Algemene
Algemene
Consumentenvoorwaarden
1. Reikwijdte
1.1. Voorzover wettelijk toegestaan, zijn de Algemene Voorwaarden van The New Motion B.V. op deze algemene consumentenvoorwaarden van toepassing. De Algemene Voorwaarden van The New Motion B.V. die ter hand gesteld zijn aan de Consument en deze algemene consumentenvoorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst op Afstand.
1.2. In deze algemene consumentenvoorwaarden gebruikte, maar niet in deze al- gemene consumentenvoorwaarden gedefinieerde, definities hebben de betekenis die daaraan in de de Algemene Voorwaarden van The New Motion B.V. wordt toegekend, tenzij de context anders vereist.
2. Definities
2.1. Consumentenkoop: de koop die wordt gesloten tussen NewMotion en een Con- sument met betrekking tot één of meer Producten en/of Diensten.
2.2. Herroepingstermijn: de wettelijke termijn van 14 kalenderdagen, zoals bedoeld in artikelen 5, 6, 7 en 8 van deze algemene consumentenvoorwaarden, betreffende Overeenkomsten op Afstand gesloten tussen NewMotion en een Consument.
2.3. Overeenkomst op Afstand: de Overeenkomst waarbij, in het kader van een door NewMotion georganiseerd systeem voor verkoop van Producten of verlening van Diensten op afstand tot en met het sluiten van de Overeenkomst uitsluitend geb- ruikt wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, waaronder maar niet beperkt tot telefonie en internet.
2.4. Overeenkomst op Afstand tot het verrichten van Diensten: de tot het verrichten van Diensten strekkende Overeenkomst op Afstand tussen NewMotion en een Consument.
adres
The New Motion B.V. Xxxxxxx 0000
0000 XX Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx
telephone
x00 00 000 0000
email xxxx@xxxxxxxxx.xxx website xxx.xxxxxxxxx.xxx
KvK
32158064
btw
NL821197782B01
Bank account
XX00XXXX0000000000
3. Non-conformiteit
3.1. Eventuele gebreken aan een, of een verkeerd geleverd, Product kunnen door een Consument (alvorens over te gaan tot terugzending aan NewMotion) uiterlijk tot maximaal twee (2) maanden na de levering aan NewMotion worden gemeld via xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx op straffe van verval van het recht tot reclameren en terugzending.
4. Tarieven en facturering van Producten en Diensten
4.1. Een Consument kan een automatische incasso zonder opgave van redenen tot 56 dagen na de incassodatum laten storneren. Een Consument heeft na de datum van stornering 14 kalenderdagen de tijd om het verschuldigde bedrag alsnog aan NewMotion te voldoen, bij gebreke waarvan hij in verzuim is met de gevolgen zoals beschreven in het volgende lid 2.
4.2. Indien een automatische incasso om welke reden dan ook niet, of niet volledig, kan plaatsvinden, respectievelijk indien de betaling door de Consument niet plaatsvindt binnen de door NewMotion gestelde betalingstermijn, is de Consument van rechts- wege en zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is een (contractuele) rente verschuldigd van 1% per maand of een deel daarvan, welk deel als hele maand wordt gerekend. Voor zover wettelijk toegestaan, is NewMotion gerechtigd om administratiekosten ten bedrage van minimaal EUR 15 ex BTW per aanmaning in rekening te brengen of naar keuze van NewMotion de wettelijk toegestane buiten- gerechtelijke incassokosten aan de Consument in rekening te brengen, onverlet alle overige aanspraken van NewMotion op schadevergoeding uit hoofde van artikel 6:96 BW.
HERROEPINGSRECHT
5. Herroepingsrecht Algemeen
5.1. De artikelen 5, 6, 7 en 8 zijn uitsluitend van toepassing op Overeenkomsten op Afstand voor Producten en/of Diensten die zijn gesloten tussen NewMotion en een Consument of een Klant die tevens een Consument is.
5.2. Herroeping door een Consument is kosteloos, hetgeen inhoudt dat NewMotion ter zake geen administratiekosten of andere kosten aan de Consument in rekening brengt.
