Markel
Markel
Algemene Voorwaarden BA MAK MISE 2018
Markel
Algemene Voorwaarden
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering Makelaars onroerende zaken
1 - Definities, meervoud en sanctiewetgeving 3
3 - De dekking 3
2 - Grondslag 3
5 - Dekkingsgebied 5
4 - De vergoeding 4
7 - Uitsluitingen 5
6 - Samenloop 5
9 - Verplichtingen bij een omstandigheid of aanspraak 6
8 - Risicowijziging 6
11 - Verzekeringsperiode 7
10 - Schaderegeling 7
13 - Wijzigingen premie en/of voorwaarden 9
12 - Premie 8
15 - Klachtenregeling, Toepasselijk recht en bevoegde rechter 10
14 - Gegevens 9
16 - Terrorisme 10
17 - Definities 12
1 - DEFINITIES, MEERVOUD EN SANCTIEWETGEVING
1.1 Definities en meervoud
De in deze polisvoorwaarden opgenomen vetgedrukte woorden hebben een specifieke betekenis en zijn gedefinieerd. Vetgedrukte woorden in het enkelvoud hebben tevens betrekking op het meervoud en omgekeerd.
1.2 Sanctiewetgeving
De verzekeraar is niet gehouden om dekking of schadeloosstelling te bieden krachtens deze verzekering, indien dit een inbreuk zou vormen op sanctiewet- en regelgeving uit hoofde waarvan het de verzekeraar verboden is om krachtens deze verzekering dekking te bieden of een schadeloosstelling uit te keren.
2 - GRONDSLAG
2.1 Aanvraagformulier en overige gemelde informatie
De basis van deze verzekering wordt gevormd door de gegevens zoals vermeld in het aanvraagformulier en alle overige door een verzekerde
gemelde informatie, die voorafgaand en tijdens de verzekeringsperiode is verstrekt.
2.2 Onzekerheidsvereiste
Deze verzekering beantwoordt aan het vereiste van onzekerheid zoals bedoeld in artikel 7:925 BW indien en voor zover de aanspraak die wordt ingesteld het gevolg is van een beroepsfout waarvan voor partijen ten tijde van het sluiten van de verzekering onzeker was dat daaruit schade voor een derde was ontstaan dan wel naar de normale loop van omstandigheden zou ontstaan.
3 - DE DEKKING
3.1 Omvang van de dekking
Deze verzekering biedt dekking voor de aansprakelijkheid van een verzekerde voor door derden geleden schade als gevolg van een
beroepsfout binnen de verzekerde hoedanigheid:
a. gemaakt tijdens de verzekeringsperiode, of
b. gemaakt voor de verzekeringsperiode, mits verzekerde aantoont dat er op het moment van de beroepsfout (elders) een beroepsaansprakelijkheidsverzekering van kracht was.
3.2 Claims made
Voorwaarde voor dekking is dat de aanspraak voor de eerste maal tegen een verzekerde is ingesteld tijdens de verzekeringsperiode en tevens tijdens de verzekeringsperiode of binnen vier maanden na de einddatum van de verzekering bij verzekeraar is gemeld.
3.3 Omstandigheid
Indien een omstandigheid tijdens de verzekeringsperiode voor de eerste maal schriftelijk bij verzekeraar is gemeld, zal de aanspraak die daaruit voortvloeit, ongeacht op welk tijdstip, geacht worden te zijn ingesteld op de datum van schriftelijke melding van deze omstandigheid.
3.4 Toerekening
Voor de vaststelling van de vergoedingsplichtige verzekeraar, de van kracht zijnde voorwaarden, verzekerde bedragen en eigen risico’s, is bepalend het eerste van de volgende momenten:
a. het moment waarop een omstandigheid tijdens de verzekeringsperiode bij verzekeraar is gemeld;
b. het moment waarop de aanspraak tijdens de verzekeringsperiode voor de eerste keer tegen verzekerde wordt ingesteld.
3.5 Verzekerde hoedanigheid
Makelaar in onroerende zaken, waaronder begrepen:
a. aan- en verkoopbemiddeling en aan- en verhuurbemiddeling van onroerende zaken;
b. taxaties van onroerende zaken;
c. beheer van onroerende zaken.
Deze verzekering biedt eveneens dekking voor de werkzaamheden als Energie Prestatie Inspecteur, waaronder wordt verstaan het registreren van (bouwkundige) kenmerken van onroerende zaken met als doel een Energie Prestatie Certificaat toe te kennen.
4 - DE VERGOEDING
4.1 Maximum
Verzekeraar vergoedt boven het eigen risico tot maximaal het op het polisblad vermelde verzekerde bedrag voor alle verzekerden tezamen per aanspraak en per verzekeringsjaar de schade die verzekerden gehouden zijn aan derden te betalen.
