OPEL AUTOVERZEKERING POLISVOORWAARDEN OPL201603
OPEL AUTOVERZEKERING POLISVOORWAARDEN OPL201603
1. Inleiding 1. Uw verzekeringscontract 1 5. Schaderegeling 13 2. Beschrijving van begrippen in de polisvoorwaarden 2 1. Wat te doen als u schade heeft? 13 2. Hoe wordt de schade vastgesteld en vergoed? 13 2. Uw dekking 3 3. Wanneer vragen wij een schadevergoeding terug? 13 1. Wettelijke Aansprakelijkheid (WA) 3 2. Beperkt Casco verzekering 4 6. Premie 13 3. Volledig Casco verzekering 5 1. Premie betalen en voorwaarden wijzigen 13 4. Hulpverlening na schade 7 2. Hoe bepalen wij uw premie? 13 5. Schadeverzekering voor Inzittenden (SVI) 8 3. Bonus-malustabel 14 6. Ongevallenverzekering voor Inzittenden (OVI) 9 7. Rechtsbijstand Plus 10 7. Stoppen van uw verzekering 14 8. Schaderegeling Rechtsbijstand 11 1. Hoe en wanneer kunt u uw verzekering stopzetten? 14 2. Wanneer kunnen wij uw verzekering stopzetten? 14 3. Uitleg over uw dekking 12 3. Wanneer stopt de dekking? 14 1. Wat is niet verzekerd? 12 2. Waar bent u verzekerd? 12 8. Bijzonderheden 15 3. Waarborgsom en terrorisme 12 1. Welk recht is van toepassing? 15 2. Klachten 15 4. Wat mag u verwachten? 12 3. Verwerking persoonsgegevens 15 1. Wat mag u van ons verwachten? 12 4. Opnames telefoongesprekken 15 2. Wat verwachten wij van u? 12 3. Vanaf wanneer bent u verzekerd? 12 |
Voor vragen over uw Opel autoverzekering kunt u contact opnemen met Bovemij.
TELEFOONNUMMER | ||
SCHADE MELDEN | (000) 000 00 00 | |
BESTAANDE VERZEKERING WIJZIGEN | (000) 000 00 00 | |
NIEUWE VERZEKERING AFSLUITEN | (000) 000 00 00 |
1. INLEIDING
1.1 UW VERZEKERINGSCONTRACT
In deze polisvoorwaarden zijn de afspraken over het verzekeren van uw auto vastgelegd. De polisvoorwaarden maken deel uit van uw verzekeringscontract.
Uw verzekeringscontract:
• de groene kaart met daarop handige informatie voor als er een schade is ontstaan;
• uw polisblad met daarop gegevens van uw auto, de dekking die u heeft gekozen, verzekerde bedragen en eventuele clausules;
• deze polisvoorwaarden.
Neem bij het doornemen van deze polisvoorwaarden ook het polisblad bij de hand. Hier vindt u een toelichting op de:
• gekozen dekkingen;
• verzekerde bedragen;
• beveiligingseisen;
• hoogte van het eigen risico.
1.2 BESCHRIJVING VAN BEGRIPPEN IN DE POLISVOORWAARDEN
Komt u in deze polisvoorwaarden onbekende begrippen tegen? In deze paragraaf vindt u een verklarende begrippenlijst.
ACCESSOIRES: Alles wat niet aan/in uw auto zit als deze uit MOLEST: Gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, de fabriek komt, maar later is ingebouwd. Denk bijvoorbeeld binnenlandse onlusten, oproer en muiterij. Zoals beschreven aan een navigatiesysteem, geluidsinstallatie, LPG-installatie en vastgelegd door het Verbond van Verzekeraars op 2 of een trekhaak. november 1981. ALARMCENTRALE: SOS International Amsterdam (Kamer NIEUWWAARDE (CATALOGUSWAARDE): De prijs van Koophandel, nummer: 00000000) voert de hulpverle- van de verzekerde auto zoals deze vermeld is in de laatst ning na schade uit. U kunt hen bereiken op telefoonnummer: bekende prijslijst van de fabrikant/importeur. Wij houden (000) 000 00 00 of (internationaal) 0031 24 366 56 57. rekening met het model, type, de uitvoering en opties die er vanaf de fabriek al op zitten. ATOOMKERNREACTIE: Elke kernreactie waarbij energie vrijkomt. Zoals: kernfusies, kernsplijting of kunstmatige en OCCASIONWAARDE: De aankoopprijs van de gebruikte natuurlijke radioactiviteit. auto, zoals vemeld staat op de aankoopnota. AUTO: De auto die op uw polisblad staat. Het kan alleen ONGEVAL: Een ongeval is een plotselinge, onvrijwillige gaan om een auto waarvoor u het rijbewijs categorie B nodig gewelddadige inwerking op het lichaam, die medisch heeft en waarvan het gewicht maximaal 3.500 kg is. De auto aantoonbaar leidt tot lichamelijk letsel en/of de dood. is ook de vervangende auto die u van ons of de garage te leen krijgt. Dit geldt niet als die auto al ergens anders is verzekerd. OPEL AUTOBEDRIJF: Een door Opel erkende dealer of reparateur. BOVEMIJ/WIJ/ONS/ONZE: N.V. Schadeverzekering- Maatschappij Bovemij te Nijmegen. Vergunningsnummer: POLISBLAD: Dit is het document waarin de gegevens van 12000483. uw auto, de dekking die u heeft gekozen, de verzekerde bedragen en eventuele clausules beschreven staan. DAGWAARDE: Het bedrag dat nodig is om een zaak (auto, accessoire, enzovoort) te kunnen vervangen door een ver- ROY-DATA: Dit is de naam van de royementsverklaringen- gelijkbaar exemplaar van dezelfde soort, kwaliteit, staat van database voor de verzekeringsmarkt van motorrijtuigen. onderhoud en ouderdom. Dit bedrag wordt vastgesteld door Verzekeraars kunnen in het Roy-data systeem het aantal de deskundige die door ons is benoemd. schadevrije jaren van verzekerden raadplegen en in gebruik nemen. Als uw verzekering is beëindigd geven wij het aantal EIGEN GEBREK: Een gebrekkige eigenschap of tekortko- door u opgebouwde schadevrije jaren door aan Xxx-data. ming van uw auto. SRM: Stichting Rechtsbijstand Mobiliteitsbranche, gevestigd HOOFDBESTUURDER: Degene die meestal in de auto rijdt. in Nijmegen. (Kamer van Koophandel, nummer: 00000000) KENTEKENBEWIJS: Onder kentekenbewijs wordt verstaan: TOTAAL VERLIES (TOTAL LOSS): Er is sprake van totaal a. het papieren kentekenbewijs bestaande uit: verlies wanneer de herstelkosten meer bedragen dan de 1. Deel IA – Voertuigbewijs; dagwaarde verminderd met de waarde van de restanten. 2. Deel IB – Tenaamstellingbewijs; 3. Deel II – Overschrijvingsbewijs. U/VERZEKERINGNEMER: Degene die het verzekeringscon- b. de kentekencard en bijbehorende tenaamstellingcode. tract met ons is aangegaan. c. tijdelijk documentnummer en bijbehorende tenaamstel- lingcode. VERZEKERDE: U/verzekeringnemer, de eigenaar en/of houder van de auto, de (hoofd)bestuurder en de personen MECHANISCH GEBREK: Een defect aan een onderdeel van die met uw toestemming uw auto besturen of erin meerijden. uw auto of een foutieve montage daarvan, waardoor het niet meer mogelijk is om verder te rijden. VERZEKERINGSJAAR: Een periode van een jaar (twaalf maanden) beginnend op de ingangsdatum van de verzeke- ring zoals vermeld op uw polisblad. |
2. UW DEKKING
2.1 WETTELIJKE AANSPRAKELIJKHEID (WA)
Met een WA-dekking voor uw auto bent u verzekerd als u wettelijk aansprakelijk wordt gesteld voor een aanrijding waar u met uw auto bij bent betrokken. Een WA-dekking is altijd verplicht. Deze dekking voldoet aan de eisen van de Wet Aansprakelijkheids- verzekering Motorrijtuigen (WAM).
