Algemene voorwaarden van Bergen coaching
Algemene voorwaarden van Bergen coaching
Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestaande en toekomstige overeenkomsten die worden aangegaan tussen van Bergen coaching en een Klant, tenzij van Bergen coaching en de Klant voorafgaande aan de totstandkoming van de Overeenkomst schriftelijk anders overeenkomen.
Definities
- van Bergen coaching: Xxxxx xxx Xxxxxx Personal Training gevestigd te Nieuw- Vennep.
- Klant: natuurlijk persoon van 18 jaar en ouder die een overeenkomst aangaat met van Bergen coaching.
- De Overeenkomst: de Overeenkomst tussen van Bergen coaching en de Klant die tot stand komt nadat de Klant de eerste betaling heeft gedaan.
1. Tot stand komen overeenkomst
1.1. De Overeenkomst tussen van Bergen coaching en de Klant komt tot stand wanneer de Klant het intake formulier heeft ingestuurd. Nadat de Klant de eerste betaling voor één van de diensten personal training of online coaching heeft voldaan, is de Overeenkomst geldig.
1.2. De Overeenkomst is strikt persoonlijk en kan alleen na toestemming van van Bergen coaching worden overgedragen.
1.3. De Klant stemt bij het aanmelden via het intake formulier in met directe levering van de dienst en ziet daarmee af van zijn/haar herroepingsrecht. Zelfs na het aanvinken van deze verklaring is het herroepingsrecht nog niet per direct vervallen, pas wanneer de dienst volledig is geleverd vervalt het recht om af te zien van de dienst. De opzegging dient schriftelijk te geschieden.
1.4. van Bergen coaching gaat alleen overeenkomsten aan met personen die minimaal 18 jaar oud zijn en maximaal 65 jaar oud. De Klant garandeert dat hij/zij een correcte geboortedatum opgeeft. Xxx Xxxxxx coaching heeft het recht de Overeenkomst te ontbinden als blijkt dat de klant jonger is dan 18 jaar of ouder dan 65 jaar.
1.5. van Bergen coaching verwerkt persoonsgegevens van de Klant binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, in het bijzonder de Wet bescherming persoonsgegevens, op een wijze en voor de doeleinden zoals hieronder nader omschreven. Hoe we persoonsgegevens verwerken staat vermeld in het privacy statement.
1.6. In het kader van de bedrijfsvoering verwerkt van Bergen coaching de persoonsgegevens voor de doeleinden:
1.6.1. Facturatie
1.6.2. Debiteurenadministratie
1.6.3. Klachtenafhandeling en geschillenbeslechting
1.7. Alle informatie en accountgegevens die de Klant toegestuurd krijgt welke aangemerkt kunnen worden als intellectuele eigendommen worden niet
aangemerkt als persoonsgegevens en zijn als dusdanig ook niet onderhevig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Abonnementsgelden online coaching
2.1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de afgesproken contractduur. De contractduur bedraagt voor online coaching 12, 24 of 48 weken. Het contract kan niet tussentijds worden gewijzigd, gepauzeerd of stopgezet.
2.2. De ingangsdatum wordt bepaald bij het inschrijven. De eerste betalingsperiode (van 4 weken) gaat in op deze ingangsdatum. De betalingsverplichting vangt aan op het moment dat Xxx Xxxxxx coaching de aanmelding heeft ontvangen. De betaling moet worden gedaan voor de ingangsdatum.
2.3. De Klant is het abonnementsgeld over de gehele contractduur verschuldigd.
2.4. Vanaf de tweede factuur dient de betaling uiterlijk 5 dagen na het ontvangen van de factuur op de rekening van Xxx Xxxxxx coaching te zijn binnengekomen. Van Bergen Coaching verstuurt de factuur een week voor de volgende betalingsperiode. Xxx Xxxxxx coaching is niet aansprakelijk voor eventuele storingen en/of fouten die optreden bij de overmaking van gelden. In geval zich problemen voordoen dient u contact op te nemen met uw bank.