4.2 Kantoorbezetting en eigen risico
De hoogte van het eigen risico wordt bepaald op basis van de kantoorbezetting in fte op 1 januari van het verzekeringsjaar waarin de
aanspraak voor de eerste maal tegen een verzekerde is ingesteld:
– t/m 3.0 fte: EUR 1.250,00 per aanspraak
EUR 2.500,00 per aanspraak voor taxatieschade
– van 3.1 t/m 10 fte: EUR 2.500,00 per aanspraak
– vanaf 10.1 fte: EUR 5.000,00 per aanspraak
4.3 Vergoeding van kosten en wettelijke rente
Verzekeraar vergoedt zo nodig ook boven het verzekerde bedrag, echter gemaximeerd tot éénmaal het verzekerde bedrag voor de
aanspraak, de wettelijke rente over het door de verzekering gedekte gedeelte van de aanspraak en de navolgende kosten:
4.3.1 Kosten van verweer in een civiele of arbitrage procedure
de kosten van verweer in een civiele procedure of in een arbitrageprocedure in verband met een (dreigende) aanspraak, die met voorafgaande instemming van verzekeraars zijn gemaakt;
4.3.2 Kosten van verweer in verband met alternatieve geschillenbeslechting
de kosten in verband met alternatieve geschillenbeslechting, zoals mediation, die met voorafgaande instemming van verzekeraar
zijn gemaakt;
4.3.3 Kosten van verweer in een straf-, administratief- of tuchtrechtelijke procedure
de kosten van verweer in een strafrechtelijke, administratiefrechtelijke of tuchtrechtelijke procedure, die met voorafgaande instemming van verzekeraar zijn gemaakt. Deze kosten worden vergoed voor zover verzekeraar belang heeft bij het maken van deze kosten;
4.3.4 Schaderegelingskosten
de kosten die nodig zijn om de schade te regelen, zoals de kosten van een expertisebureau, die met voorafgaande instemming van
verzekeraar zijn gemaakt;
4.3.5 Bereddingskosten
de kosten van maatregelen die door of vanwege een verzekerde worden getroffen en redelijkerwijze geboden zijn om het onmiddellijk dreigend gevaar van schade af te wenden, waarvoor, indien gevallen, een verzekerde aansprakelijk zou zijn en de verzekering dekking zou bieden, of om die schade te beperken. Onder kosten van maatregelen wordt in dit verband mede verstaan schade aan zaken (zaakschade) die bij het nemen van de hier bedoelde maatregelen worden ingezet;
4.3.6 Reconstructiekosten
de kosten die met voorafgaande instemming van verzekeraar worden gemaakt om vernietigde, beschadigde of vermiste documenten en andere in verband met een opdracht aan verzekerde toevertrouwde papieren, akten, gegevens op informatiedragers en dergelijke te reconstrueren.
4.4 Vergoeding kosten
De in artikel 4.3.1 t/m 4.3.6 genoemde kosten zullen worden vergoed totdat de verzekeraar het standpunt heeft ingenomen dat de
aanspraak niet is gedekt en dit standpunt schriftelijk aan verzekerden kenbaar heeft gemaakt.
4.5 Toedeling
Indien een aanspraak zowel verzekerde als niet verzekerde schade omvat en/of tevens tegen derden en/of tegen meerdere verzekerden wordt ingesteld, zal in onderling overleg tussen verzekeraar en verzekerden in redelijkheid en met inachtneming van ieders belangen worden beslist over de toedeling van de schade, de wettelijke rente en de kosten.
4.6 Kosten en wettelijke rente zonder eigen risico
Verzekeraar vergoedt de in artikel 4.3.1 t/m 4.3.6 genoemde kosten en de wettelijke rente over het door de verzekering gedekte gedeelte van de hoofdsom zonder aftrek van het eigen risico.
5 - DEKKINGSGEBIED
Nederland, België, Luxemburg of Duitsland
Deze verzekering biedt dekking voor aanspraken met betrekking tot in Nederland, België, Luxemburg of Duitsland gelegen onroerende zaken, waarop het recht van één van die landen van toepassing is en waarover de rechter en/of arbiter van één van die landen bevoegd is te oordelen.
6 - SAMENLOOP
6.1 Andere verzekering
Indien blijkt dat door deze verzekering gedekte omstandigheden en aanspraken eveneens onder (een) andere verzekering(en) zijn gedekt of daarop gedekt zouden zijn indien deze verzekering niet zou hebben bestaan, dan geldt deze verzekering als excedent van de andere verzekering(en) respectievelijk als dekking voor het verschil in voorwaarden.
6.2 Soortgelijke bepaling andere verzekering
Indien de andere verzekering(en) een zelfde of soortgelijke bepaling als artikel 6.1 bevat(ten) dan neemt verzekeraar – zonder afstand te doen van hetgeen bepaald is in artikel 6.1 – de omstandigheid of aanspraak in behandeling en vergoedt de daaruit voorvloeiende schade, wettelijke rente en kosten.
7 - UITSLUITINGEN
Deze verzekering biedt geen dekking voor:
7.1 Aansprakelijkheidsverhogende bedingen
aanspraken die verband houden met en/of voortvloeien uit een boete-, vrijwarings-, garantie-, schadevergoedings- of een ander soortgelijk beding, behalve indien en voor zover zonder een dergelijk beding aansprakelijkheid zou hebben bestaan;
7.2 Bekende omstandigheden
aanspraken die verband houden met en/of voortvloeien uit omstandigheden die een verzekerde voor de ingangsdatum van de verzekering bekend waren of behoorden te zijn;
7.3 Bestuurdersaansprakelijkheid
aanspraken die verband houden met en/of voortvloeien uit een handelen of nalaten in de hoedanigheid van bestuurder, medebeleidsbepaler, commissaris of toezichthouder van een rechtspersoon;
7.4 Eigen gebruik
aanspraken die verband houden met en/of voortvloeien uit de eigendom, het gebruik, of het bezit van onroerende zaken van verzekerden
zelf;
7.5 Eigen rekening
aanspraken die verband houdt met en/of voortvloeit uit kopen, verkopen, aanhuren of verhuren van onroerende zaken voor eigen rekening van verzekerden;
7.6 Energieprestatiecertificaat en EPA
aanspraken die verband houden met en/of voortvloeien uit het verstrekken van energieprestatiecertificaten en/of (het afgeven van) EPA- Maatwerkrapporten volgens de Beoordelingsrichtlijn BRL 9500 of de daarvoor in de plaats gekomen richtlijn.
