Beoordelingsprogramma Onderhoud Blusmiddelen
C CV-certificatieschema
Onderhoud Blusmiddelen
Inhoudsopgave
Gegevens bij aanvraag certificering 2
Voorwaarden bij aanvraag en instandhouden 2
Organisatie en verantwoordelijkheden 3
Documentbeheer, registraties en archivering 5
Klachten en Corrigerende maatregelen en Evaluatie 6
Inspecties op geleverde diensten 6
Inleiding
Een gecertificeerd bedrijf moet voldoen aan het CCV Certificatieschema Onderhoud Blusmiddelen (verder genoemd het Schema):
Onderhoud Blusmiddelen 5.0+C1
De beoordeling wordt uitgevoerd aan de hand van het volgende programma. In de kolom “Artikel” wordt verwezen naar het artikel (paragraafnummer) in het certificatieschema. In de kolom “Verkorte omschrijving van de criteria” is de eis waaraan voldaan moet worden, volgens het certificatieschema, omschreven. In de kolom “Toelichting” wordt aangegeven op welke wijze wij beoordelen of aan de criteria wordt voldaan. In de kolom “Referentie” dient u aan te geven waaruit blijkt dat wordt voldaan aan de eis (bv welke paragraaf in het kwaliteitshandboek, procedure of werkinstructie).
Het beoordelingsprogramma kan door het bedrijf gebruikt worden als voorbereiding op de audit waardoor deze efficiënt uitgevoerd kan worden. Daarnaast kan het document voor evaluatiedoeleinden worden gebruikt. Het document kan hiervoor worden aangepast en aangevuld met een datum van evaluatie en namen van betrokkenen.
Gegevens bij aanvraag certificering
Algemeen
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
3.3.1 |
De volgende documentatie is bij aanvang van de audit compleet en aanwezig:
|
Bij een initiële beoordeling wordt gecontroleerd of de documentatie aanwezig en compleet is. De inhoudelijke beoordeling van de gegevens vindt later in de audit plaats.
Om het kwaliteitssysteem (Kwaliteitshandboek) voorafgaande aan de audit te kunnen beoordelen verzoeken we dit uiterlijk 2 weken voorafgaand aan de beoordeling in te dienen.
Deze controle vindt alleen plaats bij de eerste beoordeling; in volgende jaren wordt dit punt overgeslagen. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
1.2 |
Het gewenste toepassingsgebied komt overeen met het opdrachtformulier resp. het beoordelingsprogramma. |
Er wordt geverifieerd of het bedrijf een certificatie voor de juiste certificatieschema’s heeft aangevraagd. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.3.2 |
Het bedrijf verwijst voordat de beoordeling is afgesloten met een positief besluit in publicaties niet naar de aanvraag voor certificatie. |
Er wordt gecontroleerd of niet naar de certificatie conform het certificatieschema wordt verwezen vóórdat het bedrijf gecertificeerd is. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Voorwaarden bij aanvraag en instandhouden
Algemeen
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
3.3.3 |
Het bedrijf draagt zorg dat het personeel van of namens de certificatie instelling en de nationale accreditatie-instantie dat de activiteiten van de certificatie instelling wil waarnemen, toegang heeft tot de locatie(s) waar de werkzaamheden worden of zijn uitgevoerd. |
Tijdens de beoordeling wordt geverifieerd of dit in contracten en/of opdrachten of bijvoorbeeld algemene leveringsvoorwaarden is opgenomen. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.3.4 |
Het bedrijf voorziet de certificatie-instelling van alle planningsgegevens over te leveren diensten, zodat de certificatie-instelling haar eigen activiteiten kan inplannen. |
Er moet een overzicht zijn van onderhoudswerkzaamheden. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.3.5 |
Het bedrijf meldt relevante veranderingen in de organisatie tijdig bij de certificatie-instelling, zoals:
|
Er wordt gecontroleerd of wijzigingen aan CIBV zijn gemeld.
