Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van ‘geneeskundige ggz’, dat wil zeggen generalistische basis- ggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet, verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. Dit betreft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut.
I. Algemene informatie
1. Gegevens ggz-aanbieder
Naam regiebehandelaar: Xxxx Xxxxx-Xxxxxxxx BIG-registraties: 39926891825
Basisopleiding: Master psychologie AGB-code persoonlijk: 94100709
Praktijk informatie 1
Naam praktijk: PEP-Groep
E-mailadres: xxxx@xxx-xxxxx.xx KvK nummer: 57936196 Website: xxx.xxx-xxxxx.xx AGB-code praktijk: 94000362
Praktijk informatie 2
Naam praktijk: Arkin
E-mailadres: xxxx@xxxxx.xx KvK nummer: 34310392 Website: xxx.xxxxx.xx
AGB-code praktijk: 06290732
2. Werkzaam in:
de generalistische basis-ggz de gespecialiseerde-ggz
3. Aandachtsgebieden
Patiënten kunnen met de volgende problematiek in mijn praktijk terecht (zoals aandachtsgebieden, type klachten, behandelvorm):
XXX Xxxxxxxxx, met als onderdeel PEP Junior voor kinderen- en jeugd, hebben voor bijna alle basis generalistische en bepaalde specialistische GGZ klachten deskundige psychologen in huis.
Voorbeelden van problematiek die in de praktijk gezien worden zijn:
- Angst- en spanningsklachten, waaronder specifieke fobieën en dwang. - Stemmingsklachten (somberheid/depressie)
- AD(H)D
- Overspanning en burn-out
- Trauma (EMDR behandelingen)
- Lichamelijk onvoldoende verklaarde klachten (SOLK)
- Persoonlijkheidsproblematiek
4. Samenstelling van de praktijk
Aan mijn praktijk zijn de volgende zorg verlenende medewerkers verbonden (namen en BIGregistraties van regiebehandelaren):
Medewerker 1
Naam: Xxxxxx Xxxxxxxxxxx
BIG-registratienummer: 19035840225
Medewerker 2
Naam: Xxxxxxxx Xxxxx
BIG-registratienummer: 19921838225
Medewerker 3
Naam: Xxxxxxx Xxxxxxx
BIG-registratienummer: 49051368525
Medewerker 4
Naam: Xxxx Xxxxxxx
BIG-registratienummer: 59919581625
Medewerker 5
Naam: Florien vd Toorn
BIG-registratienummer: 19923678625
Medewerker 6
Naam: Xxx Xxxxx
BIG-registratienummer: 19922075725
Medewerker 7
Naam: Xxx Xxxxxxx
BIG-registratienummer: 99919290025
Medewerker 8
Naam: Xxxxxxxx Xxxxxxxxx
BIG-registratienummer: 39923689525
Medewerker 9
Naam: Xxxxx Xxxxxxxxxxx
BIG-registratienummer: 49923580225
Medewerker 10
Naam: Xxx Xxxxxxx
BIG-registratienummer: 69919163225
Medewerker 11
Naam: Xxxxx Xxxxxx
BIG-registratienummer: 29921838625
Medewerker 12
Naam: Xxxxxxx Xxxxxx
BIG-registratienummer: 59923743025
Medewerker 13
Naam: Xxxxxx Xxxxxxx
BIG-registratienummer: 29055209725
Medewerker 14
Naam: Xxxxx xxx Xxxx
BIG-registratienummer: 69923446025
Medewerker 15
Naam: Xxxxxxxx Xxxxxxx
BIG-registratienummer: 99921016025
Medewerker 16
Naam: Xxxxxxxx xx Xxxx
BIG-registratienummer: 39916456125
5. Professioneel netwerk
5a. Ik maak gebruik van een professioneel netwerk waaronder:
Huisartsenpraktijk(en)
Collegapsychologen en -psychotherapeuten ggz-instellingen
Zorggroep(en)
Anders: Ziekenhuizen, CJG's en JGT's, scholen en de Universiteit Leiden
5b. Ik werk in mijn professioneel netwerk het meest, frequent, samen met (naam/namen en indien van toepassing BIG-registratie(s)):
Samenwerkingsverband Wantveld xxx.xxxxxxxx.xx onderdeel van Rijncoepel Samenwerkingsverband Noordwjik Binnen: huisartsenpraktijk Irisplein en
huisartsenpraktijk Bonnikeplein (beiden onderdeel van Rijncoepel) Huisartsenpraktijk Celsius Samenwerkingsverband Herenstaete (Voorthout) (onderdeel van Rijncoepel) Overieg zorggroepen die vallen onder Rijncoepel: xxx.xxxxxxxxxx.xx
JGT Noordwijk JGT Teylingen
JGT Noordwijkerhout
5c. Ik maak in de volgende situaties gebruik van dat professionele netwerk, tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft:
Binnen de samenwerkingsverbanden wordt gewerkt volgens multidisciplinaire samenwerkingsafspraken. Deze afspraken gaan onder andere over afstemming van zorg en onderlinge communicatie wanneer meerdere zorgverleners van verschillende disciplines betrokken zijn.
