LOKALE GEBRUIKSVOORWAARDEN UiTPAS MEETJESLAND

LOKALE GEBRUIKSVOORWAARDEN UiTPAS MEETJESLAND

Bedankt dat u gebruik maakt van UiTPAS Meetjesland.

UiTPAS Meetjesland maakt deel uit van het overkoepelend initiatief ‘UiTPAS’. Dit is een participatiebevorderend project van de Vlaamse overheid in samenwerking met steden en gemeenten uit Vlaanderen en Brussel. Zoals elke lokale UiTPAS functioneert UiTPAS Meetjesland als een spaar- en voordelenprogramma voor iedereen die deelneemt aan het openbare vrijetijdsleven (cultuur, sport, jeugd, recreatie, ...). Tevens wordt de pas gebruikt voor de toekenning van financiële kortingen voor mensen die recht hebben op een kansentarief.

Algemene realisatie, coördinatie en eigendom van UiTPAS zijn in handen van xxxxxx xxx, die als non-profitorganisatie handelt in opdracht van de Vlaamse overheid (Xxxxxxxxxxxxxx 00 - 00, 0000 Xxxxxxxxx, ondernemingsnummer

0000.000.000, tel: 02/000 00 00, fax: 02/000 00 00, e-mail: xxxx@xxxxxx.xx, xxx.xxxxxx.xx).

Voor UiTPAS Meetjesland gebeurt de uitbating door COMEET (Cultuuroverleg Meetjesland), en de deelnemende besturen. De deelnemende stads- en gemeentebesturen sluiten overeenkomsten met lokale vrijetijdsorganisatoren, die UiTPAS Meetjesland accepteren als spaar- en voordelenkaart. Voor alle vragen in verband met het gebruik van uw UiTPAS Meetjesland kunt u de helpdesk contacteren via xxxxxx@xxxxxx.xx, 09/373 75 96.

Door het gebruik van uw UiTPAS stemt u in met het geheel van zowel de algemene als specifieke lokale gebruiksvoorwaarden. Bovendien is op elk gebruik van uw UiTPAS het privacybeleid UiTPAS1 van toepassing.

1 xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxx

Bij tegenstrijdigheid tussen bepalingen van de algemene gebruiksvoorwaarden en deze van specifieke en/of lokale gebruiksvoorwaarden hebben de algemene gebruiksvoorwaarden voorrang op de specifieke en/of lokale gebruiksvoorwaarden.

1. GEBRUIKSOVEREENKOMST

• Voorwerp

Deze gebruiksovereenkomst bevat de lokale voorwaarden voor een correct gebruik van uw UiTPAS Meetjesland en alle hieraan verbonden diensten. Als gebruiker van een UiTPAS Meetjesland gaat u akkoord met deze voorwaarden. U wordt in deze gebruiksovereenkomst verder aangeduid als ‘de gebruiker’, ‘de pashouder’ of eenvoudigweg ‘u’.

• Toestemming

Deze gebruiksovereenkomst is ter beschikking bij aanvraag van een UiTPAS Meetjesland. We raden u aan om dit document aandachtig door te lezen. Na aanvraag van een UiTPAS Meetjesland ontvangt u een e-mail die u doorverwijst naar een pagina waar u de privacyverklaring ook online kunt raadplegen. Door uw UiTPAS daadwerkelijk in gebruik te nemen, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden. Wij gaan er daarbij van uit dat u alle praktische informatie met betrekking tot UiTPAS leest en begrijpt.

• Wijzigingen

De algemeen geldende gebruiksvoorwaarden voor UiTPAS kunnen altijd gewijzigd worden door publiq. Ook kunnen de lokale gebruiksvoorwaarden altijd aangepast worden door COMEET. Bij wijzigingen is de nieuwe versie van de gebruiksovereenkomst van kracht vanaf dertig dagen na datum van publicatie. Alle meldingen over eventuele wijzigingen en de publicatie van gewijzigde gebruiksvoorwaarden verlopen voor de algemene gebruiksvoorwaarden via xxx.XxXXXX.xx en voor deze lokale gebruiksvoorwaarden via xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

2. DEELNAME

• Inschrijving

Iedereen kan zich laten registreren voor UiTPAS Meetjesland. Enkel inwoners van de deelnemende besturen of zij die er gewoonlijk verblijven, kunnen onder bepaalde voorwaarden een UiTPAS Meetjesland met kansentarief bekomen.

