BIJZONDERE REISVOORWAARDEN JOURNEYS TOEPASSINGSGEBIED: JOURNEYS WEBSITE & ANDERE PUBLICATIES
BIJZONDERE REISVOORWAARDEN JOURNEYS TOEPASSINGSGEBIED: JOURNEYS WEBSITE & ANDERE PUBLICATIES
1. Aangeduide prijzen zijn steeds per persoon, tenzij anders vermeld.
2. Het voorschot bedoeld in art. 7 van de Algemene Voorwaarden, bedraagt 30% van de totale reissom voor groepsreizen. Bij maatwerkreizen staat de hoogte van het voorschot vermeld op het reisvoorstel. Als standaard geldt hier ook 30%, maar hiervan kan worden afgeweken afhankelijk van de eigenschappen van de specifieke reis. In sommige bijzondere gevallen kan het voorschot hoger zijn, dit wordt in dergelijke gevallen afzonderlijk vermeld. Bij vliegtickets dient de volledige som betaald te worden bij bevestiging.
3. Wijzigingen door de reiziger.
Wijzigingen aan een geboekte reis worden in uitzonderlijke gevallen aanvaard, afhankelijk van de flexibiliteit van het vliegticket en de accommodaties, en mits dekking van de dossierkosten ter waarde van €75 pp, naast de normale prijsaanpassingen. Vanaf 56 dagen voor de afreis zijn de wijzigingskosten gelijk aan de annuleringskosten.
4. Prijsberekening.
Begeleide rondreizen op de website: De prijzen voor het verblijf en de andere diensten in het buitenland zijn berekend op basis van de tarieven en wisselkoersen die op 01/11/2019 golden; daarnaast op de tarieven voor vervoer (inclusief luchthaventaksen, brandstoftoeslagen en veiligheidstaksen) die op 01/11/2019 bekend waren. De prijs voor
verblijf en andere diensten in landen buiten de EU werd berekend aan een wisselkoers van € 1 = 1,16 USD. Indien de wisselkoers, de taksen en toeslagen stijgen of dalen met meer dan 0,05 punten kan een prijsaanpassing doorgevoerd worden. Deze aanpassing gebeurt 5 weken voor afreis.
Reizen op maat: De prijzen voor het verblijf en andere diensten in het buitenland worden berekend op basis van de tarieven en de wisselkoersen zoals bekend bij opmaak van de offerte, idem voor de tarieven voor vervoer (inclusief luchthaventaksen, brandstoftoeslagen en veiligheidstaksen).
5. De annuleringsvoorwaarden, bedoeld in artikel 13 van de Algemene Voorwaarden, zijn forfaitair als volgt bepaald voor onze groepsreizen:
a. annulering meer dan 90 dagen voor vertrek: 60 % van de totale reissom
b. annulering vanaf 90 dagen tem 61 dagen voor vertrek 75 % van de totale reissom
c. annulering vanaf 60 dagen tem 30 dagen voor vertrek: 90 % van de totale reissom
x. xxxxxxxxxx vanaf 29 dagen voor vertrek of in geval van niet-aanmelding bij vertrek: 100 % van de totale reissom.
6. De annuleringsvoorwaarden, bedoeld in artikel 13, zijn forfaitair als volgt bepaald voor onze individuele reizen/reizen op maat: Indien het vliegtuigticket is uitgeschreven op het ogenblik van de annulering dan is er een annuleringskost van 100% op de prijs van het ticket. Daarboven komt volgende forfaitaire kost:
a. annulering meer dan 90 dagen voor vertrek: 75 % van de totale reissom na aftrek van de prijs van het vliegtuigticket
b. annulering vanaf 90 dagen tem 61 dagen voor vertrek 85 % van de totale reissom na aftrek van de prijs van het vliegtuigticket
c. annulering vanaf 60 dagen voor vertrek of ingeval van niet-aanmelding bij vertrek: 100 % van de totale reissom.
🡪 VOOR BEPAALDE REIZEN KUNNEN BEPAALDE ONDERDELEN VAN DE REIS ONDERHEVIG
ZIJN AAN STRENGERE ANNULERINGSVOORWAARDEN. Dit wordt u bij inschrijving meegedeeld.
Journeys dient steeds schriftelijk op de hoogte gebracht te worden van de annulering. Mondelinge annuleringen en annuleringen per e-mail worden in geen geval aanvaard. Het afsluiten van een annuleringsverzekering wordt ten stelligste aanbevolen! Aan personen die samen reizen maar die geen naaste familie zijn, wordt ten stelligste aangeraden een gezamenlijke annuleringsverzekering af te sluiten om goed verzekerd te zijn bij annulering van de reisgezel.
7. Onze begeleide groepsreizen zijn gegarandeerd vanaf 6 deelnemers, behalve anders vermeld. Bij het niet bereiken van het vermelde minimum aantal deelnemers beslist Journeys tijdig of de reis al dan niet kan doorgaan, eventueel, en indien gewenst, wordt een alternatief op individuele basis voorgesteld.
