Algemene Voorwaarden voor Kinderopvang Zonnepret B.V. (dagopvang en buitenschoolse opvang)
Algemene Voorwaarden voor Kinderopvang Zonnepret B.V. (dagopvang en buitenschoolse opvang)
Artikel 1 - Begripsbepalingen
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Kinderopvang:
Het bedrijfsmatig tegen vergoeding verzorgen en opvoeden van kinderen.
De Ouder/Verzorger:
Een persoon die een particuliere kindplaats inkoopt voor een kind met wie hij of zij een huishouding voert en dat in belangrijke mate door hem of haar wordt onderhouden dan wel waarvoor hij of zij een pleegvergoeding ontvangt in het kader van de wet op de Jeugdzorg.
KOZPRET:
Natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met de Ouder/Verzorger betreffende het aanbieden van de dienst kinderopvang. KOZPRET staat in deze Algemene Voorwaarden voor: Kinderopvang Zonnepret B.V. waarvan het secretariaat gehuisvest is aan de Parallelweg 124-14, 1948 NN, te Beverwijk
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op dagopvang en buitenschoolse opvang voor kinderen in de leeftijd van twee maanden tot het moment waarop een kind wordt toegelaten tot het voortgezet onderwijs.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en de uitvoering van een plaatsingsovereenkomst.
Van deze Algemene Voorwaarden kan slechts schriftelijk worden afgeweken.
De plaatsingsovereenkomst wordt gesloten tussen KOZPRET en de Ouder/Verzorger.
Met uitzondering van het sluiten van de plaatsingsovereenkomst bedoeld in artikel 2.4, kan elk der partijen rechten en verplichtingen voortvloeiende uit deze plaatsingsovereenkomst aan derden overdragen. In dit laatste geval is instemming van de wederpartij vereist.
In afwijking van artikel 2.5 behoeft KOZPRET geen toestemming van de Ouder/Verzorger voor het inschakelen van derden voor het innen van betalingen en evenmin de Ouder/Verzorger voor het inschakelen van derden voor het doen van betalingen.
De Ouder/Verzorger is verantwoordelijk voor het aanvragen van de kinderopvangtoeslag. KOZPRET dient de inrichting voor kinderopvang in overeenstemming te hebben en te houden volgens de Wet Kinderopvang.
Artikel 3 - De kennismaking
3.1 KOZPRET biedt schriftelijk dan wel elektronisch informatie ter kennismaking aan in de vorm van een algemene en specifieke dagopvang brochure, die voldoende gedetailleerd is om de Ouder/Verzorger bij zijn of haar oriëntatie op de markt een nadere keuze tussen de ondernemingen in kinderopvang te kunnen laten maken.
3.2 De informatie bevat tenminste de volgende elementen:
- de aard en omvang van de in de vestiging te verlenen opvang, de openingstijden, dagen alsmede de haal- en brengtijden van de onderneming in kinderopvang;
- (een samenvatting van) het door de onderneming in kinderopvang ontwikkelde
pedagogisch beleidsplan, waarin de voor deze onderneming kenmerkende wijze van omgang met kinderen en ouders/verzorgers wordt omschreven;
- de prijs die KOZPRET hanteert;
- de door de onderneming in kinderopvang gevolgde plaatsingsprocedure;
- informatie aangaande de groep en de beschikbare ruimte;
- het voedingsbeleid en aan te bieden verzorgingsmiddelen;
- de klachtenprocedure.
KvK: 66131820 , KvK locatie Digitalis: 34783741
LRK KDV : 619935169 Xxxxxxxxxxxx 00-00 x XXX BSO: 215564546 Xxxxxxxxx 00
XXX KDV Digitalis: 128357885 Xxxxxxxxxxxx 00 x XXX BSO Digitalis: 166454837 Rolklaverpad 29 Tel: 000-0000000 E-mail: xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx
3.3 De informatie vindt schriftelijk dan wel digitaal plaats en bevat ten minste de elementen genoemd in artikel 3.2.
3.4 Bij elementen van grotere omvang is een samenvatting in combinatie met een verwijzing naar de plaats waar de stukken ter inzage zijn voldoende.