6. Herroepingsrecht Producten
6.1. In geval van een Consumentenkoop heeft de Consument de mogelijkheid om de Overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden gedurende de Herroeping- stermijn, welke ingaat op de dag na ontvangstneming van het Product door of namens de Consument.
adres
The New Motion B.V. Xxxxxxx 0000
0000 XX Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx
telephone
x00 00 000 0000
email xxxx@xxxxxxxxx.xxx website xxx.xxxxxxxxx.xxx
KvK
32158064
btw
NL821197782B01
Bank account
XX00XXXX0000000000
6.2. Tijdens de Herroepingstermijn zal de Consument zorgvuldig omgaan met het Product, de onderdelen van het Product, de meegeleverde documentatie en de verpakking. De Consument zal het Product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het Product wenst te behouden.
6.3. De Consument is gerechtigd om het Product binnen de Herroepingstermijn te testen. In geval van aankoop van een Laadpaal kan de Consument een testsessie uitvoeren om te verifiëren of de Laadpaal het Elektrisch Voertuig oplaadt. Voor het testen van een Laadpaal is het niet noodzakelijk dat deze wordt geïnstalleerd.
6.4. Gebruik van een Product dat meer omvat dan het testen van het Product heeft tot gevolg dat sprake is van gebruik van het Product, waarmee het herroepingsrecht van de Consument vervalt. In geval van een Laadpaal is sprake van gebruik, en daarmee van verval van het herroepingsrecht, als de Consument de Laadpaal heeft laten installeren.
6.5. Het herroepingsrecht vervalt tevens als de Consument het Product beschadigt.
6.6. Een Consument die van zijn herroepingsrecht gebruikt wenst te maken dient daar- toe binnen de Herroepingstermijn contact op te nemen met NewMotion via e-mail aan xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx. De Klant dient vervolgens het Product met alle geleverde toebehoren in de originele verpakking, en (optioneel) met onderte- kende modelformulier, binnen 14 dagen aan NewMotion terugzenden op het ter zake door NewMotion opgegeven adres.
6.7. De kosten voor het terugzenden van het Product zijn voor rekening van de Klant.
6.8. Zodra het geretourneerde Product door NewMotion is ontvangen, of zodra de Klant heeft aangetoond dat hij het Product aan NewMotion heeft geretourneerd, zal NewMotion het door de Klant betaalde bedrag zo spoedig mogelijk zo spoedig mogelijk terugbetalen. NewMotion is gerechtigd om de eventuele waardevermin- dering van het Product aan de Klant in rekening brengen als er door toedoen van de Klant schade aan het Product is ontstaan.
6.9. Het herroepingsrecht is uitgesloten indien het Product naar de specificaties van de
Klant is vervaardigd (maatwerk).
7. Herroepingsrecht Abonnementen
7.1. Een Consument mag een Abonnement binnen de Herroepingstermijn, ingaande op de dag na het aangaan daarvan, schriftelijk en zonder enige verplichting ontbinden door middel van een daartoe strekkende e-mail aan klantenservice@newmotion. com.
8. Herroepingsrecht Overige Diensten
8.1. Bij het sluiten van een Overeenkomst op Afstand tot het verrichten van Overige
adres
The New Motion B.V. Xxxxxxx 0000
0000 XX Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx
telephone
x00 00 000 0000
email xxxx@xxxxxxxxx.xxx website xxx.xxxxxxxxx.xxx
KvK
32158064
btw
NL821197782B01
Bank account
XX00XXXX0000000000
Diensten heeft de Consument de mogelijkheid om de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen de Herroepingstermijn, ingaande op het moment dat NewMotion de Consument per e-mail heeft geïnformeerd dat aan de bestelling in behandeling is genomen.
8.3. Heeft de Consument reeds van de Dienst gebruik gemaakt dan is hij gehouden tot betaling van een evenredig deel daarvan.
8.4. The New Motion zal het door de Klant betaalde bedrag binnen 14 kalenderdagen na de herroeping terugbetalen, onder verrekening van de vergoeding voor gebruik, indien relevant.
8.5. Het herroepingsrecht voor Diensten vervalt als de Overeenkomst tot de levering van de Diensten reeds door NewMotion is nagekomen en (a) die nakoming is be- gonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument; en (b) de Consument heeft verklaard afstand te doen van zijn recht van ontbinding zodra de levering door NewMotion is nagekomen.
9. Klachtenprocedure
9.1. NewMotion beschikt over een voldoende bekendgemaakte klachtenregeling zoals gepubliceerd op de Website.
adres
The New Motion B.V. Xxxxxxx 0000
0000 XX Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx
telephone
x00 00 000 0000
email xxxx@xxxxxxxxx.xxx website xxx.xxxxxxxxx.xxx
KvK
32158064
btw
NL821197782B01
Bank account
XX00XXXX0000000000