VERZEKERD NIET VERZEKERD |
• Schade aan anderen (personen of spullen), die met uw auto • Schade aan uw eigen auto en de hieraan gekoppelde wordt veroorzaakt. aanhangwagen, caravan of vouwwagen. • Schade aan anderen (personen of spullen), veroorzaakt met • Xxxxxx aan de bestuurder van uw auto of zijn/haar spullen. een door uw auto getrokken aanhangwagen, caravan of • Schade veroorzaakt door een bestuurder die geen vouwwagen. Deze aanhangwagen, caravan of vouwwagen is toestemming heeft om met uw auto te rijden. gekoppeld of losgekoppeld, maar nog niet veilig buiten het • Schade aan lading die met uw auto vervoerd wordt. verkeer tot stilstand gekomen. • Schade veroorzaakt met uw auto aan een andere auto van uzelf. Dit geldt alleen als deze schade niet ergens anders is verzekerd. • Schade aan anderen (personen of spullen) door van uw auto afvallende lading. • Schade aan de bekleding van uw auto door vervoer van gewonde personen. |
EIGEN RISICO • € 0,- |
MAXIMUM • Voor welke bedragen u verzekerd bent, ziet u op uw polisblad. PER SCHADE • Als wettelijk een hoger verzekerd bedrag verplicht is, vergoeden wij dat hogere wettelijke bedrag. |
2.2 BEPERKT CASCO VERZEKERING
Met de dekking Beperkt Casco bent u naast de verplichte WA-dekking ook verzekerd voor bepaalde schades aan uw eigen auto.
VERZEKERD NIET VERZEKERD |
BRAND, • Schades direct veroorzaakt door: • Schade door bevriezen. STORM, - storm (veertien meter per seconde of meer); NATUUR - natuurrampen (zoals overstroming en vallend gesteente); - hagel; - blikseminslag; - brand; - explosies; - kortsluiting in uw auto; - aantoonbare aanrijding met dieren. |
DIEFSTAL • (Poging tot) diefstal, oplichting en verduistering. • Als uw auto niet op slot staat of de sleutel(s)/ • (Poging tot) joyriding. keycard(s) in de auto liggen. • (Poging tot) inbraak. • Als uw auto niet voldoet aan onze beveiligingsei- sen. Welke dit zijn, ziet u op uw polisblad. |
RUITBREUK • Ruitbreuk (herstel of vervanging) en schade door • Ruitbreuk in een glazen dak. de scherven. • Ruitbreuk als u tegelijkertijd ook andere schade • Ruitbreuk bij (poging tot) diefstal. heeft aan uw auto. • Glas in lampen. |
OVERIG • Schades direct veroorzaakt door: • Schade aan zaken van de verzekerde(n) die - luchtvaartuigen; met uw auto worden vervoerd zoals cd’s, dvd’s, - relletjes; mobiele navigatie, mobiele telefoon etc. (geldt ook - vervoer van uw auto per veerboot, trein of bij diefstal en verlies). ander vervoermiddel. • Schade aan bagage en lading die met uw auto vervoerd wordt. • Schade door takelen of slepen. • Schade aan banden. • Krassen of schrammen. • Slijtage, waardevermindering en langzaam werkende invloeden die schade aan uw auto veroorzaken. • Onvoldoende onderhoud. • Mechanisch gebrek. • Eigen gebrek van uw auto. |
EIGEN Welke eigen risico‘s van toepassing zijn, ziet u op uw polisblad. RISICO |
VERGOEDING U krijgt bij totaal verlies van uw auto (ongeacht het automerk) occasionwaarde vergoed tot drie jaar (36 BIJ TOTAAL maanden) vanaf het moment dat u uw auto op naam heeft gezet. Dit geldt alleen als aan alle onderstaande VERLIES voorwaarden is voldaan: • U heeft uw auto bij uw Opel autobedrijf gekocht en u koopt een andere auto bij uw Opel autobedrijf terug. • De nieuwwaarde inclusief accessoires van uw auto is niet hoger dan € 75.000,- (incl. btw en BPM). • Uw auto is niet ouder dan zeven jaar (84 maanden) op de datum waarop de schade is ontstaan. • U heeft de aankoopnota van de verzekerde auto aan ons overgelegd. Let op: in alle andere gevallen wordt de dagwaarde uitgekeerd. |
VERGOEDING • Af-fabriek accessoires zijn meeverzekerd. ACCESSOIRES • Niet-fabrieksmatig geïnstalleerde accessoires zijn verzekerd voor het bedrag dat op uw polisblad vermeld staat. • Niet-fabrieksmatig of niet door uw Opel autobedrijf geïnstalleerde beeld-, geluids-, telecommunicatie- en navigatieapparatuur wordt vergoed tot een maximum van € 1.000,-. U moet alle accessoires aan ons doorgeven. |
VERGOEDING • Als uw auto na een schade veroorzaakt door een gebeurtenis waartegen u verzekerd bent, niet binnen VERVANGEND twee werkdagen via uw Opel autobedrijf gerepareerd kan worden, heeft u recht op vervangend vervoer VERVOER voor maximaal tien dagen (maximaal € 35,- per dag, inclusief btw). • Als uw auto gestolen is, nemen wij dertig dagen de tijd om de auto op te (laten) sporen. Pas daarna vergoeden wij de schade. In deze periode krijgt u vervangend vervoer voor maximaal tien dagen (maximaal € 35,- per dag, inclusief btw). |
2.3 VOLLEDIG CASCO VERZEKERING
Met de Volledig Casco dekking van de autoverzekering van Opel heeft u uzelf verzekerd tegen bijna alle schades aan uw eigen auto.
