Voorwaarden van “Great Members”, het loyaliteitsprogramma van Club Med 2022
Voorwaarden van “Great Members”, het loyaliteitsprogramma van Club Med 2022
Inleiding
Het “Great Members”-loyaliteitsprogramma (hierna “Programma” genoemd) wordt door Club Med® aangeboden aan zijn Nederlandse klanten (hierna “Gentils Membres® of “G.M®” genoemd), zodat ze van de hieronder beschreven voordelen(hierna het/de “voorde(e)l(en)” genoemd) kunnen genieten.
Deze voorwaarden van het Great Members-loyaliteitsprogramma (hierna de “Great Members-voorwaarden” genoemd) zijn een aanvulling op de Algemene Verkoopvoorwaarden van Club Med die op de website xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/x/xxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxxx vermeldstaan en die in geval van tegenstrijdigheid de doorslag geven. Deze Great Members-voorwaarden annulerenen vervangen alle voorgaande versies.
Artikel 1 – Principe en aanvaarding van deelname aan het Programma
Xxxx X.X® neemt gratis en automatisch deel aan het Programma na thuiskomst van zijn eerste vakantievan ten minste twee (2) opeenvolgende nachten in dezelfde Club Med®-locatie, ongeacht de bestemming: Club Med Resorts, Club Med Villa’s & Chalets, Rondreizen by Club Med of Cruises by Club Med (hierna het/de “Verblij(f)(ven)” genoemd).
De deelname aan het Programma heeft de volledige aanvaarding van deze Great Members-voorwaarden tot gevolg. Xxxx X.X® die de Great Members-voorwaarden niet aanvaardt, is verplicht om dat op een manier die ontvangstbevestiging toelaat (aangetekende brief met ontvangstbevestiging, e-mail, etc.) ter kennis te brengen van de dienst Customer Care ophet volgende adres: Xxxxxxxxxxxxxxx 00, 0000XX, Xxxxxxxxx. De weigering om de Great Members-voorwaarden te aanvaarden, leidt tot de uitsluiting uit het Programma, met inbegripvan de mensen die eventueel onder hetzelfde G.M®-nummer ingeschreven zijn. De G.M® die de Great Member- voorwaarden afwijst, is dan alleen verantwoordelijk voor de uitsluiting van die mensen uit het Programma.
De deelname aan het Programma bestaat in het verzamelen van punten (hierna “Great Members-punten” genoemd) op verschillende manieren, verder beschreven in artikel 3. Het bereiken vanbepaalde aantallen Great Members-puntengeeft recht op verschillende statussen(hierna de “Status(sen)” genoemd) ende bijbehorende voordelen.
Artikel 2 – Deelnemers en begunstigden van Great Members-punten
Onder de huidige Great Members-voorwaarden is het Programma alleen toegankelijk voor meerderjarige personen die in Nederland woonachtig zijn en beschikken over de handelingsbekwaamheidom een contract te sluiten, wat wil zeggen dat ze ten minste 18 jaar zijn en niet onder juridische bescherming (voogdij of curatele) staan. Xxxxxxxx xxx xxxxxx dan achttien(18) jaar worden geregistreerd onder het G.M®-nummer van de ouder die hen bij de eerste reservering inschreef. Rechtspersonen, werknemers (G.O en G.E) (net zoals de kortingen voor hun families, vriendenof missies voor Club Med) envertegenwoordigers (onrechtstreeks distributienet) van Club Med® en Programmapartners, hebben geen recht op de voordelen van het Programma. verblijven direct geboekt in Resorts met kortingenzijn uitgeslotenvan de puntenberekening van het programma.
De deelnemer (hierna de “Cliënt” genoemd) staat borg voor de juistheid van de informatie die hij verstrekt over zichzelf of over de gezinsleden die onder zijn G.M®-nummer ingeschreven zijn.
Club Med® heeft het recht om na te gaan of een Cliënt mag deelnemenaan het Programma enkan elk individu uitsluiten dat volgens deze Great Members-voorwaardenniet mag deelnemen.
De Great Members-punten wordentoegekendaan het individuele of familiale Nederlandse G.M®-nummer dat bij de reservering, of in andere situaties die in aanmerking komen om Great Members-punten te verdienen, opgegeven wordt. Onder een gezin verstaan wij maximaal 2 volwassenen en hun minderjarige kinderen die samen op hetzelfde adres in Nederland wonen.
Great Members-punten zijn geenbetaalmiddel. Ze biedenalleentoegangtot de Status Turquoise, Silver, Gold of Platinum.
