Algemene voorwaarden - v15
Algemene voorwaarden - v15
house-dressing-nl 29-03-2016
Algemene voorwaarden
Niets van deze site mag door derden zonder toestemming van XXXXX-Xxxxxxxx.xx gebruikt worden. Foto`s zijn het eigendom van XXXXX-Xxxxxxxx.xx en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd worden.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van XXXXX-Xxxxxxxx.xx. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van XXXXX-Xxxxxxxx.xx. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. HOUSE- Xxxxxxxx.xx behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door XXXXX-Xxxxxxxx.xx erkend.
1.4 XXXXX-Xxxxxxxx.xx garandeert dat het geleverde product beantwoord aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
1.5 Geplaatste orders kunnen alleen binnen 48 uur geannuleerd worden.
2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal XXXXX-Xxxxxxxx.xx bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar, of om andere redenen vertragingen, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
2.3 Aan de leveringsplicht van XXXXX-Xxxxxxxx.xx zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door XXXXX-Xxxxxxxx.xx geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
2.4 Alle op de website genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen der halve geen rechten worden ontleend.
3. Prijzen
3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen op de site zijn in euro`s en inclusief 21% BTW.
3.4 Prijswijzingen kunnen voorkomen. U vindt de meest actuele prijzen altijd op XXXXX-Xxxxxxxx.xx. Voor de gevolgen van druk- en typefouten aanvaarden wij geen aansprakelijkheid.
4. Zichttermijn / herroepingsrecht
4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 7 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan XXXXX-Xxxxxxxx.xx heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 7 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij XXXXX-Xxxxxxxx.xx De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuw staat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van het geen is bepaald in de vorige zin, draagt XXXXX-Xxxxxxxx.xx er zorg voor dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag exclusief de berekende verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.
4.2 Het recht op ontbinding, zoals omschreven in het vorige lid, heeft slechts betrekking op de geleverde zaken.
4.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
• diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de consument, is begonnen voor de termijn van zeven werkdagen
• goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft
• goederen op bestelling
• goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben
• voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen
• geopende blikken verf
• sale / afgeprijsde artikelen
4.4 Alle goederen zijn doorgaans uit voorraad leverbaar. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is. In dat geval krijgt u daarvan, in de regel binnen een week (tenzij anders vermeld op de welkomstpagina van XXXXX-Xxxxxxxx.xx ) bericht en houdt XXXXX-Xxxxxxxx.xx uw bestelling aan. Indien nalevering niet meer mogelijk is, krijgt u bericht en komt uw bestelling te vervallen. Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en leiden niet tot enig recht of aansprakelijkheid.
5. Gegevensbeheer
5.1 Indien u een bestelling plaatst bij XXXXX-Xxxxxxxx.xx, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van HOUSE- Xxxxxxxx.xx. XXXXX-Xxxxxxxx.xx houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.
5.2 XXXXX-Xxxxxxxx.xx respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
6. Garantie
6.1 XXXXX-Xxxxxxxx.xx garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.
6.2 De garantietermijn van XXXXX-Xxxxxxxx.xx komt overeen met de fabrieksgarantie termijn. XXXXX-Xxxxxxxx.xx is echter nimmer
verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.
6.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan XXXXX-Xxxxxxxx.xx) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan XXXXX-Xxxxxxxx.xx. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 1 week na levering aan XXXXX-Xxxxxxxx.xx schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuw staat verkerend. Artikelen welke zijn afgehaald in de winkel te Bussum dient u zelf te retourneren. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van xxxxxxx, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
6.4 Indien klachten van de afnemer door XXXXX-Xxxxxxxx.xx gegrond worden bevonden, zal XXXXX-Xxxxxxxx.xx naar haar keuze of de geleverde zaken xxxxxxxxx vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van XXXXX-Xxxxxxxx.xx en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel (naar keuze van XXXXX-Xxxxxxxx.xx) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van XXXXX-Xxxxxxxx.xx gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van XXXXX-Xxxxxxxx.xx voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
6.5 Deze garantie geldt niet indien: A) zolang de afnemer jegens XXXXX-Xxxxxxxx.xx in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anders zins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van HOUSE- Xxxxxxxx.xx en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
Ook in de volgende gevallen kunt u geen aanspraak maken op de garantie:
• Als er veranderingen in of aan het artikel zijn aangebracht (al dan niet ter reparatie) door derden;
• Bij blootstelling aan vochtigheid, (extreme) warmte, koude of droogte;
• Als de datum op de afleveringsbon gewijzigd of onleesbaar is;
• Bij gebreken die ontstaan zijn door niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik (zoals het niet te werk gaan volgens de bijbehorende gebruiksaanwijzing);
• Bij beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid;
• Bij van buiten komend onheil, (zoals blikseminslag, stroomuitval,
• natuurrampen etcetera);
• Als u XXXXX-Xxxxxxxx.xx niet tijdig plaats, gelegenheid of tijd geeft voor onderzoek en herstel van het gebrek;
• Als u in gebreke blijft en niet aan uw verplichtingen voldoet.
