Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Datum: 01/01/2016 - Versie 2.20
INHOUD
1 DEFINITIES EN ALGEMENE BEPALINGEN 3
1.1 Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: 3
1.2 Toepassel㷔㚊kheid 3
1.3 Pr㷔㚊zen, tarieven en betaling 4
1.4 Annulering 5
1.5 Uitvoering 5
1.6 W㷔㚊zigingen en meerwerk 6
1.7 Term㷔㚊nen 6
1.8 Vertrouwel㷔㚊kheid 7
1.9 Eigendom en bescherming 7
1.10 Aansprakel㷔㚊kheid 7
1.11 Overmacht 8
1.12 Ontbinding, beëindiging en opschorting 8
1.13 Intellectuele en industriële vermogensrechten 9
1.14 Toepassel㷔㚊k recht en geschillen 9
1.15 Overdracht rechten en verplichtingen 9
1.16 Geldigheid en uitleg 9
2 ONTWIKKELING EN ONDERHOUD VAN WEBSITES EN PROGRAMMATUUR 9
2.1 onderwerp van de overeenkomst 9
2.2 Uitvoering 10
2.3 Oplevering en acceptatie 10
2.4 Eigendom en bescherming 10
2.5 Onderhoudsovereenkomst 11
3 WEBHOSTING 11
3.1 Onderwerp van de overeenkomst 11
3.2 Eigendom en bescherming, verhuizing en eigendomsoverdracht 11
3.3 Duur van de overeenkomst 12
4 REGISTRATIE DOMEINNAMEN 12
4.1 Onderwerp van de overeenkomst 12
4.2 Registratie 13
4.3 Verantwoordel㷔㚊kheid 13
4.4 Duur van de overeenkomst 13
4.5 Modaliteiten 13
1 DEFINITIES EN ALGEMENE BEPALINGEN
1.1 Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
A. Leverancier: Web-con
B. Cliënt: de (potentiële) wederpart㷔㚊 van leverancier met betrekking tot een verkoopovereenkomst;
C. Part㷔㚊en: Leverancier en cliënt gezamenl㷔㚊k;
D. Schriftel㷔㚊k: in document, fax, e-mail, EDI, internet of ander elektronisch medium.
1.1.2 Mondelinge afspraken hebben tussen Part㷔㚊en slechts rechtskracht, nadat z㷔㚊 schriftel㷔㚊k door leverancier z㷔㚊n bevestigd, dan wel nadat door of namens cliënt enig schriftel㷔㚊k document, b㷔㚊voorbeeld doch niet uitsluitend een verkoopcontract, b㷔㚊 op/a㷃Ꮋevering van product is ondertekend.
1.1.3 De leverancier kan een legitimatie verlangen van de cliënt of van de degene die het materieel namens cliënt komt afhalen, dan wel in ontvangst neemt.
1.2 Toepasselijkheid
1.2.1 Deze algemene voorwaarden z㷔㚊n van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen cliënt en leverancier, en de cliënt, tenz㷔㚊 uitdrukkel㷔㚊k schriftel㷔㚊k anders is overeengekomen tussen beide part㷔㚊en. Onder cliënt wordt verstaan de natuurl㷔㚊ke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en/of diensten van leverancier wordt gesloten.
1.2.2 De cliënt wordt geacht stilzw㷔㚊gend met de uitsluitende toepassel㷔㚊kheid van deze voorwaarden akkoord te z㷔㚊n gegaan b㷔㚊 het plaatsen van opgegeven opdrachten.
1.2.3 Geen andere specificatie, beschr㷔㚊ving, publicatie, schriftel㷔㚊k of mondeling gedane toezegging, zal deel uitmaken van deze voorwaarden noch zal hiernaar in deze voorwaarden geacht worden te z㷔㚊n verwezen.
1.2.4 Leverancier w㷔㚊st uitdrukkel㷔㚊k de algemene voorwaarden van de cliënt af en aanvaardt slechts afw㷔㚊kingen van deze Algemene Voorwaarden, tenz㷔㚊 deze door de leverancier uitdrukkel㷔㚊k schriftel㷔㚊k z㷔㚊n aanvaard, zelfs indien de voorwaarden van de cliënt deze voorwaarden uitsluiten.
1.2.5 Alle offertes en aanbiedingen door of namens de leverancier z㷔㚊n geheel vr㷔㚊bl㷔㚊vend en kunnen door de leverancier ingetrokken worden zo lang de leverancier een op de offerte of aanbieding volgende bestelling of opdracht niet schriftel㷔㚊k heeft aanvaard. Alle offertes en aanbiedingen z㷔㚊n tevens onder voorbehoud van w㷔㚊zigingen van het order door de cliënt of door pr㷔㚊sw㷔㚊zigingen van leveranciers.
