Algemene voorwaarden EVI Groep
Algemene voorwaarden EVI Groep
Artikel 1 Definities
1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. EVI: Ampliado B.V., EVI Facilities B.V., LifeWork B.V.,
b. Opdrachtgever: de wederpartij van EVI en de rechtspersoon die gebruikersrechten van iOne Workability krijgt/ verwerft door middel van een overeenkomst.
c. iOne Workability: de online softwareapplicatie van EVI ten behoeve van de Opdrachtgever waarmee de gebruikers (delen) van de Sociale Zekerheid kunnen uitvoeren.
d. Gebruiker: degene aan wie door de Hoofdgebruiker de bevoegdheid is gegeven om namens Opdrachtgever toegang te krijgen tot iOne Workability op basis van de rechten die de Hoofdgebruiker opgeeft in de Gebruikersbeheermodule.
e. Gebruikersbeheermodule: de functionaliteit binnen iOne Workability waarin de Hoofdgebruiker gebruiksrechten van specifieke Gebruikers kan toewijzen, wijzigen en beëindigen.
f. Hoofdgebruiker: degene aan wie door Opdrachtgever de bevoegdheid is gedelegeerd en als zodanig in de Toegangsauthorisatie is benoemd, om namens Opdrachtgever toegang te krijgen tot iOne Workability en om binnen de Gebruikersbeheermodule van iOne Workability Gebruikers te benoemen en rechten toe te kennen.
g. Licentiemodule: gebruikersrecht van een deel (module) van iOne Workability.
h. Loonsom: het totaal van lonen en sociale premies ten laste van Opdrachtgever.
i. Kostenverhogende omstandigheden: omstandigheden die van dien aard zijn dat bij het tot stand komen van de overeenkomst geen rekening behoefde te worden gehouden met de kans dat zij zich zouden voordoen, die EVI niet kunnen worden toegerekend en die de kosten van de uitvoering van de overeenkomst verhogen.
j. Partijen: Opdrachtgever en EVI gezamenlijk.
k. Toegangsmiddel: een code en/of wachtwoord en/of token, dat gebruikt wordt om toegang te krijgen tot iOne Workability.
Artikel 2 Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van EVI alsmede op iedere overeenkomst tussen EVI en Opdrachtgever.
2. Eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
3. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig dan wel ongeldig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. EVI en Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, ongeldige
c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.
Artikel 3 Aanbod
1. Een aanbod van EVI is vrijblijvend en herroepelijk. Indien in het aanbod wordt vermeld dat het aanbod voor een bepaalde tijd geldig is, strekt die termijn er niet toe EVI voor die tijd te binden. EVI heeft – ondanks de gestelde termijn – het recht om een vrijblijvend aanbod te herroepen binnen de daaraan gestelde termijn alsmede gedurende vijf werkdagen na de aanvaarding daarvan.
2. De prijzen in een aanbod zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege en inclusief eventuele in het kader van de overeenkomst te maken (on)kosten, waaronder reis- en verblijfkosten.
3. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens haar verstrekte gegevens, waarop EVI het aanbod heeft gebaseerd.
4. Aan een door EVI afgegeven voorcalculatie of begroting kunnen door Opdrachtgever geen rechten of verwachtingen worden ontleend. Een door Opdrachtgever kenbaar gemaakt beschikbaar budget geldt slechts als een tussen partijen overeengekomen (vast) tarief voor de door EVI te verrichten werkzaamheden, indien dit schriftelijk is overeengekomen.
5. Een samengestelde tariefopgave verplicht EVI niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van het opgegeven tarief.
6. Een aanbod geldt niet automatisch voor toekomstige of opvolgende opdrachten.
7. De overeenkomst tussen EVI en Opdrachtgever komt tot stand door schriftelijke en tijdige aanvaarding van het aanbod. Indien het aanbod niet schriftelijk en/of niet tijdig is aanvaard, maar EVI met (stilzwijgende) goedkeuring van Opdrachtgever met de uitvoering van de werkzaamheden is begonnen, wordt de factuur van EVI geacht de inhoud van de overeenkomst volledig en correct weer te geven.
8. Indien de aanvaarding op essentiële dan wel ondergeschikte punten afwijkt van het aanbod, komt geen overeenkomst tot stand.
9. Indien een opdracht wordt gegeven door twee of meer Opdrachtgevers, zijn zij hoofdelijk verbonden en heeft EVI tegenover ieder van hen recht op nakoming van het geheel.
