ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN
Dit zijn de Algemene Voorwaarden van Cloudfaction (hierna te noemen “Cloudfaction”), een onderneming met adres Xxxxxxxx 00, Xxxxxxxxxxxxxx. Cloudfaction is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 56770065.
Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen de navolgende betekenis, tenzij uitdrukkelijk an- ders vermeld:
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden als hierna vermeld. Bedrijf: de Wederpartij handelend in de uitoefening van een bedrijf of beroep. BW: het Burgerlijk Wetboek.
Opdracht: Alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die Cloudfaction voor of ten behoeve van de Weder- partij verricht.
Dienstverlening op afstand: een overeenkomst die tussen Cloudfaction en de Wederpartij wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor dienstverlening op afstand waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Dienst: Alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die Cloudfaction voor of ten behoeve van de Wederpartij verricht.
Overeenkomst: Xxxx overeenkomst gesloten tussen Cloudfaction en de Wederpartij.
Wederpartij: het Bedrijf dat deze Algemene Voorwaarden heeft aanvaard en opdracht heeft gegeven tot het verrichten van een Dienst.
Tenzij de Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk anders bepalen, geldt bij de interpretatie van de Algemene Voorwaarden dat het enkelvoud wordt geacht mede het meervoud te omvatten en vice versa en een verwijzing naar een mannelijke vorm wordt mede geacht te omvatten een verwijzing naar een vrouwelijke vorm en vice versa.
Toepasselijkheid
1. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere offerte en Overeenkomst gesloten tussen Cloudfaction en de Wederpartij, tenzij van deze Algemene Voorwaarden door partijen uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
2. Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Cloudfaction, voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.
3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand
gewezen.
4. Afwijkingen van de Overeenkomst en Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen tussen partijen.
Offertes
1. Alle offertes waarbij niet uitdrukkelijk het tegendeel is vermeld, gelden als een vrijblijvend aanbod en kun- nen steeds worden herroepen, ook indien zij een termijn voor aanvaarding bevatten. Offertes kunnen door Cloudfaction tevens binnen zeven dagen na ontvangst van aanvaarding schriftelijk worden herroepen, in welk geval tussen partijen geen overeenkomst tot stand is gekomen.
2. Alle offertes van Cloudfaction zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3. Cloudfaction kan niet aan zijn offertes worden gehouden indien de Wederpartij op basis van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
4. Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod dan is Cloudfaction daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Cloudfaction anders aangeeft.
Totstandkoming overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding door de Wederpartij van de offerte van Cloudfaction.
2. Offertes kunnen uitsluitend schriftelijk worden aanvaard (daaronder ook begrepen langs elektronische weg). Cloudfaction is niettemin gerechtigd een mondelinge aanvaarding te accepteren alsof deze schriftelijk zou zijn gedaan.
3. Op het moment dat Cloudfaction van de Wederpartij een opdrachtbevestiging ontvangt, komt een Overeenkomst tussen partijen tot stand, dan wel op het moment dat Cloudfaction feitelijk begint met de uitvoering.
4. De Overeenkomst komt in de plaats van, en vervangt, alle eerdere voorstellen, correspondentie, afspraken of andere communicatie, schriftelijk dan wel mondeling gedaan.
Uitvoering overeenkomst
1. De Overeenkomst wordt door Cloudfaction naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, uitgevoerd. De toepassing van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Cloudfaction bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de Opdracht wordt uitgevoegd. Cloud- faction is gerechtigd bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. Cloudfaction is gerechtigd de Overeenkomst in fasen uit te voeren. Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft Cloudfaction het recht om elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren. Indi- en en zolang deze factuur door de Wederpartij niet wordt betaald, is Cloudfaction niet verplicht tot uitvoer- ing van de volgende fase en heeft zij het recht de Overeenkomst op te schorten.
Wijzigingen en meerwerk
1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzake- lijk is om de Overeenkomst te wijzigen of aan te vullen stelt Cloudfaction de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Partijen zullen dan tijdig en in onderling overleg overgaan tot wijziging van de Overeenkomst.
2. Indien partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd/aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Cloudfaction zal de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk inlichten.
3. Indien de wijziging van of aanvulling op de Overeenkomst financiële, kwantitatieve en/of kwalitatieve gevolgen zal hebben, licht Cloudfaction de Wederpartij hierover van te voren in.