7.7 Fraude en vermogensdelicten
aanspraken die verband houden met en/of voortvloeien uit frauduleuze handelingen of vermogensdelicten zoals afpersing, diefstal, verduistering, bedrog, valsheid in geschrifte en bedreiging;
7.8 Honorarium, salarissen, verschotten en onkosten
het honorarium, het salaris, de verschotten en de onkosten van een verzekerde, indien hij deze als gevolg van een beroepsfout niet aan zijn cliënt in rekening kan brengen of zijn cliënt het recht heeft deze van een verzekerde terug te vorderen;
7.9 Molest en atoom
schade veroorzaakt door:
a. groot molest (gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer en muiterij, ontleend aan de tekst die door het Verbond van Verzekeraars in Nederland op 2 november 1981 onder nummer 136/1981 is gedeponeerd ter griffie van de Rechtbank Den Haag), of
b. atoomkernreacties, ongeacht de oorzaak en in welke vorm dan ook;
7.10 Opnieuw presteren
de kosten die verband houden met het geheel of gedeeltelijk opnieuw of alsnog verrichten van de door of onder verantwoordelijkheid van
verzekerde verrichte werkzaamheden;
7.11 Opzet
aanspraken tot vergoeding van schade die het beoogde of zekere gevolg is van een beroepsfout van een verzekerde. Bij opzet van een ondergeschikte behouden de overige verzekerden recht op dekking mits deze verzekerden hiervan geen enkel verwijt kan worden gemaakt;
7.12 Projectontwikkeling
aanspraken die verband houden met en/of voortvloeien uit werkzaamheden op het gebied van projectontwikkeling;
7.13 Toezegging of garanderen opbrengstverwachtingen, resultaten, rendementen, rentabiliteit.
aanspraken die verband houden met en/of voortvloeien uit het toezeggen en/of garanderen van opbrengstverwachtingen, resultaten, rendementen, of rentabiliteit.
8 - RISICOWIJZIGING
De premie en voorwaarden van de onderhavige verzekering zijn gebaseerd op de activiteiten zoals in de polis is omschreven. Indien deze activiteiten in belangrijke mate worden gewijzigd of uitgebreid, zoals een wijziging van de verzekerde hoedanigheid of het oprichten van een buitenlandse vestiging, zijn deze activiteiten pas gedekt na uitdrukkelijke bevestiging van het meeverzekerd zijn van deze wijziging of uitbreiding door de verzekeraar.
9 - VERPLICHTINGEN BIJ EEN OMSTANDIGHEID OF AANSPRAAK
9.1 Melden
Verzekerden stellen verzekeraar zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is schriftelijk in kennis van iedere aanspraak en van iedere
omstandigheid waarmee zij bekend zijn of behoren te zijn.
9.2 Informatie
Verzekerden stellen verzekeraar zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is in het bezit van alle voor de behandeling van de aanspraak of beoordeling van een omstandigheid van belang zijnde informatie.
9.3 Regres
Verzekerden verlenen verzekeraar alle voor de schadebehandeling en voor het eventueel te nemen regres benodigde medewerking.
9.4 Erkennen aansprakelijkheid
Verzekerden onthouden zich van iedere mededeling of gedraging waaruit een erkenning van aansprakelijkheid of een gehoudenheid tot vergoeding van schade zou kunnen worden afgeleid.
9.5 Beredding
Verzekerden dienen alle maatregelen te nemen ter voorkoming of vermindering van schade of dreigende schade.
9.6 Verval van rechten
Indien verzekerden de in de artikelen 9.1 t/m 9.5 genoemde verplichtingen niet of niet volledig nakomen en verzekeraar hierdoor in een redelijk belang is geschaad, komt het recht op uitkering onder deze verzekering te vervallen.
10 - SCHADEREGELING
10.1 Overleg
Door verzekeraar zal in overleg met verzekerde en met inachtneming van diens belangen worden beslist over onder andere:
a. het erkennen van aansprakelijkheid;
b. de wijze waarop verweer tegen de aanspraak wordt gevoerd;
c. de eventuele verdediging in een strafrechtelijke, administratiefrechtelijke of tuchtrechtelijke procedure;
d. het vaststellen van de schade;
e. het al dan niet treffen van een minnelijke regeling;
f. het benoemen van een advocaat en/of andere externe deskundige;
g. het al dan niet berusten in een gerechtelijke of arbitrale uitspraak.
10.2 Geschillencommissie Makelaardij
Indien een tegen verzekerde ingestelde aanspraak ter beoordeling wordt voorgelegd aan de Geschillencommissie Makelaardij van de Stichting Geschillencommissie Consumentenzaken (SGC) en de Geschillencommissie Makelaardij hierover in de vorm van een bindend advies oordeelt, zal verzekeraar het oordeel over de aansprakelijkheid en de omvang van de te vergoeden schade volgen, een en ander echter met inachtneming van de polisvoorwaarden.
10.3 Vergoeding
De schade wordt vergoed aan verzekerde.
10.4 Vergoeding aan derden
Verzekeraar kan na overleg met verzekerde derden rechtstreeks schadeloos stellen.
10.5 Vergoeding aan deskundigen
Verzekeraar heeft het recht om de kosten van verweer rechtstreeks aan een overeenkomstig het bepaalde in artikel 10.1.f benoemde advocaat of andere externe deskundige te betalen zonder dat verzekerde aanspraak op vergoeding kan maken.
11 - VERZEKERINGSPERIODE
11.1 Begin van de verzekering
De verzekering begint op de ingangsdatum die op het polisblad is vermeld.
11.2 Periode
De verzekering eindigt op de op het polisblad vermelde einddatum en wordt verlengd overeenkomstig de op het polisblad vermelde periode.
