Algemene Voorwaarden Wesselman Consultancy – versie mei 2023
Algemene Voorwaarden Wesselman Consultancy – versie mei 2023
A. Algemeen
1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden, alsmede de daaraan gelieerde natuurlijke of rechtspersonen.
Opdrachtnemer: de besloten vennootschap Wesselman Consultancy B.V.
Werkzaamheden: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven of die voortvloeien uit, dan wel direct verband houden met de opdracht, worden verricht dan wel behoren te worden verricht, een en ander in de ruimste zin van het woord, maar in ieder geval de werkzaamheden zoals vermeld in de opdrachtbevestiging.
Bescheiden: alle door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde zaken, waaronder stukken of gegevensdragers, alsmede alle in het kader van uitvoering van de opdracht door Opdrachtnemer vervaardigde zaken waaronder stukken of gegevensdragers, al dan niet ondergebracht bij derden.
Consultancy-opdracht: de opdracht tot het geven van advies met alle daarbij behorende verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Interimopdracht: de opdracht tot het tijdelijk vervullen van een functie of tot het uitvoeren van taken in een lijn- of staffunctie of in een projectstructuur, met alle daarbij behorende verantwoordelijkheden en bevoegdheden.
Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verrichten van werkzaamheden ten behoeve van Opdrachtgever conform het bepaalde in de opdrachtbevestiging.
2. Op de overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer zijn de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW niet van toepassing.
3. Alle bedingen in deze algemene voorwaarden zijn tevens gemaakt ten behoeve van de medewerkers van Opdrachtnemer.
4. Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op de (rechts)personen ten gunste van wie de werkzaamheden van Opdrachtgever tevens strekken.
B. Toepasselijkheid
1. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen waarbij Opdrachtnemer betrokken is. Eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing. De toepasselijkheid daarvan wordt door Opdrachtnemer uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover zij schriftelijk tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer zijn overeengekomen.
3. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige algemene bepalingen van kracht.
4. Ingeval deze algemene voorwaarden en de onderling tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de opdrachtbevestiging opgenomen voorwaarden voor wat betreft de tegenstrijdigheid.
5. De Opdrachtgever met wie eenmaal een Overeenkomst is gesloten onder deze algemene voorwaarden, aanvaardt de toepasselijkheid van deze voorwaarden op alle latere offertes van Opdrachtnemer en Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer.
C. Aanvang en duur van de overeenkomst
1. Een overeenkomst komt eerst tot stand en vangt aan op het moment dat de door Opdrachtgever ondertekende opdrachtbevestiging door Opdrachtnemer retour is ontvangen en ondertekend. Het staat partijen vrij te bewijzen dat een overeenkomst op andere wijze tot stand is gekomen.
2. Tenzij anders is overeengekomen, wordt in de opdrachtbevestiging de looptijd van de opdracht omschreven.
3. Opdrachtnemer en Opdrachtgever treden in overleg over het wijzigen van een Overeenkomst indien sprake is van onvoorziene omstandigheden die meebrengen dat naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst niet mag worden gevergd.
D. Gegevens Opdrachtgever
1. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke Opdrachtnemer overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking van Opdrachtnemer te stellen. Hieronder worden tevens begrepen de documenten die de Opdrachtnemer nodig heeft ter vaststelling van de identiteit van de Opdrachtgever. Opdrachtgever dient de benodigde gegevens ter vaststelling van zijn identiteit voorafgaand aan de uitvoering van de Overeenkomst aan Opdrachtnemer te verstrekken.
2. Opdrachtnemer heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever aan de in het vorige lid genoemde verplichtingen heeft voldaan.
3. Opdrachtgever is gehouden Opdrachtnemer onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.
4. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan opdrachtnemer ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die het gevolg is van het niet juist en/of niet volledig zijn van de gegevens die aan Opdrachtnemer zijn verstrekt.
5. De uit de vertraging in de uitvoering van de Overeenkomst voortvloeiende extra kosten en extra honorarium, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens, zijn voor rekening van Opdrachtgever.
6. Opdrachtnemer is verplicht zorg te dragen voor zorgvuldige opslag van de van Opdrachtgever afkomstige bescheiden. Indien en voor zover Opdrachtgever dit verzoekt worden zijn originele bescheiden, behoudens het bepaalde onder O, na uitvoering van de werkzaamheden van de desbetreffende overeenkomst aan Opdrachtnemer geretourneerd.