Artikel 4 - De aanmelding
4.1 De Ouder/Verzorger meldt zich via een inschrijfformulier schriftelijk of digitaal aan bij KOZPRET voor een bepaalde soort opvang voor een bepaald kind voor bepaalde tijdsduur.
4.2 KOZPRET bevestigt de ontvangst van de aanmelding aan de Ouder/Verzorger schriftelijk of digitaal.
4.3 Na aanmelding doet KOZPRET de Ouder/Verzorger een persoonlijk aanbod of wij registreren de aanvraag van de Ouder/Verzorger op een wachtlijst.
4.4 De aanmelding brengt noch voor de Ouder/Verzorger noch voor KOZPRET de verplichting mee tot het aangaan van een plaatsingsovereenkomst.
Artikel 5 - Persoonlijk aanbod
5.1 Het persoonlijk aanbod bevat een omschrijving van de te leveren diensten om een keuze door de Ouder/Verzorger mogelijk te maken.
5.2 Het persoonlijk aanbod wordt voorzien van een dagtekening en is gedurende de reactietermijn onherroepelijk. Na het verstrijken van de reactietermijn vervalt het persoonlijk aanbod.
5.3 Het persoonlijk aanbod bevat alle elementen genoemd in artikel 3.2 bij deze Algemene Voorwaarden of een verwijzing daarnaar, alsmede:
- de naam en de (verwachte) geboortedatum van het kind;
- de opvangsoort en de naam van het kindercentrum waar de opvang plaatsvindt;
- de dagen waarop de opvang plaatsvindt;
- het aantal uren opvang, de uurprijs en de maandprijs;
- de ingangs- en verwachte einddatum van de opvang;
5.4 Het persoonlijk aanbod vindt schriftelijk of digitaal plaats en is vergezeld van deze Algemene Voorwaarden.
5.5 De Ouder/Verzorger moet binnen de door KOZPRET gestelde termijn van 7 dagen laten weten of hij het persoonlijk aanbod al dan niet aanvaardt.
5.6 KOZPRET kan op basis van redelijke gronden van het persoonlijk aanbod afwijken; KOZPRET kan onder meer groepen en/of kindercentra samenvoegen.
Artikel 6 - Plaatsingsovereenkomst
6.1 De plaatsingsovereenkomst komt schriftelijk dan wel digitaal tot stand op het moment dat de Ouder/Verzorger een exemplaar van het persoonlijk aanbod voorzien van zijn schriftelijke handtekening dan wel digitale bevestiging aan XXXXXXX retourneert en deze heeft ontvangen. XXXXXXX bevestigt de ontvangst van de plaatsingsovereenkomst schriftelijk of digitaal aan de Ouder/Verzorger. Incidentele wijzigingen in de opvang laten de overeenkomst onverlet.
6.2 Bij annulering van de plaatsingsovereenkomst door de Ouder/Verzorger vóór de ingangsdatum is de geldende opzegtermijn volgens artikel 12.2 van toepassing. Wanneer de opzegtermijn de overeengekomen ingangsdatum overschrijdt, is de Ouder de volledige prijs over de periode van overschrijding verschuldigd.
6.3 KOZPRET kan aan de Ouder administratieve kosten in rekening brengen voor annulering.
Artikel 7 - Het intakegesprek (plaatsingsgesprek)
7.1 Tijdig voor de aanvang van de feitelijke plaatsing nodigt KOZPRET de Ouder/Verzorger uit voor een intakegesprek. In dit gesprek worden de voor de opvang benodigde specifieke gegevens van de Ouder/Verzorger en zijn kind besproken.
