POLISDOCUMENT AUTOHUUR
POLISDOCUMENT AUTOHUUR
Inhoud
Rubriek 2 – Belangrijke Informatie 4
Rubriek 4 – Wat is niet Gedekt 9
Rubriek 5 – Algemene Voorwaarden 10
Rubriek 6 – Een Claim Indienen 11
Rubriek 7 – Annulering van de Polis 13
Rubriek 8 – Een Klacht Indienen 14
Rubriek 9 – Wettelijke, Regelgevende en Andere Informatie 15
Rubriek 11 – Optionele Extra's (voor een extra premie) 20
Rubriek 1 - Inleiding
Welkom bij uw Polisdocument Autohuurverzekering van Riverside Insurance Agency Malta Ltd.
Deze verzekering is bedoeld om u te vergoeden voor uw aansprakelijkheid volgens de algemene voorwaarden van een huurovereenkomst na een incident met het gehuurde voertuig zoals vermeld op het respectieve certificaat van verzekering. Indien ook vermeld op het certificaat van verzekering, kan deze verzekering ook aanvullende voordelen bieden, zoals:
• Dekking tegen de kosten die ontstaan doordat u het verkeerde type brandstof in een gehuurd voertuig hebt gedaan.
• Dekking voor het vervangen van de sloten en sleutels van een gehuurd voertuig als de oorspronkelijke sleutels verloren of gestolen zijn of als u zichzelf onopzettelijk hebt buitengesloten uit het gehuurde voertuig.
• Dekking voor het vervangen van uit het gehuurde voertuig gestolen persoonlijke bezittingen.
• Dekking van de kosten van verlies van gebruik die door het verhuurbedrijf in rekening worden gebracht en die niet kunnen worden teruggevorderd naar aanleiding van een claim die door deze verzekering wordt gedekt.
• Dekking voor sleepkosten die door het verhuurbedrijf in rekening worden gebracht in verband met een schadegeval dat onder deze polis valt.
• Toekenning van een uitkering indien de huurovereenkomst wordt onderbroken op advies van een arts en er niemand anders is die door het verhuurbedrijf gemachtigd is om het gehuurde voertuig te besturen.
• Xxxxxxx tegen afleverkosten die door het verhuurbedrijf in rekening worden gebracht in het geval dat er niemand gemachtigd is om het gehuurde voertuig terug te brengen naar het overeengekomen afleverpunt na een ongeval/ziekte waarvoor een ziekenhuisopname plaatsvindt.
• Dekking tegen annuleringskosten die door het verhuurbedrijf in rekening worden gebracht wanneer u het gehuurde voertuig annuleert als gevolg van een incident dat onder deze polis valt; en
• Dekking tegen administratiekosten die niet kunnen worden teruggevorderd naar aanleiding van een claim die door deze verzekering wordt gedekt.
Houd er rekening mee dat deze verzekering u niet vrijstelt van de verplichting om een waarborg of borgsom te betalen aan een verhuurbedrijf bij het ophalen van een gehuurd voertuig.
Neem de tijd om de rubriek Belangrijke Informatie van dit Polisdocument te lezen. Daar vindt u informatie over de dingen die u moet controleren en de acties die u moet ondernemen. Het bevat ook details over de verzekerde periode.
Deze verzekering is afgesloten door de Beheerder die verantwoordelijk is voor de afgifte van de polis namens de verzekeraar. De verzekeraar (in dit Polisdocument “wij”, “ons” of “onze” genoemd) is Fortegra Europe Insurance Company Ltd. (Malta ondernemingsnummer C 84703), Office 13, SOHO Office The Xxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxxxx, Xxxx X- Xxxxxx, Xxxxx, XXX 0000, Xxxxx, die krachtens de Insurance Business Xxx 0000 van het Maltese recht gemachtigd is om algemene verzekeringsactiviteiten uit te voeren en onder het toezicht staat van de Malta Financial Services Authority aan Triq l-Imdina, Xxxx 0, Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxx, XXX 0000, Xxxxx. Jaarverslagen over onze solvabiliteit en financiële positie zijn te vinden op xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxx-xxxxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxxxx.
Claims worden namens ons afgehandeld door Orchard Administration Limited, waarnaar in dit polisdocument wordt verwezen als de claimbeheerder. Indien u contact wilt opnemen met de verzekeraar, kunt u dit doen via Riverside Insurance Agency Malta Limited, zoals volgt:
General Manager Riverside Insurance Agency Malta Limited Block C Apartment R Dolphin Court Embassy Way Ta'Xbiex XBX 1073 Malta | Openingstijden: ma t/m vr, van 9.00 tot 17.00 uur Telefoon: x00 000 00 00 00 |
Wij hebben geen directe of indirecte belangen in de beheerder en de beheerder heeft evenmin directe of indirecte belangen in ons.
Noch wij, noch de beheerder geven advies of doen een persoonlijke aanbeveling in verband met de geschiktheid van deze polis. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de polis aan uw behoeften voldoet.
Deze polis wordt gekocht als een dagpolis; de ingangsdatum van de polis en de verzekerde periode staan vermeld op
uw certificaat van verzekering.
Sommige woorden en zinnen in dit Polisdocument en op uw certificaat van verzekering zullen altijd dezelfde betekenis hebben, waar ze ook voorkomen. Om ze gemakkelijker te kunnen herkennen wanneer ze worden gebruikt, zijn ze vet gedrukt. Ze worden allemaal opgesomd en toegelicht in de rubriek Definities die u achteraan dit Polisdocument vindt.
Alle verzekeringsdocumenten en alle communicatie met u over deze polis zullen in het Engels zijn. Als u een handicap hebt die de communicatie bemoeilijkt, vertel het ons dan en wij zullen u graag helpen. Neem contact op met de beheerder als u documenten in grote letters en/of in audioformaat nodig hebt.
Het Verzekeringscontract
Dit Polisdocument en uw certificaat van verzekering zijn uw verzekeringsdocumenten en vormen samen het contract tussen u en ons. Het is belangrijk dat u dit Polisdocument en uw certificaat van verzekering zorgvuldig leest, zodat u zeker bent van de geboden dekking en kunt controleren of deze aan uw behoeften voldoet.
Dit Polisdocument en uw certificaat van verzekering worden aan u verstrekt door Riverside Insurance Agency Malta Limited. In ruil voor de door u betaalde premie, zoals vermeld op uw certificaat van verzekering, bent u verzekerd in overeenstemming met de algemene bepalingen vervat in deze documenten (en alle wijzigingen die eraan worden aangebracht) voor de duur van uw polis.