4. Indien een vast tarief of vaste prijs is overeengekomen, zal Cloudfaction daarbij aangeven in hoeverre de
wijziging/aanvulling van de Overeenkomst van invloed is op het tarief/de prijs. Hierbij zal Cloudfaction proberen te trachten - voorzover mogelijk - vooraf een prijsopgave doen.
5. Cloudfaction zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging/aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Cloudfaction kunnen worden toegerekend.
6. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen partijen zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst zijn aanvaard door beide parti- jen.
Verplichtingen Wederpartij
1. De Wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens, instructies, materialen en/of apparatuur waarvan Cloudfaction aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Wederpartij redelijkerwijs behoort te begri- jpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig beschikbaar zijn. Tevens dient de Wederpartij Cloudfaction toegang en alle bevoegdheden en autorisaties te verlenen die nodig zijn om de Opdracht naar behoren uit te voeren.
2. De Wederpartij is verantwoordelijk voor (het gebruik van) het apparatuur en programmatuur in zijn organ- isatie, alsmede voor de controle- en beveiligingsprocedures en een adequaat systeembeheer.
3. Indien is overeengekomen dat de Wederpartij programmatuur, materialen of gegevens op infor-
matiedragers ter beschikking zal stellen, zullen deze voldoen aan de voor het uitvoeren van de werkza- amheden noodzakelijke specificaties.
4. Cloudfaction is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Cloudfaction is uit gegaan van door de Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of on- volledigheid voor Cloudfaction kenbaar behoorde te zijn.
5. Indien de door de Wederpartij verstrekte materialen zijn beschermd door het intellectuele eigendom, garandeert de Wederpartij hij beschikt over de vereiste licenties.
6. De Wederpartij dient zich te onthouden van gedragingen welke het voor Cloudfaction onmogelijk maakt de Opdracht naar behoren uit te voeren.
7. Indien door Cloudfaction of door Cloudfaction ingeschakelde derden in het kader van de Opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Wederpartij of een door de Wederpartij aangewezen locatie, draagt de Wederpartij kosteloos zorg voor de in redelijkheid gewenste faciliteiten.
8. Indien de Wederpartij niet aan zijn verplichtingen, zoals opgenomen in dit artikel, heeft voldaan, heeft Cloudfaction het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke prijs of tarieven aan de Wederpartij in rekening te brengen.
Domeinnaamregistratie
1. Op de aanvraag en gebruik van de domeinnaam van de Wederpartij zijn de geldende regels en procedures van de desbetreffende registrerende instanties van toepassing. De registrerende instanties zijn verantwo- ordelijk ten aanzien van de aanvraag van de domeinnaam. Cloudfaction is niet verantwoordelijk voor het honoreren van de aanvraag van de domeinnaam.
2. De domeinregistratie geschiedt op de naam en ter verantwoordelijkheid van de Wederpartij.
3. De domeinregistratie geschiedt per kalenderjaar en kan niet gewijzigd worden. Het wijzigen van de domeinregistratie geldt als een nieuwe domeinregistratie.
4. Cloudfaction is nooit aansprakelijk en verantwoordelijk voor de schade die voortvloeit uit de inhoud en het gebruik van het domein en de domeinnaam.
Prijzen
1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, zijn de door Cloudfaction aangegeven prijzen en tarieven altijd exclusief BTW.
2. De prijzen en tarieven zijn inclusief verzend-, reis-, verblijf- en andere onkosten, tenzij anders overeengekomen.
3. Indien niet uitdrukkelijk een tarief is overeengekomen, zal het tarief worden vastgesteld aan de hand van
de werkelijk bestede uren en de gebruikelijke tarieven van Cloudfaction.
4. Van alle bijkomende kosten zal Cloudfaction tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst aan de Weder- partij opgaaf doen of gegevens verstrekken op grond waarvan deze kosten aan de Wederpartij door kun- nen worden berekend.
5. Indien Cloudfaction bij het sluiten van de Overeenkomst een vaste prijs of vast tarief overeenkomt, is Cloudfaction gerechtigd tot verhoging hiervan, ook wanneer het de prijs of het tarief oorspronkelijk niet onder voorbehoud is gegeven.
