Algemene Voorwaarden van Diensten
Algemene Voorwaarden van Diensten
An English version of this document is available upon request. Une version française de ce document est disponible sur simple demande.
1. Identificatie - SCRL Verhaegen Walravens CVBA
Verhaegen Walravens CVBA (hierna “Verhaegen Walravens”) is een burgerlijke coöperatieve vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar het Belgisch recht. Ze is ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen en bij de Belgische BTW-administratie onder het nummer BE0459.067.247. Verhaegen Walravens heeft haar maatschappelijke zetel en plaats van vestiging te Xxxxxxxxxxxxxxxxxx 0, 0000 Xxxxxxx (Xxxxxx) en is bereikbaar per telefoon op het nummer x00 0 000 00 00, per fax op het nummer
x00 0 000 00 00 en per e-mail via xxxx@xxxxxx.xxx.
Verhaegen Walravens is de exclusieve contractspartner voor alle diensten verricht door haar advocaten en personeelsleden. Elk dossier wordt behandeld door een partner van Verhaegen Walravens die, in voorkomend geval, bijgestaan wordt door counsels, advocaten-medewerkers en personeelsleden.
2. Omvang van de diensten
De algemene doelstelling van Verhaegen Walravens is een Belgisch-rechtelijke advocatenpraktijk uit te bouwen. Alle advocaten van Verhaegen Walravens dragen de titel “advocaat” en zijn lid van de Franstalige of Nederlandstalige Advocatenorde bij de Balie van Brussel (België), of zijn gerechtigd om in België hun vak uit te oefenen. Bepaalde advocaten van Verhaegen Walravens zijn ook aangesloten bij buitenlandse balies. Verhaegen Xxxxxxxxx kan niet aansprakelijk worden gesteld voor advies in niet-juridische materies en u bent zelf verantwoordelijk om te beslissen of de door ons opgestelde documenten of adviezen voldoen aan uw commerciële doelstellingen.
De exacte omvang en inhoud van de aan u te verlenen diensten en de praktische aspecten daarvan kunnen afzonderlijk met u worden overeengekomen.
3. Algemene Voorwaarden van Diensten (Algemene Voorwaarden)
Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen, zijn deze Algemene Voorwaarden van Diensten (die steeds kunnen worden gewijzigd – hierna “Algemene Voorwaarden”) van toepassing op elke opdracht die wordt toevertrouwd aan en aanvaard door Verhaegen Walravens. Deze Algemene Voorwaarden hebben steeds voorrang op alle andere algemene voorwaarden. Elk verzoek van uwentwege om onze diensten, nadat u in kennis werd gesteld van deze Algemene Voorwaarden, impliceert uw aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.
4. Begunstigde van de diensten
Elke dienst verleend door Verhaegen Walravens is uitsluitend bedoeld voor gebruik door uzelf, als onze cliënt, en kan uitsluitend worden ingeroepen in het kader van het desbetreffend dossier waarvoor deze verstrekt is. Behoudens schriftelijke toestemming van onzentwege, mogen onze adviezen niet gebruikt worden door derden en aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid jegens derden.
5. Erelonen en onkosten
Erelonen
Tenzij anders afzonderlijk met u overeengekomen, worden onze erelonen gefactureerd op basis van het uurtarief dat van toepassing is op de personen die de diensten hebben geleverd. Zulke uurtarieven zijn beschikbaar op eenvoudig verzoek en kunnen van tijd tot tijd herzien worden.
Uitgaven en kosten
Alle erelonen zijn exclusief uitgaven en kosten, welke afzonderlijk worden gefactureerd.
Wij hanteren een kantoorkost van vier procent (4%) voor interne kantoorkosten (bv. dactylografiekosten, kopiekosten, telecommunicatiekosten).