Het Programma loopt ook onder andere voorwaarden in andere landen. Als een Cliënt naar het buitenland verhuist, kunnen daardoor de voorwaarden voor deelname aan het Programma wijzigen, met name de berekening van zijn Great Members-punten, die opnieuw bekeken wordt op basis van de puntentabel in het nieuwe land waar hij woonachtig is. Als de Status van de klant door zijn verhuizing dreigt verloren te gaan, krijgt hij voldoende Great Members-punten om zijn huidige status in zijn nieuwe thuisland tot op het einde van het lopende Programmajaar (d.w.z. de eerstkomende 31e december) te behouden.
Indien gevraagd wordt om G.M®-nummers samen te voegen, zullen de punten van de oorspronkelijk aparte G.M®-nummers aan het resulterende G.M®-nummer toegekend worden en de betreffende Status zal dienovereenkomstig geüpdatet worden.
Als X.X’x® die onder hetzelfde G.M®-nummer ingeschreven zijn, vragen om een apart nummer, krijgt elk resulterend G.M®-nummer het aantal Great Members-puntendat overeenstemt met zijn verbruik.
Artikel 3 – Great Members-punten: verwervingsgronden en -datum – verzamelde punten
Great Members-punten worden verworvenop basis van:
- het bedrag van de reservering. Er wordt rekening gehouden met het integrale bedrag van de reservering (met inbegrip vanverblijf, vervoer en eventuele transfers, services tegenbetaling van een toeslag/à la carte) bij de berekeningvan het aantal Great Members-punten. Great Members-punten wordenslechts verkregen na vereffening van het hele bedrag van het verblijf bij Club Med® en worden de dag na de terugreis bijgeschreven.
- het bedrag van de uitgaven ter plaatse(hierna “Ter Plaatse)” genoemd) tijdens Verblijven. Met Ter Plaatse wordt bedoeld: Resorts, Club Med Villa’s & Chalets en Cruises by Club Med(alleen uitgaven aan boordvan de Club Med 2) en alleen aankopen die met de Club Med Pass of Digitale armband gebeuren, worden meegerekend. Great Members-punten worden slechts verworven na betaling van alle uitgaven Ter Plaatse bij Club Med® en wordende dag na de terugreis bijgeschreven. Het bedrag van de aankopenin lokale munt buiten de eurozone wordt geconverteerdin euro envervolgens omgezet in Great Members-puntenvolgens de regeling hieronder. De gehanteerde wisselkoers is de gemiddelde wisselkoers van de maand vóór de registratie van de transactie. Als de toepassing van deze conversieregels op de berekening van het aantal Great Member-punten een decimaal getal oplevert, wordt het aantal Great Members-punten dat op het G.M®-nummer bijgeschreven wordt naar beneden afgerond als de decimaal kleiner dan vijf (5) is of naar boven als de decimaalgelijk aan of groter dan vijf (5) is.
- het aantal verblijven bij Club Med® per gezin (niet per gezinslid) of per G.M® ingeschreven onder een individueel G.M®-nummer. Great Members-punten worden pas verworven als het verblijf bij Club Med®
daadwerkelijk afgelopen is en worden de dag na de terugreis bijgeschreven. Bij meerdere, opeenvolgende verblijven, of een verlengingvan het oorspronkelijke verblijfin hetzelfde Resort, wordende Great Members punten, gebaseerd op verblijfsfrequentie slechts één keer bijgeschreven.
Great Members-punten zijn drie (3) jaar geldig vanaf de datum waarop ze verkregen worden.
De volgende Great Members-punten wordentoegekend aan het individuele of familiale G.M®-nummer:
- per €100 uitgegeven bij Club Med® tijdens de reservering of Ter Plaatse, voor een minimale verblijfsduur van twee (2) nachten, worden er 97 Great Members-punten bijgeschreven op het G.M®-nummer. Deze nieuwe schaal is toegepast op alle reserveringen enaankopenter plaatse vanaf 1 januari 2017.
- Voor elk verblijf bij Club Med®, door het gezin (niet per gezinslid) of door de ingeschreven G.M onder een individueel G.M.-nummer, worden 2500 punten bijgeschreven op het G.M-nummervanaf 2 nachten. Vanaf 2 januari 2019 worden er 3000 punten toegekend aan het G.M-nummer dat 7 nachten verblijft.
- Voor elke Point Boosters commerciële aanbieding waar de G.M® in aanmerking voor komt. Vanwege de sanitaire crisis met betrekking tot COVID-19 in 2021:
Club Med biedt uitzonderlijkde volgende bonuspunten:
5000 punten naar de GM® die de Silver-status krijgt op 31 december 2021
10.000 puntenvoor de GM® die op 31 december 2021 de gouden status krijgt
20.000 puntenvoor de GM® die op 31 december 2021 de Platinumstatus krijgen Die punten zijn geldig gedurende drie (3) jaar, van 1 januari 2022 tot 1 januari 2025.