11.3 Einde verzekering zonder opzegging
11.3.1 Weigeren premieaanpassing
De verzekering eindigt zonder opzegging indien verzekeringnemer de aanpassing van de premie en/of voorwaarden overeenkomstig het bepaalde in artikel 13.2 weigert. De verzekering eindigt dan op het in artikel 13.2 genoemde moment.
11.3.2 Overlijden, faillissement of onder curatelestelling, bedrijfsbeëindiging De verzekering eindigt zonder opzegging:
a. op de datum waarop verzekeringnemer zijn beroeps- of bedrijfsactiviteiten staakt of komt te overlijden;
b. op de datum waarop het faillissement of de onder curatelestelling van verzekeringnemer wordt uitgesproken.
11.4 Einde van de verzekering – opzegging door verzekeringnemer
Verzekeringnemer kan de verzekering schriftelijk opzeggen met ingang van de op het polisblad vermelde einddatum. De opzegging dient tenminste twee maanden voor de einddatum aan verzekeraar plaats te hebben gevonden.
11.5 Einde van de verzekering – opzegging door verzekeraar
11.5.1 Opzegging door verzekeraar
Verzekeraar kan de verzekering schriftelijk opzeggen met ingang van de op het polisblad vermelde einddatum. De opzegging dient tenminste drie maanden voor de einddatum aan de verzekeringnemer plaats te hebben gevonden.
11.5.2 Tussentijds opzeggen
Verzekeraar kan de verzekering tussentijds schriftelijk opzeggen:
a. indien verzekeringnemer drie maanden na de premievervaldatum de premie niet heeft betaald, of
b. indien in geval van schade opzettelijk onjuiste gegevens zijn verstrekt, of
c. na melding van een aanspraak of omstandigheid, mits binnen een periode van twee maanden nadat een schade is uitgekeerd of dekking is geweigerd.
De verzekering eindigt in deze gevallen op de datum die in de opzeggingsbrief wordt genoemd. In het geval de verzekering is opgezegd op grond van lid a of lid c van dit artikel geldt een opzegtermijn van twee maanden. In het geval de verzekering is opgezegd op grond van lid b van dit artikel geldt een opzegtermijn van een maand.
11.5.3 Onmiddellijke opzegging
Verzekeraar kan de verzekering bovendien tussentijds en met onmiddellijke ingang schriftelijk opzeggen:
a. indien verzekerde de verzekeraar bij het aangaan van de verzekering onjuist en/of onvolledig heeft geïnformeerd met de opzet om verzekeraar te misleiden, of
b. indien verzekerde de verzekeraar bij het aangaan van de verzekering onjuist of onvolledig heeft geïnformeerd en verzekeraar
bij de kennis van de ware stand van zaken die verzekering niet zou hebben gesloten.
12 - PREMIE
12.1 Premie
Verzekeringnemer dient premie, kosten en assurantiebelasting vooruit te betalen, doch uiterlijk op de 30e dag nadat zij verschuldigd is geworden.
12.2 Vaststelling van de premie
De premie wordt vastgesteld op grond van variabele gegevens zoals omzet, loonsom of kantoorbezetting. De vastgestelde premie geldt als voorschotpremie voor het betreffende verzekeringsjaar.
12.3 Verstrekken van gegevens
Verzekeringnemer dient binnen zes maanden na afloop van een verzekeringsjaar aan verzekeraar gegevens te verstrekken die verzekeraar nodig heeft om de definitieve premie te berekenen. Verzekeraar heeft het recht deze definitieve premie als voorschotpremie voor het volgende verzekeringsjaar te laten gelden.
Zodra de definitieve premie is vastgesteld wordt het bij wijze van voorschot teveel of te weinig betaalde door verzekeraar met
verzekeringnemer verrekend.
Indien verzekeringnemer nalaat binnen zes maanden na afloop van een verzekeringsjaar de verzekeraar de gegevens te verstrekken die deze nodig heeft om de definitieve premie te berekenen, heeft verzekeraar het recht om de voorschotpremie met 50% te verhogen. Verzekeringnemer blijft verplicht de benodigde gegevens om de definitieve premie te berekenen te verstrekken.
12.4 Gevolg van wanbetaling bij aanvangspremie
Indien verzekeringnemer de aanvangspremie niet uiterlijk op de 30e dag na ontvangst van het betalingsverzoek betaalt of weigert te betalen, wordt, zonder dat een aanmaning door verzekeraar is vereist, geen dekking verleend ten aanzien van alle aanspraken en/ of omstandigheden die tegen verzekerde zijn ingesteld, respectievelijk aan verzekeraar zijn gemeld en/of die voortvloeien uit een beroepsfout begaan nadat 30 dagen sinds de ontvangst van het betalingsverzoek zijn verstreken. Onder aanvangspremie wordt verstaan de premie die na het sluiten van de verzekering verschuldigd wordt, alsmede de premie die de verzekeringnemer in verband met een tussentijdse wijziging van de verzekering verschuldigd wordt.
12.5 Gevolg van wanbetaling bij vervolgpremie
Indien verzekeringnemer de vervolgpremie niet of niet tijdig betaalt, wordt geen dekking verleend ten aanzien van alle aanspraken en/of omstandigheden die tegen verzekerde zijn ingesteld, respectievelijk aan verzekeraar zijn gemeld en/of die voortvloeien uit een beroepsfout begaan vanaf de 15e dag nadat verzekeraar de verzekeringnemer na de vervaldag schriftelijk heeft aangemaand en betaling is uitgebleven.
Onder vervolgpremie wordt mede verstaan de premie die de verzekeringnemer bij stilzwijgende verlenging van de verzekering verschuldigd wordt.