7.2 KOZPRET en de Ouder/Verzorger spreken daarbij af om elkaar, voor zover nodig, regelmatig te informeren over algemene of tijdelijke aandachtspunten en bijzonderheden voor de specifieke
opvang van het kind (dagritme, voeding, ziekte en dergelijke) KOZPRET wijst er in het intakegesprek op dat:
- de Algemene voorwaarden van toepassing zijn;
- KOZPRET gehouden is op de algemene gezondheid van het kind te letten en daarover met de Ouder/Verzorger te communiceren;
- de Ouder/Verzorger wettelijk aansprakelijk is voor schade veroorzaakt door zijn kind.
7.3 KOZPRET en Ouder/Verzorger leggen de bij het intakegesprek gemaakte afspraken schriftelijk dan wel digitaal vast.
Artikel 8 - Verwerking en beheer van persoonsgegevens
8.1 KOZPRET hanteert een privacyreglement dat is gebaseerd op de Wet bescherming persoonsgegevens.
8.2 KOZPRET verwerkt gegevens van/over de Ouder/Verzorger en het kind alleen in relatie tot zijn dienstverlening, behoudens bij wet vastgelegde uitzonderingen. Dit geldt zowel voor de gegevens die KOZPRET van de Ouder/Verzorger ontvangt als voor de gegevens die KOPRET ontvangt van een beroepsoefenaar in het kader van zijn beroepsuitoefening
8.3 Zowel met de aanmelding als met het ondertekenen van het persoonlijk aanbod verleent de Ouder/Verzorger toestemming voor de verwerking en het beheer van zijn gegevens en die van het kind.
Artikel 9 - De prijs en prijswijzigingen
9.1 De prijs die de Ouder moet betalen wordt vooraf overeengekomen in de plaatsingsovereenkomst.
9.2 KOZPRET is gerechtigd zijn tarieven te wijzigen. Prijswijzigingen worden door KOZPRET tijdig van te voren aangekondigd, met een termijn die minimaal gelijk is aan de overeengekomen opzegtermijn (zie artikel 12.2) vermeerderd met een week.
Artikel 10 - Duur en wijziging van de overeenkomst
10.1 KOZPRET heeft het recht om de Overeenkomst eenzijdig te wijzigen op grond van zwaarwegende redenen. Zwaarwegende redenen zijn in ieder geval wijziging van wet- en regelgeving dan wel bedrijfseconomische omstandigheden die de continuïteit van de locatie waar het kind is geplaatst in gevaar brengen.
10.2 Wijzigingen van de Overeenkomst kondigt KOZPRET tijdig van tevoren aan, met een termijn die minimaal één maand bedraagt.
10.3 In het geval dat de wijziging van de Overeenkomst leidt tot een wezenlijke wijziging van de te verlenen Kinderopvang, dan heeft de Ouder de bevoegdheid om de Overeenkomst te ontbinden met ingang van de dag waarop de wijziging in werking treedt.
10.4 Wijziging in het lopende contract (wijzigen van dagen/dagdelen) kan op elke gewenste dag van de maand met inachtneming van een (opzeg-)termijn van minimaal één maand. Wijziging dient per e-mail/schriftelijk te geschieden. Omdat dit veel extra werk oplevert, worden hiervoor kosten in rekening gebracht. Per wijziging zal dit €15,- gaan kosten.
10.5 Indien partijen overeenkomen dat er sprake is van een wijziging van de plaatsingsovereenkomst (bijvoorbeeld wijziging openingstijden, wijziging kindercentrum), wordt dit door beide partijen schriftelijk dan wel digitaal bevestigd. De onderhavige Algemene Voorwaarden blijven in dat geval van toepassing.
Artikel 11 - Toegankelijkheid
11.1 Kindercentra van XXXXXXX zijn in beginsel toegankelijk voor elk kind zolang hierover overeenstemming bestaat tussen KOZPRET en de Ouder/Verzorger.