Artikel 4 - Status
Op basis van het aantal verzamelde Great Members-punten kan de klant en eventueel gezin toegang krijgen tot een Status die hem recht geeft op bepaalde Voordelen. Club Med® behoudt zich het recht voor om de onderstaande lijst met voordelen elk jaar te wijzigen(elkjaar op 1 januari)
De Status geldt gedurende één (1) jaar, dat het “Programmajaar” genoemd wordt en van 1 januari t/m 31 december datzelfde jaar loopt. Op 1 januari van elk jaar wordt de Status voor het nieuwe Programmajaar berekend. Voor de bepaling van de huidige Status van de klant wordt rekening gehouden met de uitgaven gedurende de drie (3) Programmajaren voorafgaand aan het lopende Programmajaar.
Status volgens het aantal verworven Great Members-punten:
Als de klant op 1 januari, volgens de bepalingen uit het vorige artikel en de berekeningswijze hierboven, de beschikking heeft over
- minder dan 19 999 Great Members-punten, dan krijgt hij de Status Turquoise,
- tussen 20 000 en 49999 Great Members-punten, dan krijgt hij de Status Silver,
- tussen 50 000 en 99999 Great Members-punten, dan krijgt hij de Status Gold,
- meer dan 100 000 Great Members-punten, dan krijgt hij de Status Platinum.
De Leden moeten alle documenten, waarmee hun uitgavenen bijgevolg hunverworven Great Members-punten en hun Status bewezenkunnenworden, bewaren.
Artikel 5 – Voordelen
De Voordelen worden toegekend en gebruikt volgens de regels die in deze Great Members-voorwaarden omschrevenstaan en hangenaf van de Status (Turquoise, Silver, Gold of Platinum), die de klant voor zichzelfen eventueel voor zijn gezinverworven heeft.
De Voordelen worden toegekend onder voorbehoud van beschikbaarheid, met name het effectieve aanbod van het Voordeel Ter Plaatse en de eventuele beschikbaarheidsdata vermeld in de communicatie van Club Med®. Club Med® zal zijn uiterste best doen om de Voordelen beschikbaar te maken voor de Leden, maar geeft geen beschikbaarheidsgarantie. Als het Voordeel niet beschikbaar is, zijn Club Med® of zijn Programmapartners vrij om een ander, al dan niet gelijkwaardig, voordeel aan te bieden.
De Voordelen kunnengeenszins het onderwerp van eenklacht richting Club Medzijn. De Voordelen kunnenook onder geen beding geruild, terugbetaald of aanleiding geven tot welke tegenprestatie dan ook. De Voordelen kunnen ook niet worden overgedragen aan eenderde partij.
Elk individu dat onder hetzelfde G.M®-gezinsnummer ingeschreven is, kan aanspraak maken op de Voordelen, onder de toegangsvoorwaarden tot de Voordelen die in deze Great Members-voorwaarden of in andere Club Med®-communicatie over de Voordelen omschreven staan (op voorlegging van de Great Members- loyaliteitskaart, enz.). Leden met een Silver, Gold of Platinum Status hebben, kunnen van hun voordelen in het Resort gebruikmakenop vertoonvan hun Great Members kaart.
Elke Cliënt is verantwoordelijk om derden die eventueel een rol spelen in het verkrijgen van Great Members- punten, met name zijn werkgever die een verblijf reserveert of de gezinsleden die onder zijn G.M® ingeschreven zijn, te informeren over de Voordelendie hij kan of kon genieten volgens het Programma.
De huidige voordelen gelden van 1 januari 2022 tot en met 31 december 2022.
Voordelenvan de Status Turquoise:
Partneraanbod Cheerz: 10 fotoafdrukken, behalve grote enphotobooth formaten, beschikbaar via een eenmalige promotiecode die de klant kan gebruiken op de Cheerz-app. Slechts één formaat per order, niet combineerbaar met andere aanbiedingen, extra opties en verzendkosten niet inbegrepen, levering mogelijk in de volgende landen: Andorra, Australië, Oostenrijk, België, Xxxxxx, Xxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxx, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Xxxx Xxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxx, Nederland, Nieuw-Zeeland, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxx, Zuid-Afrika, Zweden, Zwitserland, Thailand, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten.
De aanbieding is pas geldig als de Great Member een reis achter de rug heeft. De klant zal de aanbieding 15 dagen na zijn terugkomst ontvangenper e-mail.
