Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden
Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van ‘geneeskundige ggz’, dat wil zeggen generalistische basis- ggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet, verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. Dit betreft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut.
I. Algemene informatie
1. Gegevens ggz-aanbieder
Naam praktijk: Phullon
Naam regiebehandelaar: Mw. X.X. Xxxxxxxx-Xxxx X-mailadres: xxxx@xxxxxxx.xx
KvK nummer: 34378410 Website: xxx.xxxxxxx.xx
BIG-registraties: 59020029816 Overige kwalificaties Basisopleiding: arts
AGB-code praktijk: 94003235
AGB-code persoonlijk: 94003724
2. Werkzaam in:
de generalistische basis-ggz de gespecialiseerde-ggz
3. Aandachtsgebieden
Patiënten kunnen met de volgende problematiek in mijn praktijk terecht (zoals aandachtsgebieden, type klachten, behandelvorm):
-angst- en schuldgevoelens -somberheid en depressieve klachten -lichamelijke klachten waarvoor geen lichamelijke oorzaak is gevonden -gedachten die steeds terugkeren en die je niet onder controle hebt -problemen die samenhangen met de levensfase, zoals volwassen worden, kinderen krijgen, ouder worden -problemen in relaties en vriendschappen -verwerken van ingrijpende en traumatische gebeurtenissen -problemen met werk, studie of werkloosheid -identiteitsproblemen - opvoedingsproblemen -psychische problemen die samenhangen met geloofs- en zingevingsvragen - problemen in de persoonlijkheid, zoals o.a. borderlinepersoonlijkheidsstoornis -autisme gerelateerde problematiek Hierbij maak ik gebruik psychodynamische psychotherapie (o.a. mentalisation based therapy, korte integratieve psychotherapie, steunend-structurerende therapie), systeemtherapie (m.n. Emotianally focused relatietherapie) en elementen uit de cognitieve therapie.
4. Samenstelling van de praktijk
Aan mijn praktijk zijn de volgende zorg verlenende medewerkers verbonden (namen en BIGregistraties van regiebehandelaren):
Mw.X.X. Xxxxxxxx-Xxxx, arts-psychotherapeut, BIG 59020029816
5. Professioneel netwerk
5a. Ik maak gebruik van een professioneel netwerk waaronder:
Huisartsenpraktijk(en)
Collegapsychologen en -psychotherapeuten ggz-instellingen
Anders: geestelijk verzorgers, pastoraal werkers, dominees en voorgangers van kerken en christelijke gemeenten
5b. Ik werk in mijn professioneel netwerk het meest, frequent, samen met (naam/namen en indien van toepassing BIG-registratie(s)):
Mw. S. Xxxx-Xxxxxxxxx, GZ/eerstelijnspsycholoog, 59051531825 Mw. X. Xxxxxxxx-Xxxxxx, 19909681625 Mw. X.X. xxx Xxxxxxx, psychiater, 59048189301 Xxx. X. Xxxxxxxxx, 29917648925 Mw.
A.S. Terpstra-van Hijum, 49061700325
5c. Ik maak in de volgende situaties gebruik van dat professionele netwerk, tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft:
Ik maak vooral gebruik van mijn professionele netwerk ter overbrugging van een lange wachttijd of voor doorverwijzing bij een lange wachttijd. Verder verwijs ik voor EMDR behandeling naar collega's. Daarnaast werk ik samen met de psychiater xxx Xxxxxxx voor overleg over medicatie (maar soms ook met de huisarts) en voor diagnostiek rond autisme en AD(H)D. Samenwerking met huisartsen krijgt vorm door middel van een aanmeldingsbrief naar de huisarts na afronding van de intake. Ook bij afsluiting van de behandeling ontvangt de huisarts een brief met - indien van toepassing - een
nazorg- of doorverwijzingsvoorstel. Soms overleg ik gedurende de behandeling telefonisch met een voorganger, dominee of geestelijk verzorger. Een enkele keer komt een voorganger, dominee of geestelijk verzorger mee naar een gesprek. Voor al deze vormen van samenwerking en overleg geldt dat ik dit in overleg met de client doe.