VERZEKERD NIET VERZEKERD |
• Alles waarvoor u ook verzekerd bent met de dekking • Schade door bevriezen. ‘Beperkt Casco verzekering’. • Schade ontstaan doordat uw auto niet op slot staat of • Schade aan uw auto door een aanrijding. de sleutel(s)/keycard(s) in de auto liggen. • Schade aan uw auto die u zelf heeft veroorzaakt. • Schade aan zaken van de verzekerde(n) die met uw auto • Schade als gevolg van een eigen gebrek van de auto. worden vervoerd zoals cd’s, dvd’s, mobiele navigatie, • Schade door vandalisme. mobiele telefoon etc. (geldt ook bij diefstal en verlies). • Schade door overige onvoorziene, plotselinge, van buiten- • Schade aan bagage en lading die met uw auto vervoerd wordt. komende gebeurtenissen. • Schade door takelen of slepen. • Schade aan banden. • Diefstal (of poging hiertoe) als uw auto niet voldoet aan onze beveiligingseisen. Welke dit zijn, ziet u op uw polisblad. • Slijtage, waardevermindering en langzaam werkende invloeden die schade aan uw auto veroorzaken. • Onvoldoende onderhoud. • Mechanisch gebrek. • Eigen gebrek van uw auto. |
BUDGET | BASIS | PLUS | |
EIGEN RISICO Xxxxx eigen risico‘s van toepassing zijn, ziet u op uw polisblad. | |||
VERGOEDING BIJ TOTAAL VERLIES Nieuwwaarde | U krijgt bij totaal verlies van uw auto (ongeacht het automerk) een jaar (twaalf maanden) nieuwwaarde vergoed. Dit geldt alleen als aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan: • uw auto is niet ouder dan een jaar (twaalf maanden); • de nieuwwaarde inclusief accessoires is niet hoger dan € 75.000,- (incl. btw en BPM); • uw auto is door u nieuw gekocht (nieuw op datum van toelating); • uw auto bij uw Opel autobedrijf is gekocht en u een andere auto bij uw Opel autobedrijf terug- koopt. U heeft recht op dagwaarde als: • eerdere schade(n) gedurende de looptijd van deze verzekering niet is (zijn) hersteld bij een Opel autobedrijf; • er eerder een schade-uitkering op basis van de nieuwwaarde is gedaan; • u bij totaal verlies geen andere auto bij uw Opel autobedrijf terugkoopt; • uw auto ouder is dan een jaar (twaalf maanden). | U krijgt bij totaal verlies van uw auto (ongeacht het automerk) drie jaar (36 maanden) nieuwwaarde vergoed. Dit geldt alleen als aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan: • uw auto is niet ouder dan drie jaar (36 maanden); • de nieuwwaarde inclusief accessoires is niet hoger dan € 75.000,- (incl. btw en BPM); • uw auto is door u nieuw gekocht (nieuw op datum van toelating); • uw auto bij uw Opel autobedrijf is gekocht en u een andere auto bij uw Opel autobedrijf terug- koopt. U heeft recht op dagwaarde als: • eerdere schade(n) gedurende de looptijd van deze verzekering niet is (zijn) hersteld bij een Opel autobedrijf; • er eerder een schade-uitkering op basis van de nieuwwaarde is gedaan; • u bij totaal verlies geen andere auto bij uw Opel autobedrijf terugkoopt; • uw auto ouder is dan drie jaar (36 maanden). | U krijgt bij totaal verlies van uw auto (ongeacht het automerk) vijf jaar (zestig maanden) nieuwwaarde vergoed. Dit geldt alleen als aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan: • uw auto is niet ouder dan vijf jaar (zestig maanden); • de nieuwwaarde inclusief accessoires is niet hoger dan € 75.000,- (incl. btw en BPM); • uw auto is door u nieuw gekocht (nieuw op datum van toelating); • uw auto bij uw Opel autobedrijf is gekocht en u een andere auto bij uw Opel autobedrijf terugkoopt. Zodra uw auto 4 of 5 jaar oud is (maand 37 t/m 60), is ook van toepassing dat: • de reparatiekosten van uw auto meer dan 2/3 van de op het moment van schade geldende dagwaarde inclusief accessoires bedragen. Is dit niet het geval dan vergoeden wij maximaal de reparatiekosten. U heeft recht op dagwaarde als: • eerdere schade(n) gedurende de looptijd van deze verzekering niet is (zijn) hersteld bij een Opel autobedrijf; • er eerder een schade-uitkering op basis van de nieuwwaarde is gedaan; • u bij totaal verlies geen andere auto bij uw Opel autobedrijf terugkoopt; • uw auto ouder is dan vijf jaar (zestig maanden). |
VERGOEDING BIJ TOTAAL VERLIES Occasion- waarde | U krijgt bij totaal verlies van uw auto (ongeacht het automerk) occasionwaarde vergoed tot een jaar (twaalf maanden) vanaf het moment dat u uw auto op naam heeft gezet. Dit geldt alleen als aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan: • u heeft uw auto bij uw Opel autobedrijf gekocht en u koopt een andere auto bij uw Opel autobedrijf terug; • de nieuwwaarde inclusief acces- soires van uw auto is niet hoger dan € 75.000,- (incl. btw en BPM); • uw auto is niet ouder dan zeven jaar (84 maanden) op de datum waarop de schade is ontstaan; • u heeft de aankoopnota van de verzekerde auto aan ons overgelegd. Let op: in alle andere gevallen wordt de dagwaarde uitgekeerd. | U krijgt bij totaal verlies van uw U krijgt bij totaal verlies van uw auto (ongeacht het automerk) auto (ongeacht het automerk) occasionwaarde vergoed tot drie occasionwaarde vergoed tot vijf jaar jaar (36 maanden) vanaf het (60 maanden) vanaf het moment moment dat u uw auto op naam dat u uw auto op naam heeft gezet. heeft gezet. Dit geldt alleen als aan Dit geldt alleen als aan alle onder- alle onderstaande voorwaarden is staande voorwaarden is voldaan: voldaan: • u heeft uw auto bij uw Opel • u heeft uw auto bij uw Opel autobedrijf gekocht en u koopt autobedrijf gekocht en u koopt een andere auto bij uw Opel een andere auto bij autobedrijf terug; uw Opel autobedrijf terug; • de nieuwwaarde inclusief acces- • de nieuwwaarde inclusief acces- soires van uw auto is niet hoger soires van uw auto is niet hoger dan € 75.000,- (incl. btw en BPM); dan € 75.000,- (incl. btw en BPM); • uw auto is niet ouder dan acht • uw auto is niet ouder dan zeven jaar (96 maanden) op de datum jaar (84 maanden) op de datum waarop de schade is ontstaan; waarop de schade is ontstaan; • u heeft de aankoopnota van • u heeft de aankoopnota van de verzekerde auto aan ons de verzekerde auto aan ons overgelegd. overgelegd. Let op: in alle andere gevallen Let op: in alle andere gevallen wordt de dagwaarde uitgekeerd. wordt de dagwaarde uitgekeerd. |
VERGOEDING ACCESSOIRES | • Af-fabriek accessoires zijn meeverzekerd. • Niet-fabrieksmatig geïnstalleerde accessoires zijn verzekerd voor het bedrag dat op uw polisblad vermeld staat. • Niet-fabrieksmatig of niet door uw Opel autobedrijf geïnstal- leerde beeld-, geluids-, tele- communicatie- en navigatieap- paratuur wordt vergoed tot een maximum van € 1.000,-. U moet alle accessoires aan ons doorgeven. | • Af-fabriek accessoires zijn meeverzekerd. • Niet-fabrieksmatig geïnstalleerde accessoires zijn verzekerd voor het bedrag dat op uw polisblad vermeld staat. • Niet-fabrieksmatig of niet door uw Opel autobedrijf geïnstalleerde beeld-, geluids-, telecommunicatie- en navigatieapparatuur wordt vergoed tot een maximum van € 2.500,-. U moet alle accessoires aan ons doorgeven. |
VERGOEDING VERVANGEND VERVOER | • Als uw auto na een schade ver- oorzaakt door een gebeurtenis waartegen u verzekerd bent, niet binnen twee werkdagen via uw Opel autobedrijf gerepareerd kan worden, heeft u recht op vervan- gend vervoer voor maximaal vijf dagen (maximaal € 35,- per dag, inclusief btw). • Als uw auto gestolen is, nemen wij dertig dagen de tijd om de auto op te (laten) sporen. Pas daarna vergoeden wij de schade. In deze periode krijgt u vervan- gend vervoer voor maximaal vijf dagen (maximaal € 35,- per dag, inclusief btw). | • Als uw auto na een schade • Als uw auto na een schade veroorzaakt door een gebeurte- veroorzaakt door een gebeurte- nis waartegen u verzekerd bent, nis waartegen u verzekerd bent, niet binnen twee werkdagen via niet binnen twee werkdagen via uw Opel autobedrijf gerepareerd uw Opel autobedrijf gerepareerd kan worden, heeft u recht op ver- kan worden, heeft u recht op ver- vangend vervoer voor maximaal vangend vervoer voor maximaal vijftien dagen (maximaal € 35,- dertig dagen (maximaal € 35,- per dag, inclusief btw). per dag, inclusief btw). • Als uw auto gestolen is, nemen • Als uw auto gestolen is, nemen wij dertig dagen de tijd om de wij dertig dagen de tijd om de auto op te (laten) sporen. Pas auto op te (laten) sporen. Pas daarna vergoeden wij de schade. daarna vergoeden wij de schade. In deze periode krijgt u vervan- In deze periode krijgt u vervan- gend vervoer voor maximaal gend vervoer voor maximaal vijftien dagen (maximaal € 35,- dertig dagen (maximaal € 35,- per dag, inclusief btw). per dag, inclusief btw). |
PECHHULP | Niet van toepassing. | Heeft u in het buitenland pech door een mechanisch defect? Xxx heeft u recht op: • de hulp die u altijd krijgt bij een aanrijding buiten Nederland, zoals omschreven in artikel 2.4 ‘Hulpverlening na schade’ onderdeel ‘Buiten Nederland’; • vergoeding van noodzakelijke kosten tot € 150,- van een noodreparatie langs de weg of op plaats van bestemming; • bestellen en laten versturen van onderdelen (de onderdelen en reparatiekosten zelf vergoeden wij niet). |
2.4 HULPVERLENING NA SCHADE
U heeft recht op hulpverlening als uw auto door een aanrijding of in geval van een situatie waarvoor u verzekerd bent niet meer kan rijden. U kunt bijvoorbeeld denken aan het thuisbrengen van de passagier(s) uit uw auto of het vervoer van uw auto naar een garage.