Dit aanbod is slechts beschikbaar als de klant aanvaard heeft om e-mails van Club Med® te ontvangen op een geldig e-mailadres.
Partneraanbod Cheerz: 15% korting op fotoafdrukken met de code GREATMEMBERS, verzendkosten niet inbegrepen, niet combineerbaar met andere aanbiedingen, aanbieding beschikbaar tot en met 31/12/2022. Voor dit aanbod is geen minimum bestelbedragnodig.
Alleen dit Cheerz-Voordeel is beschikbaar voor Turquoise G.M®’s. Andere Voordelen van deze partner zijn
uitgesloten.
Tenzij de beschrijving van het Voordeel het anders bepaalt, zijn alle Voordelen voor Turquoise Leden ook beschikbaar voor Leden die de Status Silver bereikt hebben.
Voordelenvan de Status Silver:
50% korting op premium Wi-Fi in de Resorts: Gedurende de volledige duur van het verblijf op 4 apparaten (mobiele telefoon, tablet, etc.). Dit aanbod is niet geldig op de Club Med 2, Kabira en alle Resorts in China. In onze Exclusive Collection Resorts bieden wij premium wifi aan iedere G.M®, ongeacht de status.
10% korting op alle spamerken in de Resorts: voordeel geldig in alle Resorts, behalve in Japan en Bodrum, Palmiye, Kemer en Cap Skirring. Geldig vanaf €100,00 besteding aan producten, behandelingen uitgesloten. Omrekening in lokale valuta van het contractuele bedragvan €100,00. Niet combineerbaar met lopende acties.
10% korting op bepaalde excursies: Korting indien u de excursie bij de excursie balie in het Resort boekt. Voor Cefalù is de korting alleen beschikbaar op geselecteerde excursies voor een reservering van minimaal 10 personen. Voor de Club Med 2: enkel voor de mini-cruises en 2 excursies per cruise of 7 dagen of langer. Niet combineerbaar met lopende acties.
15% korting in de winkels in de Resorts: alleen geldig op Club Med®-merkartikelen (speelgoed en co-branded artikelen niet inbegrepen) en niet combineerbaar met eventuele andere promoties.
Partneraanbod Cheerz: 20 fotoafdrukken, behalve grote en photobooth formaten, beschikbaar via een eenmalige promotiecode die de klant kan gebruiken opde Cheerz-app of website. Slechts één formaat per order, niet combineerbaar met andere aanbiedingen, extra opties enverzendkosten niet inbegrepen, levering mogelijk in de volgende landen: Andorra, Australië, Oostenrijk, België, Xxxxxx, Xxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxx, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Xxxx Xxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxx, Nederland, Nieuw-Zeeland, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxx, Zuid-Afrika, Zweden, Zwitserland, Thailand, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten.
De aanbieding is pas geldig als de Great Member een reis achter de rug heeft. De klant zal de aanbieding 15 dagen na zijn terugkomst ontvangenper e-mail.
Dit aanbod is slechts beschikbaar als de klant aanvaard heeft om e-mails van Club Med® te ontvangen op een
geldig e-mailadres.
Partneraanbod Cheerz: 15% korting op fotoafdrukken met de code GREATMEMBERS, verzendkosten niet inbegrepen, niet combineerbaar met andere aanbiedingen, aanbieding beschikbaar tot en met 31/12/2022. Voor dit aanbod is geen minimum bestelbedrag nodig.
Alleen dit Cheerz-Voordeel is beschikbaar voor Silver G.M®’s. Andere Voordelen van deze partner zijn
uitgesloten.
Tenzij de beschrijving van het Voordeel het anders bepaalt, zijn alle Voordelenvoor Silver Ledenook beschikbaar voor Leden die de Status Gold bereikt hebben.
Voordelenvan de Status Gold:
Kamerupgrade: op basis van beschikbaarheid, geen garanties en meer informatie is beschikbaar tijdens uw aankomst in het Resort. U wordt niet eerder dan bij het inchecken geïnformeerd over uw mogelijke kamer upgrade.
Gratis premium Wi-Fi in de Resorts: Gedurende de volledige duur van het verblijf op 4 apparaten (mobiele telefoon, tablet, etc.) Dit aanbodis niet geldig op de Club Med 2, Kabira en alle Resorts in China.
10% korting op alle spamerken in de Resorts: voordeel geldig in alle Resorts, behalve in Japan en Bodrum, Palmiye, Kemer en Cap Skirring. Geldig vanaf €100,00 besteding aan producten, behandelingen uitgesloten. Omrekening in lokale valuta van het contractuele bedragvan €100,00. Niet combineerbaar met lopende acties.