2.5. Bij een niet tijdige ontvangst van het verschuldigde bedrag, wordt de Klant een
betalingsherinnering gestuurd. De Klant krijgt twee weken de gelegenheid om het verschuldigde bedrag te voldoen. Indien de Klant na deze periode van twee weken in gebreke is, wordt de vordering ter incasso uit handen gegeven. Alle kosten die hiervoor gemaakt worden zijn voor rekening van de Klant.
2.6. Xxx Xxxxxx coaching is gerechtigd bij een betalingsachterstand de relatie met de Klant te beëindigen zonder dat de betalingsverplichting vervalt.
2.7. Het tussentijds opschorten van de betaling is niet toegestaan.
3. Abonnementsgelden personal training
3.1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de afgesproken contractduur. De contractduur bedraagt voor personal training 3, 5 of 9 maanden. Het contract kan niet tussentijds worden gewijzigd, gepauzeerd of stopgezet.
3.2. De ingangsdatum wordt bepaald bij het inschrijven. De betalingsverplichting vangt aan op het moment dat Xxx Xxxxxx coaching de aanmelding heeft ontvangen. De betaling moet worden gedaan voor de ingangsdatum.
3.3. De Klant is het abonnementsgeld over de gehele contractduur verschuldigd.
3.4. Xxx Xxxxxx coaching is niet aansprakelijk voor eventuele storingen en/of fouten die optreden bij de overmaking van gelden. In geval zich problemen voordoen dient u contact op te nemen met uw bank.
3.5. Bij een niet tijdige ontvangst van het verschuldigde bedrag, wordt de Klant een betalingsherinnering gestuurd. De Klant krijgt twee weken de gelegenheid om het verschuldigde bedrag te voldoen. Indien de Klant na deze periode van twee weken in gebreke is, wordt de vordering ter incasso uit handen gegeven. Alle kosten die hiervoor gemaakt worden zijn voor rekening van de Klant.
3.6. Xxx Xxxxxx coaching is gerechtigd bij een betalingsachterstand de relatie met de Klant te beëindigen zonder dat de betalingsverplichting vervalt.
3.7. Het tussentijds opschorten van de betaling is niet toegestaan.
4. Diensten en verplichtingen Partijen
4.1. xxx Xxxxxx coaching levert persoonlijke diensten op maat: online coaching en personal training.
4.2. De door van Bergen coaching te leveren diensten worden geleverd vanaf de ingangsdatum van de Overeenkomst.
4.3. Doordat de diensten van van Bergen coaching online geleverd worden, kan van Bergen coaching niet garanderen dat haar diensten op ieder moment bereikbaar zijn op iedere locatie en dat dit op veilige wijze gebeurt of dat fouten worden opgelost of dat de diensten/producten vrij zijn van virussen of andere mogelijke schadelijke programmatuur of onderdelen.
4.4. van Bergen coaching zal te allen tijde vertrouwelijk omgaan met alle informatie die van de Klant ontvangen wordt.
4.5. Inbreuk op rechten van de Klant dienen per e-mail gemeld te worden op xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Na de melding zal van Bergen coaching de aanwezigheid van onrechtmatige informatie binnen redelijke tijd onderzoeken en zo mogelijk daartegen actie ondernemen.
4.6. De Klant is verplicht zijn of haar huisarts te raadplegen alvorens te beginnen met van Bergen coaching.
4.7. De Klant is verplicht in zijn algemeenheid juiste en correcte informatie aan te leveren.
4.8. De Klant heeft de plicht geen materiaal aan te leveren dat auteursrechtelijk is beschermd.
4.9. De Klant verklaart dat de verschafte informatie, zoals die ter registratie, juist en volledig is en dat deze, indien deze verandert, door de Klant zal worden aangepast.
4.10. De Klant mag derden geen toegang verschaffen tot van Bergen coaching via haar eigen registratie. Bij overtreding is de Klant volledig aansprakelijk voor de directe en indirecte schade daarvan.
4.11. De Klant is volledig aansprakelijk voor alle schade bij van Bergen coaching en derden, ten gevolge van de door de Klant gedeelde informatie.
