Algemene voorwaarden Het looNLoket.nl B.V. Algemeen
Algemene voorwaarden Het xxxXXxxxx.xx B.V.
Algemeen
1.1. Deze voorwaarden maken deel uit van iedere rechtsverhouding c.q. over- eenkomst, alsmede van de uitvoering daarvan, waarbij Het xxxXXxxxx.xx B.V., verder te noemen: 'het kantoor', optreedt middels één van haar direc- tieleden of een van haar medewerkers als salarisadministrateur jegens een opdrachtgever.
1.2. Eventuele door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden, hoe ook genaamd, worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en gelden niet ten aanzien van de door het kantoor uit te voeren of uitgevoerde dienstverlening, tenzij deze voorwaarden of een of meerdere bepalingen daarvan door het kantoor uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard.
1.3. Wijzigingen in de tussen het kantoor en opdrachtgever gesloten overeen- komst en afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zullen slechts van kracht zijn, indien zij schriftelijk tussen het kantoor en opdrachtgever zijn overeengekomen. Dergelijke wijzigingen gelden in dat geval slechts per geval.
II. Begripsbepalingen.
2.1. Waar in deze voorwaarden gesproken wordt over 'het kantoor' wordt daaronder verstaan: Het xxxXXxxxx.xx B.V., zoals dat ingeschreven staat bij de Kamer van Koophandel, waarin begrepen zijn al de daaraan verbonden directieleden en medewerkers.
2.2. Waar in deze voorwaarden gesproken wordt over 'opdrachtgever' wordt daaronder verstaan: de cliënt als natuurlijke persoon of rechtspersoon, die aan het kantoor opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaam- heden of met dat doel aan het kantoor bescheiden ter hand heeft gesteld.
2.3. Waar in deze voorwaarden gesproken wordt over 'werkzaamheden' wordt daaronder verstaan: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die door het kantoor uit anderen hoofde behoren te worden verricht c.q. daaruit voortvloeien, zoals het opstellen, inrichten, onderzoeken van sala- risadministraties en het naar aanleiding daarvan geven van adviezen, het analyseren en/of interpreteren van gegevens ontleend aan een administra- tie of voor de opdrachtgever vervaardigde bescheiden c.q. gegevensdra- gers, het geven van adviezen op het gebied van bedrijfsvoering en admini- stratie, het adviseren ten aanzien van vraagstukken van fiscaalrechtelijke- lijke- en algemeen juridische aard, het verzorgen van fiscale aangiften, het behandelen van verzoek-, bezwaar- en beroepschriften in fiscale aangele- genheden, en het optreden als gemachtigde in fiscale procedures, bij con- troles en reorganisaties, alles in de ruimste zin van het woord.
2.4. Waar in deze voorwaarden gesproken wordt van 'administratie' wordt daarmee bedoeld: alle door of namens opdrachtgever aan het kantoor ter beschikking gestelde (bewijs)stukken, waaronder gegevensdragers, die in het kader van de te verrichten opdracht moeten worden beoordeeld of ge- bruikt en eigendom van de cliënt zijn.
2.5. Waar in deze voorwaarden gesproken wordt van 'bescheiden' wordt daar- mee bedoeld: alle in het kader van de uitvoering van de opdracht door het kantoor vervaardigde en ter beschikking van de opdrachtgever bewerkte
c.q. vervaardigde stukken, ontsproten aan de geest van de vennoten of medewerkers van het kantoor.
2.6. Waar in deze voorwaarden gesproken wordt van 'honorarium' wordt daar- mee bedoeld: de financiële vergoeding (tijdsevenredig of anderszins) die het kantoor voor uitvoering van de overeenkomst met de opdrachtgever is overeengekomen, of die voor de betreffende werkzaamheden geldt.
2.7. Waar in deze voorwaarden gesproken wordt over 'overmacht' wordt daar- mee bedoeld: een niet-toerekenbare tekortkoming of onvoorzienbare om- standigheid, ontstaan onafhankelijk van de wil van partijen, waardoor (tijdi- ge) nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door opdrachtgever niet (meer) van het kantoor kan worden gevergd.