6. In het geval Cloudfaction voornemens is de prijs of het tarief te wijzigen, stelt zij de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
7. Indien de verhoging van de prijs of het tarief plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, kan de Wederpartij de Overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden, tenzij:
A. De verhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op Cloudfaction rustende verplichting ingevolge
de wet;
B. De verhoging oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, belastingen, produc- tiekosten, valutawisselkoersen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de Overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren;
C. Cloudfaction alsnog bereid is om de Overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomen uit te voeren; of
D. Bedongen is dat de uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst zal worden verricht.
Betaling
1. Xxxxxxxx geschiedt door middel van overmaking op een door Cloudfaction aangewezen bankrekening, tenzij anders overeengekomen.
2. Cloudfaction zal voor het door de Wederpartij verschuldigde bedragen een factuur sturen. De betaling- stermijn van elke factuur is 14 dagen dagen na de datum van de betreffende factuur, tenzij anders aangegeven op de factuur of anders overeengekomen.
3. Facturatie vindt maandelijks plaats, tenzij anders overeengekomen.
4. De factuur voor domeinnaamregistratie dient te worden voldaan alvorens de domeinnaamregistratie.
5. Cloudfaction en de Wederpartij kunnen overeenkomen dat betaling in termijnen geschiedt in evenredigheid met de voortgang van het werk. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, dient de Wederpartij te betalen volgens de termijnen en de percentages zoals neergelegd in de Overeenkomst.
6. Tenzij anders overeengekomen, dient er een aanbetaling gedaan te worden van 10% op de totale kosten na de eerste opzet van de website. De website komt in beginsel op een tijdelijke plaats op het internet te staan. Na het gereedkomen van de website wordt het restant bedrag gefactureerd. Na ontvangst van het bedrag wordt de website op de definitieve locatie op het internet geplaatst.
7. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting van de Wederpartij niet op.
8. De Wederpartij is niet bevoegd op het verschuldigde enig bedrag wegens een door hem gestelde tegen- vordering in mindering te brengen.
9. In geval van niet of niet-tijdige betaling, is de Wederpartij zonder ingebrekestelling van rechtswege in
verzuim. De Wederpartij is alsdan met ingang van de datum waarop de betaling verschuldigd werd, de wettelijke handelsrente verschuldigd tot de dag der algehele voldoening, waarbij rente over een gedeelte van de maand wordt berekend over een gehele maand.
10. Een door de Wederpartij gedane betaling strekt in de eerste plaats in mindering op alle verschuldigde rente en kosten en tenslotte op opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeld de Weder- partij dat de voldoening betrekking heeft op latere facturen.
11. Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij.
12. Ten aanzien van de buitengerechtelijke (incasso)kosten heeft Cloudfaction recht op een vergoeding van 15% van de totaal openstaande hoofdsom met een minimum van € 100 voor iedere factuur die geheel of gedeeltelijk niet voldaan is.
13. In geval van faillissement, surseance van betaling, liquidatie, algeheel beslag op vermogensbestanddelen, overlijden of curatele zijn de vorderingen van Cloudfaction en de verplichtingen van de Wederpartij jegens Cloudfaction onmiddellijk opeisbaar.
14. Eventueel gemaakte redelijke gerechtelijke kosten en executiekosten komen tevens voor rekening van de Wederpartij.
Klachten
1. De Wederpartij dient de Opdracht op het moment van de uitvoering, maar in ieder geval binnen zeven da- gen na uitvoering, te onderzoeken of de uitgevoerde Opdracht aan de Overeenkomst beantwoord.
2. Klachten behoren binnen zeven dagen na uitvoering van de Opdracht schriftelijk aan Cloudfaction gemeld te worden.
3. Het recht op (gedeeltelijke) teruggave van de prijs, vervanging of schadevergoeding komt te vervallen in- dien de klacht niet binnen de gestelde termijn worden gemeld, tenzij uit de aard van de Opdracht of uit omstandigheden van het geval een ruimere termijn voortvloeit.
4. De betalingsverplichting wordt niet opgeschort indien de Wederpartij Cloudfaction binnen de gestelde termijn op de hoogte stelt van de klacht.
Leveringstermijn
1. Indien voor de levering een termijn overeengekomen of opgegeven is, dan is deze termijn slechts indi- catief en nooit te beschouwen als een fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
2. Cloudfaction is niet aansprakelijk in het geval van voor de Wederpartij schadelijke gevolgen wegens over- schrijding van leveringstermijnen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Cloudfaction.