1.2.6 De leverancier behoudt zich het recht elke bestelling of opdracht te weigeren en dit zonder opgave van reden.
1.2.7 Het plaatsen van een bestelling of opdracht b㷔㚊 de leverancier geldt als aanvaarding van deze algemene voorwaarden. Een kop㷔㚊 van deze voorwaarden maakt steeds deel uit van de bestelbonnen, de offertes, de overeenkomsten en de facturen van de leverancier. Een kop㷔㚊 van onderhavige voorwaarden kan steeds op eenvoudig verzoek gratis verkregen worden. En zal
standaard b㷔㚊 het ondertekenen van een opdracht, van welke aard ook, aan de cliënt overhandigd worden.
1.2.8 De persoon die de bestelling of opdracht plaatst in naam van de cliënt wordt verondersteld als z㷔㚊nde daartoe gemachtigd. H㷔㚊 draagt gebeurl㷔㚊k samen met z㷔㚊n lastgever alle verantwoordel㷔㚊kheid tegenover derden.
1.2.9 Participatie van dochter, zuster, doch wel tot het concern van de cliënt behorende bedr㷔㚊ven niet genoemd in dit contract en- of b㷔㚊horende b㷔㚊lagen is niet automatisch van toepassing.
1.2.10 Alle mogel㷔㚊ke afw㷔㚊kingen, aanpassingen, b㷔㚊komstigheden kunnen door middel van een schriftel㷔㚊ke aanvraag, en wederz㷔㚊dse toestemming worden toegevoegd aan dit contract d.m.v. een door beide part㷔㚊en ondertekende ‘b㷔㚊lage’ die aan de verkoopovereenkomst wordt gehecht.
1.3 Prijzen, tarieven en betaling
1.3.1 Alle pr㷔㚊zen en tarieven van de leverancier z㷔㚊n exclusief BTW, tenz㷔㚊 uitdrukkel㷔㚊k anders is vermeld.
1.3.2 Een overeenkomst komt pas tot stand, behoudens andersluidend schriftel㷔㚊ke instemming van de leverancier en uitdrukkel㷔㚊ke overeenstemming. Nadat er de verkoopsovereenkomst tot stand gekomen is, zal er een voorschot van 30% op het voorziene totaalbedrag inclusief BTW van elk order betaald worden door de cliënt aan de leverancier vooraleer deze start met de uitvoering van de opdracht.
1.3.3 Facturatie zal gefaseerd plaatsvinden, 30% volgens paragraaf 1.3.2., vervolgens 40% na de afwerking van de eerste fase volgens paragraaf 1.5.1., en tot slot de resterende 30% na oplevering van de website.
1.3.4 Part㷔㚊en kunnen voor de uitvoering van de werkzaamheden een vaste pr㷔㚊s overeenkomen. Vaste pr㷔㚊zen z㷔㚊n pr㷔㚊zen die niet aan w㷔㚊zigingen onderhevig z㷔㚊n t㷔㚊dens de uitvoering van de vooraf schriftel㷔㚊k overeengekomen en wel bepaalde werkzaamheden.
1.3.5 Indien aangaande de uitvoering van de werkzaamheden geen vaste pr㷔㚊s is overeengekomen, zal de leverancier de bestede uren en gemaakte kosten maandel㷔㚊ks aan de cliënt in rekening brengen op basis van de overeengekomen tarieven dan wel de sinds het t㷔㚊dstip van de overeenkomst van kracht geworden tarieven.
1.3.6 Alle facturen z㷔㚊n betaalbaar op de vervaldag z㷔㚊nde tien dagen na de factuurdatum, of contant b㷔㚊 levering of voltooiing van de werkzaamheden. Indien de cliënt niet t㷔㚊dig heeft betaald, wordt dit aan cliënt medegedeeld en wordt daarb㷔㚊 een nadere term㷔㚊n van betaling vastgesteld. Is ook binnen die term㷔㚊n niet betaald, dan is cliënt zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
1.3.7 Alle betalingen moeten zonder aftrek of verrekening geschieden door overschr㷔㚊ving op de bankrekening van de leverancier vermeld op de factuur, of door contante betaling aan de zaakvoerder van de leverancier.
1.3.8 Niet-betaling op de vervaldag legt van rechtswege en zonder ingebrekestelling de verplichting ten laste van de cliënt een intrest op het nog verschuldigde bedrag te betalen per dag vertraging à rato van 15% op jaarbasis. Naast de verw㷔㚊linteresten worden b㷔㚊 gebreke van betaling op de
vervaldag de factuurbedragen onmiddell㷔㚊k en zonder voorafgaande verwittiging verhoogd met 10%, met een minimum van 50€, dit ten titel van vooruit vastgestelde en uitdrukkel㷔㚊k tussen beide part㷔㚊en overeengekomen schadevergoeding voor b㷔㚊komende administratieve kosten en debiteuren beheer. Bovendien zal voor elke tweede en derde herinneringsbrief een b㷔㚊komend forfaitair bedrag worden gevorderd ten belope van €8,00 € en voor een ingebrekestelling zal een administratieve kost van
€35,00 aangerekend worden.
