ALGEMENE VOORWAARDEN CHIEF IT
ALGEMENE VOORWAARDEN CHIEF IT
1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven:
a. Opdrachtnemer: de besloten vennootschap Chief IT B.V., gevestigd te 0000 XX Xxxxxxxxxx op het adres Rialen 23, ingeschreven in de Kamer van Koophandel onder nummer 81465890, alsmede aan deze vennootschap gelieerde vennootschappen en partijen;
b. Opdrachtgever: de wederpartij van Opdrachtnemer;
c. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever;
1.2 Behoudens uitdrukkelijke andersluidende overeenkomst zijn deze voorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en op alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Opdrachtnemer, voor de uitvoering waarvan door Opdrachtnemer derden dienen te worden betrokken.
1.3 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
1.4 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden in functie van de aard en/of de strekking van de onderhavige algemene voorwaarden. Hetzelfde geldt indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, ook dan dient deze situatie te worden beoordeeld in functie van de aard en/of de strekking van deze algemene voorwaarden.
2. Aanbiedingen en prijzen
2.1 Alle aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd. Offertes hebben een geldigheidsduur van twee weken, tenzij anders is aangegeven.
2.2 De door Opdrachtnemer genoemde prijzen in aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders is aangegeven.
2.3 Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van hetgeen in de offerte is opgenomen, is Opdrachtnemer daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet op deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Opdrachtnemer zich daarmee uitdrukkelijk akkoord verklaart.
2.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet tot het verrichten van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
2.5 Opdrachtnemer heeft telkens per 1 januari en per 1 juli het recht haar prijzen uit gegronde economische en/of financiële overwegingen tussentijds te wijzigen.
3. Uitvoering van de overeenkomst
3.1 Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Indien Opdrachtnemer een (digitaal) product levert aan Opdrachtgever (zoals een website of een app) kunnen grafische aspecten nooit een wanprestatie van Opdrachtnemer opleveren.
3.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3.3 Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens waarvan is aangegeven of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs hoort te weten dat deze noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de overeenkomst tijdig aan Opdrachtnemer ter beschikking wordt gesteld. Indien en voor zover de gegevens niet tijdig aan Opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
3.4 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst en/of de dienst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen dan wel aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, de omvang of de inhoud van de overeenkomst en/of dienst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Opdrachtgever wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, aanvaardt de Opdrachtgever de gevolgen daarvan en uitwerking hiervan op de overeenkomst en/of de initieel overeengekomen dienst en erkent en accepteert de Opdrachtgever dat het voorwerp van de overeenkomst/dienst alsook de afgesproken prijs (in meer of in min) kan worden gewijzigd. Opdrachtnemer verbindt zich ertoe hiervan, in zoverre dat mogelijk is, vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd hetgeen door de Opdrachtgever wordt aanvaard.
3.5 Indien is overeengekomen dat de Overeenkomst is fasen zal worden uitgevoerd, kan Opdrachtnemer de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever de vorige fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4. Betaling
4.1 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na de factuurdatum. Opdrachtnemer is telkens bevoegd om een voorschot te verlangen.
4.2 Indien Opdrachtgever in gebreke blijft de betaling binnen de termijn van 30 dagen te voldoen, dan is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is dan, naast de hoofdsom, de wettelijke handelsrente verschuldigd. Indien Opdrachtgever ook na schriftelijke aanmaning niet betaalt, is Opdrachtgever de buitengerechtelijke (incasso)kosten aan Opdrachtnemer te voldoen, zulks met een minimum van 10% van het totaalbedrag van de factuur.
4.3 De door Opdrachtgever gedane betalingen strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom.
4.4 Opdrachtgever is niet gerechtigd om betalingen aan Opdrachtnemer op te schorten. Ook is Opdrachtgever niet bevoegd vorderingen te verrekenen.
4.5 In het geval van liquidatie, faillissement, beslag, toepassing van de WSNP of in het geval er door Opdrachtgever surseance van betaling wordt aangevraagd zijn de vorderingen van Opdrachtnemer volledig en direct opeisbaar.