10% korting op bepaalde excursies: Korting indien u de excursie bij de excursie balie in het Resort boekt. Voor Cefalù is de korting alleen beschikbaar op geselecteerde excursies voor een reservering van minimaal 10 personen. Voor de Club Med 2: enkel voor de mini-cruises en 2 excursies per cruise of 7 dagen of langer. Niet combineerbaar met lopende acties.
15% korting in de winkels in de Resorts: alleen geldig op Club Med®-merkartikelen (speelgoed en co-branded artikelen niet inbegrepen) en niet combineerbaar met eventuele andere promoties.
Speciale transfer (dit betreft geen privétransfer): In eenvoertuig tot 12 personenvoor verblijven met Club Med®- vervoernaar en van Exclusive Collection Resorts, Resorts met 4 Drietanden® en met Exclusive Collection Zones, met uitzondering van de volgende Resorts voor verblijven met de hieronder opgegeven data voor Great Members Gold/Platinum:
- Het hele jaar door uitgesloten, ook voor Platinum-Leden: Resorts met 3 Drietanden®, Gregolimano, Cap Skirring, Club Med 2, Seychelles, Columbus Isle, Turkoise, Yabuli, Beidahu, Kani, De Villa’s Finolhu, Sahoro, Tomamu, Saint Moritz Roi Soleil, Pragelato en alle Club Med Joyview.
- Uitgesloten tijdens de kerstperiode van 17 december 2022 t/m 3 januari 2023 : Xxxxxx-Xxxxxxxxx, Xx Xxxxxx 0000, Xxxxxx, Val d’Isère, Valmorel, Grand Massif, Val Thorens, Arcs Panorama, Alpe d’Xxxx, Xx Xxxxxxx, Xx Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, Xxxxx Xxxx, Xx Xxxxxxxxx, xxx Xxxxxxxxxx.
- Uitgesloten tijdens de februarivakanties van 5 februari t/m 7 maart 2023: Xxxxxx-Xxxxxxxxx,
Xx Xxxxxx 0000, Xxx Xxxxxxx, Xxx x’Isère, Valmorel, Xxxxx Xxxxxx, Xxxx Xxxxxxxx, Xx Xxxxxxxxx
Xxxxxxxxxx, Xxxx x’Xxxx.
- Uitgesloten in juli-augustus 2022: Yasmina.
Priority Check-in: Bij uw aankomst wordt u opgewacht door een G.O® die u in de beste omstandigheden onthaalt, u incheckt en u de sleutels van uw kamer overhandigt.
Gift Pass: €50,00 op de Club Med Pass of de digitale armbandvan de klant bijgeschreven op het ogenblik vande check-inbij elk Verblijf. Het krediet kan alleen tijdens dit verblijf gebruikt wordenvoor de betaling van alle Club Med®-services die in het Resort aangeboden worden, met uitzondering van kinderbegeleiding, winkels, green fees, Spa-producten, kruidenier, privéskilessen, aankoop van skimateriaal, transfers, Wi-Fi, lokaal gekochte verblijven, lokaal gekochte maaltijden. Uitgavenmet de Gift Pass worden niet opgeteld voor de berekening van punten voor de uitgaven Ter Plaatse. Omzetting van een contractueel bedrag van 50 euro in lokale munt. Uitgezonderd in de Resorts Bodrum Palmiye & Palmiye.
de klant heeft geen recht op een nieuwe Gift Pass als meerdere reizen elkaar onmiddellijk opvolgenof als hij zijn oorspronkelijke reis verlengt. Enkel 1 Gift Pass per huishouden.
Aankondiging van de start van de verkoop eerder dan de anderen: Great Members worden als eerste op de hoogte gebracht van de data van de start van de verkoop.
Partneraanbod Cheerz: 30 fotoafdrukken, behalve grote en photobooth formaten, beschikbaar via een eenmalige promotiecode die de klant kan gebruiken opde Cheerz-app of website. Slechts één formaat per order, niet combineerbaar met andere aanbiedingen, extra opties enverzendkosten niet inbegrepen, levering mogelijk in de volgende landen: Andorra, Australië, Oostenrijk, België, Xxxxxx, Xxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxx, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Xxxx Xxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxx, Nederland, Nieuw-Zeeland, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxx, Zuid-Afrika, Zweden, Zwitserland, Thailand, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten.
De aanbieding is pas geldig als de Great Member een reis achter de rug heeft. De klant zal de aanbieding 15 dagen na zijn terugkomst ontvangenper e-mail.
Dit aanbod is slechts beschikbaar als de klant aanvaard heeft om e-mails van Club Med® te ontvangen op een
geldig e-mailadres.