Artikel 4 Uitvoering van overeenkomst
1. XXX zal bij de uitvoering van de overeenkomst de zorg van een goed opdrachtnemer in acht nemen.
2. Bij de uitvoering van de overeenkomst rust op EVI een inspanningsverplichting. Van een resultaatsverplichting aan de zijde van EVI is geen sprake.
3. EVI mag de uitvoering van de overeenkomst geheel of ten dele aan een derde overdragen.
4. EVI kan de overeenkomst dan wel de voorgenomen werkzaamheden wijzigen op grond van onvoorziene omstandigheden, waaronder verandering van wet- en regelgeving, verandering van eisen/instructies van UWV, verzekeraars of Belastingdienst en veranderingen aan de zijde van Opdrachtgever. EVI zal Opdrachtgever tijdig informeren over de voorgenomen wijziging(en).
5. Als EVI op grond van de overeenkomst is gebonden aan een termijn, is dat nooit een fatale termijn.
6. EVI verleent Opdrachtgever het gebruikersrecht (licentie) tot één of meerdere modules van iOne Workability. EVI maakt voor de uitvoering van haar dienstverlening gebruik van de iOne Workability licentie van Opdrachtgever. In de overeenkomst wordt vastgelegd op welke Licentiemodules het gebruikersrecht van toepassing is.
7. EVI staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van een verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst daarvan.
8. Tijdens de duur van de overeenkomst komt aan EVI exclusiviteit toe. Daarmee wordt bedoeld dat Opdrachtgever en de eventueel aan haar gelieerde (rechts)personen geen opdracht aan een derde verstrekt die gelijk, soortgelijk of aanverwant is aan de opdracht aan EVI.
9. Opdrachtgever is niet gerechtigd haar rechten en verplichtingen voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst over te dragen aan een derde.
10. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan EVI aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig en volledig aan EVI worden verstrekt. Correspondentie tussen Opdrachtgever en overheidsinstellingen, waaronder Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) en de Belastingdienst, verband houdende met de werkzaamheden van EVI wordt door Opdrachtgever uit eigen beweging en onverwijld aan EVI verstrekt en/of Opdrachtgever machtigt EVI om de correspondentie namens Opdrachtgever te verkrijgen. Fiscale en/of juridische wijzigingen betreffende Opdrachtgever, zoals handelsnaam en loonheffingsnummer, worden schriftelijk, uit eigen beweging en onverwijld aan EVI medegedeeld.
11. De noodzakelijke gegevens als bedoeld in lid 10 van dit artikel dienen in ieder geval op eerste verzoek van EVI onverwijld te worden verstrekt.
12. Opdrachtgever staat er jegens EVI voor in dat de door of namens haar verstrekte gegevens juist, volledig en betrouwbaar zijn alsmede dat zij gerechtigd is om de gegevens aan EVI te verstrekken. Opdrachtgever staat er
verder voor in dat de door haar verstrekte gegevens geen strikt vertrouwelijke (medische) informatie van (oud-) werknemers bevat.
13. Indien Opdrachtgever aan EVI informatiedragers, elektronische bestanden, software etc. verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat daardoor geen inbreuk op (intellectuele) eigendomsrechten van derden wordt gemaakt, alsmede dat de informatiedragers, elektronische bestanden, software, etc. vrij zijn van virussen en defecten.
14. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet of niet tijdig aan EVI worden verstrekt, heeft EVI het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. De gevolgen van de opschorting, waaronder eventuele extra kosten, komen voor rekening en risico van Opdrachtgever. Indien het niet of niet tijdig verstrekken van de gegevens leidt tot vertraging bij de uitvoering van de overeenkomst, komen de gevolgen van de vertraging voor rekening en risico van Opdrachtgever.
Artikel 5 Looptijd overeenkomst en opzegging
1. De overeenkomst tussen EVI en Opdrachtgever wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij in de overeenkomst anders is vermeld. In de overeenkomst wordt de looptijd van de overeenkomst vastgelegd.
2. Een overeenkomst voor bepaalde tijd wordt geacht voor dezelfde looptijd, maar ten hoogste een jaar, op de vroegere voorwaarden te zijn voortgezet, indien de overeenkomst na het verstrijken van de looptijd door partijen zonder tegenspraak wordt voortgezet. Een overeenkomst voor bepaalde tijd kan door Opdrachtgever niet tussentijds worden opgezegd. Ook een voortgezette overeenkomst als bedoeld in lid 2 van dit artikel kan door Opdrachtgever niet tussentijds worden opgezegd. Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door Opdrachtgever worden opgezegd. De opzegging dient schriftelijk en met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden te geschieden. EVI kan iedere overeenkomst met Opdrachtgever opzeggen. De opzegging geschiedt schriftelijk en met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden.