4.6 Indien Opdrachtgever diens (financiële) verplichtingen jegens Opdrachtnemer niet nakomt, is Opdrachtnemer bevoegd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
5. Beëindiging
5.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen. Indien de Overeenkomst door Opdrachtgever tussentijds wordt opgezegd, heeft Opdrachtnemer recht op vergoeding van de reeds verrichte werkzaamheden.
5.2 Indien de Overeenkomst door Opdrachtgever wordt beëindigd, dan zal Opdrachtnemer haar medewerking verlenen aan een zorgvuldige overdracht van de opdracht aan een derde partij. De in redelijkheid door Opdrachtnemer gemaakte kosten (c.q. tijd) worden door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever doorbelast.
5.3 Opdrachtgever kan de Overeenkomst slechts ontbinden indien Opdrachtnemer in verzuim is. Verzuim van de Opdrachtnemer treedt pas in na een schriftelijke ingebrekestelling waarbij aan Opdrachtnemer een redelijke termijn, van ten minste van vier weken, is geboden om de Overeenkomst alsnog correct na te komen. Van een ontbinding van de Overeenkomst door Opdrachtgever kan geen sprake zijn als Opdrachtnemer haar verplichtingen jegens Opdrachtgever op goede gronden heeft opgeschort.
5.4 Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen uiterlijk binnen acht dagen na de verzonden factuur schriftelijk kenbaar worden gemaakt bij Opdrachtnemer, bij gebreke waarvan de werkzaamheden van Opdrachtnemer als correct verricht worden aanvaardt.
6. Verlengen
6.1 Telkens na afloop van een Overeenkomst van bepaalde tijd wordt de overeenkomst stilzwijgend voor eenzelfde periode verlengd. Opzegging door Opdrachtgever dient één maand voorafgaand aan het einde van de looptijd van de Overeenkomst te geschieden, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
7. Privacy
7.1 Partijen spannen zich in om de geldende privacywetgeving, waaronder de AVG, correct na te komen. Voor Opdrachtnemer geldt in dit kader een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting.
7.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor inbreuken op de privacy rechten van derden (zoals voor de gevolgen van een datalek). Ook eventueel door de Autoriteit Persoonsgegevens op te leggen boetes of dwangsommen komen nimmer voor rekening van Opdrachtnemer.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Indien Opdrachtnemer aansprakelijk zou zijn in verband met de (niet correcte) uitvoering van de Overeenkomst, dan is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot hetgeen in deze algemene voorwaarden is geregeld.
8.2 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot maximaal tweemaal het declaratiebedrag, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Indien de aansprakelijkheid betrekking heeft op een Overeenkomst met een duur van meer dan zes maanden, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het honorarium over zes maanden.
8.3 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie.
8.4 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor uitval of onbereikbaarheid voor een product of dienst als gevolg van storingen (waaronder doch mogelijk niet uitsluitend: internetstoringen, stoomuitval, etc).
8.5 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectueel eigendom op de door Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt.
8.6 Opdrachtgever garandeert dat de aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde informatiedragers, elektronische bestanden, software, etc. vrij zijn van virussen en defecten. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die Opdrachtnemer lijdt indien Opdrachtgever deze garantie niet nakomt.
8.7 Iedere aanspraak en/of rechtsvordering jegens Opdrachtnemer, voor zover deze niet door Opdrachtnemer erkend werd, vervalt na het verstrijken van een termijn van twaalf maanden te rekenen vanaf het ontstaan van de aanspraak en/of vordering.
9. Intellectueel eigendom / eigendomsvoorbehoud
9.1 Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt Opdrachtnemer zich alle rechten en bevoegdheden voor die aan Opdrachtnemer toekomen op grond van de (auteurs)wet.
9.2 Alle door Opdrachtnemer verstrekte stukken, producten, ontwerpen, software, etc. zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Opdrachtgever en mogen niet zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer worden verveelvoudigd, openbaar worden gemaakt, of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen of uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
9.3 Opdrachtnemer heeft het recht de door de uitvoering van de Overeenkomst verkregen kennis en informatie voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
10. Slotbepalingen
10.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
10.2 De rechter in de vestigingsplaats van Opdrachtnemer is bij uitsluiting bevoegd om van geschillen kennis te nemen.
10.3 Indien een of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen alsdan in overleg treden teneinde de nietige c.q. vernietigde bepalingen te vervangen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.