Partneraanbod Cheerz: 15% korting op fotoafdrukken met de code GREATMEMBERS, verzendkosten niet inbegrepen, niet combineerbaar met andere aanbiedingen, aanbieding beschikbaar tot en met 31/12/2022. Voor dit aanbod is geen minimum bestelbedrag nodig.
Alleen dit Cheerz-Voordeel is beschikbaar voor Gold G.M®’s. Andere Voordelenvan deze partner zijn uitgesloten.
Tenzij de beschrijving vanhet Voordeel het anders bepaalt, zijn alle Voordelen voor Gold Leden ookbeschikbaar voor Leden die de Status Platinum bereikt hebben.
Voordelenvan de Status Platinum:
Early Access tot de start van de verkoop: Platinum Great Members wordenals eerste op de hoogte gebracht en hebben voorrang voor de start van de verkoop.
Kamer upgrade: op basis van beschikbaarheid, geen garanties en meer informatie is beschikbaar tijdens uw aankomst in het Resort. U wordt niet eerder dan bij het inchecken geïnformeerd over uw mogelijke kamer upgrade.
Gratis parkeren: geldig voor Platinum Members, afhankelijk van beschikbaarheid in de volgende Resorts: Pragelato, Vittel Golf Ermitage, Opio in de Provence. Gratis parkeergelegenheid is niet beschikbaar in skigebieden.
Gratis premium Wi-Fi in de Resorts: Gedurende de volledige duur van het verblijf op 4 apparaten (mobiele telefoon, tablet, etc.) Dit aanbod is het hele jaar door niet geldig op de Club Med 2, Xxxxxx en alle Resorts in China.
10% korting op alle spamerken in de Resorts: voordeel geldig in alle Resorts, behalve in Japan en Bodrum, Palmiye, Kemer en Cap Skirring. Geldig vanaf €100,00 besteding aan producten, behandelingen uitgesloten. Omrekening in lokale valuta van het contractuele bedragvan €100,00. Niet combineerbaar met lopende acties.
10% korting op bepaalde excursies: Korting indien u de excursie bij de excursie balie in het Resort boekt. Voor Cefalù is de korting alleen beschikbaar op geselecteerde excursies voor een reservering van minimaal 10
personen. Voor de Club Med 2: enkel voor de mini-cruises en 2 excursies per cruise of 7 dagen of langer. Niet combineerbaar met lopende acties.
15% korting in de winkels in de Resorts: alleen geldig op Club Med®-merkartikelen (speelgoed en co-branded artikelen niet inbegrepen) en niet combineerbaar met eventuele andere promoties.
Privé transfers: voor verblijf met Club Med®-vervoer naar en van Exclusive Collection Resorts, Resorts met 4 Drietanden® en met Exclusive Collection Zones, behalve de volgende Resorts: Resorts met 3 Drietanden®, Gregolimano, Cap Skirring, CM2, Columbus Island, Turkoise, Yabuli, Beidahu, Kani, Sahoro, Tomamu, Villa’s Finolhu, Seychelles, Pragelato, Saint Moritz, en alle Club Med Joyview.
Priority Check-in: Bij uw aankomst wordt u opgewacht door een G.O® die u in de beste omstandigheden onthaalt, u incheckt en u de sleutels van uw kamer overhandigt.
Gift Pass: 100 euro op de Club Med Pass van de klant bijgeschreven op het ogenblik van de check-in bij elk Verblijf. Het krediet kan alleen tijdens dit verblijf gebruikt worden voor de betaling van alle Club Med®-diensten die in het Resort aangeboden worden, met uitzondering van kinderbegeleiding, winkels, green fees, Spa- producten, kruidenier, privéskilessen, aankoop van skimateriaal, transfers, Wi-Fi, lokaal gekochte verblijven en lokaal gekochte maaltijden. Uitgaven met de Gift Pass worden niet opgeteld voor de berekening vanpuntenvoor de uitgaven Ter Plaatse. Omzetting van een contractueel bedrag van €100,00 in lokale munt. Uitgezonderdin de Resorts Bodrum Palmiye & Palmiye. Niet combineerbaar met de Gift Pass die Gold G.M®’s aangebodenkrijgen. De klant heeft geen recht op een nieuwe Gift Pass als meerdere verblijven elkaar onmiddellijk opvolgenof als hij zijn oorspronkelijke reisverlengt. 1 Gift Pas per huishouden.
Uitnodiging voor een diner met vrienden: geldig voor Platinum-leden. Geldig voor maximaal vier (4) personen voor een lunchof een diner, eenmaal gedurende het Verblijf, met inbegrip vanall inclusive1 bar. Met uitzondering van de maaltijden op speciale dagen (14 juli, 15 augustus, 24, 25, 31 december en 1 januari, nationale feestdagen…). De klant kan dit voordeel niet opnieuw gebruiken als meerdere reizen elkaar onmiddellijk opvolgen of als hij zijn oorspronkelijke reis verlengt.
