ALGEMENE VOORWAARDEN DIGITALE PRODUCTEN VAN PUBLISHING HOUSE HUGH VANNER.
ALGEMENE VOORWAARDEN DIGITALE PRODUCTEN VAN PUBLISHING HOUSE XXXX XXXXXX.
1. Algemene Voorwaarden Digitale Producten
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden;
Publishing House Xxxx Xxxxxx: de eenmanszaak Publishing House Xxxx Xxxxxx. gevestigd en kantoorhoudende aan het adres Xxxxxx Xxxxxxxxx 0, 00000 XX xx Xxxxxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx;
Afnemer: iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon die met Publishing House Xxxx Xxxxxx een Overeenkomst sluit of met Publishing House Xxxx Xxxxxx in onderhandeling is over het afsluiten van een Overeenkomst;
Website: website op het internet die wordt beheerd of geëxploiteerd door Publishing House Xxxx Xxxxxx en via welke Publishing House Xxxx Xxxxxx Digitale Producten aanbiedt;
Digitaal Product: digitale tekst, beeld, geluid, muziekbestanden (zoals E-books, pdf-files, mp3-files, mp4-files) die nadrukkelijk niet zijn vastgelegd op fysieke gegevensdragers. Dienst: het bieden van toegang tot een voor het algemene publiek afgeschermd deel van een door Publishing House Xxxx Xxxxxx beheerde of geëxploiteerde website of een voor het algemene publiek niet toegankelijke, door Publishing House Xxxx Xxxxxx beheerder of geëxploiteerde website;
Gebruiker: een bij Afnemer geregistreerde persoon;
Documentatie: De door Publishing House Xxxx Xxxxxx aan Afnemer ter beschikking te stellen informatie waarin de werking en het gebruik van het Digitaal Product wordt omschreven;
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Publishing House Xxxx Xxxxxx en Afnemer tot stand komt, elke wijziging daarin of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter uitvoering van die overeenkomst en, achteraf bezien, alle (rechts)handelingen benodigd voor het aangaan van die overeenkomst;
1.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Publishing House Xxxx Xxxxxx met betrekking tot Digitale Producten op alle Overeenkomsten. De toepasselijkheid van enige door Xxxxxxx gehanteerde algemene voorwaarden wordt door Publishing House Xxxx Xxxxxx uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3 Publishing House Xxxx Xxxxxx kan deze Algemene Voorwaarden wijzigen. De gewijzigde versie treedt in werking zodra deze op de Website is geplaatst en bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam is gedeponeerd. Als dan maken de gewijzigde algemene voorwaarden deel uit van elke nadien gesloten Overeenkomst en van elke voordien tot stand gekomen Overeenkomst die nadien wordt gewijzigd, vernieuwd of verlengd.
1.4 Deze Algemene Voorwaarden zijn op alle Websites door de Afnemer in te zien, te downloaden en te printen.
1.5 Daar waar in deze Algemene Voorwaarden de uitdrukking ‘schriftelijk’ wordt gebruikt is
daaronder mede begrepen communicatie per e-mail.
2. Overeenkomsten
2.1 Een aanbieding of prijsopgave bindt Publishing House Xxxx Xxxxxx niet en geldt slechts als een uitnodiging tot het verstrekken van een opdracht. Na aanvaarding van een aanbieding of prijsopgave is Publishing House Xxxx Xxxxxx gerechtigd deze zonder opgave van redenen te annuleren, tot twee weken na ontvangst ervan, in welk geval
Publishing House Xxxx Xxxxxx niet is gehouden tot meer dan restitutie van het eventueel door Afnemer vooruitbetaalde.
2.2 Een Overeenkomst komt tot stand door het plaatsen van een bestelling bij Publishing House Xxxx Xxxxxx via de Website door Xxxxxxx en de aanvaarding en bevestiging van deze bestelling door Publishing House Xxxx Xxxxxx per e-mail aan het door Afnemer bij het plaatsen een bestelling aan Publishing House Xxxx Xxxxxx opgegeven e-mailadres. Xxxxxxxxx medegedeelde wijzigingen zijn voor risico van Afnemer. Afnemer aanvaardt door het plaatsen van een bestelling als hiervoor bedoeld de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden.