1.3.9 In geval van niet-betaling behoudt de leverancier zich het recht voor om eventuele abonnementen op diensten van de leverancier, of op de verkochte, verhuurde of beheerde webhosting(s), websites, opleidingen, etc.. t㷔㚊del㷔㚊k te schorsen of definitief te annuleren. Hiervoor zal steeds een vergoeding van 50 € aangerekend worden voor het heractiveren.
1.3.10 In geval van niet-betaling van één van de openstaande facturen behoudt de leverancier zich het uitdrukkel㷔㚊ke recht de onmiddell㷔㚊ke en volledige betaling te eisen van alle vorderingen die op dat ogenblik in haar bezit z㷔㚊n tegenover de cliënt en iedere lopende bestelling of overeenkomst te vernietigen.
1.3.11 Indien de cliënt niet aan z㷔㚊n verplichtingen voldoet, is de leverancier bevoegd haar werkzaamheden op te schorten en de alsdan gerezen kosten aan de cliënt in rekening te brengen.
1.3.12 Iedere klacht zal door de leverancier grondig onderzocht worden indien z㷔㚊, op straffe van nietigheid, per aangetekend schr㷔㚊ven wordt overgemaakt binnen de acht dagen na levering van de goederen en/of diensten.
1.3.13 Klachten van de cliënt over de ontvangen factuur dienen tevens binnen de acht dagen per aangetekend schr㷔㚊ven te worden overgemaakt aan de leverancier, zoniet worden z㷔㚊 als nietig aanzien. De schriftel㷔㚊ke klacht dient duidel㷔㚊k te vermelden welke bedragen en factuuronderdelen worden betwist. De niet-betwiste bedragen dienen steeds binnen de betalingsterm㷔㚊n van de factuur te worden betaald.
1.3.14 De in deze voorwaarden vermelde bedragen z㷔㚊n in Euro en exclusief 21% BTW.
1.4 Annulering
1.4.1 Bestellingen en opdrachten kunnen slechts geannuleerd worden indien en voor zover voldaan is aan alle hierna genoemde voorwaarden:
Een annulering van bestellingen of overeengekomen werken dient steeds per aangetekend schr㷔㚊ven te worden gemeld. de leverancier stemt uitdrukkel㷔㚊k schriftel㷔㚊k in met de annulering.
Wanneer een cliënt om welke reden dan ook afziet van z㷔㚊n bestelling wordt het voorschot aanzien als contractuele schadevergoeding ten gunste van de leverancier. Indien meer kosten werden gemaakt zal de cliënt echter gehouden z㷔㚊n tot betaling van alle tot op de datum van annulering gemaakte kosten vermeerderd met 20%.
De annulering dient plaats te vinden vooraleer de levering heeft plaatsgevonden.
1.4.2 Bestellingen van domeinnamen en verlengingen van domeinnamen, via welke w㷔㚊ze dan ook, kunnen nooit worden geannuleerd.
1.5 Uitvoering
1.5.1 De werkzaamheden zullen gefaseerd plaatsvinden:
De eerste fase bestaat uit het uitwerken van het visuele en grafische gedeelte. De tweede fase bestaat uit de het programmatische deel.
En tenslotte de derde en laatste fase betreft het samenvoegen, testen, optimaliseren, en mogel㷔㚊ke laatste aanpassingen van de website.
De leverancier behoudt zich het recht de aanvang van de diensten die tot een volgende fase behoren, uit te stellen totdat de cliënt de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftel㷔㚊k heeft goedgekeurd, en/of voldaan aan de betalingsvoorwaarden van paragraaf 1.3.3.
1.5.2 Indien het uitvoeren van een bestelling of opdracht op verzoek van de cliënt voor een onbepaalde t㷔㚊d dient te worden stopgezet en dit extra kosten teweeg brengt, vallen deze steeds ten laste van de cliënt.
1.5.3 Indien de cliënt de in de overeenkomst gegeven bestelling of opdracht wenst te w㷔㚊zigen of uit te breiden, kan dit slechts na wederz㷔㚊ds schriftel㷔㚊k akkoord volgens paragraaf 1.2.10.
1.5.4 Behoudens voorafgaande overeenkomst is de leverancier niet gehouden clichés, ontwerpen, afbeeldingen, foto's, films, logo's, html documenten, enz. te bewaren.
1.6 Wijzigingen en meerwerk
1.6.1 Onder de noemer "meerwerk" dient te worden verstaan, iedere w㷔㚊ziging van de functionele specificaties zoals die ten grondslag lagen aan de oorspronkel㷔㚊ke overeenkomst of aan de nadien, ongeacht op welk moment, overeengekomen specificaties.