Ondertekend door Xxxxxx Xxxxxxxx
Gemachtigde ondertekenaar van Riverside Insurance Agency Malta Limited.
Rubriek 2 – Belangrijke Informatie
Het is belangrijk dat u:
1. Uw certificaat van verzekering controleert om er zeker van te zijn dat de details correct zijn en dat de dekking is zoals u hebt gevraagd.
2. Uw certificaat van verzekering controleert om er zeker van te zijn dat de details correct zijn en dat de dekking is zoals u hebt gevraagd.
3. Controleert of de verzekerde periode de ingangs- en einddatum van de huurovereenkomst dekt.
4. Controleert of u in aanmerking komt voor deze verzekering (zie In Aanmerking Komen hieronder)
5. Controleert of de informatie die u ons hebt verstrekt, klopt (zie Mededeling van Belangrijke Informatie)
6. Nagaat of de polis aan uw behoeften voldoet.
7. De beheerder zo spoedig mogelijk op de hoogte brengt van eventuele onnauwkeurigheden op uw certificaat van verzekering, of van het feit dat u niet in aanmerking komt voor de verzekering; en
8. Voldoet aan alle verplichtingen die in elke rubriek van het Polisdocument en in het kader van de verzekering worden gespecificeerd.
Voorwaarden
Er zijn voorwaarden die van toepassing zijn op deze hele verzekering en de volledige details daarvan vindt u in de rubriek Algemene Voorwaarden van dit Polisdocument. Er zijn ook voorwaarden die specifiek betrekking hebben op het indienen van een claim en deze zijn te vinden in de rubriek Een Claim Indienen.
In deze rubrieken vindt u voorwaarden waaraan u moet voldoen. Als u niet aan deze voorwaarden voldoet, kunnen wij
de betaling van een claim weigeren of verlagen. In sommige omstandigheden kan uw polis worden geannuleerd.
Hoofdbestuurder
Het is een voorwaarde van deze polis dat de verzekeringnemer en de hoofdbestuurder zoals vermeld op het certificaat van verzekering als de hoofdbestuurder moet worden vermeld op de huurovereenkomst van de auto.
Verzekerde Periode
Wat u betreft, wordt deze polis gekocht als een dagpolis die één enkele huurovereenkomst verzekert voor het aantal dagen vermeld op uw certificaat van verzekering tot een maximum van 120 aaneengesloten kalenderdagen en onderworpen aan de polislimiet(en) die ook vermeld staan op uw certificaat van verzekering. De verzekerde periode staat vermeld op uw certificaat van verzekering en de dekking gaat in op het moment dat u een gehuurd voertuig ophaalt bij een verhuurbedrijf.
Wat u betreft, eindigt de dekking op de datum waarop u het gehuurd voertuig terugbrengt naar het verhuurbedrijf, de einddatum vermeld op uw certificaat van verzekering of op het moment dat er een claim wordt ingediend, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Als u het voertuig buiten de normale openingstijden van het verhuurkantoor inlevert, wordt de dekking automatisch verlengd met 1 kalenderdag extra of totdat het voertuig door het verhuurbedrijf is ingecheckt, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Als u de verzekerde periode wilt verlengen, dient u contact op te nemen met xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.
Optionele Extra's
Deze polis kan worden uitgebreid door optionele extra's aan uw polis toe te voegen, waaronder Vrijwaring van Aanrijdingsschade, waarmee het verzekerde bedrag tot € 75.000 wordt verhoogd. Zie Rubriek 11 Optionele Extra's voor meer informatie.
Voordat u met uw Gehuurd Voertuig Rijdt
Xxxx uw huurovereenkomst wanneer u uw gehuurd voertuig ophaalt bij het verhuurbedrijf, met inbegrip van de algemene voorwaarden. Wij zullen geen enkele claim betalen die het gevolg is van een rechtstreekse inbreuk op één van de algemene voorwaarden van uw huurovereenkomst.
Controleer het gehuurde voertuig op eventuele reeds bestaande schade en zorg ervoor dat deze wordt genoteerd op het inspectieformulier vóór de huur. Als dit niet mogelijk is, raden wij u aan een passend aantal foto's te nemen met
bewijs van de datum waarop u het voertuig ophaalt en deze te bewaren voor uw administratie. U moet ook de banden van het gehuurde voertuig controleren, of er een reserveband is en of alle lichten van het voertuig werken.
Als u een incident hebt waarbij een ander voertuig betrokken is
U moet het kentekennummer van het voertuig en de naam en het adres van de andere bestuurder achterhalen, zodat wij onze rechten kunnen uitoefenen om schadevergoeding te krijgen als het incident de schuld was van de andere bestuurder.
In Aanmerking Komen
Toen u deze verzekering aanvroeg, vroegen wij u om te bevestigen dat u in aanmerking kwam voor dekking. De vereisten om in aanmerking te komen zijn als volgt:
• U bent in het bezit van een geldig internationaal erkend rijbewijs of vergunning voor het gehuurde voertuig. Dit moet geldig zijn in het land waarin u reist.
• Het gehuurde voertuig heeft een maximale waarde van € 100.000 op de ingangsdatum van de
huurovereenkomst en is maximaal 20 jaar oud sinds de datum van eerste registratie.
• Het gehuurde voertuig is een auto, bestelwagen, minibus of motorhome.
• Als u huurt bij een Autodeelbedrijf, zijn u en elke andere bestuurder die lid is van het Autodeelbedrijf gemachtigd om het gehuurde voertuig te besturen.
• Het gehuurde voertuig zal niet gebruikt worden op een safari of een avontuurlijke terreinroute.
• U bent ten minste 21 jaar oud en wettelijk bevoegd om het gehuurde voertuig te besturen en u rijdt niet tegen het advies van een arts in.
Wij verlenen geen dekking indien niet aan deze vereisten om in aanmerking te komen wordt voldaan op de ingangsdatum van uw polis. Neem zo spoedig mogelijk contact op met xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx als u niet in aanmerking komt voor deze verzekering of als u vragen hebt.
Bekendmaking van Belangrijke Informatie
Bij de beslissing om deze verzekering te aanvaarden en bij het vaststellen van de voorwaarden en de premie zijn wij uitgegaan van de informatie die u ons via de beheerder hebt verstrekt. U dient redelijke zorg te betrachten om volledige en nauwkeurige antwoorden te geven op de vragen die wij u stellen bij het afsluiten, wijzigen en verlengen van uw polis. Als de door u verstrekte informatie niet volledig en nauwkeurig is, kunnen wij:
• uw verzekering annuleren en weigeren om een claim uit te betalen of
• een claim niet volledig uitbetalen of
• de premie herzien en
• dit kan invloed hebben op de omvang van de dekking.