VERZEKERD | BINNEN NEDERLAND BUITEN NEDERLAND U krijgt hulp van de Alarmcentrale als uw auto U krijgt hulp van de Alarmcentrale als uw auto door een aanrijding niet meer kan rijden of als de door een aanrijding niet meer kan rijden of als de bestuurder of passagier(s) door een aanrijding bestuurder of de passagier(s) door een aanrijding uw auto niet meer kan (kunnen) besturen. of ander van buiten komend onheil uw auto niet Deze hulp bestaat uit: meer kan (kunnen) besturen. Deze hulp bestaat • transport van uw auto naar een adres in uit: Nederland; • vergoeding van de kosten van berging en • vervoer van de passagier(s) en bagage naar slepen naar de dichtstbijzijnde garage; een adres in Nederland. • transport van uw auto naar een adres in Nederland, als reparatie binnen twee dagen niet mogelijk is; • vergoeding van de kosten van openbaar vervoer of taxi, van passagier(s) en bagage naar de eindbestemming of een adres in Nederland. |
NIET VERZEKERD | • Kosten gemaakt zonder toestemming van de Alarmcentrale. • Autopech door een mechanisch gebrek. |
EIGEN RISICO | • € 0,- |
MAXIMUM PER SCHADE | • Kosten gemaakt in het buitenland worden vergoed tot maximaal de dagwaarde van uw auto. |
BIJZONDERHEDEN | • De hulpverlening is ook van toepassing op de aangekoppelde aanhangwagen, caravan of vouwwagen. • Autopech door een mechanisch gebrek is wel in het buitenland verzekerd als u een ‘Volledig Casco verzekering basis of plus’ heeft. |
2.5 SCHADEVERZEKERING VOOR INZITTENDEN (SVI)
Met een Schadeverzekering voor Inzittenden verzekert u uzelf en uw passagier(s) tegen schade door een aanrijding.
VERZEKERD NIET VERZEKERD |
• Schade door letsel of overlijden van xxxxxxxxxx(n) veroor- • Xxxxxx aan uw eigen auto en de hieraan gekoppelde aan- zaakt door een aanrijding. Deze schade kan bestaan uit hangwagen, caravan of vouwwagen. onder andere verlies van inkomsten, kosten voor huishoude- • Schade aan zaken vervoerd met de aan uw eigen auto lijke hulp, vervoerskosten, medische kosten, uitvaartkosten. gekoppelde aanhangwagen, caravan of vouwwagen. • Schade aan zaken van de verzekerde(n) die met uw auto • Schade indien inzittende(n) buiten de wettelijke toegestane worden vervoerd. zitplaats(en) heeft (hebben) gezeten. • Deze verzekering geldt ook tijdens stilstaan, in- en • Kosten gemaakt door iemand anders dan ons. uitstappen, tanken of het uitvoeren van of helpen bij • Overige kosten; daarbij kunt u denken aan kosten gemaakt kleine reparaties aan de auto als u onderweg bent. ter beperking of vaststelling van de schade of ter verkrijging • De verzekeringnemer en de inwonende gezinsleden zijn ook van schadevergoeding. verzekerd wanneer zij zich in een andere auto bevinden. • Schade indien verzekerde(n) geen autogordel heeft Onder de inwonende gezinsleden wordt verstaan: (hebben) gedragen. - inwonende familieleden en bloed- en aanverwanten in • Smartengeld. de eerste of tweede graad van de verzekeringnemer; • Schade die al op een andere manier wordt vergoed. - inwonende pleeg- en adoptiekinderen van de verzekering- nemer. |
EIGEN RISICO • € 0,- |
MAXIMUM • Hoeveel u maximaal vergoed krijgt, kunt u zien op uw polisblad. PER SCHADE • Vergoed wordt tot maximaal het aantal inzittenden waarvoor de auto is ingericht. • De maximale vergoeding van de vervoerde zaken is gelijk aan de reparatiekosten of maximaal de dagwaarde. |
BIJZONDERHEDEN • Is de totale schade meer dan het maximum? Xxx wordt de vergoeding per persoon verhoudingsgewijs verlaagd. • Alleen de verzekerde (of erfgenamen) ontvang(t)(en) de uitkering. |
2.6 ONGEVALLENVERZEKERING VOOR INZITTENDEN (OVI)
Met een Ongevallenverzekering voor Inzittenden krijgen u en uw passagier(s) een bedrag uitgekeerd wanneer zij blijvend invalide raken of komen te overlijden door een aanrijding.