Voor uw inschrijving als nieuwe eigenaar van een UiTPAS Meetjesland wendt u zich tot één van de verkoopbalies in het Meetjesland:

Assenede:

- Gemeentehuis Assenede, Xxxxxxxxxxxxx 0-0, 0000 Xxxxxxxx

- Lokaal Dienstencentrum de Piramide, Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxx

- Openbare Bibliotheek Assenede, Xxxxxxxxxxx 0x, 0000 Xxxxxxxx

- Dienst Vrije Tijd, Xxxxxxxxxxx 0x, 0000 Xxxxxxxx

- Sporthal Assenede, Xxxxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxxx

- Xxxxxxxxxxxxxxxx Boekhoute, Xxxxxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxxxx

Eeklo:

- STIP, Xxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxx.

- Stadskantoor, Xxxxxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxx

- Sociaal Huis, Xxxxxxxxxxxxxx 000, 0000 Xxxxx

- Stadhuis, dienst burgerzaken, Xxxxx 00, 0000 Xxxxx

Maldegem:

- Bibliotheek Maldegem, Xxxxxxxxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxxx

- CC Den Hoogen Pad, Xxxxxx-Xxxx 00X, 0000 Xxxxxxxx

- UiTloket in het gemeentehuis, Xxxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxxx

- Sociaal Huis, Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxx

- Sporthal Meos, Xxxxxxxxxxxx 00X, 0000 Xxxxxxxx

Om uw UiTPAS Meetjesland te registreren in het UiTPASsysteem is een e-iD (elektronisch identiteitskaart) wenselijk, maar niet noodzakelijk.

Voor praktische doeleinden vragen we u ook een e-mailadres en/of telefoonnummer op te geven, maar ook dit is facultatief en niet verplicht. Een UiTPAS Meetjesland is onbeperkt geldig in de tijd.

Beschikt u over een kansenstatuut, dan dient u bij registratie van uw UiTPAS Meetjesland zelf te melden dat u recht hebt op sociale reductietarieven. U kunt een UiTPAS met kansentarief aanvragen bij:

Assenede:

- Gemeentehuis Assenede - sociale dienst van het OCMW, Xxxxxxxxxxxxx 0-0, 0000 Xxxxxxxx

- Lokaal Dienstencentrum de Piramide - bij de centrumleider, Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxx

Eeklo: Sociaal Huis, Xxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxx

Maldegem: Sociaal Huis, Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxxx

Voor een volledig overzicht van de registratieplaatsen in het Meetjesland, verwijzen we naar xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.

De aanvrager verklaart meerderjarig te zijn of, indien minderjarig, te handelen met toestemming van of in aanwezigheid van zijn/haar ouder(s) of wettelijk verantwoordelijke. In geval de UiTPAS Meetjesland wordt aangevraagd door een instelling (bijvoorbeeld een onderwijsinstelling) voor rekening van de eigenlijke kaarthouders, garandeert de instelling dat alle nodige toestemmingen voor een dergelijke aanvraag zijn bekomen.

• Deelname

Na ontvangst van uw UiTPAS Meetjesland kunt u als pashouder onmiddellijk deelnemen. U ontvangt de welkomstvoordelen voor het Meetjesland en spaart bij participatie aan activiteiten meteen punten voor omruilvoordelen. Als pashouder bent u persoonlijk verantwoordelijk voor het gebruik van uw UiTPAS Meetjesland. Vergeet u bij deelname aan een activiteit een punt te sparen, dan kunt u hier achteraf geen compensatie voor ontvangen. Het tijdig opnemen van voordelen valt

ook onder uw eigen verantwoordelijkheid. Houders van een UiTPAS tegen kansentarief moeten zich bovendien met hun UiTPAS aanmelden bij de organisator om het kansentarief te ontvangen.