7. Voor zover de bescheiden persoonsgegevens bevatten, zal Opdrachtnemer deze persoonsgegevens verwerken overeenkomstig de verplichtingen voortkomende uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De in Annex A opgenomen Verwerkersovereenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer is van toepassing, waarbij Opdrachtnemer verwerker is in de zin van de AVG.
E. Uitvoering opdracht
1. Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en de personen door wie de overeenkomst wordt uitgevoerd.
2. Opdrachtnemer heeft het recht om de wijze van uitvoering van de Overeenkomst tussentijds aan te passen indien sprake is van een situatie waarin ongewijzigde instandhouding niet mag worden verwacht, zoals ingeval van getroffen overheidsmaatregelen (gedurende bijvoorbeeld een pandemie) of indien er sprake is van een andere niet-voorziene (nood-) situatie, zulks ter beoordeling van Opdrachtnemer.
3. Opdrachtnemer heeft het recht om zonder voorafgaande kennisgeving aan of schriftelijke toestemming van Opdrachtgever, bepaalde werkzaamheden in het kader van de Overeenkomst door een door Opdrachtnemer aan te wijzen persoon of derde te laten verrichten. De kosten voor deze aan te wijzen persoon of derde komen voor rekening van Opdrachtgever.
4. Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste vermogen en als een zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar uitvoeren. Opdrachtnemer kan echter niet instaan voor het bereiken van enig beoogd resultaat.
5. Indien tijdens de duur van de Overeenkomst werkzaamheden zijn verricht ten behoeve van Opdrachtgever die niet vallen onder de werkzaamheden waarop de Overeenkomst betrekking heeft, worden deze werkzaamheden geacht te zijn verricht op grond van een afzonderlijke overeenkomst.
6. Eventueel in de Overeenkomst bepaalde termijnen waarbinnen de werkzaamheden worden uitgevoerd gelden, indien niet anders schriftelijk is overeengekomen, slechts bij benadering en niet als fatale termijnen. Overschrijding van een dergelijke termijn levert geen toerekenbare tekortkoming van Opdrachtnemer op en vormt geen grond voor beëindiging van de overeenkomst.
7. De werkzaamheden van Opdrachtnemer zijn niet gericht op het ontdekken van fraude. Desondanks zal Opdrachtnemer, indien er aanwijzingen voor fraude zijn, Opdrachtgever daarover rapporteren. Fraude kan een reden zijn voor beëindiging van de Overeenkomst.
8. Indien tijdens de duur van de Overeenkomst werkzaamheden zijn of worden verricht ten behoeve van Opdrachtgever die niet vallen onder de werkzaamheden waarop de overeenkomst betrekking
heeft, waaronder zijn begrepen werkzaamheden van besloten vennootschap Wesselman Registeraccountants B.V. en/of de maatschap Wesselman Accountants | Adviseurs en/of de besloten vennootschap Xxxxxxxxx | Pensioenadviseurs B.V. en/of de besloten vennootschap Wesselman Accounting | Outsourcing B.V., dan worden deze werkzaamheden geacht te zijn verricht op grond van een afzonderlijke overeenkomst, waarbij de daarvoor geldende algemene voorwaarden van toepassing zijn.
F. Geheimhouding
1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie, met uitzondering van informatie die publiekelijk bekend is. Deze verplichting geldt zowel gedurende de Opdracht als na beëindiging daarvan.
2. De geheimhouding geldt niet voorzover wettelijke regels, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de meldingsplicht voortvloeiend uit de Wet op de internationale bijstandsverlening bij de heffing van belastingen en uit de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme en andere nationale en internationale regelgeving met vergelijkbare strekking, Opdrachtnemer een informatieplicht opleggen, of voor zover Opdrachtgever Opdrachtnemer van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven.
3. Behoudens de schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer is het Opdrachtgever niet toegestaan de inhoud van adviezen, opinies of andere al dan niet schriftelijke uitingen van Opdrachtnemer openbaar te maken of anderszins aan derden ter beschikking te stellen.
4. Opdrachtnemer is gerechtigd tot het vermelden van de naam van Opdrachtgever en het in hoofdlijnen vermelden van de verrichte werkzaamheden op haar website, sociale media en aan relaties ter indicatie van de ervaringen van Opdrachtnemer.