3. Een overeenkomst kan door EVI met onmiddellijke ingang worden opgezegd, in het geval:
x. xxx xxxxxxxxxx, liquidatie, faillissement of surseance van betaling van Opdrachtgever danwel een verzoek/ aangifte daartoe;
b. Opdrachtgever geen of onvoldoende zekerheid stelt voor de nakoming van haar verplichtingen; of
c. Opdrachtgever in verzuim verkeert bij de nakoming van haar verplichtingen.
4. Indien EVI een overeenkomst met Opdrachtgever opzegt, heeft Opdrachtgever geen recht op een (schade)vergoeding.
5. Een opzegging, ongeacht door welke partij, laat onverlet de verplichting van Opdrachtgever om de door EVI tot het einde van de overeenkomst verrichte werkzaamheden te betalen.
6. Het recht van EVI om op te zeggen laat haar recht op ontbinding ex artikel 6:265 BW en de daarbij behorende nevenrechten onverlet.
Artikel 6 Honorarium
1. XXX verricht haar werkzaamheden tegen vaste prijzen/percentages en/of uur-/dagtarief.
2. Het honorarium en de eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege en inclusief eventuele in het kader van de overeenkomst te maken (on)kosten, waaronder reis- en verblijfkosten.
3. Alle door EVI vermelde prijzen en/of tarieven zijn steeds in euroʼs en Opdrachtgever dient alle betalingen in euroʼs te verrichten.
4. Het verschuldigde honorarium en de door of namens EVI gemaakte (on)kosten verband houdende met de uitvoering van de overeenkomst worden periodiek of in elk geval maandelijks in rekening gebracht. De (on)kosten die
Opdrachtgever dient te maken om uitvoering te geven aan de door EVI geleverde producten en/of diensten zijn voor rekening van Opdrachtgever.
5. In het geval EVI een vast tarief met Opdrachtgever is overeengekomen, heeft EVI het recht het tarief te verhogen wanneer kostenverhogende omstandigheden zullen intreden dan wel zijn ingetreden. EVI zal Opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk informeren over het intreden van de kostenverhogende omstandigheden, de gevolgen daarvan voor het tarief en de ingangsdatum van het nieuwe tarief. Indien EVI op grond van dit lid het tarief verhoogt, kan Opdrachtgever - in afwijking van artikel 5 - de overeenkomst binnen één maand nadat zij schriftelijk is geïnformeerd over de verhoging van het tarief opzeggen. De opzegging dient schriftelijk en met inachtneming van een opzegtermijn van één maand te geschieden.
6. Op verzoek van XXX verstrekt Opdrachtgever inzage in haar totale loonsom. In het geval de loonsom van Opdrachtgever tijdens de duur van de overeenkomst met 10% of meer stijgt dan wel daalt, dient Opdrachtgever deze verandering onverwijld en schriftelijk aan EVI mede te delen. De verandering van de loonsom kan gevolgen hebben voor het overeengekomen honorarium. Wanneer de verandering leidt tot een hoger honorarium, heeft EVI het recht het overeengekomen honorarium te verhogen. EVI zal Opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk informeren over het nieuwe honorarium en de ingangsdatum daarvan. Indien EVI op grond van dit lid het honorarium verhoogt, kan Opdrachtgever - in afwijking van artikel 5 - de overeenkomst binnen één maand nadat zij schriftelijk is geïnformeerd over de verhoging van het honorarium opzeggen. De opzegging dient schriftelijk en met inachtneming van een opzegtermijn van één maand te geschieden.
7. EVI is gerechtigd de in de overeenkomst genoemde tarieven jaarlijks aan te passen overeenkomstig de ontwikkeling van de Dienstprijsindex van het CBS over het voorbije kalenderjaar. Indexatie vindt plaats per 1 januari van elk kalenderjaar.
Artikel 7 Betaling
1. De factuur van EVI dient te worden voldaan binnen de overeengekomen betaaltermijn, doch in geen geval later dan dertig dagen na de factuurdatum. Opdrachtgever kan geen beroep op verrekening of opschorting doen. Opdrachtgever doet verder afstand van haar retentierecht.
2. Indien Opdrachtgever de factuur van EVI niet tijdig voldoet, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan de wettelijke handelsrente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag (incl. rente).