• Kostprijs

Wie een UiTPAS Meetjesland aanvraagt betaalt 5 euro. Pashouders met recht op kansentarief betalen 1 euro. Kinderen en jongeren tot 26 jaar betalen 2 euro.

• Online registratie

U kunt uw UiTPAS Meetjesland ook online registreren via de website xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Bij deze digitale registratie wordt een persoonlijk profiel, een zogenaamd UiTiD, aangemaakt. Aan uw persoonlijk UiTiD worden dan alle geregistreerde gegevens voor uw UiTPAS Meetjesland (naam, voornaam, geboortedatum en adres) gekoppeld. Voor het gebruik van UiTiD verwijzen we naar de UiTiD Gebruiksvoorwaarden2 en UiTiD Privacyverklaring3.

3. SCHADE, VERLIES & DIEFSTAL

• Schade

U bent als pashouder verantwoordelijk voor de bewaring van uw kaart. Bij beschadiging kan COMEET niet aansprakelijk gesteld worden. Het is altijd mogelijk een nieuwe pas aan te vragen via een verkoopbalie. Na betaling van 1 euro voor de nieuwe pas kan de pashouder verder deelnemen aan het spaarprogramma, met behoud van het opgebouwde profiel en puntensaldo. Nieuwe welkomstvoordelen zal hij/zij echter niet ontvangen.

• Verlies of diefstal

Verlies of diefstal van een UiTPAS Meetjesland moet zo snel mogelijk door de pashouder worden aangegeven bij een verkoopbalie. Zolang de pashouder geen melding maakt van verlies of diefstal, blijft hij/zij verantwoordelijk voor eventueel

2 xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx

3 xxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx

misbruik door derden. In voorkomend geval zal hij/zij de betreffende vrijetijdsorganisatoren dienen te vergoeden voor eventueel geleden schade.

Na aangifte van verlies of diefstal wordt de kaart meteen geblokkeerd. Het is altijd mogelijk een nieuwe pas aan te vragen via een verkoopbalie. Na betaling van deze nieuwe pas (1 euro) kan de pashouder verder deelnemen aan het spaarprogramma, met behoud van het opgebouwde profiel en puntensaldo. Nieuwe welkomstvoordelen zal hij/zij echter niet ontvangen.

4. KLACHTEN

Publiq, COMEET en de deelnemende gemeenten en steden stellen alles in het werk om de beschikbaarheid van het UiTPASsysteem zo optimaal mogelijk te garanderen. Indien zich ondanks alle inspanningen toch problemen zouden voordoen, wordt dit beschouwd als overmacht. Noch publiq, noch COMEET of de deelnemende gemeenten kan aansprakelijk worden gesteld voor eventueel geleden schade. Indien u geen gebruik kon maken van uw UiTPAS Meetjesland wegens de onbeschikbaarheid van het systeem, kunt u dit steeds melden bij COMEET via xxxxxx@xxxxxx.xx, 09/373 75 96. Dit wordt bijzonder op prijs gesteld en alles zal in het werk worden gesteld om dit euvel te verhelpen.

Indien u naar aanleiding van fouten of onregelmatigheden een formele klacht wil indienen, richt u een aangetekend schrijven aan: publiq, Xxxx-Xxxxxxxxxxxxxx 00 - 00, 0000 Xxxxxxxxx. Klachten worden binnen 7 werkdagen na ontvangst van het aangetekend schrijven behandeld. Antwoorden worden verstuurd per brief of per e-mail.

5. WIJZIGINGEN VAN GEGEVENS

• Gewijzigde situatie

Als pashouder dient u zelf na te gaan of alle persoonsgegevens van uw account accuraat zijn. Wijzigingen dienen aangegeven te worden bij een verkoopbalie.