Verder factureren wij alle externe uitgaven en kosten met betrekking tot de geleverde diensten: (i) uitgaven: het is mogelijk dat wij, tijdens onze dienstverlening aan u, uitgaven voor uw rekening dienen te maken en die zullen dan gespecifieerd worden in een afzonderlijke factuur. U gaat ermee akkoord ons te vergoeden voor alle gebruikelijke uitgaven en kosten die door ons in alle redelijkheid voor uw rekening zijn gemaakt of enigszins verband houden met onze diensten. Deze kunnen, bijvoorbeeld, externe vertaalkosten, deurwaarderskosten, gerechtskosten, zegelrechten en registratierechten omvatten. Wij stellen u uiteraard op voorhand in kennis van alle ongebruikelijke uitgaven of kosten en wachten uw toestemming af vooraleer deze aan te gaan; (ii) kosten: wij zullen u reiskosten en reis gerelateerde uitgaven, verblijfskosten, transactiekosten (inclusief bankkosten), koerier kosten, externe kopieer-, documentproductie- en andere gelijkaardige noodzakelijk door ons gemaakte kosten met derde-dienstverleners in verband met onze diensten doorrekenen en factureren.
BTW
Behoudens in het geval van BTW-vrijstelling, wordt BTW ten belope van eenentwintig percent (21%) aangerekend op al onze erelonen (incl. uitgaven en kosten). Onze facturen zijn betaalbaar zonder enige inhouding of fiscale aftrek. Indien u wettelijk verplicht bent tot enige inhouding of aftrek van belastingen, dient u het factuurbedrag te verhogen zodat wij, na de inhouding of aftrek, het nettobedrag van de ons verschuldigde factuur ontvangen en behouden.
Facturatie en betaling van de facturen
Wij factureren onze erelonen in euro en, in principe, maandelijks. Op verzoek zullen de facturen een verdeling bevatten van de tijd besteed door elke advocaat, samen met de gemaakte uitgaven en kosten.
Onze facturen zijn betaalbaar in euro, onmiddellijk na ontvangst per bankoverschrijving. Details van onze bankrekening waarop betalingen moeten gebeuren, zijn vermeld op onze facturen en kunnen eveneens worden verkregen bij onze dienst boekhouding. Wij accepteren geen betalingen in contanten of met credit/debet kaart.
Elke vraag met betrekking tot een factuur moet worden opgenomen met de partner die verantwoordelijk is voor het dossier. Elk protest van een factuur dient zonder verwijl te worden gemeld en uiterlijk binnen de 30 dagen vanaf de factuurdatum, bij gebreke waarvan de factuur wordt geacht onherroepelijk te zijn aanvaard.
Facturen die onbetaald blijven genereren, van rechtswege en zonder voorafgaande kennisgeving, nalatigheidsintresten in overeenstemming met de Belgische Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het onbetaald gebleven bedrag. Ook zijn wij gerechtigd om, na schriftelijke kennisgeving, alle werkzaamheden met betrekking tot het dossier waarop de onbetaalde factuur betrekking heeft, te beëindigen of op te schorten.
6. Aansprakelijkheid - Verzekering
Zonder afbreuk te doen aan uw recht om een vordering in te stellen tegen Xxxxxxxxx Walravens, gaat u ermee akkoord, voor zover een dergelijk akkoord uitvoerbaar is overeenkomstig de toepasselijke wetten en regelgeving, (i) dat er geen vermoeden van een persoonlijke zorgvuldigheidsplicht bestaat voor een partner of een ander lid, aandeelhouder, werknemer of advocaat of consultant van Verhaegen Walravens, en (ii) om geen enkele vordering terzake in te stellen tegen een partner of een ander lid, aandeelhouder, werknemer of advocaat of consultant van Verhaegen Walravens. De maximale gezamenlijke aansprakelijkheid van Verhaegen Walravens, haar partners, andere leden, aandeelhouders, werknemers, advocaten of consultant, van welke aard dan ook, voor elk verlies of schade en ongeacht de oorzaak ervan, die voortvloeit uit of in
enig opzicht verband houdt met onze diensten, is beperkt tot het bedrag dat gedekt en daadwerkelijk betaald wordt door onze verzekeraar overeenkomstig onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Onze beroepsaansprakelijkheid wordt thans gedekt door de volgende verzekeringen: (i) 1ste rang: verzekeraar Ethias (met maatschappelijke zetel te Xxx xxx Xxxxxxxxx 00, X-0000 Xxxx) voor een bedrag van EUR