Als u ontdekt dat door u verstrekte informatie onvolledig of onnauwkeurig is, neem dan zo spoedig mogelijk contact op met de beheerder. Noch de beheerder, noch wij geven advies of doen een persoonlijke aanbeveling in verband met de geschiktheid van deze polis. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de polis aan uw behoeften voldoet.
Rubriek 3 – Wat is Gedekt
De door u gekochte dekking en het gedekte gehuurde voertuig staan vermeld op uw certificaat van verzekering. Als u uw dekking wilt uitbreiden, dient u contact op te nemen met xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.
Vergoeding Eigen Risico
Wij zullen maximaal het bedrag uitkeren dat vermeld staat op het certificaat van verzekering en dat u op grond van uw huurovereenkomst verschuldigd bent voor de volgende soorten claims:
1. Weersgebonden claims
2. Schade veroorzaakt door brand of explosie
3. Onopzettelijke en kwaadwillige schade
4. Botsingen met dieren
5. Diefstal of poging tot diefstal
Vrijwaring voor Schade
Wij zullen maximaal het bedrag uitkeren dat vermeld staat op het certificaat van verzekering en dat u op grond van uw huurovereenkomst verschuldigd bent voor de volgende soorten claims:
1. Schade aan Banden, Wielen of (lichtmetalen) Velgen
2. Voorruit en ander glas van het voertuig
3. Schade aan het onderstel en het dak
Administratiekosten
Wij zullen maximaal het bedrag uitkeren dat vermeld staat op uw certificaat van verzekering voor eventuele administratiekosten die worden toegepast door het verhuurbedrijf of een overheidsinstantie en die niet kunnen worden teruggevorderd naar aanleiding van een claim die door deze verzekering wordt gedekt. Administratiekosten omvatten geen boetes, parkeerkosten of betaalkosten.
Sleepkosten
Wij zullen maximaal het bedrag uitkeren dat vermeld staat op uw certificaat van verzekering voor eventuele sleepkosten die worden toegepast door het verhuurbedrijf of een overheidsinstantie en die niet kunnen worden teruggevorderd naar aanleiding van een claim die door deze verzekering wordt gedekt.
Verkeerde Brandstof Tanken
Wij zullen maximaal het bedrag uitkeren dat vermeld staat op uw certificaat van verzekering voor de kosten die ontstaan doordat u of een op uw huurovereenkomst vermelde persoon het verkeerde type brandstof in uw gehuurd voertuig heeft getankt. Wij betalen dit bedrag voor:
1. de kosten voor het spoelen van de motor
2. de kosten voor het terughalen van het huurvoertuig
3. extra reiskosten die noodzakelijk zijn om uw reis voort te zetten
Dekking Sleutels
Wij zullen maximaal het bedrag uitkeren dat vermeld staat op uw certificaat van verzekering voor de kosten voor het vervangen van de sleutel of slotzender van uw huurauto als de oorspronkelijke sleutel of slotzender verloren, gestolen of beschadigd is, met inbegrip van de kosten voor vervangende sloten en eventuele kosten voor slotenmakers.
Inperking
Wij zullen een uitkering toekennen zoals vermeld op het certificaat van verzekering indien de huurovereenkomst wordt onderbroken op advies van een arts en er niemand anders is die door het verhuurbedrijf gemachtigd is om het gehuurde voertuig te besturen. U moet een medische verklaring of een brief van de arts overleggen waarin de instructie om niet te rijden voor de resterende periode van de huurovereenkomst wordt bevestigd.
Afleveringskosten
In het geval dat er niemand gemachtigd is om het gehuurde voertuig terug te brengen naar het overeengekomen afleverpunt na een ongeval/ziekte waarvoor een ziekenhuisopname plaatsvindt, zullen wij maximaal het bedrag uitkeren dat vermeld staat op uw certificaat van verzekering voor de kosten die het verhuurbedrijf maakt om het gehuurde voertuig terug te halen. U moet een medische verklaring of een brief van een arts overleggen waarin de ziekenhuisopname wordt bevestigd.
Dekking Buitensluiting
Als u zich onopzettelijk buitensluit uit het gehuurde voertuig, zullen wij maximaal het bedrag uitkeren dat vermeld staat op uw certificaat van verzekering voor het openen van het gehuurde voertuig. Het verhuurbedrijf moet het beroep op een slotenmaker goedkeuren voordat er een slotenmaker wordt ingeschakeld.
Annuleringskosten
Wij zullen maximaal het bedrag uitkeren dat vermeld staat op uw certificaat van verzekering voor eventuele annuleringskosten die worden toegepast door uw verhuurbedrijf en die niet kunnen worden teruggevorderd vanwege een van de volgende redenen:
1. Het overlijden, lichamelijk letsel of ernstige ziekte van:
a. u of uw reisgenoot; of
b. een persoon bij wie u tijdelijk verblijft tijdens uw reis of
c. een naast familielid van u of van uw reisgenoten of
d. een nauwe zakenpartner van u of van uw reisgenoten
2. Deelname aan een jury of oproep om te getuigen voor de rechtbank van u of uw reisgenoot.
3. Ontslag van u of uw reisgenoot (voor zover dit in aanmerking komt voor betaling onder de huidige wetgeving inzake ontslagvergoedingen en er op het tijdstip van het boeken van de reis geen reden was om aan te nemen dat iemand ontslagen zou worden).
4. Het verlof van u of uw reisgenoot als lid van de strijdkrachten, politie, brandweer, verpleeg- of ambulancediensten of werknemer van een overheidsdienst wordt om operationele redenen geannuleerd, op voorwaarde dat dergelijke annulering of inperking redelijkerwijs niet kon worden verwacht op het tijdstip dat deze verzekering door u werd gekocht.
5. De politie vraagt u om in uw huis te blijven of ernaar terug te keren wegens ernstige schade aan uw huis veroorzaakt door brand, vliegtuig, explosie, storm, overstroming, verzakking, kwaadwilligen of diefstal.
Bijzondere voorwaarden met betrekking tot claims
• Als u nalaat om de vervoerder onmiddellijk op de hoogte te brengen wanneer het noodzakelijk wordt geacht de reis te annuleren, zal onze aansprakelijkheid beperkt blijven tot de annuleringskosten die van toepassing zouden zijn geweest indien de nalatigheid niet zou hebben plaatsgevonden.