1.6.2 De leverancier zal de cliënt zo spoedig mogel㷔㚊k op de hoogte stellen indien door een tussen part㷔㚊en nader overeen te komen w㷔㚊ziging of aanvulling van de specificatie het t㷔㚊dstip van voltooiing der werkzaamheden zal worden beïnvloed.
1.6.3 Indien voor de werkzaamheden een vaste pr㷔㚊s is afgesproken, zal de leverancier de cliënt van tevoren inlichten indien de nader overeen te komen w㷔㚊ziging of aanvulling van de werkzaamheden tot gevolg heeft dat de overeengekomen pr㷔㚊s zal worden overschreden. Noodzaak of wensel㷔㚊kheid van meerwerk kan nimmer reden z㷔㚊n tot ontbinding van de overeenkomst.
1.6.4 W㷔㚊zigingen zullen slechts uitgevoerd worden na wederz㷔㚊ds schriftel㷔㚊k akkoord volgens paragraaf 1.2.10.
1.7 Termijnen
1.7.1 Eventuele b㷔㚊 de bestelling of het plaatsen van de opdracht vermelde term㷔㚊nen lopen vanaf de werkdag die volgt op de betaling van het voorschot en op de afgifte van de benodigde documenten.
1.7.2 De overeengekomen leveringsterm㷔㚊n wordt verlengd in de mate waarin de cliënt b㷔㚊 het inleveren van de documenten, tekeningen, afbeeldingen, modellen, foto's, teksten, enzovoort, evenals b㷔㚊 het terugzenden van verbeterde proeven of het uitstellen van samenkomsten, in gebreke is gebleven.
1.7.3 Indien overschr㷔㚊ding van de leveringsterm㷔㚊n plaatsvindt, zal de leverancier de cliënt hiervan zo spoedig mogel㷔㚊k op de hoogte brengen.
1.7.4 Daar de leveringsterm㷔㚊n door daden van derden en gevallen van overmacht kan beïnvloed z㷔㚊n, worden z㷔㚊 niet als uitdrukkel㷔㚊ke verbintenis beschouwd. Laatt㷔㚊dige levering mag, behoudens tegenstr㷔㚊dig beding, geen aanleiding geven tot weigering van de levering en zal geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding.
1.7.5 Overschr㷔㚊ding van enige term㷔㚊n zal de cliënt nimmer recht geven op ontbinding en/of opschorting van z㷔㚊n verplichtingen uit hoofde van andere contracten.
1.8 Vertrouwelijkheid
1.8.1 Iedere part㷔㚊 zal alle redel㷔㚊kerw㷔㚊s te nemen voorzorgsmaatregelen treffen ten einde de van de andere part㷔㚊 ontvangen informatie van vertrouwel㷔㚊ke aard geheim te houden.
1.9 Eigendom en bescherming
1.9.1 Zaken bl㷔㚊ven eigendom van de leverancier tot alle door de cliënt ter zake verschuldigde bedragen geheel z㷔㚊n voldaan.
1.9.2 Zaken en programmatuur z㷔㚊n vanaf het moment dat z㷔㚊 door de leverancier ter beschikking z㷔㚊n gesteld van de cliënt, voor z㷔㚊n rekening en risico.
1.10 Aansprakelijkheid
1.10.1 de leverancier aanvaardt wettel㷔㚊ke verplichtingen tot gemeenrechtel㷔㚊ke schadevergoeding voor zover dat uit dit artikel 10 bl㷔㚊kt.
1.10.2 In geval van toerekenbare tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst is de leverancier slechts aansprakel㷔㚊k voor vervangende schadevergoeding, dat wil zeggen vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie, of (gedeeltel㷔㚊ke) teruggave van de pr㷔㚊s die werd ontvangen voor het niet-conforme gedeelte van de opdracht. Iedere aansprakel㷔㚊kheid van de leverancier voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst. De leverancier is voorts in geen geval aansprakel㷔㚊k voor vertragingsschade, schade wegens verlies van gegevens, schade wegens overschr㷔㚊ding van leveringsterm㷔㚊nen als gevolg van gew㷔㚊zigde omstandigheden, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking, informatie of materialen door de cliënt, en schade wegens door de leverancier gegeven inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkel㷔㚊k onderdeel van een schriftel㷔㚊ke overeenkomst vormt. Gebreken in de materialen die voor de leverancier verborgen waren, zullen haar verantwoordel㷔㚊kheid niet in het gedrang brengen en geen aanspraak op schadevergoeding kunnen veroorzaken. Gezien het op het internet grote aantal knooppunten met mensel㷔㚊ke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het internet vr㷔㚊 toegankel㷔㚊k is. de leverancier kan niet aansprakel㷔㚊k gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwel㷔㚊ke of geheime informatie. de leverancier is niet aansprakel㷔㚊k voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.