7. Aanbiedingen
7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt XXXXX-Xxxxxxxx.xx zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden XXXXX-Xxxxxxxx.xx slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
7.4 Aanbiedingen van XXXXX-Xxxxxxxx.xx gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
7.5 XXXXX-Xxxxxxxx.xx kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.
8. Overeenkomst
8.1 Een overeenkomst tussen XXXXX-Xxxxxxxx.xx en een klant komt tot stand nadat een bestelling opdracht door HOUSE- Xxxxxxxx.xx op haalbaarheid is beoordeeld.
8.2 XXXXX-Xxxxxxxx.xx behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt na vooruitbetaling.
9. Afbeeldingen en specificaties
9.1 Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van XXXXX-Xxxxxxxx.xx gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
10. Overmacht
10.1 XXXXX-Xxxxxxxx.xx is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, als mede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van XXXXX-Xxxxxxxx.xx als mede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
10.3 XXXXX-Xxxxxxxx.xx behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is XXXXX-Xxxxxxxx.xx gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
10.4 Indien XXXXX-Xxxxxxxx.xx bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
11. Aansprakelijkheid
11.1 XXXXX-Xxxxxxxx.xx is niet aansprakelijk voor schade aan objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Xxxx voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website.
12. Betaling
12.1 U betaalt vooraf
Nadat u een bestelling gedaan hebt via XXXXX-Xxxxxxxx.xx ontvangt u automatisch een orderbevestiging per mail. Als het totaalbedrag van de orderbevestiging is bijgeschreven op de bankrekening van ons wordt uw bestelling in behandeling genomen. Is een bestelling verzonden dan krijgt u daarvan bericht. Bij uw bestelling vindt u de factuur van XXXXX-Xxxxxxxx.xx.
12.2 Betaalopdrachten
Betaalopdrachten voor de bank- en giro-instellingen zijn voor rekening en risico van degene die de opdracht (dan wel machtiging) tot
betaling geeft.
12.3 De prijs
Prijswijzingen kunnen voorkomen. U vindt de meest actuele prijzen altijd op XXXXX-Xxxxxxxx.xx. Voor de gevolgen van druk- en typefouten aanvaarden wij geen aansprakelijkheid.
12.4 Bijdrage verzendkosten
Voor het bezorgen van uw bestelling betaalt u een bijdrage voor handeling en portokosten afhankelijk van artikelsoort en –gewicht.
12.5 Opgegeven saldi
De juistheid van alle door of in opdracht van XXXXX-Xxxxxxxx.xx opgegeven saldi staat vast, tenzij u hebt laten weten dat er naar uw mening iets niet klopt.
13. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen XXXXX-Xxxxxxxx.xx en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Zaandam kennis, tenzij XXXXX-Xxxxxxxx.xx er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.
14. Klachten
Klachten proberen wij zo goed als mogelijk met u op te lossen.
Identiteit van de ondernemer:
Statutaire naam - MIJN verkoopstyliste Handelsnaam - XXXXX-Xxxxxxxx.xx
Vestigingsadres - Xxxxxxxxx 000 X, 0000 XX Xxxxxxx Telefoonnummer - 06-36130330
E-mailadres - xxxx@xxxxx-xxxxxxxx.xx KvK-nummer - 57392919
Btw-identificatienr - 195977610B02 Rekening nr - XX00 XXXX 0000 0000 00