11.2 KOZPRET en de Ouder/Verzorger zijn verplicht in het geval dat het kind voor een periode langer dan 3 maanden op het kindercentrum afwezig is in overleg te treden over het beschikbaar houden van en de vergoeding voor de kindplaats.
11.3 KOZPRET behoudt zich het recht voor een geplaatst kind voor opvang te weigeren voor de duur van de periode dat het kind door ziekte of anderszins extra verzorgingsbehoeftig is, dan wel een
gezondheidsrisico vormt voor de andere aanwezigen binnen het kindercentrum en een normale opvang van het kind en de andere kinderen redelijkerwijs niet van hem mag worden verwacht.
11.4 KOZPRET heeft het recht het kind en/of de Ouder/Verzorger de toegang tot de locatie te weigeren voor de duur van de periode dat een normale opvang van het kind redelijkerwijs niet van KOZPRET mag worden verwacht en het kind niet op de gebruikelijke wijze kan worden opgevangen. Bijvoorbeeld omdat:
a. Het kind door ziekte of anderszins extra verzorgingsbehoeftig is;
b. Het kind en/of de Ouder/Verzorger een risico of bedreiging vormt voor de geestelijke en/of lichamelijke gezondheid of veiligheid van anderen, na te zijn gewaarschuwd, tenzij een waarschuwing redelijkerwijs niet van KOZPRET mag worden verwacht;
c. De opvang van het kind een normale opvang van de andere kinderen onevenredig verzwaart of belemmert.
d. Wanneer de Ouder/Verzorger zonder telefonische melding het kind na 9.00 uur wilt brengen.
e. Wanneer een betaalafspraak niet nagekomen wordt.
11.5 In geval KOZPRET het kind en/of de Ouder/Verzorger de toegang tot de locatie weigert, treedt KOZPRET met de Ouder/Verzorger in overleg om te zoeken naar een voor alle Partijen acceptabele oplossing voor de situatie.
11.6 Indien de Ouder/Verzorger het niet eens is met de beslissing van artikel 11 lid 2 of 3 om toegang te weigeren en het overleg met XXXXXXX niet tot een oplossing heeft geleid, kan hij deze beslissing aan de Geschillencommissie Kinderopvang voorleggen met het verzoek het geschil volgens de verkorte procedure als bedoeld in het Reglement van de Geschillencommissie Kinderopvang te behandelen Zolang deze Verkorte Procedure loopt mag KOZPRET de plaats niet opzeggen en blijft voor de Ouder/Verzorger de verplichting in stand om te betalen overeenkomstig artikel 16 van deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 12 - Einde van de overeenkomst
12.1 De Overeenkomst eindigt van rechtswege door het verstrijken van de in de Overeenkomst opgenomen termijn.
12.2 Daarnaast eindigt de Overeenkomst door (tussentijdse) opzegging door één van partijen.
12.3 KOZPRET is slechts bevoegd de Overeenkomst op te zeggen op grond van een zwaarwegende reden. Als zwaarwegende redenen worden in ieder geval aangemerkt:
a. De situatie dat de Ouder/Verzorger gedurende één maand in verzuim is ten aanzien van zijn betalingsverplichting;
b. Voortduring van situaties als genoemd in artikel 11 lid 11.4 sub a en c;
c. De situatie genoemd in artikel 11 lid 11.4 sub b;
d. De omstandigheid dat KOZPRET vanwege een niet aan hem toerekenbare oorzaak langdurig of blijvend niet meer in staat is de Overeenkomst uit te voeren;
e. Een bedrijfseconomische noodzaak die de continuïteit van de locatie waar het kind is geplaatst in gevaar brengt.
12.4 Opzegging vindt plaats door middel van een aan de andere Partij gerichte gemotiveerde Schriftelijke verklaring en
a. met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, in geval van opzegging door de Ouder/Verzorger;
b. met inachtneming van een redelijke termijn, welke minimaal één maand bedraagt, in geval van opzegging door KOZPRET;
c. met onmiddellijke ingang in geval van opzegging door XXXXXXX op grond van artikel 12 lid 12.3 onder a.