1.10.3 De door de leverancier te betalen schadevergoeding wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst zal in geen geval meer bedragen dan 50% (v㷔㚊ftig procent) van de op
grond van die overeenkomst door de leverancier aan de cliënt gefactureerde en factureerbare bedragen (exclusief BTW).
1.10.4 Indien en voor zover de overeenkomst een duurovereenkomst is, zal de schadevergoeding wegens toerekenbare tekortkoming in geen geval meer bedragen dan de pr㷔㚊s (exclusief BTW) bedongen b㷔㚊 de desbetreffende overeenkomst voor de prestaties van de leverancier in de periode van twee maanden voorafgaande aan het verzuim van de leverancier. De in dit artikel bedoelde bedragen en pr㷔㚊zen worden verminderd met door de cliënt bedongen en door de leverancier verleende crediteringen.
1.10.5 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de cliënt na het ontstaan daarvan, binnen een term㷔㚊n van twee weken, de schade per aangetekend schr㷔㚊ven aan de leverancier heeft gemeld.
1.10.6 de leverancier is niet aansprakel㷔㚊k voor fouten of tekortkomingen als deze te w㷔㚊ten z㷔㚊n aan software of hardware of andere materialen, die niet door de leverancier werden geleverd en welke gebrekkig is en/of waarvan de leverancier niet wist dat die samen met de door haar geleverde producten/diensten zou gebruikt worden, of het feit dat anderen dan de leverancier w㷔㚊zigingen aan de producten/diensten hebben aangebracht.
1.10.7 De cliënt vr㷔㚊waart de leverancier voor alle schade die de leverancier mocht l㷔㚊den als gevolg van aanspraken van derden die verband houden met de door de leverancier geleverde goederen of diensten, onder meer de aanspraken van derden die schade l㷔㚊den welke het gevolg is van een gebrek in door de leverancier geleverde producten en diensten indien het gebrek in de materialen voor de leverancier verborgen was.
1.10.8 De cliënt is verantwoordel㷔㚊k voor het gebruik en de juiste toepassing in z㷔㚊n organisatie van de apparatuur, de programmatuur en van de door de leverancier te verlenen diensten.
1.11 Overmacht
1.11.1 Part㷔㚊en z㷔㚊n niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien de tekortkoming of vertraging hen niet kan worden toegerekend, of indien nakoming redel㷔㚊kerw㷔㚊ze te bezwarend of niet mogel㷔㚊k is ten gevolge van buiten toedoen van part㷔㚊en ontstane verandering van omstandigheden sinds het sluiten van de overeenkomst.
1.11.2 De part㷔㚊 die overmacht inroept zal de andere part㷔㚊 onverw㷔㚊ld schriftel㷔㚊k ervan in kennis stellen, evenals van het ophouden van de omstandigheden van overmacht.
1.12 Ontbinding, beëindiging en opschorting
1.12.1 Indien de cliënt één van z㷔㚊n verplichtingen tegenover de leverancier niet nakomt, staking van betaling aanvraagt of in staat van faillissement verkeert, heeft de leverancier het recht zonder dat nadere ingebrekestelling of rechterl㷔㚊ke tussenkomst is vereist, alle of bepaalde, naar keuze van de leverancier, met de cliënt gesloten overeenkomsten te ontbinden, onverminderd andere aan de leverancier wettel㷔㚊k toekomende rechten. Alle aan de tot opzegging gerechtigde part㷔㚊 verschuldigde betalingen worden dan dadel㷔㚊k opeisbaar.
1.12.2 Wanneer de cliënt enige op grond van deze algemene voorwaarden of een uit hoofde van met de leverancier gesloten overeenkomst op hem rustende verplichtingen niet nakomt. is de leverancier,
onverminderd haar overige rechten ter zake, bevoegd de overeengekomen werkzaamheden op te schorten tot de cliënt alsnog aan z㷔㚊n verplichtingen voldoet.
1.13 Intellectuele en industriële vermogensrechten
1.13.1 De cliënt erkent dat de leverancier de exclusieve eigenaar of licentiehouder is van alle merken-, octrooi- of auteursrechten die verbonden z㷔㚊n aan alle door de leverancier geleverde producten en diensten. De cliënt stemt ermee in dat h㷔㚊 t㷔㚊dens de duur van de overeenkomst en daarna, geen intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht waarvan de leverancier eigenaar of licentiehouder is, zal aanvechten.
1.14 Toepasselijk recht en geschillen
1.14.1 De overeenkomsten tussen de leverancier en de cliënt worden beheerst door het Belgische recht.
1.14.2 Alle geschillen welke verband houden met deze algemene voorwaarden dan wel met door de leverancier gesloten overeenkomsten zullen steeds beslist worden door de bevoegde rechter in de vestigingsplaats of het arrondissement van de leverancier.
1.14.3 Part㷔㚊en zullen zich zo veel mogel㷔㚊k inspannen om geschillen onderling buiten rechte tot een oplossing te brengen.