12.6 Premiebetaling blijft verplicht
Verzekeringnemer blijft verplicht om ten aanzien van de in artikel 12.4 en 12.5 genoemde periode dat geen dekking wordt verleend de premie, kosten en assurantiebelasting te voldoen.
12.7 Herstel van dekking
De dekking wordt weer van kracht voor alle aanspraken en/of omstandigheden die tegen verzekerde zijn ingesteld, respectievelijk aan verzekeraar zijn gemeld en/of die voortvloeien uit een beroepsfout begaan na de dag waarop al hetgeen verschuldigd is door de verzekeraar is ontvangen.
12.8 Premierestitutie bij tussentijdse beëindiging
Bij tussentijdse beëindiging van de verzekering heeft verzekeringnemer recht op terugbetaling van de premie over de periode waarover de verzekering niet meer van kracht is, onder aftrek van administratiekosten.
13 - WIJZIGINGEN PREMIE EN/OF VOORWAARDEN
13.1 Tussentijds aanpassen
Verzekeraar heeft het recht de premie en/of voorwaarden voor bepaalde groepen verzekeringen tussentijds aan te passen, op een door verzekeraar te bepalen datum. Verzekeraar zal verzekeringnemer twee maanden voor de datum van de aangekondigde aanpassing schriftelijk in kennis stellen van deze aanpassing.
13.2 Weigering aanpassing
Verzekeringnemer heeft het recht de aanpassing te weigeren indien deze leidt tot een premieverhoging en/of beperking van de dekking. Indien verzekeringnemer van dit recht gebruik wenst te maken, dient hij verzekeraar daarvan voor de datum van de aangekondigde aanpassing schriftelijk kennis te hebben gegeven. De verzekering eindigt dan op de aangekondigde datum van de aanpassing.
13.3 Geen recht tot weigeren
Verzekeringnemer heeft niet het recht om de aanpassing van premie en/of voorwaarden te weigeren indien de aanpassing:
a. van de premie en/of voorwaarden voortvloeit uit wettelijke regelingen of bepalingen, of
b. een verlaging van de premie bij gelijkblijvende dekking inhoudt, of
c. een uitbreiding van de dekking zonder premieverhoging inhoudt.
13.4 Aanpassing akkoord
Heeft verzekeringnemer geen gebruik gemaakt van zijn recht om de aanpassing van premie en/of voorwaarden te weigeren dan wordt hij geacht met de aanpassing in te stemmen. In dat geval wordt de verzekering voortgezet met toepassing van de nieuwe premie en/of voorwaarden.
14 - GEGEVENS
14.1 Mededelingen
Verzekeraar en verzekerde kunnen alle voor elkaar bestemde mededelingen rechtsgeldig aan de op het polisblad vermelde bemiddelaar doen.
Alle mededelingen door de bemiddelaar aan verzekerde kunnen rechtsgeldig geschieden aan het laatst aan hem bekend gemaakte adres van verzekerde.
14.2 Persoonsgegevens
De in het kader van deze verzekering verstrekte en verkregen persoonsgegevens worden door verzekeraar geregistreerd en verwerkt. Verzekeraar gebruikt deze gegevens onder meer voor het sluiten en uitvoeren van verzekeringsovereenkomsten, analyses, het voorkomen en bestrijden van fraude en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Naast de gegevens die verzekeraar ontvangt van verzekerde kan verzekeraar informatie inwinnen bij andere partijen die zij betrouwbaar acht. Verzekeraar stelt in sommige gevallen persoonsgegevens ter beschikking aan partijen, waarmee verzekeraar samenwerkt. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt om zorgvuldig met de persoonsgegevens om te gaan.
Op de verwerking van persoonsgegevens is de “Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen” van toepassing. In deze gedragscode worden de rechten en plichten van partijen bij de gegevensverwerking weergegeven. De volledige tekst van de gedragscode kan geraadpleegd worden via de website van het Verbond van Verzekeraars (xxx.xxxxxxxxxxxx.xx).
Verzekeraar kan in het kader van een goed acceptatie-, risico- en fraudebeleid (persoons)gegevens raadplegen of laten opnemen in het Centrale Informatiesysteem van de Nederlandse Verzekeraars bij de stichting CIS. Hiervoor geldt het privacyreglement van de Stichting CIS (raadpleegbaar via xxx.xxxxxxxxxxxx.xx).
15 - KLACHTENREGELINGM TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
15.1 Klachtenregeling
Klachten ten aanzien van deze verzekering kunnen schriftelijk worden ingediend bij de directie van verzekeraar.
Wanneer verzekerde geen gebruik wil of kan maken van de hiervoor genoemde klachtbehandelingsmogelijkheid, kunnen verzekerde en verzekeraar gezamenlijk besluiten hun geschil in eerste instantie op te lossen door mediation conform het op de aanvangsdatum van de mediation geldende reglement van de Stichting Nederlands Mediation Instituut te Rotterdam of kan verzekerde het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
15.2 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze verzekering is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die uit de verzekering en de uitvoering daarvan mochten voortvloeien en die niet ingevolge de klachtenregeling worden opgelost, worden ter beslechting voorgelegd aan de bevoegde sector van de Rechtbank Rotterdam, die in eerste instantie bij uitsluiting bevoegd is over dergelijke geschillen te oordelen.
16 - TERRORISME
Verzekeraar is deelnemer bij de dekking van de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden N.V.. Onderstaande clausule is door het Verbond van Verzekeraars in Nederland ontwikkeld en geadviseerd en geldt voor nagenoeg alle sommen- en schadeverzekeringen in Nederland. Verzekeraar heeft de tekst van deze clausule hieronder integraal opgenomen.
Ingeval van strijd tussen de bepalingen en definities in onderstaande clausule en de overige voorwaarden gaat bij terrorisme risico’s onderstaande clausule voor.
Xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx bij de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden N.V. (NHT) 1 Definities
Voor deze clausule en de daarop berustende bepalingen gelden de navolgende definities:
1.1 Terrorisme
Gewelddadige handelingen en/of gedragingen - begaan buiten het kader van een van de zes in artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht genoemde vormen van molest - in de vorm van een aanslag of een reeks van in tijd en oogmerk met elkaar samenhangende aanslagen als gevolg waarvan letsel en/of aantasting van de gezondheid, al dan niet de dood ten gevolge hebbend, en/of schade aan zaken ontstaat dan wel anderszins economische belangen worden aangetast, waarbij aannemelijk is dat deze aanslag of reeks - al dan niet in enig organisatorisch verband - is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken.
1.2 Kwaadwillige besmetting
Het - buiten het kader van een van de zes in artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht genoemde vormen van molest - (doen) verspreiden van ziektekiemen en/of stoffen die als gevolg van hun (in) directe fysische, biologische, radioactieve of chemische inwerking letsel en/of aantasting van de gezondheid, al dan niet de dood ten gevolge hebbend, bij mensen of dieren kunnen veroorzaken en/of schade aan zaken kunnen toebrengen dan wel anderszins economische belangen kunnen aantasten, waarbij aannemelijk is dat het (doen) verspreiden – al dan niet in enig organisatorisch verband - is beraamd en/of uitgevoerd met het oogmerk om bepaalde politieke en/of religieuze en/of ideologische doelen te verwezenlijken.
1.3 Preventieve maatregelen
Van overheidswege en/of door verzekerden en/of derden getroffen maatregelen om het onmiddellijk dreigend gevaar van terrorisme en/of kwaadwillige besmetting af te wenden of - indien dit gevaar zich heeft verwezenlijkt - de gevolgen daarvan te beperken.
1.4 N.V. (NHT)
Een door het Verbond van Verzekeraars opgerichte herverzekeringsmaatschappij, waarbij uitkeringsverplichtingen uit hoofde van verzekeringsovereenkomsten, die voor in Nederland toegelaten verzekeraars direct of indirect kunnen voortvloeien uit de verwezenlijking van de in artikel 1.1, 1.2, en 1.3 omschreven risico’s, in herverzekering kunnen worden ondergebracht.
1.5 Verzekeringsovereenkomsten
a. Overeenkomsten van schadeverzekering voor zover zij overeenkomstig het bepaalde in artikel 1:1 onder “staat waar het risico is gelegen” van de Wet op het financieel toezicht betrekking hebben op in Nederland gelegen risico’s.
b. Overeenkomsten van levensverzekering voor zover gesloten met een verzekeringnemer met gewone verblijfplaats in Nederland, of, indien verzekeringnemer een rechtspersoon is, met de in Nederland gevestigde vestiging van de rechtspersoon waarop de verzekering betrekking heeft.
c. Overeenkomsten van natura-uitvaartverzekering voor zover gesloten met een verzekeringnemer met een gewone verblijfplaats in Nederland, of, indien verzekeringnemer een rechtspersoon is, met de in Nederland gevestigde vestiging van de rechtspersoon waarop de verzekering betrekking heeft.
1.6 In Nederland toegelaten verzekeraars
Levens-, natura-uitvaart- en schadeverzekeraars die op grond van de Wet op het financieel toezicht bevoegd zijn om in Nederland het verzekeringsbedrijf uit te oefenen.
2 Begrenzing dekking terrorismerisico
2.1 Indien en voor zover, met inachtneming van de in de hiervoor in deze clausule vermelde definities, en binnen de grenzen van de geldende polisvoorwaarden, dekking bestaat voor gevolgen van een gebeurtenis die (direct of indirect) verband houdt met:
• terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen,
• handelingen of gedragingen ter voorbereiding van terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen,
hierna gezamenlijk aan te duiden als ‘het terrorismerisico’, geldt dat de uitkeringsplicht van de verzekeraar xxxxxxx van iedere bij haar ingediende aanspraak op schadevergoeding en/of uitkering, is beperkt tot het bedrag van de uitkering die de verzekeraar terzake van die aanspraak ontvangt onder de herverzekering voor het terrorismerisico bij de NHT, in het geval van een verzekering met vermogensopbouw vermeerderd met het bedrag van de uit hoofde van de betrokken verzekering reeds gerealiseerde vermogensopbouw. Bij levensverzekeringen wordt het bedrag van de gerealiseerde vermogensopbouw gesteld op de krachtens de Wet op het financieel toezicht aan te houden premiereserve ten aanzien van de betrokken verzekering.
2.2 De NHT biedt herverzekeringsdekking voor de hiervoor genoemde aanspraken tot maximaal 1 miljard euro per kalenderjaar. Vorengenoemd bedrag kan van jaar tot jaar worden aangepast en geldt voor alle bij de NHT aangesloten verzekeraars tezamen. Van een eventuele aanpassing zal mededeling worden gedaan in drie landelijk verschijnende dagbladen.
2.3 In afwijking van het in de voorgaande leden van dit artikel bepaalde, geldt voor verzekeringen die betrekking hebben op:
- schade aan onroerende zaken en/of de inhoud daarvan;
- gevolgschade van schade aan onroerende zaken en/of de inhoud daarvan,
dat per verzekeringnemer per verzekerde locatie per jaar maximaal 75 miljoen euro onder deze overeenkomst zal worden uitgekeerd, voor alle deelnemende verzekeraars zoals bedoeld in de definitie ‘In Nederland toegelaten verzekeraar’ tezamen, ongeacht het aantal afgegeven polissen. Voor de toepassing van dit artikellid wordt onder verzekerde locatie verstaan: alle op het risicoadres aanwezige door verzekeringnemer verzekerde objecten, alsmede alle buiten het risicoadres gelegen door verzekeringnemer verzekerde objecten waarvan het gebruik en/of de bestemming in relatie staat tot de bedrijfsactiviteiten op het risicoadres. Als zodanig zullen in ieder geval worden aangemerkt alle door verzekeringnemer verzekerde objecten die op minder dan 50 meter afstand van elkaar gelegen zijn en waarvan er tenminste een op het risicoadres is gelegen.