3. Indien Opdrachtgever de factuur van EVI niet of niet tijdig betaalt, dan wel EVI gegronde redenen heeft om aan te nemen dat Opdrachtgever de factuur niet of niet tijdig zal betalen, is EVI gerechtigd om van Opdrachtgever genoegzame zekerheid te verlangen. Opdrachtgever dient deze zekerheid op eerste verzoek van EVI en onverwijld te stellen. De zekerheid dient zodanig te zijn dat daarmee alle verplichtingen van Opdrachtgever worden gedekt. De kosten verband houdende met het stellen van zekerheid komen voor rekening van Opdrachtgever.
4. Indien Opdrachtgever enige op haar rustende verplichting niet nakomt, is EVI gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment waarop Opdrachtgever haar verplichtingen is nagekomen. De gevolgen van de opschorting komen voor rekening en risico van Opdrachtgever. Het recht op opschorting laat onverlet het recht van EVI op retentie en vergoeding van schade, kosten en rente.
5. De vorderingen van EVI zijn direct opeisbaar in het geval van liquidatie, faillissement of surseance vanbetaling van Opdrachtgever alsmede in het geval ten laste van Opdrachtgever door een derde (conservatoir of executoriaal) beslag is gelegd, de overeenkomst door Opdrachtgever of EVI is opgezegd dan wel Opdrachtgever in verzuim verkeert bij de nakoming van haar verplichtingen jegens EVI.
6. Alle door EVI in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, waaronder advocaatkosten, als gevolg van een tekortschieten van Opdrachtgever in de nakoming van haar verplichtingen komen ten laste van Opdrachtgever.
7. XXX heeft het recht de door Opdrachtgever gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
Artikel 8 Klachtplicht
1. Opdrachtgever kan op een gebrek in de prestatie van XXX geen beroep meer doen, indien zij niet binnen bekwame tijd nadat zij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, bij EVI terzake heeft geklaagd.
2. Een klacht van Opdrachtgever of een derde schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
3. In geval een klacht terecht is, heeft EVI de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos herstellen of opnieuw verrichten van de gebrekkige prestatie of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van werkzaamheden tegen een restitutie naar evenredigheid van het door Opdrachtgever reeds betaalde honorarium.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
1. EVI is niet aansprakelijk voor de schade die Opdrachtgever of een derde lijdt doordat noodzakelijke informatie voor de uitvoering van de overeenkomst niet of niet tijdig is verstrekt dan wel doordat de verstrekte informatie onjuist of onvolledig blijkt te zijn.
2. XXX is niet aansprakelijk voor:
a. de verplichting van Opdrachtgever tot doorbetaling van loon gedurende de arbeidsongeschiktheid en/of ziekte van werknemers;
b. een door UWV opgelegde verlenging van de verplichting tot doorbetaling van loon gedurende de arbeidsongeschiktheid en/of ziekte van werknemers (loonsanctie);
c. een door UWV opgelegde verplichting tot vergoeding van de ziektewetuitkering van (oud-)werknemers (verhaalsanctie);
d. andere door UWV danwel Belastingdienst opgelegde sancties.
3. De uitsluiting van aansprakelijkheid als bedoeld in lid 2 van dit artikel geldt niet, indien de (loon- of verhaal)sanctie het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van EVI in de nakoming van haar verplichtingen en EVI terzake in verzuim verkeert.
4. EVI is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van de door haar ingeschakelde derden.
5. De aansprakelijkheid van EVI, op welke grond dan ook en om welke reden dan ook, is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar van EVI terzake van de schadeveroorzakende gebeurtenis uitkeert.
6. Indien de verzekeraar van EVI niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van EVI beperkt tot het door haar in het afgelopen zes maanden in rekening gebrachte honorarium voor de desbetreffende opdracht, met een maximum van € 100.000,-.
7. EVI is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, immateriële schade en schade door bedrijfsstagnatie.
8. De in deze voorwaarden opgenomen uitsluitingen en beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet, indien de schade het gevolg is van opzettelijk of bewuste roekeloos handelen van EVI of haar werknemers.
Artikel 10 Vrijwaringen
1. Indien EVI als gevolg van een doen of nalaten van Opdrachtgever door een derde wordt aangesproken, zal Opdrachtgever EVI vrijwaren en schadeloos stellen voor de aanspraken van deze derde.
2. Opdrachtgever zal EVI vrijwaren en schadeloos stellen voor aanspraken van derden als gevolg van onjuist, onrechtmatig of ongeautoriseerd gebruik van iOne Workability door of namens Opdrachtgever.
3. Indien een derde schade lijdt of heeft geleden doordat noodzakelijke informatie voor de uitvoering van de overeenkomst niet dan wel niet tijdig is verstrekt dan wel doordat de verstrekte informatie onjuist of onvolledig blijkt te zijn, zal Opdrachtgever EVI vrijwaren en schadeloos stellen voor elke vordering van de derde.