1.15 Overdracht rechten en verplichtingen
1.15.1 de leverancier is te allen t㷔㚊de bevoegd zonder dat daarvoor de toestemming van de cliënt noodzakel㷔㚊k is, na voorgaande schriftel㷔㚊ke mededeling, alle uit de door haar gesloten overeenkomsten voortvloeiende rechten en verplichtingen aan derden over te dragen.
1.16 Geldigheid en uitleg
1.16.1 Indien één of meer van de bepalingen van de tussen part㷔㚊en gesloten overeenkomst, daaronder begrepen de bepalingen van deze algemene voorwaarden, nietig of ongeldig bl㷔㚊kt, dan wel wordt vernietigd, dan tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een bepaling die de strekking van de ongeldige bepaling zoveel mogel㷔㚊k benadert.
2 ONTWIKKELING EN ONDERHOUD VAN WEBSITES EN PROGRAMMATUUR
2.1 onderwerp van de overeenkomst
2.1.1 De voorwaarden vermeld onder paragraaf II gelden specifiek voor alle door de leverancier ten behoeve van de cliënt uit te voeren werkzaamheden betreffende het ontwikkelen en onderhouden van websites en programmatuur op grond van nadere specificaties en functionele vereisten. De
voorwaarden vermeld onder paragraaf II vormen een aanvulling op de algemene voorwaarden vermeld onder paragraaf I.
2.2 Uitvoering
2.2.1 Op basis van de door de cliënt te verstrekken gegevens, voor de juistheid en volledigheid waarvan de cliënt instaat, zal schriftel㷔㚊k worden gespecificeerd welke website/programmatuur ontwikkeld zal worden.
2.2.2 De leverancier staat in voor de correctie van de aan haar toe te schr㷔㚊ven fouten. Auteursverbeteringen die w㷔㚊zigingen, aanvullingen of weglatingen buiten onze wil tot gevolg hebben, zullen worden aangerekend volgens de geldende tarieven.
2.2.3 Het staat de leverancier vr㷔㚊 om het creëren, aanpassen of updaten van websites uit te besteden aan derden, indien z㷔㚊 daar reden toe ziet.
2.3 Oplevering en acceptatie
2.3.1 De leverancier zal de ontwikkelde websites en/of programmatuur aan de cliënt conform specificatie opleveren.
2.3.2 De cliënt heeft het recht de website/programmatuur gedurende een periode van 8 dagen na gebruiksklare oplevering te testen. Doel van de test is vast te stellen of de website/programmatuur voldoet aan de overeengekomen specificaties.
2.3.3 Indien b㷔㚊 het uitvoeren van de acceptatietest bl㷔㚊kt dat de website/programmatuur gebreken vertoont of niet aan de schriftel㷔㚊ke specificaties voldoet, zal de cliënt de leverancier terstond in een schriftel㷔㚊k en gedetailleerd acceptatieverslag over de gebreken informeren.
De leverancier zal in dat geval de gemelde gebreken binnen een redel㷔㚊ke term㷔㚊n herstellen. Het herstel geschiedt gratis indien de programmatuur voor een vaste pr㷔㚊s werd ontwikkeld.
2.3.4 Kleine gebreken die de operationele ingebruikname niet in de weg staan z㷔㚊n geen reden om de acceptatie te onthouden. Door feitel㷔㚊ke ingebruikname van de website/programmatuur of onderdelen daarvan heeft de cliënt de website/programmatuur of die onderdelen geaccepteerd.
2.3.5 De website/programmatuur wordt verder geacht te z㷔㚊n aanvaard na acceptatie van de cliënt, of 8 dagen na gebruiksklare oplevering indien de cliënt de leverancier niet schriftel㷔㚊k over de gebreken heeft geïnformeerd, of na het herstel van de gemelde gebreken.
2.3.6 De acceptatie kan door de cliënt niet worden tegengehouden wegens het geheel of gedeeltel㷔㚊k nalaten door de cliënt van een acceptatietest.
2.3.7 Voor zover gefaseerde oplevering is overeengekomen, gelden alle punten van deze paragraaf onverminderd voor de met de fasering corresponderende delen van het project.
2.4 Eigendom en bescherming
2.4.1 Conform de wettel㷔㚊ke bepalingen betreffende artistieke en industriële eigendom, tekeningen, modellen, ontwerpen, enzovoort, z㷔㚊n al de door de leverancier ontworpen schetsen, ontwerpen, foto's, afbeeldingen, webpagina's en websites, banners, interpretaties, concepten, schikkingen, programmatuur, enzovoort, welke ook de techniek mag z㷔㚊n, het eigendom van de leverancier. Ze mogen op geen enkele manier worden nagemaakt of op welke w㷔㚊ze dan ook vermenigvuldigd of verspreid. Het afstaan of aanrekenen van voorgaande geeft op zichzelf, behoudens uitdrukkel㷔㚊ke en voorafgaande toestemming, op geen enkele manier het recht het als eigendom te beschouwen.