III. Aanbiedingen en offertes.
3.1. Alle door of namens het kantoor gedane mondelinge offertes zijn vrijblij- vend. Door het kantoor schriftelijk gedane offertes zijn uitsluitend bindend voor zover ondertekend door een directielid en schriftelijk door de op- drachtgever geaccepteerd binnen dertig dagen na offertedatum of de in de offerte vermelde acceptatiedatum.
3.2. Offertes zijn altijd uitsluitend gebaseerd op de op het moment van uitbren- gen daarvan bekende omstandigheden van het geval. Wijzigende omstan- digheden of niet overeenkomende verwachtingen van het administratieni- veau van de cliënt kunnen tot wijziging van het offertebedrag leiden. Offer- tes gelden uitsluitend voor het kalenderjaar waarin zij zijn uitgebracht en uitsluitend voor de in de offerte expliciet genoemde werkzaamheden.
3.3. Een door het directielid of medewerker gemaakte schatting van de met de uitvoering van een opdracht gepaard gaande kosten is steeds vrijblijvend. De opdrachtgever zal aan een dergelijke schatting nimmer rechten kunnen ontlenen.
3.4. Tussen het kantoor en de opdrachtgever is pas een overeenkomst tot stand gekomen nadat het kantoor door middel van een schriftelijke ak- koordverklaring of bevestiging de overeenkomst van opdracht heeft aan- vaard c.q. de opdrachtgever door feitelijke ter handstelling van de voor uit- voering van de opdracht noodzakelijke bescheiden aan het directielid of medewerker heeft afgegeven en deze een voor de opdrachtgever kenbaar schriftelijk begin van uitvoering met de opdracht heeft gemaakt.
IV. Duur van de overeenkomst.
4.1. De overeenkomst wordt, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenge- komen, aangegaan voor onbepaalde tijd.
4.2. Opzegging van een dergelijke overeenkomst is wederzijds te allen tijde mogelijk, doch uitsluitend schriftelijk.
V. Gegevens van opdrachtgever.
5.1. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en administratie, welke het kantoor oordeelt nodig te hebben voor het correct uitvoeren van de ver- leende opdracht, tijdig in de gewenste vorm en ook op de gewenste wijze ter beschikking van het kantoor te stellen. Verder zal opdrachtgever het kantoor steeds op de hoogte houden van alle voor het kantoor en de ver- strekte dienstverlening van belang zijnde relevante informatie.
5.2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan het kantoor ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de opdracht niet anders voortvloeit, en vrijwaart het kantoor geheel voor aansprakelijkheid die voort-vloeit uit het tegendeel.
5.3. Indien de uitvoering van de opdracht wordt vertraagd als gevolg van het niet voldoen aan het bepaalde in 5.2. komen de daaruit voortvloeiende ex- tra kosten en extra honorarium geheel voor rekening van opdrachtgever.
5.4. Het kantoor heeft het recht de uitvoering van de verleende opdracht op te schorten tot het moment dat opdrachtgever aan de in 5.1.genoemde ver- plichting ten genoegen van het kantoor heeft voldaan.
5.5. Indien en voor zover opdrachtgever dit verzoekt, worden de aan het kan- toor ter beschikking gestelde administratie en gegevensdragers die eigen- dom van opdrachtgever zijn aan hem na uitvoering van de opdracht op zijn kosten geretourneerd.
VI. Uitvoering opdracht.
6.1. Het kantoor bepaalt de wijze waarop de verleende opdracht wordt uitge- voerd. Het kantoor houdt daarbij rekening met tijdig verstrekte en binnen de branche en het kader van de overeenkomst verantwoorde aanwijzingen van de opdrachtgever, zulks evenwel ter finale beoordeling van het kan- toor. Het risico van de juiste uitvoering van telefonisch gegeven aanwijzin- gen door of namens de opdrachtgever en het door de opdrachtgever ge- bruikte communicatiemiddel rust bij de opdrachtgever.
6.2. De opdrachtgever stemt ermee in, dat het kantoor de overeenkomst onder haar verantwoordelijkheid laat uitvoeren middels door haar te bepalen me- dewerkers van het kantoor of zo nodig door derden. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW wordt uitgesloten.
6.3. De uitvoering van verstrekte opdrachten geschiedt uitsluitend ten behoeve van de opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen.