1.250.000 per schadegeval (collectieve polis Burgerlijke beroepsaansprakelijkheid van advocaten nr. 45.118.401) of leidende verzekeraar Amlin Europe NV (met maatschappelijke zetel te Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 0, X-0000 Xxxxxxx) en medeverzekeraars Zurich Insurance plc, Belgium Branch (met maatschappelijke zetel te Lloyd Georgelaan 7, X-0000 Xxxxxxx) en KBC Verzekeringen NV (met maatschappelijke zetel te Xxxx. X. Xxx Xxxxxxxxxxxxxxxxx 0, X-0000 Xxxxxx) voor een bedrag van EUR 1.250.000 per schadegeval (collectieve polis Burgerlijke beroepsaansprakelijkheid van advocaten nr. LXX034899); (ii) 2de rang: verzekeraars Ethias en AIG Europe (met maatschappelijke zetel te Xxxxxxxxx 00, X-0000 Xxxxxxx) voor een bedrag van EUR
2.500.000 per schadegeval, complementair en na uitputting van de dekking in 0xxx xxxx (xxxxx Beroepsaansprakelijkheid Advocaat nr. 45.191.234/173); en (iii) 3de rang: verzekeraars AIG Europe en HDI- Gerling Verzekeringen NV (met maatschappelijke zetel te Xxxxxxxxxxxx 000 xxx 0, X-0000 Xxxxxxx) voor een bedrag van EUR 12.000.000 per schadegeval, complementair en na uitputting van de dekking in 1ste rang en 2de rang (polis Beroepsaansprakelijkheid Advocaat nr. 607/203.523/003). De geografische verzekeringsdekking is wereldwijd, met uitzondering van de Verenigde Staten en Canada. Op uw verzoek zal Verhaegen Walravens de verzekeringscertificaten met details van de dekking voorleggen.
7. Gelden van cliënten en van derden
Gelden die wij van u of van derden ontvangen en die dienen te worden bewaard in uw/hun naam, zullen op een derdenrekening worden geplaatst bij een financiële instelling van onze keuze. Xxx aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor kredietproblemen of andere daden of tekortkomingen van de betrokken financiële instelling of van enige andere financiële instelling die betrokken is bij de overschrijving van de gelden.
8. Informatie: bekendmaking en vertrouwelijkheid
We zullen alle informatie over u en uw bedrijf strikt vertrouwelijk houden, in zoverre deze niet publiek is, en wij zullen deze niet bekend maken aan derden zonder uw toestemming, behoudens voor zover nodig met het oog op het leveren van onze diensten of indien toegestaan of vereist overeenkomstig het Belgisch recht. Advocaten zijn onderworpen aan de verplichtingen inzake beroepsgeheim naar het Belgisch recht.
Behoudens tegenbericht van uwentwege, zijn wij gerechtigd om algemene informatie over zaken behartigd door Verhaegen Walravens te delen met juridische repertoria zoals Legal 500 en Chambers. Informatie op basis waarvan u als cliënt kan geïdentificeerd worden zal hierin, zonder uw toestemming, niet gepubliceerd worden.
9. Disclaimer met betrekking tot e-mail communicatie
E-mailberichten en alle aangehechte bijlagen zijn bedoeld voor het exclusieve gebruik van de genoemde geadresseerde(n) en kunnen vertrouwelijke of persoonlijke informatie of informatie die wettelijk of anderszins beschermd is door het beroepsgeheim bevatten. Als u niet de bedoelde geadresseerde bent, mag u het bericht (of een deel van de inhoud en/of de bijlagen) niet gebruiken, kopiëren, openbaar maken, distribueren of verspreiden of enige actie ondernemen zich beroepend op dit bericht. Als u per vergissing een bericht hebt ontvangen, gelieve dan de afzender hiervan per kerende in kennis te stellen en het origineel en alle kopieën uit uw systeem te verwijderen.
Hoewel alle redelijke voorzorgen zijn genomen om te verzekeren dat geen virussen aanwezig zijn in de uitgaande e-mailberichten, kunnen deze niet worden gegarandeerd foutloos te zijn aangezien e-mailberichten kunnen onderschept worden, gewijzigd worden, verloren gaan of virussen bevatten. Verhaegen Walravens aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies of schade voortvloeiend uit het gebruik van e-mailberichten of aangehechte bijlagen. Wij adviseren derhalve om e-mailberichten en aangehechte bijlagen vóór gebruik te controleren op de aanwezigheid van virussen.