2.3 Tussen Publishing House Xxxx Xxxxxx en Afnemer geldt de inhoud van de geplaatste bestelling door Xxxxxxx zoals deze door Publishing House Xxxx Xxxxxx is ontvangen, als juist. Invoerfouten en andere fouten gemaakt bij het plaatsen of verzenden van de bestelling komen voor rekening en risico van Afnemer.
2.4 Behoudens het bepaalde in artikel 1.3, kunnen wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden slechts schriftelijk worden overeengekomen in welk deze wijziging of aanvulling, behoudens het bepaalde in artikel 1.3, slechts geldt voor de betreffende Overeenkomst.
3. Levering
3.1 Digitale Producten worden door Publishing House Xxxx Xxxxxx geleverd door deze online beschikbaar te stellen. Direct na betaling verzendt Publishing House Xxxx Xxxxxx een download-link naar het door de Afnemer verstrekte E-mailadres.
3.2 Alle door Publishing House Xxxx Xxxxxx gehanteerde leveringstermijnen en andere termijnen zijn streeftermijnen en derhalve geen fatale termijnen.
3.3 Publishing House Xxxx Xxxxxx is gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen uit enige overeenkomst met Xxxxxxx jegens Afnemer op te schorten, zolang Xxxxxxx niet aan al zijn (betalings) verplichtingen uit hoofde van enige Overeenkomst heeft voldaan.
3.4 Publishing House Xxxx Xxxxxx behoudt zich de eigendom van alle door haar aan Afnemer geleverde Digitale Producten voor zolang Afnemer niet volledig heeft voldaan aan zijn (betalings-)verplichtingen jegens Publishing House Xxxx Xxxxxx uit hoofde van een Overeenkomst, vorderingen ter zake van een tekortschieten in de nakoming van Overeenkomsten daaronder begrepen.
3.5 De door Publishing House Xxxx Xxxxxx aan Afnemer geleverde of ter beschikking gestelde Digitale Producten en benodigde toegangscodes, wachtwoorden en inlogcodes zijn vanaf het moment van feitelijke aflevering aan Afnemer voor diens rekening en risico. Vanaf het moment dat Publishing House Xxxx Xxxxxx de Digitale Producten via haar logistieke dienstverlener aanbiedt of de toegangscodes, wachtwoorden en inlogcodes met betrekking tot de Diensten per e-mail verzendt tot het moment dat deze door Afnemer zijn ontvangen, is Publishing House Xxxx Xxxxxx aansprakelijkheid beperkt tot het nogmaals zenden van de Digitale Producten, toegangscodes, wachtwoorden of inlogcodes aan Afnemer.
4. Prijzen en tarieven
4.1 Verkoop, levering en terbeschikkingstelling van de Digitale Producten en de verrichting van Diensten vindt plaats tegen de op het moment van de totstandkoming van de Overeenkomst door Publishing House Xxxx Xxxxxx gehanteerde prijzen en tarieven.
Alle door Publishing House Xxxx Xxxxxx gehanteerde prijzen en tarieven zijn inclusief van overheidswege opgelegde heffingen (KOR exempt from Tax; id-NL004054089B16)
4.2 Publishing House Xxxx Xxxxxx behoudt zich het recht voor de prijzen en tarieven te wijzigen. Gewijzigde prijzen en tarieven gelden vanaf het moment waarop deze worden ingevoerd.
5. Facturering en betaling
5.1 Facturen kunnen worden verzonden vanaf de dag van bevestiging van een bestelling of vanaf de dag waarop met de uitvoering van een Overeenkomst door Publishing House Xxxx Xxxxxx wordt aangevangen. Betaling door Xxxxxxx dient plaats te vinden op een door Publishing House Xxxx Xxxxxx aangewezen bankrekening. Het is Xxxxxxx niet toegestaan zijn betalingsverplichting jegens Publishing House Xxxx Xxxxxx te verrekenen met een vordering van Afnemer op Publishing House Xxxx Xxxxxx, uit welke hoofde dan ook.