Prioriteitsboeking bij een specialiteitenrestaurant: geldig voor Platinum Members. Voordeel voor alle Resorts met een specialiteiten Restaurant. Reserveren is mogelijk bij aankomst in het Resort. In geval vanverlenging van het eerste verblijf in hetzelfde resort, wordt dit voordeel niet nogmaals geleverd.
Late check-out: geldig voor Platinum-Leden. Volgens beschikbaarheid, behoud van uw kamer tot 1 uur voor het vertrek bij alle verblijven met Club Med®-vervoer heen en terug en tot 14 uur voor alle verblijven zonder Club Med®-vervoer. Met uitzondering van het Resort Xx Xxxxxxxxxx x’Xxxxxx Xxxx Xxx xx Xxx Xxxxxxxxxx.
Partneraanbod Cheerz: 40 fotoafdrukken, behalve grote en photobooth formaten, beschikbaar via een eenmalige promotiecode die de klant kan gebruiken opde Cheerz-app of website. Slechts één formaat per order, niet combineerbaar met andere aanbiedingen, extra opties enverzendkosten niet inbegrepen, levering mogelijk in de volgende landen: Andorra, Australië, Oostenrijk, België, Xxxxxx, Xxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxx, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Xxxx Xxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxx, Nederland, Nieuw-Zeeland, Xxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxx, Zuid-Afrika, Zweden, Zwitserland, Thailand, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten.
1 alles inbegrepen
De aanbieding is pas geldig als de Great Member een reis achter de rug heeft. De klant zal de aanbieding 15 dagen na zijn terugkomst ontvangenper e-mail.
Dit aanbod is slechts beschikbaar als de klant aanvaard heeft om e-mails van Club Med® te ontvangen op een geldig e-mailadres.
Partneraanbod Cheerz: 15% korting op fotoafdrukken met de code GREATMEMBERS, verzendkosten niet inbegrepen, niet combineerbaar met andere aanbiedingen, aanbieding beschikbaar tot en met 31/12/2022. Voor dit aanbod is geen minimum bestelbedrag nodig.
Alleen dit Cheerz-Voordeel is beschikbaar voor Platinum G.M®’s. Andere Voordelen van deze partner zijn
uitgesloten.
Club Med® en zijn Programmapartners kunnen gedurende het lopende Programmajaar ook andere Voordelen aanbieden, waarover de Leden persoonlijk geïnformeerd worden via Club Med®-communicatie en de website xxx.xxxxxxx.xx/xxxxx-xxxxxxx.
Artikel 6 – Wijziging van de Great Members-voorwaarden of opheffing van het Programma
Club Med® heeft het recht om op elk ogenblik de huidige Great Members-voorwaarden, met name de toekennings- en berekeningsmodaliteiten van Great Members-punten en de eerder opgesomde Voordelen of Voordelen uiteengezet in andere Club Med®-communicatie, te wijzigen of het Programma te schrappen. Club Med® zal de Leden daar persoonlijk over informeren via alle communicatiekanalen en de website xxx.xxxxxxx.xx.
Wijzigingen aan de Great Members-voorwaarden worden als door de klant aanvaard beschouwd als hij geen schriftelijk bezwaar indient bij de Customer Care-afdeling op een manier die ontvangstbevestiging toelaat (aangetekende brief met ontvangstbevestiging, e-mail, etc.) binnen de dertig (30) dagen volgend op de kennisgeving over de wijziging of schrapping en voor die datum als de klant nieuwe Great Members-punten verzamelt. De weigering om de gewijzigde Great Members-voorwaarden te aanvaarden leidt tot de uitsluiting uit het Programma van de klant en de personen die eventueel onder hetzelfde G.M®-nummer ingeschreven zijn.
Artikel 7 – Great Members-loyaliteitskaart
Club Med® bezorgt Leden die de Status Silver, Gold en Platinum bereiken een persoonlijke digitale Great Members-loyaliteitskaart (hierna “Great Members-kaart” genoemd). De kaart is geldig op naam en Club Med® of zijn Programmapartner kunnen vragenom de kaart te tonen, zodat de houder vande Voordelen kan genieten.
Aangeziende Great Members-kaart ookgebruikt kan worden door personen die onder hetzelfde G.M®-nummer ingeschrevenzijn, wijzen Club Med® en zijn Programmapartners elke verantwoordelijkheid af in geval de Great Members-kaart door een derde gebruikt wordt.