6.4. Het dossier van de cliënt zal na het beëindigen van de opdracht maximaal zeven jaar worden bewaard, waarna het zal worden vernietigd.
6.5. De rechtsvordering tot afgifte van stukken aan de opdrachtgever of diens rechtverkrijgenden verjaart na verloop van vijf jaren na het eindigen van de bemoeienissen met de zaak (artikel 7:412 BW). Uitgangspunt voor het in- gaan van die termijn is - behoudens tegenbewijs - het tijdstip van eindigen van de bemoeienissen van het kantoor met de zaak, zoals blijkt uit de laatst aan de opdrachtgever in en met betrekking tot de zaak verzonden mededeling.
6.6. Eventuele in de overeenkomst of daarna door het kantoor of opdrachtgever gestelde termijnen waar-binnen de werkzaamheden zullen worden uitge- voerd, gelden - tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen - slechts bij benadering en zijn geen fatale termijnen. Overschrijding van een dergelijke termijn levert geen toerekenbare tekortkoming van het kantoor of de betreffende vennoot of medewerker op en mitsdien ook geen grond voor ontbinding van de overeenkomst. Opdrachtgever kan bij overschrij- ding van een dergelijke termijn, wel een nieuwe, redelijke termijn stellen, waarbinnen het kantoor de werkzaamheden behoudens overmacht, wel uitgevoerd dient te hebben. Overschrijding van de nieuwe, redelijke termijn levert pas een grond op voor ontbinding van de overeenkomst door de op- drachtgever.
VII. Risico van verlies van administratie.
7.1. Het kantoor dient een redelijke mate van zorg in acht te nemen ten aanzien van bescheiden, waarop de hem door opdrachtgever ter beschikking ge- stelde gegevens zijn vastgelegd. Het kantoor wordt geacht deze zorgver- plichting te zijn nagekomen, behoudens tegenbewijs door de opdrachtge- ver.
7.2. Tenzij in geval van opzet of grove schuld van het kantoor is het kantoor niet aansprakelijk voor schade, ontstaan door of verband houdende met beschadiging of het verlies van administratie en gegevensdragers. De be- wijslast in dat kader rust bij opdrachtgever.
VIII. Geheimhouding.
8.1. Het kantoor is, tenzij anders overeengekomen of zij een wettelijke of beroepsplicht tot bekendmaking heeft, verplicht tot geheimhouding tegen- over derden.
8.2. Het kantoor is niet gerechtigd de informatie die aan haar door opdrachtge- ver ter beschikking wordt gesteld aan te wenden tot een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen. Hierop wordt echter een uitzondering ge- maakt in het geval het kantoor of individueel directielid c.q. medewerker voor zichzelf optreedt in een tucht-, civiele, bestuursrechtelijke of strafpro- cedure, waarbij dergelijke informatie of stukken van belang kunnen zijn.
IX. Intellectuele eigendom.
9.1. Het kantoor behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest, welke zij gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uit- voering van de overeenkomsten met opdrachtgever.
9.2. Het is opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die producten en diensten van het kantoor, waaronder begrepen maar niet beperkt tot (computer)pro- gramma's, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en andere geestes- producten al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren.
X. Overmacht.
10.1 Van overmacht aan de zijde van het kantoor is in ieder geval sprake indien het kantoor na het sluiten van de overeenkomst verhinderd wordt aan haar verplichtingen uit deze overeenkomst of aan de voorbereiding daarvan te voldoen tengevolge van (burger)oorlog, oorlogsgevaar, oproer, terreur(aanslagen), onlusten, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, brand, milieu- en waterschade, overstroming, overheidsmaatregelen, ex- treme weersomstandigheden, storingen in de levering van energie- en bedrijfsbenodigdheden, wanprestatie door derden waar het kantoor niet verantwoordelijk voor is, niet te voorziene defecten aan vervoer-, tele- com-, internet-, soft- of hardwaremiddelen, vervoersbelemmeringen en voorts ten gevolge van alle overige oorzaken buiten de schuld of de risi- cosfeer van het kantoor ontstaan.