4. In het geval EVI door een derde, waaronder (oud-)werknemers van Opdrachtgever, wordt aangesproken wegens onrechtmatige gedragingen bij de gegevensverstrekking en/of –verwerking die heeft plaatsgevonden in het kader van de uitvoering van de overeenkomst tussen Opdrachtgever en EVI, bijvoorbeeld schending van de privacy, zal Opdrachtgever EVI vrijwaren en schadeloos stellen voor elke vordering.
5. Opdrachtgever zal EVI vrijwaren en schadeloos stellen voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectueel eigendom op door Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens.
6. Opdrachtgever zal EVI vrijwaren en schadeloosstellen voor eventuele consequenties van fiscaal-juridische wijzigingen.
7. EVI en Opdrachtgever treden in overleg over de feitelijke invulling van de vrijwaring. Indien het overleg niet leidt tot overeenstemming, bepaalt EVI op welke wijze invulling aan de vrijwaring dient te worden gegeven.
Artikel 11 Geheimhouding
1. EVI en Opdrachtgever zullen over en weer geheimhouding betrachten met betrekking tot de inhoud van de tussen hen bestaande overeenkomst(en).
2. EVI en Opdrachtgever zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die hen in het kader van de uitvoering van de overeenkomst ter kennis is gekomen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De volgende informatie is in ieder geval vertrouwelijk: persoonsgegevens, interne werkinstructies/protocollen, en gegevens betreffende klanten, relaties, producten, prijzen, diensten, marketingactiviteiten, onderzoek, ontwikkeling en strategieën van EVI.
3. Opdrachtgever beschermt de vertrouwelijke informatie van XXX op dezelfde wijze als haar eigen vertrouwelijke informatie. Opdrachtgever zal in ieder geval passende en doeltreffende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen treffen ter bescherming van de vertrouwelijke informatie van EVI tegen openbaarmaking, onbevoegde kennisname, verminking, verlies of onrechtmatig gebruik.
4. Opdrachtgever zal de vertrouwelijke informatie van EVI niet kopiëren, bewerken, verwerken of veranderen, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
5. Opdrachtgever garandeert dat haar werknemers en andere (hulp)personen betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst gebonden zijn aan geheimhoudingsbeding waarbij de vertrouwelijke informatie van XXX xxxxxxxxx op dezelfde voet wordt beschermd als in dit artikel.
6. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Opdrachtgever verplicht is vertrouwelijke informatie van EVI te openbaren, is Opdrachtgever gehouden EVI direct en schriftelijk te informeren over de verplichting, zodat EVI maatregelen kan treffen. Opdrachtgever verleent op eerste verzoek haar volledige en onvoorwaardelijke medewerking aan het treffen van maatregelen door XXX. Indien openbaarmaking van vertrouwelijke informatie op grond van voormelde verplichting niet kan worden voorkomen, zal Opdrachtgever niet meer informatie openbaar maken dan strikt noodzakelijk.
7. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, EVI gehouden is vertrouwelijke informatie te openbaren en EVI zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, is EVI niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is Opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan wegens schending van de geheimhoudingsplicht.
8. Op eerste verzoek van XXX alsook indien de overeenkomst niet tot stand komt, tussentijds wordt beëindigd of van rechtswege eindigt, dient Opdrachtgever op eigen kosten alle vertrouwelijke informatie van EVI onverwijld aan EVI te retourneren of, als de informatie niet kan worden teruggegeven, te vernietigen. Voorts geeft Opdrachtgever de instructie aan haar werknemers en andere (hulp)personen betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst om alle vertrouwelijke informatie van XXX alsmede documenten waarin deze vertrouwelijke informatie is verwerkt, te vernietigen. Opdrachtgever ziet er op toe dat de instructie onverwijld wordt opgevolgd. Op eerste verzoek van XXX verstrekt Opdrachtgever bewijs dat alle vertrouwelijke informatie is geretourneerd of vernietigd.
9. Dit artikel is van toepassing tijdens de duur van de overeenkomst(en) tussen EVI en Opdrachtgever alsmede na het einde van de overeenkomst(en).
10. Opdrachtgever is van rechtswege in gebreke, indien zij in strijd met dit artikel handelt. In dat geval verbeurt Opdrachtgever aan EVI een direct opeisbare boete van € 25.000,- per overtreding alsmede een direct opeisbare boete van € 2.500,- voor elke dag of gedeelte daarvan dat de overtreding voortduurt. Bij overtreding van dit artikel staat het EVI vrij om ook de daardoor geleden schade en nog te lijden schade te verhalen op Opdrachtgever. Het vorderen van een boete en/of schadevergoeding laat het recht van EVI om nakoming van dit artikel te vorderen onverlet.