De samenwerkingsverbanden van Rijncoepel, waar PEP onderdeel van is, maakt voor de GGZ het meeste gebruikt van het ketenzorgprogramma Angst- en Stemmingstoornissen van Knooppunt Ketenzorg. (xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxx/). In dit programma staat
o.a. beschreven wanneer er afgeschaald moet worden naar de POH GGZ/maatschappelijk werk (CJG) en wanneer bijvoorbeeld opgeschaald moet worden naar de tweedelijn (SGGZ). Tevens staat beschreven welke informatie de psycholoog moet terugkoppelen aan de huisarts of andere betrokken zorgverleners. De cliënt wordt over deze samenwerking geinformeerd middels een folder. Daarnaast wordt in overleg met de huisarts de consultatieve dienst van Transparant Next zo nodig geraadpleegd ten opzichte van medicatie advies of indicatiestelling.
Voor Kinder- en Jeugd wordt nauw samenwerkt met de Jeugd en Gezinsteams en scholen in de regio. Voor opvoedproblematiek wordt zoveel mogelijk afgeschaald naar de JGT in de woonplaats van de client
5d. Patiënten kunnen gedurende avond/nacht/weekend/crises terecht bij (mijzelf, huisartsenpraktijk/post, spoedeisende eerste hulp, ggz-crisisdienst):
Buiten kantoortijden kunnen cliënten terecht bij de huisartsenpraktijk/post, spoedeisende eerste hulp of crisisdienst van de GGZ (Rivierduinen).
Wanneer mogelijke crisis situaties dreigen wordt met de client en zo nodig de huisarts een plan en afspraken gemaakt wie zij kunnen raadplegen als de praktijk gesloten is.
5e. Heeft u specifieke afspraken met een ggz-crisisdienst, HAP of SEH?
Nee, omdat: Nee, omdat: in geval van crisis (mede)beoordeling + verwijzing van een arts noodzakelijk is.
6. Contracten met zorgverzekeraars en de vergoeding van verzekerde zorg
Heeft u een contract met de zorgverzekeraar? Ja
Geeft u aan waar uw lijst met gecontracteerde verzekeraars vindbaar is
Xxxx(s) naar lijst met zorgverzekeraars: xxxxx://xxx.xxx-xxxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxx/
7. Behandeltarieven:
Ik heb de tarieven die ik hanteer gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik heb het tarief overig (zorg)product voor niet-verzekerde zorg het OZP-tarief gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik heb het tarief voor zelfbetalers gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik hanteer voorwaarden en een tarief voor no-show: gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
De behandeltarieven, OZP-tarief en eventueel no-show voorwaarden en no-show tarief zijn hier te vinden:
Link naar website met de behandeltarieven, OZP-tarief, en eventueel no-show voorwaarden en no- show tarief: xxxxx://xxx.xxx-xxxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxx/
8. Kwaliteitswaarborg
Ik voldoe aan de volgende kwaliteitseisen, voortvloeiend uit mijn beroepsregistratie, specialisme of branche/beroepsvereniging(aanvinken wat van toepassing is:
Intervisie
Bij- en nascholing
Registratie-eisen van specifieke behandelvaardigheden De beroepscode van mijn beroepsvereniging
Link naar website: xxxxx://xxxx.xxxx/xxxx/xxx-xx-xxxxxxxxxxx/
9. Klachten- en geschillenregeling
9a. Mijn patiënten kunnen met klachten over mij of mijn behandeling terecht bij mij of bij (naam en contactgegevens klachtenfunctionaris):
Als u klachten of vragen heeft kunt u deze met de behandelaar zelf bespreken, zodat er direct gezocht kan worden naar een oplossing. Als u het lastig vindt om het gesprek aan te gaan dan kunt ook mailen of een telefoonbericht achterlaten bij de praktijk.
