ALV Vifor Fresenius Medical Care Renal Pharma (VFMCRP)
ALV Vifor Fresenius Medical Care Renal Pharma (VFMCRP)
1. TOEPASSINGSGEBIED
De onderstaande algemene leveringsvoorwaarden (hierna "ALV") zijn van toepassing op de contractuele relaties tussen respectievelijk Vifor Fresenius Medical Care Renal Pharma Ltd. of lokale dochteron- dernemingen hiervan (hierna VFMCRP) en hun klanten. Met de totstandkoming van een overeenkomst (bijv. door het opgeven van een bestelling) aanvaardt de klant uitdrukkelijk de leveringsvoorwaarden van VFMCRP als bestanddeel van de overeenkomst.
2. PRODUCT- EN DIENSTVERLENINGSOVERZICHT
VFMCRP is een farmaceutische onderneming met een eigen verkoopstructuur en biedt geneesmiddelen en diensten op nefrologisch gebied aan.
De verkoop van producten en diensten van VFMCRP staat beschreven in de geldende brochures en kan door VFMCRP op elk gewenst tijdstip worden veranderd. Daarnaast is een uitbreiding van het programma van VFMCRP altijd mogelijk.
VFMCRP staat er tegenover zijn klanten voor in de overeengekomen prestaties zorgvuldig en in overe- enstemming met de overeenkomst te leveren.
3. DISTRIBUTIEMODELLEN
VFMCRP heeft geen eigen magazijnen maar verkoopt de producten via a) distributiepartners of b) lo- gistieke dienstverleners. In beide gevallen wordt de markt echter door VFMCRP zelf bewerkt.
De bedrijfsmodellen zijn als volgt:
a) Distributiepartners: de partner in de markt verrekent de producten en/of diensten onder zijn eigen naam.
b) Logistieke dienstverleners: de logistieke dienstverlener treedt op als verlengde arm van VFMCRP en levert en verrekent namens VFMCRP aan/met de klanten.
4. BESTELLINGEN, PRIJZEN EN LEVERINGEN
4.1 ONTVANGST VAN DE BESTELLINGEN
VFMCRP ontvangt bestellingen van klanten via de distributiepartner of logistieke dienstverlener. VFMCRP heeft geen eigen besteldienst/klantenservice. Ingeval de desbetreffende distributiepartner of logistieke dienstverlener voor bestellingen zijn eigen algemene leveringsvoorwaarden van toepassing verklaart, hebben deze voorrang boven de onderhavige ALV voor zover het tegenstrijdige bepalingen aangaande bestellingen betreft. Voor het overige gelden de onderhavige ALV.
4.2 PRIJZEN
De prijs van een besteld product of bestelde dienst worden vastgelegd op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. De klant kan op elk gewenst moment de actuele prijzen opvragen bij VFMCRP (xxxx_XXXXXX@xxxxxxxxxxx.xxx). Alle prijzen gelden exclusief BTW of soortgelijke belastingen.
4.3 PRIJSWIJZIGINGEN
VFMCRP kan op elk gewenst moment en zonder voorafgaande aankondiging de prijzen wijzigen. Indien er een overeenkomst met een klant is gesloten, gelden de contractueel overeengekomen prijzen.
4.4 KORTINGEN EN ANDERE VOORDELEN
VFMCRP kan voor afzonderlijke verkoop- of afgiftepunten (arts, ziekenhuis, apotheek of drogisterij) be- paalde kortingen op bestelde producten geven. Dergelijke kortingen staan transparant vermeld op de re- keningen. Wij wijzen erop dat het doorgeven van deze voordelen aan de partij die uiteindelijk voor het product of de dienst betaalt in bepaalde productcategorieën onderhevig is aan wettelijke voorwaarden en de verantwoordelijkheid van de klant is.
4.5 LEVERINGEN
De leveringen vinden plaats in overeenstemming met de ALV van de desbetreffende logistieke dienstver- lener respectievelijk distributiepartner. Indien de ALV van de desbetreffende logistieke dienstverlener of distributiepartner in tegenspraak zijn met de onderhavige ALV wat betreft de levering, zijn de onderhavige ALV maatgevend.
4.6 EIGENDOMSVOORBEHOUD
De geleverde producten blijven tot de volledige betaling aan de distributiepartner of logistieke dienstverle- ner eigendom van VFMCRP. VFMCRP heeft het recht om het eigendomsvoorbehoud op kosten van de klant te laten vastleggen in het hiervoor bestemde register.
De klant dient VFMCRP onmiddellijk op de hoogte te stellen van een eventueel pandbeslag of anderssoor- tige beslaglegging; bovendien dient hij de bevoegde autoriteiten (Betreibungsamt) te informeren over het bestaande eigendomsvoorbehoud.
4.7 PAKBON
Bij elke levering ontvangt de klant een pakbon voor de producten, waarop de geleverde goederen, de hoeveelheid, de prijs evenals de logistieke kosten (excl. leveringskosten) staan vermeld.
4.8 AANVAARDING VAN DE LEVERING
De klant dient de geleverde producten en/of diensten onmiddellijk na ontvangst te controleren op volledig- heid en eventuele gebreken. Klachten moeten binnen 5 dagen na de levering schriftelijk worden inge- diend. Indien dit niet gebeurt, aanvaardt de klant de levering volgens de overeenkomst en erkent daarmee dat de producten en/of diensten onberispelijk zijn.