VERZEKERD NIET VERZEKERD |
• Overlijden of blijvende invaliditeit van de inzittende(n), • Als de aanrijding veroorzaakt is terwijl er geen dekking door een aanrijding met uw auto. bestaat. • Deze verzekering geldt ook tijdens stilstaan, in- en • Als de aanrijding gebeurd is tijdens een misdrijf. uitstappen, tanken of het uitvoeren van of helpen bij • Als er opzet in het spel is. kleine reparaties aan de auto als u onderweg bent. • Als er meer passagiers in de auto zitten dan wettelijk is toegestaan. • Als de aanrijding is ontstaan door een (poging tot) zelfdoding. • Als het verkeersongeval is veroorzaakt door het ontstaan van of verergering van een ingewandsbreuk of tussen- wervelschijfletsel. • Invaliditeit door het verlies van psychische vermogens. • Schade indien inzittende(n) geen autogordel heeft (hebben) gedragen. |
EIGEN RISICO • € 0,- |
MAXIMUM PER SCHADE • Hoeveel u maximaal vergoed krijgt, kunt u zien op uw polisblad. • De vergoeding is per persoon. • Vergoed wordt tot maximaal het aantal inzittenden waarvoor de auto is ingericht. |
BIJZONDERHEDEN • Bij niet volledig blijvende invaliditeit krijgt u een percentage van het bedrag vergoed waar- voor u zich heeft verzekerd. Hierbij wordt geen rekening gehouden met het (toekomstige) beroep van de verzekerde of zijn/haar (toekomstige) bezigheden. Hieronder ziet u wat het uitkeringspercentage is bij volledig verlies of functieverlies van een: - arm tot in het schoudergewricht, 75%; - arm tot het ellebooggewricht of tussen elleboog en schoudergewricht, 65%; - hand tot in het polsgewricht of de arm tussen pols- en ellebooggewricht, 60%; - duim, 25%; wijsvinger, 15%; middelvinger, 12%; ringvinger of een pink,10%; - been tot in het heupgewricht, 70%; - been tot in het kniegewricht of tussen kniegewricht en heupgewricht, 60%; - voet tot in het enkelgewricht of het been tussen enkel en kniegewricht, 50%; - grote teen, 10%; iedere andere teen, 5%. U krijgt: - 100% bij verlies van gezichtsvermogen van beide ogen en 30% bij verlies van gezichtsvermogen van één oog; - 50% bij verlies van het gehoor van beide oren en 20% bij verlies van het gehoor van één oor; - maximaal 60% bij letsel aan meerdere vingers (of hand en vingers). Bij gedeeltelijk verlies of functieverlies worden de percentages verlaagd. • Als de verzekerde binnen twee jaar na de aanrijding alsnog door de aanrijding overlijdt, keren wij alleen het overlijdensbedrag uit. • Een eerdere uitkering wegens blijvende invaliditeit vanwege dezelfde aanrijding wordt in mindering gebracht op de uitkering wegens overlijden. • Alleen de verzekerde (of erfgenamen) ontvang(t)(en) de uitkering. |
2.7 RECHTSBIJSTAND PLUS
Met rechtsbijstand krijgt u hulp bij het regelen van allerlei juridische zaken. Denk bijvoorbeeld aan het oplossen van conflicten of het zorgen dat uw schade wordt vergoed (verhalen).
VERZEKERD NIET VERZEKERD |
Verzekerd zijn: • Kosten die u hebt gemaakt zonder toestemming van SRM. • verzekerde; • Schade van anderen waarvoor zij u aansprakelijk stellen. • de nabestaande(n) van verzekerde (zoals genoemd in • (Geschillen over) opgelegde geldstraffen, boetes en dwang- artikel 6:108 BW); sommen. • de eigenaar van een vervangende auto, maar alleen voor • Als de bestuurder onbevoegd is om uw auto te besturen. schade aan die auto. • Geschillen over deze verzekering. Verzekerd is: • Strafzaken waarbij u verweten wordt dat u opzettelijk Juridische ondersteuning via ons, door de Stichting Rechts- heeft gehandeld, alcohol of bedwelmende middelen heeft bijstand Mobiliteitsbranche (SRM), bij het verhalen van: gebruikt. Wordt u in het definitieve vonnis van een derge- • schade aan uw auto door een aanrijding; lijke strafzaak niet veroordeeld, dan worden de kosten van • letselschade of overlijdensschade, veroorzaakt door een rechtsbijstand alsnog vergoed. aanrijding met uw auto; • Geschillen tussen u en Bovemij of SRM. • schade van u bij de tegenpartij in alle andere situaties • Geschillen waarbij uw belang lager is dan € 150,-. dan bovenstaande waarbij uw auto betrokken is geweest. • Btw-bedragen, als u deze kunt verrekenen met de door u Juridische ondersteuning via ons, door SRM: verschuldigde afdrachten. • als u voor de strafrechter moet verschijnen in verband • Geschillen die u niet binnen één jaar (twaalf maanden) na met een overtreding of misdrijf begaan met uw auto. Als de gebeurtenis bij ons meldt. strafvervolging door het betalen van een boete of een afkoopsom voorkomen kan worden, is er geen dekking; • bij inbeslagname van het rijbewijs, het kentekenbewijs of uw auto door de overheid in verband met het gebruik van uw auto; • bij geschillen die u heeft over de aanvullende garantie van uw auto; • bij geschillen die u heeft over een reparatie van uw auto door een BOVAG autobedrijf (contractzaken); • bij geschillen die u heeft over de aankoop van uw auto of over de garantie bij een BOVAG autobedrijf (contractzaken); • bij het opeisen van uw auto bij een andere partij (revindicatie). |
EIGEN RISICO • € 0,- |
MAXIMUM • De behandeling van uw zaak door medewerkers van SRM wordt onbeperkt vergoed. PER SCHADE • Tot € 25.000,- zijn verzekerd: - de kosten van een advocaat, deurwaarder en andere door SRM ingeschakelde rechtshulpverleners, als u deze kosten niet vergoed kunt krijgen op grond van wettelijke bepalingen; - de proceskosten waartoe een verzekerde onherroepelijk is veroordeeld; - kosten van een bindend advies of arbitrage; - de kosten van het inschakelen van getuigen, voor zover de rechter deze toewijst; - de in overleg met SRM gemaakte reis- en verblijfskosten als u persoonlijk voor een buitenlandse rechter moet verschijnen. • Tot € 10.000,- zijn verzekerd: de kosten van een advocaat en andere door SRM ingeschakelde rechtshulpverleners, wanneer u gebruik maakt van het recht op vrije keus voor deze advocaat en rechtshulpverleners. • Wanneer een tegenpartij wordt veroordeeld om proceskosten en/of buitengerechtelijke kosten te beta- len, dan komt dit bedrag ten gunste van SRM als het kosten betreft die door SRM zijn gemaakt. • Als de tegenpartij aansprakelijk is maar de schade niet zelf kan vergoeden (onvermogen) krijgt u maximaal € 750,-. • De kosten die samenhangen met de ten uitvoerlegging van een vonnis gedurende maximaal vijf jaar, nadat dit vonnis definitief is geworden. |
OVERIG Contractzaken worden onder de volgende condities in behandeling genomen: • De overeenkomst valt onder het Nederlands recht en een Nederlandse rechter is bevoegd om over de overeenkomst te oordelen. • De (aankoop)nota moet aan SRM gegeven worden. • Er is een wachttijd van drie maanden na ingang van de verzekering. Geschillen die ontstaan gedurende de wachttijd zijn uitgesloten van dekking. Deze wachttijd geldt niet wanneer de (koop) overeenkomst voor uw auto gesloten is na ingang van deze verzekering. |
In artikel 2.8 leest u hoe wij uw zaak in behandeling nemen. |
2.8 SCHADEREGELING RECHTSBIJSTAND
Wanneer u Rechtsbijstand Plus heeft afgesloten, kunt u hieronder lezen wat er gebeurt wanneer wij een zaak in behandeling nemen.
