uitvoering van het werk de daarop van toepassing zijnde wet- en regelgeving in acht nemen, zoals deze van kracht zijn of zullen zijn ten tijde van de uit- voering van het werk.
1.6. Indien enige bepaling van deze Algemene Verkoopvoorwaarden door een bevoegd rechter nietig of niet-bindend wordt geacht, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
2. Bestellingen en Prijzen
2.1. Prijzen van Persoonlijk Voorstel en Over- eenkomst zijn altijd inclusief btw. Bij par- ticuliere klanten is dit gebaseerd op de in- formatie welke Klant heeft gegeven inzake het officiële peilmoment van bewoning van het gebouw waarop de zonnepanelen wor- den geplaatst.
2.2. Klant dient een waarheidsgetrouwe ver- klaring te tekenen bij een factuur met een verlaagd btw-tarief van 6%.
2.3. Gedetailleerde prijsspecificatie van alle componenten van Bestelling zijn gezien de aard van de groepsaankoop niet mogelijk.
2.4. Indien na de totstandkoming van Overeen- komst Bestelling niet meer binnen een re- delijke termijn leverbaar is, is Leverancier gerechtigd een kwalitatief vergelijkbare Bestelling te leveren. Leverancier verplicht zich levering conform de eerder overeenge- komen prijs en conform eisen die gesteld zijn door iChoosr aan de producten. Klant is gerechtigd om Bestelling te weigeren en de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.
2.5. Indien na datum van het toezenden van de Overeenkomst, van overheidswege regel- geving wordt opgelegd waardoor 1 of meer kostprijsfactoren een verhoging onder- gaan, en met deze gewijzigde regelgeving nog geen rekening is gehouden in Overeen- komst, is Leverancier gerechtigd en gehou- den de overeengekomen prijs overeenkom- stig te verhogen. Klant is gerechtigd om Bestelling te weigeren en de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.
2.6. Leverancier vrijwaart Klant voor eventuele
navordering van invoerrechten en/of ande- re wettelijke navorderingen.
2.7. Leverancier kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor wijzigingen of af- schaffing van het systeem van subsidies, belastingvoordelen of andere fiscale gunst- maatregelen.
2.8. Meerwerk of maatwerk kan en mag enkel in rekening worden gebracht indien:
a. Het maatwerk of meerwerk is benoemd in het document “Uitzonderingen”.
b. Het maatwerk of meerwerk bij Klant be- kend is gemaakt voor Levering of op dag van Levering door Klant is afgetekend in het opleverdocument;
c. Wanneer Xxxxxxxxxxx niet in staat is om te controleren tijdens de Inspectie of de aar- ding voldoet aan het AREI, wordt dit mee opgenomen op Inspectierapport met ver- melding van de eventuele meerprijs.
2.9. Vanuit de aard van de groepsaankoop zijn
er geen verrekeningen mogelijk voor min- derwerk.
3. Verantwoordelijkheden van Klant
3.1. Klant staat ervoor in dat hij gerechtigd is tot het afnemen van Bestelling.
3.2. De ruimte welke nodig is voor het uitvoe- ren van de werkzaamheden is voor aan- vang van de werkzaamheden door Klant vrijgemaakt. Eventueel benodigde stand- plaats, elektriciteit en water is gratis be- schikbaar voor de monteurs.
3.3. Indien nodig plaatst Leverancier een lad- der, steiger of hoogwerker op het perceel ten behoeve van de werkzaamheden. Xxxxx doet zelf aanvraag van een eventu- ele vergunning.
3.4. Klant zorgt zelf voor tijdig aanvragen van eventuele vergunningen, voor bijvoor- beeld monumenten en beschermd stads- of dorpsgezicht.
3.5. Klant zorgt voor het klaarleggen van mini- maal 15 reservepannen of 30 leien voor de installatie. Bij breuk/schade aan meer dan 15 dakpannen of 30 leien zal Leve- rancier voor vervangende dakpannen of leien zorgen.