Voor de toepassing van dit artikellid geldt voor rechtspersonen en vennootschappen die zijn verbonden in een groep, zoals bedoeld in artikel 2:24b van het Burgerlijk Wetboek, dat alle groepsmaatschappijen tezamen worden aangemerkt als een verzekeringnemer, ongeacht door welke tot de groep behorende groepsmaatschappij(en) de polis(sen) is (zijn) afgesloten.
3 Uitkeringsprotocol NHT
3.1 Op de herverzekering van de verzekeraar bij de NHT is van toepassing het Protocol afwikkeling claims (hierna te noemen het “Protocol’). Op grond van de in dit Protocol vastgestelde bepalingen is de NHT onder meer gerechtigd de uitkering van de schadevergoeding of het verzekerde bedrag uit te stellen tot het moment waarop zij kan bepalen of en in hoeverre zij over voldoende financiële middelen beschikt om alle vorderingen waarvoor zij als herverzekeraar dekking biedt, voor het geheel te voldoen. Voor zover de NHT niet over voldoende financiële middelen blijkt te beschikken, is zij gerechtigd overeenkomstig bedoelde bepalingen een gedeeltelijke uitkering aan de verzekeraar te doen.
3.2 De NHT is, met in achtneming van het gestelde in bepaling 7 van het Protocol afwikkeling claims, bevoegd om te beslissen of een gebeurtenis in verband waarmee aanspraak op uitkering wordt gedaan, als een gevolg van de verwezenlijking van het terrorismerisico moet worden aangemerkt. Een daartoe strekkend en overeenkomstig voornoemde bepaling genomen besluit van de NHT, is bindend jegens verzekeraar, verzekeringnemer, verzekerden en tot uitkering gerechtigden.
3.3 Eerst nadat de NHT aan de verzekeraar heeft medegedeeld welk bedrag, al dan niet bij wijze van voorschot, terzake van een vordering tot uitkering aan haar zal worden uitgekeerd, kan de verzekerde of de tot uitkering gerechtigde op de in artikel 3.1 bedoelde uitkering terzake tegenover de verzekeraar aanspraak maken.
3.4 De herverzekeringsdekking bij de NHT is ingevolge bepaling 16 van het Protocol slechts van kracht voor aanspraken op schadevergoeding en/of uitkering die worden gemeld binnen twee jaar nadat de NHT van een bepaalde gebeurtenis of omstandigheid heeft vastgesteld dat deze als een verwezenlijking van het terrorismerisico in de zin van dit Clausuleblad wordt beschouwd.
Het Protocol, inclusief toelichting, is op 13 juni 2003 bij de Kamer van Koophandel Haaglanden te Den Haag gedeponeerd onder nummer 27178761, en op 12 juni 2003 bij de Rechtbank Amsterdam onder nummer 79/2003. Voor nadere informatie kunt u tevens kijken op de website van de NHT (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).
4. Terrorisme buitenlandse risico’s
In het geval er sprake is van buiten Nederland gelegen risico’s (vastgesteld op basis van artikel 1:1 onder “staat waar het risico is gelegen” van de Wet op het financieel toezicht), dan biedt de verzekering geen dekking voor de gevolgen van een gebeurtenis die direct of indirect verband houdt met:
a. terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen;
b. handelingen of gedragingen ter voorbereiding van terrorisme, kwaadwillige besmetting of preventieve maatregelen.
5 Samenvatting terrorismedekking
5.1 Melden van een schade
Indien verzekerde een aanspraak tot vergoeding van schade op de verzekering doet die veroorzaakt is door terrorisme (wat onder terrorisme wordt verstaan is opgenomen onder de Clausule terrorismedekking) geldt de navolgende procedure:
a. Verzekerde meldt de aanspraak op de reguliere wijze bij verzekeraar.
b. De verzekeraar zorgt ervoor dat alle binnenkomende aanspraken bij de NHT worden ingediend.
c. De NHT verzamelt alle aanspraken en bepaalt zo spoedig mogelijk na de ontvangst of er inderdaad sprake is van een terroristische daad zoals gedefinieerd in de clausule.
5.2 Verzekerd bedrag
NHT kent een maximaal verzekerd bedrag dat jaarlijks vastgesteld wordt. De uitkeringscapaciteit kan van jaar tot jaar verschillen. In het “Protocol afwikkeling claims” van het NHT wordt bepaald hoe deze maximum uitkeringscapaciteit voor de gevolgen van terrorisme wordt verdeeld over de gedupeerden.
5.3 Vaststelling uitkeringspercentage
NHT zal de vergoeding voor alle betrokkenen vaststellen. NHT zal hiertoe alle meldingen van gedupeerden bij elkaar optellen. Op basis hiervan zal de NHT een begroting opstellen en de uit te keren schade-uitkering vast stellen. Indien de verzekerde som ontoereikend is, dan kan het zijn dat de betrokkenen niet de volledige schade vergoed krijgen. NHT stelt in dat geval een (voorlopig) uitkeringspercentage vast. Dit percentage is gelijk voor alle gedupeerden. De schadevergoeding is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de uitkering verzekeraar, overeenkomstig de toepassing van het Uitkeringsprotocol, ontvangt van de NHT. De NHT beslist of er sprake is van een terrorismeschade. Op vergoeding kan niet eerder aanspraak worden gemaakt dan na deze beslissing en de bekendmaking van het bedrag van de vergoeding door NHT.