Als u uw klacht liever met een collega psycholoog bespreekt dan kunnen wij u in contact brengen met een van de collega's, die zal kijken en meedenken of er mogelijkheid is om het probleem onderling op te lossen.
Wanneer u een formele klacht wilt indien, dan kan dat op verschillende manieren:
- via de (onafhankelijk) klachtenfunctionaris van Rijncoepel. Klachtenfunctionaris is mw. X. Xxxxxxxx, te bereiken via telefoon of mail: 000-000 00 00 of per email via
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx
- Via het Nederlands Instituut voor Psychologen: informatie over deze klachtenprocedure is te vinden op de website xxxx://xxx.xxxxxx.xx/ onder het kopje informatie voor cliënten of rechtstreeks op xxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxx-xxx/xxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxx.xxxx
Link naar website:
xxxxx://xxx.xxx-xxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxx/
9b. Mijn patiënten kunnen met geschillen over mij of mijn behandeling terecht bij
Naam geschilleninstantie vermelden waarbij u bent aangesloten:
Klachtencommissie NIP xxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxx-xxx/xxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxx.xxxx
Link naar website:
xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx/
10. Regeling bij vakantie en calamiteiten
10a. Patiënten kunnen tijdens mijn afwezigheid gedurende vakantie en ziekte terecht bij
Naam vervangend behandelaar:
Afhankelijk van de problematiek zal binnen het team gezocht worden naar een vervanger. Alle BIG- registreerde psychologen zoals vermeld bij punt 4 die verbonden zijn aan de PEP-praktijk zijn beschikbaar als vervangend behandelaar.
10b. Ik heb overdracht geregeld en vastgelegd in geval mijn praktijk plotseling sluit wegens overlijden of andere calamiteiten:
Ja
II. Het behandelproces - het traject dat de patiënt in mijn praktijk doorloopt
11. Wachttijd voor intake en behandeling
Patiënten vinden informatie over wachttijden voor intake en behandeling via deze link of document (en kunnen deze telefonisch opvragen). De informatie is gerangschikt naar generalistische basis-ggz en/of gespecialiseerde ggz, en -in geval van een contract- per zorgverzekeraar, en -indien van toepassing- per diagnose.
Link naar wachttijden voor intake en behandeling: xxxxx://xxx.xxx- xxxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxx/
12. Aanmelding en intake
12a. De aanmeldprocedure is in mijn praktijk als volgt geregeld (zoals: wie ontvangt de telefonische aanmelding, wie doet de intake, hoe verloopt de communicatie met de patiënt): U kunt zich direct bij ons aanmelden door ons contactformulier op de website in te vullen.
Wilt u eerst meer informatie of liever telefonisch of per mail een afspraak maken dan kunt u ons dagelijks bereiken via: 071-3623049 of xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx.
Wanneer alle psychologen in gesprek zijn, wordt de telefoon doorgeschakeld naar onze kantoorservice. Zij noteren uw gegevens en noteren uw bericht/boodschap. Om 17.30uur sturen zij alle binnengekomen berichten door naar de praktijk waar uw bericht in behandeling wordt genomen. Wanneer u mailt komt uw vraag rechtstreeks binnen op het secretariaat welke u binnen een aantal uur zal terugbellen of mailen tijdens kantoortijden.