12.5 Gedurende de opzegtermijn duurt de betalingsverplichting van de Ouder voort. De opzegtermijn gaat in op de datum waarop de Ouder/Verzorger of KOZPRET de verklaring van opzegging heeft ontvangen. De verklaring wordt geacht te zijn ontvangen op de datum van het poststempel op de enveloppe van de opzeggingsbrief, op de datum van de e-mail waarmee de verklaring is verstuurd of op de datum waarop de elektronische verklaring is verstuurd, tenzij in de verklaring een latere datum is genoemd.
12.6 Xxxxxx dan door het verstrijken van de overeengekomen termijn en anders dan door opzegging, eindigt de Overeenkomst met onmiddellijke ingang in geval van overlijden van het kind.
Artikel 13 - De dienst en de verplichtingen van KOZPRET
13.1 De dienst van KOZPRET betreft Kinderopvang.
13.2 KOZPRET voldoet minimaal aan de wettelijke eisen op het gebied van kwaliteit en veiligheid.
13.3 Personen werkzaam bij KOZPRET zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag, afgegeven volgens de Wet Justitiële gegevens.
13.4 XXXXXXX staat ervoor in dat de door hem verrichte werkzaamheden voor de kinderopvang beantwoorden aan de plaatsingsovereenkomst en in overeenstemming zijn met de wettelijke eisen.
13.5 KOZPRET kan er voor kiezen extra dienstverlening in de sfeer van medisch handelen aan te bieden. De daarmee belaste medewerkers voldoen aan de eisen in de Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg. Indien KOZPRET daarvoor kiest, zijn de geneeskundige handelingen onderworpen aan de hiervoor uit het Burgerlijk Wetboek voortvloeiende wettelijke verplichtingen zoals een zorg- en informatieplicht en een geheimhoudingsplicht
13.6 KOZPRET houdt voor zover dit redelijk mogelijk is, ook in verband met de contacten met de andere kinderen, rekening met de individuele wensen van de Ouder.
13.7 KOZPRET staat ervoor in dat de kinderopvang die onder zijn verantwoordelijkheid plaatsvindt:
- overeenstemt met de geldende wet- en regelgeving;
- verricht wordt overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en met gebruikmaking van deugdelijk materiaal;
- informatie-uitwisseling, de vorm en frequentie, waaronder het aantal Oudergesprekken dat er in principe per jaar plaatsvindt;
- de te verstrekken voeding;
- mogelijkheden voor het maken van specifieke afspraken over ontwikkeling, verzorging en voeding;
- de geldende prijs van alle reguliere en eventuele extra wijze van betaling en eventuele meerkosten afwijkende betalingswijzen;
- de regels voor inschrijving en plaatsing;
- de opzegtermijn en de dag van de maand waartegen kan worden opgezegd;
- informatie aangaande de groep en de beschikbare ruimte.
Artikel 14 - Verplichtingen van de Ouder/Verzorger
14.1 KOZPRET en de Ouder/Verzorger dragen samen zorg voor een adequate informatie-uitwisseling over het kind.
14.2 De Ouder/Verzorger draagt zorg dat KOZPRET beschikt over alle gegevens die van belang zijn voor de bereikbaarheid van de Ouder.
14.3 De Ouder/Verzorger houdt zich aan de regels die binnen het kindercentrum gelden.
14.4 De Ouder/Verzorger legt de bevoegdheid van anderen om het kind van de opvang te halen schriftelijk vast indien XXXXXXX daarom verzoekt.
14.5 De Ouder/Verzorger brengt en haalt het kind op tijd en draagt zorg voor de nakoming van deze verplichting door anderen die het kind namens hem brengen en halen. Bij niet nakomen van deze verplichting is KOZPRET gerechtigd kosten in rekening te brengen.