Artikel 12 Intellectueel en industrieel eigendom
1. Alle rechten van intellectueel en industrieel eigendom op de krachtens het aanbod of overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde documenten berusten uitsluitend bij EVI.
2. Opdrachtgever erkent dat alle rechten van intellectueel en industrieel eigendom, waaronder auteursrechten, merkenrechten, octrooirechten, gebruiksmodellenrechten, tekeningen- en modellenrechten op werken, waren, diensten of uitvindingen die door EVI zijn vervaardigd respectievelijk bewerkt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst aan EVI toekomen. Voor zover een dergelijk recht slechts kan worden verkregen door een depot of registratie, dan is uitsluitend EVI daartoe bevoegd.
3. Voor zover in verband met de uitvoering van de overeenkomst rechten van intellectueel of industrieel eigendom aan Opdrachtgever zullen toekomen, draagt Opdrachtgever deze rechten op eerste verzoek over aan EVI. De overdracht van het eigendom is onbeperkt en omvat alle aan het overgedragen eigendom verbonden rechten en bevoegdheden ten aanzien van alle huidige en toekomstige gebruiks- of exploitatievormen terzake. Opdrachtgever doet onherroepelijk afstand van alle eventueel aan haar krachtens wet, verdrag of regeling, waar ook ter wereld, toekomende persoonlijkheidsrechten in de mate waarin de wet, verdrag of regeling zodanige afstand toelaat.
4. Voor zover het niet mogelijk is om de intellectuele of industriële eigendomsrechten aan EVI over te dragen, verleent Opdrachtgever aan EVI om niet een wereldwijde, eeuwigdurende, onherroepelijke, exclusieve en onbeperkte licentie om (onderdelen van) de werken, waren, diensten en uitvindingen te gebruiken, aan te passen, openbaar te maken, te verveelvoudigen en/of te exploiteren in de ruimste zin van het woord. Het zal EVI vrijstaan om aan derden sub- licenties te verstrekken.
5. Alle door EVI verstrekte documenten, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn bestemd om uitsluitend te worden gebruikt door Opdrachtgever en mogen niet door haar zonder voorafgaande toestemming van EVI worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
Artikel 13 Einde overeenkomst
1. In het geval de overeenkomst is geëindigd, ongeacht de reden daarvoor en de wijze waarop dat is gebeurd, heeft Opdrachtgever recht op een zogeheten exit-termijn. De exit-termijn bedraagt twee maanden na de einddatum van de overeenkomst. Gedurende de exit-termijn blijft de desbetreffende Licentiemodule binnen iOne Workability toegankelijk voor Opdrachtgever en heeft Opdrachtgever de mogelijkheid om de data veilig te stellen door middel van exports.
2. Na de exit-termijn zal EVI de desbetreffende Licentiemodule afsluiten en de daarin opgenomen gegevens van Opdrachtgever vernietigen.
3. Aanvullende werkzaamheden die door EVI in de fase na beëindiging van de overeenkomst worden uitgevoerd, worden op basis van een nader op te stellen Exitplan op nacalculatie aan Opdrachtgever gefactureerd.
Artikel 14 Niet-overname personeel
1. Het is Opdrachtgever verboden om gedurende het bestaan van de overeenkomst alsmede gedurende een periode van 12 maanden na het einde van de overeenkomst op enigerlei wijze, hetzij direct, hetzij indirect, werknemers van EVI, van aan haar gelieerde (rechts)personen of van (rechts)personen die betrokken zijn (geweest) bij de uitvoering van de overeenkomst op enigerlei wijze in dienst te nemen of met hen samen te werken.
2. Opdrachtgever is van rechtswege in gebreke indien zij het verbod als bedoeld in lid 1 van dit artikel overtreedt. In dat geval verbeurt Opdrachtgever aan EVI een direct opeisbare boete van € 25.000,- per overtreding alsmede een direct opeisbare boete van € 2.500,- voor elke dag of gedeelte daarvan dat de overtreding voortduurt.
3. Het vorderen van de boete laat het recht van EVI om naleving van het verbod te vorderen onverlet.
Productvoorwaarden iOne Workability
Artikel 15 Gebruikers
1. In de Toegangsauthorisatie benoemt Opdrachtgever een Hoofdgebruiker van iOne Workability. Deze Hoofdgebruiker dient Gebruikers van iOne Workability op te geven in de Gebruikersbeheermodule.