5d. Patiënten kunnen gedurende avond/nacht/weekend/crises terecht bij (mijzelf, huisartsenpraktijk/post, spoedeisende eerste hulp, ggz-crisisdienst):
In het algemeen kunnen patiënten voor crisis buiten openingstijden terecht bij de huisarts, die zo nodig kan doorverwijzen naar de crisisdienst. Voor een enkele patiënt worden rechtstreekse afspraken gemaakt met de crisisdienst.
5e. Heeft u specifieke afspraken met een ggz-crisisdienst, HAP of SEH?
Nee, omdat: het maar zelden voorkomt dat dat nodig is, en het in die incidentele gevallen goed te regelen is.
6. Contracten met zorgverzekeraars en de vergoeding van verzekerde zorg
Heeft u een contract met de zorgverzekeraar?
Ik heb een contract met de volgende zorgverzekeraars: Ik heb een contract met de volgende zorgverzekeraars: Zilveren Kruis, Multizorg, CZ, DSW, VGZ, Menzis, Collega's doorhalen wat niet op jou van toepassing is
Geeft u aan waar uw lijst met gecontracteerde verzekeraars vindbaar is
ik upload mijn gecontracteerde verzekeraars op : xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
7. Behandeltarieven:
Ik heb de tarieven die ik hanteer gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik heb het tarief overig (zorg)product voor niet-verzekerde zorg het OZP-tarief gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik heb het tarief voor zelfbetalers gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
Ik hanteer voorwaarden en een tarief voor no-show: gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk.
De behandeltarieven, OZP-tarief en eventueel no-show voorwaarden en no-show tarief zijn hier te vinden
Link naar website met de behandeltarieven, OZP-tarief, en eventueel no-show voorwaarden en no- show tarief: xxxx://xxxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxxx-xxxxxxxxxx.xxx
8. Kwaliteitswaarborg
Ik voldoe aan de volgende kwaliteitseisen, voortvloeiend uit mijn beroepsregistratie, specialisme of branche/beroepsvereniging(aanvinken wat van toepassing is:
Intervisie Visitatie
Bij- en nascholing
De beroepscode van mijn beroepsvereniging Link naar website: LVVVP
9. Klachten- en geschillenregeling
9a. Mijn patiënten kunnen met klachten over mij of mijn behandeling terecht bij mij of bij (naam en contactgegevens klachtenfunctionaris):
de klachtenbemiddelaar van het LVVP
Link naar website: xxxxx://xxx.xxxx.xxxx/xxxx-xxxxxxxx/xxx-xx-xxxxxxxx-xxxxxxxxxxx-xxxx-xx- behandelaar
9b. Mijn patiënten kunnen met geschillen over mij of mijn behandeling terecht bij Naam geschilleninstantie vermelden waarbij u bent aangesloten: geschillencommissie van de LVVP
De geschillenregeling is hier te vinden
Link naar website: xxx.xxxx.xxxx
10. Regeling bij vakantie en calamiteiten
10a. Patiënten kunnen tijdens mijn afwezigheid gedurende vakantie en ziekte terecht bij
Naam vervangend behandelaar:
In het algemeen bij collega's van praktijk Phullon, In situaties waarbij vooraf de verwachting is dat er mogelijk tussentijdse hulp nodig is, wordt een specifieke behandelaar gevraagd voor die betreffende cliënt de waarneming op zich te nemen. Bij kortdurende ziekte en verwachte langdurige ziekte regel ik in principe zelf de overdrachte met collega's per client. Daar waar ik hier niet toe in staat ben, neemt volgens afspraak mijn collega Xxxxxx Xxxxxxxx contact met u op
10b. Ik heb overdracht geregeld en vastgelegd in geval mijn praktijk plotseling sluit wegens overlijden of andere calamiteiten:
Ja
II. Het behandelproces - het traject dat de patiënt in mijn praktijk doorloopt
11. Wachttijd voor intake en behandeling
Patiënten vinden informatie over wachttijden voor intake en behandeling via deze link of document (en kunnen deze telefonisch opvragen). De informatie is gerangschikt naar generalistische basis-ggz en/of gespecialiseerde ggz, en -in geval van een contract- per zorgverzekeraar, en -indien van toepassing- per diagnose.