Wij behandelen uw zaak als volgt: U bent het niet eens met het standpunt van SRM: • als SRM oordeelt dat rechtsbijstand een redelijke kans • als u het niet eens bent met het oordeel van SRM of de van slagen heeft, dan wordt rechtsbijstand verleend. Als behandeling van uw zaak door SRM, moet u dit melden er geen redelijke kans van slagen (meer) is, legt SRM met opgave van redenen aan SRM. U mag dan na over- aan u uit waarom zij dit vindt. Daarna stopt de juridische leg met SRM advies inwinnen bij een door uzelf gekozen, ondersteuning; maar niet al bij de zaak betrokken, advocaat. SRM betaalt • u krijgt juridische ondersteuning van juridisch deskundigen de kosten hiervan. Uitsluitend SRM zal opdracht verstrek- (in opdracht) van SRM. De juridisch deskundige treedt ken aan de advocaat. Als de advocaat het eens is met namens u op tegenover betrokken personen en instanties en u, dan zal SRM de zaak verder behandelen volgens het onderhandelt met de tegenpartij. Als het nodig is, voert de advies van de advocaat. Indien nodig zal SRM een andere juridisch deskundige een gerechtelijke procedure voor u; externe advocaat of rechtshulpverlener inschakelen voor • een opdracht aan een advocaat of andere deskundige kan behandeling van de zaak. Wanneer SRM de behandeling alleen, namens u, door SRM gegeven worden. U machtigt van de zaak overdraagt aan een externe advocaat of SRM hiertoe onherroepelijk. SRM of wij zijn niet gebonden rechtshulpverlener, staat het SRM vrij om niet te kiezen aan betalingsafspraken die u zelf met een externe voor de advocaat die het bindende oordeel heeft gegeven deskundige maakt; of diens kantoorgenoot; • wanneer uw zaak door SRM in behandeling wordt • indien de zaak wordt behandeld door een externe advocaat genomen, kan SRM besluiten het belang dat u heeft in de of andere rechtens bevoegde derde, en deze komt tot het zaak te vergoeden, omdat de kosten van rechtsbijstand oordeel dat het door u beoogde resultaat niet haalbaar is, hoger zijn dan het belang dat u heeft in de zaak. Daarna is dit oordeel leidend; stopt de juridische ondersteuning; • u kunt de zaak op eigen kosten voortzetten als: • wanneer u direct rechtsbijstand nodig heeft naar aanleiding - één van de bovengenoemde externe advocaten of van een ongeval in het buitenland mag u, na toestemming andere rechtens bevoegde derde uw mening niet van SRM, zelfstandig een advocaat opdracht geven aan u (volledig) deelt; rechtsbijstand te verlenen; - het niet eens bent met de behandeling door hen. • als SRM een advocaat of externe rechtshulpverlener Wordt het door uw beoogde resultaat bij het definitieve namens u opdracht geeft om uw belangen in gerechtelijke vonnis alsnog bereikt, dan zal SRM de door u gemaakte of administratieve procedure te behartigen, bent u vrij in de redelijke kosten vergoeden tot maximaal € 25.000,-. keuze van deze advocaat of externe rechtshulpverlener. Als de zaak in Nederland dient, komen alleen advocaten die in Meerdere verzekerden hebben recht op rechtsbijstand: Nederland zijn ingeschreven en kantoor houden in aanmer- • als er een geschil ontstaat tussen verzekeringnemers op king. Dient de zaak in het buitenland dan moet de advocaat deze polis, kan geen beroep op rechtsbijstand worden bij het gerecht in het betreffende land zijn ingeschreven; gedaan. Een medeverzekerde kan alleen met toestemming • iedere aansprakelijkheid door of in verband met de ver- van u een beroep doen op deze verzekering; lening van rechtsbijstand door juridisch deskundigen van • bij een geschil tussen twee verzekerden die op twee SRM is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende verschillende polissen bij ons zijn verzekerd, zijn beide geval onder de afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverze- verzekerden bevoegd een advocaat naar eigen keuze kering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico aan te wijzen. SRM zal de redelijke kosten vergoeden onder die verzekering; tot maximaal € 25.000,-. Alleen SRM kan de opdracht • SRM en wij kunnen niet aansprakelijk worden gehouden aan de advocaat verstrekken. voor de schade door of in verband met behandeling door een externe deskundige. |
• 3. UITLEG OVER UW DEKKING
4. WAT U MAG VERWACHTEN
In deze paragraaf vindt u aanvullende uitleg over uw dekking. Zo leest u waarvoor u verzekerd bent en waartegen u niet verzekerd bent. Deze informatie geldt altijd, welke dekking u ook gekozen heeft.
3.1 WAT IS NIET VERZEKERD? Niet verzekerd is schade ontstaan:
• terwijl de bestuurder niet rijbevoegd is. Bijvoorbeeld: geen geldig rijbewijs of ontzegging van de rijbevoegdheid. Een bestuurder is ook niet rijbevoegd als deze onder invloed is van alcohol, drugs of medicijnen. U bent ook niet verzekerd als de bestuurder weigert mee te werken aan een adem- of urinetest of bloedproef;
• doordat u de auto gebruikt voor wedstrijden en training voor wedstrijden;
• tijdens verhuur, leasing, rijles of gebruik voor vervoer tegen betaling (met uitzondering van carpooling);
• doordat u opzettelijk of door roekeloosheid schade heeft veroorzaakt of als dit met uw toestemming is gebeurd;
• doordat u de auto (tijdelijk) niet kunt gebruiken;
• door een inbeslagname van uw auto;
• door molest of atoomkernreacties.
Wij vergoeden niet:
• de btw, als uw auto exclusief btw verzekerd is.
Ook bent u niet verzekerd voor schade:
• die ontstaat voordat uw verzekering is gestart;
• wanneer uw auto langer dan zes maanden aaneengesloten buiten Nederland is;
• die het gevolg is van bijzondere afspraken. Denk bijvoorbeeld aan afspraken over garanties of boetes;
• die al wordt vergoed op basis van de wet of een andere verzekering.
Ten slotte geven wij geen dekking als:
• u ons opzettelijk onjuiste informatie heeft gegeven bij de start van uw verzekering of bij schade;
• u belangrijke informatie of wijzigingen niet heeft doorgegeven.
3.2 WAAR BENT U VERZEKERD?
Uw autoverzekering is geldig in de landen die op uw groene kaart (Internationaal Verzekeringsbewijs) staan.
3.3 WAARBORGSOM EN TERRORISME
Als u borg moet betalen of als uw schade iets te maken heeft met terrorisme, dan gelden er speciale regelingen. Hierna leest u daar meer over.
• Als u een aanrijding heeft gehad met uw auto kan een over- heidsinstelling een waarborgsom (borg) vragen. Een instel- ling doet dit om zeker te weten dat u meewerkt. Is de zaak goed afgelopen, dan krijgt u de borg vaak terug. Wij schieten dit voor tot € 45.000,- in de volgende drie gevallen:
- uw vrijlating;
- het teruggeven van uw rijbewijs;
- het opheffen van de beslaglegging van uw auto.
Zodra u de borg terugkrijgt, moet u ervoor zorgen dat deze aan ons wordt terugbetaald.
• Schade door terrorisme vergoeden wij op basis van het Proto- col afwikkeling Claims van de Nederlandse Herverzekerings- maatschappij voor Terrorismeschaden N.V. (NHT). De volledige tekst van dit protocol vindt u op xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
4.1 WAT MAG U VAN ONS VERWACHTEN?
Wij:
• gaan uit van wederzijds vertrouwen en respect.
• handelen uw schade snel af.
• zoeken naar de beste oplossing.
• houden u op de hoogte van belangrijke veranderingen.
• handelen klachten professioneel af.
4.2 WAT VERWACHTEN WIJ VAN U?
Dat u:
• zich aan de wettelijke regels houdt en redelijk bent;
• zorgvuldig omgaat met uw spullen;
• de premie op tijd betaalt;
• schade zo snel mogelijk aan ons doorgeeft;
• alles doet om de schade zo veel mogelijk te beperken;
• volledige en juiste informatie doorgeeft die voor de afhandeling van de schade van belang kan zijn;
• direct aangifte doet bij de politie bij strafbare feiten zoals (poging tot) diefstal, vandalisme en joyriding;
• meewerkt om de schade snel en goed te kunnen afhandelen;
• alle wijzigingen aan ons doorgeeft die voor de verzekering van belang zijn. Denk hierbij aan:
- een andere hoofdbestuurder van uw auto;
- veranderingen aan uw auto;
- veranderingen in het gebruik (privé/zakelijk/verhuur/etc.) van uw auto;
- hoeveel kilometer u per jaar maximaal rijdt;
- verhuizingen.
Let op: als u zich hier niet aan houdt, kan het zijn dat u niet verzekerd bent en kunnen wij de verzekering stopzetten.