• Als u de reis annuleert vanwege enig ander lichamelijk letsel of ernstige ziekte, moet u een medische verklaring van een arts overleggen waarin staat dat dit u noodzakelijkerwijs en redelijkerwijs belet heeft om te reizen.
• Annuleringen uit vrees voor of ten gevolge van een noodsituatie op gezondheidsvlak, al dan niet als pandemie uitgeroepen, zijn uitdrukkelijk uitgesloten.
Dekking Persoonlijke Bezittingen
Deze rubriek dekt u tegen diefstal, poging tot diefstal of beschadiging van uw persoonlijke bezittingen als gevolg van zichtbare inbraak in het gehuurde voertuig tussen 20.00 uur en 08.00 uur plaatselijke tijd.
De maximale vergoeding voor elk afzonderlijk artikel waarvoor geen oorspronkelijk ontvangstbewijs, aankoopbewijs of verzekeringstaxatie (verkregen vóór het schadegeval) wordt overlegd, bedraagt € 75, met een maximum van € 200 voor alle dergelijke artikelen. Wij zullen de volgende bedragen in mindering brengen voor slijtage:
Aftrek voor de ouderdom van persoonlijke bezittingen:
• Tot 1 jaar oud 10% vermindering van de aankoopprijs
• 1 tot 2 jaar oud 30% vermindering van de aankoopprijs
• 2 tot 3 jaar oud 50% vermindering van de aankoopprijs
• 3 tot 4 jaar oud 70% vermindering van de aankoopprijs
• 4 tot 5 jaar oud 80% vermindering van de aankoopprijs
In geval van een schadegeval onder deze rubriek zal er u gevraagd worden om een politierapport te overleggen.
Rubriek 4 – Wat is niet Gedekt
Wij betalen geen claim:
1. Als u niet voldoet aan de vereisten om in aanmerking te komen voor deze polis.
2. Voor kosten die kunnen worden teruggevorderd van het verhuurbedrijf of van een andere persoon of bedrijf.
3. Die het gevolg is van een directe inbreuk op de algemene voorwaarden van uw huurovereenkomst.
4. Voor schade aan een ander voertuig, overlijden of lichamelijk letsel van een persoon of dier, of eigendom.
5. Voor elk bedrag dat hoger is dan het bedrag waarvoor u aansprakelijk bent zoals vermeld in de
huurovereenkomst.
6. Voor schade veroorzaakt vóór de ingangsdatum van uw huurovereenkomst.
7. Voor verlies of beschadiging van het interieur van het gehuurde voertuig, anders dan in geval van een aanrijding.
8. Die uitsluitend betrekking hebben op verlies of diefstal van, of schade aan de inhoud van een gehuurd voertuig.
9. Voor accessoires die zijn aangebracht op of geleverd bij het gehuurde voertuig, zoals geluidsinstallaties, radio's, cassette-, cd- of mp3-spelers, skirekken, autostoelen, gps- en satellietnavigatieapparatuur en telecommunicatieapparatuur.
10. Met betrekking tot het tanken van verkeerde brandstof
a. Voor mechanische reparaties of de kosten van eventuele vervangende onderdelen
b. Voor eventuele kosten in verband met een gemist vertrek.
c. Voor eventuele administratiekosten gemaakt door het verhuurbedrijf
11. Als gevolg van slijtage of mechanisch defect, met inbegrip van de koppeling, tenzij een dekking koppeling is gekocht en toegevoegd aan uw polis.
12. Als gevolg van uw misbruik van alcohol of geneesmiddelen (met inbegrip van verkeerd gebruik van geneesmiddelen op voorschrift).
13. Als gevolg van frauduleuze, oneerlijke, illegale activiteiten of een criminele daad gepleegd door u.
14. Als het gehuurde voertuig werd bestuurd door een persoon die niet genoemd is in de huurovereenkomst.
15. Die optreedt terwijl het gehuurde voertuig zich niet op een openbare weg bevindt, bijvoorbeeld tijdens een
safari of een avonturenroute.
16. Voor verlies of schade als gevolg van een opzettelijke en bewuste handeling door u.
17. Voor extra reiskosten tenzij anders vermeld in de polisvoorwaarden.
18. Die ontstaat tijdens het rijden in strijd met de verkeerswetgeving van het land van verhuur.
19. Voor de huur van bepaalde voertuigen, namelijk: aanhangwagens of caravans, vrachtwagens, commerciële voertuigen, tweewielige motorvoertuigen, bromfietsen, motorfietsen, terreinvoertuigen, recreatievoertuigen, voertuigen die zijn gewijzigd ten opzichte van hun standaard fabrieksspecificaties.
20. Voor voorrijkosten die geen verband houden met de hoofdclaim.
21. Voor transactiekosten van betaalkaarten.
22. Voor vervangende voertuigen van een garage of dealer.
23. Voor reinigingskosten.
24. Die direct of indirect ontstaan als gevolg van:
a. Oorlog of terreurdaden
b. Een verzekerde die deelneemt aan een actieve oorlog
c. Nucleaire risico's
Rubriek 5 – Algemene Voorwaarden
1. Tenzij u onze schriftelijke toestemming hebt, mag u niet toegeven dat u of een op uw huurovereenkomst vermelde persoon schuld heeft aan een incident of verklaringen afleggen of beloftes doen namens ons die bindend zijn voor ons. Wij hebben het recht om alle procedures te voeren, te controleren en af te wikkelen die voortvloeien uit of in verband staan met een claim onder deze verzekering.
2. De dekking wordt verleend in de landen die in de huurovereenkomst worden gespecificeerd, op voorwaarde dat ze binnen het toepassingsgebied vallen van het grondgebied dat u hebt gekocht (zie definities van Europa en Wereldwijd).
3. De dekking wordt uitgebreid naar extra bestuurders, op voorwaarde dat zij het gehuurde voertuig besturen volgens de algemene voorwaarden van de huurovereenkomst en dat zij worden genoemd in de huurovereenkomst.
4. Deze polis en alle optionele extra's moeten zijn gekocht vóór de aanvang van de huurovereenkomst waarvoor
u deze polis wilt laten gelden.
5. U kunt uw polis vóór de aanvang van een huurovereenkomst wijzigen en elke extra premie die eventueel in rekening wordt gebracht, wordt berekend alsof de wijziging inbegrepen was bij de aanvang van de polis.
6. Wanneer er sprake is van een dubbele verzekering, laat ons dit dan weten, zodat wij ons deel van uw claim betalen.
7. Bij de aankoop van een dagpolis moet de polisperiode de in de huurovereenkomst vermelde periode volledig dekken. Er kan geen polis met terugwerkende kracht worden afgegeven.