Bij het eerste beoordelingsonderzoek is dit artikel niet van toepassing. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.3.6 |
Het bedrijf heeft bij een beperkte scoop:
|
Er wordt geverifieerd of dit in het kwaliteitshandboek, offertes, contracten en/of opdrachten is opgenomen. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2 |
Eventuele aanwezigheid certificaat kwaliteitssysteem conform ISO 9001. |
Voorafgaand aan de beoordeling wordt gecontroleerd of de beoordeling kan worden beperkt doordat een certificaat van een door de RvA geaccrediteerde certificatie-instelling van het NEN-EN-ISO 9001 kwaliteitssysteem aanwezig is. Indien van toepassing zal de rapportage (conclusie) beoordeeld worden. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
5.1.1 en 5.1.3 |
Het beeldmerk wordt op de juiste wijze toegepast. |
Tijdens de beoordeling wordt dit aan de hand van bijvoorbeeld de website, bedrijfsvoertuigen en documenten beoordeeld |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Organisatie en verantwoordelijkheden
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
3.2.1 |
Het bedrijf beschikt over een overzicht van medewerkers van wie het werk direct of indirect van invloed is op de kwaliteit van het geleverde dienst. Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden zijn vastgelegd. |
Dit overzicht wordt geverifieerd aan de hand van de eisen uit het schema. Uit het overzicht zou moeten blijken wie welke rol heeft. Hiërarchische verbanden zijn inzichtelijk. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.1 |
Het bedrijf zorgt dat alle betrokken medewerkers op de hoogte zijn en blijven volgens het kwaliteitssysteem. De medewerkers werken volgens het kwaliteitssysteem. |
Er wordt gecontroleerd of medewerkers op de hoogte zijn (instructie hebben gehad) van het kwaliteitssysteem en volgens het kwaliteitssysteem werken. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.2 |
Er wordt uitsluitend gekwalificeerd personeel ingezet. Het bedrijf stelt vast of medewerkers aan de kwalificaties van het certificatieschema voldoen. Kwalificaties worden geregistreerd, bijgehouden en jaarlijks geëvalueerd. |
Er wordt gecontroleerd of de registratie van kwalificaties aan de eisen uit het schema voldoet. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.2 |
Kwalificaties Onderhoudsmonteur De onderhoudsmonteurs hebben de juiste kwalificaties.
|
Tijdens de beoordeling wordt dit aan de hand van het overzicht verantwoordelijk medewerkers gecontroleerd. Tijdens de beoordeling worden diploma’s ingezien en notities gemaakt van functies, namen en diploma’s. Van de gevolgde opleidingen en trainingen worden notities gemaakt. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Kwalificaties Onderhoudsmonteur droge blusleidingen De onderhoudsmonteurs droge blusleidingen hebben de juiste kwalificaties.
|
|||
Onderhoudsmonteur in opleiding De onderhoudsmonteurs hebben de juiste kwalificaties.
|
|||
Kwalificaties Mentor De mentor(s) heeft (hebben) de juiste kwalificaties.
|
|||
Kwalificaties Verificateur De personen die verificatie van onderhoudswerkzaamheden uitvoeren hebben de juiste kwalificaties.
|
|||
3.2.2 |
Bijscholing Onderhoudsmonteurs krijgen ten minste eenmaal per jaar bijscholing betreffende ten minste:
Het bedrijf kan een bewijs van bijscholing overleggen. |
De bewijzen van de bijscholing worden gecontroleerd en er wordt gecontroleerd of de bijscholing op de juiste wijze tot stand is gekomen. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.1 |
Onderhoudsmonteurs in opleiding werken onder direct toezicht van een mentor. De mentor is eindverantwoordelijk voor niet meer dan twee onderhoudsmonteurs in opleiding. De mentor zorgt dat het onderhoud correct wordt uitgevoerd. |
In het kwaliteitssysteem en in de uitvoering van het werk wordt gecontroleerd hoe met het werken onder toezicht wordt omgegaan. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.6 |
Van ingekochte producten wordt gecontroleerd of deze aan de specificaties voldoen en of het bedrijf over de onderhoudsinstructies beschikt. |
De inkoop van producten wordt beoordeeld aan de hand van bestellingen en pakbonnen. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Meetmiddelen
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
3.2.3 |
Het bedrijf beschikt over een overzicht van apparatuur en meetmiddelen die worden ingezet in het kader van het onder certificaat geleverde product. Bij de uitvoering van een meting wordt gebruikt gemaakt van de aangegeven meetmiddelen; het kenmerk van de gebruikte meetmiddelen zijn in de onderhoudsrapporten vermeld. De meetmiddelen bezitten de vereiste schaalindeling, nauwkeurigheid en kalibratie. |
Dit overzicht, de betreffende apparatuur en meetmiddelen worden geverifieerd. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.3 |
Manometers, weeginrichtingen en tijdmeters:
|
Er wordt gecontroleerd of de kalibraties binnen de vereist termijn zijn uitgevoerd, herleidbaar zijn naar de betreffende meetinstrumenten en herleidbaar zijn naar nationale eenheden. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Uitbesteden en inhuur
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
3.2.4 en 3.2.5 |
Bij uitbesteding beoordeelt het bedrijf of de onderaannemer geschikt is voor het uitvoeren van het uitbestede werk. Ingehuurd personeel voldoet aan de gestelde eisen voor vakbekwaamheid. |
Tijdens de beoordeling wordt dit aan de hand van de procesbeschrijvingen en dossiers van projecten beoordeeld. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Documentbeheer, registraties en archivering
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
3.2.7 |
Het bedrijf beschikt over een actueel bestand van naslagwerken voor de betreffende activiteiten.
|
De beschikbaarheid wordt tijdens de beoordeling gecontroleerd. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.7 |
Het bedrijf beschikt over de volgende registraties:
|
De registraties worden tijdens de beoordeling geverifieerd.