Nadat u zich heeft aangemeld wordt op basis van uw voorkeur en/of problematiek alsook beschikbare dagen/tijden een behandelaar toegewezen. Deze zal u zelf uitnodigen voor een intakegesprek en de behandeling vormgeven.
Wilt u in aanmerking komen voor vergoeding van de zorgverzekering dan is het belangrijk dat u uw verwijsbrief van uw huisarts/poh GGZ, medisch specialist, Jeugd en Gezinsteam meeneemt naar het eerste gesprek. Van een groot aantal van de huisartsen en kinderartsen waar wij veel mee samenwerken ontvangen wij rechtstreeks de verwijsbrief via post(vak) of fax.
12b. Ik verwijs de patiënt terug naar de verwijzer –indien mogelijk met een passend advies- indien mijn praktijk geen passend aanbod heeft op de zorgvraag van de patiënt (zoals een ander werkterrein of een behandelaar met een andere specifieke deskundigheid):
Ja
13. Diagnostiek
13a. De diagnose voor de behandeling wordt in mijn praktijk gesteld door
Naam: X. Xxxxx-Xxxxxxxx, al dan niet in samenspraak met een klinisch psycholoog dr. H.M.
Koopman. Alle andere BIG-registreerde psychologen, zoals vermeld bij punt 4 stellen een diagnose al dan niet in samenspraak met een van de klinisch psychologen.
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9401 gz-psycholoog, 1e lijn
9402 Psychotherapeut
9405 Klinisch psycholoog
9406 gz-psycholoog
Gespecialiseerde ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9402 Psychotherapeut
9405 Klinisch psycholoog
13b. Zijn er andere betrokkenen bij het diagnostisch proces, zo ja in welke rol?:
Soms, en in overleg met de client, wordt een psycholoog in opleiding tot GZ-psycholoog betrokken om het psychodiagnostisch onderzoek af te nemen.
14. Behandeling
14a. Het behandelplan wordt in mijn praktijk in samenspraak met de patiënt opgesteld door Naam: X. Xxxxx-Xxxxxxxx, al dan niet in samenspraak met een klinisch psycholoog dr. H.M. Koopman. Alle andere BIG-registreerde psychologen, zoals vermeld bij punt 4 stellen een diagnose al dan niet in samenspraak met een van de klinisch psychologen.
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9402 Psychotherapeut
9405 Klinisch psycholoog
9406 gz-psycholoog
Gespecialiseerde ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9402 Psychotherapeut
9405 Klinisch psycholoog
14b. Het aanspreekpunt voor de patiënt tijdens de behandeling is
Naam: Regiebehandelaar X. Xxxxx-Xxxxxxxx. Hetzelfde geldt voor de andere collega's vermeld bij punt 4. De regiebehandelaren (psychologen met BIG registratie) zijn aanspreekpunt voor de client tijdens de behandeling.
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9402 Psychotherapeut
9405 Klinisch psycholoog
9406 gz-psycholoog
Gespecialiseerde ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9402 Psychotherapeut
9405 Klinisch psycholoog
14c. De patiënt/cliënt is geïnformeerd over degene die het aanspreekpunt is tijdens de behandeling (naam en functie van de betreffende persoon zijn bekend bij de patiënt/cliënt): Ja
14d. Bij langer durende behandeling (> 12 weken) stuur ik een afschrift van het behandelplan of een samenvatting hiervan als brief naar de huisarts (of andere verwijzer), tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft:
Ja
14e. Ik draag zorg voor goede communicatie met de patiënt en –indien van toepassing en met toestemming van de patiënt- diens naasten, over het beloop van de behandeling. Ik doe dat als volgt:
Na de intake wordt er in samenspraak met de cliënt een behandelplan opgesteld.
Aan het einde van ieder contact wordt gemonitord of de client nog vragen heeft/ alle opdrachten helder zijn/ of alle onderwerpen aan bod zijn gekomen die hij/zij wilde delen en of hij/zij het idee heeft dat we op koers liggen van het besproken behandelplan (vragen gebaseerd op de SRS).