4.9 RETOURZENDINGEN
VFMCRP accepteert geen retourzendingen als gevolg van bovenmatige bestelling of opslagproblemen. Xxxxxxx geleverde verpakkingen worden vergoed indien deze onbeschadigd zijn en er geen later aange- brachte markeringen of etiketten op zitten. Klachten betreffende toestand en kwaliteit van de geleverde producten moeten binnen 5 dagen na ontvangst schriftelijk aan de logistiekafdeling van de leveringslocatie van de distributiepartner worden gericht.
5. FACTUUR
De factuur voor de geleverde producten wordt opgesteld door de distributiepartner (op eigen naam), of door de Logistic Service Provider (namens VFMCRP). De klant kan binnen 5 dagen met redenen omklede bezwaren uiten tegen de factuur. Indien dit niet gebeurt, wordt de factuur als geaccepteerd beschouwd. Bij beëindiging van de overeenkomst vervallen alle openstaande en nog niet vervallen bedragen.
5.1 BETALINGSVOORWAARDEN
Behalve in het geval van afwijkende contractuele afspraken met de klant dienen alle factuurbedragen bin- nen 30 dagen netto te worden betaald. Bij latere betaling wordt een marktconform rentetarief in rekening gebracht.
5.2 GEVOLGEN VAN EEN BETALINGSACHTERSTAND
Indien de klant voor de vervaldatum noch de factuur heeft betaald, noch schriftelijk en met redenen om- kleed bezwaar heeft gemaakt tegen de factuur, dan kan VFMCRP via de desbetreffende distributiepartner of logistieke dienstverlener volgende leveringen zonder nadere aankondiging stoppen, andere maatrege- len nemen ter verhindering van verdere schade, zekerheden zoals bankgaranties of debiteurencessies eisen, aanvragen van de klant afwijzen en/of de overeenkomst zonder opzegtermijn of schadevergoeding ontbinden. De aanmaningen en administratie van de openstaande bedragen worden verzorgd door de logistieke dienstverlener of de distributiepartner en zodoende zijn hun ALV in dit verband van toepassing.
De klant draagt alle kosten die de betalingsachterstand voor VFMCRP veroorzaakt, zoals in het bijzonder administratieve en aanmaningskosten, rente wegens te late betaling, advocaat- en procedurekosten.
5.3 UITSLUITING VAN VERREKENING
Het is de klant niet toegestaan om tegenvorderingen te verrekenen met vorderingen van VFMCRP zonder dat deze laatste hier schriftelijk in toestemt.
6. AANSPRAKELIJKHEID EN OVERGANG VAN NUT EN RISICO
6.1 AANSPRAKELIJKHEID
VFMCRP is uitsluitend aansprakelijk voor schade die VFMCRP door opzettelijk of ernstig nalatig handelen doet ontstaan. Alle andere aansprakelijkheid wordt uitgesloten.
6.2 OVERGANG VAN NUT EN RISICO
Indien VFMCRP de producten levert via een extern transportbedrijf, dan gaat het nut en het risico over op de klant op het moment dat de transporteur de producten aan de klant overhandigt.
7. PRIVACY
De klant stemt erin toe dat VFMCRP in het kader van de zakelijke activiteit gegevens verzamelt, opslaat en verwerkt. Zonder toestemming van de klant verstrekt VFMCRP geen persoonlijke gegevens aan der- den, behalve aan andere ondernemingen binnen de Vifor-groep. Indien er een strafrechtelijk onderzoek loopt tegen een klant van VFMCRP, dan is VFMCRP wettelijk verplicht de bevoegde autoriteiten te onder- steunen en de desbetreffende klantgegevens aan de autoriteiten te leveren.
8. WETTELIJKE VOORSCHRIFTEN T.A.V. GEZONDHEID / GDP-COMPLIANCE
De producten van VFMCRP mogen uitsluiten worden geleverd aan klanten die beschikken over een dien- overeenkomstige praktijk- respectievelijk bedrijfs-, beroepsuitoefenings- of andere vergunning van de au- toriteiten. De leveringsbevoegdheid en hiermee ook de aankoop van producten, is vastgelegd in nationale en eventueel lokale voorschriften. De aanwezigheid van de vereiste vergunningen wordt voor aanvang van de zakelijke relatie door VFMCRP gecontroleerd via de distributiepartner, de logistieke dienstverlener of een externe organisatie, of hierover wordt navraag gedaan bij de desbetreffende autoriteiten. De klant moet VFMCRP onmiddellijk informeren over eventuele omstandigheden die van invloed zijn op zijn prak- tijk- of bedrijfsvergunning. VFMCRP heeft op elk gewenst moment het recht om een hernieuwde controle betreffende de aanwezigheid van de noodzakelijke vergunningen uit te voeren.
Elke klant is er zelf voor verantwoordelijk dat hij voldoet aan de aan hem gestelde voorwaarden voor de afgifte van de door hem bestelde producten. VFMCRP aanvaardt hiervoor geen enkele aansprakelijkheid.
9. WIJZIGINGEN VAN DE ALV
VFMCRP behoudt zich het recht voor de algemene leveringsvoorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen.
10. BEVOEGDE RECHTBANK EN TOEPASSELIJK RECHT
Op de rechtshandelingen tussen VFMCRP en zijn klanten is het recht op de plaats van vestiging van de lokale VFMCRP-dochtermaatschappij van toepassing. Toepassing van het Weense koopverdrag (CISG) wordt hiermede uitdrukkelijk uitgesloten.
De bevoegde rechtbanken zijn de normale rechtbanken in de plaats van vestiging van de lokale VFMCRP- dochtermaatschappij.