5.2 Ongeacht een andersluidende verklaring worden betalingen door Xxxxxxx geacht te zijn gedaan op schulden in de volgorde: rente, (buiten-) gerechtelijke incassokosten, verschuldigde hoofdsommen (de oudere voor de jongere).
5.3 Publishing House Xxxx Xxxxxx heeft het recht op ieder moment vooruitbetaling (digitaal) van Xxxxxxx te verlangen.
5.4 De betalingstermijn genoemd in artikel 5.1 is een fatale termijn. Bij niet tijdige betaling is Afnemer in verzuim en is Publishing House Xxxx Xxxxxx gerechtigd vanaf de vervaldatum van de factuur de wettelijke handelsrente in rekening te brengen en is Afnemer aan Publishing House Xxxx Xxxxxx buitengerechtelijke kosten verschuldigd, ten bedrage van 15% van de openstaande facturen, met een minimum van € 100, onverminderd het recht van Publishing House Xxxx Xxxxxx om de werkelijke kosten aan Afnemer in rekening te brengen.
5.5 In geval van niet (tijdige) betaling door Xxxxxxx dan wel niet of niet-behoorlijke nakoming van enige op Afnemer rustende verplichting is Publishing House Xxxx Xxxxxx gerechtigd de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden en verdere leveranties van Digitale Producten en Diensten te staken of op te schorten, onverminderd het recht van Publishing House Xxxx Xxxxxx om nakoming of vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding van de overeenkomst geleden schade van Afnemer te vorderen.
6. Klachten en Herroepingsrecht
6.1 Afnemer dient klachten over de geleverde Digitale Producten en Diensten binnen tien werkdagen na levering van de Digitale Producten via E-mail en met duidelijke omschrijving van de klachten aan Publishing House Xxxx Xxxxxx mee te delen. Bij gebreke van een dergelijke mededeling vervalt elke aanspraak van Afnemer jegens Publishing House Xxxx Xxxxxx ter zake van gebreken in de betreffende Producten en Diensten.
6.2 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van Algemene Voorwaarden langs elektronische weg aan de Afnemer ter beschikking gesteld. Deze voorwaarden kunnen op eenvoudige wijze door Afnemer op een duurzame gegevensdrager worden opgeslagen.
6.3 Publishing House Xxxx Xxxxxx biedt geen mogelijkheid om digitale producten retour te zenden. Voor aankoop wordt Xxxxxxx actief gevraagd van het recht op herroeping af te
zien. Derhalve vindt er zonder actieve instemming van de Afnemer, om af te zien van het recht van herroeping, geen transactie plaats.
7. Intellectuele eigendom
7.1 Afnemer ontvangt met betrekking tot een Digitaal Product bepaalde gebruiksrechten die hem in staat stellen van de het Digitaal Product gebruik te maken. Alle auteursrechten en alle eventuele overige rechten van intellectuele eigendom alsmede soortgelijke rechten, waaronder begrepen naburige rechten en rechten tot bescherming van databanken, informatie en of prestaties, ter zake van of met betrekking tot de Diensten en Digitale Producten komen uitsluitend toe aan Publishing House Xxxx Xxxxxx.
7.2 Geen enkele bepaling in deze Algemene Voorwaarden of een Overeenkomst strekt tot gehele of gedeeltelijke overdracht aan Afnemer van rechten als bedoeld in artikel 7.1. Afnemer erkent deze rechten en zal zich van iedere vorm van (in)directe inbreuk op deze rechten en overtreding van het verleende gebruiksrecht onthouden op straffe van verbeurte van een in zijn geheel opeisbare boete van € 1.000 voor elke overtreding en elke week dat de overtreding voortduurt, onverminderd de Publishing House Xxxx Xxxxxx overigens ter zake toekomende rechten, waaronder het recht op nakoming en/of volledige schadevergoeding.
7.3 Het is Xxxxxxx niet toegestaan enige in of op aan hem geleverde Digitale Producten en/of aan hem uit hoofde van de verrichting van Diensten door Publishing House Xxxx Xxxxxx ter beschikking gestelde documentatie of gegevensdragers voorkomende aanduiding omtrent rechten als bedoeld in artikel 7.1 of aanduiding van merken of handelsnamen van Publishing House Xxxx Xxxxxx of derden te (doen) wijzigen of te (doen) verwijderen.