3. Indien Cloudfaction gegevens, materialen of instructies nodig heeft van de Wederpartij die noodzakelijk zijn voor de levering, vangt de levertijd aan nadat de Wederpartij deze aan Cloudfaction heeft verstrekt.
4. Voor de overeengekomen leveringstermijnen geldt niet dat Cloudfaction na het verstrijken hiervan van rechtswege in verzuim is. Hiervoor is telkens een nadere schriftelijke ingebrekestelling vereist, waarbij Cloudfaction een termijn van minimaal 21 dagen zal worden gegund om haar verplichtingen na te komen.
5. Een ingebrekestelling is niet vereist indien de levering blijvend onmogelijk is geworden of anderszins is gebleken dat Cloudfaction zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet zal nakomen. Indien Cloudfaction binnen deze termijn niet alsnog levert, heeft de Wederpartij het recht de Overeenkomst te ontbinden con- form artikel 265 Boek 6 van het BW.
Onderhoud
1. Na de oplevering en acceptatie door de Wederpartij, kan de Wederpartij een onderhoudsovereenkomst afsluiten. Indien de Wederpartij na oplevering wenst dat er onderhoud wordt verricht, zal Cloudfaction hier aparte prijzen en/of tarieven voor hanteren.
2. Zowel de Wederpartij als Cloudfaction hebben het recht de onderhoudsovereenkomst op te zeggen. De onderhoudsovereenkomst is jaarlijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van drie maan- den en dient schriftelijk te geschieden.
3. De kosten in verband met een dergelijke overeenkomst dienen steeds voor één jaar vooruit betaald te worden.
Overmacht en onvoorziene omstandigheden
1. Een tekortkoming kan niet aan Cloudfaction of de Wederpartij worden toegerekend, daar de tekortkoming niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattin- gen voor zijn rekening komt. In dit geval zijn de partijen ook niet gehouden tot het nakomen van de ver- plichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien.
2. In de Algemene Voorwaarden wordt onder overmacht verstaan, naast wat op dat gebied in de wet en ju- risprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Cloud- faction geen invloed kan uitoefenen en waardoor Cloudfaction niet in staat is de verplichtingen na te komen.
3. Onder overmacht van Cloudfaction wordt in ieder geval verstaan:
A. Stakingen;
B. Storingen in het verkeer;
C. Overheidsmaatregelen die Cloudfaction verhinderen haar verplichtingen tijdig dan wel deugdelijk na te komen;
D. Relletjes, oproer, oorlog;
E. Verkeersbelemmeringen;
F. Gebrek aan arbeidskrachten;
G. Extreme weersomstandigheden;
H. Brand;
I. In-, uit- en/of doorvoerverboden; en/of
J. Elke omstandigheid waardoor de normale gang in het bedrijf wordt belemmerd ten gevolge waarvan de nakoming van de Overeenkomst door Cloudfaction in redelijkheid niet door de Wederpartij mag worden verlangd.
Beëindiging overeenkomst
1. Partijen kunnen te allen tijde met wederzijds goedvinden de Overeenkomst beëindigen.
2. Partijen kunnen de Overeenkomst schriftelijk tussentijds opzeggen met een opzegtermijn van één maand.
3. Partijen kunnen de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk opzeggen, in geval van:
A. Aanvraag door of verlening van surseance van betaling aan de andere partij;
B. Aanvraag van faillissement door of faillietverklaring van de andere partij; of liquidatie van de andere partij of niet tijdelijke stopzetting van de onderneming van de andere partij.
4. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Cloudfaction op de Wederpartij onmid- dellijk opeisbaar. Indien Cloudfaction de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst. Cloudfaction behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Aansprakelijkheid
1. Cloudfaction is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door grove schuld of opzet van Cloudfaction, en niet voor meer dan het bedrag dat de verzekeraar aan Cloudfaction uitkeert of tot maxi- maal eenmaal het bedrag dat in de factuur vermeld staat.
2. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
A. Redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vast- stelling betrekking heeft op schade in de zin van de Algemene Voorwaarden;
B. redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Cloudfaction aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Cloudfaction toegerekend kunnen worden; of
C. Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Wederpartij aan- toont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in de Algemene Voorwaarden.
3. Cloudfaction is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking en/of informatie van de Wederpartij, schade wegens door Cloudfaction gegeven vrijblijvende inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel vormt van de Overeenkomst en alle schade welke niet onder de directe schade in de zin van deze algemene voorwaar- den valt.