4.3 VANAF WANNEER BENT U VERZEKERD?
• De verzekering begint op de ingangsdatum die op uw polisblad vermeld staat.
• U en wij kunnen binnen veertien dagen, zonder enige verplichting, de verzekering ongedaan maken.
•
5. SCHADEREGELING
In deze paragraaf vindt u informatie over wat u moet doen als u schade heeft. Bijvoorbeeld het adres waarop u schade moet melden.
5.1 WAT TE DOEN ALS U SCHADE HEEFT?
Meld uw schade zo snel mogelijk via:
• telefoonnummer: (000) 000 00 00
• e-mailadres: xxxx.xxxxxx@xxxxxxx.xx
• postadres: Bovemij
Xxxxxxx 0000, 0000 XX Xxxxxxxx
Bij diefstal:
Neem bij diefstal direct contact met ons op en doe direct aangifte bij de politie. Om uw auto terug te vinden, schakelen wij Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV) in. U
xxxx ook zelf contact opnemen met de VbV-helpdesk via telefoonnummer: (000) 000 00 00.
Voor hulpverlening:
Voor hulpverlening kunt u contact opnemen met onze Alarmcentrale via telefoonnummer:
(000) 000 00 00 of 0000 00 000 00 00 (internationaal).
5.2 HOE WORDT DE SCHADE VASTGESTELD EN VERGOED?
• Wij beoordelen de schade en stellen de hoogte van de schadevergoeding vast.
• Als u aansprakelijk bent voor een schade, dan mogen wij de vergoeding rechtstreeks betalen aan degene die de schade lijdt.
• Voor het vaststellen van de schade kunnen u en wij een des- kundige inschakelen. De deskundigen moeten zich houden aan de Gedragscode Expertiseorganisaties en beschikken over een geldige inschrijving bij Het Nederlands Instituut Van Register Experts, NIVRE. Als u en wij het niet eens kunnen worden, benoemen de deskundigen samen een derde deskundige. Die stelt de omvang van de schade voor u en voor ons vast. Aan dat bedrag zullen wij ons dan houden.
• Bij beschadiging vergoeden wij de kosten van herstel, behalve bij totaal verlies.
• Bij totaal verlies wordt de vergoeding verlaagd met het bedrag dat de restanten van uw auto nog waard zijn. Dit bedrag krijgt u namelijk betaald van het bedrijf dat uw auto afvoert.
• U kunt alleen een vergoeding op basis van totaal verlies krijgen als u het volgende aan ons heeft gegeven:
- uw eigendomsbewijzen;
- het kentekenbewijs;
- alle sleutel(s)/keycard(s).
• Als u een schade meldt, geeft u ons daarmee ook toestemming om namens u te handelen.
• U krijgt uw vergoeding binnen veertien dagen nadat wij alle schadedocumenten hebben ontvangen. Dit is niet zo bij diefstal of verduistering. Na dertig dagen ontvangt u uw vergoeding, omdat de kans bestaat dat uw auto binnen deze tijd wordt teruggevonden.
5.3 WANNEER VRAGEN WIJ EEN SCHADEVERGOEDING TERUG?
Er zijn situaties waarin wij een schadevergoeding terug vragen van u of anderen (verhalen). Dit doen wij als:
• de bestuurder meer alcohol heeft gedronken dan wettelijk is toegestaan;
• de bestuurder geen geldig rijbewijs heeft;
de bestuurder of verzekerde met opzet of door roekeloosheid mede schade heeft veroorzaakt;
• er om een andere reden geen dekking bestaat.
Ook kunnen wij een schadevergoeding terug laten betalen door:
• andere partijen die verantwoordelijk zijn;
• iemand die zonder uw toestemming uw auto heeft gebruikt.
6. PREMIE
Voor uw verzekering betaalt u premie en assurantiebelasting. Hierdoor kunnen wij schade vergoeden. In deze paragraaf vindt u informatie over hoe u uw premie betaalt en hoe wij de premie bepalen.
6.1 PREMIE BETALEN EN VOORWAARDEN WIJZIGEN
• U moet de premie binnen 21 dagen na datum van de rekening hebben betaald.
• Als wij genoodzaakt zijn de premie langs gerechtelijke weg of via een andere externe procedure te innen, zijn alle bijkomende kosten voor uw rekening.
• Wij mogen openstaande (premie)bedragen verrekenen met schadevergoedingen die wij aan u moeten betalen.
• Wij kunnen de premie en/of voorwaarden van deze verzekering wijzigen.
• Als u de verzekering wijzigt, beoordelen wij uw gegevens op dezelfde manier als bij een nieuwe verzekering. Gevolgen van een wijziging kunnen zijn dat de premie hoger of lager wordt of dat wij uw auto niet meer kunnen verzekeren.
• Als het aantal schadevrije jaren na afsluiten anders blijkt dan is opgegeven, kunnen wij uw premie wijzigen.
6.2 HOE BEPALEN WIJ UW PREMIE?
De premie voor de dekkingen Wettelijke Aansprakelijkheid (WA), Beperkt Casco verzekering, Volledig Casco verzekering budget, Volledig Casco verzekering basis en Volledig Casco verzekering plus wordt ondermeer bepaald door het aantal jaren dat u schadevrij heeft gereden. Hoe langer u al zonder schade rijdt, hoe meer korting u krijgt op uw premie. Hoeveel korting dat is, bepalen wij met behulp van de trede waarop
u staat op de Bonus-malustabel. Hieronder vindt u daarover meer uitleg. In artikel 6.3 Bonus-Xxxxxxxxxx ziet u hoe de Bonus-malustabel eruit ziet.
• Bij de start van uw verzekering kijken wij naar het aantal jaren dat u aantoonbaar zonder schade heeft gereden. Dan bepalen wij op welke trede u start op de Bonus-malustabel. Hoeveel jaren u bij een andere verzekeraar schadevrij heeft gereden, kunnen wij opvragen bij Roy-data.
• Is in een verzekeringsjaar een schadevergoeding uitbetaald of verwachten wij te moeten betalen? Dan passen wij uw trede aan.
• U mag de schade ook zelf betalen. U kunt dit doen tot twaalf maanden nadat wij de schade hebben vergoed. Als u hiervoor kiest, passen wij uw trede weer aan.
• Schades zoals genoemd bij Beperkt Casco hebben geen nadelige invloed op uw trede.
• Schades die alleen betrekking hebben op de dekkingen Hulp- verlening na schade, Schadeverzekering voor Inzittenden, Ongevallenverzekering voor Inzittenden of Rechtsbijstand Plus hebben geen nadelige invloed op uw trede.
• Schades met een voetganger of fietser zonder dat de bestuurder van uw auto een verkeersfout of -overtreding heeft begaan, hebben geen nadelige invloed op uw trede.
7. STOPPEN VAN DE VERZEKERING
6.3 BONUS-MALUSTABEL
Hieronder ziet u de Bonus-malustabel:
Hoe werkt de tabel?
Trede vijf is uw begintrede.
Voorbeeld:
Met instaptrede vijf en drie schadevrije jaren heeft u recht op trede acht met 76% korting op de premie.
Na een jaar zonder schade gaat u naar trede negen met 77% korting op de premie.
Bij een (1) schade gaat u van trede acht naar trede vier met 55% korting.