Zie ook de toelichting bij de betreffende items verderop in dit document. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.7 |
Alle gegevens en documenten die betrekking hebben op de eisen zoals gesteld in het certificatieschema worden op een overzichtelijke gearchiveerd en de gegevens worden voor een periode van minimaal 5 jaar bewaard. |
Tijdens de beoordeling wordt dit aan de hand van de procesbeschrijvingen en dossiers van projecten beoordeeld. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.7 |
De met de opdrachtgever gemaakte afspraken worden geregistreerd. |
Beoordeeld wordt of voor alle werkzaamheden een schriftelijke opdracht of bevestiging van de gemaakte afspraken aanwezig is. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Klachten en Corrigerende maatregelen en Evaluatie
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
3.2.8
|
Het bedrijf heeft een schriftelijke procedure voor klachten, klachtanalyse en het nemen van corrigerende maatregelen om herhaling te voorkomen. |
Tijdens de beoordeling wordt de registratie en afhandeling van de klachten beoordeeld. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.9 |
Het bedrijf heeft een schriftelijke procedure voor herstel en corrigerende maatregelen. Bij geconstateerde fouten en afwijkingen zorgt het bedrijf naast herstel ook voor corrigerende maatregelen. Corrigerende maatregelen zijn gericht op het voorkomen van het opnieuw optreden van de fout. |
Naast klachten wordt ook de registratie en afhandeling andere fouten en afwijkingen beoordeeld. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
3.2.10 |
Het bedrijf controleert dat wordt voldaan aan de voorwaarden gesteld in hoofdstuk 2 en 3 van het schema. Daartoe maakt het bedrijf jaarlijkse een analyse van:
Het bedrijf neemt op basis van de analyse aanvullende corrigerende maatregelen volgens paragraaf 3.2.9 ingeval er afwijkingen zijn vastgesteld die niet incidenteel zijn. Van de periodieke analyse en de genomen corrigerende maatregelen wordt een verslag gemaakt waarin de nadruk ligt op de genomen corrigerende maatregelen. |
Tijdens de beoordeling worden de registraties ingezien en beoordeeld met name ten aanzien van de invloed op het onderhouden blusmiddelen. Een analyse van het functioneren van het kwaliteitssysteem moet zijn uitgevoerd nadat er een schemawijziging is geweest en voordat de audit door CIBV plaatsvindt. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Inspecties op geleverde diensten
Beoordeling Dienst
Artikel |
Verkorte omschrijving van de criteria |
Toelichting |
Referentie |
4.4.2
|
Voor de beoordeling maakt de certificatie-instelling een selectie uit de variatie in de blusmiddelen die onderhouden worden en het gekwalificeerde onderhoudspersoneel: de vierkantswortel (afgerond naar boven) uit het totaal aantal onderhoudsmonteurs (inclusief onderhoudsmonteurs in opleiding).
Minimaal, voor het (de) deelgebied(en) inclusief specialisaties waarop de certificatie betrekking heeft:
twee blustoestellen en twee brandslangen waarbij onderhoud en uitgebreid onderhoud representatief zijn voor de onderhoudsactiviteiten van de aanvrager;
volgen van de onderhoudshandelingen bij het onderhoud/revisie van ten minste één blustoestel per specialisatie;
het onderhoud van minimaal één droge blusleiding waarbij ten minste de volgende aspecten worden beoordeeld:
|
De beoordeling van het onderhoud wordt door CIBV uitgevoerd. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
4.5.2 |
Voor de beoordeling maakt de certificatie-instelling een selectie uit de variatie in de blusmiddelen die onderhouden worden en het gekwalificeerde onderhoudspersoneel: de vierkantswortel (afgerond naar boven) uit het totaal aantal onderhoudsmonteurs (inclusief onderhoudsmonteurs in opleiding). Minimaal, voor het (de) deelgebied(en) inclusief specialisaties waarop de certificatie betrekking heeft:
twee blustoestellen en twee brandslangen waarbij onderhoud en uitgebreid onderhoud representatief zijn voor de onderhoudsactiviteiten op basis de werkzaamheden uitgevoerd in het laatste halfjaar.
het volgen van de onderhoudshandelingen bijten minste één blustoestel, waarbij door afspiegeling na verloop van maximaal driejaar het onderhoud van alle specialisaties van certificaathouder ten minste één maal is bijgewoond.
het onderhoud van minimaal één droge blusleiding waarbij ten minste de volgende aspecten worden beoordeeld:
|
De beoordeling van het onderhoud wordt door CIBV uitgevoerd. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
2.2 en bijlage 6 |
Onderhoudsetiketten Na het onderhoud worden de juiste etiketten aangebracht: De volgende etiketten zijn aanwezig:
|
Tijdens het onderhoud worden de etiketten beoordeeld. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
2.2
|
Het op te stellen onderhoudsrapport:
|
Het onderhoudsrapport zal beoordeeld worden op de minimale inhoud. |
Ja Nee N.v.t. Dit blijkt uit: |
Form-05-21 versie 2.0 |
CIBV |
Pagina 8 van 8 |