8. Deze verzekeringspolis is in zijn geheel ongeldig indien de data op de huurovereenkomst en de data op het
certificaat van verzekering niet overeenstemmen.
9. De in de huurovereenkomst vermelde hoofdbestuurder moet overeenstemmen met de verzekeringnemer en de naam van de hoofdbestuurder op het certificaat van verzekering.
Rubriek 6 – Een Claim Indienen
Met Wie Moet ik Contact Opnemen?
Om een claim in te dienen, vult u het online claimformulier in op xxxxx://xxxxx.xxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxx.xxx. Of
General Manager Riverside Insurance Agency Malta Limited Block C Apartment R Dolphin Court Embassy Way Ta'Xbiex XBX 1073 Malta | Openingstijden: ma t/m vr, van 9.00 tot 17.00 uur Telefoon: x00 000 00 00 00 |
Wat u Moet Doen
U moet voldoen aan de volgende voorwaarden. Als u nalaat om dat te doen en dit een invloed heeft op het vermogen van de claimbeheerder om uw claim volledig te beoordelen of onze verliezen tot een minimum te beperken, is het mogelijk dat wij uw claim niet uitkeren of dat een eventuele vergoeding wordt verminderd:
1. Alle claims moeten zo spoedig mogelijk worden gemeld aan de claimbeheerder, in ieder geval binnen 30 dagen nadat u kennis hebt gekregen van een incident.
2. U moet een claimformulier (volledig) invullen en op uw eigen kosten alle informatie en hulp verstrekken die de claimbeheerder nodig heeft om het bedrag van een eventuele vergoeding in het kader van deze verzekering vast te stellen.
De claimbeheerder kan de volgende informatie en bewijsstukken opvragen:
1. Uw certificaatnummer dat vermeld staat op uw certificaat van verzekering.
2. Een kopie van de huurovereenkomst.
3. Een kopie van het Schadeformulier (of een soortgelijk document) en/of een foto van de veroorzaakte schade.
4. Een kopie van het rijbewijs van de hoofdbestuurder en de persoon die het gehuurde voertuig bestuurde op het tijdstip van het incident dat aanleiding geeft tot een claim.
5. Bewijs dat u de kosten waarvoor u terugbetaling vraagt, hebt betaald door een kopie van het afschrift van uw creditcard/betaalpas te verstrekken waarop de verrichte betaling(en) vermeld staat/staan.
6. Een factuur van het verhuurbedrijf die de kosten bevestigt van de reparatie die is uitgevoerd aan het gehuurde voertuig.
7. Reparatiefactuur of schadematrix van het verhuurbedrijf waarop de kosten voor de reparatie van het voertuig staan vermeld.
8. Uw bankgegevens om de claimbeheerder in staat te stellen de claim uit te betalen.
9. Details van het incident waarvoor u een claim indient (inclusief de tijd en datum).
10. Een kopie van een politierapport.
Andere verzekering
Als er op het moment van een geldige claim in het kader van deze polis een andere verzekeringspolis van kracht is die u voor dezelfde schade of kosten dekt, kunnen wij onze kosten geheel of gedeeltelijk terugvorderen van de andere verzekeraar. U moet ons alle hulp of informatie geven die wij nodig hebben om ons te helpen bij het terugvorderen van onze schade.
Behandeling van Claims en ons Recht op Terugvordering
Wij hebben het recht om elke claim in het kader van deze polis over te nemen, te verdedigen of af te wikkelen namens u of een andere persoon die door deze polis wordt gedekt en wij hebben het recht om in die naam gerechtelijke stappen te ondernemen om eventuele betalingen die wij doen, terug te vorderen.
Frauduleuze Claims of Misleidende Informatie
Wij hanteren een krachtige aanpak van fraudepreventie om de premies laag te houden, zodat u niet hoeft te betalen voor de oneerlijkheid van anderen. Indien een claim in het kader van deze verzekering frauduleus, opzettelijk overdreven of bedoeld is om te misleiden, of indien opzettelijk misleidende of frauduleuze middelen worden gebruikt door u of iemand die namens u handelt om een uitkering in het kader van deze verzekering te verkrijgen, eindigt uw recht op een uitkering in het kader van deze verzekering, wordt uw polis geannuleerd zonder restitutie van de premie en hebben wij het recht om een uitkering die is betaald en kosten die zijn gemaakt als gevolg van dergelijke frauduleuze of opzettelijk misleidende claim terug te vorderen. Wij kunnen ook de politie inlichten.
Om fraude te voorkomen, delen verzekeraars soms informatie. Details over uw verzekeringsaanvraag en eventuele claims die u indient, kunnen worden uitgewisseld tussen verzekeraars.
Rubriek 7 – Annulering van de Polis
Uw Annuleringsrechten
1. U kunt uw polis voor de ingangsdatum annuleren. Wij zullen dan de volledige premie terugbetalen die u hebt betaald.
2. U kunt uw polis op elk ander ogenblik annuleren, maar er vindt dan geen terugbetaling plaats.
3. Neem contact op met de beheerder indien u uw polis wilt annuleren.
Annuleringsrechten van de Verzekeraars
Wij behouden ons het recht voor om deze polis onmiddellijk te annuleren indien u fraude pleegt. Er vindt dan geen terugbetaling plaats van de premie die u hebt betaald. Als wij uw polis annuleren, zullen wij dat schriftelijk doen aan het meest recente adres dat wij van u hebben.
Rubriek 8 – Een Klacht Indienen
Elke klacht moet worden gericht aan:
General Manager Riverside Insurance Agency Malta Limited Block C Apartment R Dolphin Court Embassy Way Ta'Xbiex XBX 1073 Malta | Openingstijden: ma t/m vr, van 9.00 tot 17.00 uur Telefoon: x00 000 00 00 00 |
Uw klacht zal schriftelijk worden bevestigd, binnen vijf (5) werkdagen nadat de klacht is ingediend.
De beheerder zal ernaar streven om uw klacht binnen vijftien (15) werkdagen na de eerste kennisgeving van uw klacht op te lossen. Als de beheerder uw klacht niet binnen deze periode kan oplossen, zal hij u schriftelijk op de hoogte brengen van de redenen waarom en ernaar streven om uw klacht binnen nogmaals vijftien (15) werkdagen vanaf dit tijdstip op te lossen. Als u ontevreden blijft over het antwoord op uw klacht of als deze niet binnen de hierboven vermelde termijnen wordt opgelost, zal de beheerder u wijzen op uw recht om uw klacht voor te leggen aan 'The Financial Services Arbiter' in Malta door:
• te e-mailen naar xxxxxxxxx.xxxx@xxx.xx;
• te schrijven naar het Office of the Arbiter for Financial Services, 0xx Xxxxx, Xx Xxxxxxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxxx XXX 0000, Xxxxx; of
• te bellen met x00 000 00 00 00.