10. Professionele verplichtingen
Naleving van de deontologische regels
Wij beoefenen een gereglementeerd beroep dat onderworpen is aan de Deontologische Codes opgelegd door de Franstalige en Duitstalige Advocatenorde (xxx.xxxxxx.xx; xxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxxxx/xxxxxxxxxxxx/xxxx/xxxx_xxxxxxx-0000.xxx), de Orde van Vlaamse Balies (xxx.xxxxxxxx.xx), de Franstalige Advocatenorde bij de Balie te Brussel (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx) en/of de Nederlandstalige Advocatenorde bij de Balie te Brussel (xxx.xxxxxxxxxxxx.xx), zoals toepasselijk op de betrokken advoca(a)t(en). Bijkomende informatie met betrekking tot de deontologische regels aan dewelke onze beroepspraktijk is onderworpen kan worden bekomen van/bij deze organisaties en op de voormelde websites.
Anti-witwas verplichtingen
Afhankelijk van de aard van de diensten die aan u dienen te worden verstrekt, is het mogelijk dat wij door de wet worden verplicht te voldoen aan de voorschriften tot voorkoming van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme, vooraleer wij voor u kunnen optreden. In dergelijk geval, hebben wij formeel bewijs nodig van de identiteit van onze cliënt, zijn vertegenwoordigers en de uiteindelijke begunstigden. Wij kunnen, met het oog hierop, overgaan tot het uitvoeren van controles met behulp van externe elektronische databanken. Wij dienen ook de opzet en het te verwachten karakter van onze zakelijke relatie met u te bepalen. Indien wij niet in staat zijn om het bewijs van de identiteit van onze cliënt, de identiteit van zijn vertegenwoordigers en/of van de uiteindelijke begunstigden van onze cliënt te verkrijgen, of als u ons niet voorziet van een dergelijk bewijs, is het mogelijk dat wij niet in staat zijn om voor u op te treden of desgevallend ons optreden voor u dienen stop te zetten.
Wij zijn verplicht om elk vermoeden van witwassen te rapporteren aan de Stafhouder van de betrokken Orde van Advocaten. Het is mogelijk dat wij ons werk in uw dossier dan dienen stop te zetten. Het is eveneens mogelijk dat het ons niet toegestaan zal zijn u van enige rapportering in te lichten. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor de gevolgen van enige rapportering die te goeder trouw wordt gedaan.
11. Toepasselijk recht - Geschillenbeslechting
Onze relatie en dienstverlening wordt beheerst door het Belgisch recht.
Indien u enige bezorgdheden hebt omtrent onze diensten, gelieve de partner te contacteren die verantwoordelijk is voor uw dossier. Indien dit geen oplossing biedt, zullen wij, afhankelijk van de situatie, trachten elk geschil met betrekking tot erelonen met u op te lossen via de procedure voor geschillenbeslechting welke vastgesteld is door de Orde van Vlaamse Balies of de Franstalige en Duitstalige Advocatenorde. Voor elk geschil (en, voor een geschil inzake erelonen, indien het geschil niet binnen 45 dagen na het begin van een bemiddelingspoging met de desbetreffende Balie is opgelost), kunnen zowel u als wij een gerechtelijke procedure opstarten. De rechtbanken van Brussel (België) zijn exclusief bevoegd om dergelijke geschillen te beslechten, behalve dat wij, naar onze keuze, een procedure om betaling te bekomen van onbetaalde facturen tegen een cliënt kunnen instellen in zijn lokaal rechtsgebied en voor zijn lokale rechtbank.
Versie: 4 maart 2016.
SCRL VERHAEGEN WALRAVENS CVBA AVOCATS – ADVOCATEN – LAW FIRM RPR BRUSSEL
BTW - BE 0459.067.247
XXXXXXXX XX XXXXXXXX 0 XXXXXXXXXXXXXXXXXX
0000 XXXXXXXX, XXXXXXX