3.6. Klant staat ervoor in dat op de plaats van Levering geen asbest aanwezig is.
3.7. Klant is verantwoordelijk voor een elek- trische installatie in de woning / gebouw, conform AREI richtlijnen. Indien na Leve- ring de elektrische installatie niet AREI wordt goedgekeurd, doordat de elektri- sche installatie in de woning, los van de Bestelling, niet voldoende is dan zijn de kosten voor herstel en herkeuring voor re- kening van Klant. Klant is onverminderd verplicht tot betaling van de factuur van Leverancier binnen de gestelde termijn.
3.8. Klant dient binnen 5 werkdagen na Leve-
ring toegang te verlenen voor het uitvoe- ren van de AREI-keuring.
3.9. Indien de AREI-Keuring niet leidt tot goed- keuring van de technische installatie waarbij de oorzaak ligt in de door Leve- rancier geleverde Bestelling, zal Klant de Leverancier binnen 5 werkdagen toegang verschaffen voor herstel van Bestelling en herkeuring. Bij uitstel van bovengenoemde op verzoek van Klant is Klant onverminderd verplicht tot betaling van de factuur binnen de gestelde termijn.
3.10.Als bij aansluiting van monitoring blijkt dat de aansluiting bemoeilijkt is doordat Klant niet beschikt over een juist of toegankelijk netwerk (doordat bijvoorbeeld het wacht- woord van de router zoek is) dan mag Leve- rancier na maximaal 30 minuten, met ach- terlating van duidelijke instructies, Klant zelf de verantwoordelijkheid geven voor het voltooien van de aansluiting van de monitoring. Dit dient vermeld te zijn op het door Klant getekende opleverdocument. In deze is Bestelling werkend opgeleverd en is Klant onverminderd verplicht tot volledi- ge betaling van factuur. Klant kan te allen tijde beroep doen op service en advies voor het voltooien van de aansluiting van
monitoring. Voor bijkomend plaats bezoek, mag Leverancier een vergoeding vragen, gemaximaliseerd op € 50,- excl. btw (trans- port inbegrepen).
3.11.Klant stemt ermee in dat de omvormer aan de woning/ het gebouw wordt geplaatst en is ermee bekend dat deze een licht zoe- mend geluid kan maken. De omvormer dient te allen tijde vrijgehouden te worden zodat deze voldoende ventilatie heeft.
3.12.Indien Leverancier na initiële en werkende oplevering van Xxxxxxxxxx, inclusief monito- ring, door Xxxxx wordt gevraagd om een sto- ring op te lossen, dan kan Leverancier kos- ten in rekening brengen indien de oorzaak van storing is gelegen in de componenten die niet zijn geleverd door Leverancier.
3.13.Tijdens en vlak na de installatiewerkzaam- heden dient een tekenbevoegd persoon aanwezig te zijn voor het tekenen van het opleverdocument van Bestelling.
3.14.Wijzigingen in de Overeenkomst en klach- ten dienen aan Leverancier schriftelijk (ook e-mail) kenbaar gemaakt te worden.
4. Levering
4.1. Indien Plaatsing door toedoen van Leve- rancier, behalve door aan Klant gemelde overmacht, later dan de vermelde streefda- tum gebeurt, is een compensatieregeling voorzien. Die gaat van start één maand na de vermelde streefdatum. Bijvoorbeeld: De streefdatum is 31 januari of voor 1 februa- ri, dan start de compensatieregeling vanaf 1 maart. De compensatieregeling voorziet in een dagvergoeding, die wordt gerekend in kalenderdagen. Het totaal aantal dagen waarvoor een dagvergoeding wordt ge- geven, is het aantal dagen vanaf de start van de compensatieregeling, tot de datum waarop het systeem volledig werkzaam wordt opgeleverd. De dagvergoeding be- draagt € 1,00,- per kWp geïnstalleerd ver- mogen.