10.2 Indien het kantoor haar verplichtingen uit de overeenkomst als gevolg van de in 10.1. genoemde haar niet toe te rekenen oorzaken niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen worden die verplichtingen opgeschort tot het moment dat het kantoor alsnog in staat is op de overeengekomen wijze na te komen, zonder dat het kantoor in verzuim raakt ten aanzien van de nakoming van zijn verplichtingen en zonder dat hij tot enige schadever- goeding kan worden gehouden.
10.3 Opdrachtgever heeft het recht in geval de situatie als bedoeld in 10.2. zich gedurende 30 aaneengesloten dagen heeft voorgedaan, de overeen- komst daarna geheel of gedeeltelijk en met onmiddellijke ingang schrifte- lijk op te zeggen.
XI. Honorarium.
11.1 Voor de uitvoering van een overeenkomst is de opdrachtgever het hono- rarium, vermeerderd met eventuele kosten van derden en omzetbelasting, verschuldigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
11.2 Het honorarium is niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende opdracht, maar wordt berekend met inachtneming van de gebruikelijke (uur)tarieven van het kantoor en is verschuldigd naar mate door het kan- toor werkzaamheden ten behoeve van opdrachtgever zijn verricht.
11.3 Kosten van aanvullingen van en/of wijzigingen in de opdracht zijn voor rekening van opdrachtgever.
11.4 Verrichte werkzaamheden kunnen, indien de uitvoering van de overeen- komst zich uitstrekt over een langere periode dan een maand, tussentijds in rekening worden gebracht.
11.5 Het kantoor is steeds gerechtigd van de opdrachtgever de betaling van een voorschot te verlangen. Een ontvangen voorschot wordt verrekend met de laatste declaratie.
11.6 Het kantoor heeft voor de aanvang van de werkzaamheden en tussentijds het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten tot op het moment dat opdrachtgever een naar redelijkheid en billijkheid bepaald voorschot voor de te verrichten werkzaamheden betaalt aan het kantoor, dan wel daarvoor zekerheid heeft gesteld.
XII. Betaling
12.1 Betaling van declaraties van het kantoor dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. De opdrachtgever is niet gerechtigd korting of compensatie toe te passen, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord van of namens een vennoot van het kantoor.
12.2 Bij overschrijding van deze termijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand. Een deel van een maand wordt voor een volle gerekend.
12.3 Alleen betaling door overmaking op de rekening van de ten name van het kantoor gestelde bank- of girorekening(en) aangehouden bij de door het kantoor gekozen bankinstelling, dan wel betaling in contanten (tot het op het moment van betaling in de branche ingevolge wetgeving algemeen aanvaarde/bepaalde maximum) tegen behoorlijk bewijs van voldoening, leidt tot kwijting van de opdrachtgever.
12.4 Indien het kantoor invorderingsmaatregelen treft tegen de opdrachtgever die in verzuim is en ook na sommatie niet nakomt, komen de kosten val- lende op die invordering - met een minimum van 15% van de openstaan- de facturen - ten laste van de cliënt. Indien de werkelijk gemaakte buiten- gerechtelijke kosten hoger zijn dan uit bovenstaande volgt, zijn de werke- lijk gemaakte kosten, zo het kantoor dit verlangt, verschuldigd.
12.5 Het kantoor is steeds bevoegd op het moment dat opdrachtgever in verzuim is de werkzaamheden op te schorten en overeenkomstig de richt- lijnen binnen de beroepsgroep gebruik te maken van het haar toekomen- de retentierecht op door het kantoor zelf geproduceerde stukken. Alvorens van dit opschortingsrecht en/of retentierecht gebruik te maken zal het kan- toor de opdrachtgever schriftelijk in de gelegenheid stellen binnen 48 uur voor betaling zorg te dragen.
12.6 Alle vorderingen van het kantoor op de opdrachtgever zijn terstond opeis- baar indien:
- een betalingstermijn is overschreden;
- opdrachtgever failliet is gegaan of surséance van xxxxxxxx heeft aange- vraagd c.q. een verzoek tot wettelijke schuldsanering indient;
- beslag op zaken of vorderingen van opdrachtgever wordt gelegd;
- de opdrachtgever (rechtspersoon) wordt ontbonden of geliquideerd;
- de opdrachtgever (natuurlijk persoon) onder curatele wordt gesteld of overlijdt.