2. EVI zal aan de Hoofdgebruiker een Toegangsmiddel verschaffen. Vervolgens kan de Hoofdgebruiker in de Gebruikersbeheermodule Gebruikers aanmaken. De Toegangsmiddelen worden per e-mail aan deze opgegeven Gebruikers verstrekt door EVI.
3. Opdrachtgever is voor het doen en laten van de (Hoofd)Gebruikers verantwoordelijk en aansprakelijk op dezelfde wijze alsof het Opdrachtgevers eigen doen of laten betreft.
4. Opdrachtgever dient (Hoofd)Gebruikers, voor zover dit in het kader van hun bevoegdheden relevant is, op de hoogte te stellen en te houden van de op zijn contractuele verhouding met EVI van toepassing zijnde Voorwaarden, instructies en adviezen.
5. Indien de Gebruikersrechten niet nader zijn gespecificeerd, zijn Gebruikers bevoegd tot inzage in en mutaties van alle gegevens van Opdrachtgever voor zover zij onderdeel zijn van iOne Workability.
Artikel 16 Toegang en gebruik
1. Hoofdgebruiker en Gebruikers hebben toegang tot iOne Workability gedurende de looptijd zoals in de Overeenkomst is bepaald.
2. EVI stelt de voorwaarden vast waaronder (Hoofd) Gebruikers toegang kunnen krijgen tot iOne Workability.
3. EVI kan, onder meer met het oog op de veiligheid, een specifieke vorm van identificatie voorschrijven of nadere eisen stellen.
4. EVI is steeds gerechtigd, na schriftelijke en gemotiveerde toelichting, toegang tot iOne Workability voor (Hoofd)Gebruikers te blokkeren.
5. Het wijzigen van de Hoofdgebruiker dient schriftelijk te gebeuren door Opdrachtgever aan EVI. Hiertoe dient onder andere een nieuwe Toegangsauthorisatie door Opdrachtgever ondertekend te worden. Bij het opgeven van dergelijke wijzigingen dient Opdrachtgever rekening te houden met een redelijke verwerkingstijd door EVI. Hoofdgebruiker kan op elk door hem gewenst moment de gebruikersrechten van één of meerdere Gebruikers intrekken middels de Gebruikersbeheermodule in iOne Workability.
6. Iedere toegang tot iOne Workability waarbij voor de identificatie gebruik is gemaakt van een Toegangsmiddel, wordt geacht afkomstig te zijn van de houder van dat Toegangsmiddel.
7. XXX heeft het recht iOne Workability van tijd tot tijd aan te passen om de functionaliteit te verbeteren en om fouten te herstellen.
8. EVI behoudt zich het recht voor iOne Workability tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering van iOne Workability en webservers van EVI. EVI zal zich inspannen een dergelijke buitengebruikstelling zoveel mogelijk buiten kantooruren te laten plaatsvinden en Opdrachtgever tijdig op de hoogte te stellen van de geplande buitengebruikstelling. XXX zal wegens zodanige buitengebruikstelling van iOne Workability en de webservers nimmer tot enige schadevergoeding jegens Opdrachtgever gehouden zijn.
9. Opdrachtgever bepaalt zelf welke informatie met behulp van iOne Workability wordt opgeslagen en/of uitgewisseld voor zover deze informatie niet door EVI als resultante van een separate overeenkomst tussen Opdrachtgever en EVI is verzameld. EVI kan op verzoek van Opdrachtgever ondersteunen bij het nader verzamelen, beheren of verwerken van informatie voor zover in een (aanvullende) overeenkomst is bepaald.
10. Opdrachtgever is te allen tijde eigenaar van de data in iOne Workability en is daarmee verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid daarvan. iOne Workability faciliteert in het bewaren van data conform wettelijke bewaartermijnen.
Artikel 17 Gebruik Toegangsmiddel
1. Een Toegangsmiddel is uniek verbonden aan een natuurlijk persoon. Per Toegangsmiddel is steeds slechts één persoon bevoegd tot gebruik daarvan. Het Toegangsmiddel is niet overdraagbaar en dient geheim te worden gehouden.
2. Een (Hoofd)Gebruiker dient zorgvuldig met Toegangsmiddelen om te gaan en dient zich te houden aan de voorwaarden, de aanwijzingen en instructies die op het gebruik van Toegangsmiddelen en de daarmee te verkrijgen toegang tot iOne Workability betrekking hebben. EVI is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het niet opvolgen van gebruiksvoorschriften.