AANTAL SCHADES: | ||||||
Trede | Percentage | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 of meer |
0 | 0% | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
1 | 0% | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2 | 20% | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3 | 40% | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
4 | 55% | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 |
5 | 65% | 6 | 3 | 0 | 0 | 0 |
6 | 69% | 7 | 3 | 0 | 0 | 0 |
7 | 72% | 8 | 4 | 0 | 0 | 0 |
8 | 76% | 9 | 4 | 0 | 0 | 0 |
9 | 77% | 10 | 5 | 3 | 0 | 0 |
10 | 78% | 11 | 6 | 3 | 0 | 0 |
11 | 79% | 12 | 6 | 3 | 0 | 0 |
12 | 80% | 13 | 7 | 4 | 0 | 0 |
13 | 81% | 14 | 8 | 4 | 0 | 0 |
14 | 82% | 15 | 9 | 5 | 3 | 0 |
15 | 82,5% | 16 | 10 | 6 | 3 | 0 |
16 | 83% | 17 | 11 | 6 | 3 | 0 |
17 | 83,5% | 18 | 12 | 7 | 4 | 0 |
18 | 84% | 19 | 13 | 8 | 4 | 0 |
19 | 84,5% | 20 | 14 | 9 | 5 | 3 |
20 | 85% | 21 | 15 | 10 | 6 | 3 |
Staat u op een hogere trede dan 20? Dan verlagen wij bij schade uw trede alsof u op trede 20 staat.
Wilt u uw verzekering beëindigen of willen wij u niet meer verzekeren? Dan kan uw verzekering worden stopgezet. Hieronder ziet u wanneer en hoe dit kan.
7.1 HOE EN WANNEER KUNT U UW VERZEKERING STOPZETTEN?
• In het eerste verzekeringsjaar kunt u de verzekering niet stopzetten.
• De verzekering kan stopgezet worden nadat het eerste verzekeringsjaar is verstreken. De opzegging moet dan wel een dag daarvoor bij ons binnen zijn. Daarna kunt u op elk moment uw verzekering stopzetten. Er geldt dan een opzeg- termijn van een maand.
• U kunt uw verzekering ook stopzetten indien u het niet eens bent met een algemene negatieve wijziging van de premie of de polisvoorwaarden. De verzekering kunt u opzeggen per ingangsdatum van de wijziging. U moet ons dit binnen dertig dagen na mededeling van de wijziging doorgeven. U kunt uw verzekering niet stopzetten als uw premie wijzigt omdat na een schadevergoeding uw trede op de Bonus-malustabel is aangepast.
• Ook mag u uw verzekering stopzetten nadat u de derde schade binnen twee jaar aan ons gemeld heeft. Er geldt dan een opzegtermijn van twee maanden.
• U kunt uw verzekering per e-mail, per telefoon of schriftelijk opzeggen.
• Heeft u teveel premie betaald? Xxx krijgt u die van ons terug.
7.2 WANNEER KUNNEN WIJ UW VERZEKERING STOPZETTEN?
Wij mogen uw verzekering stopzetten:
• per einddatum van het eerste verzekeringsjaar. Er geldt een opzegtermijn van twee maanden;
• nadat het eerste verzekeringsjaar is verstreken. Er geldt een opzegtermijn van twee maanden;
• als u de premie niet binnen 45 dagen na de datum van de eerste rekening betaald heeft;
• als u ons bij het afsluiten van de verzekering met opzet niet alle belangrijke informatie geeft;
• als u bij schade met opzet onjuiste informatie geeft;
• als bij wijziging blijkt dat wij uw auto niet meer kunnen verzekeren;
• als vaststaat dat u ons bedriegt.
De verzekering eindigt op de datum van de brief waarmee wij u dit meedelen.
Ook mogen wij uw verzekering stopzetten als wij de derde scha- demelding hebben gekregen binnen twee jaar. Wij kunnen dan de verzekering na een opzegtermijn van twee maanden stopzetten.
7.3 WANNEER STOPT DE DEKKING?
• Wanneer u geen belang meer bij de verzekering heeft (zoals bij totaal verlies of bij verkoop van uw auto). Het is belang- rijk dat u dit zo snel mogelijk aan ons doorgeeft. Als u te veel premie betaald heeft, krijgt u die van ons terug.
• Twee weken nadat u de premie uiterlijk had moeten beta- len, heeft u geen dekking meer. Wij sturen u eerst wel een betalingsherinnering. Ook als u de premie gedeeltelijk heeft betaald, stopt de dekking.
• Wanneer bij een wijziging blijkt dat wij uw auto niet meer kunnen verzekeren.
8. BIJZONDERHEDEN
In deze paragraaf leest u wat u kunt doen als u klachten heeft. Ook leggen wij u uit wat wij doen met de informatie die wij van u hebben.
8.1 WELK RECHT IS VAN TOEPASSING?
Op deze verzekering is het Nederlands recht van toepassing.
8.2 KLACHTEN
Heeft u een klacht of bent het niet eens met een beslissing van een van onze medewerkers? Neem dan contact met ons op.
Komt u er met onze medewerker niet uit, dien dan de klacht in bij onze directie. Xxxx u niet tevreden met onze oplossing? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan het Klachteninstituut Financi- ele Dienstverlening.
Meer informatie over de klachtenprocedure en de daaraan ver- bonden kosten vindt u op de website van het KIFID. U kunt uw klacht ook voorleggen aan een Nederlandse rechter.
Contactgegevens KiFiD:
• telefoonnummer: (000) 000 00 00
• postadres: Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Xxxxxxx 00000 0000 XX Xxx Xxxx
8.3 VERWERKING PERSOONSGEGEVENS
Vanuit onze zorgplicht informeren wij u hieronder over de verwerking van uw persoonsgegevens. Het Verbond van Verzekeraars en de Stichting CIS hebben op grond van de wetgeving rond de verwerking persoonsgegevens de volgende tekst opgesteld.
Algemene mededeling verwerking persoonsgegevens Bij de aanvraag of wijziging van een verzekering of financiële dienst vragen wij om persoonsgegevens en andere gegevens. Deze gegevens gebruiken wij voor het aangaan en uitvoeren van uw verzekeringsovereenkomst of financiële dienst,
het beheren van de daaruit voortvloeiende relaties, voor activiteiten gericht op de vergroting van het klantenbestand, voor statistische analyses, om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen en in het kader van het waarborgen van de veiligheid en integriteit van de financiële sector, onze organisatie, medewerkers en klanten.
Op de verwerking van persoonsgegevens is de ’Gedragscode Persoonsgegevens Financiële Instellingen’ van toepassing.
De volledige tekst van de gedragscode kunt u raadplegen
via de website van het Verbond van Verzekeraars of opvragen bij het Verbond van Verzekeraars.
Contactgegevens Verbond van Verzekeraars:
• telefoonnummer: (000) 000 00 00
• website: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
• postadres: Verbond van Verzekeraars
Xxxxxxx 00000 0000 XX Xxx Xxxx
Algemene mededeling verwerking persoonsgegevens centrale databank
In verband met een verantwoord acceptatie-, risico- en fraudebeleid kunnen wij uw gegevens raadplegen en vastleggen in het Centraal Informatie Systeem van de in Nederland werkzame verzekeringsmaatschappijen (Stichting CIS). Doelstelling van de verwerking persoonsgegevens bij Stichting CIS is voor verzekeraars en gevolmachtigd agenten risico’s te beheersen en fraude tegen te gaan. Op de website vindt u onder meer het privacyreglement van Stichting CIS.
Contactgegevens Stichting CIS
• telefoonnummer: (000) 000 00 00
• website: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx
• postadres: Stichting CIS Xxxxxxx 00000 0000 XX Xxx Xxxx
8.4 OPNAMES TELEFOONGESPREKKEN
Wij maken opnames van de telefoongesprekken die wij met u voeren. Hierdoor kunnen we, indien noodzakelijk, achteraf vaststellen welke afspraken we hebben gemaakt. Ook gebruiken wij de opgenomen telefoongesprekken voor het trainen van onze medewerkers.