4. Cloudfaction is nooit aansprakelijk voor fouten in het materiaal dat door de Wederpartij ter hand is gesteld of voor misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de Overeenkomst indien deze hun aan- leiding of oorzaak vinden in handelingen van de Wederpartij, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen.
5. Cloudfaction is nooit aansprakelijk voor fouten, indien de Wederpartij op een eerder moment goedkeuring heeft gegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en te kennen heeft gegeven aan een dergelijke controle geen behoefte te hebben.
6. De in dit artikel neergelegde aansprakelijkheidsbeperkingen wordt mede bedongen ten behoeve van de door Cloudfaction voor de uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde derden, en Cloudfaction is nooit aansprakelijk voor schade veroorzaakt door tekortkomingen van deze ingeschakelde derden.
7. Cloudfaction is niet aansprakelijk voor beschadiging of teniet gaan van bescheiden tijdens vervoer of tij- dens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens Cloudfac- tion, de Wederpartij of derden.
Geheimhouding
1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn.
2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Cloudfaction gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te ver- strekken, en Cloudfaction zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Cloudfaction niet gehouden tot schadever- goeding of schadeloosstelling en is de Wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
3. Onverminderd het vorenstaande is Cloudfaction bevoegd de naam van de Wederpartij op te nemen op een lijst van relaties, welke op de website dan wel via andere uitingen naar derden wordt gepubliceerd, tenzij anders is overeengekomen.
Vrijwaring
1. De Wederpartij vrijwaart Cloudfaction voor zover de wet dit toelaat, ter zake van aansprakelijkheid jegens één of meer derden, welke is ontstaan uit en/of samenhangt met de uitvoering van de Overeenkomst, ongeacht of de schade door Cloudfaction of door haar hulpperso(o)n(en), hulpzaken of (af)geleverde Pro- ducten c.q. Diensten is veroorzaakt of toegebracht.
2. Daarnaast vrijwaart de Wederpartij Cloudfaction voor zover de wet dit toelaat, voor alle aanspraken van derden in verband met enige inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van deze derden.
3. De Wederpartij is steeds verplicht alles in het werk te stellen de schade te beperken.
Intellectueel eigendom
1. Alle rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst on- twikkelde of ter beschikking gestelde producten, materialen, analyses, ontwerpen, schetsen, program- matuur, apparatuur, documentatie, adviezen, rapporten, (elektronische) informatie alsmede voorbereidend materiaal daarvan (gezamenlijk het “IE Materiaal”), berusten uitsluitend bij Cloudfaction of diens licen- tiegevers.
2. De Wederpartij verkrijgt uitsluitend eventuele rechten en bevoegdheden met betrekking tot het IE Materi- aal die voortvloeien uit de Overeenkomst en/of die schriftelijk uitdrukkelijk worden toegekend.
3. De Wederpartij heeft een geheimhoudingsplicht, en is gehouden om vertrouwelijk om te gaan, met be- trekking tot ter beschikking gesteld IE Materiaal, gezien dit vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van Cloudfaction of diens licentiegevers bevat.
4. Het is de Wederpartij niet toegestaan enig verkregen recht of bevoegdheid met betrekking tot het IE Mate- riaal over te dragen aan derden behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Cloudfaction.
5. Het is de Wederpartij niet toegestaan enige aanduiding omtrent intellectuele eigendomsrechten zoals au- teursrechten, merkenrechten of handelsnamen uit het IE Materiaal te verwijderen of te wijzigen, tenzij an- ders overeengekomen.
6. Met inachtneming van de Algemene Voorwaarden, is de Wederpartij gerechtigd tot verbetering van fouten in het opgeleverde IE materiaal, indien dit noodzakelijk is voor het uit de aard van het IE materiaal voortvloeiende beoogde gebruik daarvan. Onder fouten wordt verstaan, het niet voldoen aan de op door Cloudfaction schriftelijk kenbaar gemaakte functionele specificaties en, ingeval van maatwerkprogram- matuur, aan de uitdrukkelijk overeengekomen functionele specificaties. Van een fout is alleen sprake indi- en deze kan worden aangetoond en kan worden gereproduceerd. De Wederpartij is gehouden fouten on- verwijld kenbaar te maken aan Cloudfaction.