Artikel 18 Melding van incidenten
1. Hoofdgebruiker zal EVI onverwijld op de hoogte stellen van eventuele door Opdrachtgever en/of (Hoofd)Xxxxxxxxx ontdekte fouten, nalatigheden of tekortkomingen.
2. Als Hoofdgebruiker weet of reden heeft om te vermoeden dat zijn Toegangsmiddel of dat van andere Gebruikers is misbruikt of misbruikt zou kunnen worden door onbevoegden, bijvoorbeeld in geval van diefstal of andere onregelmatigheden, is hij verplicht de toegang tot iOne Workability voor deze Gebruiker(s) te blokkeren in de Gebruikersbeheermodule.
3. Betreft het Toegangsmiddel van de Hoofdgebruiker, dan dient Opdrachtgever en/of Hoofdgebruiker hiervan ogenblikkelijk schriftelijk melding aan EVI te doen. EVI zal na melding zo spoedig mogelijk maatregelen nemen om misbruik te voorkomen.
Artikel 19 Technische Infrastructuur
1. XXX is niet verantwoordelijk voor en draagt niet het risico van de niet onder haar beheer staande technische infrastructuur die nodig is voor de communicatie met iOne Workability, zoals het telefoonnet, internet en de apparatuur van internet providers.
2. EVI zal zich inspannen om de infrastructuur, voor zover die wel onder haar beheer valt, zodanig beschikbaar te houden dat Opdrachtgever in staat is tot elektronische communicatie. XXX geeft evenwel geen garantie voor de daadwerkelijke beschikbaarheid en aanvaardt daarvoor geen aansprakelijkheid, behoudens het geval van grove nalatigheid.
Artikel 20 Beëindiging
1. EVI kan het gebruik van Toegangsmiddelen voor toegang tot iOne Workability terstond blokkeren:
a. indien Opdrachtgever failliet gaat, surséance van betaling aanvraagt, dan wel hij op andere wijze het vrije beheer over zijn vermogen of inkomen geheel of gedeeltelijk verliest;
b. indien Opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van verplichtingen;
c. indien de relatie tussen Opdrachtgever en EVI wordt beëindigd;
d. bij een redelijk vermoeden van misbruik.
Artikel 21 Overige product bepalingen
2. Als een aanpassing leidt tot een aanzienlijke wijziging in de functionaliteit, zal EVI Opdrachtgever daarvan voorafgaand aan de wijziging op de hoogte stellen. Omdat iOne Workability aan meerdere Opdrachtgevers wordt geleverd, is het niet mogelijk om alleen voor Opdrachtgever van een bepaalde aanpassing af te zien. XXX is niet gehouden tot enige vergoeding van schade bij het aanpassen van iOne Workability.
3. EVI zal in geval van toevoeging van functionaliteiten en/of modules Opdrachtgever daarvan op de hoogte stellen. Indien Opdrachtgever deze nieuwe functionaliteiten en/of modules wenst te gaan gebruiken, zal dit worden vastgelegd in een aanvullende dan wel separate Overeenkomst.
4. Met uitzondering van de gebruikersrechten, heeft Opdrachtgever geen ander recht met betrekking tot iOne Workability. iOne Workability zal te allen tijde het exclusieve eigendom van EVI blijven.
5. Opdrachtgever mag met iOne Workability niet zelf als aanbieder van iOne Workability gaan fungeren.
6. De kosten van telecommunicatie en andere kosten om gebruik te maken van iOne Workability zijn niet voor rekening van EVI.
7. EVI zal Opdrachtgever op afstand ondersteunen bij het gebruik van iOne Workability. XXX zal zich inspannen om de vragen adequaat en binnen een redelijke termijn te beantwoorden. Support is beperkt tot functionele onderwerpen met betrekking tot iOne Workability en betreft geen administratieve adviezen of adviezen anderszins.
8. EVI behoudt zich het recht voor om data van Opdrachtgever geanonimiseerd en niet herleidbaar te bewaren en gebruiken voor statistische en onderzoeksdoeleinden.
Artikel 22 Slotbepalingen
1. Op deze algemene voorwaarden, een aanbod van EVI en de overeenkomst tussen EVI en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. In het geval de inhoud van de overeenkomst tussen EVI en Opdrachtgever afwijkt van deze algemene voorwaarden, prevaleert de inhoud van de overeenkomst.
3. EVI is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen treden in werking op het moment waarop Opdrachtgever de gewijzigde voorwaarden heeft ontvangen en zij daartegen niet binnen zeven dagen na ontvangst van de gewijzigde voorwaarden heeft geprotesteerd.