4.2. Bij de veiling zijn door de organisator en Le-
verancier aannames gedaan over het aan- tal deelnemers dat het aanbod accepteert en Klant wordt. Als het aantal Klanten bij het sluiten van de beslissingsperiode, ho- ger ligt dan verwacht, en ook contractueel is overeengekomen tussen Leverancier en de organisator van de groepsaankoop, dan wordt het mogelijk onhaalbaar voor Leve- rancier om aan de gestelde uiterste streef- datum voor levering te voldoen. Indien voor- genoemde zich voordoet heeft Leverancier het recht om de gestelde uiterste termijn voor Plaatsing, naar achteren te verschui- ven, conform de hiervoor opgestelde regels in de overeenkomst tussen Leverancier en de organisator van de groepsaankoop. De organisator van deze groepsaankoop zal dientengevolge binnen 7 werkdagen na sluiting van de beslissingsperiode een bericht per e-mail sturen aan alle Klanten van Leverancier dat de Plaatsing mogelijk iets later plaatsvindt. De gemelde uiterste plaatsingsdatum, alsook het recht op com- pensatie bij overschrijding, verschuift dan met de genoemde periode naar achteren.
4.3. Leverancier zal Levering (het installeren
van Bestelling), uitgezonderd AREI-keuring, op de afgesproken datum binnen maxi- mum 2 werkdagen afronden. Als Klant meer dan 3 dagen thuis dient te zijn voor
Levering van Bestelling, krijgt Klant voor elke dag meer dan drie dagen, € 50,- com- pensatie. Uitgezonderd zijn Bestellingen waarvan in het inspectierapport is aange- geven dat de Levering meerdere dagen in beslag zal nemen.
4.4. Indien Levering geen doorgang kan vinden wordt Klant op de hoogte gebracht vóór aanvang van Levering. Als de Levering niet voor aanvang wordt afgemeld dan krijgt de Klant € 50,- compensatie. Klant dient zich ervan bewust te zijn dat weersomstandig- heden waardoor Levering verhinderd is of als onveilig wordt beoordeeld kort voor Levering of zelfs tijdens Levering, kunnen leiden tot uitstel van Levering.
5. Betalingen
5.1. Klant betaalt een voorschot van € 150,- als onderdeel van de overeenkomst. Na ont- vangst van het voorschot zal Leverancier Inspectie uitvoeren. Leverancier neemt Overeenkomst niet in behandeling als er geen voorschot is betaald. Overeenkomst wordt dan ontbonden. Zie Artikel 8: Ont- binding voor omstandigheden waarin het voorschot geretourneerd wordt.
5.2. Tenzij anders overeengekomen geldt voor
Klant na ontvangst van de restfactuur (to- taalprijs minus voorschot) een betalingster- mijn van 10 werkdagen.
5.3. Indien Klant niet tevreden is over de Op- levering dan moeten redenen binnen de betaaltermijn kenbaar gemaakt worden. Klant kan dan in overleg met Leverancier besluiten om een proportioneel deel van de factuur na oplossing te voldoen
5.4. Bij gebreke aan betaling op de vervaldag van heel of een deel van de factuur, zal Klant éénmalig een herinnering ontvangen en daarmee in gebreke worden gesteld. Klant dient binnen 14 kalenderdagen, na dagtekening van de ingebrekestelling, de gehele factuur betaald te hebben.
5.5. Bij gebreke aan betaling op de vervaldag van de herinnering van heel of een deel van de factuur is het niet betaalde bedrag van rechtswege verhoogd met een scha- devergoeding gelijk aan 10% van het niet betaalde bedrag, met een minimum van € 50,-. Daarnaast zal zonder voorafgaande- lijke melding een jaarlijkse interest aan de hand van de dan geldende wettelijke rente voor handelstransacties verschuldigd zijn vanaf de vervaldatum van de factuur.
5.6. Bij gebreke aan betaling kan Leverancier Bestelling terugvorderen. Eventuele kosten voor werkzaamheden en transport van goe- deren zijn ten laste van Klant. Bij gebreke aan betaling moet Klant toegang verlenen om Bestelling terug te vorderen.