4.12. De Klant gaat akkoord dat van Bergen coaching alle door de Klant aangedragen en door gebruik gegenereerde gegevens opslaat, verwerkt en gebruikt zoals nader omschreven in art. 1.6. van deze Algemene Voorwaarden.
4.13. van Bergen coaching behoudt zich het recht voor om op ieder moment een deel van, of het geheel aan functionaliteit van een of meer onderdelen van van Bergen coaching te wijzigen of te stoppen voor een bepaalde periode of voor altijd. Hierover zal altijd richting de Klant gecommuniceerd worden. Ten gevolge van deze wijziging of stopzetting kan een deel of het geheel van de door de Klant gedeelde informatie niet toegankelijk zijn of verloren gaan.
4.14. In het geval van een wijziging als genoemd in punt 4.13 van dit artikel, om welke reden dan ook, heeft de Klant slechts recht op een pro rato retournering van het reeds (vooruit) betaalde bedrag aan Van Bergen coaching.
5. Risico en aansprakelijkheid
5.1. van Bergen coaching is niet aansprakelijk voor schade van de Klant die is ontstaan als gevolg van verkeerd gebruik van de website.
5.2. van Bergen coaching is niet aansprakelijk voor schade van de Klant die is ontstaan als gevolg van het verkeerd gebruik van de door van Bergen coaching geleverde diensten.
5.3. van Bergen coaching is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste gegevens die door de Klant zijn aangeleverd.
5.4. van Bergen coaching is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van het niet op een juiste wijze opvolgen van adviezen van van Bergen coaching.
5.5. van Bergen coaching is geen medische organisatie en is niet toegerust om u medisch advies te geven of een medische diagnose te stellen. Voor specifieke adviezen dient u de hulp in te roepen van een huisarts, arts of paramedicus.
5.6. van Bergen coaching is niet aansprakelijk voor gevolgen die voortvloeien uit een onbekend en/of verzwegen gezondheidsaspect en is niet aansprakelijk voor schade, letsel of ziekte voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van de door van Bergen coaching geleverde diensten.
5.7. van Bergen coaching en al haar medewerkers aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor materiële of immateriële schade als gevolg van ongeval of letsel van de deelnemer en/of derden, ontstaan op welke wijze dan ook.
6. Beëindigen
6.1. Een overeenkomst eindigt automatisch na verloop van de contractduur.
6.2. De Klant kan de overeenkomst niet tussentijds opzeggen. Als de Klant tussentijds opzegt, is de Klant verplicht tot het einde van de contractduur te betalen in het geval online coaching.
6.3. Tijdelijke opschorting van het online coaching abonnement is slechts toegestaan in geval van langdurige ziekte onder de volgende voorwaarden:
6.3.1. Opschorting is alleen mogelijk na overleggen van een medische verklaring van een arts;
6.3.2. Opschorting is nooit mogelijk met terugwerkende kracht;
6.3.3. De betalingsverplichting van de Klant wordt opgeschort voor de daadwerkelijke duur van de opschorting;
6.3.4. De einddatum van het abonnement wordt opgeschoven met de termijn gelijk aan de opschorting.
7. Intellectuele eigendom
7.1. Door acceptatie van deze Algemene Voorwaarden wordt uitdrukkelijk erkend door de Klant dat alle ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud de Producteigendom zijn van van Bergen coaching en beschermd zijn door de relevante rechten van intellectuele eigendom, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkenrechten, databankrechten, naburige rechten, octrooien en modelrechten.
7.2. van Bergen coaching verleent de Klant een beperkt, persoonlijk, niet-exclusief, niet sublicentieerbaar, niet-overdraagbaar en herroepelijk (van Bergen coaching) recht om de producten en diensten van van Bergen coaching te gebruiken voor persoonlijke doeleinden en onder de voorwaarden, zoals in deze Algemene Voorwaarden gesteld.