• Bijzonder statuut (verlengbaar)

Sommige mensen komen in aanmerking voor een UiTPAS Meetjesland met kansentarief. Hiervoor moeten ze voldoen aan een aantal voorwaarden:

Om recht te hebben op een UiTPAS Meetjesland met kansentarief moet men aan volgende voorwaarden voldoen:

• inwoner zijn van één van de deelnemende steden en gemeenten of er zijn gewoonlijke verblijfplaats hebben;

• én hoogstens één bescheiden woning in eigendom hebben waarvan het niet geïndexeerd Kadastraal Inkomen niet meer bedraagt dan 745 euro (referentietijdstip: 1 januari 1975)

• én behoren tot een van onderstaande categorieën:

- recht hebben op de verhoogde tegemoetkoming i.k.v. ziekte- en invaliditeitsverzekering; of

- recht hebben op een (equivalent) leefloon; of

- in budgetbeheer zijn bij de OCMW’s van de deelnemende steden en

gemeenten of CAW Oost-Vlaanderen; of

- toegelaten zijn tot collectieve schuldenregeling bij een erkend schuldbemiddelaar; of

- als asielzoeker verblijven in het Rode Kruis Opvangcentrum te Eeklo of een Lokaal Opvanginitiatief in één van de deelnemende steden & gemeenten.

Indien de aanvrager niet behoort tot één van bovenstaande categorieën maar in een sociaal en/of financieel precaire situatie verkeert die werd onderzocht door een medewerker van het betrokken Sociaal Huis of OCMW neemt het Bijzonder Comité Sociale Dienst van het betreffende OCMW de beslissing tot al dan niet toekenning van de UiTPAS Meetjesland met kansentarief.

De UiTPAS Meetjesland met kansentarief wordt toegekend aan elke rechthebbende met inbegrip van de inwonende gezinsleden die ten laste zijn van de gerechtigde.

De voorwaarden voor het verkrijgen van dit statuut en de jaarlijkse herziening ervan worden vastgelegd door de deelnemende besturen en COMEET. Dit statuut wordt jaarlijks herzien. Bij het verlengen van een UiTPAS met kansentarief wordt uitgegaan van het principe van automatische rechtentoekenning. Dit betekent dat jaarlijks voor alle houders van een UiTPAS met kansentarief wordt nagegaan of ze ook voor het komende werkjaar recht hebben op dit kansentarief. Indien er nog steeds een recht bestaat wordt de rechthebbende hiervan verwittigd. Indien er

geen recht meer bestaat wordt de voormalig rechthebbende hiervan verwittigd en wordt meegedeeld wat betrokkene kan doen om een UiTPAS zonder kansentarief te bekomen.

• Verhuizing

Indien u verhuist naar een andere gemeente, kunt u blijvend punten sparen en omruilen in regio UiTPAS Meetjesland en elke ander UiTPASstad of -regio. Indien u in aanmerking komt voor een UiTPAS met kansentarief, dan vervalt dit recht bij verhuizing naar een gemeente buiten regio UiTPAS Meetjesland (deelnemende steden en gemeenten). U dient in dit geval de lokale verantwoordelijke op de hoogte te brengen van uw verhuis. Eventueel misbruik kan op u verhaald worden.

6. BEPERKING DEELNAMES TEGEN KANSENTARIEF

Houders van een UiTPAS Meetjesland met kansentarief kunnen niet onbeperkt genieten van het kortingstarief. Elke rechthebbende kan jaarlijks voor 150 euro eigen bijdrage (=25% van de normale prijs) /600 euro totale normale prijs deelnemen aan activiteiten van Meetjeslandse UiTPASaanbieders.

Dit wil ook zeggen dat bij activiteiten, waarvan de totaalprijs zonder korting hoger dan 600 euro ligt, er slechts tot 330 euro (55% van 600 euro) tussengekomen wordt door de lokale overheid.

Indien het forfait overschreden wordt, wordt de UITPAShouder persoonlijk verwittigd. De rechthebbende dient zijn UiTPAS Meetjesland met kansentarief dan gratis in te ruilen tegen een algemene UiTPAS Meetjesland. Hierdoor kan hij of zij nog steeds punten sparen en inruilen, maar heeft hij of zij geen recht meer op het kansentarief. De reeds gespaarde punten op de UiTPAS met kansentarief worden mee overgenomen op de nieuwe UiTPAS.