5.7. Service en garanties zijn enkel van kracht na volledige betaling van de factuur.
5.8. Leverancier verplicht zich na betaling van de factuur om alle benodigde informatie en documenten ten behoeve van de aanmel- ding bij de netbeheerder digitaal en over- zichtelijk beschikbaar te stellen aan Klant. Klant is verantwoordelijk voor het aanmel- den van het zonnepanelensysteem bij de netbeheerder. Indien mogelijk zal Klant ontzorgd worden door de Leverancier inza- ke deze aanmeldingen. Indien door falend optreden van Leverancier Klant niet tijdig het zonnepanelensysteem kan aanmelden bij de netbeheerder en een boete krijgt,
wordt deze boete verhaald op Leverancier.
6. Risico en eigendomsoverdracht
6.1. Eigendomsoverdracht van Bestelling vindt plaats na Levering door Leverancier en na volledige betaling van de factuur door Klant.
6.2. Overdracht van verantwoordelijkheid van Bestelling vindt plaats bij Levering. Hierna dient Klant zorg te dragen over het zonne- panelensysteem als een goede huisvader. Dit betekent onder andere dat Klant zorg draagt voor het (laten) schoonmaken van de zonnepanelen en voor de controle en verwijdering van eventuele vogelnestjes of vuilophoping onder de zonnepanelen. Indien Klant een storing van het zonnepa- nelensysteem signaleert wordt deze direct gemeld bij Leverancier.
6.3. Na eigendomsoverdracht heeft Klant de verantwoordelijkheid om de prestatie van het gehele systeem te monitoren en even- tuele gebreken te signaleren. Sterk aanbe- volen wordt dat Klant binnen een maand na oplevering de prestatie van het systeem controleert. Hierdoor kunnen eventuele niet opgemerkte gebreken tijdig worden ge- signaleerd en worden onnodige verliezen voorkomen.
6.4. Levering van de volledig werkende Bestel-
xxxx wordt door Klant bevestigd middels ondertekening van een opleverdocument. Eventuele opmerkingen of aanpassingen van Overeenkomst op de dag van installa- tie moeten duidelijk beschreven staan in het opleverdocument.
6.5. Klant mag bij verkoop van de woning het ei- gendom van Bestelling overdragen aan de koper van de woning. Klant dient daartoe alle eigendomsdocumenten, waaronder factuur en voorwaarden, over te dragen aan koper. Alle garanties gaan over op de nieuwe eigenaar.
7. Klachten
7.1. Klachten dienen via opleverdocument, te- lefoon, mail of brief aan Leverancier ken- baar worden gemaakt en de ontvangst van de klacht dient door Leverancier te worden bevestigd.
7.2. Schade en het oplossen van schade ver- oorzaakt door Leverancier gedurende de installatiewerkzaamheden valt altijd onder verantwoordelijkheid van Leverancier en wordt als klacht behandeld. Klant dient Leverancier in staat te stellen de klacht te verhelpen.
7.3. Leverancier verplicht zich om bij ontvangst van een klacht binnen 2 werkdagen te rea- geren.
7.4. Leverancier verplicht zich, mits redelij- kerwijs mogelijk, om de klacht binnen 10 werkdagen te verhelpen.
7.5. Voor zichtbare gebreken waaronder be- schadiging van de goederen van de Be- stelling (alsook duidelijk waarneembare kleurverschillen tussen panelen) en niet-
-zichtbare gebreken dient Klant een klacht in te dienen bij Leverancier. Een klacht over een zichtbaar gebrek die later dan 1 maand na Levering door Klant wordt ge- meld, kan geen aanleiding geven tot enige
aansprakelijkheid van Leverancier.
8. Ontbinding
8.1. Deze overeenkomst is afhankelijk van de uit- komst van de inspectie die door Leverancier wordt uitgevoerd. Na schriftelijk akkoord op het inspectierapport heeft Klant de overeen- komst bevestigd. In de situatie dat Xxxxxxx- cier en Klant geen overstemming vinden over het inspectierapport dan mag Leverancier of Klant de overeenkomst ontbinden. Het voor- schot gaat dan retour naar Klant.
8.2. Klant heeft recht op een wettelijke bedenktijd
van 14 kalenderdagen gedurende dewelke hij zonder opgave van reden Overeenkomst kosteloos kan ontbinden. Deze periode is ook van toepassing na wijziging van Over- eenkomst. Xxxxx ontvangt bij voorgenoemde ontbinding zijn voorschot volledig retour.