Kijk voor meer informatie online op xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.
BELANGRIJK: De 'Financial Services Arbiter' (Malta) verwacht dat u de bovenstaande procedure hebt gevolgd voordat hij
uw zaak in behandeling neemt.
Als u uw contract online hebt gekocht en inwoner bent van een EU-land, kunt u ook een klacht indienen via het online platform voor geschillenbeslechting van de EU (het ODR-platform). De website van het ODR-platform is xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx.
De bovenstaande regelingen voor klachtenbehandeling doen geen afbreuk aan uw recht om een gerechtelijke procedure of een procedure voor alternatieve geschillenbeslechting aan te spannen in overeenstemming met uw contractuele rechten.
Rubriek 9 – Wettelijke, Regelgevende en Andere Informatie
Compensatieregeling voor Financiële Diensten
Op grond van de Maltese Protection and Compensation Fund Regulations 2003, kan, indien Fortegra Europe Insurance Company Ltd niet in staat is om aan al haar verplichtingen in het kader van deze polis te voldoen, compensatie beschikbaar zijn voor u. Alle details zijn beschikbaar op de website van de Malta Financial Services Authority: xxx.xxxx.xx.
Kennisgeving inzake Gegevensbescherming
Gegevensbescherming
Fortegra Europe Insurance Company Ltd (de verantwoordelijke voor de verwerking) verbindt zich ertoe om uw privacy te beschermen en te eerbiedigen in overeenstemming met de huidige Gegevensbeschermingswetgeving ("Wetgeving"). Hieronder vindt u een samenvatting van de belangrijkste manieren waarop wij uw persoonsgegevens verwerken.
Hoe Wij Uw Persoonsgegevens Gebruiken
Wij kunnen de persoonsgegevens die wij over u hebben, gebruiken voor de uitvoering van uw verzekeringscontract. Dit omvat onder meer het verstrekken van de verzekering die u bij ons aanvraagt, het beheer daarvan, waaronder het afhandelen van claims en alle andere daarmee verband houdende doeleinden, onderschrijving (wat onderschrijvingsbeslissingen via geautomatiseerde middelen kan omvatten), het aanbieden van verlengingsvoorwaarden, het vaststellen van prijzen of statistische doeleinden. Wij kunnen uw gegevens ook gebruiken om ons te beschermen tegen fraude en het witwassen van geld en om te voldoen aan onze algemene wettelijke en regelgevende verplichtingen.
Bekendmaking van Uw Persoonsgegevens
Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan derden die betrokken zijn bij de levering van producten of diensten aan ons, of aan dienstverleners die diensten verlenen namens ons. Daartoe behoren onze groepsmaatschappijen, affiniteitspartners, makelaars, agenten, externe beheerders, andere verzekeraars, herverzekeraars, andere verzekeringstussenpersonen, kredietagentschappen, medische dienstverleners, fraudedetectiebureaus, schade-experts, externe advocatenkantoren, externe accountants en auditors, regelgevende instanties, en zoals wettelijk vereist kan zijn.
Internationale Doorgifte van Gegevens
Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan bestemmingen buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”). Wanneer wij uw persoonsgegevens doorgeven buiten de EER, zorgen wij ervoor dat deze veilig en in overeenstemming met de wetgeving worden behandeld.
Uw Rechten
U hebt het recht ons te vragen uw gegevens niet te verwerken voor marketingdoeleinden, een kopie te krijgen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, uw gegevens te laten wissen (behoudens bepaalde uitzonderingen), onjuiste of misleidende gegevens te laten corrigeren of wissen, de verwerking van uw gegevens te beperken, ons te vragen een kopie van uw gegevens te verstrekken aan een verantwoordelijke voor de verwerking en een klacht in te dienen bij de lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Bewaring
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is en zullen worden beheerd in overeenstemming met ons beleid inzake het bewaren van gegevens. In de meeste gevallen bedraagt de bewaartermijn zeven (7) jaar na het verstrijken van de polis of onze zakelijke relatie met u, tenzij wij verplicht zijn de gegevens langer te bewaren vanwege zakelijke, wettelijke of reglementaire vereisten.
Als u meer informatie nodig hebt of vragen hebt over ons gebruik van uw persoonsgegevens, kunt u ons volledige Privacybeleid vinden op xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxxxx. U kunt ook contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming, Fortegra Europe Insurance Company Ltd, Office 13, SOHO Office The Xxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxxxx, Xxxx X-Xxxxxx, Xxxxx, XXX 0000, Xxxxx of via e-mail op xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx.
Rechten van Derden
De partijen bij dit contract zijn u en wij. Dit doet geen afbreuk aan enig recht of rechtsmiddel van een derde dat bestaat of beschikbaar is onder de Maltese wet.
Beveiliging van uw Premie- en Claimbetalingen
Alle premiebetalingen van u die aan ons verschuldigd zijn voor deze polis, worden namens ons door de beheerder bewaard. De beheerder bewaart ook een eventuele premierestitutie die wij aan u verschuldigd zijn. Eventuele claimvergoedingen die wij aan u verschuldigd zijn, worden aan u uitgekeerd door de claimbeheerder.
In deze hoedanigheden treedt de beheerder op als onze agent. Dit betekent dat zodra een premie aan de beheerder is betaald, deze geacht wordt door ons te zijn ontvangen en dat alle claimvergoedingen en premierestituties pas geacht worden te zijn betaald wanneer u ze daadwerkelijk hebt ontvangen.
Recht en Jurisdictie
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is deze polis onderworpen aan de wetten van Malta en aan de exclusieve bevoegdheid van de Maltese rechter.
Sancties
Wij zullen geen uitkering toekennen in het kader van dit verzekeringscontract indien het verlenen van dekking, het vergoeden van een claim of het toekennen van een uitkering in strijd zou zijn met een sanctie, verbod of beperking opgelegd door de wet of regelgeving.
Regelgevende Informatie
Fortegra Europe Insurance Company Ltd (Malta ondernemingsnummer C 84703), Office 13, SOHO Office The Xxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxxxx, Xxxx X-Xxxxxx, Xxxxx, XXX 0000, Xxxxx, is krachtens de Insurance Business Xxx 0000 van het Maltese recht gemachtigd om algemene bedrijfsactiviteiten uit te voeren en staat onder toezicht van de Malta Financial Services Authority aan Triq l-Imdina, Xxxx 0, Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxx, XXX 0000, Xxxxx. Jaarverslagen over onze solvabiliteit en financiële positie zijn te vinden op xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxx-xxxxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxxxx.