8. Voor vluchten naar of via de V.S. dient de reiziger steeds zelf online een ESTA-toestemming aan te vragen via xxxxx://xxxx.xxx.xxx.xxx. Opgelet, wie na 2011 naar Iran reisde, kan geen ESTA krijgen, maar dient een visum aan te vragen bij de ambassade.
9. Journeys is niet verantwoordelijk voor weigering van een inreisvisum door de lokale autoriteiten. Het afsluiten van een goede annuleringsverzekering die dit dekt is aanbevolen!
10. Alle vertrek- of vluchturen vermeld op de website of opgegeven bij reservatie zijn indicatief. De reiziger dient er rekening mee te houden dat deze zowel voor als tijdens de reis kunnen wijzigen. Voor de vliegreizen dient de reiziger zich steeds minimaal 2 uur voor vertrek aan te bieden voor het inchecken. In sommige buitenlandse luchthavens dient men zich minimum 3 uur voor vertrek aan te melden. Journeys is niet aansprakelijk voor kosten voortvloeiend uit vertragingen in het transport ten gevolge van situaties van overmacht zoals weersomstandigheden, defecten, stakingen, oorlogen, wijzigingen van dienstregeling of transportmiddel.
11. Bij verlies of beschadiging van bagage moet op de luchthaven een ‘Property Irregularity
Report’ ingevuld worden, zonder xxxxxxx enige vergoeding uitgesloten is door de luchtvaart- of verzekeringsmaatschappij. Ook bagagelabels, boarding pass en extra bewijsstukken dient u te sparen.
12. Journeys is niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebrekkige of ontbrekende medische voorzieningen, communicatiemiddelen en infrastructuur in bepaalde streken. De reiziger dient zich bewust te zijn van hieruit voortvloeiende risico’s en neemt deze risico’s op zich. Journeys kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor verwondingen, diefstal of schade door de reiziger opgelopen. De reiziger dient absoluut te beschikken over een degelijke reisbijstandsverzekering, aangepast aan de reis én aan zijn persoonlijke situatie.
13. Xxxxxxxx stelt alles in het werk om de veiligheid van de reizigers te garanderen. Xxxxx Xxxxxx en zijn medewerkers, handeldrijvend onder de naam ‘Journeys’, geven ter goeder trouw alle informatie die hen werd verstrekt door de overheid en de terzake bevoegde organisaties in verband met de veiligheid in de bestemming van de geboekte reis. De reiziger bevestigt
kennis genomen te hebben van de informatie van het Belgische Ministerie van Buitenlandse Zaken via haar website xxxx://xxxxxxxxxx.xxxxxxx.xx en aanvaardt alle mogelijke consequenties ervan.
14. Journeys is niet aansprakelijk voor onvoorziene gebeurtenissen zoals nieuwe reglementeringen, ongevallen, epidemieën, stakingen, wegblokkades, opstanden, vertraging of annulering van vluchten ... Extra vervoers- of verblijfskosten zijn desgevallend voor rekening van de reiziger.
15. Voor info over vaccinaties en gezondheid op reis: raadpleeg uw huisarts of xxx.xxx.xx. De reiziger wordt aangeraden de reisplannen te bespreken met de huisarts en na te gaan of hij over de geschikte conditie beschikt om een reis te ondernemen. Een goede reisbijstandsverzekering is onontbeerlijk.
16. Journeys kan in het belang van de reiziger bepaalde elementen van het programma wijzigen. Zolang deze wijziging niet van doorslaggevend belang is voor de reis en geen waardevermindering met zich meebrengt, heeft de reiziger geen recht op terugbetaling.
17. Voor geschillen die niet via de Geschillencommissie opgelost kunnen worden, is alleen de rechtbank van Brugge bevoegd.
Garantiestelling
Conform art. 36 van de wet tot regeling van het contract tot reisorganisatie en reisbemiddeling van 01.04.1994 en het betreffende uitvoeringsbesluit van 25.04.1997 is JOURNEYS door Amlin Europe nv, bijhuis België, Xxxxxx Xxxxxx XX-xxxx 00, 0000 Xxxxxxx (XXX nr 0745 – RPR 0416.056.358), xxx.xxxxx.xxx, verzekerd om in geval van financieel onvermogen, zijn verplichtingen jegens de reiziger verder na te komen. Deze garantiestelling wordt begeleid door Vlaamse Solidariteit Reisgelden, een afdeling van de Vereniging van Vlaamse Reisbureaus vzw.
De reiziger verklaart zich, door bevestiging van de reis, akkoord met de algemene en bijzondere reisvoorwaarden.
V.U. : Xxxxx Xxxxxx - Xxxxxxxxxx 00 – 0000 Xxxxxxx - BE0675.388.630
Zowel de website als alle andere publicaties van Journeys zijn onderworpen aan copyright. Niets mag gebruikt of gekopieerd worden zonder voorafgaandelijke schriftelijke toestemming.
Journeys is lid van de beroepsvereniging VVR/VVRO, met erkenningsnummer 9721. Journeys is verzekerd tegen financieel onvermogen door Xxxxx Europe n.v.