17 - DEFINITIES
17.1 Aanspraak
Een vordering tot vergoeding van schade ingesteld tegen een verzekerde op grond van een beroepsfout. Meer aanspraken, al dan niet tegen meer verzekerden ingesteld, die met elkaar verband houden of uit elkaar voortvloeien worden als één aanspraak beschouwd en worden geacht tegen een verzekerde te zijn ingesteld ten tijde dat de eerste aanspraak tegen hem is ingesteld.
17.2 Beroepsfout
Nalatigheid, vergissing, verzuim, onjuiste advisering, verkeerd handelen of onachtzaamheid bij werkzaamheden die de verzekerde heeft verricht of door een derde heeft doen verrichten. Hiermee wordt gelijkgesteld een beroepsfout die vanwege een aan een verzekerde toebehorende hoedanigheid, krachtens de wet of de in het verkeer geldende opvattingen voor zijn/haar rekening komt. Opeenvolgende beroepsfouten met dezelfde oorzaak worden als één beroepsfout gezien en worden geacht te zijn gemaakt op het moment van de eerste beroepsfout uit de reeks.
17.3 Derden
Iedereen met uitzondering van een verzekerde of andere natuurlijke- of rechtspersoon die in een economische of organisatorische eenheid met één of meerdere verzekerden verbonden zijn.
De verzekerden onderling worden niet als derden beschouwd. Verzekerden worden onderling wel als derden beschouwd indien de schade
waarop de aanspraak betrekking heeft door een verzekerde wordt geleden in diens hoedanigheid als particulier.
17.4 Omstandigheid
Een of meer feiten waaruit een reële dreiging van een aanspraak kan worden afgeleid. Als zodanig worden beschouwd feiten ten aanzien waarvan verzekerde concreet kan mededelen uit welke beroepsfout de aanspraak kan voortvloeien en van wie de aanspraak kan worden verwacht.
17.5 Schade
Vermogensschade met uitzondering van personenschade en zaakschade.
17.5.1 Personenschade
Letsel of aantasting van de gezondheid van personen al dan niet de dood tot gevolg hebbend met inbegrip van de daaruit voortvloeiende schade.
17.5.2 Zaakschade
Beschadiging, vernietiging of verlies van zaken, alsmede het verontreinigd of vuil worden van zaken en het zich daarop of daarin bevinden van vreemde stoffen met inbegrip van de daaruit voortvloeiende schade.
Onder zaken worden niet verstaan documenten en andere in verband met een opdracht aan verzekerde aan hem toevertrouwde papieren, akten, gegevens op informatiedragers en dergelijke.
17.6 Verzekeraar
Markel Insurance SE, rechtspersoon naar Duits recht, gevestigd te München, tevens handelend onder de naam Markel. Het adres van Xxxxxx is Xxxxxxxxxx 00, 0000 XX xx Xxxxxxxxx.
17.7 Verzekerden
Onder verzekerden wordt verstaan:
a. verzekeringnemer;
b. overige in de verzekering vermelde natuurlijke personen, rechtspersonen of vennootschappen;
x. xx xxxxxxxxxxx, vennoten, maten, bestuurders, commissarissen/toezichthouders en medebeleidsbepalers van de hiervoor genoemde verzekerden;
d. ondergeschikten van de hiervoor genoemde verzekerden;
e. voormalige verzekerden, er is geen dekking voor beroepsfouten gemaakt na het moment dat verzekerde ophoudt verbonden te zijn aan het bedrijf van verzekeringnemer of een verzekerde als bedoeld in artikel 17.7.b.
17.8 Verzekeringnemer
Degene die als zodanig op het polisblad is vermeld en met wie verzekeraar deze verzekering is aangegaan.
17.9 Verzekeringsjaar
Elke periode van 12 maanden te rekenen vanaf de ingangsdatum van de verzekering en elke afzonderlijke daarop aansluitende periode van gelijke duur. Indien een periode vanaf de ingangsdatum van de verzekering tot de premievervaldatum korter is dan 12 maanden, dan wordt een dergelijke periode ook als een verzekeringsjaar beschouwd. Bij een verzekeringsperiode korter dan 12 maanden is het verzekeringsjaar gelijk aan de verzekeringsperiode.
17.10 Verzekeringsperiode
De periode vanaf de ingangsdatum van de verzekering tot de einddatum van de verzekering.
17.11 Voormalig verzekerden
Onder voormalige verzekerden wordt verstaan verzekerden die tijdens de verzekeringsperiode ophouden verbonden te zijn aan het bedrijf van verzekeringnemer of een verzekerde als bedoeld in artikel 17.7.b.
Markel
AVB MISE KR 2018
Markel
AVB MISE 2018
Markel
VVV MISE 2018
Markel
VVE COMBI MISE 2018
Markel
SVW MISE 2018
Markel
VVV MISE 2018
Markel
ONLINE ABT MISE 2018
Markel
ABC MISE 2018
Markel
ONLINE AAV MISE 2018
Markel
B&W MISE 2018
Markel
BNO ALG MISE 2018
Markel
BA TB MISE 2018
Markel
BNO ZZP MISE 2018
Markel
BA BEL MISE 2018
Markel
BA TP MISE 2018
Markel
BA ALG MISE 2018
Markel
BA ACC MISE 2018
Markel
Markel
BA ADV MISE 2018
Markel
BNO ZZP MISE 2018
Markel
BA MAK MISE 2018
Markel
Pagina 14 van 13
BA ADM MISE 2018