De beheerder, Riverside Insurance Agency Malta Limited (Malta ondernemingsnummer C 94792), is gemachtigd en staat onder toezicht van de Malta Financial Services Authority, Triq l-Imdina, Xxxx 0, Xxxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxx, XXX 0000, Xxxxx.
Rubriek 10 – Definities
Telkens wanneer de volgende woorden of uitdrukkingen vetgedrukt in dit Polisdocument verschijnen, hebben zij de betekenis die hieronder wordt gegeven.
“Administratiekosten” – Kosten die door het verhuurbedrijf worden gemaakt en die niet kunnen worden teruggevorderd naar aanleiding van een incident dat door deze verzekering wordt gedekt. Dit omvat kosten die door het verhuurbedrijf worden toegepast voor verlies van gebruik.
“Auto” – Een motorvoertuig dat contractueel bestemd is voor het vervoer van passagiers en hun bezittingen en dat niet geschikt is voor het vervoer van meer dan negen passagiers.
“Autodeelbedrijf” – Een bedrijf of agentschap met een volledige vergunning van de regelgevende instantie van het land, de deelstaat of de plaatselijke overheid dat geregistreerde betalende leden het gebruik aanbiedt van alle gehuurde voertuigen binnen het wagenpark van het Autodeelbedrijf. Een autodeelbedrijf biedt zijn leden snel en gemakkelijk toegang tot een auto of een bestelwagen voor verhuur op korte termijn. De leden kunnen gebruik maken van de voertuigen van het autodeelbedrijf wanneer zij die nodig hebben. Let op: een Autodeelbedrijf verschilt van Verhuurbedrijf zoals aangegeven in “DEFINITIES”.
“Autodeelbedrijfslid” – Een lid van het Autodeelbedrijf. Deze polis dekt het "Gezamenlijk Lid" en/of "Partnerlid" dat in hetzelfde hoofdverblijf woont.
“Autoglas” – Al het glas dat deel uitmaakt van het gehuurde voertuig, waaronder de voorruit, de ruiten, de binnen- en buitenverlichting en het zonnedak.
“Beheerder” – Het bedrijf dat deze verzekering beheert. Dit is Riverside Insurance Agency Malta Limited, Level 3 (Suite No. 2519) Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx, Xxxxx Xxxxxx, Xxxxxx, XXX 0000, Xxxxx.
“Bestelwagen” – Een voertuig tot 7,5 ton dat speciaal is ontworpen voor het vervoer van goederen.
“Certificaat van Verzekering” – Het document waarin u als de verzekeringnemer wordt genoemd en waarin staat waarvoor deze polis u dekking biedt. Uw Certificaat van Verzekering wordt bijgewerkt en vervangen wanneer u wijzigingen aanbrengt in de polis.
“Claimbeheerder” – Het bedrijf dat eventuele claims namens ons zal behandelen. Dit is Orchard Administration Limited.
“Commercieel Gebruik” – Het gebruik van het gehuurde voertuig als taxi, minitaxi, limousine of rijschool of gebruik ervan door commerciële vertegenwoordigers om bestellingen te werven.
“Dagpolis” – Een polis die één enkel gehuurd voertuig dekt gedurende 120 aaneengesloten kalenderdagen.
“Dak” – Betekent de structuur die de bovenbekleding vormt van het gehuurde voertuig.
“Dubbele Verzekering” – Wanneer iemand tweemaal voor hetzelfde risico gedekt is.
“EU-land” – Betekent België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Xxxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxx, Slovenië, Slowakije, Tsjechië en Zweden.
“Europa” – De landen die lid zijn van de EER en Zwitserland: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, XXxxxxx, Xxxxxx, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxx, Tsjechië, het Verenigd Koninkrijk en Zweden. En landen ten westen van het Oeralgebergte, waaronder eilanden in de Middellandse Zee, Marokko, Tunesië, Turkije, de Canarische Eilanden, Madeira en de Azoren.
“Extra Reiskosten” – Alle extra reiskosten die u maakt in het kader van een schadegeval onder de relevante rubriek van deze polis
“Gehuurd voertuig” – Het voertuig dat u in het kader van een huurovereenkomst voor een bepaalde periode huurt van een verhuurbedrijf.
“Hoofdbestuurder” – De persoon wiens naam in de huurovereenkomst vermeld staat als contractueel verantwoordelijk voor het gehuurde voertuig.
“Huurovereenkomst” – Het contract tussen u en een verhuurbedrijf dat u in staat stelt om een voertuig te huren. Dit document bevat details over u, het gehuurde voertuig en de algemene huurvoorwaarden.
“Ingangsdatum” - De datum waarop de verzekeringsdekking ingaat, zoals vermeld op uw certificaat van verzekering en op uw huurovereenkomst
“Kostbaarheden” – Juwelen, goud, zilver, edele metalen of artikelen van edelstenen of halfedelstenen, horloges, bont, camera's, camcorders, foto-, audio-, video-, televisie- en telecommunicatieapparatuur (waaronder cd's, dvd's, banden, films, cassettes, inktpatronen, geheugenkaarten, luidsprekers en koptelefoons), computerspelletjes en bijbehorende apparatuur, telescopen en verrekijkers.
“Minibus” – Een voertuig tot 7,5 ton, ontworpen voor het vervoer van maximaal 15 personen inclusief de bestuurder.
“Motorhome en/of Camper” – Een voertuig tot 7,5 ton met vaste slaap- of kookgelegenheid.
“Naaste Verwanten” – Gedefinieerd als echtgeno(o)t(e) of partner, burgerlijke partner, ouders, xxxxxxxxxxxx, broers, xxxxxx, zwagers, xxxxxxxxxxxx, meerderjarig kind of verloofde die in dezelfde woning als u woont.
“Xxxxx Xxxxxxxxxxxx” – betekent een persoon in dezelfde dienstbetrekking en bij dezelfde werkgever als u in uw land van verblijf, wiens afwezigheid van het werk gedurende een of meer volledige dagen op hetzelfde moment als u, de goede voortzetting van die zaken verhindert.
“Onderstel” – De onderkant van het voertuig, met uitzondering van de bumpers, sierstrips, banden en wielvelgen.