14.6 De Ouder/Verzorger is verantwoordelijk voor tijdige betaling aan XXXXXXX.
14.7 De Ouder/Verzorger is verantwoordelijk voor het aanvragen van de kinderopvangtoeslag bij de Belastingdienst, het verstrekken van het Burgerservicenummer aan KOZPRET en is hoofdelijk aansprakelijk voor alles samenhangend met de kinderopvangtoeslag.
Artikel 15 - Wederzijdse verplichtingen
15.1 KOZPRET en de Ouder/Verzorger dragen samen zorg voor een adequate informatie-uitwisseling over het kind.
15.2 De Ouder/Verzorger is bij het brengen van het kind naar de dagopvang verantwoordelijk voor zijn kind tot het moment dat partijen er redelijkerwijs van mogen uitgaan dat de overdracht van verantwoordelijkheid daadwerkelijk heeft plaatsgevonden. XXXXXXX is vervolgens verantwoordelijk voor het kind tot het moment dat wederom partijen er redelijkerwijs van mogen uitgaan dat de overdracht van verantwoordelijkheid ook daadwerkelijk heeft plaats gevonden.
15.3 Het moment waarop bij buitenschoolse opvang de verantwoordelijkheid voor het kind overgaat van de Ouder/Verzorger of andere volwassene op KOZPRET in kinderopvang en het moment waarop de verantwoordelijkheid voor het kind weer overgaat van KOZPRET naar de Ouder/Verzorger of andere volwassene, is afhankelijk van de wijze waarop het kind naar de buitenschoolse opvang komt en deze verlaat. Hierover worden tussen KOZPRET en de Ouder/Verzorger schriftelijk of op andere door KOZPRET aan te duiden wijze afspraken gemaak
Artikel 16 - Betaling/niet-tijdige betaling
16.1 De factuur wordt maandelijks digitaal verstrekt. Voor niet digitale verstrekking van de factuur kan KOZPRET kosten in rekening brengen.
16.2 De in artikel 16.1 genoemde factuur dient per maand, bij voorkeur door middel van automatische incasso, bij vooruitbetaling te worden voldaan op de rekening van XXXXXXX.
16.3 Betaling geschiedt maandelijks per automatische incasso op uiterlijk de 26e van de maand waarin gefactureerd is. De digitale of schriftelijke machtigingskaart wordt bij het plaatsingscontract verstrekt.
16.4 Indien de Ouder/Verzorger geen gebruik maakt van de mogelijkheid tot automatische incasso, dan dient de Ouder/Verzorger ervoor zorg te dragen dat de betaling uiterlijk op de 26e van de maand waarin gefactureerd wordt voldaan is.
16.5 Indien de Ouder/Verzorger betaalt aan een door KOZPRET ingeschakelde derde overeenkomstig artikel 2.4 geldt dit voor de consument als bevrijdende betaling. Inschakeling door de Ouder/Verzorger van een derde voor het doen van betalingen ontslaat de Ouder/Verzorger niet van zijn betalingsverplichting.
16.6 De Ouder/Verzorger is verantwoordelijk voor de opgave van wijzigingen in de opvang die gevolgen hebben voor de kinderopvangtoeslag aan de Belastingdienst. De Ouder/Verzorger geeft per situatie afzonderlijk toestemming aan KOZPRET de door de Belastingdienst teveel betaalde kinderopvangtoeslag rechtstreeks terug te betalen aan de Belastingdienst onder aftrek van nog openstaande bedragen.
16.7 De Ouder/Verzorger is in verzuim na het verstrijken van de vervaldatum van de factuur, zonder dat betaling plaatsvond, alsdan is sprake van een betalingsachterstand.