7. Het is Cloudfaction toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van het IE Materiaal. Indien Cloudfaction door middel van technische bescherming het IE Materiaal heeft beveiligd, is het de Wederpartij niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.
8. Iedere exploitatie, verveelvoudiging, gebruik of openbaarmaking door de Wederpartij van het IE Materiaal dat buiten de strekking van de Overeenkomst of verleende rechten en bevoegdheden valt, wordt beschouwd als een schending van de intellectuele eigendomsrechten van Cloudfaction.
9. Er zal geen sprake zijn van schending van de intellectuele eigendomsrechten, indien de Wederpartij uit- drukkelijke schriftelijke toestemming heeft gekregen van Cloudfaction voor exploitatie, verveelvoudiging, gebruik of openbaarmaking van het IE Materiaal dat buiten de strekking van de Overeenkomst of ver- leende rechten en bevoegdheden valt.
10. Cloudfaction draagt zorg voor reserve kopieën van e-mails, websites en databases tenzij nadrukkelijk an- ders vermeld op de websites van Cloudfaction en/of anders overeengekomen. Echter, Cloudfaction draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor eventueel verlies van gegevens en de daaruit voortvloeiende schade. De reserve kopieën zijn echter voor eigen behoud. De Wederpartij dient belangrijke informatie tevens zelf te waarborgen.
11. Al het door Cloudfaction ontwikkelde IE Materiaal voor de uitvoering van de Overeenkomst kan door Cloudfaction voor eigen promotiedoeleinden worden gebruikt, tenzij anders is overeengekomen met de Wederpartij.
Privacy
1. Cloudfaction respecteert de privacy van de Wederpartij. Cloudfaction behandelt en verwerkt alle persoon- sgegevens die haar worden verstrekt conform de geldende wetgeving, in het bijzonder de Algemene verordening gegevensbescherming. De Wederpartij stemt in met deze verwerking. Ter bescherming van de persoonsgegevens van de Wederpartij hanteert Cloudfaction passende beveiligingsmaatregelen.
2. Cloudfaction gebruikt de persoonsgegevens van de Wederpartij uitsluitend in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst of het afhandelen van een klacht.
3. Voor meer informatie over privacy wordt verwezen naar de website van Cloudfaction.
Vervaltermijn
1. Voor alle vorderingen en/of bevoegdheden die de Wederpartij jegens Cloudfaction en/of jegens de door Cloudfaction eventueel ingeschakelde derden heeft, geldt in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen een verjaringstermijn van één jaar vanaf het moment waarop zich een feit voordoet dat de Wederpartij deze rechten en/of bevoegdheden jegens Cloudfaction en/of de door Cloudfaction eventueel in- geschakelde derden kan aanwenden.
Overdracht
1. Het is de Wederpartij niet toegestaan zonder daartoe schriftelijke toestemming van Cloudfaction te hebben verkregen rechten en verplichtingen, welke voortvloeien uit de Overeenkomst, aan derden over te dragen.
2. Cloudfaction is gerechtigd aan deze toestemming voorwaarden te verbinden.
Nawerking
1. De bepalingen van de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst, waarvan het uitdrukkelijk of naar hun aard de bedoeling is dat zij ook na beëindiging van deze Overeenkomst van kracht blijven, zullen nadien van kracht blijven en partijen beiden blijven binden.
Overig
1. Eventuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen. Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot later aangegane rechtsverhoudingen.
2. De administratie van Cloudfaction geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de Wederpartij gedane aanvragen. De Wederpartij erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen.
3. Indien en voor zover enige bepaling van de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst onverminderd van kracht blijven. Cloudfaction zal alsdan een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/ vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.
4. De plaats van uitvoering van de Overeenkomst wordt geacht te zijn de plaats waar Cloudfaction is geves- tigd.
Toepasselijk recht en forumkeuze
1. Alle Overeenkomsten, de Algemene Voorwaarden, en alle niet-contractuele rechten en verplichtingen daaruit voortvloeiende, worden in alle opzichten beheerst door het Nederlands recht.
2. Alle geschillen tussen Cloudfaction en de Wederpartij, welke mochten ontstaan naar aanleiding van een Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden, dan wel van overeenkomsten die daarvan het gevolg zijn, zullen in eerste instantie worden beslecht door de bevoegde rechter van Rechtbank Rotterdam.