8.3. Vanaf het moment van Levering neemt Klant per direct afstand van zijn recht om te ontbin- den op basis van de wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen.
8.4. Klant verliest voorschot indien na inspectie (eventueel aangepaste) Bestelling door Klant is geaccepteerd, en na de bedenktijd wordt geannuleerd door Klant;
8.5. Als Klant vanwege aantoonbare afwijzing van vergunning, externe financiering of andere in Overeenkomst overeengekomen ontbinden- de voorwaarden, de Overeenkomst wenst te ontbinden, ontvangt Klant het voorschot vol- ledig retour.
9. Overmacht
9.1. Leverancier is ontlast van elke aanspra- kelijkheid in geval van overmacht (o.a on- gevallen, oorlog, transportvertragingen, brand, pandemieën, maatregelen tegen de bestrijding van Covid-19, etc.).Onder overmacht wordt ook begrepen, omstan- digheden welke reeds bestonden voor ondertekening van de overeenkomst, maar doorwerken na afsluiten van het contract.
9.2. Leverancier behoudt zich het recht voor
om Levering van Bestelling op te schorten en/of te verlengen zolang de overmacht duurt. Klant is in dit geval gerechtigd om de overeenkomst kosteloos te ontbinden. De Klant kan in dit geval geen aanspraak maken op een compensatie.
10. Garanties
10.1. Op de Bestelling zijn onderstaande garan- ties van toepassing. Klant dient bij een claim altijd Leverancier aansprakelijk te stellen. Leverancier zal de claim namens Klant afhandelen. Onderstaande garan- ties zijn uitgewerkt in het document: “Ga- ranties”
a. Op de omvormer(s): Productgarantie door de producent voor 10 jaar. Bij een (geho- noreerde) claim van Klant, plaatst Leve- rancier de nieuwe omvormer en vrijwaart Leverancier Klant voor kosten voor werk- zaamheden en transport;
b. Op de zonnepanelen: Productgarantie door de producent voor 10 jaar. Bij een (gehonoreerde) claim van Klant, plaatst Leverancier het nieuwe zonnepaneel en vrijwaart Leverancier Klant voor kosten voor werkzaamheden en transport;
c. Op het vermogen van de zonnepanelen: 90% van het vermogen van de zonnepa- nelen voor de eerste 10 jaar en 80% van
het vermogen van de zonnepanelen voor de 15 jaar volgend op de eerste 10 jaar;
d. Op de opbrengst door Leverancier: indien de kWh opbrengst van de Bestelling na het eerste jaar minder is dan de vast- gelegde te verwachten opbrengst (op inspectierapport), heeft Klant recht op een kortingspercentage op de aankoop- prijs die gelijk is aan percentage dat Be- stelling minder heeft opgewekt dan ver- wacht. Klant kan geen beroep doen op opbrengstgarantie indien:
e. De opbrengst minder is dan verwacht door extreme weersomstandigheden waardoor de globale instraling aantoon- baar (door Leverancier) minder is dan het uitgangspunt van het rekenmodel, en daarmee onomstotelijk vaststaat dat het systeem zelf goed is ontworpen en juist werkt, dan is er geen basis voor een claim.
f. Verminderde opbrengst is veroorzaakt
door een tijdelijk technisch falen van het systeem wat opgelost kan worden. De op- brengstgarantie dient enkel voor dekking van ontwerpfouten waardoor de door de klant verwachte opbrengst nooit gehaald kan worden.
g. Installatie: Installatiegarantie van 10 jaar door Leverancier. Onder installatiega- rantie valt de installatie door monteurs en het onderling juist functioneren van de diverse systeemcomponenten (zoals zonnepanelen, omvormer(s), bekabeling, en overige materialen). Ook schade die is ontstaan aan de woning, veroorzaakt door de installatie van de zonnepanelen, wordt verhaald op de installatiegarantie. Onder deze garantie vallen kosten voor transport, werkzaamheden, materialen, reistijd, etc.