Er wordt ieder contact met de cliënt afgestemd op verwachtingen.
Aan het einde en aan het begin wordt er een ROM meting gedaan (middels een klachtenlijst gedaan om klachtafname te monitoren.
Wanneer er een indicatie voor is, worden naasten - alleen na overleg met cliënt en met diens toestemming- betrokken bij de behandeling of anderszins op de hoogte gesteld als de client daar om vraagt of als dit bijdraagt aan de behandeling.
Aan het einde van de behandeling wordt tevens met toetemming van de client een schriftelijke terugkoppeling gegeven aan de verwijzer (meestentijds de huisarts).
Buiten de rechtstreekse contactmomenten kan de client de praktijk en de behandelaar bereiken via telefoon (071-3623049) of mail (xxxx@xxxxxxxx.xx of xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx)
14f. De voortgang van de behandeling wordt in mijn praktijk als volgt gemonitord (zoals voortgangsbespreking behandelplan, evaluatie, vragenlijsten, ROM):
Na de intake wordt er een behandelplan opgesteld in samenspraak met de client.
Ieder contact wordt er aandacht besteed aan de voorgang en zo nodgi wordt het behandelplan bij gesteld.
Aan het begin en einde van het trajecten worden de klachten (symptomen) gemeten in het kader van de ROM. De resultaten daarvan worden geintegreerd in de behandelcontacten.
14g. Ik heb een kopie van de overeenkomst met de Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM-gegevens aan de Stichting Benchmark ggz (SBG):
Ik upload een kopie van de overeenkomst Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM-gegevens aan de Stichting Benchmark ggz (SBG) op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
14h. Ik evalueer periodiek en tijdig met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de voortgang, doelmatigheid en effectiviteit van de behandeling. Als standaardperiode hanteer ik hiervoor:
Aan het begin van iedere sessie wordt de voortgang geëvalueerd alsook aan het einde van de sessie wordt nagegaan of de client het idee heeft voldoende inzichten en handvatten te hebben om de periode naar het volgende contact te overbruggen. Na 5 sessies wordt eveneens het behandelplan geëvalueerd op doelmatigheid en effectiviteit (al dan niet aan de hand van de ROM-resultaten).
14i. Ik meet de tevredenheid van mijn patiënten op de volgende manier:
Mondeling, daarnaast wordt soms gebruik gemaakt van de SRS en is de praktijk voornemens het gebruik van de CQI(A) te implementeren in de standaard werkwijze.
15. Afsluiting/nazorg
15a. Ik bespreek met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de resultaten van de behandeling en de mogelijke vervolgstappen:
Ja
15b. De verwijzer wordt hiervan in kennis gesteld middels een afrondingsbrief, tenzij de patiënt hiertegen bezwaar maakt:
Ja
15c. Als een vervolgbehandeling nodig is, geef ik hierover gericht advies aan de verwijzer. Ik informeer de vervolgbehandelaar waar nodig over het verloop van de behandeling en de behaalde resultaten voorzien van het vervolgadvies, tenzij de patiënt hier bezwaar tegen maakt:
Ja
16. Omgang met patientgegevens
16a. Ik vraag om toestemming van de patient bij het delen van gegevens met niet bij de behandeling betrokken professionals:
Ja
16b. In situaties waarin het beroepsgeheim mogelijk doorbroken wordt, gebruik ik de daartoe geldende richtlijnen van de beroepsgroep, waaronder de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld (bij conflict van plichten, vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld), het stappenplan materiële controle en ik vraag het controleplan op bij de zorgverzekeraar (bij materiële controle):
Ja
16c. Ik gebruik de privacyverklaring als de patiënt zijn diagnose niet kenbaar wil maken aan zijn zorgverzekeraar/DIS:
Ja
III. Ondertekening
Naam: X. Xxxxx-Xxxxxxxx Plaats: Amsterdam Datum: 11-02-2020
Ik verklaar dat ik me houd aan de wettelijke kaders van mijn beroepsuitoefening, handel conform het model kwaliteitsstatuut en dat ik dit kwaliteitsstatuut naar waarheid heb ingevuld:
Ja