5. Behoudens de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer is het Opdrachtgever niet toegestaan de inhoud van adviezen, opinies of andere al dan niet schriftelijke uitingen van Opdrachtnemer openbaar te maken of anderszins aan derden ter beschikking te stellen, behoudens voor zover dit rechtstreeks uit de overeenkomst voortvloeit of als dit geschiedt ter inwinning van een deskundig oordeel omtrent de desbetreffende werkzaamheden van Opdrachtnemer.
G. Intellectuele eigendom
1. De rechten van intellectuele eigendom op al hetgeen Opdrachtnemer gebruikt en/of ter beschikking stelt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, berusten bij Opdrachtnemer of zijn licentiegevers. Niets in de overeenkomst of deze voorwaarden strekt tot overdracht van rechten van intellectuele eigendom, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om hetgeen waarop het intellectueel eigendom van Opdrachtnemer rust, waaronder begrepen computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model-)contracten en andere geestesproducten, een en ander in de ruimste zin van het woord, aan derden te verstrekken, te verveelvoudigen, openbaar te maken of te exploiteren.
3. Bij overtreding van de in dit artikel opgenomen bepalingen is Opdrachtgever een onmiddellijk opeisbare boete aan Opdrachtnemer verschuldigd van € 25.000,00, onverminderd het recht van Opdrachtnemer om volledige schadevergoeding en/of nakoming van de overeenkomst te vorderen.
H. Overmacht
1. Indien Opdrachtnemer zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen en indien dit niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, ziekte van werknemers, storingen in het computernetwerk, stakingen, overheidsmaatregelen, brand, overstromingen, molest en andere stagnatie in de normale gang van zaken, ook bijvoorbeeld als gevolg van een pandemie, worden die verplichtingen opgeschort totdat Xxxxxxxxxxxxx in staat is ze op de overeengekomen wijze na te komen, zonder dat Opdrachtnemer in verzuim raakt en zonder dat hij tot enige schadevergoeding is gehouden.
2. Indien er reeds sprake is van gedeeltelijke uitvoering, kan ontbinding slechts betrekking hebben op de toekomst en is Opdrachtgever een prijs verschuldigd evenredig aan het reeds uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst.
3. Opdrachtgever heeft het recht, indien de situatie als bedoeld in het eerste lid van dit artikel langer dan één maand duurt, de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen, zonder recht tot het vorderen van enige schadevergoeding ter zake van de ontbinding.
I. Honorarium
1. Alle tarieven en prijzen van Xxxxxxxxxxxxx zijn netto, exclusief kosten, verschotten en omzetbelasting. Eventuele voorschotten zullen in beginsel verrekend worden met de einddeclaratie.
2. De tarieven en prijzen van Opdrachtnemer kunnen, mede gelet op de indexering, jaarlijks worden herzien.
3. Indien in het tijdvak tussen de datum van aanvaarding van de opdracht en uitvoering van de overeenkomst de omstandigheden die als grondslag voor de tarieven en de prijsberekening hebben gediend aanmerkelijke wijzigingen hebben ondergaan, is Opdrachtnemer gerechtigd de tarieven en de prijs met inachtneming van de eventueel ter zake bestaande wettelijke voorschriften dienovereenkomstig tussentijds te verhogen.
4. Het honorarium van Opdrachtnemer is niet afhankelijk van het resultaat van de verrichte werkzaamheden. Het honorarium kan bestaan uit een vooraf vastgesteld bedrag per overeenkomst of kan worden berekend op basis van tarieven per door Opdrachtnemer gewerkte tijdseenheid van minimaal 15 minuten. Indien een per overeenkomst vastgesteld bedrag is overeengekomen, is Opdrachtnemer gerechtigd daarboven een tarief per gewerkte tijdseenheid in rekening te brengen, indien en voor zover de werkzaamheden de in de overeenkomst voorziene werkzaamheden te boven gaan, hetgeen Opdrachtgever alsdan eveneens verschuldigd is, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Indien en voor zover van toepassing, kunnen partijen een succesfee afspreken.
5. Opdrachtgever is, telkens wanneer Xxxxxxxxxxxxx daar om vraagt en daar redelijkerwijze om kan vragen, gehouden aan Opdrachtnemer een door Opdrachtnemer in redelijkheid vast te stellen voorschot te betalen.