7.3. Bij beëindiging van het abonnement (na aflopen van de contractduur of bij tussentijdse beëindiging) vervalt het recht van de Klant om gebruik te maken van de door van Bergen coaching geleverde producten en diensten. De Klant kan dan niet meer inloggen in zijn/haar account. De tijdens de looptijd van het abonnement geleverde producten en diensten blijven eigendom van van Bergen coaching en worden na afloop van de contractuur niet ter beschikking gesteld aan de Klant.
7.4. Wanneer in een overeenkomst tussen van Bergen coaching en een derde, een licentieverlening voor een of meer van de producten of diensten van van Bergen coaching wordt overeengekomen, betreft het hier een beperkt, niet-exclusief, niet sublicentieerbaar, onoverdraagbaar en herroepelijk recht om de betreffende producten en diensten te gebruiken.
7.5. Het is de Klant uitdrukkelijk verboden om ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud van van Bergen coaching te kopiëren, te wijzigen, openbaar te maken, voor directe of indirecte commerciële doeleinden te gebruiken, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen met Xxx Xxxxxx coaching.
8. Communicatie
8.1. Er kan op verschillende manieren communicatie plaatsvinden door van Bergen coaching zoals updatenotificaties of herinneringen, e-mail of anderzijds.
8.2. De Klant gaat ermee akkoord dat van Bergen coaching de Klant mag benaderen voor wijzigingen van of updates voor de diensten, indien zij dit nodig acht.
8.3. De Klant gaat ermee akkoord dat van Bergen coaching de Klant mag benaderen voor commerciële doeleinden. De Klant heeft de mogelijkheid om na ontvangst van een eerste benadering kenbaar te maken in het vervolg niet meer benaderd te willen worden.
8.4. Binnen de diensten van van Bergen coaching kunnen Klanten onderling communiceren, bijvoorbeeld door het plaatsen van reacties of het sturen van berichten. De Klant verklaart geen spam of anderzijds ongewenste mededelingen te versturen, van commerciële aard of anderzijds, waaronder maar niet beperkt tot bedreigende, agressieve, obscene, smadelijke, inbreuk makende, privacy schendende of reclame inhoudende mededelingen. Het handelen in strijd met deze voorwaarden kan resulteren in onmiddellijke ontzegging van toegang tot en gebruik van de diensten van van Bergen coaching en beëindiging van de gebruikslicentie.
8.5. Het staat van Bergen coaching ten allen tijden vrij gebruikerscommunicaties of
andere delen van de gedeelde informatie zonder nader bericht te verwijderen indien de inhoud van deze communicaties en informatie het verwijderen daarvan rechtvaardigt.
9. Slotbepalingen
9.1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten aangegaan door of met van Bergen coaching is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2. Als geschillen ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen van Bergen coaching en een Klant zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
9.3. Door het aangaan van een abonnement verklaart de Klant de Algemene Voorwaarden te kennen en te accepteren opdat deze algemene voorwaarden één geheel vormen met het intake formulier. Deze vormen samen de Overeenkomst.
9.4. van Bergen coaching is gerechtigd de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde Algemene Voorwaarden gelden voor nieuwe leden en voor leden waarvan het lidmaatschap verlengd wordt.
10. Aanvullende voorwaarden betreffende: abonnementsduur online coaching
10.1. 12 weken abonnement: De gehele looptijd van je abonnement bestaat uit 12 weken. Na deze periode van 12 weken kun je kiezen om door te gaan of te stoppen met je abonnement.
10.2. 24 weken abonnement: De gehele looptijd van je abonnement bestaat uit 24 weken. Na deze periode van 24 weken kun je kiezen om door te gaan of te stoppen met je abonnement.
10.3. 48 weken abonnement: De gehele looptijd van je abonnement bestaat uit 48 weken. Na deze periode van 48 weken kun je kiezen om door te gaan of te stoppen met je abonnement.
11. Aanvullende voorwaarden betreffende: foto’s en resultaten van de Klant
11.1. Foto’s en resultaten die naar van Bergen Coaching verstuurd worden, mogen met schriftelijke goedkeuring van de Klant publiekelijk gebruikt worden. De Klant kan hierbij ook aangeven of het gezicht en naam zichtbaar mag zijn of niet.