16.8 KOZPRET zendt na het verstrijken van de vervaldatum zonder dat betaling plaatsvond, schriftelijk of digitaal een betalingsherinnering en geeft de Ouder/Verzorger de gelegenheid binnen het wettelijke betalingstermijn na ontvangst van deze betalingsherinnering alsnog te betalen. KOZPRET waarschuwt de Ouder daarbij dat, indien er dan nog geen betaling plaatsvindt het kind onmiddellijk bij het kindercentrum kan worden geweigerd, zonder dat dit de Ouder/Verzorger ontslaat van zijn betalingsverplichting, waaronder de betaling van de schadevergoeding ter grootte van één maandtermijn.
16.9 Onverlet het bepaalde in artikel 16.6 kan KOZPRET ervoor kiezen de Ouder/Verzorger een betalingsregeling aan te bieden.
16.10 Als na het verstrijken van de termijn genoemd in de betalingsherinnering nog steeds niet is betaald, kan XXXXXXX rente in rekening brengen vanaf het verstrijken van de vervaldatum van de factuur. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente.
16.11 Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke die KOZPRET moet maken ter inning van zijn vordering, zijn voor rekening van de Ouder/Verzorger.
16.12 Iedere betaling van de Ouder/Verzorger strekt primair ter voldoening van de door hem verschuldigde gerechtelijke en/of buitengerechtelijke incassokosten en wordt daarna in mindering gebracht op de door hem verschuldigde rente en daarna op de oudst openstaande vorderingen, ongeacht andersluidende aanwijzingen van de Ouder/Verzorger.
16.13 In een geval als bedoeld in artikel 16.8, 16.9 en 16.10 is de KOZPRET gerechtigd alle noodzakelijke persoonsgegevens te verstrekken aan het door hem in te schakelen incassobureau, gerechtsdeurwaarder en/of advocaat.
16.14 Voor onze administratie ontvangen wij graag een kopie van de aanvraag en de beschikking van de Belastingdienst.
16.15 Op basis van het aantal uren opvang dat de Ouder/Verzorger per kalenderjaar van KOZPRET afneemt, wordt een gemiddelde per maand berekend. De Ouder/Verzorger betaalt iedere maand (12 maanden) een gelijk bedrag aan kosten, dus ook in de maanden waarin schoolvakanties vallen. Ook als de Ouder/Verzorger alleen vakantieopvang afneemt op contract, geldt een betaling over 12 maandelijkse periodes. Vakantieopvang wordt altijd apart berekend. Bij vaste opvang in de vakantie staat op de factuur ‘vakantieregistratie’ vermeld, plus het aantal dagdelen dat de Ouder/Verzorger heeft vastgelegd voor opvang in de vakantie.
16.16 Voor extra of incidentele opvang en opvang op studiedagen ontvangt de Ouder/Verzorger achteraf een factuur over de afgenomen dagdelen.
16.17 Bij flexibele opvang ontvangt de Ouder/Verzorger maandelijks een factuur gebaseerd op het door de Ouder vooraf opgegeven aantal dagdelen, waardoor het totaalbedrag van de factuur per maand kan variëren. Er vindt achteraf geen verrekening plaats van niet gebruikte dagdelen. Indien er gedurende de opzegtermijn geen flexibele dagdelen meer worden doorgegeven/ afgenomen, wordt er een gemiddelde van het laatst ingezonden maandrooster gefactureerd.
16.18 De Ouder/Verzorger krijgt in de maand januari een jaaroverzicht over de kosten van de genoten opvang van het afgelopen jaar. Dit overzicht wordt eenmalig verstrekt bij het voldaan van alle betalingsverplichtingen aan KOZPRET. Indien de Ouder/Verzorger gedurende het jaar nogmaals een overzicht opvraagt zijn hier kosten aan verbonden. Bij aanvraag wordt dit aan de Ouder/Verzorger kenbaar gemaakt. De Ouder/Verzorger ontvangt een duplicaat van het overzicht nadat KOZPRET de storting heeft ontvangen.