6. Opdrachtnemer heeft, telkens wanneer door hem een redelijk voorschot is gevraagd, het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten tot op het moment dat Opdrachtgever het voorschot aan Opdrachtnemer heeft betaald, dan wel daarvoor voldoende zekerheid heeft gesteld.
7. Het honorarium van Xxxxxxxxxxxxx, zo nodig vermeerderd met voorschotten aan en declaraties van ingeschakelde derden, wordt inclusief de eventuele verschuldigde omzetbelasting, ten minste één keer per maand in rekening gebracht.
8. De geregistreerde uren uit het urenregistratiesysteem van Opdrachtnemer leveren dwingend bewijs op van de door opdrachtnemer gewerkte uren ten behoeve van Opdrachtgever, behoudens tegenbewijs door Opdrachtgever.
J. Betaling
1. Alle kosten van betaling, waaronder kosten van een wissel en bankkosten, zijn voor rekening van Opdrachtgever.
2. Betaling van het aan Opdrachtgever gefactureerde bedrag dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, in euro’s, door overmaking op een door Opdrachtnemer aan te wijzen bankrekening, zonder enig recht op korting, verrekening en opschorting.
3. Indien Opdrachtgever niet binnen de hiervoor genoemde termijn van 14 dagen, dan wel een in afwijking daarvan schriftelijk tussen partijen overeengekomen termijn, heeft betaald, raakt hij bij het verstrijken van die termijn terstond van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere sommatie of ingebrekestelling is vereist. Vanaf het moment van verzuim is Opdrachtgever over het gefactureerde bedrag een vertragingsrente van 1% per maand, dan wel de wettelijke rente indien deze hoger is, verschuldigd tot aan de dag van algehele voldoening, een en ander onverminderd de verdere rechten welke Opdrachtnemer heeft.
4. Alle kosten ontstaan ten gevolge van buitengerechtelijke incasso van de vordering zijn voor rekening van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten zijn vastgesteld op de werkelijke kosten dan wel op ten minste 15% van het te vorderen bedrag met een minimum van € 250,-. De enkele inschakeling
hiertoe van (een) derde(n) door Opdrachtnemer doet de verschuldigdheid van de incassokosten ontstaan.
5. Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken allereerst ter voldoening van kosten, dan van rente en vervolgens van de oudste schulden, ook als Opdrachtgever een andere titel aan zijn betaling heeft gegeven.
6. In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn de Opdrachtgevers, voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke Opdrachtgevers zijn verricht, ongeacht de verdeling, ieder hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige betaling van de facturen.
7. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor te allen tijde (aanvullende) zekerheid te verlangen voor tijdige betaling met het oog op zowel reeds verrichte als nog te verrichten werkzaamheden. Opdrachtnemer is onverminderd zijn overige rechten, gerechtigd zijn verplichtingen op te schorten of niet te starten, zolang door Opdrachtgever niet de gevraagde of voldoende zekerheid voor betaling is gegeven.
8. Ingeval van liquidatie, faillissement, surseance van betaling of enige andere insolventieprocedure, waaronder de toepassing van de WHOA (ten aanzien) van Opdrachtgever, zijn de vorderingen op Opdrachtgever onmiddelijk opeisbaar.
K. Klachten
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden en/of facturen dienen door Opdrachtgever binnen 5 werkdagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de desbetreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Opdrachtnemer, bij gebreke waarvan de rechten van Opdrachtgever dienaangaande zullen zijn vervallen.
2. Indien een klacht gegrond is, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de Opdrachtgever schriftelijk kenbaar gemaakt te worden.
3. Een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op, tenzij Opdrachtnemer te kennen heeft gegeven dat hij de klacht gegrond acht.
4. Ingeval van een terecht uitgebrachte klacht heeft Opdrachtnemer de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet meer uitvoeren van de Opdracht tegen restitutie naar evenredigheid van het reeds door opdrachtgever betaalde honorarium.
L. Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer is enkel aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
2. Behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van Opdrachtnemer, is hij in ieder geval niet aansprakelijk voor:
- Schade bij Opdrachtgever of derden, indien de schade het gevolg is van de verstrekking van onjuiste, onvolledige of niet tijdig aangeleverde bescheiden, gegevens of informatie door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer, of anderszins het gevolg van handelen of nalaten door Opdrachtgever, waaronder begrepen de situatie dat de Opdrachtnemer niet in staat is de jaarstukken binnen de wettelijke termijn te deponeren bij de Kamer van Koophandel als gevolg van handelen of nalaten aan de zijde van Opdrachtgever;
- Bij Opdrachtgever of derden ontstane schade die het gevolg is van handelen of nalaten van door Opdrachtnemer ingeschakelde hulppersonen (werknemers van Opdrachtnemers daar niet onder begrepen), ook indien deze werkzaam zijn bij een met Opdrachtnemer verbonden organisatie;
- Bij Opdrachtgever of derden ontstane bedrijfs-, indirecte of gevolgschade, daaronder begrepen stagnatie in de gebruikelijke gang van zaken in de onderneming van Opdrachtgever.
- Schade die voortvloeit uit fouten in gebruikte computerprogrammatuur of cloud applicaties, tenzij en voor zover de leverancier van bedoelde programmatuur of applicaties aansprakelijkheid aanvaardt en de schade op deze kan worden verhaald.
3. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar uitbetaalt, met inbegrip van het bedrag aan eigen risico van Opdrachtnemer in dat geval. Indien de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar niet uitkeert dan is de aansprakelijkheid beperkt tot één maal het voor de betreffende opdracht of deelopdracht in rekening gebrachte en door Opdrachtgever betaalde honorarium. Indien de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar niet uitkeert en de aansprakelijkheid vloeit voort uit een overeenkomst met een looptijd van meer dan één jaar, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal één maal het honorarium dat kan worden toegerekend aan het betreffende deel van de door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever gedurende één jaar voorafgaand aan het ontstaan van schade verrichte werkzaamheden. De aansprakelijkheid is in alle gevallen, waarin de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar niet uitkeert, beperkt tot een bedrag van € 100.000,-.
4. Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht om, indien en voor zover mogelijk, de schade van Opdrachtgever ongedaan te maken of te beperken door herstel of verbetering van het gebrek. Indien Opdrachtnemer niet in staat wordt gesteld de schade ongedaan te maken of te beperken vervalt het recht op schadevergoeding.
5. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beschadiging of teniet gaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens Opdrachtgever, Opdrachtnemer of derden.
6. Tijdens de uitvoering van de opdracht kunnen Opdrachtgever en Opdrachtnemer door middel van elektronische middelen met elkaar communiceren en/of gebruik maken van elektronische opslag, zoals bijvoorbeeld cloud toepassingen. Behoudens voorzover schriftelijk anders is overeengekomen, mogen partijen er van uitgaan dat verzending van correct geadresseerde faxberichten, e-mails en voice-mailberichten, ongeacht of deze vertrouwelijke informatie of stukken bevatten die op de opdracht betrekking hebben, over en weer worden aanvaard. Hetzelfde geldt voor andere door partijen gebruikte en aanvaarde communicatiemiddelen.
7. Opdrachtgever en Opdrachtnemer zijn jegens elkaar niet aansprakelijk voor schade die ontstaat tengevolge van het gebruik van deze middelen, waaronder schade tengevolge van niet-aflevering of vertraagde aflevering van elektronische communicatie door derden of door programmatuur/apparatuur gebruikt voor verzending, ontvangst of verwerking van elektronische communicatie, overbrenging van virussen en het niet of niet goed functioneren van het communicatienetwerk of andere voor elektronische communicatie benodigde middelen, behoudens voor zover deze schade het gevolg is van opzet of grove schuld. Opdrachtgever en Opdrachtbnemer zullen al hetgeen doen of nalaten wat redelijkerwjs van hen verwacht mag worden ter voorkoming van voornoemde risico’s. Behoudens tegenbewijs door de ontvanger, levert het data-uittreksel uit de computersystemen van de verzender dwingend bewijs op van de verzonden elektronische communicatie.
8. Alle beperkingen ten aanzien van de aansprakelijkheid van Opdachtnemer die in dit artikel zijn opgenomen gelden onverkort voor de feitelijk uitvoerende(n) die werkzaamheden ten behoeve van Opdrachtgever verrichten. Feitelijk uitvoerenden kunnen jegens Opdrachtgever ook een beroep doen op deze bepalingen.