2.4.2 De ontworpen website/programmatuur is het intellectuele eigendom van de leverancier en wordt als zodanig door de wetgeving beschermd. De website/programmatuur mag dus niet worden overgemaakt ten kostenloze titel of bezwarende titel, onder welke vorm ook, geheel of gedeeltel㷔㚊k, aan om het even welke derde, mits uitdrukkel㷔㚊ke schriftel㷔㚊ke toestemming van de leverancier.
2.4.3 De cliënt verbindt er zich toe de vertrouwel㷔㚊kheid van de website/programmatuur te bewaren, noch kopieën van het geheel of gedeeltes van de software of van methoden en concepten daarin gebruikt te verspreiden of openbaar te maken aan om het even welke derde.
2.4.4 Alle elementen en gegevens die door de cliënt aan de leverancier worden verstrekt voor opname in de website/programmatuur, onder meer alle teksten, beelden, logo's, grafieken, foto's, audio- of videofilms en de updates worden verondersteld de uitsluitende eigendom te z㷔㚊n en te bl㷔㚊ven van de cliënt. De cliënt vr㷔㚊waart de leverancier tegen alle klachten van derden die zouden beweren een intellectueel of ander tegensprekel㷔㚊k recht te kunnen doen gelden op enige van bovenvermelde elementen of gegevens.
2.4.5 In de mate dat deze elementen geheel of gedeeltel㷔㚊k niet de exclusieve eigendom z㷔㚊n van de cliënt, waarborgt de cliënt dat deze over alle noodzakel㷔㚊ke toelatingen beschikt met het oog op het gebruik van deze elementen.
2.5 Onderhoudsovereenkomst
2.5.1 Een overeenkomst voor het onderhoud van een website is steeds voor een periode van 1 jaar. tenz㷔㚊 anders overeengekomen. Behalve b㷔㚊 schriftel㷔㚊ke opzegging wordt deze term㷔㚊n b㷔㚊 het verstr㷔㚊ken ervan automatisch verlengd met een periode van 1 jaar. De cliënt is gehouden schriftel㷔㚊k een opzeggingsterm㷔㚊n van 2 maanden voor het einde van de abonnementsdag te respecteren, z㷔㚊 het t㷔㚊dens de oorspronkel㷔㚊ke periode of t㷔㚊dens de periode van verlenging.
3 WEBHOSTING
3.1 Onderwerp van de overeenkomst
3.1.1 De voorwaarden vermeld onder paragraaf 3 gelden specifiek voor alle door de leverancier ten behoeve van de cliënt uit te voeren webhosting activiteiten. Met webhosting wordt bedoeld het onderbrengen vaneen website op een webserver. De voorwaarden vermeld onder paragraaf 3 vormen een aanvulling op de algemene voorwaarden vermeld onder paragraaf 1.
3.2 Eigendom en bescherming, verhuizing en eigendomsoverdracht
3.2.1 Alle elementen en gegevens van de website die door de cliënt aan de leverancier worden verstrekt voor plaatsing op een webserver, onder meer alle teksten, beelden, logo's, grafieken, foto's, audio- of videofilms en de updates worden verondersteld de uitsluitende eigendom te z㷔㚊n en te bl㷔㚊ven van de cliënt. De cliënt vr㷔㚊waart de leverancier tegen alle klachten van derden die zouden beweren een intellectueel of ander tegensprekel㷔㚊k recht te kunnen doen gelden op enige van deze elementen of gegevens.
3.2.2 In de mate dat deze elementen geheel of gedeeltel㷔㚊k niet de exclusieve eigendom z㷔㚊n van de cliënt, waarborgt de cliënt dat deze over alle noodzakel㷔㚊ke toelatingen beschikt met het oog op het gebruik van deze elementen.
3.2.3 De cliënt maakt zich sterk voor het feit dat de titularis van de rechten op deze elementen voor de gehele duur van de bestelling afziet van z㷔㚊n recht zich te verzetten tegen w㷔㚊zigingen aan deze elementen of tegen hun associatie met andere teksten, verklaringen, elementen, etc. De cliënt aanvaardt dat de leverancier in functie van de technische vereisten de opgeslagen elementen kan w㷔㚊zigen. Dit onverminderd het eventuele recht van de auteur om zich te verzetten tegen w㷔㚊zigingen die schadel㷔㚊k kunnen z㷔㚊n voor z㷔㚊n eer of voor z㷔㚊n goede naam.
3.2.4 De cliënt aanvaardt dat de leverancier alle daden kan stellen die nodig z㷔㚊n voor de uitvoering van de webhosting service, onder meer de gegevens en/of elementen en de updates ervan kopiëren; zowel permanent als t㷔㚊del㷔㚊k, ongeacht de vorm of de drager (onder meer ook elektronisch).