8. Persoonsgegevens
8.1 Publishing House Xxxx Xxxxxx legt gegevens vast van Afnemer voor de uitvoering van overeenkomsten met Xxxxxxx en om Afnemer van informatie te voorzien over haar activiteiten, Digitale Producten Diensten en aanbiedingen.
8.2 Bij gebruik van de Diensten kunnen er cookies worden gezonden aan de computer van Gebruikers van de Dienst. Cookies kunnen worden geweigerd of geaccepteerd en de Gebruiker van de Dienst kan op de hoogte worden gebracht wanneer een gebruikte computer een cookie ontvangt door de instellingen van de gebruikte browser aan te passen.
8.3 Educatieve uitgeverijen, waaronder Publishing House Xxxx Xxxxxx, die digitale leermiddelen aanbieden zijn zich er zeer van bewust dat minderjarige leerlingen en jongeren een kwetsbare groep vormen, ook op het punt van bescherming van hun persoonsgegevens. Publishing House Xxxx Xxxxxx handelt in overeenstemming met afspraken binnen de brancheorganisatie Groep Educatieve Uitgeverijen.
8.4 Wanneer Afnemer persoonlijke gegevens toevertrouwd aan Publishing House Xxxx Xxxxxx, blijft Afnemer eigenaar van deze gegevens. Afnemer kan Publishing House Xxxx Xxxxxx vragen deze gegevens te verwijderen.
9. Beschikbaarheid, storingen en overmacht
9.1 De websites, Digitale Producten en diensten worden met constante zorg en aandacht door Publishing House Xxxx Xxxxxx samengesteld. Publishing House Xxxx Xxxxxx zal
zich inspannen om de beschikbaarheid van de websites, Digitale Producten en diensten zo groot mogelijk te doen zijn, alsmede om eventuele storingen zo snel mogelijk te (doen) verhelpen.
9.2 Onder overmacht van Publishing House Xxxx Xxxxxx wordt verstaan elke van de wil van Publishing House Xxxx Xxxxxx onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens Afnemer geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Publishing House Xxxx Xxxxxx kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst te voorzien was.
9.3 Indien Publishing House Xxxx Xxxxxx door overmacht niet aan haar verplichtingen jegens Afnemer kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand. In geval van blijvende overmacht, of indien de overmachtstoestand 1 maand heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. In geval van overmacht van Publishing House Xxxx Xxxxxx heeft Xxxxxxx geen recht op enige (schade)vergoeding, ook niet als Publishing House Xxxx Xxxxxx als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht genieten.
10. Aansprakelijkheid, vrijwaring en verval
10.1 De aansprakelijkheid van Publishing House Xxxx Xxxxxx is steeds beperkt tot driemaal het bedrag dat door Publishing House Xxxx Xxxxxx in verband met de levering van het betreffende Digitaal Product bij Afnemer in rekening is gebracht en tijdig is voldaan in de twaalf maanden voorafgaande aan het moment waarop de gebeurtenis die tot aansprakelijkheid aanleiding gaf plaatsvond, met een
maximumaansprakelijkheid van € 100.
10.2 Bij het inschakelen door Publishing House Xxxx Xxxxxx van derden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot drukkers, lithografen en ICT- en internetondernemingen, kan Publishing House Xxxx Xxxxxx behoudens eigen tekortkomingen – waarvoor het in artikel 10.1 gestelde geldt – door de Afnemer nimmer aansprakelijk worden gesteld voor tekortkomingen van die derde. Wanneer de Afnemer de derde rechtstreeks aanspreekt, vrijwaart de Afnemer Publishing House Xxxx Xxxxxx voor elke aanspraak van de derde in verband met die aansprakelijkstelling alsmede alle daarmee verbandhoudende kosten voor Publishing House Xxxx Xxxxxx.
10.3 Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de Afnemer jegens Publishing House Xxxx Xxxxxx in verband met door Publishing House Xxxx Xxxxxx verrichte werkzaamheden vervallen zodra een periode van één jaar is verstreken na de dag waarop de Afnemer bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met het bestaan van die rechten en bevoegdheden.