M. Vervaltermijn
Voor zover in deze algemene voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Opdrachtgever uit welke hoofde ook jegens Opdrachtnemer in verband met het verrichten van werkzaamheden door Opdrachtnemer, in ieder geval één jaar na het moment waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.
N. Opzegging
1. Opdrachtgever en Opdrachtnemer kunnen de overeenkomst te allen tijde met onmiddellijke ingang door opzegging beëindigen, tenzij hierover in de opdrachtbevestiging of service level agreement afwijkende afspraken zijn gemaakt. Indien de overeenkomst eindigt voordat de opdracht is voltooid, is het bepaalde onder artikel I lid 4 van toepassing en dienen in ieder geval het honorarium voor de verrichte werkzaamheden en de door Opdrachtnemer gemaakte kosten te worden vergoed.
2. De opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij te worden medegedeeld.
3. Indien en voor zover Opdrachtnemer de overeenkomst door Opzegging beëindigt, is hij gehouden Opdrachtgever gemotiveerd mede te delen welke redenen er aan de opzegging ten grondslag liggen en al datgene te doen wat de omstandigheden in het belang van Opdrachtgever eisen.
4. Indien Opdrachtnemer, na opzegging van de overeenkomst door Opdrachtgever, vanuit de Opdrachtgever of door hem ingeschakelde derden, het verzoek krijgt toch nog bepaalde (exit)werkzaamheden uit te voeren, waaronder begrepen het aanleveren of toelichten van (dossier)gegevens van Opdrachtgever, is Opdrachtnemer gerechtigd deze werkzaamheden tegen het honorarium als vermeld in artikel I lid 4 in rekening te brengen aan Opdrachtgever.
O. Opschortingsrecht
Opdrachtnemer heeft het recht om de nakoming van al zijn verplichtingen op te schorten, waaronder begrepen de afgifte van bescheiden of andere zaken aan Opdrachtgever of derden, tot het moment dat alle opeisbare vorderingen op Opdrachtgever volledig zijn voldaan.
P. Overig
1. Indien Opdrachtnemer op locatie van Opdrachtgever werkzaamheden verricht, draagt Opdrachtgever zorg voor een geschikte werkplek, die voldoet aan de wettelijk gestelde Arbonormen en aan andere toepasselijke regelgeving met betrekking tot arbeidsomstandigheden. Opdrachtggever dient er zorg voor te dragen dat Opdrachtnemer in dat geval wordt voorzien van kantoorruimte en overige faciliteiten die naar het oordeel van Opdrachtnemer noodzakelijk of nuttig zijn om de Overeenkomst uit te voeren en die voldoen aan alle daaraan te stellen (wettelijke) vereisten. Met betrekking tot beschikbaar gestelde (computer) faciliteiten is Opdrachtgever verplicht voor continuïteit zorg te dragen, ondermeer door middel van back-ups, veiligheids- en viruscontroleprocedures.
2. Opdrachtgever zal geen bij de uitvoering van de werkzaamheden betrokken medewerkers van Opdrachtnemer aannemen of benaderen om bij Opdrachtgever, al dan niet tijdelijk, direct of indirect, in dienst te treden, dan wel direct of indirect ten behoeve van Opdrachtgever, al dan niet in loondienst, werkzaamheden te verrichten gedurende de looptijd van de Overeenkomst of enige verlenging daarvan en gedurende 12 maanden na afloop daarvan.
Q. Toepasselijk recht en forumkeuze
1. Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn en op de algemene voorwaarden zelf, is het Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer waarop deze voorwaarden van toepassing zijn worden met uitsluiting beslecht door de rechtbank Oost-Brabant.
3. Publicatie van de algemene voorwaarden vindt plaats op de website van Opdrachtnemer. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie van de algemene voorwaarden. Opdrachtnemer is bevoegd de algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde algemene voorwaarden gelden jegens Opdrachtgever vanaf 30 dagen nadat deze op elektronische wijze of anderszins op de hoogte is gesteld, tenzij Opdrachtgever binnen die termijn schriftelijk te kennen geeft tegen de wijziging bezwaar te maken. In dat geval blijven de ongewijzigde algemene voorwaarden tussen de partijen gelden totdat de overeenkomst is beëindigd.