Link naar wachttijden voor intake en behandeling: xxxx://xxxxxxx.xx/
12. Aanmelding en intake
12a. De aanmeldprocedure is in mijn praktijk als volgt geregeld (zoals: wie ontvangt de telefonische aanmelding, wie doet de intake, hoe verloopt de communicatie met de patiënt): Clienten kunnen zich tijdens het dagelijks telefonisch spreekuur direct aanmelden. Zij worden dan te woord gestaan door één van mijn collega's of door mijzelf. Aanmelding kan ook via het digitale formulier op de website. Clienten kunnen zich aanmelden voor de algemene wachtlijst van Phullon, of specifiek voor mij of één van mijn collega's. Na telefonisch of digitale aanmelding, wordt de cliënt op de wachtlijst van Phullon of op mijn individuele wachtlijst geplaatst. Mijn wachttijd is meestal 12 weken en indien langer dan wordt de wachtlijst gesloten. De algemene wachttijd voor de praktijk is meetal 4-6 weken. Wanneer de verwachting is dat de wachttijd langer is dan 4 weken, wordt met de cliënt overlegd of terugverwijzing naar de huisarts of doorverwijzing naar een andere hulpverlener verstandiger is. Als er plek vrijkomt, wordt de cliënt door mij uitgenodigd voor een eerste intakegesprek. Dit gebeurt doorgaans telefonisch, met een bevestiging per brief. De gehele intake beslaat 3 gesprekken. Het eerste gesprek is tevens een oriënterend gesprek, waarin beide partijen
kunnen nagaan of deze vorm van hulp past bij wat de cliënt op dit moment nodig heeft. In de intakefase wordt soms ook een aantal vragenlijsten afgenomen, wat kan helpen om in korte tijd een zo volledig mogelijk zicht op de problematiek te krijgen. De intake wordt afgerond met een behandelplan dat in overleg met de cliënt wordt opgesteld. De voortgang van de behandeling wordt door mij samen met de cliënt geëvalueerd middels het 3-maandelijks invullen van een digitale vragenlijst, daarnaast na het 10e gesprek en bij een langer durende therapie elk 20ste gesprek aan de hand van het behandelplan. Daarnaast is de weg altijd open om op initiatief van de cliënt een evaluatiemoment in te plannen.
12b. Ik verwijs de patiënt terug naar de verwijzer –indien mogelijk met een passend advies- indien mijn praktijk geen passend aanbod heeft op de zorgvraag van de patiënt (zoals een ander werkterrein of een behandelaar met een andere specifieke deskundigheid):
Ja
13. Diagnostiek
13a. De diagnose voor de behandeling wordt in mijn praktijk gesteld door
Naam: Mw. X.X. Xxxxxxxx-Xxxx
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9402 Psychotherapeut
Gespecialiseerde ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9402 Psychotherapeut
13b. Zijn er andere betrokkenen bij het diagnostisch proces, zo ja in welke rol?:
In incidentele gevallen, wanneer daar aanleiding toe is, wordt een andere gz-psycholoog, een psychotherapeut of psychiater bij het diagnostische proces betrokken.