10.2. Er zal door Leverancier geen garantie- claim van Klant worden aanvaard indien schade is ontstaan door:
a. Verwaarlozing of slechte zorg door Klant;
b. Wijzigingen aan Bestelling door een der- de;
c. Nadrukkelijke opdracht van of namens Klant, tegen het oordeel in van Leveran- cier
d. Opdrachten van deze aard dienen ver- meld te zijn op het opleverdocument.
e. Extreme weersomstandigheden
f. Defecten op het distributienet
10.3. Na de garantieperiode wordt elke aan- sprakelijkheid nadrukkelijk uitgesloten. Deze garantievoorwaarden tasten de wet- telijke rechten van Klant niet aan.
10.4. Aansprakelijkheden van zowel schade als voor nakomen van garanties zijn altijd ge- maximeerd tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar van Leverancier draagt.
10.5. Elke interventie die door Klant gevraagd wordt en die niet eigen is aan een manke- ment van de installatie zelf, geeft aanlei- ding tot facturatie van de onderzoekskos- ten, uren en verplaatsing.
11. Privacy
11.1. Klant geeft Leverancier toestemming om klantgegevens te delen met een derde partij die controles uitvoert i.o.v. iChoosr.
11.2. Tijdens de inspectie worden foto’s ge- maakt van de woning van Xxxxx. Denk hierbij aan de elektriciteitskast, het dak en de kabelroute.
11.3. De gegevens van Klant worden verwerkt om deze overeenkomst uit te voeren. Le- verancier is verantwoordelijke onder de privacywetgeving en draagt er zorg voor dat gegevens van Klant op een veilige manier in overeenstemming met de wet worden verwerkt. Daarnaast kan Xxxxxxx- cier vragen om deel te nemen aan een te- vredenheidsonderzoek.
11.4. Het is mogelijk dat Leverancier werkt met
onderaannemers. In dit geval verstrekt Leverancier de benodigde gegevens aan de onderaannemer.
11.5. Leverancier doet zijn wettelijk verplichte melding van de installatie aan de netbe- heerder van Klant.
11.6. Nadat de overeenkomst is uitgevoerd, koppelt Leverancier dit terug aan iChoosr.
11.7. Leverancier zal klantgegevens niet be- schikbaar stellen aan andere partijen ten behoeve van commerciële doeleinden, zonder de expliciete toestemming van Klant.
11.8. Klant kan gebruik maken van de rechten onder AVG/GPDR door contact op te nemen met: xxxxxxx@xxxxxx.xxx. Klant kan vragen om inzage, correctie, een afschrift en in sommige gevallen, verwijdering. Indien Klant en Leverancier er onderling niet uitkomen, kan Klant klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
/verzoek-klacht-indienen
11.9. Als Klant zonnepanelen aankoopt, wor- den de gegevens zo lang als de garantie- periode geldt, bewaard. Klant is verant- woordelijk om relevante wijzigingen door te geven aan Leverancier. Indien de plaat- sing van zonnepanelen niet wordt uitge- voerd, bewaart Leverancier maximaal 6 maanden de gegevens en verwijdert deze vervolgens, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.
12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1. Op elke overeenkomst, waarvan deze Algemene Verkoopvoorwaarden deel uitmaken, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing met uitsluiting van buitenlandse wetgeving en verdragen zoals het Weens Koopverdrag.
12.2. Geschillen tussen partijen, daaronder begrepen diegene die slechts door één der partijen als zodanig worden be- schouwd, zullen zoveel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplos- sing worden gebracht.
12.3. Bij een technisch geschil tot de uitvoe- ring van de werken, kan dat aanhangig worden gemaakt bij de Verzoenings- commissie Bouw (Espace Jacquemot- te, Xxxxxxxxxx 000, 0000 Xxxxxxx, 02 504 97 86), op verzoek van een van de partijen en mits de andere partij dat uit- drukkelijk aanvaardt.
12.4. Indien partijen niet tot een oplossing komen is, behoudens dwingendrech- telijke competentieregels, slechts de rechtbank te Antwerpen bevoegd om van eventuele geschillen kennis te ne- men.