Artikel 17 - Aansprakelijkheid en verzekeringen
17.1 Indien KOZPRET tegenover de Ouder/Verzorger aansprakelijk is voor andere schade dan letsel- of overlijdensschade, is zijn aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat zijn verzekeraar op de betreffende aansprakelijkstelling uitbetaalt.
17.2 Calamiteiten veroorzaakt door overmacht zullen niet leiden tot aansprakelijkheid van KOZPRET noch leiden tot vergoeding door de onderneming van geleden schade door de Ouder/Verzorger noch tot terugbetaling van de door de Ouder/Verzorger betaalde vergoeding van kindplaatsen.
17.3 Artikel 17.1 en 17.2 zijn tevens van toepassing indien KOZPRET voor de uitvoering van de plaatsingsovereenkomst gebruik maakt van derden.
17.4 KOZPRET heeft voor zichzelf en zijn personeel (waaronder stagiaires en vrijwilligers) op gebruikelijke voorwaarden een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten. Voor de geplaatste kinderen is een scholierenverzekering afgesloten. XXXXXXX aanvaardt geen andere aansprakelijkheid dan die beschreven in artikel 17.1 en 17.2.
Artikel 18 - Afwijking
Individuele afwijkingen, met inbegrip van aanvullingen dan wel uitbreidingen van deze Algemene Voorwaarden, moeten schriftelijk of digitaal tussen KOZPRET en de Ouder/Verzorger worden vastgelegd.
Artikel 19 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
In die gevallen waarin deze overeenkomst niet voorziet, streven KOZPRET en de Ouder/Verzorger naar het bereiken van een oplossing naar redelijkheid en billijkheid. Alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard, zijn onderworpen aan Nederlands recht.
Artikel 20 – Geschillenregeling
20.2 Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de Ouder/Verzorger zijn klacht eerst bij KOZPRET heeft ingediend.
20.3 Leidt de klacht niet tot een oplossing dan moet het geschil binnen 12 maanden na de datum waarop de Ouder de klacht bij KOZPRET indiende, schriftelijk of in een andere door de Geschillencommissie te bepalen vorm bij deze commissie aanhangig worden gemaakt.
20.4 Wanneer de Ouder/Verzorger een geschil aanhangig maakt bij de Geschillencommissie, is KOZPRET aan deze keuze gebonden. Indien KOZPRET een geschil aanhangig wil maken bij de Geschillencommissie, moet hij de Ouder/Verzorger schriftelijk vragen zich binnen vijf weken uit te spreken of hij daarmee akkoord gaat. XXXXXXX dient daarbij aan te kondigen dat hij zich na het verstrijken van voornoemde termijn vrij zal achten het geschil bij
de rechter aanhangig te maken.
20.5 De Geschillencommissie doet uitspraak met inachtneming van de bepalingen van het voor haar geldende reglement. Het reglement van de Geschillencommissie is beschikbaar via xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx en wordt desgevraagd toegezonden. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd. De beslissingen van de Geschillencommissie
geschieden bij wege van bindend advies.
20.6 Uitsluitend de rechter dan wel de hierboven genoemde Geschillencommissie is bevoegd van geschillen kennis te nemen.
Artikel 21 – Overig
Indien rechtens mocht komen vast te staan dat één of meerdere bedingen in deze Algemene Voorwaarden nietig zijn c.q. vernietigbaar zijn, blijven de overige bedingen in deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht. Partijen zullen de nietige dan wel vernietigbare bepalingen vervangen door een bepaling die wel geldig en verbindend is en die qua inhoud en strekking zo min mogelijk zal afwijken van het oorspronkelijke beding.
Om opvang te verzekeren dient men het contract getekend binnen 7 dagen te retourneren. Ondergetekenden verklaren zich akkoord met de algemene voorwaarden van de instelling. Deze krijgt u mee bij de inschrijving. Tevens krijgt u bij inschrijving ook de huishoudelijke regels mee van de instelling.