14. Behandeling
14a. Het behandelplan wordt in mijn praktijk in samenspraak met de patiënt opgesteld door
Naam: Mw. X.X. Xxxxxxxx-Xxxx
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9402 Psychotherapeut
Gespecialiseerde ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9402 Psychotherapeut
14b. Het aanspreekpunt voor de patiënt tijdens de behandeling is
Naam: Mw. X.X. Xxxxxxxx-Xxxx
Generalistische basis ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9402 Psychotherapeut
Gespecialiseerde ggz:
Kwalificatie Omschrijving
9402 Psychotherapeut
14c. De patiënt/cliënt is geïnformeerd over degene die het aanspreekpunt is tijdens de behandeling (naam en functie van de betreffende persoon zijn bekend bij de patiënt/cliënt): Ja
14d. Bij langer durende behandeling (> 12 weken) stuur ik een afschrift van het behandelplan als brief naar de huisarts (of andere verwijzer), tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft: Ja
14e. Ik draag zorg voor goede communicatie met de patiënt en –indien van toepassing en met toestemming van de patiënt- diens naasten, over het beloop van de behandeling. Ik doe dat als volgt:
Tijdens de intake geef ik uitleg over de fasen van de behandeling: intake, diagnostiek (incl. vragenlijsten), maken behandelplan, behandeling, evaluatie en afronding (incl. evt afspraken over nazorg). Bij het gezamenlijk opstellen van het behandelplan leg ik uit waarom ik kies voor de betreffende methode en spreek ik evaluatiemomenten af. Zo nodig betrek ik naaste familie hierbij.
14f. De voortgang van de behandeling wordt in mijn praktijk als volgt gemonitord (zoals voortgangsbespreking behandelplan, evaluatie, vragenlijsten, ROM):
Tijdens de intake vullen de meeste cliënten een ROM lijst in, tenzij er een reden is om hiervan af te wijken (b.v. slechte beheersing van de Nederlandse taal), vervolgens wordt elke drie maanden een ROM-vragenlijst ingevuld. De uitkomst van deze vragenlijsten worden besproken met cliënt.
Daarnaast wordt na het 10e gesprek en vervolgens elk 20ste gesprek bij een langer durende therapie aan de hand van het behandelplan de voorgang geëvalueerd en zo nodig bijgesteld.
14g. Ik heb een kopie van de overeenkomst met de Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM-gegevens aan de Stichting Benchmark ggz (SBG):
Ik upload een kopie van de overeenkomst Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM-gegevens aan de Stichting Benchmark ggz (SBG) op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
14h. Ik evalueer periodiek en tijdig met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de voortgang, doelmatigheid en effectiviteit van de behandeling. Als standaardperiode hanteer ik hiervoor: Zie ook elders. Maar elke 3 maanden aan de hand van een digitale ROM-vragenlijst en na het 10e gesprek (en z.n. elk 20ste gesprek) aan de hand van het behandelplan.
14i. Ik meet de tevredenheid van mijn patiënten op de volgende manier:
Door middel van een 'tevredenheidsenquete' die aan iedere client na afloop van de behandeling wordt meegegeven (bij het laatste gesprek) of achteraf wordt opgestuurd.
15. Afsluiting/nazorg
15a. Ik bespreek met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de resultaten van de behandeling en de mogelijke vervolgstappen:
Ja
15b. De verwijzer wordt hiervan in kennis gesteld middels een afrondingsbrief, tenzij de patiënt hiertegen bezwaar maakt:
Ja
15c. Als een vervolgbehandeling nodig is, geef ik hierover gericht advies aan de verwijzer. Ik informeer de vervolgbehandelaar waar nodig over het verloop van de behandeling en de behaalde resultaten voorzien van het vervolgadvies, tenzij de patiënt hier bezwaar tegen maakt:
Ja
16. Omgang met patientgegevens
16a. Ik vraag om toestemming van de patient bij het delen van gegevens met niet bij de behandeling betrokken professionals:
Ja
16b. In situaties waarin het beroepsgeheim mogelijk doorbroken wordt, gebruik ik de daartoe geldende richtlijnen van de beroepsgroep, waaronder de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld (bij conflict van plichten, vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld),
het stappenplan materiële controle en ik vraag het controleplan op bij de zorgverzekeraar (bij materiële controle):
Ja
16c. Ik gebruik de privacyverklaring als de patiënt zijn diagnose niet kenbaar wil maken aan zijn zorgverzekeraar/DIS:
Ja
III. Ondertekening
Naam: Mw. X.X. Xxxxxxxx-Blom Plaats: Amsterdam
Datum: 4-11-2016
Ik verklaar dat ik me houd aan de wettelijke kaders van mijn beroepsuitoefening, handel conform het model kwaliteitsstatuut en dat ik dit kwaliteitsstatuut naar waarheid heb ingevuld:
Ja