10.4 Publishing House Xxxx Xxxxxx is niet aansprakelijk voorschade, geleden door de Afnemer dan wel een derde, die het gevolg is van het gebruik of de toepassing van de door Publishing House Xxxx Xxxxxx geleverde prestaties. Publishing House Xxxx Xxxxxx is in het bijzonder niet aansprakelijk voor door Xxxxxxx dan wel enige derde geleden schade, van welke aard en door welke oorzaak dan ook ontstaan, die het gevolg is van onjuist of ondeskundig gebruik of gebruik buiten het aan Afnemer met betrekking tot het betreffende Digitaal Product of de betreffende Dienst geboden gebruiksrecht door Afnemer of enige derde van door Publishing House Xxxx Xxxxxx geleverde of ter beschikking gestelde Producten of Diensten.
10.5 Afnemer vrijwaart Publishing House Xxxx Xxxxxx voor alle aanspraken van derden, hoegenaamd ook, ter zake van door Publishing House Xxxx Xxxxxx geleverde en of ter beschikking gestelde Producten en Diensten.
11. Beëindiging van de overeenkomst
11.1 Publishing House Xxxx Xxxxxx heeft het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder nadere voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien:
a. Afnemer tekortschiet in de nakoming van enige op hem rustende betalingsverplichting;
b. Afnemer het hem verleende gebruiksrecht overtreedt; aan Afnemer surseance van betaling wordt verleend of Xxxxxxx in staat van faillissement wordt verklaard, Xxxxxxx een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of Afnemer onder curatele of bewind wordt gesteld;
c. ten laste van Xxxxxxx beslag wordt gelegd op diens goederen ter zake van substantiële schulden en dit beslag langer dan twee maanden wordt gehandhaafd;
d. Afnemer zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Publishing House Xxxx Xxxxxx ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt.
11.2 In de gevallen genoemd inartikel 11.1zijn alle door Afnemer aan Publishing House Xxxx Xxxxxx verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar.
11.3 Publishing House Xxxx Xxxxxx is wegens voornoemde beëindiging van de overeenkomst jegens Afnemer xxxxxx tot enige schadevergoeding of betaling gehouden, onverminderd het recht van Publishing House Xxxx Xxxxxx op volledige schadevergoeding wegens schending door Xxxxxxx van zijn verplichtingen als hiervoor bedoeld en onverminderd de aan Publishing House Xxxx Xxxxxx overigens terzake toekomende rechten.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze voorwaarden, op alle Overeenkomsten en disclaimers is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen, voortvloeiend uit of samenhangend met een door Publishing House Xxxx Xxxxxx met Afnemer gesloten Overeenkomst, uit de Algemene Voorwaarden en/of de disclaimer zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.
13. Diversen
3.1 Indien en voorzover op enige bepaling van deze Algemene Voorwaardeng een beroep kan worden gedaan op grond van een dwingende wettelijke bepaling, het onredelijke karakter van deze voorwaarden dan wel op grond van de redelijkheid en billijkheid, komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft inhoud en strekking in elk geval een zoveel mogelijk daarmee overeenstemmende betekenis toe dat op de betreffende bepaling wel terecht een beroep kan worden gedaan.
13.2 Publishing House Xxxx Xxxxxx is gerechtigd haar rechten en /of verplichtingen uit Overeenkomsten over te dragen aan dochter- en/of groepsmaatschappijen als bedoeld in artikel 24a en 24b Boek 2 BW, door welke overdracht Publishing House Xxxx Xxxxxx uit haar verplichtingen jegens Afnemer zal zijn ontslagen. Afnemer is verplicht op eerste verzoek van Publishing House Xxxx Xxxxxx de door Publishing House Xxxx Xxxxxx voor bedoelde overdracht noodzakelijk geachte medewerking te verlenen. Het is Afnemer zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Publishing House Xxxx
Xxxxxx niet toegestaan zijn rechten en verplichtingen uit een met Publishing House Xxxx Xxxxxx gesloten overeenkomst aan derden over te dragen.
Algemene Voorwaarden Digitale Producten / 1 april 2022 / Publishing House Xxxx Xxxxxx.