“Oorlog” – Betekent:
a. Oorlog, invasie, daden van buitenlandse vijanden, vijandelijkheden (ongeacht of al dan niet een oorlog is verklaard), burgeroorlog, rebellie, revolutie, opstand, militaire of wederrechtelijke macht, oproer of burgerlijke onlusten die de omvang aannemen van, of neerkomen op, een opstand, militaire of wederrechtelijke macht, of
b. Elke daad van terrorisme of
c. Elke oorlogshandeling of daad van terrorisme die neer komt op (een dreiging tot) het gebruik van een nucleair wapen of apparaat, of een chemisch of biologisch agens.
“Openbare Weg” – Elke weg die beschikbaar is voor gebruik door het publiek, met inbegrip van tolwegen.
“Permanent Ingezetene” - Het land waar u gewoonlijk permanent verblijft, belasting betaalt of geregistreerd bent bij een arts.
“Persoonlijk Geld” – Bankbiljetten en munten die in omloop zijn, reis- en andere cheques, postwissels of betaalopdrachten, voorafbetaalde kaarten, coupons of vouchers, reisbiljetten, biljetten voor evenementen en amusement, telefoonkaarten en creditcards/betaalpassen die voor privé- en/of zakelijke doeleinden worden gebruikt.
“Persoonlijke Bezittingen” – Kleding, bagage en andere artikelen die aan u toebehoren (of waarvoor u wettelijk verantwoordelijk bent) en die u draagt, gebruikt of bij u hebt, met uitzondering van persoonlijk geld, documenten van welke aard dan ook en kostbaarheden.
“Reisgenoten” – Elke persoon met wie u hebt afgesproken samen te reizen in het gehuurde voertuig.
“Safari” – Een expeditie om dieren in hun natuurlijke habitat te observeren of erop te jagen.
“Slepen” – Het terugbrengen van het gehuurde voertuig na een ongeval, diefstal, kwaadwillige beschadiging, brand of mechanisch defect naar het dichtstbijzijnde terrein dat eigendom is van het verhuurbedrijf of de oorspronkelijke ophaallocatie, afhankelijk van wat het dichtste bij is.
“U, Uw, Uzelf” - De op het certificaat van verzekering vermelde persoon die als hoofdbestuurder wordt genoemd in de huurovereenkomst, plus elke/alle in aanmerking komende perso(o)n(en) die door het verhuurbedrijf gemachtigd is/zijn om het gehuurde voertuig te besturen. De persoon die de huurovereenkomst ondertekent, moet de verzekeringnemer zijn.
“Verhuurbedrijf” - Het bedrijf dat het gehuurde voertuig aan u verhuurt en dat een vergunning moet hebben om voertuigen te verhuren op het grondgebied waar het zich bevindt.
“Verlies van Gebruik” – Een door het verhuurbedrijf toegepast bedrag als een gehuurd voertuig niet beschikbaar is voor verhuur na een door deze verzekering gedekt incident. Voor de uitvoering van deze verzekering zal elke betaling die wij doen gebaseerd zijn op de prijs die u hebt betaald toen u het voertuig hebt gehuurd.
“Verzekeraar” – Fortegra Europe Insurance Company Ltd
“Verzekerde Periode” – De periode waarvoor deze verzekering geldig is, zoals vermeld op uw certificaat van verzekering.
“VK” – Engeland, Wales, Schotland, Noord-Ierland, de Kanaaleilanden en het eiland Man.
“Wereldwijd” – Overal ter wereld behalve in Afghanistan, Congo, Cuba, Irak, Iran, Ivoorkust, Liberia, Myanmar, Noord- Korea, Soedan, Syrië, Wit-Rusland, Zimbabwe en Zuid-Soedan. Er wordt geen dekking verleend voor claims die het rechtstreekse gevolg zijn van een situatie die door het Foreign and Commonwealth Office onder de aandacht is gebracht, wanneer u een voertuig hebt gehuurd in een specifiek land of gebied waarvoor het Foreign and Commonwealth Office alle reizen (behalve essentiële reizen) heeft afgeraden voordat de huurovereenkomst ingaat.
“Wij, Ons, Onze” – De verzekeraar die handelt via de beheerder.
“Zakelijk Gebruik” – Het gebruik van het gehuurde voertuig voor zakelijke doeleinden, om bestellingen te werven of vooraf aangekochte goederen te leveren of om op commerciële basis van klant naar klant te reizen.
Rubriek 11 – Optionele Extra's (voor een extra premie)
De volgende Optionele Extra's zijn van kracht wanneer ze op het certificaat van verzekering vermeld staan en de toepasselijke premie is betaald. Eenmaal inbegrepen kunnen de optionele extra's niet worden verwijderd of terugbetaald tenzij de polis wordt geannuleerd.
Vrijwaring van Aanrijdingsschade
Het maximumbedrag dat onder de rubriek Vergoeding Eigen Risico kan worden uitgekeerd, wordt verhoogd tot € 75.000.
Deze optie is alleen beschikbaar op Wereldwijde polissen.
Defect van de Voertuigaccu
Als de accu van het gehuurde voertuig defect raakt, zullen wij u vergoeden tot het bedrag op uw certificaat van verzekering voor kosten die u hebt gemaakt voor: ‐
1. Het vervangen/repareren van de accu en de montagekosten
2. Uw extra reiskosten
3. Het verhuurbedrijf dat u een vervangend gehuurd voertuig ter beschikking stelt
4. Voorrijkosten
Dekking Koppeling
Wij zullen maximaal het op uw certificaat van verzekering vermelde bedrag uitkeren voor de kosten van vervanging of reparatie van de koppeling van het gehuurde voertuig, voor zover de schade plotseling is ontstaan en niet het gevolg is van slijtage. De dekking sluit specifiek reparaties uit aan de frictieplaten van een koppeling of veroorzaakt door het falen van de frictieplaat, aangezien deze specifiek ontworpen zijn om te slijten over een bepaalde periode of aantal kilometers. U moet fotografisch bewijs overleggen om te bevestigen dat de schade plotseling is ontstaan en niet het gevolg is van slijtage.
Kosten Ten Gevolge van Vluchtvertraging
In het geval dat uw vlucht vertraagd is en meer dan twee uur te laat aankomt, vergoeden wij de door u gemaakte kosten tot maximaal het bedrag op uw certificaat van verzekering voor het ophalen van uw gehuurd voertuig. Toegestane kosten zijn:
1. Kosten voor het boeken van een andere auto als de vooraf geboekte auto niet beschikbaar is
2. Indien de autoverhuurbalie gesloten is bij aankomst
a. Eén overnachting in een hotel; alleen de kosten voor de kamer of
b. Eventuele extra reiskosten