In geval van verlies, diefstal of slijtage van de fysieke Great Members-kaart, informeert de klant onmiddellijkde Customer Care-afdeling. De Great Members-kaart wordt niet vervangen. De klant ontvangt eennieuwe digitale Great Memberskaart bij ingang van eennieuw jaar. Deze kunt u in my Club Med account vinden.
Artikel 8 – Persoonlijke gegevens
Op hun account hebben Leden toegang tot al hun gegevens inzakehet Programma, zoals het aantal verworven Great Member-punten en de gelegenheid waarbij ze verworven zijn, hun Status, de daarmee verbonden Voordelenenhet aantal Great Member-puntendat ze nog moetenverwerven om een hogere Status te bereiken.
Alle persoonlijke gegevens in verband met het Programma die Club Med® in zijn systeem verzamelt en registreert, zijn bedoeldom het Programma ten voordele van de klant en eventueel zijn gezinte beheren.
Daartoe kan Club Med® de gegevens opslaan, verwerken en aan interne Club Med®-diensten overdragen. Club
Med® treedt daarbij op voor meerdere afdelingen van de Club Med®-groep (waarmee het bedrijf Club Med SAS en zijn filialen bedoeldworden) en voor derden(zoals de Programmapartners), ook buiten de Europese Unie en in landen die niet beschikken over een beschermingsniveau dat evenwaardig is aan dat van de Europese Unie. Die derden krijgen alleen toegang tot de persoonlijke gegevens van de Leden als dat nodig is voor het beheer van het Programma of opinstructie van de interne diensten vande Club Med®-groep als dat nodig is voor andere, bovenbedoelde noden. Dat gebeurt met strikte nalevingvan de wettenop het vlak van gegevensbeveiliging. Als een Cliënt zich verzet tegen het verzamelen, de registratie of de overdracht aan derden, dan is het onmogelijk voor Club Med® en zijn partners om de Voordelen te verstrekken.
Elke Cliënt heeft het strikt persoonlijke recht om zijn gegevens om gewettigde redenen in te kijken, recht te zetten en te schrappen door eenbrief te sturen naar Club Med, Xxxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 XX, Xxxxxxxxx, en een kopie van een identiteitsbewijs bij zijn schriftelijke aanvraag te voegen.
De gegevens kunnen ook gebruikt worden voor commerciële communicatie, met name per e -mail of sms, door de Club Med®-groep en zijn partners, als de klant daar op voorhand mee heeft ingestemd. Elke Cliënt kan zich uitschrijven uit de commerciële communicatie van de Club Med®-groep en/of zijn partners door op de uitschrijflink te klikken, door de uitschrijfprocedure in de commerciële e-mails en sms’en te volgen of naar het eerder vermelde adres van de Customer Care-afdeling te schrijven. Als de klant zich uitschrijft voor de commerciële communicatie kan dat tot gevolg hebben dat hij eventuele voordelen, die hij onder het Programma of van de Programmapartners zou kunnenkrijgen, misloopt. Elke Cliënt heeft bovendien het recht om zich in te schrijvenop bel-me-niet-meer.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
Club Med® kanin geen geval aansprakelijkgesteldworden voor eventuele schade die het gevolg is vanof verband houdt met de Voordelenof Voordelendie de Programmapartners aanbiedenof moetenaanbieden.
Club Med® kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade die het gevolg is van wijzigingen aan deze Great Members-voorwaarden of de intrekking van het Programma.
In de hypothese dat Club Med® of een van zijn partners een Cliënt ten onrechte een Voordeel geweigerd zou hebben, mag die Cliënt alleen de toekenning van het onterecht geweigerde Voordeel eisen als dat laatste daadwerkelijk beschikbaar is.
Als een Cliënt deze Great Members-voorwaarden misbruikt of niet naleeft, kan dat aanleiding geven tot uitsluiting van die Cliënt uit het Programma. Club Med® heeft dan het recht om eventueel gepaste gerechtelijke stappen tegen die Cliënt te ondernemen.
Artikel 10 – Toepasselijk recht en rechterlijke bevoegdheid
Deze Great Members Voorwaardenwordenbeheerst door het Nederlandse recht.
Geschillendie ontstaan als gevolg van de toepassing of de wijziging van deze Great Members Voorwaarden of de schrapping van het Programma worden minnelijk opgelost. Indien geen overeenstemming wordt bereikt en onder voorbehoud van de wettelijke bepalingen wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbankenvan Nederland.
Deze voorwaarden zijn onder voorbehoudvan typefouten, correcties enwijzigingen.
Datum van publicatie: 1 januari 2022