3.2.5 Tenz㷔㚊 anders overeengekomen, bl㷔㚊ven de domeinnamen geregistreerd door de leverancier, eigendom van de leverancier. De cliënt heeft te allen t㷔㚊de het recht om de domeinnaam aangaande Z㷔㚊n overeenkomst met de leverancier te verhuizen naar de servers van derden mits h㷔㚊 aan z㷔㚊n betalingsverplichting(en) tegenover de leverancier heeft voldaan. Indien dit het geval is, is de leverancier verplicht medewerking te verlenen aan cliënt aangaande de verhuizing dan wel de eigendomsoverdracht van de domeinnaam.
3.2.6 In geval van verhuizing of eigendomsoverdracht van een of meerdere domeinnamen van cliënt, dient cliënt zelf zorg te dragen voor alle administratieve, juridische en overige handelingen die hiervoor noodzakel㷔㚊k z㷔㚊n. Tevens dient cliënt alle kosten hieruit voortvloeiend, of hieraan gerelateerd te voldoen. De leverancier kan nimmer, op wat voor w㷔㚊ze dan ook, aansprakel㷔㚊k worden gesteld voor wat voor kosten dan ook, gerelateerd aan de verhuizing of de verandering van eigendomsrecht van de betreffende domeinnaam.
3.3 Duur van de overeenkomst
3.3.2 Een webhosting wordt aangeboden voor een periode van 1 jaar, tenz㷔㚊 anders overeengekomen. Behalve b㷔㚊 schriftel㷔㚊ke opzegging wordt deze term㷔㚊n b㷔㚊 het verstr㷔㚊ken ervan automatisch verlengd met een periode van 1 jaar. De cliënt is gehouden schriftel㷔㚊k een opzeggingsterm㷔㚊n van 2 maanden te respecteren voor het einde van de abonnementsdag, zowel t㷔㚊dens de oorspronkel㷔㚊ke periode als t㷔㚊dens de periode van verlenging.
4 REGISTRATIE DOMEINNAMEN
4.1 Onderwerp van de overeenkomst
4.1.1 De voorwaarden vermeld onder paragraaf IV gelden specifiek voor alle door de leverancier ten behoeve van de cliënt uit te voeren activiteiten betreffende registratie, transfer of trade van domeinnamen. De voorwaarden vermeld onder paragraaf 4 vormen een aanvulling op de algemene voorwaarden vermeld onder paragraaf I.
4.2 Registratie
4.2.1 Elke aanvraag voor de registratie van eender welke domeinnaam geschied schriftel㷔㚊k, en verbindt de cliënt onherroepel㷔㚊k.
4.3 Verantwoordelijkheid
4.3.1 Aangezien de toekenning van de domeinnamen op het internet afhangt van de uitdrukkel㷔㚊ke goedkeuring van de bevoegde autoriteit, is de leverancier op geen enkel ogenblik verantwoordel㷔㚊k voor een eventuele weigering. Ook van een schadevergoeding kan geen sprake z㷔㚊n.
4.4 Duur van de overeenkomst
4.4.1 De registratie van een domeinnaam is steeds voor een periode van 1 jaar, tenz㷔㚊 anders overeengekomen. Behalve b㷔㚊 schriftel㷔㚊ke opzegging wordt deze term㷔㚊n b㷔㚊 het verstr㷔㚊ken ervan automatisch verlengd met een periode van 1 jaar. De cliënt is gehouden schriftel㷔㚊k een opzeggingsterm㷔㚊n van 2 maanden te respecteren voor het einde van de abonnementsdag, zowel t㷔㚊dens de oorspronkel㷔㚊ke periode als t㷔㚊dens de periode van verlenging.
4.5 Modaliteiten
4.5.1 De cliënt neemt kennis van het feit dat de leverancier enkel als tussenpersoon handelt tussen de cliënt en de autoriteit die de domeinnaam toekent. Het aanvragen en onderhouden van de domeinnaam dient enkel en alleen als extra dienstverlening aan de cliënt te worden gezien. De cliënt erkent dat de leverancier geen enkele beslissende controle heeft over het aanvragen, het registreren, het aanpassen, het onderhouden of het annuleren van een domeinnaam, in het b㷔㚊zonder wat betreft de reglementering die door ICANN, OpenSRS, DNS-BE of enige andere relevante autoriteit wordt gehanteerd. De leverancier zal op geen enkele manier worden aansprakel㷔㚊k gesteld indien de cliënt de controle over de domein naam verliest ten gevolge van dergel㷔㚊ke reglementering of enige andere reden. De leverancier zal wat dat betreft steeds trachten de belangen van de cliënt te verdedigen.
Datum: Datum:
Handtekening (Web-con), Handtekening (cliënt),
……………………………. …………………………
(Voorafgegaan door: Gelezen en goedgekeurd)